工作计划应该考虑到潜在的风险和问题,每个员工都应该有自己的工作计划,以提高工作效率,叁五范文网小编今天就为您带来了流管员年度工作计划8篇,相信一定会对你有所帮助。
流管员年度工作计划篇1
宿管部上一学年在每一位成员的努力和配合下,取得了比较令人满意的成绩,但是也存在一定的弊病,为了更好地建设良好的学生生活环境和学习环境,帮助同学们解决问题,督促帮助同学们养成良好的生活习惯,协助学院搞好各种活动,全心全意为同学们服务,本部门广泛征求老师同学们的意见,积极吸取上一学年工作的经验及教训,结合本学院的实际情况,现制定如下计划:
一 积极查找问题,努力整改到位
(一)存在的问题
1.内务差 由于刚刚开学,大家仍然呈现松散的状态,对自己放松了要求,所以内务一直不是很好。
2.睡觉问题严重 春困秋乏,春季来临,嗜睡现象突出,学生在非休息时间躺在床上睡觉的现象很严重。
3.安全意识低 在宿舍检查过程中,很多同学对用电安全十分不在意,人走灯未关,充电器未拔现象严重。
4.大四学生临近毕业,存在娱乐过度等安全隐患。
(二)整改措施
1.对相关问题宿舍进行批评教育,如果多次不改则进行通报批评
2.定期给舍长开会,强调宿舍安全和内务整改的重要性
3.宿管部内的干事要起到督促的作用
4.责任到人,加强关注,尤其是要经常对大四毕业生的心理进行疏导。
二 在本学期内具体工作计划
1.加大抽查力度,利用评比等活动使大家养成良好的生活习惯,遵守学校、学院的各项规章制度,努力打造卫生宿舍。
2.平时多联系同学,多发现问题,维护学生的基本礼仪,积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3.宿管部的`成员平时也要严格要求自己,无论是在学习、工作还是生活上都要树立形象,不做有损学院学生会及宿管部名誉和形象的事情。
4.结合文学院的专业性质,开展读书月、文明宿舍和书香宿舍的活动,打造文学院书香宿舍的品牌。计划在文化活动月期间与大运河诗词楹联社继续合作,完成“诗意栖居”等文化活动。
5.努力和学生会其他部门、各学生社团搞好联系,以便开展各种活动,提高文学院学生会办事效率。
6.加大宿舍安全知识宣传,排查用电隐患以及消防隐患,打造文学院安全宿舍。
7.在实际工作中,分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通,提高工作效率。
8.继续对各宿舍舍长进行培训,强调安全、卫生和文化。
9.计划与心理健康发展部合作,在值班室设立心理驿站,以帮助解决同学们的心理问题。
四、内部工作制度建设
“无规矩不成方圆”,一个前进的团体,一个有生命力的团体是
需要有严格的规章制度的,为了更好的前进,所以我们制定了严格的规章制度:
1.每周召开例会,总结上一周工作的失误及经验,同时进行下一周的工作安排。
2.每个月对干事进行考核,对吃苦耐劳、工作踏实、认真负责的干事进行表扬,对不负责任、工作不积极的干事进行批评。
3.实行专人负责制。把宿舍楼分块,分配给各个干事及副部,责任到人。
我们的原则依然是:高标准,严要求,服务同学,服务学院。
流管员年度工作计划篇2
任务方案:
1、按公司流程请求操纵堆栈任务;
2、按推销定单实时收货、送检、记卡、进帐;
3、按消费部领料方案、领料单实时发货、记卡、进帐;
4、按流程请求当天进完当天的帐;
5、按流程请求月尾清点,查清盘盈盘亏缘由,改正过错,打印报表。
仓储营业次要包含:
1、收货(点数、过称、指点卸货、签送货单,开进仓单、记标识卡);
2、送检(对于原资料仓须报送查验,由查验员查验及格否,分歧格退货,及格才进仓)
3、保存(做好防火、防水,品质、日清点)
4、发货(依据发货方案按量发货、点数、过称、指点搬货、签领料单、开出仓单、记标识卡);
5、记账
一、对于当日发作的.收货、出货进电脑账,打印进仓单、出仓单;
二、收货输出送货单元称号、数目、规格、日期等;
三、出货写明出货单元称号、数目、规格、日期等;
四、日清点时,留意账、物、卡的数目须坚持分歧。
6、月清点
一、每个月底停止月度清点,数目非常须停止细心反省查对,查明盈亏缘由,对于过错停止改正;
二、月度堆栈报表(清点后没有患上再发作进货、出货,打印报表交财政部分)
流管员年度工作计划篇3
在酒店前台待了一年,面对新的一年,我感到憧憬,又有一丝担忧,不过我不会畏惧,我将努力做好本职工作,为自己接下来的工作做好规划,下面就是我对20xx年下半年的新的工作计划:
1丶助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题。
2丶例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;制定店内工作表。
3丶前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
4丶握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;
5丶好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
6丶导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;
7丶加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;
8丶定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
9丶前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;
10丶人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。
如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
流管员年度工作计划篇4
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的.关键一年,物业年度工作计划。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
一、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,然后一是要加强内部的管理,然后建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
二、具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,然后要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,然后进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,然后做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
流管员年度工作计划篇5
回顾上学期我们宿管部的发展历程,既有我们值得骄傲的方面也存在一些缺点和不足。在新的学期里,为了顺利的开展各项工作本部门将会继续发扬“从学生中来,到学生中去,全心全意服务于同学”的宗旨,全心全意为学生服务,做好学生的工作,发挥学生与老师之间的桥梁作用。我们不但要把自己的本职工作做好,而且还要在这学期里做出我们宿管部的特色。为了丰富同学们在宿舍里的生活,提高同学们的宿舍环境情况,完善宿管部的工作,并做了新的工作计划,并按照本学期的工作计划有条不紊地开展各项工作:
一、 在新生军训期间,协助老师做好工作,在这期间让新生近早了解宿管部的各项规章制度,指导他们做好宿舍物品摆放以及宿舍卫生工作。
二、 在学期开始,召开全体社长会议,将宿管部有关宿舍的各项规定向各社长讲明,以便我们以后能够顺利开展工作。
三、 在宿舍卫生方面加大检查力度,制定一些措施来督促同学们,在内务检查时可以每天规定某个班的住校生负责人及各宿舍社长和本部成员一块检查,这样让他们互相比较来调动他们收拾宿舍的积极性。
四、 在住宿纪律方面,除了每天定时检查外,这学期每周任意一天来个突击检查,对留非住校人员、吸烟喝酒、打牌的同学及时上报给老师。
五、 关于周末请假方面,本学期将以更加完善,把假条改成每人一个请假回家证每次回家让家长签上字后拿回来交给班主任做好记录。
六、 为了丰富校园文化,营造和谐舒适的住宿环境,本学期将举行内务大比拼活动。在活动中可以不光看宿舍情况,还可以利用一些小活动来看宿舍里社友之间的团结情况。
七、 我部将每周召开例会,对当周的工作进行总结,找出不足,讨论改正,并做出下周工作计划。加强部内成员的团结力。
本学期我们将会继续发扬吃苦耐劳精神,创出佳绩。在老师的指导和帮助下,在我们的共同努力下,相信我们宿管部会不断的进步,成为学生会中一道亮丽的风景线。
学生会宿管部
流管员年度工作计划篇6
寝室部工作计划
一.迎接新生
1.活动内容:由部门中的部长副部长及老部员一起作为志愿者,利用休息时间义务为新报道的同学搬运行李,指引寝室并解答新生入住的一系列问题。
2.活动人员:部长、副部长及老部员
3.活动要求:所有志愿者必须统一身着民管会统一服装,佩戴工作牌。在与新同学和家长进行交流时要注意文明礼貌,充分展现志愿者的良好素质。
二.部门内部招新
1.招新对象:全校各院系大一新生
2.招新计划:在学校散发招新报名表,并做好宣传工作,为同学们讲解寝室部的工作效用及其工作范围,让同学们了解寝室部。
3.面试流程:应试者自我介绍;考官自由提问
4.面试目的:从应试人员的言谈举止中判断此人的工作能力;询问工作经历判断是否有工作经验;是否兼报其他组织,是判断以后工作是否专一的重要依据;考察应试人员对民管会寝室部的了解;从应试人员中挑选精明干练并且热爱集体的优秀部员。
5.考官:部长、副部长
三.部门内部新生见面会
1.参加人员:通过面试的新生、部长、副部长
2.会议内容:围绕寝室部职责,寝室部工作以及成员自我介绍等展开。
3.会议目的:使每位新成员充分了解寝室部以及其工作范围、目的、意义,并最大限度的记住其他部员以便以后工作的展开。
四.部门日常工作
(一).查寝
1.查寝时间:每周三下午一点
2.人员分配:根据填写空课表排出查寝人员名单,并分成若干小组
3.查寝人员培训:明确查寝项目及各个单项所扣分数,所有检查项目必须细化、量化,每间寝室必须以小组为单位进入,没有人的寝室须开门进入,检查过后应留下检查回执单并替该寝室的同学把门锁好。注意文明礼貌,禁止在寝室楼内大声喧哗。
4.备注:每次由负责查寝工作的副部长将寝室钥匙从宿管老师手中借来并说明所查寝室区域及楼层;查寝结束后由副部长统一收集好查寝表格送阅宿管老师亲自并归还寝室钥匙;每查寝小组组长收好其组员的查寝表格然后主动联系打表人员,自主约定时间地点进行交表。
(二).打表
1.打表人员:根据空课表事先排好,两人为一组
2.打表人员培训:明确表格格式,并录入数据,保证数据的准确,明确数据要求,精确位数,熟练使用办公软件。
3.备注:每组同学打表结束之后由组长上交给负责打表工作的副部长,由副部长同意收集并验收。
(三).每周例会
1.例会时间:每周一晚上八点半
2.例会内容:总结一周以来的工作情况,安排下一周的工作。有活动时进行分工和安排,活动过后进行总结和善后。
四.部门活动
五.期末总结评优
1.时间:每学期最后一次例会
2.内容:回顾一学期以来的工作情况,同学间自主回评推选出优秀部员,并对下一学期的工作进行展望,肯定同学们的成绩并加以鼓励。
流管员年度工作计划篇7
前厅部的每一位成员都是酒店的'形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
一、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店*领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
二、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因xxx而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
三、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
四、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
五、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
流管员年度工作计划篇8
我很荣幸加入内蒙古大禹节水技术有限公司团队。如今xxxx年马上要过去了,我到公司也快3年了。如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:“pe管材、pvc管材、管件等”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,产成品可能被浪费、被损坏及被盗窃。
所以严禁产生任何仓库内非生产浪费、破坏和盗窃物料的行为,库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。
在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑,坚持踏踏实实做人,认认真真做事,不断积累工作经验。要反思自己的工作的`不足和失误,也是今后应该时刻注意和逐步改进的。
仓库保管员下年的工作计划
1.负责仓库各种产成品及配管件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。
2.做到对仓库产成品及管件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3.严格把好验收关、按入库要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
4.合理做好产成及管件进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
5.配合主管领导对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
6.做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
7.仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态
8.定期向主管领导反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
9.配合好销售发货。当接到销售的订货清单,认真做好备货工作,如要及时给客户发货,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户保持有个良好的心情理解。
10.做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
11.做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作,要自觉做好每项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重的还是清闲都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己光和热!
xxxx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力把新一年的工作做到更好,为公司的发展前景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展得机会!
感谢领导对我的悉心指教!
感谢同事给我的支持和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
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