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银行人员的演讲稿篇1
各位领导、各位同事:
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行营业部主任职务。我现年xx岁,中共党员,xx文化程度,xx职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过xx、……等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的.培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立xxx制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
二、正视薄弱环节,迎难而上.针对营业部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想作风不硬的现状,我认为要发扬团队精神,要具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神,把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,全面确定了营业部的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,在公司业务、零售业务、国际业务的运作措施方面下功夫.要重点抓经营带管理,促进经营工作快速发展;下抓管理促经营,推动管理工作上台阶。在管理上除认真的落实分行的管理措施外,结合营业部的情况,认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等10项管理工作,同时注重制度创新,以制度促经营。
三、创建企业文化,营造健康向上、奋发有为的文化氛围,为客户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立“争一流经营,创精品银行”的理念,贯穿着以实际行动落实xx行长的讲话和全行员工大会的精神.以高昂的热情,忘我的精神投身到日后的经营实践中去,要以知耻后勇、开拓创新、努力进取,忘我工作的奋发精神,让营业部以全新的姿态展示在分行和客户的面前。
各位领导、同志们,上述几点是我对工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,积极工作。
谢谢!
银行人员的演讲稿篇2
各位领导、各位评委:
大家好!今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先感谢行领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会,谢谢大家!
我叫***,今年**岁,**学历,会计师职称。具有会计师资格证书,以及银行业从业资格考试的公共基础、个人理财及风险管理等多种资格证书。我于**年参加工作,曾先后从事储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等工作。**年至今从事***工作。
下面,我向各位汇报一下自己对这三个问题的思考结果。
一、我为什么要参加此次竞聘?
我的回答是,因为我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。
爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,兴趣和信心都是不可或缺的。入行xx年来,我始终以一颗爱岗敬业之心老实做人,勤恳做事,脚踏实地地耕耘着,不仅赢得了领导和好事们的好评,还先后被评为xx办事处及xx支行的先进分子、省行优秀存款员、优秀国内结算专管员,曾获会计竞赛团体二等奖。
我对金融工作的感情越来越深厚,我深深地热爱着这份充满挑战的工作。正是出于对工作的至爱,多年来,我爱岗敬业,无私奉献,在工作中取得了出色的成绩,而且我坚信,这份热爱还将引领我在新的工作岗位上为我行的发展做出更大的贡献。这就是我参加这次竞聘的初衷。
二、我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?
我相信“事实胜于雄辩”,下面我结合自己的工作经历,从以下
三个方面进行汇报:
首先,我有扎实的专业理念基础和文字功底。大学里,我系统地学习了会计学等各方面的理论知识。参加工作后,我也没有放弃任何学习的机会,而是不断的努力,不断的提高,先后取得了各种专业证书。与此同时,我还具有扎实的文字功底,曾草拟了《xx办法》及《xx协议书》,特别是在xx分行担任委派财会主管期间,xx分行计划财会部的各类报告几乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉银行业务,具有丰富的实践经验。入行以来,我从基础做起,先后在多个岗位的磨练,不仅熟悉我行相关业务操作及规定,而且对行业务流程了熟于胸。无论干什么,我都干得非常出色,获得过嘉奖。多岗位知识与经验的积累,使我对全行的工作有了整体性的认识,识别风险的能力得到了提高。我在担任*支行业务经理负责人这一年的时间里,支行的差错率大幅下降,并有8个月实现了柜面业务零差错。这一切经验与成绩的积累,都使我有信心有能力担负起运营团队主管重任。
再次,我具有组织、协调与沟通能力。在担任财会科副科长期间,我曾协助科长把整个科组织成具有较强凝聚力和战斗力的团体,财会科也多次被评为“先进科室”;在担任*支行*系统上机的业务指导工作及系统切换日的指挥工作,曾负责组织、指导该系统的上线推广工作;而担任委派财会主管期间,我负责计划财会部的全面工作,在和内审部门,外审部门打交道的过程中,很好地协调了与各部门的关系。
三、如果竞聘成功,我能为营销部做什么?
虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,个人的力量只是沧
海一粟,微不足道,只有发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量,才能使我们的工作更上层楼。因此,如果我这次能够得到大家的信任支持,光荣当选,我将配合领导从以下几个方面开展工作:
第一、摆正位置,当好三种“角色”
在今后工作中我将自己定位好,明确自己的责任,扮好“三种角色”。“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与职工多沟通,熟悉管理中心的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。
第二、提高服务意识,做好服务工作,用我们高质量的服务,为财富中心提供强有力的后勤保障。
做好服务工作,做好财富管理中心的后勤保障服务和行政综合事务是我们的主要职责,如果做好服务以优质的服务,始终是我思考的问题。具体来说,我将做好“三服务”工作,切实做好“为领导服好务,为中心服好务,为客户服好务”的各项工作。我将把为领导分忧和为财富中心服务有机结合起来,努力在**、**、**上坚持原则性下的灵活性,头脑要清,手脚要勤,待人要诚,心胸要宽,办事要公,言行要慎,力争不让领导布置的事情在这里延误,不让传递的批件在这里积压,不让各种差错在我们中心,不让前来办事的同志在这里受到冷落,不让部门的形象在我们中心受到影响,发挥好中心的作用。
第三、以精细化管理为手段,以工作重点为突破口,积极推进财富管理中心的各项工作。
当前国际和国内经济形势严峻,这给我们金融业带来新的挑战,如何做好精细化管理,创新工作方法,对各个财富中心来说,都显得极为重要。而做好检查、考核统计、分析和绩效管理等工作的重点,就是进一步加强对人才队伍的培训工作。人才是财富中心所有工作的主力军,工作人员的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。
首先,要加大他们的专业知识的培训,以前沿的工作理念和工作方式、方法武装他们的头脑,使他们明确要向谁,以什么样的态度,怎样去更好的工作,提升服务档次。其次,制定适合工作人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以最大程度地鼓励工作人员,打造一支特别能战斗的人员队伍。
与此同时,我将结合单位改革发展的实际,在定岗定员定职责的同时,优化工作流程,减少工作程序,健全规章制度,搞好目标管理,从我到办事员都有事可做,从**处理到行政后勤服务都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。
尊敬的各位领导,评委,此次竞聘,我为成功而来,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。诚然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
新春伊始,万物更新!
在这辞旧迎新之际,我行适时的展开了一年一度的中层干部竞聘工作,我非常拥护这项举措并以积极的态度参与其中。
今天,我竞聘的职位是建设大街分理处主任一职。
首先,我将我入行以来的工作简历向各位领导和同志们作以简单的汇报:
我于1993年入行,入行后即担任当时的第一储蓄所所长,经历了当时的一所从无到有,从弱小到强大的艰苦创业过程。1998年,我同样通过公开竞聘的方式,调到建设大街分理处任主任。我深知建设大街分理处在我行业务比重中的分量。上任之初,我就带领全所的同志一起,对当时中心所的重点客户进行了一次大面积的走访熟悉活动。通过这次活动,使得客户进一步的了解了中行,信任了中行人。我在职期间,中心所的业务规模几乎翻了一倍,尤其是安全度过xx年“千年虫”危机的那些经历,让我终生难以忘怀。xx年,我调任营业部任主任。在我在职期间,由于行组织的正确领导和营业部全体同志们的共同努力,营业部的工作取得了长足的发展。xx年一年,存款规模基本稳定,中间业务收入更是几乎翻了3倍有余!新增企业开户203户,新增企业存款较同期上涨近9.36%,某些传统的中间业务如侨汇结付和汇兑的收益更是稳中有升。基金销售异常火爆,使得我行中间业务收入如火箭般直线上升。
独木难成林。我深知,过去成绩的取得,是无数人无私奉献、勤奋工作的结果,躺在过去的成绩上睡大觉,只能让我们像骄傲的兔子一样,甚至连乌龟也跑不赢。过去属于历史,未来才是我们应该借助既往的经历和经验,真正值得去奋斗的!
假如我此次竞聘成功,我将重点在以下几个方面开展我的工作:
崇尚历史,坚决捍卫中心所在客户心目中的定位!
建设大街分理处前身是我行的中心所,其所处位置是我行创业初期的旧址。在很多客户心目当中,中心所即中行!中心所的人就是他们的老朋友,就是五常中行人!这种客户和机构之间的感情绝不是一朝一夕能够建立起来的,也许这些,就是我行建设大街分理处得以长期存续发展的命脉所系!假如我此次能够竞聘成功,我一定把这种对企业文化的理解充分的传达到每一个所里的成员,让我们大家能够形成一个共识,那就是:中心所在很多客户的心目中,就代表着五常中行,就代表着五常中行的文化和她在客户心目中的地位!米卢老头说过:“态度决定一切!”我想:这个问题也许被很多人忽视,但在我看来,却绝对是天字第一号的重中之重!
我是来自观音阁支行的李梦娜,我演讲的题目是学习、创新、团结。
每个人不管有多么辉煌的过去,都已成往事,在任何一个新的环境,要想得到大家的认可,必须靠自己的的实干,而不是靠自己的嘴巴,少说话,多事做。
在这个飞速发展的信息社会,我们只有不断的学习,才能脱离无知,才不致于某天有人对你说:“你out了!”;只有懂得不墨守成规,懂得创新工作方式,才能与时俱进,在激烈的竞争中立于不败之地;只有明白一根筷子易折断,一扎筷子难弯曲,我们才能学会团队合作,而不是孤军奋战,孤立无援。
因此,学习、创新、团结便是我们作为桂林银行一份子必须做到的基本的行为准则,更是我们一生的必修课!
如何学习?无非是学做事,学做人。每个领导每个同事都有自己的过人之处,但这往往不是每个人都能发现,这需要我们细心地观察,谦卑地接纳,最后才能内化为自己的东西。要想在我应聘的这个岗位上驾轻就熟,就必须要善于细心学习,认真观察同事怎么做,熟悉业务流程,只有这样才能在最短的时间内胜任。
如何创新?创新不是什么深不可测的大道理,而是善于总结的小经验。古代很多发明创造都源自人民群众的日常生活,这说明只要善于发现问题,做个有心人,你也能创新!例如在实际工作中,就要善于从客户的角度来思考问题,学会换位思考,例子:(你如何想出好办法解决实际问题)
如何团结?团结归根结底是个“一”字,即一心一意,万众一心。毛泽东如何如何让共产党的星星之火得以燎原,靠的是团结工农大众;盟军能战胜法西斯的侵略,靠的是团结世界反法西斯同盟;我们的职责就是团结一心,让客户满意,打造行业品牌,树立优秀企业形象。
我相信,时刻谨记学习、创新、团结,就一定能迅速胜任这个岗位,得到领导和同事的认可,得到客户的好评!谢谢!
银行人员的演讲稿篇3
这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
省分行的改革思路,我行已了“公司上移,个人下沉”战略,对网点功能重新定位。营业网点的功能是:向个人、结算、金融服务,销售个人金融产品,拓展个人银行、个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和网点。支行是多功能网点,正在报批精品网点。网点银行最基层的经营,经营是效益最大化。我行20xx年的经营是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为,以内部管理为保障,网点资源,发展个人银行和中间,提升网点的经营效益,努力储蓄存款新增4200万元,中间收入50万元,利润新增20%,支行下达的考核指标,全年无案件、无事故。
为,我从几工作:
一、经营客户,优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点我行位于黄埔大道西旁,对面是区,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源较,该区域一直是金融机构必争之地。在以我中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。11年的发展,该办已吸收、积累了的客户,已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,量大,办理人多,客户等候长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有幅度的增长,我:,要经营好客户。经营客户,要对客户综合评价,客户对银行的度营销的方向和方法,对客户取舍,并将主要精力在能为本行带来更多利润的客户身上,从而网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,客户信息,如对存量客户,可查看每天打印的《储蓄稽核清单》,找出余额数额的客户帐号,然后帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,要求前台柜员,对大额存款客户资料详细登记,并发放vip卡,的客户档案,便于与客户的沟通与,客户。为vip客户绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,对客户的吸引力与,从而vip客户的占比。,要走出银行,营销。营销人员要对周边的社区资源、环境、市场等的调查分析,信息,并信息,、工作,走出行门,走进社区,出击,将客户带进银行。陌生的环境,可旁人的穿针引线,是主管的引荐,寻找口。,客户的不同需求,能为客户不同的金融产品,客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、拓展中间,提升盈利能力在存贷利差缩小的,中间已银行利润的来源。我行的中间主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在加大原有中间产品营销的基础上,拓宽新的收入渠道,中间收入。思路是:
1、到各大市场,营销“速汇通”;
2、与花地房地产有限公司,明年交楼的万贤苑300多户的代扣费,并以此为契机,进而该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费;
3、调动全办员工的营销性,在柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销,代理证券手续费收入;
4、向存款额大的客户营销个人委托贷款。
银行人员的演讲稿篇4
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,
但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来
不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!
银行人员的演讲稿篇5
各位领导、各位同仁、青年朋友们:
我叫xxx,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,不负张恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!
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