对过去的心得体会的回顾可以帮助我们更好地规划未来,每篇心得体会都是一份精心凝结的思想和经验的分享,下面是叁五范文网小编为您分享的旅游心得体会推荐6篇,感谢您的参阅。
旅游心得体会篇1
首先我非常感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的机会,同时,我要感谢我的父母对我实习的大力支持,旅游专业酒店实习报告。
我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,若你想品尝泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的服务。
嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四星级酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。
实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神,实习报告《旅游专业酒店实习报告》。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间。上午正式开始军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高,管理很严。到军训结束的那一天,大家都很高兴,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了。
在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人,若客人有要求,他需要你解答。这时,我们就为客人服务,服务就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建设和设备功能我都要学习。
工作的前一个月是培训,其目的是学习服务技能。作为一名员工你要知道工作的内容,为什么学习这些知识?这对我以后有用吗?我能做好这些工作吗?餐饮部要学习的'知识很多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加服务等。在餐饮部还有个非常重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,经过传菜员送到包房。我就申请分配在传菜部,他们都很惊讶,也很奇怪。因为我想好好锻炼自己。人人都说酒店传菜部是个非常艰苦的部门,我进这个部门后才知道,的确艰苦,每天拿着托盘传菜,有时手都托痛了,我都不敢对我的上司说:“这传菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,说我这点苦都受不了,以后还能做什么工作呢?
其实我不想说这传菜部工作太艰苦,我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后,那为什么我不能呢?难道就是应为我是女生?难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了?这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作,想办法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的服务间,服务间有房号。在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的。整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比较重的。部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好。努力只能完成任务,用心才能把事情做好。
旅游心得体会篇2
在我们的旅游管理专业学习中,这次我们学校给我们安排的旅游管理景区实习无疑是给我们的学习打下了一管强心剂。在这个专业上面学习了有快三年的时间里,我们一直通过书本来描绘和想象我们以后所要从事的工作。在这次的景区顶岗实习是一个解答我们心中疑问,知道我们以后旅游管理工作的一个绝佳机会。
在这次旅游管理的景区顶岗实习中,我调整了自己在专业中的学习方向。我这次的景区顶岗实习中,我的工作是站在旅游景区的最前线的位置,站在最前线的缺点就是要面临很多游客的麻烦,自己也会在这次顶岗实习中更加辛苦。同时在最前线工作的有点是能过更好的认识旅游景区,认识自已在在专业学习中面对的问题。所以通过这次在景区是实习后,我根据我之前在最前线的工作中遇到过的问题,对自己以后的专业学习的重点进行一点调整,我将我之前侧重学习的理论知识的学习重点放在了对旅游景区各钟事件案例的解刨和分析上面。我认为在旅游管理的学习中,有关的理论知识最终还是为案例和问题解决而服务的,所以在学习理论知识的同时,我们应该更加侧重于它的运用方法和适用地方,这样才能让我们旅游管理的专业知识为我们的以后的各种需求更好的服务。
在这次旅游管理的景区顶岗实习中,我重新确立了我以后的.职业方向。我在这次景区顶岗实习前,我一直想从事的是旅行社方面的工作,但是通过这次景区顶岗实习后,我想从事的职业从旅行社方向转变为了景区的规划和策划方向。通过在实习工作中的学习和对有关方面的了解后,我认为相比如前者,后者不仅更加符合我们旅游管理这个专业的就业方向,也同时更加符合我对旅游管理这个专业的定义。景区的策划和规划不仅更加考验我们在旅游管理专业中是学习成果,同时也是对我们专业学习中带来了更多的挑战。我们想要从事的规划方向不仅仅是考验我们对旅游管理专业中理论知识的学习,更是考验我们我们对只这些知识的运用,如何通过我们的专业知识打造出一个更好的旅游景区这是我以后一直要思考的一个问题,同时我也会在旅游管理的专业学习上面一直朝着这个问题努力。
旅游心得体会篇3
对于即将升入大三的我们来说,实习是一次不可多得的集体活动。平时在学校,除了上课,也没有实操的机会,通过这次实习使同学有更深互相了解的机会。我想学校和系里组织这次实习的主要目的也在于此,也为我们将来立足社会、发展自身积累一笔重要的资本。
七月八日我们一行人经过长途的奔波,来到深圳国旅,开始了我们为期的八个月的实习生活,醒目的橙黄色的国旅招牌在骄阳下特别显眼,大家都是怀的忐忑的心来到这里,第二天我们来到挂满荣誉的会议室里签上实习协议后,我们的实习生涯就开始了。
已经在深圳这块充满激情的土地上精耕细作55年的深圳国旅新景界,一直都是深圳旅游市场的领头羊,参与和引领着深圳旅游市场的发展。循着深圳国旅发展的脚步,我们可以看到新景界走过的每一步,都是创新和值得自豪的。深圳国旅作为深圳旅游行业的龙头,去年的营业额为5亿,而我们的实习工作,机票操作是占旅游成本的一半,而深圳国旅票务中心在今年一月成立,是个新生的部门,我们担负着学校给我们的任务,同时,单位也给我们发下任务,能够及时融入单位,尽快为公司服务。
来到新景界商旅公司,这个女多男少的单位,迎接我们是每位同事的笑容,我们进入会议室后,岗前培训就开始了,首先教我们的国内客票的是朱哥,笑容憨厚的他在了解我们对国内客票的基础后,开始给我们教授国内bsp客票的工作,机票这东西完全不能马虎的,假如我们出错了,客户受到的影响是无可估计的,航空公司也会追加处罚,当然jason也给我们降降温,他也曾经赔过钱,我们神经不必绷得那么紧。朱哥告诉我们一些关于国内bsp的规则,eterm的一些指令,在课堂上十分轻松,让这些枯燥的指令变成生动的文字,一些培训内外的问题他都为我们解答,为我们融入公司有很大的帮助。
周五的培训结束后周六我们进行实操,纸上谈兵是不行的,通过实践来证明我们这些新手是最好的,周六虽然业务不多,但也够我们忙的,通过几次模拟的练习出国内票后,同事开始给我们一些业务,下午两点,我人生的第一张真正的国内电子客票出来了,我经过一遍又一遍仔细认真的检查后才按下出票,心想这可不能出错的,也许是出了第一张票太兴奋了,当准备出第二张票的时候,客人要去虹桥坐飞机,我却订了浦东的,好在旁边的同事及时发现,赶紧修改这个错误,才没有铸成大错。看来操作机票还需要更加有时间的沉淀和经验。
随着朱哥的国内客票的结束,henry张老师的国际客票培训工作就开始了,首先张老师先来个震撼教育,发了许多国际三字代码的表,国内的三字代码我们刚背完,国际的就来了,一共六张几百个城市机场,就算不能倒背如流也得有印象吧,有些城市和机场三字代码是完全不同的,列如纽约有好几个机场,不单单是nyc那么简单,客人可能会指定去一些机场,我们订的时候需要记住机场的三字代码,国际机票的复杂和繁琐比国内机票多很多,首先教我们是一些查国际客票的指令,运价查询等基础的东西。并同时也要求我们每天能够背上一定数量的三字代码。并且进行考试来检验。当到讲解航空公司规则的时候,老师放慢速度,详细讲解,一共七十多家航空公司,老师也是用了一周的时间来讲解,我们的笔记本也记得满满的,每个航空公司的规则,每个要求规定,但这些笔记将来都是我们的值得纪念的东西,厚厚的文字里有我们这些实习生的辛勤的汗水,这些航空公司的如此之多但也有一些规律可以找到的,当我们熟练了不用看规则也能记住,henry说一个好的国际机票操作员能够真正掌握要领也是需要半年到一年的时间来沉淀,做机票就是需要有耐心,沉稳,不仅在这里能够学到技术也学到一些做人的道理。经过两次的考核,我们国际机票理论知识更加记忆深刻。当到了实际操作的时候,我们就蒙了,一些不使用gds价的航空公司需要手工输入票面信息,一大堆的指令,航空公司要求,英语缩写把我们都弄晕头转向,可能也是这样几天的连续学习把我们弄得蛮累,大家的学习激情也没有之前那么浓厚,但为了能够学会国际出票操作,我们中午牺牲休息时间来自己进行模拟出票,大家也在感慨,如果所以航空公司都用gds价格多好,省得我们输那么多信息了。那样出票也更加有效率了。
经过这十几天密集型的培训,我们不仅加深同事之间,实习生之间的感情,也发觉到公司的人性化,我们学的这些知识是为了自己,而不是应付公司或者学校的任务,也很感谢培训我们知识的朱哥和henry,还有其他同事,他们都能够耐心解答我们的疑问,在实操的时候也能够给我们及时指出错误,大家越发喜欢国旅,喜欢这一行,希望在上岗后好好为公司做贡献。
旅游心得体会篇4
今年暑假,妈妈带我去了浙江嘉善。清早下了火车,我们来到嘉善西塘古镇的入口处。进入古镇,苍白的墙,灰色的门,棕色的长廊,静静流淌的小河,让人感到一切都回到了过去。
走上石桥远远地望去,到处是古色古香的建筑,房屋倒映在水中非常清晰。一串串的红灯笼旁有青石板铺成的路。有的地方因为年代的久远而变得凹凸不平。我们来到了有名的石皮弄。它很窄,只能容一人通行。我站在路中间两只手可以毫不费力地摸到两边的墙壁。抬头望望,两边的墙壁非常高,天空变成狭长的了。石皮弄的下面是一条下水道。听妈妈讲这条小弄堂已经有几百年的历史了。
西塘吸引人之处还在于有许多古老的石桥。如来凤桥,卧龙桥……来凤桥位于小桐街东侧。于1997年重建。走来凤桥还有点讲究。桥南面一边是阶梯,北面一边是斜坡。男人走台阶,步步高升。女人三寸金莲小迈步,持家稳稳当当。所有的桥都古色古香。
一路上我发现西塘几乎家家开旅馆,户户卖搞点。像芡实糕,熏青豆,粉蒸肉,到处都有。我还看见卖武大郎烧饼的.。卖主化装成潘金莲,可她太胖了。我忍不住笑着对妈妈说:“这个潘金莲太胖了。”
夜晚,我们再次踏入西塘古镇。登上桥远眺,小镇里到处都是火红的灯笼,迷离的灯光映照在漆黑的水面上,有人摇着橹静静地划过。这一切使人仿佛走入了梦境一般。小河边有卖祝福灯的。我也买了一盏。灯是花瓣形的,中间有一块小蜡烛。我点燃蜡烛,把它小心翼翼地放到水面,推向远方。不一会儿,河面上便到处是五颜六色的祝福灯了,显得非常漂亮。
我们继续往前走,来到一座小桥。我看见桥上有一个人手里提着一个大灯笼,旁边有一个人在点灯笼下面的燃料,原来他们在点孔明灯。很快灯升起来了,慢慢飞上夜空。我们目送着它越飞越远。
夜晚的西塘比白天更有一番迷人的景象。
旅游心得体会篇5
假期过后,我去了内蒙古的木兰围场草原。那里有一片蓝天;有雪白的云。连绵起伏的群山覆盖着一层绿色的地毯,这就是绿草。白云那么低,仿佛伸手就能摸到。白云如蓝天映衬下的一群群白羊。白云的影子映在山上,漂浮着,移动着。山又黑又亮,很美。不同颜色的野花盛开在草地上,装饰着大自然。天空中有展翅飞翔的雄鹰;地上有飞奔的马。天空中有一个美丽的沙鸥在歌唱;地上有牛羊快乐地吃草。多美啊!
我们坐马车去野鸭湖的路上下雨了。草原上的雨就像魔术师一样。我们一上车就来了,倾盆而下,不到十分钟就停了。走的时候突然听到有人喊:“彩虹,看,彩虹。”啊,天上有两道大彩虹,好美!人们兴奋地跳下车,迫不及待地想和彩虹合影,但美在一瞬间消失了。
我在马车上的时候,从司机那里学会了驾驶命令,哦,唧唧,开车,呼哧呼哧。哦,往右;嘿在左边;开车就是往前走;呼的就是停下来。我一直在制造噪音,但是马不听我的。我妈说如果我是马车夫,马会很迷茫,不知道去哪里。我还想,怎么说起来?如果我给马插上翅膀,点好,我们就能飞了。多好啊。木兰围场是一个古老的战场。马车和马在过去非常重要,它们是人们的交通工具。我仿佛看到一个将军坐在马车里指挥士兵,而士兵们则骑在高高的马上等着将军下命令杀死敌人。我好像看到两边的士兵在互相厮杀。
草原上也有美丽的蒙古包。蒙古包是牧民过去住的房子。它是圆形的,顶部是圆锥形,底部是圆柱形,就像一个帐篷。蒙古包四周有窗帘,中间有木头支撑,便于走动。现在当然是给游客参观了。蒙古包是白色的,上面有蓝色或红色的蕾丝图案,非常漂亮。它旁边有一扇门。我进去看了看。里面有一张床和一台电视,就像普通的房子一样。我想如果我们都住蒙古包,岂不是节省材料?
我觉得草原才是真正的自然风光。我喜欢草原,来到草原就像进入了一个梦幻世界。
旅游心得体会篇6
这个暑假爸爸妈妈带我一起去旅游。这次旅游胜地我们选择的是云南西双版纳。
我们乘坐飞机飞往西双版纳,途中看到了不一样的风景:我们冲破云层看见云层就在我们脚下,由近往远望去,那层层的云就像烟波浩淼的大海,片片白云就像美不胜收浪花。云海的浪花就像传说中的人间仙境。这时远处突然出现一团白云,明明是一匹蹄生风的白马,转眼间又变成了大海的一座冰山。这变换万千的白云,让我目不暇接。
很快,我们到了西双版纳,这里的建筑、人群和风景使我惊叹不已,有种异国的风情,可是西双版纳就是傣族自治区。我们乘坐大巴,沿途看到了恐龙的雕塑,导游和我们介绍,这可是曾经恐龙生活的地方,而且山里面有很多的恐龙化石哦。
接下来我们又到达了一个山寨,这一次让我亲生体会一下少数民族的风情。泼水节和火把节。泼水节可有意思了,不光是人们互相泼水,就连大象也会用鼻子向游客们洒水,人们嘻嘻哈哈热闹极了。火把节更加热闹哦,虽然下着蒙蒙的细雨,可是一点没有影响人们的热情,傣族的人们带着我们,以篝火为中心,我们围成一个大圈圈,一起唱啊跳啊,所有人的热情就像中间燃烧的熊熊烈火一样奔放。
这次西双版纳之游,我们带着满满的快乐和幸福而归!我爱西双版纳,我爱祖国!
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