我们的心得体会有助于我们更好地理解自己的情感和内心需求,心得体会是智慧的瑰宝,是时间的见证者,下面是叁五范文网小编为您分享的服务中心心得体会8篇,感谢您的参阅。
服务中心心得体会篇1
为进一步深化社区建设,不断提高为民服务质量,在街道展开的“我在新嘉为什么,我在新嘉干什么,我给新嘉留什么”大讨论活动中,通过不断的反思学习,使我对居委会工作的性质意义有了深刻的认识和体会,居委会工作直接联系千家万户,是党和政府联系群众的“第一线”,党和政府的政策、措施,最后都要靠居委会干部落实,用老百姓的话说就是“千条线都要过一个针眼”,居委会工作的好坏、细致与否,直接关系到了千家万户。特别是当我走访社区独居老年人,当我与居委会的同志们一道上门协调解决矛盾纠纷、协调环境卫生、解决居民的实际生活困难问题,组织社区娱乐活动等工作的时候,我都能深切地感受到我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现,使我分外珍惜着宝贵的岗位。几年来,社区的各项工作让我得到了锻炼,也积累了工作经验。
第一,摆正位置,当好配角
在工作中我将多请示汇报,多交心通气,甘当绿叶。辨证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位不越位,补台不拆台。
第二,加强学习,提高素质
一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
第三,扎实工作,锐意进取
既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,协助社区主任做好各项工作。
第四,坚持全心全意为人民服务的宗旨
敬岗爱业,甘于奉献,不断增强责任感、使命感,以人民群众满意不满意作为衡量工作的第一标准,在工作中不断思考、不断总结、不断创新,充分发挥自己的长处,提高自己的工作能力和工作质量。
服务中心心得体会篇2
为了进一步强化窗口服务服务意识、服务能力,更加优质高效地服务孝感跨越式发展,市行政服务开展服务新跨越学习。先将学习心得总结如下:
自从开展服务学习新跨越活动以来,本人结合地税系统迎接全国满意度调查活动方案的要求,认真查找自身不足努力做到让满意为基准,在窗口工作时时要做到想到以下几点:
一、我们每个人都需要尊重和被尊重,文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位纳税人,都会用文明用语礼貌地打招呼,这种感觉不是程序化的,而是发自内心的,带着这份热情工作,纳税人会从窗口的细节服务感受到被尊重;
二、我每天都要与不同类型的纳税人接触,我感到他们都需要尊重、微笑和热情,有时还需要一点耐性。优质的服务更多的体现在服务的细节上,比如来窗口办事的纳税人经常会因为申请资料不全,或相关手续不齐,无法及时办理,纳税人心里着急,就难免有怨言,这时候就需要我们理解和耐心,做好解释工作,详细告知相关事项,纳税人就会理解了;
三、以完善细微之处为突破口,服务质量求优,窗口从做好“五个一”着手提高服务的质量和水平,接好一次来电来人咨询,辅导填好一张税务登记表,做好一场税收优惠宣传工作,赠送一份友情提醒,尽量提供一点便利;
四、行政服务中心体现的是孝感政府的形象,中心要打造阳光政务平台,建设人民满意中心,就要不断创新,改进服务。以创建“四型窗口”为载体,充分提高窗口人员的自身素质。全面实现:学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。
今年以来,中心地税窗口继续把优化纳税服务作为税收工作的核心业务,以“五个零”为标准,实现纳税服务的新跨越。一是办税服务“零距离”。设立全功能窗口,简化办税流程,降低办税成本,使办税更加方便、快捷,大力推行提醒服务、预约服务等人性化服务措施。二是办税事项“零隐瞒”。通过电子显示屏将相关涉税通告滚动显示,门户网站及报刊专栏让纳税人足不出户定期知晓税收政策事项,帮助纳税人一览最新涉税内容,力争做到宣传全覆盖无遗漏。三是办税过程“零差错”。组织窗口工作人员认真学习业务知识,通过规范服务标准,量化考核要求,不断提高窗口人员的业务水平和操作技能。四是窗口服务“零投诉”。
不断创新服务理念,调整服务方式,在继续做好“首问负责制”、“一次性告知”、“微笑服务”等服务的基础上,推行各项特色服务,大力提高办税效率,提高窗口人员业务素质,以纳税人满意为基准,严格规范执法,实现了“零投诉”。
行政服务中心地税窗口针对新开业纳税人是税收“门外汉”的情况,制作发放了“办税服务宣传卡”方便纳税人。该宣传卡涵盖了如何办理税务登记的开业、变更、注销;制作存量房办税指南,使纳税人可以随时、全面了解到各种税务流程和手续。纳税人还可以通过宣传卡了解到市行政服务中心地税窗口的联系电话,便于办理其他相关业务。
服务中心心得体会篇3
社区民警是实施农村和社区警务战略的主体,但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因,导致一些地方社区民警工作水平不高,成效不好。下面,从社区民警应处理好的“五个关系”着手,谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。
一、处理好社区工作与其他警务工作的关系
众所周知,社区民警确实很辛苦,虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施,使社区民警相对单一地承担基础工作任务,专业性有所增强,但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以,社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系,正确定位,找好角色,将主要精力用在社区工作上,轻视自己的主业。同时,派出所的领导要科学整合警力,合理部署任务,最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来,使社区民警有充分的时间和精力下社区工作,真正解决好社区民警“下不去”的问题。
二、处理好下社区与上平台的关系
随着警务工作信息化的不断深入,各类警务信息平台的应用越来越广泛,使社区民警的工作更加便捷,案头台帐性工作明显减少,查阅相关信息上网可见,工作效率也大幅提高,然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多,警务室“有室无人”现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区,存在一定的贪享清闲的个人惰性,也不善于合理充分利用时间;客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线,社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务,占用了社区民警的大量时间。对此,广大社区民警应调整工作思路,进一步增强责任心,提高工作积极性和主动性,提高计算机应用操作水平,提高工作效率,并统筹安排时间,将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段,切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误三、处理好干工作与打基础的关系
社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面,社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括:强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控,织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系,开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员,收集情报信息;在社区开展服务群众工作,调处简易纠纷,创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点,如进行案件排查,组织治安清查,处置突发事件,调处治安纠纷,为居民排忧解难等。社区基础要打,日常的工作任务也要完成,但一定要把打牢基础作为重中之重,决不能只顾完成日常工作,而忽视打牢基础工作。“三基”工程建设已进入关键期,要以此为契机,结合苦练基本功工作,加强学习,定立目标,方法,积累经验,不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力,全面提高社区基础工作总体水平。
在与群众的接触中,要注意提高自己的语言表达能力和运用能力,注重锻炼自己的口才,特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时,注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话,多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声,集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情,如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛
矛盾纠纷依法调解好等,并注重提高自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气,信得过、靠得住的人民警察良好姿态,在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象,使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。
服务中心心得体会篇4
当初带着兴奋激动的心情加入了社区工作者这个队伍,通过这一年的学习和工作实践,对所主管的民政工作有了进一步的认识:民政工作的基本职能是“调节社会矛盾,维护社会公平,促进社会稳定”。民政工作的本质是做人的工作,与人民群众的切身利益息息相关。虽然涉及面很广,但根本的还是关注民生、维护民利、落实民权,归结到一点就是“为民”,这充分体现和实践了和谐社会以人为本。树立以人为本的理念应是民政救助理念的核心和基础,民政一切工作的开展必须建立在这样的基础上,民政一切工作的得失必须用这个基础来检验,民政一切工作的成就都是对这一基础的科学和人性化的注释。
我是最基层的工作人员,从政府各部门分配下来的各项任务,一切工作都会沉淀到社区由工作站来贯彻落实,在社区里接触的是从事各行各业的,形形色色的居民,他们的年龄、文化程度、生活状况、经济条件、个人素质、经历等等各不相同,所以他们对政策的认知理解水平也相差甚远,要把政府分配下来的各项任务落实好就需要动脑筋、用心做,对不同情况的居民也要有针对性和不同的工作方法。要理解尊重他们每一个人,一视同仁、真诚、热情服务。社区工作的水平直接或是间接地影响着社区的素质和精神面貌,所以把自己当作社区人,融入到社区这个大家庭中,当作这个社区的一员才能体会和理解社区需要。遵循“以民为本,为民解困,为民服务”的理念开展工作,社区工作就能做得
好,党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻,党和政府对人民的关心就能得到及时体现。
东三社区弱势群体相对集中:常住人口中下岗、失业职工、低保人员、空巢老人比较多。而我又分管民政,相对别的社区而言这里的工作量就要大很多:低保、低收入家庭的认定;行动不便、空巢、不能自理老人的救助;医疗救助;养老补贴的申请等等。社区服务站怎么提供更多便民服务。怎么去更好的完成任务这些都要从实际出发要从群众的需求出发。
对低保、低收入认定工作严格把关、严格排查,对申请人员进行登记并入户调查,满足条件的做到不疏不漏,及时纳入救助门槛。确保困难居民的生活得到保障,并做到及时张榜公布,接受群众的监督。对新申请和半年复审时不符合条件或超过最低标准的居民,要严格把关耐心做好他们的思想工作,说明原因,讲清准入条件,实现社区救助工作的规范化。这样不仅做到了应保尽保,而且实现了动态管理,随时掌握低保人员的各类信息,及时变更享受情况,同时加大动态管理力度,全面实行分类施保。使救助对象做到“有进有出”、“能升能降”。
老年人和残疾人需要来服务站办理和申请的事务很多,但是他们行动不方便,听力和记忆力都较差,而办事流程对于他们来说相对复杂繁琐而且容易遗漏,所以对待他们说话的方式要注意一些,要不急不噪、需要的证明和相关文件以及办事流程要详细、清晰、耐心的说明,如果有必要,记录下来给老人,避免因为缺项漏项而造成多次往返服务站不能及时办理。针对社区居民老龄
化的情况,居委会和工作站组织开展关爱“空巢”老人活动,在2个多月的时间内用业余时间通过入户和走访张贴通知等形式在社区内进行调查确定_x户“空巢”家庭。并为80以上高龄、生活不能自理的_位老人申请办理了社区养老服务补贴,本着加强社区精神文明建设、全心全意服务老年人、丰富社区老年人文体活动的宗旨社区组织成立了老年协会,下设了三个组织,分别为文体活动组织、宣传教育组织、健康互助组织,为老年人打造一个健康快乐、幸福的晚年创造出良好的氛围和环境。
对社区内各类别人员建立健全进一步细分相应的档案台帐,补充了大部分纸质材料的电子档案,完善社区相应的资料,确保统计数出有据,提高数据质量,提升服务水平,不但便于查找和管理,同时还能优质高效地完成各类报表资料的申报工作。
社区工作的经验需要积累。刚到一个新的社区初步认识了解社区、开展工作,在自我摸索中熟悉社区、总结经验。但做好社区工作,尤其是调解居民纠纷,化解矛盾不仅需要热情,更需要社区阅历、工作经验、居民的信任和认同。而获得这些是需要时间的,不可能一蹴而就。社区工作对象多,大量的工作在基层,只有深入实际、深入群众,直接听到群众的呼声,才能掌握群众生活的实际情况和思想脉搏,要与社区居民相互交流与打成一片,他们是社区工作的出发点和落脚点,要在与他们的交流中体味到真情和友谊,才能得到他们的支持和帮助。有了良好的群众基础,就能得到他们的认同和信任。
社区工作者战斗在社会救助工作第一线,身处矛盾的第一线,担负着各项具体救助工作,使命光荣,任务艰巨,责任重大。要成为一名合格的民政工作者,必须要把党和政府的一系列惠民政策落到实处,民政工作政策性非常强,随着新的业务的大量增加,更要与时俱进,不断学习新政策、新方法,理解新政策、新法规,提高自己的综合素质,绝不能因为自己工作上的疏忽而损害群众的利益。
“社区是我家,建设靠大家”要做到这一点,就要增强社区居民对社区事业、社区活动、社区公益性服务的关心和参与意识,调动起居民爱家、爱社区的热情和积极性,激发居民的“主人翁精神”,社区工作才能从被动变为主动,从低效变为高效,培养社区居民的民主参与意识,为打造一个居民自己的社区出谋划策贡献力量。
服务中心心得体会篇5
为推进创新城市医联体工作的持续发展,进一步提升我市社区卫生服务中心的工作水平,10月26日,市卫计委领导组织相关社区卫生服务中心负责人及高年资护士一行20人,赴杭州参观学习。
当日,我们受到了杭州市卫计委领导的热情接待。杭州市卫计委徐钦芳主任带领我们参观了杭州市两个浙江省省级示范社区卫生服务中心——杭州市下沉区长庆潮鸣街道社区卫生服务中心和江干区闸弄口街道卫生服务中心。我们参观了二个中心的科室建设、布局及每个科室的功能、特色。在参观过程中,社区卫生服务中心主任详细介绍了家庭医生签约运作模式及流程,重点是老年人、高血压、糖尿病患者的签约服务。从医保报销政策,财政补助政策,慢病防治机制,签约方式,团队服务模式,优质的服务理念,信息化建设,分级诊疗,双向转诊等方面进行了深入的展示,介绍了二个中心家庭医生签约取得的成效。杭州市卫计委领导和社区卫生服务中心主任就我们关心的签约服务包的设计,长效激励机制等问题进行了详细的解答。
通过本次学习,交流,我们对杭州社区卫生服务中心的工作方法,专业特色,以及取得的成就,都有了详细的了解。他们规范的工作程序,认真的工作态度,科学的信息化管理,都给我们留下了深刻的印象。开拓了我们的工作思路,对社区卫生服务中心全科医生团队建设和家庭医生签约模式以及慢病管理办法等都有了更深刻地认识。我们将把先进的社区服务理念带入实际工作中,进一步深入开展社区卫生服务工作。
服务中心心得体会篇6
保持共产党员先进性教育心得体会
◆心得体会之一:保持党员先进性 积极做好各项工作
自保持共产党员先进性教育活动动员大会后,通过系统地学习领导讲话和学习材料,进一步明确了教育活动的步骤方法及要求,加深了对保持共产党员先进性教育活动的理解,在现阶段开展保持共产党员先进性教育活动是非常必要的,开展保持共产党员先进性教育活动,是党的建设的基础工程,是事关改革发展稳定全局的一件大事,有着重大的现实意义和深远的战略意义。
行政审批服务中心在教育活动中,突出“创优服务”,中心是肥城的行政服务的载体,发展环境的平台,文明形象的窗口,在学习和工作中,高标准、严要求,在当前学习阶段,认真学习重点内容,做好读书笔记,工作中突出优质服务,以共产党员的标准严格要求自己,一如既往地坚持“方便群众、高效运作、规范服务、廉洁办事”的宗旨,以服务为本职,以优质为关键,以方便群众、加快发展为根本目的,拼搏实干,奋力开拓,以良好的形象,一流的业绩办好各项审批业务。争做文明窗口,为推进肥城跨越发展做出自己的贡献。
◆心得体会之二:保持党员先进性 要从本职做起
保持共产党员先进性教育活动的根本目的,是提高党员素质、服务人民群众、促进各项工作。行政审批服务中心提出创优服务促发展,所以我们每个党员要以高度的责任感努力实现这一目标,时刻牢记“入党为什么、在党干什么、为党留什么”,牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,在本职岗位上加强学习,努力工作,不断创新,永葆共产党人的先进本色。
一、保持党员先进性,必须谦虚好学,全面发展。
当今时代是要求人们终身学习的时代。如果不重视学习,不努力用科学理论武装头脑,不努力掌握科学文化知识,不善于实现知识的不断更新,就必定要落后,就难以保持共产党员的先进性。我们在“中心”窗口工作,必须要加强学习,一是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、和“三个代表”重要思想的学习,二是业务知识的学习,不断拓宽知识领域。时代不断前进,学习永无止境。我们一定要正确认识自己的学识和能力,千万不可自视过高、自我满足,而要倍加谦虚、永不懈怠,在不断更新的知识和快速发展的实践面前甘当“小学生”,在知识的海洋中汲取营养,以孜孜不倦的精神坚持学习、学习、再学习。只有这样,才能更好地工作,在审批事项中把握的更准,业务更加熟练,让群众更加满意。
二、加强修养,牢记宗旨,增强责任意识。
三、与时俱进,开拓创新
创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。行政审批服务中心是肥城行政服务的载体,发展环境的平台,文明形象的窗口,在泰安我们走在了前面,今后,我们的任务还非常艰巨,只有在工作中不断完善,不断创新,不断进步,否则就要落后。这要靠我们大家的共同努力,特别是共产党员,要始终保持共产党员的先进性,在服务创优上很下功夫,要增强政治责任感和历史使命感,以创新的意识、创新的精神、创新的思路去工作,以良好的形象,一流的业绩做好各项工作,在学习和工作中,高标准、严要求,工作中突出优质服务,一如既往地坚持“方便群众、高效运作、规范服务、廉洁办事”的宗旨,以服务为本职,以优质为关键,以方便群众、加快发展为根本目的,拼搏实干,奋力开拓,以良好的形象,一流的业绩办好各项审批业务。严格遵守审批服务中心的各项规章制度,积极参加中心组织的各项活动,认真学习政治和业务,不断提高自己的思想觉悟和办事能力,加强同本单位业务部门的联系,争取他们的支持,把所有进中心的审批事项按要求办好。严格掌握审批政策,一切从群众的利益出发,急群众所急,想群众所想,严格执行 “九公开”和“六类事项办理制”的规定,做到五个一样,即:受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;干部群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心;来早、来晚一样接待。耐心细致地解释群众提出的每一个问题,对审批材料不全和所缺证件一次向他们交代清楚,使他们不走弯路,真正使群众感受到在中心办事的透明度和办事效率,为加快我市的发展做出自己的贡献。
◆心得体会之三:做人民群众利益的忠实实践者
中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求、中国先进文化前进的方向、中国最广大人民的根本利益,这是我们战胜各种艰难险阻,克敌制胜的重要法宝之一。“三个代表”的重要思想是一个完整的科学体系,三者之间是相辅相成,有机统一的。“三个代表”的落脚点是能否代表最广大人民的利益,无论是发展先进生产力,还是建设先进文化,最终都是为人民谋福利,实现最广大人民的根本利益。“三个代表”重要思想揭示了党的先进性的时代内涵,是保持共产党先进性的根本要求,我们共产党员要自觉保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利,这是人民群众利益的最根本最集中的体现,也是凝聚力形成的基础。我们所做的行政审批工作最直接最能体现人民群众根本利益的,因而“三个代表”的落脚点就是我们工作的起点、出发点。
一、以优质的服务,满足群众的需要。
群众的需要就是我们的服务,群众的满意就是我们的追求。这是我们的工作目标,要一切从人民群众的根本利益出发,立足审批大厅的工作职能,强化法制意识,强化服务意识,学法、懂法、守法、执法,加强对业务的学习,熟练掌握办事程序,坚持一站式服务,手续就简不就繁,手续能简化的简化,做到“进一家门办成、盖一个章办好、交规定费办完、在承诺时办结”。想群众所想,急群众所急,为广大人民群众提供方便、快捷的服务。通过优质的服务,真正赢得民心。
二、解放思想, 勇于创新。
要进一步解放思想、更新观念,使行政审批工作适应新形势的要求。随着社会主义市场经济的发展,要在思想观念、思维方式适应新形势的要求,要成为最广大人民根本利益的忠实代表。把学习贯彻“三个代表”和做好本职工作相结合,使行政审批服务中心在工作中不断发展,不断创新,为肥城的经济发展创造良好的环境。
三、提高自身素质,保持党员先进性。
以“三个代表”为指导,做人民群众根本利益的忠实实践者,努力提高自素质。牢固树立以审批中心为家的思想,正确处理好同业务部门和中心的关系,摆正自己的位置,在中心形成浓厚的讲原则、顾大局的风气,形成认真学习、努力工作的风气,形成勤奋拼搏、团结协作的风气,形成廉洁自律、真抓实干的风气,不负党和人民的重托,勤奋工作,为加快我市的发展做出自己的贡献。
服务中心心得体会篇7
第一,群众基矗服务群众是社区工作者的出发点和落脚点
一切工作脱离群众都是错误的,不可取的。没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法容入社区,更没有归属感。做任何工作都坚持从群众中来到群众中去的原则。
第二,要有责任意识
社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。
第三,激发居民的参与意识
强化思想先行、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措,利用居民爱家、爱院的热情,善于做工作,敢于做工作,学会做工作,调动起社区居民的积极性,激发居民的“主人翁精神”,社区工作才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务,这是群策群力搞好社区工作的前提。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动、治安管理、环境保护等活动,培养社区居民的民主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。
第四,坚持以人为本,树立服务第一的观念
我们要一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。牢固树立“群众利益无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。社区是政府面向群众的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,都要时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个社区的形象。
第五,搞好团结,加强大局意识
我深刻体会到,在社区工作中团结同事致关重要。做到讲团结、讲大局,做到不该说话的不说,不该做的事不做,不搞小动作,不犯自由主义。在坚持原则的前提下,同志之间讲信任、讲理解、讲谅解,在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,充分发表个人的意见。
我们进入社区工作有优势,也有劣势。我们具有较高的文化水平,又有一定的工作经验,优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,我们仍需努力学习,向社居委的前辈们虚心请教,另一方面,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
服务中心心得体会篇8
为了拓宽思路,开创社区工作的新局面。2009年5月15日,我们在民政局的带领下,参观考察了利水社区工作。在参观中,我深深的感受到了利水社区在管理方面的巨大成就,这些成就是很值得我们学习借鉴的。走进服务大厅,大家立即被墙上所写的字句所营造的温暖氛围所包容,保健社区创建以“一个中心、八个工作室、九个服务站”为主要内容的精品社区。一个中心即:社区社会事务受理服务中心。八个工作室即:党务工作室、电子信息报刊杂志阅览室、心理咨询室、社区办公室、社区议事室、社区档案室、社区警卫室、书画室。九个服务站即:教育培训站、文化活动站、体育活动站、少儿活动站、家政服务站、法律援助民事调解站、社区救助站、社区医疗站、居家养老服务站。使居民不出社区就能享受到党务接待、家政料理、心理咨询、医疗救助、法律援助、文体健身、居家养老、青少年社会教育等十多项系列服务,不出街道就能办理包括民政、社保、卫生、教育、城管等22个部门的64项社会事务审批业务。
保健社区的主任带领大家一一参观并讲解,大家都觉得制度化的管理方法、人性化的服务手段、网络化的服务平台、科学化的服务配置,给居民群众带来了极大的方便。有效地提高了社区管理服务水平的效率。
通过一上午的学习参观,我们社区还存在很多不足之处,我们也要根据自身的特点,站在“以人为本”的角度,先做好“服务居民“的工作,再凝聚民心,旺盛人气,培育社区文化的亮点,打造一系列特色的活动品牌,充分展示我们军安家园社区在文化生活层面上的魅力。
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