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培训后写心得体会模板7篇

心得体会的写作是推动个人成长的有效途径,体会写法比较简单,我们只要表达出自己的感受即可,叁五范文网小编今天就为您带来了培训后写心得体会模板7篇,相信一定会对你有所帮助。

培训后写心得体会模板7篇

培训后写心得体会篇1

是新教师培训的第二天,天气格外晴朗,可以说有点热。新教师们陆陆续续地来到了实验小学虎山校区。其实我没去过六小,因此今天起得特别早,到新教师培训心得了新车站一路往前走,我就跟着小走,我知道他们一定去六小的,所以跟着他们走就对了。可是我一看手表还只有7点半,是不是来的太早了。心想其他老师可能都还没来呢,人生地不熟的,正好这时看到一个小小的身影,原来是胡佳。于是就和她一起走进去了。

进入校园,首先映入我眼帘的是学校优美的校园环境,新调入上岗教师培训心得我被深深地吸引了,心情一下子舒畅了许多。到了阶梯教室忽然看到了金敏峰,原来他今天要上公开课,都是同一年毕业的,如今他们都是骨干级教师了,而我刚初出茅庐,此时,心想我一定要好好努力,做一名好教师,说得容易做起来难,不下苦功夫,哪有这么容易成功。接着开始了今天的第一节课,是金敏峰的科学课,虽然我没上过科学课,不过各门学科都是有共性的,我或多或少有些自教师培训己的感受和想法。例如学生的课堂常规上,调动学生的积极性上,如何引起学生的注意力等等,金敏峰老师在这些方面都有值得去肯定和学习的地方。另外一节英语课时陈彬彬老师的课,一节课听下来,我觉得不错的地方时她能用多样的方法使学生去学习单调的内容,把课变得生动有趣了,而且也十分注重学生的发音,通过和学生对话来提高学生的口语,对于三年级的学生来说要达到比较好的口语水平是比较难的。

最后是评课阶段,两位老师分别阐述了他们的课程理念把自己的知识经验传授给了我们。使我们收获颇丰。平常我也不太喜欢写反思,但是正是这平常点滴的积累才能使我们知识经验更加丰富,更加能够看清自己的缺点,有反思才有进步,对于我们新教师多写一些教学感悟或随笔都是大有裨益的。在教师们的讨论过程中,大部分老师都非常积极、评课活动也开展地如火如荼。

通过一个上午的听课、评课、讨论、交流。不仅使我们认识了的朋友,也使我们这个小学新教师团队加快了成长的脚步,总而言之,今天收获很大,我非常期待下一次的培训。

培训后写心得体会篇2

本次培训学习后,使我觉得教师业务进修和专业提高首先要立足一个“新”,因为教师是一个面向未来的职业,需要不断更新教育理念,充足新的知识;其次要着眼一个“宽”,教师要注意不断拓宽知识面,满足教学的需要;再次要加强一个“专”,加强专业的深度,做到居高临下;最后,落实一个“用”,即加强理论与知识的应用,增强所学知识的实用性。总之,海西远程培训让我们更新了知识、开阔了视野、活泼了思维、振奋了精神,获取了许多教育改革前沿的新信息。海西培训,给了我们一把增长知识和提高素质的金钥匙。我们一定要充分利用这把金钥匙“活到老,学到老。”

从周济部长的《关于教育事业科学开展假设干重要问题的思考》到张力教授的《我国教育改革开展形势和中政策要点》;从魏书生局长的《学校管理与科学化》到郑金洲教授的《学校内涵开展与校长领导力》;从何立婴教授的《教师心理健康的维护与增进》到田慧生所长的《教育智慧与智慧型教师》;从劳凯声所长的《当前学校依法治教中的假设干问题》到王悦群教授的《学校的法律地位》;从周之良教授的《学校德育热点探析》到关鸿羽教授的《学校如何指导家庭教育》;从名校长王建宗的《校长的办学素养与品牌效应》到陈玉琨教授的《中学校长与高层次人才培训》他们精辟的'论述,先进的教育、教学、管理的理念,都在教育引导着我,促使我反思,鼓励我奋力前行。苏霍姆林斯基曾说过这样一句话:“校长对学校的领导,首先是教育思想的领导、业务上的指导,其次才是行政管理。”于是,使我懂得了作为一名校长应从以下两方面做起:

1、提高自身素质,在道德品质上做教师的典范。从《校长管理新理念和校长成功之路》和《学校内涵开展与校长领导力》的报告中和名校校长的身上,感受到的是那种崇高的人格魅力和对教育事业的执着追求,作为校长必须不断提高自身的素质,努力提升自我的人格魅力,在思想品德、道德修养上做教师的楷模,时刻用苛求的眼光看待自己,用欣赏的眼光看待师生,做师生的知心人,真正到达春风化雨润物无声。

2、提升自身能力素质,在改革创新上做教师的引路人。没有改革就难以开展,缺乏创新开展就会滞后,通过培训,让我首先转变观念,思考我们学校的教育实际,虽然教育设施薄弱但教学成绩不能薄弱,虽然规模小但质量不能低,所以“不求人人成功,但求人人有为”的思路在我脑海中生成,这就需要自身提升能力素质,在改革创新上做教师的引路人。通过这次培训,我加深了这种理念,提高自身素质,树立终身学习思想,自觉地投身到学习中去,做一个与时俱进、不断进步的学习型人才,只有这样才能不断地超越自己。

培训让我更加理解了学校该做什么,不该做什么。让我更坚决了自己的想法,实现高层次的学校开展。这次培训中,很多专家、校长都大讲特讲学校文化建设,将诸多办学行为都上升到文化层面去解读,使我深信,学校要实现高层次开展,必须靠师生认同的文化去引领。培训中心主任陈玉昆教授将学校的开展划分为三个阶段,对我很有启发意义:第一阶段,学校管理要靠校长的人格魅力;第二阶段,学校管理要靠一套完善的管理制度和机制;第三阶段,学校管理要靠学校文化。以我校为例,联系到临汾四中几十年的兴衰更替,尤其是近多年的开展,我深有感触。远的不说,就说近几年,我们的办学业绩在市内有点影响,不少兄弟学校来我校学习,他们到底学到了我们学校的什么,有形的东西当然看得到,不少人认为我们这方面还不如他们呢,但无形的东西他们是难以在短时间体验得到的,这个无形的东西就是文化,临汾四中的独特文化。这种文化一是四中人所具有的“不甘落后,敢于拼搏”,“勤奋、严谨、求实、拓新”的精神。二是我们所打造的“人文化气氛”、“自信心培养”等等。所有这些聚集起来,也许是我们赖以开展的文化,我们靠的就是这个没有规定的“章法”,它培育了临汾四中良好的学风、教风、校风,使临汾四中实现了高质量、高效益,但我们还需要在此根底上再提炼、再升华,去掉那些和别人简单雷同的东西,真正培育出临汾四中的文化内质,并将这种文化渗透在办学行为的方方面面,从而实现临汾四中真正意义的高层次开展。

反思自己的学校管理,目前还存在着价值趋向不明,不利于学校整体开展;学校文化力没有发挥作用等等。因此就要求自己要做到沉下身子干点实事,让我们的校园充满人文关心,让学生享受童年的幸福,让教师品味精彩的人生。新加坡中小学校长委任状上这样写着:“在你手中是许多正在成长的生命,每一个都如此不同,每一个又如此重要,全部对未来抱着憧憬和梦想。他们都依赖好的指引、塑造和培养,才能成为更好的个人和有用的公民。”这字里行间流淌着一个国家对根底教育的涓涓深情,对校长办学的殷殷期望,因此,校园需要关爱,欣赏和倾听,哪怕是一笔漂亮的横、竖、撇、捺,抑或是一次有勇气的错误答复,我们都应该给予尊重的肯定,尊重是人性的起点,也是教育的起点,又是教育的一缕阳光。培训让我懂得今后努力的方向一是勤于学习。如参观考察、阅读教育论著和优秀教育期刊,这是我应用型学习的最正确途径。在我缺乏思想原创的情况下,因校而宜地引进外校办学的智力成果同样有着积极的促进意义。二要善于思考。思考的过程是办学经验的总结过程,也是管理思路的明晰过程。思考是一种心灵的自我对话,久而久之,必然会碰撞出思想的火花。

培训后写心得体会篇3

经过燃气安全管理培训安全,让我感受到了企业成于安全,败于事故。安全就是企业的生命。为了公司和自身及其他人的安全,作为公司的一员就必须认真学习安全知识。同时把安全时刻牢记于心,以安全指导工作。

安全是企业的生命。成也安全,败也安全。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根于心中,时刻自我提醒责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链,是一张错综复杂、紧密相连的网。

重视安全,时刻关注安全,将“安全生产”铭记心中,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理,因为,或许一次小小的不经意的违章,就会造成很大的伤害或损失,就会变成违法。作为员工,我会把这种观点跟植于心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次,养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三,勤于检查,及时发现整改事故隐患。履行好职责,做好总结,向上级多提合理化建议;最后,从戴好安全帽,扎好安全带,穿好工作服,这些点点滴滴的小抓起,做起,持之以恒。

从踏入燃气行业的大门,就开始接受安全教育。“安全第一,预防为主”,不怀侥幸心理,时刻绷紧安全生产这根弦。有资料显示,在有认为责任的事故中,90%以上的是责任人心存侥幸,安全措施未做到位而造成的。的确,在企业的安全生产实践中正是一些人有了“及格就行”的思想,才导致了事故的发生,轻则设备受损,重则人身伤亡,如果每个安全责任人能够树立“只有满分”的思想,100%严格按安规办事;检查到位,不漏过一个细节;措施到位,不漏过一个疑点,许许多多的事故都是可以避免的。

安全工作只有满分,没有及格。比如说一个工程的十项措施我们做了八项,我们不能说安全工作及格了,往往剩下的两项措施就有可能是我们安全工作的隐患,就是发生事故的原因。“一个小小的错误、一点小小的疏忽对于我们燃气行业来说都是致命的。安全生产百分百,要做到这一点不是一件容易的事,除了要掌握安全工作规程、技术操作规程,企业纪律章程这几件法宝,还多有几颗心:一、专心。学一行,专一行,爱一行。“即来之,则战之;即战之,胜之则”,不能“身在曹营心在汗”,工作的时候就应该专心工作,不要想工作以外的事情。二是细心。不管是长年在干的,还是第一次接触的工作都来不得半点马虎,粗枝大意实在是安全生产的天敌。从小父母每到考试前都会再三叮嘱“要拿双百分,不要粗心大意”,三是虚心。“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,现场中相当一部分安全事故就是因为一些冒险家胆子太大,一知半解,不懂装懂,不计后果,想当然,冒险蛮干。不是怕丢面子、羞于请教,就是自以为是,瞧不起别人。四是责任心。要树立“厂兴我荣,厂衰我耻”的敬业精神。立足岗位,爱岗敬业,做到不违章违规,在安全生产工作中切实做到“严、细、实”。除了这些,很重要的就是平时的功课要作好,钻研业务,通过平时的实际工作要不断提高自我的技术水平和综合素质,提高实际操作能力和处理事故的能力。只有这样在每次工作中,才能作到次次都是一百分。

进入公司后,经过一段时间的学习!了解到产生安全隐患有以下原因:

燃气管道设计施工遗留的缺陷、损伤;管材或相关设备缺陷;管道运行期间第三方破坏;管道腐蚀穿孔;自然灾害;运行中违章操作等都是产生燃气安全隐患的原因。

管道安全从三个方面去控制:

第一:预防和控制燃气事故的发生是燃气企业的基础和发展的前提,针对新建管道易引发事故的因素,在建设燃气输气管道过程中,应当从材料设备、设计、监理、施工、市场管理、提高管理材料科技含量等方面入手,规范运作,制定严格管理体系,以确保工程建设的质量和安全。由于管线和设施大都是隐蔽工程和地下工程,应加强对老龄期的管线和维护和降低运行,及时发现隐患,把事故的苗头消灭在萌芽状态。如可以从源头入手,加强材料设备、设计、施工的管理,保证燃气管道施工质量。在设计方面,严格执行业现行标准、规程、规范和管理规定;线路走向安全可靠、经济合理,充分考虑施工和运行管理的可操作性;对河流、公路等穿越段管线采用套管保护、重点设防;对于钢制管道防腐采用外涂层加阴极保护的联合防腐术;对各输气站工艺参数实时监控,设置联销报警系统。做好工程地质勘察,尽量避开不良地质地段,采取合理有效的防静电和雷击措施,使自然灾害可能对管线造成的影响降到最低。

第二:在施工质量方面,严格审查施工单位的各项施工组织方案,确保符合技术规范标准和工程实际;对施工重点工序尤其是管道焊接严格管理,组织监理对焊工进行资质审查并现场考核,合格后方可施焊;清除坡口及两侧的水、锈、油、污,正式焊接前在试板上进行焊接规范调试;用风速仪、干湿温度仪测量焊接现场的风速、温度和湿度,有不良影响立即采取有效保护措施;焊接过程严格按焊接工艺指导书要求进行;管道下沟前应核对欲连接的管材,管件规格,检查管材表面,不宜有磕、碰、划伤,伤痕深度不应超过管材壁厚的10%;下沟时防止划伤,强扭和强力拉伸。每次收工时,敞口管注意封堵。对于穿越,燃气钢管的焊缝进行100%射线和100%超声波探伤。阀门、凝水缸及补偿等在正式安装前,应按产品标准要求进行单独强度和严密性试验,在严把施工质量的同时,坚持“安全第一,预防为主”的方针,采取多种有效的安全措施,以实现安全施工目标。

做好了管道安全的控制。还需要做以下工作来确保安全。

第一:加强燃气安全常识的宣传

燃气管道遍布城市的每一个角落,单靠燃气生产、经营单位的定时、定点检查,不能发现所有的安全隐患,而一旦出现燃气泄露,直接受害的就是广大城市居民。因此,要加强燃气安全常识的宣传,要求广大城市居民充分认识燃气的危险性,提高安全意识,把保障城市燃气的安全当作自己份内的事,并充分发挥人多、面广的优势,积极协助燃气生产、经营单位搞好城市燃气运行的安全管理,发现燃气泄露或其它安全隐患,立即报告燃气生产、经营单位,以便迅速组织抢修。

第二:加强燃气安全培训工作

燃气行业更要注重“以人为本”的管理思想。通过加强对职工的安全技能培训,提高职工的安全作业水平与效率,创造效益。在实际工作中,除开展正常的新职工上岗“三级”安全教育、全员安全教育、职工换岗转岗安全教育以及典型事故教育培训外,更要抓好特殊工种人员的专业技能培训,使特殊工种人员持证上岗率达100%。同时,还要充分利用安全生产周、安全生产月与职工培训等方式,采取知识竞赛、岗位练兵等多种形式,促进职工学习和掌握安全知识,提高掌握安全技能,做到业务精、技能熟,在处理异常事件中处变不惊,冷静沉着,安全到位。

城市燃气管安全是重中之中,事情关人民生命财产安全和社会稳定,确保安全运行是新时期的城市建设发展需要,是当前城市安全管理的需要,更是历史赋予的任务。作为公司的一名员工,工作中时刻把安全铭记于心中,以安全指导工作!同时不断的提高自身技能,严格遵守规章制度和工艺规程,以严谨的态度对待!

培训后写心得体会篇4

打从毕业后,就没有认真的系统的学习过写作,毕竟写作能力有限,只是偶尔写写文章。正好赶上单位组织学习写作的培训,于是学习了一番,为自己充充电。通过培训了解了自己的不足之处,心里也有一点小小的感悟。

第一,要在生活中注重知识的积累。写作的素材都来自于生活,只有在了解你想表达的内容的实质,才能去更直面的写出来,让别人去看懂。积累知识是文字工作的重要基础,没有丰富的、真实的各种方面的资料信息,写出来的文章,只能是空洞无物的,缺乏文字的生命力。

第二,在写作中要理清思路,要抓住写作的`方向,否则不能按照需求,理解上级要求写作的意图,就无法形成一个良好的写作思路。要在大局意识上下功夫,只有做到了大事了然于胸,才能写出具有较高战略意义的文章来。

第三,在勤奋中提高自己的写作水平。业精于勤荒于嬉,如果只是看别人写,一味的去想,不亲自动笔,那就成了纸上谈兵,不会有实质性的进展。实践出真理,只要你从不断的模仿别人走出去,用自己的文字去表达自己的内心,形成自己独特的风格,才能不断的提高,让别人认可。

通过此次学习,我感到十分的欣喜。着实为自己的业余生活寻找了一个新的兴趣爱好,有种豁然开朗的感觉。我会努力提升,不白白浪费这次宝贵的培训机会。

培训后写心得体会篇5

选择参加物业管理的培训是没有错的。在这期的学习当中,学到了不少关于物业方面的知识,真是受益匪浅。

老师先就物业管理行业的发展以及物业管理基本概念等讲解,其中就建筑物区分所有权作详细讲解,老师说物管人入行就怕坐错位子,得清楚知道物业权力的划分,之后最重要的就是物业管理服务意识的基本理念。

物业管理服务意识的基本理念有八点:

1、以客为尊;就是要以客户为宗旨,尊重客户。

2、主动服务;指强调服务的主动性。

3、以客为友;和客户成为朋友,更能体现诚信。

4、服务→管理;以服务为本质,以管理体现服务。

5、服务第一线;即操作层如前台接待、巡逻保安、保洁员等与客户直接接触的,注重素质培养。

6、重视客户投诉处理;快捷有效,举一反三,提升服务水平,建立客户的忠诚度。

7、相信客户;本着相信客户的态度,建立诚信。

8、感动客户;不仅要客户满意,还要感动客户。

首先作为物业从事人员,必须充分认识物业管理以及物业管理的重要性、一栋楼房的建成,就标志物业的固定资产形成,而在社会市场经济中,任何投资都是要考核其经济回报,考虑其长期安全,由此就进入非常重要的使用和管理阶段,物业管理就像一个固定资产银行,把现代建筑物中分散的但又有共同利益关系的不同业主组织协调起来,为他们的共同利益或资产进行有效的管理,达到物业保值升值的目的。

另须清楚物业管理企业的基本特征——微利型企业、物业管理企业以收取业主或租户的管理服务费用,支出用于对业主的物业进行管理和养护、在收支过程中,不存在”蠃利”和”亏损”,只有”超支”和”节余”的概念、所以在收支过程中,财务应该是非常公开,透明的对于一个具体楼盘来说,应该是独立核算的单位、管理费是”取之于此,用之于此’,是按照”谁享用,谁受益,谁分担’的原则、由受益者分担管理费用,物业管理公司绝不能把多个楼盘的管理费用打乱来核算、这是物业管理一条基本的财务管理原则、

再来重点就是物业设备管理,其操作核心是科学的运行管理和严密的系统保养、还有物业设备的风险评估,即如何对建筑物的设备系统的各部分节点的.安全状态作出及时的评估,对可能存在的风险作出预测,并采取有效的预防措施、需注意的是

1、系统设备可能会发生哪些问题?

2、某个问题发生的可能性有多大?

3、问题发生后可能产生什么样的后果?4风险的分布如何?5如何防范这些风险?

尤其在现代各大厦的物业管理讲得就是高标准与严密、最后讲到从业人员的基本素质要求,”德””识””能””体”四方面、”德”是指思想品质和修养,”识”是说业务知识,管理知识和经验,”能”指管理能力,而”体”是说人的气质和精力、其中识就得需要物管人要不断学习,而且学习面涉及很广,总之,人活到老学到老一点也没错。

培训后写心得体会篇6

在这个金风送爽,万物复苏的季节里,我参加了国培计划——幼儿园转岗教师培训项目。在这期培训班上,幼教专家,讲师们精彩的讲座带给了我们一个全新的视野,让我们每一位培训学员像海绵一样不停地吸吮着水分,学员之间的引领作用也让我学到了很多知识。授课老师幽默的言谈,夸张动人的真实案例,让大家忍俊不禁!但是笑过之后,留给我们听课老师的是有感而处的反思,反思以往工作中的不足,从而促进了我们教育教学观念的进一步更新!真是收获多多。下面就是我通过培训后获得的几点体会:

一,教师要有良好的师德修养。

四平市教育进修学院讲师郑庆红老师讲到,幼儿教育的启蒙性要在教师指导下,运用各种感官,通过主动亲自动手动脑活动,培养孩子的启发性。其实,人生就是一项自己所做的工程,我们今天做事的态度,就是明天所住的房子。工作和生活是一样的,你有什么样的生活态度,就有什么样的工作态度。是的`,幼儿教师作为社会的一份子,其道德内涵必然融汇于整个社会公德之中。而幼儿教师的特殊职业和地位,则决定着师德对整个社会公德产生极大影响。“德高为师,身正为范”师德是一个教师的灵魂,能否成为一位好的幼儿教师,关键在于一种精神,一种无私奉献的精神。作为一位教师,首先应调整过来心态,工作毕竟不是享受,尤其是教师,比起他的职业来说,他的奉献精神要求更多一些,而且在工作中又离不开学习,必须要学会在工作中找到快乐。这样才能有更多的兴趣与信心去准备每一天的课程,做好每一项工作。

二,教师要尊重幼儿,重视幼儿天真的梦想。

本次培训的每一领域讲座的内容都渗透了这一理念。在平时设计教学活动时,我往往会对任务领域中的核心经验重视不够。讲课教授一针见血的提出这个关键问题,让我猛然意识到什么叫做“以儿童为本。”重视儿童的天真梦想,让他们快乐的游戏。孩子生来好动,游戏是孩子的生命,在孩

子的生命成长中,无时无刻不充满着游戏。很多游戏,很多梦想又来自于孩子对自己生活经验的再现。放弃任何框框本本,尊重孩子,让他们尽情表露真性和梦想,当孩子们尽情流露他们的本性时,那我们的教育就是成功的教育,这样的教育才是救治一些有不良习性的幼儿的良药,在一定程度上,使幼儿成为一个品德高尚的人。讲师们的这些话将成为我幼教事业上的座右铭。将激励我以饱满的激情完成我今后的工作。

三,本次培训对我们转岗教师是一次很大的提升。

对我们转岗教师来说,虽然我们的教育教学行为,方法,形式已经被《幼儿园教育指导纲要》所指导,所规范,虽然我们已经有了一定的从事幼儿教育教学的基础,积累了相关的教育经验,虽然我们都通过几年或者十几年的幼教实践,已经潜移默化的被学前教育知识所同化,但是本次培训更是在我们原有的幼儿教育知识的基础上使我们得到进一步的提升。本次培训也使我深深体会到学无止境的道理,在一日工作中更应该从教育的细微之处入手,在每个活动中让幼儿的有效学习更明显,更突出。

幼儿年龄虽小,但他们的自尊心,好胜心都较强。针对这一点,教师及时给幼儿适当的精神鼓励,会大大增强教师的吸引力,幼儿对教师依赖情感会更强。幼儿教师要具备一颗博大的爱心,包容之心,对待幼儿要亲切,有耐心,与孩子们共同成长,看似平常,但绝不是一个简单的口号,而是一种理念,是一个行为表象的问题,更是一个思想深处的问题。

我是一名普通的幼儿教师,已记不清是在家中还是在上班途中,多少次弯腰拾起废旧泡沫,奶瓶,包装盒还有挂历纸,这些材料制作的大树,房子让孩子们在游戏场上流连忘返,再次使我感到耕耘有了收获。

教师的职业是神圣的,因为他不仅仅是教书,还要育人。在教授孩子们知识的同时,还教会孩子们做人的道理。同时,教师也是一个永远年轻的职业。幼教,似乎有无穷的魅力,她深深的吸引着我,让我对工作充满了热情,对未来充满了憧憬。短暂的培训虽然结束了,但收获的思想不断,友谊不断,与教授的联系不断,走出国培,我们的路会越走越宽。

培训后写心得体会篇7

通过一周的管理体系培训,受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要,作为一种中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。

质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。

咱们公司已经贯标三年了,这三年来我们虽然做了大量工作,正如赵总在培训动员时讲的:“在抓基础工作上做的不细、不实、不严,与先进企业比,与时代要求比,我们的.差距还很大。”究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为:

(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念,不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等,在企业内部,根据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系,质量培训心得体会。但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要,需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想,可以通过制定企业文件、质量方针,并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念,大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不可少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。

(二) 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法,并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司)和个人为单位来分解,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性,可通过努力能够实现,不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标,应制定实在的具体实施措施和实施计划,并落实负责人,并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制,贯穿于整个质量目标实现的过程,制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性,可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性,发挥出员工平时工作的潜力,以促进个人与公司得到共同发展。

(三) 执行力是一种能力,是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括,执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与,但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢,这就要各级领导来动员大家,要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事,更重要的是在这种的规程下做事的同时,想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的,正所谓:一流的点子和三流的执行力,不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行,所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是:

a。 制度贯彻不够,虎头蛇尾。

b。 管理制度不严谨

c。 制度本身不合理,缺少针对性和可行性。

d。 制度在执行过程中,流程不合理。

e。 工作过程中缺少良好的指导方法。

f。 工作中缺少科学的监督体制。

企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。

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