在结束工作后一定要及时写工作总结来记录自己在工作中的收获,写工作总结可以让我们的工作情况有好的分析,下面是叁五范文网小编为您分享的行业协会工作总结5篇,感谢您的参阅。
行业协会工作总结篇1
行业协会是市场经济活动中的重要中介组织,它主要的作用是为市场主体提供社会公共服务,协调平衡市场各方利益,提高市场资源配置效率的非营利性组织。市场经济越发展,行业协会的地位越重要,作用越突出。xx省飞镖协会建立初期,各级政府的有关部门在行业协会的组建和发展中给予了积极支持。xx省飞镖协会团结了全省飞镖运动工作者和爱好者,倡导和普及了群众性的飞镖活动,在增强全民体质,促进全省飞镖运动发展中起到了积极作用。
xx省飞镖协会成立于xx年xx月xx日,自协会成立以来,积极贯彻“全民健身计划”,宣传和普及飞镖运动知识,开展飞镖健康活动;组织飞镖运动员、教练员、裁判员、飞镖运动的管理人才培训工作,加强青少年飞镖运动人才队伍的培养;组织飞镖运动展示、比赛、宣传活动;组织会员飞镖比赛展示及交流活动;积极组织会员及飞镖爱好者参与社会公益活动。xx省飞镖协会在飞镖行业中起到了协调、规范、有序、健康发展的作用。自脱钩工作开展以来,xx省飞镖协会严格按照脱钩工作要求并于xx年xx月xx日召开了相关的工作会议,会议紧紧围绕脱钩工作“五分离、五规范”展开。通过脱钩,理清政府、市场、社会关系,理清行政机关与行业协会的职能边界,促进xx省飞镖协会成为依法设立、自主办公、服务为本、治理规范、行为自律的行业组织。
目前,xx省飞镖协会脱钩工作已进入尾声,后续xx省飞镖协会依然会严格按照市场规律的原则运作,严格履行行业协会行业自律、行业代表、行业服务和行业协调的基本职能,同时帮助政府依法监管飞镖行业的有序健康发展。
行业协会工作总结篇2
20xx年,xxxx人才中介行业协会在市人事局、市社服局的支持和指导下,紧密围绕《xx市“十一五”人才发展规划纲要》的总体目标,全面贯彻xx年xxxx人事人才工作会议的精神,在协会“四位一体”的战略构架下,以三年发展规划为指导,以做大、做强人才服务行业为目的,切实履行行业协会“服务、自律、代表、协调”的职能,积极构建人才服务行业诚信体系,较好地发挥了行业协会的作用,促进了全市人才服务行业的发展。
回首20xx年,协会在行业自律、从业人员素质提升、创新服务产品及协会内部建设上取得了突破性的发展,开展了一系列的活动,提前完成了预期的目标,获得政府、会员单位等各方面的肯定,基本达到了三年战略规划的发展要求。现就协会xx年的工作情况作一总结:
一、协助政府出台有利人才产业发展的政策,营造良好的现代服务业人才服务产业发展环境
行业协会是联系会员单位与政府沟通的桥梁,既要协助政府部门传达最新的政策要求,又要代表会员单位,维护会员权益。为此,协会今年在加强政府沟通,反应会员单位意见及协助政策制定等方面做了大量的工作,取得了良好的成效。
1、加强政府沟通职能,解决会员单位的焦点问题
今年,《劳动合同法》(草案)在全国范围内征询社会意见,其中部分关于“劳动力派遣”的规定对行业的发展带来一定的影响。为此,协会会长、秘书长多次前往北京,与相关政府部门进行沟通。同时发挥行业力量,组织业内派遣机构代表和法律专家召开专题研讨会,综合意见并整理成文后递交至相关立法部门。《组织人事报》连续三期专版报道,反应中介机构、用人单位等各方面的意见,在社会上引起了强烈的反响。
xx年初,协会接到会员单位反映,中介机构无法办理《xxxx市居住证》,部分工作无法正常开展。为此,协会会长、秘书长多次前往市人事局就人才中介机构《xxxx市居住证》的办理事宜与市人事局陈皓副局长及人才开发处进行沟通,向领导如实反映了人才中介机构因无法办理居住证,而对行业的发展产生的诸多困难。经过多次协调,协会在市人事局的指导下,组织派遣专业小组起草了《关于人才派遣机构为派遣员工申请xxxx市居住证诚信自律公约》,并经媒体公示后,于xxxx年4月24日起正式试行。目前已有23家会员单位签署了承诺书,并办理了相关承诺手续,派遣员工的《居住证》办理逐步放开。
2、组织会员单位,参与相关政策的起草讨论
上半年,协会积极参与市人事局关于《xxxx市人才中介服务机构管理办法》(讨论稿)和《人才市场管理条例》(草稿)的起草和修改工作,并多次协助相关处室组织本市部分中外合作人才中介机构、国有人才中介机构、区县人才服务中心及民营人才中介机构,召开座谈会,听取人才中介机构的意见。此举得到了业内机构的热烈响应,大家纷纷提出了许多宝贵的意见,希望尽快出台有利于行业发展的政策法规。
3、建立联络机制,定期与政府部门沟通信息
为维护人才服务行业的规范秩序,推动行业发展,协会定期与市人事局相关处室(如人才流动管理处、人才开发处等)、市社服局、市工商局检查大队、市委组织部人才工作处(知识分子工作处)、市教委学生处等政府部门沟通,建立碰头机制、走访机制,及时让政府了解行业信息,沟通政策,预测和研究人才市场的发展趋势,促进产业做强、做大。
4、陪同政府开展行业调研,传达最新政策信息
为了进一步贴近市场,深入了解企业运作情况,今年协会多次陪同市人事局和市工商局相关部门走访调研,传达最新政策信息。2月、3月期间,协会秘书长及会员部陪同xxxx市人事局人才流动管理处陈巍处长一行走访调研了厂长经理人才、北京外企、中智、jobsdb、光辉国际、海德思哲等业内近30家人才中介机构。在调研过程中,就政府服务、市场运作、政策法规等方面听取了人才中介机构的意见。
9月,协会陪同市人事局人才流动管理处和市工商局检查总队先后走访了安立国际、波士顿咨询、托马斯国际、雷诺士、宝鼎等9家外资机构,深入了解目前外资人才服务及咨询机构的运作情况,并向这些机构介绍了xxxx人才中介机构成立相关政策及浦东新区对现代服务业的一些扶持政策。
通过走访调研,被访机构均对政府服务市场的意识表示赞赏,认为政府相关部门主动到企业了解市场呼声,是真正服务于市场,大家都希望今后相关部门能定期进行走访调研,让企业了解更多的政府的政策方向。
5、参加“诚信周”活动,展示行业服务产品
9月24日,配合全市“诚信活动周”活动,协会积极响应市社会服务局号召,组织会员单位xxxx市对外服务有限公司和中国四达国际经济技术合作公司xxxx分公司参加“xxxx市社会中介组织从业人员诚信宣誓暨咨询服务活动”,为市民进行现场咨询,解答关于人才中介、出国留学、人事政策等方面问题,展示人才服务行业的服务产品,树立行业诚信形象。
6、贯彻市委要求,了解中外合资企业工建情况
根据市委王安顺副书记提出的“关于在行业内开展工建工作”的要求,贯彻市委的总体部署,在市人事局的支持下,于6月起着手对业内24家中外合资合作企业开展调研工作。调研显示,截至xx年7月31日,行业内中外合资合作企业中尚未有成立工会组织的。反馈单位都普遍表示赞成全市人才中介行业建立联合工会并愿意参加全市人才中介行业联合工会。
7、配合浦东新区政府,传达最新政策信息
8月17日,浦东新区政府召开了“浦东新区试点向外资进一步开放人才中介服务市场准入”新闻发布会,协会充分发挥组织职能,配合新区人事局组织了43家沪上知名人力资源相关机构出席发布会。下一步,协会将配合浦东新区人事局引进外资人才服务机构,并参与中外合资人才中介机构的设立审批工作,由行业协会为有意入驻浦东的企业提供前置审批的咨询服务。
二、增强行业自律推进行业诚信建设,优化规范有序的人才服务产业市场环境。
今年协会以规范人才市场秩序为目标,完善行规行约,制定行业标准,开展创优评优,加强从业人员队伍建设,充分发挥行业协会的自律功能,将行业管理落到实处,推进行业诚信体系的建设。
1、出台行规行约,督促企业规范经营
规范与完善行规行约,积极推进行业自律,是当前加强行业协会建设的重要任务。今年,协会在《人才派遣行规行约》和《人才培训行规行约》的基础上,于年初出台了《xxxx高级人才中介服务行约行规(试行办法)》,为高级人才中介服务市场的有序发展提供了规范保障。
2、起草派遣标准,营造规范的产业运作流程
为了进一步完善xxxx市人才派遣市场体系,规范全市人才派遣市场经营秩序,树立行业标杆,协会自今年年初起组织部分派遣机构,着手起草《xxxx人才派遣服务地方标准》(草案)。明年,协会将对草案的内容进一步细化,尽快出台《xxxx人才派遣服务地方标准》。
3、开展行业统计,发布行业信息
信息统计是协会的一项重要工作,也是协会在行业内树立权威和提供服务的关键。今年,协会继续做好每月固定市场数据统计和季度人才市场供求信息统计工作,并在数据收集汇总的基础上,进行深度分析,为求职者和企业提供数据参考。据协会统计显示,xx年1~11月,全市共举办招聘会732场,较05年同期下降了近20%,营业额减少400多万,传统的招聘会市场呈现萎缩趋势。从第三季度岗位供求来看,计算机专业、市场营销仍、金融等仍然是供需两旺的岗位,总体供求量与05年基本持平。
今年,协会还受市人事局委托,开展网络招聘季度统计工作,通过对中华英才网、前程无忧、智联招聘、外服和china91五大网站的数据分析,剖析网络招聘市场供需情况,为政府制定规划及行业预测提供依据。统计显示,xxxx年第三季度,全市通过网络进行招聘的企业为124382家(次),职位数为750531个(次),对应的岗位有1715690个(次);应聘人员达到3383772人(次)。
4、进行指数冠名授权,建立权威信息平台
为打造权威的信息发布平台,协会对会员单位中比较成熟的统计内容进行冠名授权,形成完善的统计网络体系。自03年起,协会分别对科技人才指数、房地产人才指数、电子元器件行业人才指数等进行冠名授权,在社会及行业内引起良好的反响。今年,协会还对xxxx翰德人力资源有限公司发布的《翰德季度就业调查报告》进行冠名授权,报告主要通过访问日本、香港、xxxx和新加坡四个地区的主要招聘决策人,探讨雇主在下一季度的招聘意向。
5、签订统计协议,加强统计信息的准确性和科学性
为了更好的实现xxxx人才数据统计的准确性和科学性,确保会员单位信息的保密性,协会于xx年8月起着手与各会员单位签订统计协议,目前已有148家会员单位签订了统计协议。希望通过此项措施,进一步保障数据的实用性和可信性,为政府制定政策战略及行业发展建立有效的信息基础。
6、发挥专业小组力量,推进行业发展
7月7日,在中智公司的发起下,薪酬专业小组成立,中智xxxx经济技术合作公司的蔺红云被推选为组长。薪酬专业小组的成立,将为了解国际薪酬咨询和研究行业薪酬信息搭建起良好的交流平台,推进行业的快速发展。
7、联手指定媒体,研究业态发展,开展行业维权
今年,协会继续坚持每2个月和《人才市场报》合作一期“维权版”,陆续推出以猎头维权、大学生维权及白领维权等为主题的维权内容,帮助企业及求职者维护自身合法权益。其中,配合“315”消费者权益保护日推出的猎头方面的维权专版,在行业内及社会上均受到广泛关注。
协会还联手指定媒体《组织人事报》,定期组织业内专家召开专题研讨会,聚焦咨询、派遣、劳动合同法、大学生就业等热点话题,探讨行业运作情况,预测行业发展趋势。
三、嫁接商机,树立人才服务行业的品牌,培育人才服务产业产品
会员服务是协会发展的重点,协会通过区域交流、信息介绍、行业培训、品牌宣传等服务,逐步壮大会员队伍,打造xxxx人才服务行业品牌,提高行业的国际竞争力,推动整个人才服务产业做强、做大。
1、促进国内交流,建立合作网络
5月18日至19日,协会秘书长朱庆阳及副会长孙立平、“第一招聘”总经理何向明、润杰咨询总经理沈健、金国副总经理黄中信应邀出席了由中国人才交流协会组织的“全国民营人才服务工作座谈会”,并在会上与全国民营人才中介服务机构同仁们作了充分的交流。
7月25日至26日,由市人事局领导毛大立副局长带队,人事局人才流动管理处陈巍处长、及市工商局检查总队相关领导共同赴东北进行人力资源考察,协会朱庆阳秘书长随行一同前往。期间,考察人员学习了东北地区部分城市的人力资源市场的现状及人才市场的立法情况,为进一步完善xxxx市人才市场体系建设奠定了基础。
7月27日至29日,由xxxx现代服务业联合会罗海蛟副会长带团,xxxx现代服务业考察团赴香港进行考察,协会秘书长朱庆阳、外服公司总经理秘书李昌臻随行赴港。期间,考察团拜访了香港人力资源管理学会,与该会总经理周力游女士、中国事务主任高荣铭先生进行了亲切交谈。双方就沪港协会、学会的战略合作达成初步意向,受益匪浅,感受颇深。朱庆阳秘书长向学会介绍了xxxx在落实cepa项目中,引进了1000名香港专才的情况。会议决定,由xxxx人才中介行业协会拟定沪港双方战略合作的协议书,并通过双方会长会议确认后,正式签署,共同构建沪港人力资源服务的大平台。
在加强国内合作交流方面,协会还多次接待了来自四川、吉林、广西等省市的人才交流协会代表团,互相学习各地人才市场的运作经验,洽谈合作商机。
2、加强国外交流,推进行业国际化发展
为了了解学习发达国家人才市场化、信息化管理与服务的经验,提高人才中介组织参与国际竞争的能力,9月16日至29日,由市人事局陈巍处长和市社会服务局吴洁民处长带队,赴欧洲(希腊、意大利、西班牙)进行为期14天的人力资源考察活动,部分副会长随团出访。考察活动中,考察小组通过和希腊ingroup公司以及意大利innovazioneisorsesrl.公司的交流,了解学习了国外较为成熟的市场运作模式和人力资源管理理念,为今后的进一步合作及推进行业国际化建设奠定了良好的基础。
此外,协会还先后接待了爱尔兰教育代表团、越南政府代表团、加拿大国际教育中心等国外来访机构,交流运作经验,探讨合作商机。
3、创优评优,举办有影响的评选活动
为加强xxxx人才中介行业诚信体系建设,提高人才中介机构服务质量,鼓励和倡导人才中介机构积极、规范、健康地发展,协会连续第四年在会员单位中开展“年度信得过人才中介机构”评比活动,已逐渐成为协会的品牌产品。今年,共有61家人才服务机构获得“年度信得过人才中介机构”称号,并通过媒体及各大网站进行宣传,在社会上引起强烈的反响。
在人才派遣行规行约实施一年之际,为了向企业和求职者推荐操作规范、运作流程完善的人才派遣机构,进一步促进派遣行业向规范、健康方向发展,协会联手《人才市场报》社于8~9月共同举办了“20xx~20xx年度我心目中的十佳人才派遣机构”评选活动,共有32家派遣机构参与了“十佳”角逐。评选活动得到了社会各界的广泛关注,踊跃投票。经过公众投票,中企、中智、四达、外服、时代、东凌国际、经营者、派遣人才、徐汇人力和浦东新区公共人事服务中心获“十佳人才派遣机构”称号。同时评选出的还有“行业服务奖”、“最具成长性奖”和“优胜奖”。
4、构建行业桥梁,成立人力资源工作部
8月23日,xxxx现代服务业联合会人力资源工作部正式成立。由朱庆阳同志担任人力资源工作部主任,工作部设在xxxx人才中介行业协会。人力资源工作部隶属于xxxx现代服务业联合会秘书处,将为联合会下属的85家行业协会以及各行业协会的会员单位提供优质而专业的人力资源及相关服务,服务群体涉及50000家企业,30000多个个人会员。
5、沟通企业与高校的联系,创新就业渠道
3~4月,协会先后两次联手市教委学生处,组织42家高校和30余家会员单位召开“关于构建人才中介机构与高校沟通机制会议”。会议就解决高校就业的燃眉之急,推动高校和人才中介机构建立长期的战略合作伙伴等议题展开讨论,提出了定向培养专业人才,建立高校大学生人才库的合作构想。会议为高校和中介机构之间搭建起沟通的平台,也为高校毕业生提供更多的就业渠道。很多会员单位都表示,愿意为高校学生提供职业生涯规划的指导和咨询,希望能有导向性地指导学生就业。
7~8月,为缓解高校就业压力,解决毕业生就业问题,在xxxx市人事局和xxxx市教委的支持下,“进校园”系列活动启动,协会联手43家人才中介机构和高校共同开展了“xxxx知名网站联合校园网络招聘”活动,此次活动在高校学生和人才中介行业内均引起了良好的反响,为大学生提供了新的就业途径。
活动为期两个月,网站总访问量达到了1,20xx8,589,751次,单位登陆数达到356,197家,单位在线发布的有效岗位数达529,302个,个人投递简历数达到165,557,323份,网站人才数据库的有效简历数达到16,048,207份。
市人事局局长对此次网络招聘活动给予了高度的评价和肯定,亲自批示:“人才协会做了一件十分有意义的大好事,既有效地发挥了协会职能,又凸显出协会的社会使命感。”
6、出版求职指南地图,扩大行业影响力
今年年初,协会与xxxx测绘院共同开发,合作制作专门面向求职者及企业的人才求职指南地图。历时近一年的准备,已于12月出版。地图上以中英文对照形式,清晰标明了253家人才服务机构所处方位并罗列了全市43家知名招聘网站以及8个固定人才市场的地址、时间,求职者可根据实际需要选择合适的招聘求职渠道。求职指南地图的推出将进一步扩大行业的品牌形象,引导企业到合法的机构聘人、求职者到合法的机构去求职。
7、搭建宣传平台,推荐优秀培训产品
为了更好的服务于各会员单位,致力于为会员单位提供优质的培训产品交流平台以及免费的推广服务,协会于去年起向社会推荐优秀培训产品。协会已陆续推出四批推荐的培训产品,共包括了44家会员单位的264个培训产品,产品内容涉及证书认证类,职业技能类,企业内训类等多个方面。
8、加强会员发展力度,嫁接商机,扩大会员队伍
xx年协会不断改变工作思路,重点从为会员服务的角度出发,为会员提供多项商机嫁接服务,如:与太平洋保险合作为多家会员单位提供优质的保险服务、中外合资的咨询服务、引进国外知名人力资源服务机构(如hays公司)、为会员单位提供企业形象宣传服务等。
在协会多方面的努力下,今年又有多家人才机构、高校及区县劳动职介加入协会会员单位。据统计,xx年共有50家单位加入,协会会员单位已发展至304家。
四、开展人才服务行业专业培训课程,加强从业人员队伍建设
开展行业培训,提高从业人员素质是行业协会的主要工作之一,今年,协会除了继续做好政府授权项目和协会已经成熟的培训项目外,还积极拓展新的培训项目,全方位地提升从业人员的专业素质,在全国范围内受到了广泛的关注。
1、做好中介师(员)注册登记工作,定期开展继续教育培训
经人事局的授权,协会开展人才中介师、中介员注册、登记和继续教育工作。截止至xxxx年12月8日,经协会审核,已办理人才中介师及中介员注册登记手续共计3646人,其中已办理人才中介师正式注册660人、保留注册598人、继续注册399人、变更注册29人;已办理人才中介员正式登记907人、保留登记824人、继续登记202人、变更登记27人。协会已对中介师、中介员的数据库进行梳理分类,并登陆至协会网站,持证人员可根据证书编号等关键词登陆查询个人基本信息,包括注册(登记)情况、证书有效期等。
5月13日~5月27日,协会圆满完成了经市人事局授权开展的xx年度人才中介职业资格继续教育培训工作。此次继续教育针对02年和04年取得人才中介职业资格证书的人员,共有538名中介师和173名中介员参加了此次培训。根据学员满意度调查表显示的回馈信息,90%以上的学员对此次的课程安排满意,都认为通过继续教育培训学到了新的理论知识和工作实战经验,对以后的岗位工作有很大帮助。
2、组织专家队伍,编写实务教材
8月,受市人事局和市职业能力考试院委托,协会着手编写“人才中介职业资格考试实务教材”,由顾家栋会长担任主编。在业内专家及会员单位的大力支持下,实务教材编写工作已接近尾声。
为了使实务教材更具有实用性和参考性,协会在编写教材的基础上,向各会员单位征集管理运作模式的案例,获选案例将被收录进教材中,向整个行业推荐。目前,协会已征集到30多家会员单位的管理案例。
3、开展行业实务培训,提高从业人员专业素质
今年1月、7月、12月,协会在总结去年经验的基础上,继续推出了第四、第五期人才派遣实务操作班和第四期人才猎头实务操作班,来自郑州、杭州、苏州、东莞、宁波等全国各地的131名学员参加了培训。根据学员反馈,普遍认为培训内容坚持理论和实务相结合,注重实效,在培训模式上有所创新,时间安排紧凑,内容丰富,形式活跃,通过培训收获颇多。
“新年讲坛”和“企业成功模式专家论坛”是协会去年开发的新项目,推出后在行业内及社会上引起了良好的反响。今年,协会总结经验,分别于4月、8月推出了两期新年讲坛和一期专家论坛,聚焦人事政策、《劳动合同法》、浦东新区外资引进及企业成功运作模式等热点话题,特邀政府、行业及法律专家,为参加者奉献极具实用性的讲座,其中关于《劳动合同法》的讲坛内容反响热烈,吸引了来自会员单位、中介师(员)及社会其他方面的215人前来听课。
今年,协会还在成熟项目的基础上,开发新的培训项目。6月,协会联手会员单位四达测评咨询中心共同推出了“首期人才测评培训班”,特邀业内知名测评专家前来授课,培训班采用案例研讨、模拟演练等多种方式,进行互动式的教学,注重实际能力和技巧的传授与应用,受到了学员们一致好评。
目前,一些市场急需的培训课程及实务研修班还在研发过程中,准备于明年向社会推出,如秘书培训班、人力资源薪酬培训、国际注册通用证书等。
五、加强协会自身建设,组建行业专家库,建立保障体系,打造一流的行业协会人员队伍
随着市场化进程的不断发展,加强行业协会内部治理是开展协会工作、发挥协会作用的重要基础。因此,协会今年在完善内部管理制度、加强秘书处员工队伍建设、建立保障机制等方面做了一些探索和创新。
1、启动iso9000质量管理体系认证,加强协会内部管理
为深入贯彻市委王安顺副书记和市人事局领导对协会的要求,进一步加强内部基础管理,今年起在会长单位的支持下,协会启动iso9000质量管理体系认证的工作,目前各部门流程整理已经全部完成。我们希望通过不断的讨论和创新,探索开发一套适合行业协会的iso9000认证体系,加快行业协会质量标准体系的建立。
2、制定绩效考核方案,提高员工福利
今年起,协会着手对员工开展绩效考核的管理机制,实行收入与项目挂钩。经过多次的讨论和修改,制定了《xxxx人才中介行业协会绩效考核及奖金分配制度》,以制度化的考核和规范化的程序进行员工管理,从而调动协会工作人员的积极性,提高员工的专业素质,提升协会的整体形象。
3、集聚专家信息,建立专家数据库
8月起,协会对已有的专家资料进行整理、汇总,以专家的特长及专业领域为分类,形成科学的专家数据库。专家库中集聚了近70名业内外知名专家、学者、教授,专业涉及测评、猎头、派遣类、培训、网络、薪酬、经济、教育、法律等诸多领域。
一年来,协会的工作得到了政府相关部门、各位会长、副会长及会员单位方方面面的关心和支持。在新的一年中,协会有信心继续做好服务工作,再接再厉,再创辉煌!
行业协会工作总结篇3
一、加强行业管理方面
1、积极发展新会员,不断补充协会的新生力量。
今年全年发展新会员18名。除装饰施工企业外,还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位,使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。
2、开展了会员单位重新登记工作。
协会将于xx年初进行换届选举,为了使新一届的理事会更有代表性,协会工作更具活力,协会于四季度对现有会员单位进行重新登记,对于一些破产停业、改变经营内容以及长期不参加协会活动、不缴纳会费的单位作自动退会处理。协会只有不断的吐故纳新,才能保持旺盛的生命力。
3、组建和开通了“xx装饰网”。
根据今年协会信息化工作目标要求,协会与xx联企网络科技有限公司合作,组建了“xx装饰网”,并于9月份正式开通。xx装饰网站的开通,更好的宣传了协会,也为会员单位提供了更为宽阔的展示平台,受到了协会会员单位的欢迎,也为协会管理工作提升到了一个新的高度。
4、进一步规范家装工程的合同管理。
今年年初,对推广使用了3年的家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会,在听取使用情况意见后,经与市工商部门联系,对合同示范文本作了适当修改,形成xx年新版家装合同文本,使之更适合于目前的市场形势。
xx年新版家装合同文本中,对合同纠纷的解决方式明确了由xx仲裁委仲裁处理,同时对家装环保要求作了相应的约定,为推行绿色环保装修作了有力的保证。
5、定期召开会员单位老总座谈会。
对企业管理中或行业活动中的敏感问题、共同关注的问题进行座谈、探索,提高认识。如上半年针对家装施工企业业务量忙闲而不均衡的情况,进行了一次如何在市场上寻找、捕捉业务的讨论,对业务员的设置进行深入探索,一致认为家装业务不能仅靠回头客,更不能用等客户上门、守株待兔的方法得到业务,而应当培养一批精明能干的业务员到市场上去撒网捕鱼。又如下半年对企业管理中如何加强领导的领导力,员工的执行力进行了座谈讨论,对加强企业管理作了有力推动。
6、企业自律不断加强,许多企业在激烈竞争的市场经济形式下,不断自身加压,努力塑造诚信形象,前两年美苑装饰公司率先推出“家装公证”的自律手段,让业主放心家装。今年4月,千豪装饰公司又将“先行赔付”引入家装服务领域,并出资6万元建立“先行赔付”基金。还有些家装公司通过媒体向家装业主承诺,家装质量和环保质量不过关,决不交付使用。
二、加强装饰质量管理方面
质量是企业的生命,是工程建设中永恒的主题,特别是家装质量,涉及千家万户、影响面很广。不断提高企业素质,努力提高装饰工程质量,是协会始终不渝的工作目标。今年主要做了以下几方面工作:
1、继续向全国建设工程质量奖项目标冲击。
江苏华泰装饰工程有限公司是我市装饰资质等级、装饰施工经验最丰富、施工力量的一家公司,他们继xx年夺得内蒙古通辽市新世纪大酒店和xx年夺得中鸿置业集团山东淄博基地办公楼室内装饰两个全国性建筑装饰优质工程奖之后,决心夺取三连冠成绩,今年又在无锡市中国人民解放军101医院申报鲁班奖项目中装饰工程(参建单位)再次将装饰工程质量推向顶峰,据12月28日中国建设报载,xx年度中国建设工程鲁班奖(国家优质工程)名单公布,江苏华泰榜上有名。(前两年,江苏合发集团也荣获一个全国建筑工程装饰奖和一个鲁班工程参建奖,02~xx年5年间:我市共获全国建筑工程装饰奖3个、鲁班工程参建奖2个)。
2、积极组织会员单位争创优质工程活动,
(1)今年6月份组织了xx年度优秀家庭装饰工程奖评选活动,评选结果,26家单位、36个项目榜上有名。参加单位和评选项目都创历史。
在市里评选的基础上,今年有18个单位,19个项目申报了省家庭装饰优质工程奖,最终有15个项目获得复查通过,仅次于苏州和无锡,列全省第3位。
(2)今年8月份组织了xx年度优质建筑装饰工程奖(北固杯)的评选活动,评选结果,17家单位、31个项目榜上有名。参加单位和评选项目也创造了历史。
(3)在市里评选的基础上,今年有5个单位6个项目(其中2个幕墙工程)申报了省建筑装饰优质工程奖(紫金杯),并一举获得复查通过,也达到我市历史的成绩。
3、“开展了装饰质量信得过企业”的评选活动。
协会本届理事会组成以后,每年都组织优秀家庭装饰奖和优质建筑装饰奖的评选活动,涌现出了一大批重视工程质量,积极创优的单位。为了表彰他们对提高装饰质量作出的卓越贡献,也为了保持他们的创优积极性,协会决定对xx—xx年四年间连续获得优质工程奖(含家装)的单位授予“装饰质量信得过企业”的荣誉称号,这是我市装饰质量的奖。经自愿申报,协会认真评选后,27家单位榜上有名。这次评选对提高我市的装饰质量必将产生巨大的推动力。
4、继续开展优秀装饰设计师和优秀项目经理的评选活动。
协会已经进行了多年的优质工程(含家装)评选活动,但对一贯重视装饰质量的企业、设计师和项目经理却未作评选,xx年我们弥补了这一缺憾。xx年我们评选出优秀装饰企业21家、优秀装饰设计师18名和优秀项目经理35名。使广大会员单位深受鼓舞。今年将继续评选优秀设计师和优秀项目经理(由于评选了“装饰质量信得过企业”其评选条件高于优秀企业,为避免重复评选,决定“优秀企业”今年暂停一年评选),今年共评出优秀装饰设计师22名;优秀项目经理32名。
5、重视装饰工程的消防质量。
消防设施的施工质量是装饰工程质量的重要组成部分,但也是比较薄弱的部分。今年7月份,协会与xx市消防支队联合举办了一期建筑内部装饰消防设计及装饰施工消防安全培训班,由消防支队的防火专家进行讲课,讲解了《建筑内部装修防火施工及验收规范》等法律、法规知识,并放映了有关录相资料片,全市40多家公装和家装施工企业的领导和相关人员参加了听课,通过培训,有效的提高了装饰施工人员的消防意识和消防知识。
6、召开了一次装饰设计师学术研讨会
设计是龙头,设计是灵魂。一个好的装饰工程,首先应该是优良的装饰设计。为了提高全市装饰设计师的业务水平,今年9月份,由协会设计专业委员会和材料专业委员联合组织了一次xx年金秋装饰设计师研讨会,全市有220多名装饰设计师进行讲课外,我们还特请了江苏省装饰设计研究院的李宁院长到会讲课,既给大家介绍了当前国内外装饰的最新动向,也讲解了装饰设计的理论知识,是一次高水平的学术研讨会。
7、认真受理、协调家装投诉家装投诉是家装施工质量和服务质量的重要反映,因此协会对家装投诉比较重视,由专人负责接待、登记和处理。全年受理家装投诉15起,协会接受投诉后,及时与被投诉单位的领导联系,进行耐心调解、公证处理、尽可能双方都满意。对调节难以达成一致意见的,建议由xx仲裁委进行仲裁处理。xx年新版合同文本中,明确写明了产生合同纠纷时,由xx仲裁委进行仲裁处理的内容。
为更好地调节质量矛盾,协会今年还成立了家装质量专家组,当甲乙双方产生质量矛盾投诉协会时,协会将抽调懂行的业务骨干作为专家组去现场实地察看,实事求是的评价质量状况,指出产生质量问题的原因,以便协会协调处理。
三、强力推进绿色环保装修
提倡绿色环保装修,消除装修环境污染,是协会工作的又一重点所在。xx年在推行绿色、环保装修方面,主要做了以下几方面工作:
1、将装饰质量的环抱要求写进家装合同示范文本中,在xx年新版家装示范合同文本中,明确了对环保要求的约定,使这项工作从源头就引起重视。
2、协会与市消费者协会、鑫宇环境质量检测公司在3.15前联合在报纸上刊登公益广告,征集免费给新装修的20家用户提供甲醛和苯两个项目的检测,(新装修完工,尚未搬入家俱的)最终检测到10户,不合格率达70,最多超标5.6倍。检测结果在有关新闻媒体上公布后,引起了广大市民的广泛关注,使绿色环保装修进一步引起了重视。10月份,还配合省建管局、省装饰装修中心进行的江苏省装饰质量环保行活动。免费给8个新装修单位进行了环境质量检测。
3、对今年评选的优秀家装工程奖和优质建筑装饰工程奖(北固杯),提出了使用环保材料、环境质量检测合格的要求,实行一票否决制度。
4、今年组织的两次全市性的家装博览会,其主题都是推进绿色环保装修,消除装饰环境污染。参加博览会活动的装饰施工单位和材料、设备供应单位,都提出了较有力的环保要求和相应措施,博览会既是洽谈会,又是绿色环保装修的宣传会。收到了很好的效果。
5、今年首次进行了“优秀装饰材料供应商”评选活动,其评选条件中,销售绿色、环保材料,杜绝假、冒、伪、劣产品是重要的一条。只有使用的材料是绿色、环保的,装修的结果才有可能是绿色、环保的。
通过以上努力,今年的绿色环保装修水平有了较大提高,特别是正规装饰公司的绿色环保意识有了明显提高。根据鑫宇检测公司提供的资料,对32户家装公司施工的装饰工程(以装修竣工,尚未搬进家俱的)实测结果甲醛含量17户达标,占53%,15户不合格,不合格率47%,与3.15时期检测情况相比,合格率明显上升。
四、重视企业文化建设,增强协会凝聚力以及其他相关工作
1、今年“三八”妇女节时,协会组织了30多个会员单位的女工干部到福建武夷山进行旅游,陶冶心情,观赏祖国大好河山。也增强了协会的凝聚力。
2、今年下半年,协会与雨桐广告公司联合组织了职工业余技能爱好表现赛。丰富了职工业余生活,也产生了一批麻将、扑克、象棋、围棋、歌咏等高手,对获奖人员还免费去安徽天柱山进行旅游
3、今年上半年,配合省建设工程造价管理部门,收集装饰工程补充定额20余个子目,以进一步加强了装饰工程造价管理。
xx年协会工作虽然取得了长足的进步,但也存在很多不足,主要是县(市)区的协会力量还很薄弱,协会自身规章制度的建立还需加大力度,各专业委员会的活动偏少,协会现代管理手段还需加强等。
协会xx年的工作打算
xx年,我们要全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想,为全市装饰装修行业的可持续发展做出更新、更大的贡献。
1、加快发展新会员,特别是装饰材料、配件供应商;
2、加强行业自律建设和制度建设,使协会的行业管理工作和服务工作逐步规范化、制度化;
3、进一步加大绿色环保装修的工作力度。xx年的装修主题将定为“绿色环保装修年”;
4、进一步加大装修质量的创优力度。这是企业市场竞争力的重要体现,要不断增强意识和品牌意识;
5、在巩固企业老总座谈会(沙龙)的基础上,逐步发展装饰设计师沙龙,项目经理沙龙,通过沙龙的形式,逐步加强企业管理和项目管理;
6、加强协会与新闻媒体、工商部门、消费者协会、技术监督部门等单位的合作力度、使协会工作获得多方面的支持;
7、认真做好调查研究工作,及时了解企业情况,倾听他们的意见和呼声,以进一步做好协会工作。
行业协会工作总结篇4
会长、监事长、各位副会长、常务理事:现在,我代表协会秘书处做xx市煤炭行业协会20xx年工作总结报告,请大家审议。在市经委、市社团办的领导下,在各会员单位的支持下,协会依照《xx市煤炭行业协会章程》,按照“为政府服务,为会员服务,为,行业服务”的办会宗旨,做了大量的工作,取得了一定的成绩,在此,特对大家一年来的支持、关心和关怀表示衷心的感谢。进入20xx年以来,本市的煤炭行业又发生了新的发展和变化。一方面市政府继续开展煤矿专项治理整顿,下大力气提高煤矿企业基础设施和管理水平,减少重大伤亡事故的发生,继续关闭不符合国家规定和达不到基本安全生产条件的各类煤矿。另一方面,市政府继续开展规范煤炭市场经营秩序,治理环境污染,减少烟尘排放。在这种形势下,本协会依照《j晾市煤炭行业协会章程》和主管部门的要求,本着为会员单位、为政府和为社会服务的宗旨,积极开展工作,取得了一些成绩,也发现了一些问题。为使今后能更好的开展工作,总结以往,规划未来,下面将协会一年来的主要工作及今后的工作安排汇报如下:
一、努力为政府服务,协助政府主管部门开展工作:
年初为了配合煤炭经营秩序的整顿,搞好xx年度的煤炭经营许可证年检工作,协会分别在门头沟区,房山区、昌平区分片召开煤炭经营企业工作会议。检查了解一年来各经营企业的工作,协助市主管部门,安排布置了年审验证工作。3月至5月,配合市政府主管部门开展乡镇煤矿治理整顿,开展本市乡镇煤矿矿长任职资格培训考核工作。多年来,乡镇煤矿矿长的培训、考核和发证工作都由各区县煤炭管理部门组织开展。
今年,由于国家大力开展煤矿治理整顿工作,依据xx年国务院办公厅68号文件,煤矿矿长资格证的发放上收到省级煤炭管理部门的规定,在市煤炭管理办公室的统一安排部署下,协会人员全力以赴与产煤区煤炭管理部门共同组织了全市乡镇煤矿矿长任职资格的培训和考核工作。在两个多月中,依据国家煤矿安全监察局编制的新的教学大纲,共培训学员615名,经考核其中达到规定标准的有620xx人。在此期间,协会领导对整个培训工作非常重视。协会副会长、市煤炭办吴景元主任和协会副会长、秘书长贾太保同志在开班仪式上进行了动员。
在培训考核过程中,为了保证培训的质量,专门聘请了几位煤矿资深的专家和工程技术人员协助教学和授课。为了能准确的反映学习效果,依照培考分离的原则,又特地从京煤集团安监局请来了监考教师。另外,为真实的考出学员的学习水平,对各期的学员分别采取了不同的试卷进行考核,整个培训考核工作做到了公正、公平和公开。此项工作受到了来我市检查指导工作的国家安全生产监督管理局领导的好评。为了更好的落实市政府有关大气治理中严格控制燃煤污染的精神,协会于6月20日在昌平地区专门组织在京的煤炭经营企业工作会议。
会上请市煤炭管理办公室、市环保局、市质量技术监督局领导向与会者宣讲了当前的政策形势,讲解了今年的处罚标准,引起了煤炭经营企业的高度重视。会上协会对今年的燃煤供应工作做出部署,要求经营企业,严把冬季用煤质量关,要早下手、早储备。10—11月份,为了配合搞好本年度的煤炭经营企业的年检换证工作,受市煤办委托,协会派人员深入到各区县开展调研,及时将基层信息反馈到市煤办,并对目前存在的一些问题写出了专题报告,同时,协会就目前储煤场地被大量关闭,社会储煤能力下降,有可能危及本市冬季取暖用煤,协会向市政府提交了《关于合理规划煤炭储煤场地的报告》,建议市政府采取措施。
为便于行业的动态管理,随时准确全面的掌握全市地方乡镇煤矿的分布和矿井的基本情况,有效地预防煤矿安全事故的发生,提高处理事故的应变能力。协会与阜新矿院合作开展了建立《xx市煤炭行业信息管理系统》前期立项调研工作,该项目建议书已经报送市主管部门。此项工作仍在继续努力中。
二、针对长期影响我市煤炭经营企业的难题,为给煤炭经营企业服好务,协会做了如下工作:
提高煤炭用户对燃煤质量的合理价格的认识和理解,是解决我市全部使用低硫优质煤炭的关键。为此,8月下旬协会在海淀区中苑宾馆专门组织大型工作会议,除在京煤炭经营企业参加外,还邀请了近两百家煤炭用户参加会议。
会上市煤办、市环保局、市质量技术监督局领导再一次对我市的环保政策及处罚规定做了宣传,同时宣传了合理的煤炭价格是合格煤炭的保证,协会秘书长贾太保同志做了题为“合理的煤价,才能保证合格的煤炭”的主题报告,报告中第一次向社会公布了我市冬季取暖用煤的指导价格。此次会议在社会上引起了良好反响,全市七家新闻媒体对此次会议精神做了报道。
合格的优质煤炭资源短缺问题,近年来一直在困扰着我市煤炭经营企业。为此,协会本着为企业服务的宗旨,今年下力量考察了我市周边煤源情况,三次派人下矿区了解xx周边的煤炭资源,但符合本市煤炭质量要求的资源不多。除山西大同地区左云县有为数不多的可供xx使用的优质煤炭外,只有内蒙古鄂尔多斯市的精煤完全符合xx的煤质要求。
经过协会与鄂尔多斯市煤管局、煤炭协会多次接触,达成了共同开发,推广使用鄂尔多斯精煤的意向,今年已经有多家煤炭经营企业经营使用鄂尔多斯煤炭,此项工作取得了初步进展。在今年10月份全市煤炭质量联合检查中,鄂尔多斯煤炭的各项指标全部达标,一些经营鄂尔多斯煤炭的企业也受到了表扬。6月下旬,本协会组织的第一批“xx市煤炭行业协会赴澳大利亚、新西兰考察团”在市经委有关领导的带领下成行,开创了对外技术交流合作活动的先河。
三、加强协会的组织建设:
随着本市乡镇煤矿整顿验收工作的开展,协会着重发展了30个条件较好、符合国家有关规定的乡镇煤矿企业为协会会员,既壮大了协会的组织,又为协会在煤矿企业中宣传国家的法律法规、方针政策,为煤矿企业开展服务工作奠定了基础。
经区煤炭主管部门推荐,市煤炭主管部门认可,协会向国家煤炭工业协会中小煤矿委员会推荐了4名优秀煤炭生产、经营管理者,并于12月初参加了国家煤炭工业协会的表彰会议,为我市开展煤炭行业讦优活动做出了样板。
总的说来,20xx年协会做了一定的工作,但还存在不少的问题,特别是在把握方向找准够上;在为政府服务;为企业服务上都存在有严重的缺憾,因此造成经费不足的'困难局面,为此,在xx年工作中,我们要尽最大努力转变观念,改变工作作风。力图把协会工作做的更好。
各位领导,各位理事,同志们:
现在,我代表_____行业协会,向大会简要报告协会___年度的工作和____年工作的初步思路,请予审议。
首先,对协会成立以来的主要工作进行简要回顾。
____年,我们_____行业协会在县委县政府的正确领导下,在上级协会的具体指导下,认真贯彻党的十六届四中全会精神,紧紧围绕协会宗旨和年度工作目标,卓有成效地组织协会工作,主要在以下五个方面进行了积极的实践。
一、关注市场行情,在架设信息“桥梁”上积极实践。
近年来,我国____市场千变万化、跌宕起伏,如何准确把握市场走势、正确实施经营决策是广大企业面临的最大难题。为此,我们____行业协会自成立之日起就潜心打造信息桥梁,为会员企业提供了无偿的有效服务。主要体现在两个特色上。
1、打造特色载体。
开展信息服务离不开信息传递的载体。协会成立后,我们及时创刊《____行业信息》,一年多来,这一载体日益成熟,特别是通过与_____学会实施信息互动,正常阅览《____》、《_____》等专业网站,收集了大量时效性与适用性都比较强的信息,经过精心筛选,已编辑发行10期,成为广大协会会员和社会各界掌握市场行情的有效窗口。
2、开展特色服务。
我们没有仅仅满足于信息的简单传递,而是积极参与市场分析,以信息为纽带,开展了特色服务。我们组织全县_____企业召开了_______产销衔接座谈会。这一活动,不仅能够听到国际国内____市场现状与发展趋势等重要信息,而且为业内同行提供了一个交流信息、开展合作的平台,受到大家的一致好评。同时,协会在日常工作中,注重了解、研究和分析国内外市场变化的原因,为当地政府和粮食行政主管部门提供了咨询决策服务。
二、实施“放心工程”,在塑造品牌形象上积极实践。
实施“放心工程”,是实践“三个代表”重要思想在____行业的具体化,也是提升行业形象、加速发展的“推进器”。为此,我们将之作为协会的一项重要工作,创造性地开展工作,具体体现在借势、造势、谋势三个方面。
1、在职能上借势。
与县质量技术监督部门联手推进,实现职能互补,这是我们在开展“放心___产品”评选活动方面的一种创新做法。在《行业发展三年规划》及《__年___行业协会工作思路》中,都明确提出在全县范围内组织开展“放心___产品”推荐、评选活动。但该项工作涉及面广、工作量大,为使这一活动开展得既有广度,也有深度,达到预期的效果,我们积极争取了县质监部门的支持,通过双方的精心策划和通力协作,整个活动得到有效推进。
2、在宣传上造势。
我们认为,开展“放心____产品”评选活动,需要全社会的共同参与,同时也离不开各界的监督评议。为此,在组织实施“放心工程”中,我们注重在舆论上造势,切实加大对“放心___产品”的宣传力度。在活动初期,我们组织参评企业通过《扬子晚报》等媒体向广大消费者作出生产、经销“放心___产品”的自律性承诺,自觉杜绝和严厉打击___产品生产经营过程中的各种违法行为;在活动后期,我们又通过《____》对符合条件的“放心___产品”企业进行公示,主动接受监督评议,从而在全社会、全行业营造了生产、经营和消费“放心___产品”的浓烈氛围。
3、在机制上谋势。
这是“放心工程”能否取得实效的关键环节。我们以完善运行机制为突破口,与县质量技术监督部门联合组成“放心___产品”评审组,在制定出台《认定管理暂行办法》的同时,对质量指标及卫生标准进行了细化。自活动全面启动以来,在半年多的时间里,宣传发动、制订方案、现场考察、落实试点、完善资料、推荐审定和媒体公示等一系列程序均按既定部署圆满到位,共评选出11家“放心___产品”企业。通过这一活动的开展,进一步增强了企业的质量意识、诚信意识和服务意识,强化了行业自律,树立了行业新的形象,受到了社会的肯定、企业的欢迎和广大消费者的认同。
三、围绕 “第一要务”,在促进有效服务上积极实践。
协会成立以来,我们着力拉长协会的服务纽带,围绕县委、县政府“突出发展主题,凸现工业主体”的号召,以促进企业做大培强、推动行业加快发展为已任,在规模做大、品牌做优,机制做活等方面进行了不断的探索。
1、扶持龙头企业做大规模。
一年多来,我们借助协会的组织优势,对全系统各类资源进行整合,有效发挥了规模效应。突出体现在三个方面。一是形成一个集团雏形。我们经过广泛的市场调研、政策咨询和充分论证,组织9家国有企业加盟____公司,形成了“信息同享、资源协配、品牌共用、质量齐管、数据统报、核算独立”的一体化运作模式,_____企业迅速实现低成本扩张,年生产能力在3万吨的基础上成倍提高,目前已达9万吨以上,年经营总量得到有效扩张,大大增强了龙头企业的辐射带动能力,为今后实施紧密型的集团化运作奠定了基础。二是升级两个龙头企业。我们在积极鼓励和支持会员单位苦练内功,主动申报龙头企业晋位计划的同时,积极向上推荐,争取各级的认同和支持,成效明显。__年,_____和_____同时跻身于市级农业产业化龙头企业行列。至此,协会已拥有国家、省、市各级农业产业化龙头企业5家,销售额占全行业销售总额的50%以上,成为推动行业经济发展的中坚力量。三是评选八家“行业之星”。为鼓励企业争先创优,做大规模,__年,我们在全行业开展了“行业之星”评选活动,经过近一年的精心组织,在全县50家企业中评选出八家“行业之星”,这一活动的有效开展,不但为会员单位打造了一个提升形象的平台,而且在全行业营造了你追我赶的浓烈氛围。另外,我们还积极配合会员企业开展招商引资工作,共引进县外资金105万美元,帮助企业有效了发展“瓶颈”的制约。
2、引导会员企业创优品牌。
品牌是一个行业的重要名片,我们努力通过各种途径和方式,强化企业的品牌意识,引导企业创建精品名牌。继______、_______和_____主要产品获国家“放心粮油”称号后,“____”牌____获全国“放心面”称号,“_____”牌大米被评为____名牌产品,“____”、“____”食用植物油被评为国家免检产品。_____顺利通过了iso9001:__1和14001:1996国际质量与环境体系认证,同时,我们还协助会员企业申报国家科技计划和农业资源开发项目,争取各级的政策扶持,使我们的企业开始站在更高的层次上参与市场竞争。
3、打造产业链条激活经营。
我们深感,对于粮食行业来说,只有立足“三农”、依托“三农”、服务“三农”,才能更快更好地发展。一年多来,我们着力打造产业链条,先后协助会员企业成功开展了万亩无公害稻、麦生产基地申报认定和基地良种推介等工作;配合会员企业完成了20万亩优质稻生产基地订单种植工作,通过“龙头带基地、基地育龙头”战略的成功实施,产业化经营呈现出喜人态势。另外,我们围绕发展主题,还组织了多种形式的行业内合作,开展了为会员企业维权等工作,有力推动了行业经济的持续、稳定发展。__年,协会成员单位中规模以上工业企业完成产值____亿元,销售收入_____亿元,利税____万元,其中利润_____万元,同比分别增长___%、____%、_____%和___%。
四、开展行业调研,在当好“参谋助手”上积极实践。
一年多来,我们承担了一系列调研任务,取得了??
定的研究成果,受到上级行政主管部门和省市___行业协会的一致好评。具体开展了四大系列的调研。
一是粮油食品安全、农村“两代一换”和连锁经营情况专项调研。我们按上级协会要求,在全县范围内开展了全面、深入、细致的调查,虽然面广量大,时间紧、要求高,但我们仍认真对待,并提出了1万多字的调研报告,以其翔实的数据和丰富的内容,得到中国粮食行业协会和省行业协会的充分肯定。
二是行业基础情况调研。协会抽出专人走访了全县49家粮食食品加工企业,并有目的地将一些企业和种粮大户列入调查范畴,为政府提供了一份能全面反映行业情况的基础资料。同时,按时完成了会员企业米车间规范化管理和粮油饲加工类会员企业运行情况等专题调研。这些都为合理整合行业资源提供了决策依据。
三是全县粮油食品工业情况调研。我们在对全县粮油食品工业基本情况进行全面调查摸底的基础上,提出了《_______基本现状与发展规划》,撰写了_____粮油加工业发展报告,并调查编制了《“十一·五”科技发展规划》,为县委县政府实施宏观决策提供了相对准确可靠的依据。
五、加强协会自身建设,在提升运行水平上积极实践。
自协会成立以来,我们在努力组织协会正常工作的同时,立足于提升定位、提升功能、提升素质三大目标,不断加强了协会的自身建设。在一年多的时间里,我们融合上级要求,提出了《____行业三年发展规划》,确立了“功能服务型”、“管理自律型”、“服务网络化”、“手段现代化”的协会工作总体定位。同时强化了协会工作人员的服务理念,进一步统一了思想认识,协会上下认真履行工作职责,整个协会工作逐步走上了规范运行的轨道。
各位理事:
受刘志坚会长委托,我向理事会做协会工作报告,请审议。
一、 秘书处主要工作情况
2015年以来,在省服务业委的指导帮助和会员单位的大力支持下,协会秘书处遵照章程和理事会确定思路与目标,努力开展工作,取得了积极成果。
1、全面完成省级拍卖平台建设
自本届理事会组成伊始,秘书处即开始了专业化第三方拍卖平台的研究论证工作,这二年始终把建设专业化的作为协会的头等大事来抓,投入很大时间、精力,从初期的中拍协模式到最终选定的上海模式,从协会独家出资到后来的行业内共同出资,几经曲折,终于修成正果。该平台自去年6月18日启动以来,已有24家企业在平台上举办了59 场拍卖会,其中大连市的司法拍卖已全部通过平台进行交易、朝阳、鞍山、铁岭等地多家企业也积极开展了应用尝试,而且都取得了圆满成功。特别是盘锦惠丰拍卖行,采取现场与网络同步拍卖方式举办的大型公车拍卖会,引起社会各界的广泛关注。经过半年多的运行,各地反映情况良好,一致认为这套系统切合拍卖实际,整体设计科学合理,运行稳定,界面清晰、简单实用,完全达到了设计目标要求。特别是它所独具的现场拍卖、网络拍卖、现场与网络同步拍卖的三大功能,较之其它平台具有明显的比较优势,为下一步争取得到有关部门的认可创造了良好的物质基础。
在此特别说明二点,一是平台的资金来源与使用情况,包括设备购置、软件开发、光纤安装使用等项目,累计投入资金53.03万元,应该说是较少的投入办成一件大事。所需资金除了协会先期投入30.3万元外,后期有33家理事单位又投入了23万元,在这里我代表协会和全省拍卖企业,衷心感谢他们对全省拍卖业健康发展做出的积极贡献;二是平台建设自始至终得到行业主管部门大力支持,帮助我们解决不少实际困难,为平台建设创造了良好的政策环境。
2、加强与有关部门的沟通协调
年内,协会在先后多次多方面地争取主管部门的指导和支持。同时,先后走访了省高法、省政府办公厅、东北电网等资产管理机构,与光大银行、工商银行进行了工作联系,主动介绍行业情况,反映行业诉求,提出工作建议等,目的是争取更多地资产处置进入拍卖领域。此外,还协调业内的政协委员,争取把行业诉求反映到更高层面,多方面寻求解决问题的路径。如去年全省两会上,业内委员提交的关于改善拍卖市场环境的意见,列为省政协提案,批转到省服务业委办理,这是省级两会上首次出现了拍卖业的声音。在今年的两会上,该委员再次提交了很有针对性的拍卖提案。
3、密切跟踪市场变化 及时提供相关信息服务
面对当前严峻的拍卖市场形势,秘书处加强了市场分析工作:一方面是通过全国拍卖管理系统数据,定期开展市场动态的分析研究;一方面通过召开座谈会、走访调查等形式,了解企业情况,掌握行业发展中面临的主要矛盾与问题,并通过网站、微信群等渠道及时发布相关信息,增进基层企业对面上情况的了解,指导企业经营活动的开展。同时,协会还多次向行业主管部门口头或书面报告行业情况,反映业内意见和要求,引起领导机关的关注。
4、修改行业自律公约
开展行业自律是社团组织的一项基本职能。行业自律公约虽然不像法律、法规或规范性文件的约束力那么强,但却是行业共同意志下作出的制度性规定,是必须遵守的经营规则,任何人都不得违反,否则即视同违规。2015年,根据行业规范发展的需要,秘书处在认真听取各方面意见的基础上,研究提出了行业自律公约的修改意见,增加了最低佣金标准等行业性保护条款以及支持企业之间的联合与协作、增设自律工作机构、建立案件查实处理工作制度、违约处罚办法等内容,经本会三届四次理事会审议通过实施。修改后的行业自律公约,针对性和可操作性更强了,将对遏制行业内的过度竞争、规范企业行为将产生积极的影响。
5、强化秘书处的服务功能
一是自本届理事会组成以来,秘书处在完善工作制度、开展会员服务、实施行业监督管理等方面开展了大量工作,取得了许多积极成果,得到业内及社会有关方面的肯定。2015年3月,经专家组现场考核评估、我会被核定为辽宁省4a级社会组织。
二是组建了拍卖通讯队伍,聘任了75名一线人员为本会通讯员,制定了行业宣传工作的指导意见以及宣传工作考核奖励办法,已取得初步成果,但是从整体上看还有待进一步加强和完善。
三是设立了qq群和理事微信群,畅通信息联络管道。目前群员已发展到260多人,经常在线超过百人,每天通过这二个管道发布信息、业务咨询,工作交流更方便了,缩短了企业之间的距离。
四是协会网站开辟了拍卖公告专区,累计发布拍卖公告2414条、招商信息20条,其宣传、推动功效逐步显现。
五是开展了年度行业十大事件评选活动。
六是较好地完成了省服务业委委托的行业统计任务。每月定期通过《全国拍卖行业管理信息系统》,对企业上报的统计报表进行督报与审核,经过一段时间的努力,目前企业信息报送情况逐步好转,迟报、漏报或错报现象明显减少,数据可用性大大增强。
七是受行业主管部门委托开展拍卖企业监督核查初审工作,包括材料审核、情况查实、数据汇总、有问题企业的认定及处理意见等,在较短时间内圆满完成任务,得到省服务业委的充分肯定。
八是较好的完成日常工作。如拍卖师管理、为会员单位提供法律咨询服务、解答企业工作咨询、编辑刊发《辽宁拍卖通讯》、会费收缴等项工作。
九是加强协会财务管理。2015年协会总收入27.1万元,总支出36.6万元,其中对公拍中心投资20万元,盈亏相抵净亏损11.6万元,年末净资产91.1万元,比上年增加34.9万元(含部分理事单位缴纳特别会费23万元)。经费支出较少的原因,一是协会一直没向物业管理方缴纳房租;二是刘华娟离开协会后没有补招新人,3个人的工作全部由现有两人承担起来,尤其是小吴,经常处于超负荷工作状态,客观上也节省了一定人员开支;三是坚持勤俭办会原则,经费开支一直处于从紧掌握。
二、当前的形势与任务
拍卖业自上个世纪80年代恢复以来,其独特的交易方式和优越的价值发现功能得到社会的普遍认可,已发展成为社会经济生活中不可或缺的独立业态。但是,近几年全省拍卖市场明显走低,去年更出现了断崖式下跌态势,企业经营普遍出现困难,歇业、半歇业企业数量明显增多,业内忧患情绪比较浓重,拍卖市场形势十分严峻。
自2010年公共资源处置的“重庆模式”推出后,省内许多市县成立了“产权交易所”、“公共资源交易中心”或“公管办”,强力推进公共资源进场交易,形成拍卖资源的分流。由于经营主体地位不同,拍卖企业在市场竞争中明显处于劣势。例如,某拍卖企业与委托方达成公车拍卖意向,后来由于“产交所”的强力介入,该业务最终由“拍卖”转为“挂牌”,拍卖行只能望标兴叹。另一方面是电子竞价方式的挤压。如“淘宝拍卖平台”、“金马甲”等网络拍卖平台,都是以拍卖的名义开展电子竞价交易活动。如阿里巴巴借助资本与技术实力,强行进入拍卖市场,宣称已有千家入驻淘宝司法拍卖平台,令业内始料不及。
三是部分机构资产处置步伐明显放缓。几大资产管理公司不良资产处置高峰过后,可处置资产减少或转变资产处置方式,连续几年委拍量低位运行;在政府与其它机构委托方面,由于反腐败高压态势以及部分机构领导层的变化,资产处置过程中的受限因素明显增多,“推诿”、“不作为”现象较为普遍,银行业不良资产处置步伐也非常缓慢,普遍处于等待、观望之中,工作进度明显滞后。此类现象在其它部门也有不同程度的反映。
四是拍卖行业自身的改革压力
根据外部市场环境的巨大变化反思,拍卖业自身存在的一些不适应形势发展需要,或者说是急需改进的问题。首先是思想观念上缺乏改革的紧迫感,许多企业固守于传统的拍卖模式,难以适应新形势下拍卖要求;其次是企业技术进步脚步缓慢,缺乏应对行业公信力下降的积极措施与解决办法,整个拍卖行业自身改革滞后;第三是作为资源依赖性行业,拍卖企业的市场主体地位偏弱,面对委托人提出的一些不合理要求或规定时,往往表现的比较弱势,以致“权利任性”难以及时纠正;第四是拍卖企业总量偏多,经营方向雷同,同业竞争激烈,难以形成行业合力。
按照中拍协提出的“内抓自强,外争公平”要求,拍卖领域必须着力解决三个问题:
第一,要积极推进拍卖体制机制变革。“正人必先正己”。当前拍卖行业遇到的困难,一定程度上与行业公信力下降存在关联关系,拍卖中的违规行为屡禁不止,表面上是企业诚信问题,本质上则是分散拍卖与有效监管、企业自律与有效他律之间的矛盾解决不好的问题。如果不能从体制机制上加以完善,“拍卖行的道路只能越走越窄”。为此,我们必须从强化制度保障入手,痛下决心改变一家一户的分散拍卖格局,按照“拍卖场所标准化、拍卖手段现代化和拍卖过程监督管理有效化”要求,大力推进第三方拍卖平台建设,实现拍卖由分散走向集中,通过必要的体制机制保障,彻底铲除拍卖领域滋生腐败的土壤与条件,营造当事人不敢违规、不能违规的拍卖环境,实现企业自律、公众监督、政府部门监管的有机结合,进而重塑拍卖行业形象,回归公开、公平、公正和诚实信用的拍卖本源。
第二,要积极呼吁有关部门依法维护拍卖市场秩序,尊重和保护拍卖行业的整体利益与公平竞争权利。电子竞价与拍卖相比,它们应该分属于不同的交易类型,适用于不同的交易对象或交易内容。在深化改革过程中出现交易方式的积极探索是可以理解的。但是,任何拍卖活动都应该也必须接受《中华人民共和国拍卖法》的约制。目前一些交易平台以拍卖名义进行的“电子竞价”活动,由于没有拍卖师主持、不具备专业性、直观性等拍卖基本特征,缺乏拍卖过程中的互动气氛等等,既不符合拍卖规律的内在要求,也不符合拍卖法律规范的相关规定,加之网络接受程度、标的瑕疵认知、营销策划、售后服务等多方面的限制,电子竞价不能等同于拍卖,其交易活跃度、成交率、溢价率质量效率指标也都远逊于传统拍卖方式,其盗用拍卖名义的做法,不仅侵害了拍卖行业利益,也严重扰乱了拍卖市场的正常秩序,应该群起而攻之,积极呼吁有关部门采取措施加以纠正。同时,拍卖业要积极做好自己的事情,以争取市场竞争中的有利地位。
第三、精诚团结、共克时艰。“抱团取暖”是目前行业内一个流行语,也具有很强的针对性。但是,要真正实现“抱团取暖”,就不能仅仅是停留在口头上,而必须把它付诸于实践,拿出具体的实际行动来。首先,我们的企业家或拍卖经营者,要有大局观,要树立全局意识。“皮之不存、毛将焉附”,在整个行业面临危机的时刻,我们必须放眼拍卖市场的大趋势,从行业共性问题入手,扎扎实实地解决实际问题;其次,要具有自我牺牲的勇气。省公拍中心启动以后,我们急于考核该系统的运行效果,多次动员进场交易,但是进场者寥寥。什么原因,就是我们的企业已经习惯于传统的经营方式,一切拍卖活动都在自己的小天地里进行,省事、省力,有些事变通起来也方便,而进入中心交易,势必增加车马费用开支。试想,如果委托方要求通过第三方平台拍卖怎么办?因此,我们要有“克己复礼”和甘愿为行业发展做奉献的精神;第三,要支持协会的工作,认真履行会员义务。协会是拍卖企业的代表,体现了拍卖企业的共同意志,协会的重要工作都是按照理事会决议精神进行的,支持协会工作、接受协会指导,也是会员“抱团取暖”的具体体现。今后,我们将加强参加协会活动情况,相应协会号召情况、履行理事、会长职责情况,按期缴纳会费情况以及通过全国拍卖管理信息系统报送信息情况的考核,对不支持协会工作的进行批评处理。
三、下一步协会主要工作安排意见
除了正常工作以外,2016年秘书处要重点抓好六件大事。
1、推进市级拍卖平台建设。关于平台建设问题,我们与上海、广西、湖南等地的情况有所不同,人家都是先协调好司法部门以后,再建设平台,或者是边建设、边协调,我们的情况是在高院已经指定平台后再去争取得到确认,工作难度是显而易见的,也有一定投资风险,但是,大势所趋,不上不行。去年国务院专门下发《整合建立统一的公共资源交易平台工作方案》说明,通过第三方平台处置公共资源,是公共资源交易体制改革的重要内容,拍卖作为以公共资源处置为主的行业,只能顺势而为,而且越早越主动。目前省发改委正在做这项工作,预计年内将进行平台确认,留给我们的时间已经不多了,请各地务必抓紧落实,争取六月底前市级平台全面建成使用,届时将形成一个完整的辽宁省公共资源拍卖交易专业平台体系。我们应该看到,省级基础平台做好以后,市级平台建设相对简单,所需资金不多,设备要求也不复杂,也不需要软件开发,真正的难点是工作协调问题,即由谁承建和如何承建问题,每个市只能建一个共享平台,多家建设,既无必要,也是资源浪费。这就要求承建者既要有容纳一般拍卖会的场地条件,又能够得到其他企业的认可,需要大家协商确定。希望各地的副会长、秘书长单位要负起责任,主动做好企业间联络沟通工作,及时向主管部门汇报,争取由主管部门出面进行协调,也希望省商务厅在这个问题上给以支持和帮助。
2、千方百计争取高院确认平台的司法拍卖资格。这项工作协会一直在跟进,下一步还要锲而不舍地继续进行沟通协调,争取尽早得到确认。对此,我们是充满信心的。因为,行业自建平台具有三个突出的比较优势,一是平台性质上的比较优势。自办平台是公益性服务机构,其它平台都是营利性机构;二是平台功能上的比较优势。我们除了具有其它平台的电子竞价功能外,还具有现场拍卖功能和现场与网络同步拍卖功能,而且可以充分满足当事人、社会公众、政府部门远程浏览、交易、监督管理需要,这些都是其它交易平台完全不具备的;三是质量效率上的比较优势。由于现阶段单纯的互联网竞价交易还存在许多难以克服的障碍,许多资产管理机构和投资人持抵制态度,实践效果也不够理想。而我们的平台,集中了拍卖人的集体智慧,设计上更加贴近拍卖实际,特别是同步拍卖方式代表了未来拍卖变革的发展方向,拍卖质量和拍卖效率明显优于单纯的电子竞价方式;四是价格上的比较优势。平台收费标准体现的是拍卖企业进场交易的制度性成本。在国务院再三强调要降低企业经营制度性成本的情况下,其它交易平台收取拍卖佣金30%的收费标准(连和公司去年下调到15%),显然缺乏合理依据,而自办平台暂定按拍卖佣金的5%收费,而且视成本核算情况还可能进一步下调,按照公平交易的市场原则,我们的优势十分突出。鉴于上述情况,我们坚信“人间正道是沧桑”,只要我们不抛弃、不放弃,经过锲而不舍的努力,平台最终一定会得到社会及有关方面的认可。
3、继续加强与相关部门、机构的沟通协调。行业要发展,离不开政府及社会有关方面的支持,这是协会工作的基本着眼点之一。具体想法,一是要进一步密切同行业主管部门的工作联系,勤请示,多汇报,争取得到更多的支持和帮助;二是做好同省高院和省发改委的沟通协调工作,争取高院今早确认拍卖平台的司法拍卖资格,争取省发改委将行业自办平台纳入全省公共资源交易平台体系;三是加强与省级相关协会的工作联系,如银行业协会、收藏家协会等,探索相关行业间的合作机会,四是密切同各类资产管理机构的关系,主动走访,宣传行业,推介平台,提供服务,多方面争取市场环境的改善,同时争取更多资源能够进入拍卖领域。
4、开展拍卖企业信用等级评估活动
5、平台应用培训活动
6、商务厅及中拍协布置的重要工作
前途是光明的,道路是曲折的,让我们大家认清形势,正视困难,齐心协力,共克时艰,促进全省拍卖业的稳定健康发展。
行业协会工作总结篇5
20xx年10月16日,中山市物业管理行业协会第一届第一次会员大会召开,会议选举产生了协会理事会、会长、执行会长、监事等领导层,这次大会宣告了市“物协”正式成立。
市“物协”成立两个多月来,在中山市住建局、民政局的指导和支持下,在协会会长、执行会长的领导下,秘书处开展了一系列服务会员、发展行业的工作,取得了较显著的成效。现将市“物协”成立以来的工作总结如下:
一、完成社团登记等手续,协会服务工作迅速走上正轨。
市“物协”成立后,随即到市民政局办理社团登记手续,并陆续办好了协会公章、验资、代码证、税务登记、银行帐户、会费发票等一系列手续。10月31日市民政局批复同意市“物协”成立,11月3日发放社团登记证书:社证字第526号,市“物协”领回社团登记证。
10月27日,协会秘书处搬到刚装修好的市“物协”办公室办公。11月10日,赵艺鸣会长、谭志平、贺国平执行会长和欧书勤监事到“物协”秘书处举行了简朴的揭牌仪式,至此,中山市物业管理行业协会的常设机构秘书处正式对外办公,开始逐步正常运作。
根据市住建局对市“物协”的工作要求和部署,在会长、执行会长的领导下,市“物协”秘书处于10月24日召开了秘书处负责人会议,会上研究、明确了秘书处负责人的工作分工,研究安排了当前秘书处的工作。会后,根据工作需要,秘书处充实、增补了工作人员,从11月的5人到12月开始工作人员总计6人,承担起住建局、协会理事会交给的各项工作。
11月19日,市住建局下发了《中山市住房和城乡建设局关于委托中山市物业管理行业协会承接事项的通知》(中建通[20xx]202号),该文件委托市“物协”承接指导小区业主大会和业委会成立,协助住建局调处各类物业投诉和纠纷;建立和管理物管专家库,组织和指导评标等五项工作事项,此后,市“物协”按照住建局的要求,有计划地开展协会的各项工作。
二、服务会员与行业,当好政府的助手,切实有效地开展协会的日常工作。
(一)认真做好指导小区业主大会和业委会成立,协助住建局调处各类物业投诉和纠纷的工作。
我国住宅小区的业主自治管理需要一个较长的过程。目前,全国各地建立业委会的住宅小区才占总数的20%左右,中山约占30%。因此,指导小区业主大会和业委会成立是一项繁重的工作任务。自今年10月市“物协”成立以来,秘书处分工专人负责这项工作。11月以来,已先后指导17个小区业主大会召开和业委会成立。
同时,由于种种原因,部分业主与业委会之间、部分小区的业主、业委会与物业公司之间也时有不协调的事发生。因此,市“物协”为协调解决这些矛盾纠纷,自10月以来,协助市住建局房地产科做了大量的接访和调处投诉、纠纷的工作,先后调处了25宗投诉,其中重大投诉8宗,为促进社区和社会和谐做了大量工作。
(二)建立和完善物业管理评标专家库,依法做好组织和指导物业管理招投标的评标工作。
做好“物管专家库的建立和管理,组织和指导物业管理评标工作”,是市住建局委托我们“物协”的第二项主要工作。秘书处十分重视这一工作。自11月以来,已先后受理和组织了12个项目物管招投标的评标工作。在组织和指导评标工作中,我们依法办事,发挥物管专家库的作用,认真、合理做好物管评标工作。
为进一步完善管理,发挥物管专家库的作用,做好物管评标工作,根据市住建局的要求,市“物协”正在起草“中山物业管理专家库管理办法”,促进我市物管专家库更专业化、现范化运作。
(三)做好组织、指导中山市物业管理工作示范项目创建工作,顺利完成20xx年市级示范小区的考评。
20xx年,时代·白朗峰、远洋城天骄花园、孙中山故居纪念馆、锦绣国际花城、锦绣海湾城、汇泰都城、豪逸半岛等9个住宅小区申报创建市级示范项目,市物协多次组织深入到这些小区进行检查和指导,淘汰了2个未能达到示范标准的项目。在今年12月初,由市住建局房产科、市“物协”组成考评小组,对符合条件的7个小区进行了考评验收,全部顺利通过考评验收,这7个小区荣获20xx年中山市住宅小区示范单位。通过市级示范项目创建,推动物业公司加强队伍建设,提高了物业服务水平,提升了业主满意度,促进了住宅小区的文明和和谐。
(四)开展物业服务从业人员继续教育培训,不断提高物管队伍的综合素质。
根据市住建局的工作委托事项,为促进物业公司转型升级,提高我市物业行业从业队伍的综合素质,市“物协”成立刚两个月,秘书处就发出通知,在12月20、21日两天举办物管专业人员继续教育的培训班。培训班计划分几批举办,首期招收学员216人,租用市委党校会堂办班。在开班时,秘书处派出领导作了简短的学习动员培训,学习内容均为物业服务、物业管理的各项业务实务和法律法规等。通过培训学习和考试,引导和鼓励从业人员不断加强思想和业务学习,提高服务意识和综合素质。
(五)注意听取会员单位反映的意见,做好为行业、会员和企业维权的工作。近来,接会员单位反映,市质监部门尚未停止对小区电梯检验检测收费。故秘书处协助物业公司与省、市发改部门联系,悉省、市发改部门已明确答复对此电梯检验检测费从今年5月1日开始免征。目前,协会正跟踪此事,致函市发改局,申报要求把已收此费办理退还手续。
三、加强内部管理,加强协会工作人员能力建设,提高服务会员、服务行业的工作效能。
随着市场经济体制的发展和完善,协会已经成为市场的三大主体之一。政府部门、企业、协会这三大市场主体相互影响、紧密联系,在市场经济中扮演不同的角色,发挥着各自不同的重要作用。物业管理行业协会,作为行业联系政府的桥梁,要较好地发挥服务会员、振兴行业的作用,必须加强内部管理,加强协会工作人员的能力建设,不断提高工作效能。
(一)加强学习和调研,着力提高协会工作人员尤其是新员工的思想水平和业务能力。
市“物协”秘书处6名工作人员,一半是新手、是年轻人。秘书处建立以来,我们十分重视加强学习和调研,鼓励大家认真学习党的方针和政策、学习社会主义核心价值观、学习物业管理的法律法规、学习相关的业务知识,并通过到物业企业调研,了解行情、企情和会情,提高为会员、为企业服务的工作能力。通过加强学习和以老带新,几位年青人在业务骨干的带动下,有了较快的成长进步,较快适应工作发展的需要。
(二)加强内部管理,不断提高协会秘书处的工作效能。
管理出效益、出效能。协会秘书处建立以来,注重建立规章制度,加强内部管理。比如,建立“业主大会、业委会成立情况登记表”、“物业管理信访情况登记表”和上述两样的月报表等,做好协会的基础工作,并逐步建立秘书处工作周会、学习制度等等。同时,为方便小区业主咨询有关召开业主大会、成立业委会的问题,我们还制订出“召开业主大会选举业主委会的简易流程”。通过加强制度建设来规范工作要求和协会的运作,提高服务会员、服务行业的工作效能。
新的一年,我们相信,在市住建局、民政局的指导和支持下,在协会理事会、会长、执行会长和监事的领导下,经过全体会员和秘书处的共同努力,我市物协的工作一定能够不负行业所望,做得越来越好。
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