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巾帼类事迹材料精选8篇

事迹材料是通过真实案例展示先进人物在突破自我和挑战极限方面的非凡勇气,启示他人,通过事迹材料来彰显优秀人物的卓越品质和非凡胆识,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的巾帼类事迹材料精选8篇,供大家参考。

巾帼类事迹材料精选8篇

巾帼类事迹材料篇1

为做好新型冠状病毒防控工作,全市从各医疗机构抽调医疗骨干组成医疗救治队伍。收到通知后,道滘医院内科一区叶转南护师、内科一区黄惠芳护师、内科三区钟丽愉护师积极响应号召,加入市九院医疗救治队伍中。

一丝不苟认真工作

来到九院的第一天,三位护士参与了新冠防护培训后马上上岗,在隔离病区开展了救护工作。第一次穿着厚重的防护服干活十分吃力,尤其当护目镜起雾时更是让大家手足无措,但工作不允许有丝毫迟疑。任何困难都必须想办法适应。三位护士迅速调整工作状态,很快适应了高强度工作模式。每次轮班结束脱下防护用具,都好像脱了一层皮。照镜子时发现自己的耳朵、鼻子还有脸颊都被压出一道道红印。她们说,这是最美的工作印记!

医护仁心关怀患者

抗疫期间发生了很多平凡又令人感动的事情,有一位患者由于对现在疫情的不明朗感到十分焦虑不安,不肯好好配合治疗。连家人也没有办法。叶转南看到后,不停地安慰她,给她加油打气,最终令患者慢慢平静下来,继续积极配合治疗。家长对此十分感激。

她们的心愿

疫情期间,作为隔离病区的护士每天都承担着大量的护理任务,尽管工作繁重,但大家都一直在相互加油鼓劲。她们相信有大家众志成城参与防控,我们肯定打赢这场没有硝烟的战役!

叶转南:

最想跟家人说的话就是我现在在这边工作很好,不用担心我。老公你辛苦了,平时要上班还要照顾小孩,你自己也要照顾好自己。儿子马上要高考,希望他在我抗疫期间认真学习,考上理想大学。

黄惠芳:

每日里最期待的时间就是与家里人打一个视频电话了,为了避免交叉传染,我们都只能住在酒店,休息的时候我们也只能留在酒店,只能透过屏幕解思念之愁,我们单位的领导也隔三差五发来问候。请大家放心,我们一定尽职尽责不辱使命!

钟丽愉:

国家的强大,领导的'关心以及家人的思念是让我坚持抗疫的信心!我相信胜利就在不远处了,愿我们都能平安归来,加油!

这是一场不知归期的战斗!

她们是英雄,是我们的榜样!

她们有家庭、有牵挂的家人,但在疫情面前,她们毫不退缩、义无反顾地加入!

巾帼类事迹材料篇2

高伟红,龙田镇党委委员,面对突如其来的新冠疫情,高伟红同志勇挑重担,身先士卒,积极发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范带头作用,深入防控一线,既当指挥员又当战斗员,从年初二至今没有休息一天,早出晚归,用义无反顾诠释“基层逆行者”。

作为驻村领导,为给群众做好示范,高伟红带头入户开展宣传工作,积极向群众宣传疫情防控要求,以“接地气”的宣传方式确保疫情防控真正入耳入脑入心,打好人民群众的预防针,发动群众开展群防群控,传递防疫最强音。

耐心劝导感化人心。2月7日下午,在丽溪村龙田中心小学侧防疫检测卡点,突遇一男子拒不配合检测工作还谩骂、威胁工作人员。面对对方的谩骂,以及随时可能被误伤的情况下,高伟红依旧主动向前,不退缩,不畏惧,柔中带刚,耐心劝导,经过与民警一同解释与劝告,该男子最终意识到自己对疫情防控工作的重要性认识不够,对拒不配合工作人员和强行冲卡的行为后悔不已。

爱岗敬业振奋人心。作为分管财政、民政等工作的领导,处理好日常分管工作的同时,积极投身战“疫”一线,在这个本应万家团圆的时候,面对疫情的汹涌来袭,她把对家人的思念和牵挂默默藏在心底,每天起早贪黑,舍小家顾大家,她用她的行动告诉家人,她不仅是女儿,是妻子,是母亲,更是勇往无前的巾帼战士。

当我们被黑暗笼罩时,总有人愿意变成光,而她,就是我们黑暗生活中的其中一束光,面对突如其来的疫情,高伟红以自己的实际行动践行了一名共产党员的初心和使命,展现了疫情战斗中一名巾帼“逆行者”的风采!

巾帼类事迹材料篇3

xx市中级人民法院民事审判第二庭有一支年轻而专业的巾帼队伍。全庭共20人,其中女职工12人、占比60%。民二庭主要审理涉案金额超1亿元的一审商事案件,以及涉公司、股权、金融等类型的二审案件。自xx年创岗以来,全庭同志在创岗组长xx的'带领下,围绕“文明司法书公正,巾帼英雄写法魂”的创岗口号,强化队伍建设、规范审判管理,先后被评为先进集体、优秀党支部、集体三等功、xx省“巾帼文明岗”等。

一、健全创岗机制,创岗氛围活跃。

民二庭高度重视创岗工作,专门成立活动领导小组,制定年度工作计划、完善创岗方案、指定专人负责、明确各人职责,确保创岗落到实处。积极开展交流学习活动,定期组织创岗专题学习会;在岗员的桌面以及会议室中增设创岗标语;在部门网站增加创岗专栏,公布创岗活动文件,向岗组成员普及创建知识,营造浓厚的创岗氛围。

二、融合创岗审判,部门质效提升。

围绕“坚持司法公正、司法为民,全力保障经济转型,积极服务侨乡建设”的创岗目标,强化思想政治建设,加强审判管理,率先开展庭审网络直播,落实裁判文书网上公开,自觉接受群众监督;开设周末法庭、文书电子送达,为职场群众提供便利;走遍三区四市,与当事人耐心沟通,促成200起案件以调撤的方式化解矛盾。xx年以来,二庭共处理案件1725件、涉案金额超50亿元。xx年无一错案,xx年结案率居全院民事审判之首,xx年对近40家僵尸企业破产清算,为服务全市经济发展大局贡献力量。

三、加大培养力度,业务能力增强。

先后安排10名女同志前往浙江大学、国家法官学院等高校参加培训,大辐提升业务水平。近年来,先后有10名女同志获得个人三等功、优秀公务员等奖励,吴庭长当选中院机关党委的唯一女委员。女同志承办的案件先后入选中国法院年度案例、xx法院十大典型案例,撰写的裁判文书被评为全省优秀法律文书,在行业内起到了示范性带动作用。

四、热心公益服务,真诚奉献社会。

关爱弱势群众、结合专业特长开展公益活动是创岗的重内容。近3年,安排近20人次前往妇女维权与信息服务站提供法律咨询,派出资深法官参加反家暴研讨会,走进紫茶校园和丰雅社区开展专题讲座,参加社区的邻里纠纷调解会。今年,捐助并多次探访两名困境儿童。二庭为构建安全校园、和谐社区、幸福社会贡献力量,获得群众一致好评。

巾帼类事迹材料篇4

一、领导重视,开启“创建”新局面

办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设,柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点,成立了文明创建工作领导小组,负责文明创建活动的组织、协调和实施,把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好,领导以身作则,发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下,办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志,积极进取,勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划,把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体,塑造严格执法,公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象,保证了各项税收任务圆满完成,推动了地方经济稳步发展。

二、以人为本,塑造“窗口”新形象

针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点,该局坚持以人为本,结合实际狠抓队伍建设,着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”,组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》,经常组织干部职工参加礼仪培训,不断增强敬业奉献意识,建立学习型干部队伍,提高综合素质,调动妇女“半边天”的积极性,加强后继人才培养。

近年来,该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试,全局有5人进入人才库,该厅就占了2人。她们加强业务学习培训,苦练基本功,熟练掌握计算机操作技能,靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。

在日常工作中,她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动,不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管-理-员业务知识考试,取得的成绩在广西国税系统排名25,获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起,从点滴入手,培养日常文明行为,坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为,使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动,开展继续解放思想大讨论,不断增强工作责任心和使命感。

三、巾帼表率,营造服务新环境

进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础,是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设,按照统一要求规范办税大厅的办公设施,统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置,规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌,公开税收流程,公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区,配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品,提供各种表格的填写样本;设立便民服务区,提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁,桌椅柜摆放整齐,花草盆景美化效果显著,成为全县一流的政务服务大厅,为营造良好的税收服务环境打下了良好基矗

与此同时,她们制定了办税服务的目标和要求,以“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动,努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时,优质服务及时,预约服务按时,特殊服务延时。语言文明,态度和蔼,工作细致,服务周到。

四、一心为公,为国聚财忘自我

她们以科学化精细化管理为目标,实行“一站式”服务、“一窗式”管理,全面推行“大一窗”服务,在一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙服务,表现出巾帼忘我而为国聚财的工作热情,涌现出许多可歌可泣的感人事迹。

“舍小家、顾大家”的典型之一刘翊,去年她尚在哺乳期,仍坚持不间断延期加班为纳税人办理报税认证事项,常常错过喂小孩的时间。如今提起这事,她还是觉得对不起小孩。但为了税收事业,她无怨无悔。

“一个人工作干得好不好,并不在于他能力大小,而在于他态度如何,在于他是否有强烈的事业心和责任感,是否对自己负责,对工作负责。”这句话虽然朴实,但所揭示的道理却非常深刻。潘凤仁虽然在多个工作岗位干过,但时时都把这句话作为自己的行动指南,以认真负责的态度来对待自己所从事的每一项工作。

覃素玲是个心细的人,她常说的

一句话就是“要么不干,要干就干出个样来。”她负责的“一窗式”和金税工程都是税务工作中的“生命线”,来不得半点马虎,尤其是金税工程的开通,认证报税工作量大,她经常加班加点,认真负责,如期为纳税人办理各项涉税事宜。

温柔是女人的天性。但是,她们也有着共和国卫士凛然不可侵犯的威严。她们坚持拒绝请吃送礼,并建立了纳税户申诉回访

巾帼类事迹材料篇5

2016年陈雨佳辞去宁安市高中体育教师职务,回到家乡扎根农村,成为一名“新农人”。凭着一份专注农业发展的执着,一片热爱家乡的赤诚,她扎根乡村深耕黑土地,以让国人吃上一碗营养健康的好米饭为初心,用自己的行动诠释了一代“新农人”的责任与使命。

作为土生土长的上官地村农民,陈雨佳一直觉得农村天地广阔,农业大有可为,石板米产业一样也能做成一番事业,龙江农人这个选择和使命值得为之奋斗终身。“石板田就是黑土地中的大熊猫,我们得像保护自己的眼睛一样保护好它。”陈雨佳从研究水稻种植的第一课开始补起,几年的时间成为当地大米专业合作社的领头雁。

为了打出品牌,陈雨佳拿着质检报告到处给人讲,甚至背着电饭锅参加展会现场煮饭请专家品鉴。如今,她们的合作社远近闻名,已经吸引本村及周边村民157人自愿入社,石板田有机水稻种植规模从最初50亩扩大到1800亩,吸纳附近村屯6000多亩石板田加入绿色水稻订单种植,亩产由原来500斤提高到800斤左右,亩收入从5000元左右提高到近10000元,拉动本村及周边农民就业300余人。

近年来,陈雨佳带领合作社大力推动当地土地流转集约经营,依托东北农业大学水稻有机肥科研中心和国家粳稻工程技术研究中心技术,以建设国家级水稻科技示范基地为载体,整村推进石板大米绿色有机种植模式,引进优质晚熟品种,实施两段式育秧,实施绿色食品水稻测土配方施肥,治地治水,严控污染。

“我的逐梦路恰是乡村振兴路,在我热爱的黑土地,深耕稻海田间,于我而言是一件幸事,我愿乘风破浪,一路欢歌,一路精彩。”陈雨佳说。

巾帼类事迹材料篇6

xx派出所服务大厅现有1名女民警、3名女警辅,主要负责xx镇11849户居民,33273名常住人口的户籍管理工作以及81家涉外单位、121名境外人员的日常管理工作。她们用自己的辛勤工作换来了人民群众满意的笑容,在平凡的岗位上体现出政府的形象和公安干警的形象,她们时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,将为群众服务,为群众排忧解难作为自己的根本职责和人生最大快乐。2013年,共办理各类户口变动手续3764件;办理居民身份证1007人;办理境外人员临时住宿登记545人;办理网上公安437件;办理门牌申请、制证8张;上报统计报表221张;接待群众查询5779件;微机打印户口本415本,无一差错,受到了市局、分局、地方党委政府和广大人民群众的好评。主要事迹如下:

一、奉真诚——主动加压便居民

为方便居民办理各类户籍手续,她们主动放弃休息时间,每逢周末、节假日以及中午休息时间都安排人值班,保证一年365天天天都有人在岗,就连中午吃饭她们都是轮流着去,保证有人在岗。同时实行预约制、上门服务工作制等,对平时需要上班没时间来办理业务的居民预约晚上或周末时间办理,对年老、残疾等行动不便的居民主动上门服务。在换发第二代居民身份证期间,她们主动为289名居民上门拍摄二代身份证照片,并主动联系养老院上门集中拍摄,待身份证制好后又主动送到每个人手中。居民在拿到证后纷纷表示感谢,称赞共产党好。在苏州市公安局推出网上办事大厅以来,更是实行网上一站式办理,居民可以足不出户,只需在网上提交相关业务并提供相应材料扫描件,她们主动上门核实,待手续办好后,又主动送上门。

为了不让老百姓多跑一次,她们自己制作了服务便签,将办理各项业务所需的材料一一罗列,以保证居民能一次办理妥当。

二,奉真诚——热情服务为群众

派出所服务大厅,既是为人民服务的窗口,又是宣传党的政策,密切警民关系的桥梁。公安民警特殊的工作性质,使一些群众产生了到公安机关办事“门难进、脸难看、事难办”的观念,总觉得公安局是严肃有余,和蔼不足。人民警察本来就是保护人民,为人民服务的,所以,她们要求自己必须用满腔的热忱,高度的责任和发自内心的真诚,对待每一位到派出所来办事的群众。她们把心为群众想,神为群众劳,身为群众忙,热情为人民服务,努力让群众满意定为她们工作上追求的目标。群众到她们这里办事,她们始终做到笑脸相迎,礼貌问话,耐心解答,热情相送,让群众有“家”的感觉,有找好朋友办事的感觉。

搬迁、转入、转出、子女入户、老人赡养、夫妻离异等都难免涉及到户口政策问题。每逢遇到群众咨询这类问题,她们都是有问必答,并积极帮咨询者当参谋,尽全力为他们排忧解难。

由于她们对群众来派出所咨询办事真诚热情,有问必答,群众便把她们这里当成了“咨询站”。每年来服务大厅光咨询的群众就有两三千人次。

三、奉真诚—一助人为乐学雷锋

扶危助困,帮助群众办好事、办实事,是人民警察义不容辞的职责。她们作为派出所的服务大厅,每年都要接待寻亲觅友的群众以及求助、办案的人员达上百人次。

几年来,为了方便群众,联系群众,她们利用社区民警入户调查以及平时的积累,将居民的电话号码存入微机,其目的是方便工作,提高效率,保护住户。遇到有人到派出所寻亲觅友,她们不是查出后就告诉他,而是先用电话联系核实,经住户同意后再告诉他地址。这样就避免了别有企图的人上门骚扰、报复等事件发生,保护了群众利益和安全。

她们为居民做了一点事情,居民们想用各种方式感谢她们:有的送来东西;有的送来项链、羊绒衫;有的一次次请她们去吃饭。对于这一切,她们都婉言谢绝。工作这么多年了,她们未曾拿过群众的一针一线,也未曾吃过群众的一顿饭。因为她们明白,她们身上的警服、国徽和金盾,代表着党和国家的尊严,代表人民警察的光辉形象,她们只能用百倍的努力去维护她们,辉煌她们,而不能对她们有半点亵渎。

巾帼类事迹材料篇7

女工xx,1966年出生,1991年中专毕业,1993年进入变电工行业,1994年调到变电所工作,一干就是十三个年头,她始终刻苦学习、钻研业务技术、无私奉献,把辛勤的汗水洒在了平凡的岗位上,以实际行动为煤矿事业和发展做出了应有的贡献,奉献了自己的青春和热情。

35kv变电所担负着两个矿井的主通风机和部分重要车间的供电以及矿井下西部采区的供电重任,可以说是掌握着两个矿安全生产的命脉。在变电所工作,天天要和高压打交道,容不得丝毫马虎和大意,稍有闪失就可能造成生产单位停风停电影响生产,甚至造成重大事故,不仅责任大,而且业务技能要求高,思想压力大。刚到变电所工作的xx对变电所的工作既好奇又陌生,看到师傅们在工作中熟练的操作羡慕不已,她暗下决心要尽快掌握专业知识、熟悉变配电的原理、供电线路和操作程序。争取早日胜任变电工作,从此以后她就勤奋好学,不懂就问,并且专门准备了一个笔记本把变电所内所有的电器设备的线路、编号、负荷名称等准确详细的记录下来,有空就背,很快就熟悉了各种设备的操作要领,并能熟练的操作。她知道单纯的操作熟练是不行的,还必须要了解设备的构造和原理,在业余时间她自费购买了一些关于变配电方面的技术书籍,挤出时间刻苦学习,就这样她凭着一股勤奋好学的钻劲,很快就考取了变配电工高级职业技能证书,这给了她很大的鼓舞,通过她坚持不懈的学习,她的变配电理论水平也得到了很大的提高。

20xx年变电所设备高位技改,施工单位人员多,混乱复杂,车间内卫生很难保持,xx就手不离扫帚,利用别人休息的空隙打扫,及时清理杂物,看到施工人员随地乱抛烟头,她就不时的提醒告诫“要害车间、严禁吸烟”,并且用手一个一个的拾起,就这样她总是时刻以集体的利用为重、无私奉献的爱岗敬业精神感染了身边每一个人。为变电所及树立了整体的形象。由于高位技改设备全部更新,操作与原理和老设备完全不同,她就积极学习,跟着施工人员看,不懂就问,很快便掌握了新设备的操作技能。也给施工单位留下了深刻的印象,他们都知道变电所有一个勤奋爱学的女工。

20xx年夏天,一次强对流天气造成变电所的避雷塔倒掉,xx正好当班,她沉着应对及时汇报并处理,避免了事故进一步扩大,反映出她多年来由于勤奋好学和责任感而形成的良好心理素质。近年来,矿要求各车间要熟练掌握应急预案,在一次没有通知的现场实际演练中她不慌不忙,从发现汇报到恢复供电仅用两分钟时间。受到了矿领导的表扬。

每到夏天,是变电工最难熬的季节,由于变压器温度的要求,变电所院内,必须保留一定面积的土地,地面上杂草丛生,不仅影响了环境卫生,而且给变电工夜间巡视带来了不便和安全隐患,xx就主动清楚杂草,杂草铲了又长,很难清楚,她就用手一点一点彻底拔掉,不一时就汗流浃背,直不起腰来,可她没有因此而放弃,仍然坚持着,手上磨出了血泡,不吭一声,其她女工看到眼里,感动在心里。在她的带领下,纷纷参战,主动划分草地分片承包,在大家的齐心协力下,既消除了安全隐患,又保障了供电安全,更方便了职工巡视,xx因此也得到了大家的赞赏,面对这些,她只是淡淡一笑,一如往日,默默工作。

xx不但工作认真负责,而且爱好广泛,积极参与矿组织的各项活动,井口送清凉是我矿女工部每年必须组织的一项活动,她由于工作原因当班不能参与,就利用业余时间参加;去年矿组织了一次女子乒乓球比赛,她积极参与并取得了第六明的好成绩。

有耕耘就有收获,xx先后三次被矿评为“三八红旗手”称号和一次集团公司“三八红旗手”称号,得到了领导和工友们的一致好评。

防城港分行"身边的小黄、小黎"——

"巾帼建功标兵"、"技能服务标兵" 丘礼伟

防城港分行办公室 黄武

丘礼伟2013年受聘为广西东兴市兴东路支行行长以来,不断提升自身综合素质,带领所属员工开展创建"巾帼文明示范岗"活动,通过岗位技术练兵,为客户提供优质高效服务,在激烈的市场竞争中不断拓展业务,使兴东路支行经营业绩得到快速提升,成为防城港分行先进网点的典范;2015年,存贷款超额完成了全年任务指标,存款新增排名第一。2016年3月,作为广西分行的唯一代表,丘礼伟被授予中国银行"巾帼建功标兵"。

不断提升自身素质

创建"学习型组织"当标兵

"青春"是一个美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。丘礼伟先后从事过网点柜员、大堂经理、理财经理等岗位。她从一名普通柜员做起,干一项爱一项,立足岗位敬业奉献,无怨无悔,积极探索,创新思路,扎实工作;她把吃苦耐劳,认真细致、乐于奉献的优良品质深深地镌刻在自己的工作岗位上,受到了上级领导的肯定,得到了全行员工的认可;她用自己的智慧和勤劳在基层岗位上点亮青春,入行7年来获得了多项荣誉

近年来,新的工作环境和不断更新的银行业务,使丘礼伟深刻地认识到,只有树立"工作学习化和学习工作化"的学习理念,努力加强业务知识和法律、规章的学习,炼就过硬的服务本领,提高自身综合素质,才能为客户提供优质高效的服务。通过几年的学习,她顺利取得了会计专业本科学历,成为创建"学习型组织"活动中的标兵。

长期以来,丘礼伟同志不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠扰,经过多方面的磨练,在2015年12月她成为了中国共产党的正式党员。

带头苦练技能当标兵

提高服务效率和水平

她十分注重全行员工业务技能水平的训练与提高,认为只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

她常常放弃节假日,带领全行员工苦练业务技能基本功。"一枝独秀不是春,百花齐放春满园",她不但自己刻苦练功和学习,对新同志还发挥好传、帮、带的作用。几年来她总是毫无保留的将自己的经验和"绝活"传授给新员工,为搞好2015年的岗位技能练兵,担当整个东兴支行技能小教员的她总是在中午、下午下班后加练,有时甚至加练到晚上12点,直到掌握提高操作水平的窍门才回家。在她的带领和指导下,兴东路支行和全东兴支行员工应测项目全部达到能手水平,且都取得二项以上传统项目的能手,而她自己获得了四项能手的优异成绩。在广西分行举办的业务技能比赛中获个金柜台业务"精英组"三等奖,获2015年广西分行"业务技能服务标兵"称号。

技能水平的提高使兴东路支行全体员工的精神面貌焕然一新,提高了工作效率,准、快、好处理每一笔业务,基本消除了柜面长时间排队的现象;青年员工敬业爱岗,服务热情周到,上班时间比着干,下班时间比着练,使网点的'各项工作有了新的发展和突破。

优质高效服务当标兵

真诚赢得客户

在"巾帼文明岗"创建活动中,她要求全网点员工始终坚持"想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧"的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,()为客户提供方便、灵活、快捷、个性化的服务,是服务手段的延伸。

一天,一位到兴东路支行办理业务中年妇女突然出现身体异常,眼前发黑,心口发慌。在这关键的时刻,支行大堂经理马上启动应急预案,一边维持银行的厅堂服务,一边照顾该客户。在外营销的丘礼伟同志赶回支行后,主动询问客户身体状况,需要提供什么帮助。在得到客户的身体状况已经稳定的答复后,主动询问客户家住哪,并开车送客户回家。支行员工用人性化的贴心服务赢得客户高度赞赏,"客户至上"是一种奉献精神,是争先创优和科学发展观的重要体现,该客户为此特地发来感谢信,"衷心感谢中国银行兴东路支行的各个员工,更感谢中国银行东兴支行的各位领导,能够培养出这么优秀的团队,能够培养出这么出色的员工",客户还感慨这次经历,让自己感受到中国银行的温馨感人服务。她在信中对该支行员工"真诚的态度、人性化贴心的服务" 表示感谢,同时让客户一个异乡人在东兴感受到浓浓的暖意。

调动员工的工作积极性和创造性

标杆作用育标兵

既要完成上级行的任务,又要使每个员工健康成长,整体素质不断提高。作为90后的支行行长,她力求将网点建设得像家一样温暖。无论是在工作上还是在生活中,她都积极加强与青年员工的沟通协调,并悉心关照。在生活中也是一位细心的领导,从她身上散发着吸引人的"正能量"。她留意关注着每一位同事的成长进步,经常教导青年员工立足于岗位,踏踏实实,认认真真地做好手头的工作,多学习,勤思考,积极充电,让自己在实实在在的工作中发挥出更大的能量,就得更加优秀出色,才能迅速成长从而承担更多的责任和事务,三年来兴东路支行有3位员工走上各级管理岗位,该支行卢美妤获评2015年度广西分行中银优秀奖,成为全区4名"优秀大堂经理"之一,支行"巾帼文明岗"创建活动取得良好的人才效益。

丘礼伟同志始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己;作为一名支行的行长,一名刚转正的中国共产党员,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的模范与标兵。

巾帼类事迹材料篇8

我们沐浴着和煦的春风,春天的脚步已经来到了我们的身边。春天预示着美好的希望和崭新的气象,在这个充满生机的季节,我非常荣幸地站在这里参加演讲。我叫彭春燕,来自防城港市国税局,今天我演讲的题目是“在奉献中成长在团结中前进”。

在位于广西西南边陲重镇的防城区国家税务局,绽放着一朵艳丽的税苑奇葩,它就是被喻为“边防税务之花”的全国巾帼文明岗——防城区国家税务局办税服务厅。作为基层国税战线上的女干部,“巾帼文明岗”的14位女同志对“聚财为国、执法为民”这句话有着深刻的理解。记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有理想;所有的理想是空虚的,除非有爱。我们虽然没有哲人想的那么深远,但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有成就感!

办税服务厅的工作直接面对纳税人,服务二字说来容易,做好可不简单。“巾帼文明岗”的每一位女同志总是用一颗火热的心来对待工作。因为她们一直坚信:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。巾帼不让须眉。爱岗敬业,拼搏进取,不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奋斗,一种高尚的理念,一种强劲的精神力量。何风英同志就是我们这个集体的代表,自从迈入国税这扇大门,她就全身心地投入为国聚财的神圣事业当中。光阴荏苒,汗水伴着泪水,荆棘伴着鲜花,陪伴着她走过了苦乐与共、无怨无悔的青春年华。在工作的16个春秋里,她曾十余次荣获“先进工作者”、“先进个人”、“优秀公务员”等光荣称号。荣誉书里,饱含着辛勤耕耘的汗水;喝彩声中,凝聚着太多的付出。

用“废寝忘食”已经不足以用来形容何风英的工作状态,我们更是无法对何风英的作息时间进行跟踪计算。早出晚归,披星戴月,往往顾不上丈夫和孩子。有人问过她这样傻干是为了什么,她总是笑着回答说:“服务窗口就是国税部门的形象,工作再累我也值得”。凭着女性的细腻和对工作的高度责任感,她的工作从未出现过错、漏、改现象。书上都说女人是水做的。而要我说,何风英就是铁打的,是铁打的女人!

在何风英同志的带领下,整个“巾帼文明岗”女同胞“比、学、赶、帮、超”,任何一个姐妹的进步就是我们整个集体的进步。当一名同志生了病,其余的女同志纷纷要求主动承担工作„„在我们全身心扑在工作上,有的同志却顾不了自己的小家——2005年全区征管软件上线的时候,服务厅的所有女同胞全力投入的紧张上线工作中,当有人的父亲重病住院,却只能给远在外地的父亲打去电话„„有的女同胞孩子还小需要照顾,她们只能把家庭的事情全部由亲人代管„„有位年青的女干部,把原定的婚期一拖再拖。直到上线成功之日,她才绽放出一个新娘子的应有的美丽笑容„„在多年的服务工作中,每次完成一项任务,大厅的姐妹们都更加的努力,更加的团结。因为,在她们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城,攻破难关。汗水和泪水的背后,是这样显赫的成绩:短短的几年时间,办税服务厅从市级“巾帼文明岗”到自治区级,再到国家级荣誉称号。

平凡的业绩;有一种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文精神。那就是:爱岗敬业无私奉献的精神。邓小平同志说过:“为什么我们过去,能在非常困难的情况下奋斗出来,战胜千难万险使革命胜利呢?就是因为我们有理想,有马克思主义信念,有共产主义信念。

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