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幼儿防欺凌讲话稿8篇

讲话稿的风格和语气应该与演讲者的个性和主题相符,通过讲话稿的演练,演讲者可以更好地调整语言的情感表达,下面是叁五范文网小编为您分享的幼儿防欺凌讲话稿8篇,感谢您的参阅。

幼儿防欺凌讲话稿8篇

幼儿防欺凌讲话稿篇1

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

早上好!

昨天,是五月的第二个星期天,大家知道是什么节日吗?是的,每年5月第二个星期天是我们心中最难忘的日子——母亲节。同学们,有一个人,她永远占据着你心底最柔软的地方,她愿意用自己的一生去爱你;有一种爱,它让你肆意索取和享用,却不要你任何回报。这一个人,叫母亲,这一种爱,叫母爱!今天,我国旗下讲话的题目是《温馨五月天,感恩母亲节》。

母亲节起源于美国,由安娜·查尔维斯发起。1920xx年安娜·查尔维斯母亲去世时,她悲痛欲绝。两年后,她和她的朋友开始写信给有影响的部长、商人和议员来寻求支持,以便让母亲节成为一个法定的节日。查尔维斯认为子女经常忽视了对母亲的情感,她希望母亲节能够让人多想想母亲为家庭付出的一切。第一个母亲节于1920xx年5月10日在西弗吉尼亚州和宾夕法尼亚州举行,在这次节日里,康乃馨被选中为献给母亲的花,并以此流传下来。1920xx年,美国国会通过了一份议案,将每年5月的第二个星期日作为法定的母亲节。母亲节从此流传开来!

中国有句古语:百善孝为先。意思是说,孝敬父母是各种美德的首位。一个人如果对给予他生命的父母都不知道孝敬,就很难想象他会热爱祖国和人民。

一代清官包公因为父母年迈不愿意随他前往他乡,便马上辞去官职,回家照顾父母。他的孝顺受到了满朝官吏的交口称颂。

汉时的黄香,家境困难,10岁时失去母亲,父亲多病。闷热的夏天,他在睡前用扇子赶走蚊子,扇凉父亲睡觉的床和枕头,以便让父亲早一点安睡;寒冷的冬夜,他先钻进冰冷的被窝,用自己的身体暖热被窝后才让父亲睡下。

感谢母亲,你的一句我爱你,让妈妈温暖心底;你的一个拥抱,妈妈温馨倍至;当你细心为妈妈翻好衣领时,妈妈倍感幸福;当你把你的小房间收拾得井井有条时,妈妈笑意盎然;当你将一张张奖状证书拿回家时,妈妈激动万分!

从今天起,从今年的母亲节起,学会爱我们的妈妈吧,放在嘴上,写进作文里,落实到我们的行动中,更要融入到你我的血液里。因为我们的生命都是母亲给的,我们的血液里永远流淌着母爱,挥之不去。今天我们特别邀请了四年林寒岩同学为我们朗诵一首送给母亲的诗。

谢谢大家!

幼儿防欺凌讲话稿篇2

老师、同学们:

大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是:

?我运动我健康我快乐!》

生命在于运动,没有运动也就没有了生命,缺少运动的生命是短暂的!近20xx年来,我国青少年体质持续下滑,体能素质下降,肥胖率上升,近视率居高不下,这种状况确实令人担忧。

冬天来了,天气越来越冷了,而这个季节,却正是锻炼身体的好时机。参加冬季体育活动,不仅能锻炼身体,增强体质,而且还能锻炼不怕严寒的坚强意志,提高身体的抗寒能力,增强抵抗各种疾病的能力;还能多接受阳光的照射,阳光中的紫外线不但能杀死人体皮肤和衣服上的病毒和病菌,还能促进身体对钙、磷的吸收作用,有助于骨骼的生长发育;还可以加快血液循坏,增加大脑氧气的供应量,这对消除大脑长期工作带来的疲劳,增强记忆力,提高学习效率,都有积极的作用。

同学们,如果说健康是1,财富、地位、荣誉都是跟在健康这个1后面的零,有了健康的1,后面的零才有意义。健康不代表一切,但失去健康就一定会失去一切,拥有健康才是人生最大的财富

但在我们部分同学身上却表现出一些不尽人意的地方:跑步不认真,做操不到位,做操时手臂该伸直时不伸直,该侧身时不侧身,该弯腰时不弯腰,该跳跃时不跳跃,跑步时谈笑风生,队伍散乱,甚至还有的同学故意躲在宿舍睡懒觉,这样下来,不但起不到锻炼的目还养成了精神面貌懒散,做事不认真的坏习惯。在此要求我们做到以下四点:

第一、跑步时队伍整齐,眼睛向前看,双手应该积极摆动,不要插在口袋里;不要一边跑、一边讲话,因为很容易把跑步时带起的灰尘吸到嘴里.

第二、冬季锻炼要注意预防感冒,锻炼时着装要合理,锻炼后要及时穿衣保暖.

第三、参加冬季锻炼要有顽强的毅力,持之以恒的精神,切不可"三天打鱼,两天晒网",我们很多同学身上缺乏的就是这种坚持。

第四、建议老师们也加入锻炼队伍,做到共同参与,师生同乐,营造良好和谐的运动氛围

同学们,身体是知识的载体,只有健康的体魄,以及良好的心理品质,才能更好地工作和学习,才能应付各种困难和挑战.

幼儿防欺凌讲话稿篇3

各位老师、同学们:

大家上午好!

金秋时节,鹰击长空,秋风送爽,我们激情满怀,欢聚一起。在这载绩而归的日子里,我们怀着激动和喜悦的心情迎来新的一学期,同时也迎来了七年级的新同学。在此,请允许我代表全体教师热烈欢迎各位新同学的到来!预祝各位同学在新的一学期里勤奋学习,学为所用!

本学期,我们对班级常规管理实行了严格的工作考核,加强了校园文明、行为规范、卫生、安全教育,校园风气有了明显好转,校园卫生状况也有所改善。班主任老师以高度负责的态度和吃苦耐劳的精神,尽心尽力地开展各项教育活动,扎实细致地抓好班级常规管理工作,在班级纪律、学风建设等方面做出了成绩,涌现出了一批优秀班级和学生。但是,成绩终究属于过去,现在我们又要有新的起点、新的目标、新的任务,新的希望。

学生时代是人生的关键时期,人生从这里开始分手,你可能成为英才,走向光明,也可能成为废品,误入歧途。在竞争激烈的现代社会,仅仅有点成绩、有点才能还不够,只有具备了美好的品德、高尚的情操,才能拥有光明的前途。因此,我们要以《中学生守则》和《中学生日常行为规范》为行为准则,时时处处严格要求自己。自尊自爱,注重仪表,和谐文雅,真诚友爱,礼貌待人,勤劳俭朴,孝敬父母。同学们,你们只要不断地解剖自我,严以律己,规范自己各方面的行为,就一定能使自己在新的一年里获得可喜的进步。

1、在仪表、仪容方面:要严格按照《中学生守则》和《中学生日常行为规范》来要求自己,注意中学生形象,禁止穿着打扮成人化,不化妆、不染发、不佩带首饰;男生不留长发、怪发,女生不烫发、不染指甲、不穿高跟鞋;校园内不穿背心、短裙,不穿拖鞋。总之,不适合学生的仪表、仪容要坚决杜绝,学校在本学期要加强不定期的检查,违纪的学生除扣班级量化分外,对本人还要严肃处理。

2、在安全与卫生方面:一定要按学校的要求做,听从老师的管理,上楼下楼、出操、课间活动都要把安全放在第一位,珍爱生命,提高自我保护意识,牢固树立安全第一,警钟长鸣的观念。请同学们在课间不做剧烈的活动,避免发生各种伤害事故;上下楼梯靠右走,做到右行礼让;不追逐嬉戏,不打闹,不攀高,不拥挤,不抢道;不在教学楼内打球、踢球。

同时注意遵守交通规则和交通秩序。做到不闯红灯,不坐违规车辆,不违规骑车。来校、回家做到文明行路,不骑摩托车,不骑自行车带人;不乘坐农用车辆、无牌无证车辆,不乘坐超载车辆,不得攀爬车辆搭顺风车。上车后不推推搡搡,不将头伸出窗外;下车时要等车停稳。在马路上行走时,要主动避让机动车辆,过马路时要先观察两边车辆情况。

卫生是文明的标志。不随地吐痰,坚决禁止乱扔垃圾,如纸屑、包装袋、果壳、瓜子皮等杂物。做到见纸就拣,见脏就扫、拖。讲究个人卫生,比一比,哪个班卫生工作好,哪个同学卫生习惯好。讲究饮食卫生,养成良好习惯。 拒绝三无食品,不吃腐烂变质食品,不吃零食,不喝生水,不要到校外的摊点上吃饭,不偏食,不暴食暴饮。

3、在校规校纪方面:我们要严格按照《中学生日常行为规范》来要求自己,团结同学,和同学和睦相处,善于化解同学之间的矛盾。严禁打架、骂人。打架往往是从骂人开始的,而有些同学骂人已成口头禅,极不文明,我认为,骂人和打架一样,是一个人智力极度低下的表现。不因小事和同学争吵,不打架斗殴,不在在校园内外发生暴力行为,争做文明的中学生。学校是一个大集体,班级是一个小集体。在集体中,我们谁也离不开谁。班里有人干了坏事,有的同学不守纪,让班级扣了分,整个班级都会受到影响。班级里有同学得了荣誉,我们全班同学都会感到光荣。希望同学们自觉的互相监督、互相督促。

4、努力养成良好的习惯。在这里我想讲一下习惯的重要性,习惯是一把双刃剑,有好坏之分。好习惯是财富,是一种理性的行为,使人逐成大器;坏习惯是灾祸,是一种惰性的结果,使人颓废、堕落。有一个教育家说的好,良好的习惯乃是人在神经系统中存放的一种有益的道德资本,人在其一生中享受着它的利息。不良习惯是一笔偿还不清的债务,使人不断地受其折磨,最终达到道德破产的地步。同学们,习惯决定性格,性格决定命运,由此可见,良好的行为习惯,对人的发展具有极其重要的作用,尤其是我们每一位同学,你们的可塑性极大,良好的行为习惯,将对其一生的发展更具有重要的作用。因此本学期在班主任老师的指导下,努力养成良好的习惯,如:

三个随手(随手关灯、随手关闭水笼头、随手捡拾废纸) 四个轻(说话轻、走路轻、关门轻、取放物品轻)

五个不(不趴窗台、不串班级楼层、不乱涂乱画、不追逐打闹、不进网吧游戏厅)

六个禁止(禁止迟到、早退、旷课、私自离校;禁止吸烟、喝酒、嚼口香糖后随地乱吐、赌博;禁止携带手机、mp3等进校;禁止携带管制刀具等入校;禁止以大欺小、敲诈勒索、打架斗殴;禁止早恋、与社会人员勾结)

同学们,学校里多数是小事,但又没有小事,说它小,比如:弯腰捡起校园内的一张纸屑,听到铃声教室里立刻安静下来,整理好学习用品等,事情都很小,但都关系到同学们良好行为习惯的养成问题——所以说又是大事。

最后,还要再强的几点,同学们要遵纪守法,严格遵守《中学生日常行为规范》,做一个文明懂礼的中学生,比如,遇到老师主动向老师问好,主动捡拾地上垃圾,不进网吧、游戏厅、桌球室等地,杜绝早恋,不吸烟、不喝酒。大胆检举揭发以上违规违纪行为,扬正气,树新风。并做到,时时注意安全,事事注意安全,我们三中一定会成为和谐校园、平安校园,你们的家庭一定会成为和睦家庭、和谐家庭、幸福家庭。

同学们,生活就是一方沃土,你播种什么,就会收获什么:播下一种心态,收获一种思想;播下一种思想,收获一种行动;播下一种行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种命运。良好的书写习惯、良好的作业习惯、良好的纪律习惯、良好的听课习惯、良好的自我学习习惯,都会奠定我们初中以后的命运。选择从现在开始,让良好的习惯成就我们的未来。

最后,祝愿大家:平平安安生活,快快乐乐学习,健健康康成长!

它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家整理的3篇《幼儿防欺凌国旗下讲话稿》,能够给予您一定的参考与启发,是差异网的价值所在。

幼儿防欺凌讲话稿篇4

各位老师、同学:

中国古代著名的思想家孟子曾经说过:“不以规矩,不成方圆。”可见,在庄严的法治面前,人只有遵循一定的法则,在法的支持与限制下,才能成为一个成功的人。

学校最近邀请土湖派出所的警员到校上了一节精彩的《法律知识讲座》,在讲座中,我才深深地认识到一些法律与法治的知识,原来法治是人类政治文明的重要成果,是现代社会的一个基本框架,人类必须“人生规划千万条,遵纪守法头一条。”

在我的身边就有发生过一些不遵纪守法的人。有一次,我们学校组织去外面实践活动,班上有位男同学带了数码相机去拍照,结果在回来的路上,相机不翼而飞,怎么也找不着。他心里感到非常不平衡,报复的心理促使他产生邪恶的念头。于是,他在班上搜索猎物,看到喜欢的物件,趁同学不在的时候,他便伸出可耻的双手盗窃。纸包不住火的,那位男同学在一次作案的过程中,被老师当场抓住了。事实证明,这位男同学是不遵纪守法的人。他的人生便留下一个不光彩的阴影,就像一张雪白的纸染上一滴黑墨水,想擦掉这污点是很难,很难的。而在他的人生中,也许从此抬不起头,也许从此活在阴影中,也许从此成功远离他。因此我们身为学生,应该“愉快从遵纪生,幸福从守法来。”

同学们,从这一刻,让我们与法治同行吧!

幼儿防欺凌讲话稿篇5

尊敬的各位老师,亲爱的同学们:

大家好。今天我演讲的题目是:请把梦想放在你的肩上。

时光匆匆流转,20--年就要过去了。在时光的打磨下,每一个人都会有着或多或少的变化,日渐成熟刚毅的脸庞,日渐匆忙坚定的脚步,日渐坚强勇敢的内心;一路走来,撒落的会有辛勤的汗水,也会有不屈的泪水,它们会浇灌那深埋心底的种子,在荆棘中开出芬芳的花朵。

在我眼前,会经常浮现往届学生的影子,他们从一个个稚嫩的孩童,嘻嘻笑笑,从这儿迈进校门,用新奇而清澈的眼睛打量着一中,曾经梦想中的校园;他们又都成长为独立自主的成人,宽厚的脊背像一座座沉稳的山,他们相约而去,从这儿迈出校门,壮怀激烈,奔赴新的梦想。他们的影子有时会和现在的你们面容重叠,这让我看到,时光之河长流不息,梦想之路从不停歇。

我现在的学生正处高三,再过五个月,他们也会踏上前程,去追寻更高远的梦想。我相信,他们会像历届学长们一样,在这儿留下鱼跃成龙的姿态,留下一段段光荣的追梦之路。在此,我想把和学生们关于梦想的交流与大家一起分享。

高一时,我曾对他们说:念念不忘,必有回响。莎士比亚曾说:人,因梦想而伟大。每一位学生在高一开学后,都会在关于梦想的主题班会中思考自己的未来。当你郑重的写上你的大学梦、人生梦,你认为那会成为现实吗?那么现在你还能清楚的记得当时的答案吗?你还有足够的信心吗?同学们,当我们在追梦的道路上一步一步走远了,还能想起当初为什么而出发吗?当我们在实现并超越自我的道路上一点一点走累了,还能想起将来为什么要走下去吗?人生中有很多事情,但是,又有哪一件比梦想的实现更重要呢?同学们,让梦想去引领你的脚步吧,它会像铜鼓带领你穿越迷雾,沐浴阳光,即使风尘仆仆,走来依然是一个英雄;让梦想去引导你的抉择吧,做你应该做的,而非单纯喜欢做的,去相信不屈不挠的努力,相信未来,并且创造未来。同学们,请握住你的梦想,念念不忘,它会一直用无声的召唤,渴求你无畏的脚步。

高三时,我告诫他们:但尽人事,莫问前程。尽人事,要尽心去谋划,尽力去落实。高三的学习要谦卑的弯下身子,正视问题,正视自己。《学记》有言:人之学也,或失则多,或失则寡,或失则易,或失则止。意指:有些学生的失败是贪多务得;有些学生的失败是所学过少,孤陋寡闻;有些学生的缺点是浅尝辄止,一知半解,不求甚解;有些学生的缺点是畏难而退,半途而废。多、寡、易、止,你属哪一类?学习还要把握细节,还要遵守规范,如此等等。当一切规划有序,落实到位,当你甘心付出,平静淡泊,梅花自开,暗香自来。

同学们,我们现在所站的这儿,是梦想开始的地方,也是梦想生长的地方。这儿见证着梦想,这儿也必将成就梦想。“一切的现在都孕育着未来,一切未来都生长于它的昨天”,让我们勇于立志,敢于追梦,甘于付出。同学们,年将弱冠非童子,学不成名岂丈夫。希望,并为之斗争,请把梦想放在你的肩上。

幼儿防欺凌讲话稿篇6

亲爱的老师、同学们:

大家早上好!

很荣幸在这里作国旗下的演讲,我演讲的主题是珍爱生命,注意安全。

人的生命是宝贵的!人的生命只有且仅有一次,所以我们要珍惜自己宝贵的生命。珍惜生命首先要注意安全,安全连着方方面面,校园安全,交通安全,消防安全等等。

今天我要讲的是校园安全。在校园内外,我们经常听到的、看到的一些不安全事故频繁发生,事故多发生在上学和放学的路上。就在我们校园内,有的同学也会一时冲动,乱追乱跑,摔伤的,撞伤的也有。无端横祸向我们飞来,血的教训让我们懂得,校园安全与我们师生密切相关,关系到我们学生能否健康成长,完成学业。关系到老师能否在这个宁静安全的环境中教书育人。校园安全是我们学习各科知识的前提,安全是学校首要任务之一。校园安全必须人人关心,长抓不懈,落到实处。特别是我们小学生,更要注意安全,特别要注意做好以下几点:

第一、我们要有高度的安全意识,充分认识安全的重要性。

第二、要注意防范心理安全。

第三、在各项运动中要注意运动安全。

第四、要注意食品卫生安全。不吃路边摊点上的不卫生食品,有病要及时到医院就诊。

第五、要注意教室里信息课和实验课的安全。

课间不追逐、不打闹,不做危险的游戏。上下楼梯靠右行,不从楼梯的扶手上向下滑,行至拐弯处,要放慢脚步,预防相撞。

第六、要注意上学路上和放学路上的安全。

遵守交通规则,注意交通安全,严禁骑自行车上学,过马路时要走斑马线,穿过马路要左右看看,等到没有车辆通过时,方可过去。注意观察交通信号灯,做到红灯停,绿灯行

安全像眼睛,时刻陪伴着我们!安全像耳朵,时刻提醒着我们!有了安全,我们才能有健康的心态、强健的体魄;有了安全,我们才能有坚定的意志去攀登人生的阶梯;有了安全,我们才能像春天的桃李红红火火,快快乐乐;有了安全,我们才能有充沛的精神,勤奋学习科学文化知识。

安全就如一颗光芒四射的太阳,照亮我们的人生,安全就如一根长长的纽带,联系着我们的生死存亡。

总之,在我们的社会里,还是好人多,这是事实。但社会上情况复杂,坑蒙拐骗的现象依然存在,不法之徒铤而走险的案例时有发生。只有知法用法,加上自身谨慎,沉着冷静,勤于检点,巧用智慧,才能确保安全,逐步增强独立生活的能力。另外,我们每个人都是生活在社会中,需要多重力量的束缚和制约,有法理的,有道德的,有情感的。一个现代社会的文明青年,要时时、处处、事事都有自觉的健康的法制意识。

同学们,青春是美丽的,但它不会重来;生命是宝贵的,但它不容许轻易受到伤害。只有当祖国、人民需要的时候,我们才义无返顾,挺身而出。在平常和平环境中,只要我们增强法纪观念,强化安全意识,掌握安全措施,就一定能在精神文明和物质文明的广阔空间自由驰骋,让自己的青春和生命放射出灿烂的光彩。

为了我们的健康,为了家庭的幸福,为了我们国家的昌盛,更为了世界少一点悲哀,多一份欢乐,让我们时刻记住:

珍爱生命,注意安全,从我做起!

我的讲话完毕,谢谢大家!

幼儿防欺凌讲话稿篇7

老师们,同学们:

大家早上好!

秋季是火灾事故、交通事故和人生伤害事故的多发季节,为了确保学校的安全与稳定,防止各类事故的发生,努力创造使师生满意的安全环境。今天我讲话的主题是“秋季防火与安全”。希望同学们通过聆听,既普及了安全知识,又增强了安全意识。

一、火灾的预防

火是人类的朋友,它给人们带来光明和温暖,带来了人类的文明和社会的进步。但火如果失去控制,就会酿成灾难,会给人民生命财产造成巨大损失。同学们要充分认识玩火的危害性和可能带来的严重后果,任何时候都要坚决做到不玩火。

二、着火了,怎么办?

发生火情,一定要保持镇静,量力而行。火灾初起阶段,一般是很小的一个小点,燃烧面积不大,产生的热量不多。这时只要随手用沙土、干土、浸湿的毛巾、棉被、麻袋等去覆盖,就能使初起的火熄灭。如果火势十分猛烈,正在或可能蔓延,切勿试图扑救,应该立刻逃离火灾现场,马上打119火警电话,通知消防队救火。发现火灾应及时报警,这是每个公民应尽的责任。

三、火灾逃生自救的要??

第一诀:不入险地,不贪物件。生命是最重要的,不要因为害羞及顾及贵重物品,而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、拿走贵重物品上。

第二诀:简易防护,不可缺少。最简易方法可用毛巾、口罩蒙鼻,用水浇身,匍匐前进。

第三诀:缓降逃生,滑绳自救。这要视具体环境和具体条件而定。

第四诀:当机立断,快速撤离。受到火势威胁时,要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去,千万不要盲目地跟从人流相互拥挤、乱冲乱撞。撤离时,要注意朝明亮处或外面空旷地方跑。

第五诀:住楼房要善用通道,莫入电梯。遇火灾不可乘坐电梯或扶梯,要向安全出口方向逃生。

第六诀:大火袭来,固守待援。大火袭来,假如用手摸到房门已感发烫,此时开门,火焰和浓烟将扑来,这时,可采取关紧门窗,用湿毛巾、湿布塞堵门缝,或用水浸湿棉被,蒙上门窗,防止烟火渗入,等待救援人员到来。

第七诀:火已烧身,切匆惊跑。身上着火,千万不要奔跑,可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。人身上着火后千万不能跑,因为越跑火就越旺。这是因为人一跑反而加快了空气对流而促进燃烧,火势会更加猛烈。跑,不但不能灭火,反而将火种带到别的地方,还有可能扩大火势,这是很危险的。

第八诀:发出信号,寻求救援。若所有逃生线路被大火封锁,要立即退回室内,用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向外发送求救信号,引起救援人员的注意。

第九诀:熟悉环境,暗记出口。无论是居家,还是到酒店、商场、务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等,当大火燃起、浓烟密布时,便可以摸清道路,尽快逃离现场。

老师们、同学们,安全是相对的,危险是永存的,事故是可以预防的,为了学校的稳定、家庭的幸福、个人的身心健康。让我们携手并肩,时刻把安全牢记心中,用正确的行动为构建和谐、健康、活泼的校园氛围而共同努力!

我的讲话完了,谢谢大家。

幼儿防欺凌讲话稿篇8

各位同学:

早上好!

今天,老师先献给大家讲一个真实的故事:

有一架飞机,起飞前,一位乘客为了吃药请空姐给他倒一杯开水。空姐礼貌地回答他:先生,为了你的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳状态后,我会立即把水给你送过来的!

15分钟以后,飞机进入了平稳状态。这时,乘客服务铃急促的响了起来,原来,由于太忙,空姐忘记给这位乘客倒水了。当空姐来到客舱,看到按铃的果然是刚才那位乘客。他小心翼翼地把水送到那位乘客前,面对微笑着说:先生,对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉!这位乘客指着手表说:怎么回事,有你这样的服务态度吗?空姐手里端着水,心里感到非常的委屈,但是,任凭她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

在接下来的飞行过程中,空姐为了补偿过失,每次去客舱为乘客服务的时候,总忘不老走到那位乘客面前,微笑着讯问他是否需要帮助。然而那位乘客余怒微未消,毫不理会空姐的好意。临到目的地了,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去,很显然,他要投诉这位空姐。此时,那位空姐心里十分委屈,但仍不失职业道德,微笑着说:先生,请允许我再一次向你表示最真诚的歉意,无论你提出什么意见,我都会欣然接受那位乘客脸色一紧,准备说些什么却没有开口。

等到飞机安全降落以后,所有的乘客离开时,空姐打开留言本惊奇地发现:那位乘客留下的不是投诉信,而是一份热情洋溢的表扬信。是什么事似的这位挑剔的乘客最终放弃了投诉?在信中,空姐读到了这样一句话:squo;在整个过程中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的12微笑深深打动我,使我最终决定将投诉信改成表扬信!你的服务质量很高,下次如果有机会,我还会乘坐你们的航班!

微笑如微风,扶绿娇嫩的幼苗;宛如夏雨,浇灌焦渴的田地,好似秋云,给人无限的遐想;如同冬雪,沉淀心灵的尘埃。微笑时陌生的人感到亲切,让朋友感到慰藉。当你微笑面对世界时,生面变得生机勃勃。昨天是11月6日,是国际的宽容日,同学们,请不要吝啬你的微笑,即使面对矛盾,面对冲突,面对误解,也请你绽放出最真诚的微笑,因为微笑是世界上最美丽的语言!

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