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竞聘演讲副经理的演讲稿6篇

我们的演讲稿应该具备启发性和引导性,通过演讲稿,我们可以让观众对复杂的问题有更深入的理解,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的竞聘演讲副经理的演讲稿6篇,供大家参考。

竞聘演讲副经理的演讲稿6篇

竞聘演讲副经理的演讲稿篇1

各位领导、评委、女士们、先生们:

大家好!

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:

一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。

三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。

四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个20xx多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。

五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。

六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。

综上所述,我认为自己已具备担任物业公司工程部经理的素质和才能。

那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。

“四个做到”就是:

第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。

第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;

第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。

尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。

最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

谢谢大家!

竞聘演讲副经理的演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

首先感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会,也感谢同志们对我的理解、信任和支持。参与此次竞聘,内心感到非常忐忑,因为无论资历能力,还是人脉资源等方面,我自认都存在一定欠缺;假如竞聘成功,如何迅速提升自我的业务能力、管理能力?如何拓展市场营销客户这些接踵而来的问题也使我感到了巨大的压力,但我深深认同“只争朝夕、追求卓越”的中行企业文化理念,它不但是激发中行员工敢于面对困难、勇于迎接挑战的内在精神动力,也是我竞聘业务发展部副经理的最主要理由。

我现年39岁,大专文化程度。1994年入行以来,先后从事过储蓄、会计、国结、计划、消贷、公司等工作,扎实的金融业务功底以及丰富的前台工作经验是我的自身优势,同时也是我参与竞聘的另一理由。

业务发展部是我行的关键部门,承担着资产营运、风险防范、业务拓展等重要职责,我清醒地认识到:业务发展部副经理的岗位对我行业务的健康发展将起着重要作用,面对如此重要的岗位,我相信经过自己近二十年的工作积累,我能够胜任该岗位的工作。如果竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作:

(一)首先用合格的客户经理标准来严格要求自己。首先要加强学习,熟练掌握我行各项金融产品及其基本流程;其次要勇于开拓进取,增强营销意识,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,发展优质客户。增强把握市场动态的敏锐度和预见性,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,对现有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;第三要带头完成各项任务指标,起到表率作用,带动部门员工完成行里下达的各项指标。

(二)协助业务发展部经理加强内部管理、改善部门之间的协调机制。尽力确保各项规章制度及任务指标落实到位,及时发现漏洞和隐患,做到以制度管人,用业绩服人。加强部门联动,建立起行之有效的内部协调机制,改善服务质量,提高工作效率。(四)积极协调好人际关系,确保业务发展部各项工作健康有序的进行。经常与同事们交流推广工作经验、营销心得等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结才能形成合力,才能共同发挥各自的资源、保证业务的健康发展。

在结束这次演讲前,我想谈一下此时此刻的感想。近几年来,我们都明显感受到了同业竞争的日趋激烈,与同业相比我们中行许多传统优势已不复存在,我们的市场份额也将逐渐被蚕食,面对前所未有的困难,我们是选择坐以待毙,还是选择奋起拼搏?我想我们中行员工一定会选择后者。因为我们盖州中行员工都有着一种积极进取和永不言败的精神,我相信:在行领导的正确领导下、在全体员工的共同努力下,我们一定会战胜各种困难、迎来更加美好的明天!上面阐述的几点工作思路,也许不尽完善,也许说起来容易做起来难,但重要的是我向大家展示了自己的目标和决心,恳请各位领导同事给我一次机会,我一定会还大家一份精彩!

谢谢大家!

竞聘演讲副经理的演讲稿篇3

各位尊敬的领导,优秀的伙伴们,大家下午好:

很荣幸能站在这里,首先自我介绍一下。我叫孙霞,来自香包仔港台店。在xx年7月,我来到包天下,从一名服务员一步步走到今天,非常感谢公司给我的每一次机会,让我可以不断地自我超越,学到了很多宝贵的经验,逐步让我成为一名优秀的包天下人。

在担任前厅领班的半年时间里,因为有各位领导对我工作的指导和鼓励,让我深刻了解到什么是自信心,责任心,上进心。而在这段时间里,通过专业知识和标准技能的培训也让我学到了很多关于管理方面的知识,从最开始一个服务员的心理定位上升到了对基层管理者的认知,在这里,真诚的感谢包天下,感谢每一位包天下人。

今天,我将要向着副理这一岗位冲刺,作为一个领导者,我更要以身作则的带领好我的团队,做为客疯狂的超值服务体现,打造出属于我们包天下的特色品牌的服务,为实现每一位顾客满意而去努力奋斗,只有大家齐心协力的推动公司的发展,我们才会有更多的机会提升自我的平台,所以,我愿为公司敬上我的一份绵薄之力。

最后,再一次感谢包天下,感谢董事长及在座的各位领导,谢谢你们给了我一个可以施展梦想的舞台,在这诺大的发展空间里,不断地培养我,重用我,我将会怀着一颗感恩的心,绝不辜负你们对我的信任与关怀。谢谢!

竞聘演讲副经理的演讲稿篇4

各位带领、各位评委:

大家好。

在这里,我最终感谢公司带领为我们创设了此次刚正竞争的机遇和亮相自我的舞台。适奉此次可贵的竞聘机遇,我本着熬炼、进步的目标走上讲台,谈一谈我本身关于公司成长的一些设法和认识,盼望靠本领而不是靠命运为本身的新婚之年留下点甚么。

此次参加竞聘,我想经过议定本身的参加,响应公司一体化的改革,并且在大略的环境下兑现本身的人生代价。

在这几年中,我前后主持计划与建造了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。如今,我正参加计划建造《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。这些工作对我各方面本质的进步、交易程度的进步、经验知识的积聚都大有裨益。同时也给我带来了很多声誉:我曾荣获过《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》,成绩和声誉面前目今,我更加明白地认识到本身知识的不敷、经验的不敷。我深深地感触:机会和挑衅并存,告成与辛酸同在。参加此次竞聘,我愿在求真务实中认识本身,在市场竞争中美满本身,在自动进步中连续追求,在拼搏奉献中实当代价。

此次,我要竞聘的是软件部的副经理。对我个人来讲,这是一次可贵的进修和熬炼的机遇。我参加软件部副经理的竞聘,紧张基于以下两个方面的思虑:

一方面,我觉得本身具有担当软件部副经理的本质,比如吃苦刻苦、任劳任怨的敬业精神,谦和好学、开辟进步的立异意识,严于律己、诚信为本的精良品格,雷厉流行、求真务实的工作风格。这些都造就了我严谨结壮、勇于实行,把新知识、新技巧、新理念融入计划和建造软件的进程中去、使之为软件办事的连续进修连续立异的工作立场。

另外一方面,我觉得本身具有担当副经理的才华。

最终,我有必定的办理知识和办理本领。长期的工作时候和吃苦自学是我具有了这些知识和本领,并且最紧张的是,我积聚了必定的办理经验。

其次,我对如今软件行业的走向和技巧都有相称深的明白。近几年的软件开辟工作让我领会到:死板的软件开辟方法是对死板的工程开辟方法的仿照,比方创设桥梁、高楼大厦等等。最终,开辟方要知道客户的需求,比如多大的面积、多少层、甚么用处、甚么风致等等,还要现场测量、钻孔等等;然后计划人员画出一些图,向客户描述将来建好了是甚么模样;客户如意了,就进入下一个计划阶段,计划人员又弄出很多工程图纸,细致地阐明这块应当如何做,那块应当如何做;接着施工人员谨慎谨慎地根据图纸开工,施工进程中也有各种验收;完工后客户最终还要验收,大略还会请一个第三方救助验收。

如果每个软件开辟项目都和建大楼一样,固然可以并且该当利用一样的开辟流程和办理方法,因为这套流程已经被大都次表明白它的可行性。可是辨别于死板工程的开辟方法,软件开辟有本身的特点:

1、和建大楼比拟,大部分软件开辟项目标投资要少很多,工期要短很多,参加项目标人员要少很多;

2、水泥、钢材、砖等很多构筑材料,很难在短时间内重用,而代码和计划可以重用;

3、大楼开工后,计划就很少再“优化”了,也不能呈现甚么“验收或测试时系统崩溃”的环境(如果呈现,那必定是大事了),而这些环境在软件开辟中却比较常见;

4、软件开辟进程中,客户很有大略发起新的急迫的需求,撤除或变化本来的需求;

5、软件开辟的需求要比创设大楼的需求隐约很多,每每不能量化。软件开辟进程自始至终都是以脑力工作为主,开辟速度也很难量化,因此开辟筹划也很难做到精确;

6、因为软件开辟项目标人数比较少(超出10个程序员的项目绝对是大项目),每个人员的滚动都大略会对项目进度造成很大感化;

7、和工程开辟比拟,软件开辟中的“偷工减料”更难发觉。

另有很多别的紧张的辨别,但我们仅从以上几点就可以很简单地发觉:死板的软件开辟方法只能得当部分软件开辟项目,根本不适适用来办理一切题目。

而软件业界如今正在自动鞭策的极限编程在很大程度上补充了死板的软件开辟方法的以上不敷。极限编程从很多方面对软件开辟的方法作了新的解释和重构,从而更加伶俐有效地办理了上述题目;并且,因为它特别强调交换、反馈和互助,更加得当我中间如许范围的开辟步队。

如果我竞聘告成,我的工作思路是:汲取极限编程的思维,强调软件团队精神,以客户为中间,以详细项目为兑现伎俩,周全提拔软件计划与开辟的工作效果,加快软件产品化进程。我将在微观上有选择地采取极限编程、强调细节办理,在宏观上向cmm(软件进程成熟度)自动迈进。下面我将细致讲述我的思路:如何做到专业

1、 强调团队精神

l 杜绝自命超卓和不能平等待人的工作立场。

l 扫数关键都以“团队”为单位来进行。扫数的“队员” 对全部项目和计划都有讲话权,同时由全部“团队”来对项目当真。这里的当真是指扫数人对项目中的扫数部分当真。而在以往的环境中,很多时候是一个“团队”中的各个人当端的人计划,如许就很简单给毁坏“团队”造成公道的借端,也简单在开辟人员之间造成隔阂和误解平同等作的现象。在各个关键以“队”为单位进行开辟能够针对性的克服这些弊端。

l 变化办公室的安排模样,使之更利于团队之间的雷同。

l 以雷同、大略、反馈、勇气的标准来教导团队。

l 使软件部的每个人都成为轻快满意的编写优秀软件的团队的一分子。

2、 客户为中间

l 客户有权订定集体筹划,有权知道甚么时候能结束甚么项目,本钱是多少。

l 客户有权力从每个礼拜编程进程中获得最大收益。

l 客户有权在不付出太高费用的环境下变化筹划、更换工程、变动优先级。

l 客户有权随时决议软件变动范畴并获得有关反馈,也能够在任甚么时候候撤除一些项目并保存能反应投资回报状况的有效工作系统。

3、 详细项

目标处理

l 办理进度耽误,多公告迭代周期,以获得对进度的细致反馈。

l 防备项目撤除,让客户选择具有最大意义的最小版本,从而在投入出产前裁减产生不对的机率,同时软件的代价也获得最大化。

l 防备系统恶化,建立并保护一套测试程序,保存系统最好状况,不允许累计不对。

l 防备缺点率,服从客户需求,逐一程序进行测试。

l 防备交易曲解,使客户成为全部团队的一部分。在开辟进程中,连续和客户进行雷同,并且项目标阐明书连续获得改革。

l 防备交易变动,收缩版本周期,使每个版本开辟进程中的变化起码。在一个发行周期中,欢迎客户用新需求代替仍未建造结束的效用。

l 程序员负担估算和结束本身工作的责任,并将他们结束工作实际所耗费的时候及时反馈给他们,改革并且恭敬他们的估算。大家都很明白应当由谁做出大略变化估算的法则。如许,就大略更少的因为要求程序员作明显不大略结束的工作而使之感触懊丧。鼓励团队成员间的彼此雷同,以裁减因为对工作不满意而产生的挫败感。

l 互助具有代码,更有效的裁减人员调整后对软件项目标负面感化。

4、 多项目标集体运作

l 集体软件部分别离为b/s工作组,c/s工作组。

l 履行分时多任务的开辟方法。以一个礼拜为一个开辟周期,每个开辟周期都交给客户一个已经公告的软件。当令建立并以专业团队为开辟单位,周全兑现客户权力。

l 增进软件项目之间的雷同,追求编程风致、风俗、标准的联合。

5、 软件部岗亭配置

l 项目办理员当真跟踪各个项目,反馈给质管部分并生成相干文档;分派资本,和谐软件团队与客户和用户之间的干系;帮助锻练肯定客户需求。

l b/s锻练、c/s锻练,教导详细技巧,与市场部分互助商定技巧方向,帮忙项目办理员办理和跟踪各个项目。与客户一路肯定需求。衡量一个锻练称职与否的标准,不是他做出了多少关键性的代码大略决议计划,而是他帮助全部团队做出了多少精确决议计划。锻练不当真很多开辟任务,他的紧张职责是:

i. 充当开辟伙伴,特别是对付那些刚入手下手负担责任的新程序员大略坚苦的技巧任务来讲。

ii. 明白长期的重构目标,鼓励小范围的重构来兑现一部分长期重构目标。

iii. 用个人技巧、技巧救助程序员,如测试、模样和重构。

iv. 向上层办理人员解释进程。

v. 帮助与客户雷同。

l 程序员是软件项目标核心,他们的工作其实不是仅仅让谋划机明白客户的需求。最紧张的标准,是和他人进行雷同。如果程序能够运行,但另有紧张的部分异国雷同,程序员的工作就异国结束。必要尽力为客户开辟最有代价的软件,并且把题目范围减到充足小的程度。程序员必须学会重构、学会单位测试,抛却对系统的某个部分的个人扫数权的设法。对付一个程序员来讲,你必须承认你的恐惧,因为我们每个人都在害怕:怕本身看上去很蠢、怕被觉得是废料、怕跟不上期间、怕不能胜任。但是你可以在团队的救助下,克服这些恐惧、获得勇气。

以上这些便是我的工作思路。

如果我竞聘告成,我的办事原则和风致是:以互助的目标联合人,以大略的法则策动人,竭力创设出一个自动的、开放的、成长的、有创设性的良性环境,使软件部的每个成员都能从编码者成长为真实的开辟者,并且给他们一个宽松的成长和创设空间。

如果我竞聘告成,我的工作目标是:从四个根本方面对软件项目进行改进,那便是:交换、浅显、反馈、勇气。以清楚易懂且简单扩大的方法写代码、以周到而严谨的流程开辟软件;低落开辟费用、裁减失败,将那些低效的、无代价的程序从中剔除。珍视客户的如意度、强调团队互助,让客户成为软件开辟流程的一员;而开辟人员,不管其经验的多少,都自动地做出本身的贡献、体验到更多告成的高兴。

以上是我对此次公司轨制改革的一点儿个人见解,大略有很多不敷的地方,望各位带领和评委多责怪指教。无庸置疑,在各位带领和同事面前目今,我必要进修的处所还很多、还必要连续积聚经验。可是,我有充足的决议信念和勇气、有连续进修、连续进步的决议信念和意志。也正因为如此,我更加复苏地看到了本身的不敷的地方,促使我在今后的工作傍边,奋发图强,克尽职守,竭力进修,勤奋工作,连续缩小本身的差距。

在我的演讲即将结束的时候,我最想说的是:此次竞聘,如果能使大家对我有一个更深、更新的认识、能使大家更多地明白我并且在今后的工作中救助我、赞成我,那么,尽管竞聘不告成,我也觉得收获颇丰。我仍将一如既往的竭力工作,以微薄之力来回报构造和公司的培养和珍视。

感谢大家

竞聘演讲副经理的演讲稿篇5

各位领导、各位代表:

大家好,我与在座的诸位同场竞技交流、公平竞争的机会。我叫***,19___年8月出生,高中文化,19___年12月参加工作,先后在过安装班、***所、变电站工作,现任电力服务公司业务员。今天来参加服务公司业务副经理竞聘,主要理由是想通过这次竞聘组建新的服务公司领导班子,把服务公司做大做强。

我以为首先就是要保持清醒的头脑,严以自律,努力奋斗,在当今时代,发展才是硬道理。如何发展就是摆在我们目前的主要任务。要使我们的企业能够在当今的时代有所发展,我们必须要从以下几个方面进手。

一、狠抓治理从治理中要效益

“三分技术,七分治理”,首先就是要转变经营思想,建立新的治理制度。系统的建立一套适应公司实际需要的,行之有效的治理制度,对各部分、各个环节进行规范化的治理。做到有制度可依,有标准可照,行为有准则。只有规范化的治理,我们才能够在竞争中立足,只有站稳脚跟才谈得到效益。

二、抓好安全生产工作

表现出我们的诚心,用热情的服务,作为企业,安全生产工作的好坏直接影响着企业的`经济效益和发展,夸大安全生产的重要性,增强员工的安全意识。把安全生产责任制落到个人,使员工做到各负其责。

三、以人为本抓好员工的思想教育

再好的治理制度,离开了人也就毫无意义。精通业务,善于创新,治理能力强。因此,抓好员工的思想教育就显得尤为重要。作为一个治理者,做好员工的思想工作是一门基本功,要学会与人交流与人勾通,了解每个员工的思想动态,找出有代表性的题目及时加以解决。让大家同一熟悉,心往一处想劲往一处使。

四、抓好员工的培训

进步员工的素质,是企业能否在社会竞争中立足的根本。没有文化的军队是愚蠢的军队,文章中心愚蠢的军队是打不胜仗的。下大力气抓好员工的文化培训和技术培训,将是我们下一步的重点工作。我们现在的经营再也不能向过往那样一锤子一锤子的往干了,我们也要学会搞多种经营,扩大扩宽我们的经营范围,到社会上往找效益,终极达到做大做强我们企业的目的。

感谢大家给我这个机会,让我在这里把我的经营思路说出来。对于这次竞聘,我的观点是重在参与,只要我参与了,我努力了,我就无愧于信任我的领导和同事们。至于是否能够竞聘上显得不是很重要,假如能够竞聘上往,我将把我的全部精力投进到治理工作中往,实践自己的竞岗若言;假如竞争不上,我也一样服从公司领导的安排。公司就是我强大的后盾,有了它,我就有了发挥才能的空间!公司也是一个整体,一个团队。

竞聘演讲副经理的演讲稿篇6

尊敬的各位领导、各位评委:

我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说,我非常希望得到这个机会,因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富;我多年来一直从事管理工作,具有较高的协调能力和管理水平;我熟悉用户服务部的工作业务,在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然,成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我,更增添了成熟的经验。所有这些,给了我今天参加职位竞争的信心。我相信,给我机会,我就能再创辉煌!

用户服务部在华油公司来说,是一个窗口部门,在接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为,服务部的工作,归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“华油服务”优质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时,做到一诺千金;其次工作要细致、严谨,处处为客户着想,时时将安全记心;最后,要能吃苦,要有奉献精神,这样通过高质量的工作,赢取用户最大的满意。

重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献华油”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。

我的工作思路是:全力协助部门经理工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造华油优质服务品牌。

首先,推进部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建立健全各项规章制度,并落实制度的监督执行,用先进制度促进部门工作。要进一步规范工作人员职责,做到人定职、岗定责,事事有人管、处处讲规范。要发挥激励机制作用,破除“步子不快天天走,成绩不大年年有”思想,使部门工作人员不断超越,更好地发挥效能。

其次,亮化窗口形象,提升服务水平。通过学习培训,进一步提高部门工作人员素质,提升业务能力,特别是使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,形成“人人都是华油形象,个个展现华油风采”意识,工作中做到诚心诚意为用户办事,尽心尽力为用户解难。通过不懈努力,打造华油服务品牌。

再次,活跃部门工作,凝聚人员思想。部门工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别在用户服务部这个部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点。通过工会活动、谈心活动使大家思想同心、目标同向;通过化解工作间矛盾、关心工作人员生活,把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将部门建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。

理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。那么,在今天,在这个竞争上岗演讲台上,我,一名以华油公司为自豪的普通员工,想大声说:给我一次机会,我将与同仁一道,携手共创华油服务事业的辉煌!

谢谢大家!

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