我们在读演讲稿的时候也需要多观察观众的反应, ,为了演讲的顺利举办,写相关的演讲稿是很关键的一个环节,下面是叁五范文网小编为您分享的知礼仪的演讲稿推荐8篇,感谢您的参阅。
知礼仪的演讲稿篇1
老师们、同学们:
大家好!
我今天讲话的主题是:播撒现代文明构建和谐社会
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:"不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。"文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。
我国教育家陶行知先生有一句名言:"千教万教教人求真,千学万学学做真人。"说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到"爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献"。
然而在现实生活中,我们也无不遗憾的发现,在物质文明高度发展的今天,我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻:"十一"黄金周的第二天,新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面,其中包括30多名儿童。
这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地,便自发地组织起来清理垃圾,短短20分钟,方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后,韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭
说:"野外应该是一片净土,但令人惊讶的是,这么漂亮的地方却有很多垃圾。"
外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭:在咱们的城市街头、园林景区以及长城上,都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人,为我们的环境保护充当"义工"。而我们国人乱扔垃圾,却成了自然,因此即便到外地旅游,也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕,在迎客首日,内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟,横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队,种种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。
再比如到国外旅游,中国游客大声喧哗,不排队,不遵守公共秩序,没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习,在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。 作为中国人,我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时,也更应该为自己的行为感到惭愧。
中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光,更有"礼仪之邦"的美称。然而秀丽风光今天仍在,美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。
其实,要想成为一名"讲文明,树新风"的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的行为习惯。
还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年,一边跑步锻炼身体,一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球,还把路边的垃圾扔到了垃圾箱,还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车,早晨跑了一路,好事做了一路,快乐了别人也满意了自己。
知礼仪的演讲稿篇2
我们首先要讲的是关于前台服务礼仪的培训。每
一位手上都有这张培训员评估表吧,希望大家认真填写,按照实际情况来打分,有任何建议或意见都可以写下来,这是对我的工作的不断完善的前进的动力。同样我这也有一份培训记录表,是对各位在培训过程中的表现以及测评的一个客观评价,(测评包括下一次课程开始前的理论知识考试和实操考核)学习是要有结果的,就是希望大家能通过这次学习在今后的工作中运用到这些礼仪知识,希望大家能认真对待。
培训内容
这次服务礼仪的培训分为5个部分,第一部分就是要了解礼仪是什么?学习礼仪有什么作用?第二部分讲酒店服务理念,什么是服务理念?大家是不是感觉这个词语是一个很空泛的概念?简单来说服务理念就是酒店最本质、核心的标准、规范。酒店的一切工作都是围绕这个服务理念来展开的。第三部分讲到服务礼仪三大规范:包括10.5规范,和“四要”、“四不要”内容,需要大家按照这个要求去执行。第四和第五部分就是具体涉及到酒店的标准服务用语和礼仪内容。
看了这个,大家心里是不是开始嘀咕了,这些个内容怎么感觉像是纸上谈兵,没有实用性啊?这里可以肯定的对大家说:每一章内容都是跟大家的工作息息相关的。
下面就进入到第一部分。
既然讲到服务礼仪,首先让我们来了解一下什么是礼仪,学习礼仪有什么作用?礼仪的三大概念:
礼仪定义第一条,涉及穿着(着装的top原则
? top是三个英语单词的缩写,它们分别代表 时间(time)、场合(occasion)和地点 (place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。)、交往(人际交往各种条条框框)、沟通(不仅仅是语言上,握手、递送名片、眼神交流等)等内容。律己--懂得克制、把握自己,有一句话叫做严于律己,----严格约束自己,公共场合?随地吐痰?不能,律己—表现,前面讲了严于律己是严格约束自己,那么它的反义词是什么呢?放松自己?宽容自己?其实应该是宽容别人,所以有句话说的好:严于律己,宽以待人!其实宽容对待别人也是敬人的一种体现。前台方方面面都体现了敬人。礼貌称呼、双手递送账单、笔、发票、找零等等。我们的待人接物之道----儒家思想:己所不欲勿施于人。自己不想要的东西,切勿强加给别人,引申来说就是将心比心,自己希望怎样生活,就想到别人也会希望怎样生活;自己不愿意别人怎样对待自己,就不要那样对待别人,设身处地为别人想一想。
以最恰当的方式表达对他人的尊重,以前台为例,什么是最恰当的方式呢,工服整洁干净,面带微笑,身体站直是不是都能表达对客人的尊重!
总结:孔子的六字箴言。学习礼仪的作用又体现在什么地方呢?通过这幅图片能很好的诠释。
下面我们来重点学习一下酒店的服务理念:(内容)
服务理念
这里讲的快乐的微笑,不是大笑,也不是不笑,标准的微笑是要露出八颗牙齿的,那些空姐在上岗前的培训就是练习微笑服务,我们不会这么严格要求的,只要我们在工作岗位上能不带个人情绪上班,将最好的精神状态展示出来,快乐的工作,这样就很好了。
亲切的问候就是:我们要把客人当作自己的朋友、家人,我们对待自己的家人是不是会真心去问候他们,关心、爱护他们?在如家酒店,前台会对每一位进出宾客道礼貌的问候语:“你好”,简单的一句话,比每次宾客进出酒店,前台看都不看一眼,给宾客带来的感受是不是完全不一样?
热情的服务:服务要热情、主动,不要机械化的去操作,我们是服务行业,不是那些税务局、机关单位,别人都是去求他们办事的,而且他们是一家独大,是垄断行业,看看我们周边,有如家、汉庭、7天,不记名的宾馆数不胜数,客人选择的余地太多了,拿什么跟他们去竞争呢,你服务就要比他们好,比他们热情,这样才有优势。这里大家会有疑问了,我也想热情一点啊,但是不知道从何做起?从小事做起!比如主动帮客人按电梯,帮客人搬一下行李,安保人员主动为进出客人开门等等。
天气变化,提醒客人注意室外天气情况和气温,注意防暑防寒等等,是不是真心的关爱!其实很多细节我们都知道,只是大家都没有做,我们相比较如家、汉庭以及星级酒店的差距其实就体现在细节方面。我们做好了这些细节,是不是能给酒店带来更多回头客和收益!
职位的任务2------服务礼仪。
10.5规范
阐述内容。第一条,在我们酒店,那么客人走出电梯,或者进入酒店,前台就要目光关注客人了,客人无论是到酒店前台还是经过前台,都应该主动去问候宾客:你好!在客人到前台时,还应该加上尊称:先生,你好/女士,你好!请问有什么需要?这就是与宾客接触时,你要说的第一句话,与客人交流过后,客人要离开了,再加上:慢走,再见,欢迎下次光临等等,也可以适当提醒客人外面天气情况啊,交通情况等。这样10.5规范完全就展现出来了,那么客人感觉就是服务很到位,在酒店花了钱物有所值。这个规范不仅仅是针对前台的,保安,工程、客房等酒店全体员工都应该做到。根据我对三个酒店的观察,有客人经过的时候只要不是到前台,那么前台就继续忙自己的事,对客人没有目光上的交流,更别提问候了。客人在前台办理入住登记、问询或者离店结账,前台也不太喜欢用目光与客人交流,基本都是低着头说话感觉像是做了对不起客人的事一样。应该没有这回事吧?既然这样,那我们就应该直视客人,将我们的良好精神风貌展示给客人。这就是我们需要不断完善的地方!
这幅图片就是千百个如家酒店前台接待客人的画面,这位前台服务员在接待客人时目光上有交流,旁边的值班经理尽管没有直接参与接待宾客的过程,但依然在关注宾客,给宾客的感觉就是自己得到了尊重。我们日常工作中是不是也应该这样呢?
知礼仪的演讲稿篇3
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!今天我演讲的题目是《做文明学生 创和谐校园》。大家都知道,文明是一种进步,是思想的科学、行为的端正,是人格的解放和超越。从教育成长的角度来看,文明是告别昨日的无知和粗俗,是自觉的控制。
其实,文明就在我们身边,但是总是有一些破坏这份和谐之美的现象出现。当我们走进宽敞明亮的教学区,总能时不时看到水龙头的水哗哗地流着,厕所的水箱停止了工作,走廊里的照明灯伤痕累累,这里的门被踢了一个洞,那里的玻璃碎了一地。于是,我们不禁要问:为什么总有那么多的公物遭破坏呢?因为有些同学没有爱护公物的意识,文明的学生一定是爱护公共财物的人,他爱学校的一草一木,不会践踏草坪,不会乱涂乱画,更不会浪费水电、破坏门窗。
再转头看看我们的教室,有的同学不能认真学习,有时甚至可能不尊重老师,这些更是不应该的。老师给了我们文化知识的启迪,使我们从无知到有知,从幼稚走向成熟。不要说树立多大的理想,报答老师,我们可以做的是最基本的尊重老师。上课的时候认真听讲,在走廊上看到老师的时候,一个微笑、一个轻轻的点头、一句老师好,我想那位老师都会由衷地感到欣慰。
我们总是在说构建和谐校园,而和谐校园需要与之相适应的环境氛围和文明行为,那么到底如何构建和谐校园?我想,这需要我们每个人都去努力,一个文明的学生,一定是一个有爱心和责任感的人,他会尊敬师长和关爱同学,关爱身边的人和事,不会跟同学打架、不会破坏团结的事。他会懂得感恩,感恩父母长辈的养育,感恩老师的教导,感恩同学的友爱。他会知道努力学习,积极向上,提高自身的素质,为了理想而努力拼搏。
同学们,昨天的习惯已经造就了今日的我们,而今日的习惯将决定我们的明天!让我们行动起来吧,让文明永远与我们相伴,让文明之花开满和谐校园!
知礼仪的演讲稿篇4
我们是新时代的小学生,是未来科技发展的接班人。所以要从小做起,养成良好的学习习惯和文明的好习惯。更重要的是培养良好的道德习惯,因为良好的道德品质是中华民族悠久历史的传统美德。要想继承这种美德,必须从小学会做人,在小学生的日常行为中贯彻每一条规则。其中一个说:
尊敬老师,见面要敬礼,主动打招呼,用尊称而不是直呼其名。
每天在学校,我们都会遇到很多老师,一些教语文,一些教数学,一些教科学,还有一些教音乐。我们不能叫出每个老师的姓。这时,我们可以礼貌地说:“老师好!”这句话,包括我们对老师的尊重,也代表着学生对老师给我们传授知识的感谢。老师听到这句深情的话会有多激动!
初级代码最后一条说:诚实勇敢,不说谎,改正错误。短短十二个字,写了中华美德骨干中心,也有亲身经历。我记得是在我四五岁的时候。一天晚上,爸爸给我做了一顿饭,我想出去玩。爸爸让我吃完一碗粥和一个煮鸡蛋再下去玩。粥吃完了,我还要吃一个鸡蛋,你到底要不要吃?我开始怀疑。这时,我好像听到朋友叫我去地板下玩。于是匆匆吃了几个鸡蛋,放在铁锅后面,跟爸爸说吃完了,然后出去玩。回来看到父亲阴沉的脸,知道自己又犯了错,就低着头等着批评。过了一会儿,爸爸问我:“你吃完了吗?”我心里突然一惊,啊,坏了,让爸爸去找。“世界上最可恨的就是说谎。撒谎比偷东西更糟糕。你小时候对社会撒过谎。没有你的未来空间!”父亲的话激励了我,我下定决心要改掉这个坏习惯。
中华美德无穷无尽。我们要从小学开始,循序渐进,成为守法的好少年!
知礼仪的演讲稿篇5
四月的大地,春暖花开。春风吹拂着美丽的校园,校园处处绿草如茵、姹紫嫣红。然而在这美好的校园里,却时不时会出现一幕幕让人不愉快的画面。比如:随地扔下垃圾、随意践踏草坪、同学之间偶尔冒出一两句脏话等等。我们多么希望文明的花朵也能开遍美丽的校园。
那文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。
文明是一种进步,是思想的科学,行为的端正,习惯的改善,修养的提高,品质的提升;是人性的解放、自由、完善和超越。从教育成长的角度,文明是告别昨日的无知和粗俗,是自觉的控制,是人性的战胜.
文明的学生,一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边,远离污言秽语,他懂得要想别人尊重自己,自己首先要尊重别人,因为尊重他人与尊重自己同样重要。
文明的学生,一定是有着良好卫生习惯爱护公共财物的人。他爱学校的一草一木,不会践踏草坪,不会乱涂乱画,更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为,及时报告。
他会自觉维护校园环境,他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片,而且会动手捡拾纸片等,因为他懂得环境是大家的环境,把美好留给他人和自己。
文明的学生,一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学,关爱身边的人和事,不会与同学吵架、搞不团结,他会懂得感恩,感恩父母长辈的养育,感恩老师的教导……
同学们,我们播下一个动作,使收获一个习惯;播下一个习惯,使收获一个品格;文明已被人们放在心里的一个重要位置,时时刻刻在与文明交谈,千万不要把文明行为习惯看作小事。每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息,让我们从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,养成良好的文明习惯,做文明学生,管住我们的口,不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾;管住我们我们的脚,不践踏花草。我相信,只要我们一起努力,文明就像我们的朋友,时时刻刻在我们身边。
知礼仪的演讲稿篇6
亲爱的老师们,亲爱的学生们:
大家好!
我的名字叫刘志修,我来自四年级三班。我今天演讲的题目是《文明礼仪伴我行》
礼仪是中华民族的传统美德,自古以来就有悠久的历史。中国古人历来重视“礼”,视之为做人、做事、治国的根本。
“文明礼仪”就像一面镜子,反映一个人、一个民族、一个社会、一个国家的文明程度。一个人如果不遵守社会文明,小了会影响自己的形象,大了会影响国家的声誉。前不久看了一篇关于新加坡的报道,新加坡是一个讲英语的国家。这个国家公共场所的标语大多是用英语写的。但是一些礼貌的口号,比如“禁止随地吐痰”、“禁止吸烟”、“禁止进入草坪”,都是用中文写的。为什么?人们回答说:“因为这些不文明行为大多是来自中国大陆的游客。”为此,一位访问新加坡的中学校长兴致勃勃地说:“不文明行为也是国家的耻辱。”
不知道大家还记不记得,央视曾经报道过,国庆过后,天安门广场随处可见口香糖残骸。占地40万平方米的天安门广场有60万块口香糖残渣。有些地方不到一平米的地上有9块口香糖污渍。密集的`景点与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈的对比。
以上两个例子说明文明其实是由细节组成的,反思我们的行动说明文明离我们还很远。
我们周围和一些学生中仍然存在一些不文明的行为。比如有的同学给人起外号,打骂同学,随地吐痰,乱扔垃圾,插队,追着玩,见老师不打招呼,坐公交车给老人让座,尊老爱幼,在家骂爷爷奶奶等等。这些现象不仅影响了学校和我们每个人的形象,也影响了我们自己未来的成长。
梁启超曾经说过,少年智慧是民族智慧,少年力量是民族力量。我们是未来的接班人。文明礼仪是我们学习和生活的基础,是我们健康成长的臂膀。培养文明礼仪需要从我做起,从现在做起!从身边的每一件小事开始,从身边的每一个动作开始。让我们捡起地上的纸屑和塑料袋,向老师问好,说文明话,做文明人。让我们积极行动起来,让文明礼仪成为我们每个人自觉的言行举止,让文明礼仪不再是外在的约束,而是内化的自律。让我们携起手来,努力成为社会文明礼仪的先锋。
师生,文明礼貌与你我他相连,创造和谐社会靠大家。让文明礼仪永远活在世界上,让文明礼仪之花在我们校园里遍地开花。
知礼仪的演讲稿篇7
尊敬的各位领导,同志们:
大家好,我演讲的题目是“文明,让我先行”。
文明是社会意识的一种体现,而又建立在个人的道德修养水平之上。个人文明礼仪是根、是本,文明必须先从自身做起,从身边做起。“富则兼济天下,穷则独善其身。”虽然我们不是太阳,不可能将整个社会照耀,但是我们可以做一只小小的萤火虫,用微光将自身点亮。我们可以努力加强自身的文明修养,严守个人的道德底线,为转变种种不良行为作出点滴贡献。我们汽车站是一个窗口服务单位,是一个城市的文明窗口,它代表着一个城市的精神面貌。
我们的一举一动、一言一行,体现的不仅仅是个人的气质和素质,更是一个城市、一个单位的形象和素质,一声“您好”是贴心的法宝,一声“请问您需要什么帮助?”是打开沟通的钥匙,一声“慢走”体现的是你真诚的心。“千里之行,始于足下”,做为汽车站的员工,只需从这些细小的文明行为做起,就能让文明升华我们单位的形象,当一个单位的整体形象得到升华时,卓越,还会离我们远吗?
文明是由细节构成的,我曾注意到有一年青的军人在候文明我先行,服务我更优,车大厅候车时,用纸擦完皮鞋后,四处张望,然后走到垃圾筒前,把用过的卫生纸丢进垃圾筒内,而不是随手扔在地上;我也曾注意过一名外教把吃过的口香糖,很小心的用纸包好丢进垃圾筒内;为了大厅的清洁我也曾和同事们一起用菜刀铲过粘在地板上的口香糖。对照比较我们是否能象那位外教一样处处注意自已的一言一行,能否象那位军人一样为文明做出榜样,去潜移默化周围的人们。文明到底是什么呢?文明是问候他人时的那抹祥和的微笑,文明是捡起垃圾时的那个美丽的弯腰,文明是一方有难时热情慷慨的伸手,文明是唇齿间蹦出的那声亲切的“您好、请、谢谢、对不起”……对照文明的标准躬身自问,我们都准备好了吗?在我们内心的深处,是否真正把乘客利益放在心上?
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,在日常工作中,我们是否真正做到了微笑服务?“旅客至上”,我们是否真正做到了百问不厌——也许,我们已经做得很好,也许,我们做得还不够!服务无止境,我们有不足,时刻激励着我们立足岗位,树立形象,热情服务,人民的需要就是我们的工作,旅客的满意就是我们的目标。文明其实离我们很近,近得触手可及;文明其实并不陌生,它就在我们的一颦一笑,一言一行中。让我们从小事做起,从自身做起,携手文明,心系旅客,共创和谐,塑造良好的窗口形象,打造靓丽的风景线。文明,我们先行,服务我们更优。我的演讲完了,谢谢大家。
知礼仪的演讲稿篇8
如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来,
如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。
一个社会的公共文明水平,可以折射出一个社会一个国家的文明程度,一个人如果不遵守社会文明,小的会影响自身形象,大的会影响国家声誉。
公共文明是社会意识的一种体现,而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下,如果有人不注重自身的文明修养,他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,要完善个人修养,首先要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力。
有了分辨是非善恶的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养便得到完善。这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基矗
而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响,为什么这么讲呢?相信有的同学去过欧洲或日本,就很有亲身体会。大的不说,只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯,纵使马路上一辆车都没有,外国人绝不会过马路。
他们认为这是必须遵守的公共文明。试问,在如此的氛围中,有谁会肆无忌惮的闯红灯呢?这就是社会氛围的力量所在。但再想一想,如果我们不是从自身做起,这社会氛围又从何而来呢?
有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分享,谦让,吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人,行动的矮人”么?
明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”我们接受文明礼仪的教育,自己却吝于履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不文明的行为。
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