要想演讲顺利,就不得不认真研究你的演讲稿,相信大家对演讲稿都不陌生了吧,下面是叁五范文网小编为您分享的写微笑的演讲稿参考8篇,感谢您的参阅。
写微笑的演讲稿篇1
尊敬的领导、亲爱的姐妹们:
你们好!
谁把护士喻为白衣天使,从此,带着这顶殊誉的白帽,把天使的一生用圣洁来谱写。呵呵,难道不是吗?
我们是天使,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们在消除疾病,为人类健康而努力。但是,花团锦簇的空间,有时也长有蒺藜,但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。
中学时学到一篇文章《谈笑》,其中讲道:笑是反映内心的一种面部表情,如蒙娜丽莎的微笑。而我们的笑应该是天使的笑吧。
有人说:心情不好的时候,只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢,大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的压力,所以为了更好的护理病人,达到理想的护理目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使,洁白的燕尾帽下那张微笑的脸,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,始终和那张微笑的脸在一起。
看吧,门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”因为那张笑而可亲的脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。
入院治疗时,病房的天使会给您一个安慰的笑,让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的聆听,一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每一个微笑鼓励你,让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。
在气氛紧张的手术室,患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑,给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。
天使的微笑,反映了她们的内心世界,一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出,而在她们付出的背后,仍然是那张微笑的脸。
是谁把护士喻为白衣天使,从此,带着这顶殊誉的白帽,即使漂亮的衣服只能掩盖在白色护士服的里面;即使那红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累吞噬变得不再鲜亮,我们依然用同样的执着,真诚的微笑谱写生命之歌,把天使的一生用圣洁来谱写。
我的演讲完毕,谢谢大家。
写微笑的演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
大家好!我是来自行的。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,能够有幸与大家相聚一堂,倾吐心声,畅谈理想,我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》
我曾经看过这样一个故事:二战时期,一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧,掏出他身上仅有的一支烟,但他翻遍身上所有的口袋,也没找到可以点火的东西。于是,他透过铁栏杆恳求警卫:“能借个火吗?”警卫极不耐烦地耸了耸肩,帮他点燃了香烟。就在警卫为他点烟时,囚犯冲他下意识地笑了笑。刹那间,这微笑如同迸发出的火花般,打破了他们心灵间的隔阂。警卫原本没有笑的意思,但当他看到囚犯的微笑时,嘴角也不经意地上扬笑了笑。点完烟后,他们开始像普通人那样交谈起来。后来,警卫默默地打开了牢门,悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱,并一直护送到小镇边上。“一个微笑救了我的命。”
时过二十年后,故事的主人公还在为自己的那一次奇遇感慨。而读到这个故事的我,也同样感慨良多!是啊,微笑是人与人之间最真挚而不加修饰的情感表达。一个简单的微笑,可以推倒仇恨的樊篱,可以化解冷漠的坚冰,可以解开恼人的心结,可以开启沉重的心门!
我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要无论生张熟李,无论台前柜后,都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情,微笑是心与心的沟通,是爱与爱的交流。这是微笑的魅力,也是我们服务的精髓。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。可以说,微笑,是一种责任,是一种理念,更是一种境界。
作为大堂经理,我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例,管理和巡检营业现场,以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人,遇到各种各样需要协调的事情,也让我切实体味到微笑服务的魅力!
记得有一次,一位客户取钱后,又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久,客户一脸焦虑地回到窗口,说是少了一百元钱。众所周知,钱款当面点清,离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则,我们柜员还是为其核对帐目。经过核查,没有发现多余的钱。但顾客一再咬定,这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说,是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动,一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时,窗口已排成了长龙,有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”,我告诫自己。如果以置之不理的方式处理,或许会让顾客很快安静下来,但会给客户造成很大的误会。因为,她一口咬定钱就错在我们这里,决不能让客户带着误会离开。于是,我来到柜台外,微笑着请顾客跟我到大厅的一角,然后耐心地对她解释,并向她保证,我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下,客户终于安静了下来,并答应等我们下班后,随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后,没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了,但我知道她依然心存疑虑。于是,我给客户留下自己的电话,以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话,客户很是感动,她说,我再回去好好找找。当天晚上,我接到了客户的电话,她告诉我,是她弄错了,并再三让我向柜员转达她的歉意。
通过这件事,我深深地理解了这样一句话:“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊,心灵上的樊篱,往往可以使近在咫尺的人,远隔天涯!但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨,本着关爱、真诚的服务理念,坚持微笑服务,就可以融化这心灵的“坚冰”,清除这人间的“藩篱”。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。近年来,我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一直始终不渝地推行微笑式温情服务,用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下,坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化银行服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。不管是接待、咨询、受理投诉等,都热情服务,用我们的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离,以一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在服务中,我们注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。
记得着名作家冰心老人有一句名言:“有了爱,就有了一切。”是啊,因为对金融事业的热爱,我们任劳任怨,尽心尽责,并把这分责任感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱,我们热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!朋友们,让我们因爱而微笑吧,让我们在服务中感受微笑的魅力,在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空!
写微笑的演讲稿篇3
大家好,今天我给大家演讲的题目是:用微笑面对生活。
生活的道路并不是我们所期望的那样一帆风顺,万事如意,在这条漫长而短暂的路上,到处充满了坎坷、磨难,荆棘……我们应该以微笑来面对生活的酸甜苦辣。以前,面对生活我总是哀怨愁苦、悲观消沉,一次经历让我彻底改变了面对生活的态度。
还记得那是一个冬天的早晨,橘黄色的路灯把光线投射在平坦的路面上,寒风刺骨。我独自站在车站旁,等待着时常误点的公交车。周围的景物勉强才能看清,不远处的十字路口,交通信号灯在按时变换着,宽阔的道路上冷清清的,不时有一辆车疾驰而过。旁边的居民楼在孤零零地矗立着,给人一种冰冰的感觉…
忽然,一阵吱吱嘎嘎的自行车声传入我的`耳际在空寂的路面上显得格外刺耳,打破了街道上的沉寂。不一会儿,出现一位骑车人,那是一位送报人,脸上有几道深深的皱纹,约莫有五十来岁,给人一种饱经沧桑之感。瘦弱的身上裹着厚厚的棉衣,外面又紧紧地套着送报纸专用的黄马甲他双脚飞快地蹬着自行车,似乎有什么紧急的任务要执行。她每蹬一下,车子便会疲乏的响一下,在这繁忙的城市里他或许只是一位普普通通的劳动者。我心想。他似乎感觉到了我的注目,待走近时,朝我微微笑了一下…
这是多么朴实而纯真的笑容啊!在这座城市里,也有无数个这样的女人,他们为了这座城市的正常运转而不知疲倦的工作着,他们为了自己的本职工作而每天四处奔走劳累,也许家中有年迈的父母需要照顾,有正在念书的孩子……他们肩负着沉重的责任,她停止了腰杆,心甘情愿地做着这一切…
生活中的苦难,她都默默的承受着。生活的艰辛并未使她消沉,她微笑着面对生活赠予她的一切。这个勤劳而朴实的女人,一直在努力融入这个城市,努力去生活去微笑,她走到哪里,就把微笑带到哪里她给意志消沉的人带来了鼓励……
我永远忘不了那张笑脸,从那张笑脸中我深深的启迪:是啊,如果我们用微笑去面对生活,生活也会用微笑面对你。只有微笑着面对着生活的人,才活得轻松活得快乐活的惬意,活得坦然‘只有微笑着面对生活的人,才是生活的智者,人生的勇者。
雨果曾经说过这样一句话;“生活,就是理解。生活就是面对现实,微笑,就是越过障碍注视将来。”
那就让我们微笑着面对生活,携手共进共创美好的未来吧!
写微笑的演讲稿篇4
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
微笑是一种力量,微笑是一种品质,微笑也是一种尊重,在我们成长过程中更是打开人际交往的一把钥匙。但不知当何时起,我的微笑,却慢慢淡去。直到有一天,我又重拾了我的微笑。
进入六年级,学业似乎变得紧张起来,同学们打闹的时间也差不多都成了做功课,楼梯间抱着书上窜下窜的人也不少,只是互相打招呼的时间都没了。看着大家都这么努力,我也……呀!我还没有恍过神来,却被一股不知名的力量将我碰倒在地,抱在手上的作业本也撒满了一地。本来张口就想骂人的我抬头一看,竟是我们班最文静的女孩。没等我开口,她连忙帮我捡了起来,而我却呆呆的望着她。她扎着一个高高的马尾辫,在阳光的照射下竟也显得如此美丽。
她很快帮我把凌乱的书整理好了,我本以为事情会这样过去,正当我准备起身,一只纤细干净的手向我伸了过来。我再一次抬起头,看到的是她那充满歉意的笑,她说:同学,你没事吧?我才知道,原来看似冰川的她也有那么温暖的一面,连着我的心也不禁被暖化了。而我永远也不会忘记,这是她第一次对我笑,也是她对我说的第一句话。我一边站起,一边说:没事,没事,这些都是小事。接着我从她手上接过作业本后,便对她笑了笑,表示我很好。
后来,我们便成为了一对特别要好的真心朋友,几乎是形影不离,直到现在,我们的关系还是杠杠的。
是啊,一个小小的微笑就能给自己带来一个朋友,那为什么要把自己的笑容埋藏在心底呢。就像如果你把自己变成南极冰川,别人则回报给你严寒;如果你把自己变成副热带高压,别人回报给你炎热。所以,如果你给别人的是微笑,那么别人回报的也将会是微笑;这样的微笑虽然中间会有一些狂风暴雨,但会带来永久的晴天。
在成长道路中,我们最需要的就是微笑,正因为有了微笑,我们的成长才会那么精彩,而微笑,不仅仅是一个动作而已。
写微笑的演讲稿篇5
我不抱怨长大,我经常挂着笑容,无数的满足充满了我无限的快乐。
在我的记忆中,我不止一次在奔跑中摔倒,却含泪站了起来。打败自己的时候,我无比开心。
我是个安静的孩子,偶尔也会吵。喜欢在雨中听着雨声滴答——,喜欢躲在角落里默默看书。
14岁以后,我依然微笑。
不知怎么的,那些年的悲伤和痛苦都在被我一点一点的消化,因为被我现在脸上的笑容淹没了。我渐渐强大起来。一旦这些是真的
割破我曾经感受过的伤口,现在被从简单到极端的快乐感动。
从14岁开始,慢慢长大。学会成熟,学会微笑,学会冷漠,学会理性,学会日复一日的安静。
14岁的我渐渐懂事了,学会了关心、爱护、珍惜、负责。
每个人都在从懵懂逐渐向懂事转变。我也是。
我很安静。即使心里乱糟糟的,也会静下心来,听听窗外的雨声。
我很安静,很安静的躺在床上,品味着友情带来的快乐。
我非常安静地拿着一本书,非常安静地思考着书中的每一句话。
你有没有试过,小心翼翼的盯着一只小甲虫,想要翻身,脸上挂着幸福的笑容?
你有没有试过,听着窗外的雨,心烦意乱,却无比畅快?
你有没有试着回忆过每一点幸福,你已经沉浸在这份幸福里了?
这一切都是那么美好,我是享受的人。
每个人的生活都不一样。
我的生活就是挂着微笑,享受那些简单的快乐。
我的人生就是为了成长而离开悲伤,为了变得更成熟更充实!
写微笑的演讲稿篇6
同学们,大家好!今天你笑了吗?是开心的笑还是皮笑肉不笑呢?有人说,生活就像被奸,既然不能反抗,那就享受吧;也有人说开心与不开心日子照样要过,那为什么不让自己开心的过呢?还有人说,不管一切如何,都应该笑着面对!
有三个工人在砌一堵墙,有人过来问:“你们在干什么?”第一个人没好气的说:“没看见吗?砌墙。”第二个人抬头看了看他说:“我们在盖一座高楼。”第三个人边干边哼着歌,他的笑容很灿烂:“我们正在建设一座新城市。”不同的人不同的态度,以微笑面对生活需要我们享受生活的快乐,生活就像一面镜子,你哭,他就哭,你笑,他也笑。生活因你的快乐而美好,因你的平庸而无味,同学们,你们愿意做智者,还是愚人呢?
我有两个朋友,一个朋友是一个健康人,但是我却发现她似乎永远都活在抱怨中,每天因为一点点小事就抱怨个不停,一点点挫折就能让她愁眉苦脸,有时候觉得她的世界好像没有快乐,有时候我会想,这样的生活她不觉得累吗?另一个朋友是一个下肢残疾的男生,他每天只能用手按在脚掌上,靠着手拖着脚掌挪动,但是,他每天都把微笑挂在嘴角上,乐观积极的看待着人生,在他身上,有一股强大的正能量影响着周围的.人。不同的人让我们看到不同的世界。乐观,是一轮太阳,它可以使我们摒弃胸中所有的痛苦与绝望,并使我们的人生充满勇气和光明。人生在世,痛苦和挫折在所难免,我们要始终保持一种乐观向上的心态,用积极的态度面对人生,管他一切如何,都要以微笑面对生活。
曾经有人问我,你为什么永远都是笑着的呢?我笑笑的说:“因为我觉得我很幸福,所以我要微笑面对生活。”也许你们会说,你有什么好幸福的,是的,我既不富裕,又没有漂亮的容貌,但是活着,本身就是一种幸福。范仲淹说:“不以物喜,不以己悲。”上帝为你关上一扇门,一定会为你开一扇窗。人生在世,每个人都拥有幸福,但并不是每个人都能享受幸福。以微笑面对生活,需要我们知足常乐,需要我们懂得品味人生的幸福。
让我们微笑面对生活,每天对着自己微笑,你会觉得心情开朗,海阔天空;每天对着他人微笑,你会看到阳光灿烂,天高云淡。
写微笑的演讲稿篇7
各位尊敬的领导,同事们:
大家好!
我叫张婷,今年27岁,是我们萧氏茶叶集团普普通通的一名员工,我今天的演讲题目是:用微笑服务用心创造满意100百分。
自从加入萧氏茶叶的第一天到目前,我一直感到无比的骄傲和自豪,这是一个充满活力,不断进取的集团公司,有高瞻远瞩,英明果敢的领导层,有兢兢业业,务实能干,吃苦耐劳的普通员工,并且有一支我们自己的技术精湛,产品研发的团队,公司坚持以为茶客,茶农,茶业的三为为宗旨,以科技创新为支柱,公司自1999年成立以来,不断的发展壮大,20xx年位居茶业行业第5名,现在已经成为全国同行业中的佼佼者,作为公司的一员,个人的业务素质和业务水平直接影响到公司的整体形象和利益,我时刻都在要求自己好好学习业务知识不断提高自己的业务水平,用微笑服务,用心经营是我作为一名一线销售员工对自己的基本要求,任何时候用微笑服务用心经营都是衡量一个销售人员的标准,任何时候都要把客户当做是自己身边的亲人和朋友,把客户的利益放在首位,想客户之所想,急客户之所急,我时刻提醒自己要用微笑服务,用心经营来温暖客户的心,只有这样才能感动身边的客户和朋友,只有用我的真诚和微笑服务来创造让客户满意的100分,当然我也是一名普通的一线销售人员,工作中同样有甜有酸,我们服务的客户各种各样类型的都有,得到过客户表扬,也挨过客户批评,把自己的嗓子说哑都是常事,心里有了委屈只能自己偷偷的哭,但是委屈归委屈,我的工作决定是我服务于客户的,客户永远是对的,客户就是上帝,只有客户的满意才是对我工作的肯定,我每天认真工作,以累为荣以苦为乐,越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越是使人感到工作的充实,这一切使我的思想得到了升华,从此让我感受到工作的单调和艰苦不是一种负担,而是对我的激励和鞭策。
‘山林追求高俊,大海追求奔腾’而我追求的是用我的微笑服务来赢得客户的满意,我每天面对的客户大多都不认识,这里面有着很多潜在的消费人群,虽然和他们很陌生,也要用微笑的态度用祥和的语言和客户拉近距离,毕竟人与人之间的真挚感情却是真实的存在的,用微笑服务,用爱心去创造去感动客户是我的座右铭,有付出就会有收获,记得有一天,天空下着好大好大的雨,我们店里的顾客很少,我看到店门外站着一位先生在避雨,就拉开店门微笑着对那位先生说;你好先生,外面雨大有风很冷,你请到我们店里避一避雨吧,那位先生说‘可是我不是买茶叶的,也能进来吗’我微笑着说‘没有关系,你请进’先生进来落座后,我又很快微笑着给她送上一杯暖暖的茶水,对那位先生说‘先生,请你免费品尝我们萧氏茶叶,很好的’当时那位先生就非常感动,对我说,姑娘,现在社会上有很多的公司有很多的员工,但是像你这样这么有爱心有责任心的优秀员工可不多,今天虽然我是来避雨不是买茶叶的,但是今天就冲你这种微笑服务的态度,我也要买你们萧氏茶叶。雨停了,先生起身离开时付款买了我们二十斤的萧氏茶叶,说回去分发给他的工人,让他们的工人也要向我学习,走到门外时还对我说。姑娘,好好工作,以后我还会来买你们萧氏茶叶的。从这件事情上让我看到了用微笑服务,用真诚的心才能赢得客户的满意,才能打开客户的心。
在今后的工作中,我要树立更高的目标,做公司中的销售员工,的销售员工就是我要求自己拥有高尚品德,富有诚心,爱心和责任心,在工作中要戒骄戒躁,向身边的同事虚心学习,取长补短,我会尽我的绵薄之力用我的真诚用我的微笑服务来创造更多客户的满意,为公司创造更多的利益,我相信在我们萧氏茶叶集团领导这面旗帜的正确指引下,我们公司的明天会更加辉煌,一定是行业中领跑者,一定是行业中精英。
我的演讲讲完了,谢谢大家,谢谢大家的支持。
写微笑的演讲稿篇8
世间上最美丽的东西是什么?是微笑;最动人的表情是什么?是微笑。我们最喜欢看到的,也是微笑。处于陌生的环境,一个微笑,就能溶化所有不安。人际关系有了芥蒂,看到一张微笑的脸,不愉快也就烟消云散了。生活中碰到艰难,一个鼓励的微笑,困难窘迫彷佛有了转变的空间。沮丧的时候,一个理解的微笑,沉到谷底的心也就得到温暖的慰藉了。微笑的魅力,有时远出意料之外。微笑的力量有多大?
微笑使烦恼的人得到解脱:当我们处在烦恼、痛苦当中,忽然碰到一张微笑的脸,自己愁眉深锁的脸就稍稍开朗,僵硬的肩膀也略为放松,顿时发现世界并不如想象的那么灰暗无光;原来微笑竟能为自己带来解脱、逍遥与自在。
微笑使疲劳的人得到安适:当我们埋头苦干,又疲又累,觉得浑身无力,好似用光了最后一分力气时,旁边的亲人,适时给个赞美、微笑,亲切的拍拍我们的肩膀,我们会发现所有的疲劳,好像随着这个微笑云淡风轻,全身又充满了力气,充满了能量。
微笑使颓唐的人得到鼓励:生活中难免会有提不起劲做事的时候,不仅精神萎靡不振,情绪也会无来由的不舒坦、不高兴。此时若接到周围的朋友、家人投来安慰的微笑,说一句激励的话,我们马上会提振精神,甚至发愿要以奋发向上来报答他人的关怀。
微笑使悲伤的人得到安慰:当生活上遇到不如意,受到委曲不平,或在职场上受到排挤倾轧,受到诽谤讥讽,而觉得伤心难过时,若有几句安慰的话或温和的笑容,会让我们得到莫大的慰藉,可能立刻就把悲伤抛到九霄云外了。
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