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听销售课后的心得体会7篇

心得写得越深刻,那你的成长进步就一定是最大的,讲话稿是能带动现场观众的热情心得,下面是叁五范文网小编为您分享的听销售课后的心得体会7篇,感谢您的参阅。

听销售课后的心得体会7篇

听销售课后的心得体会篇1

进入__文化公司到目前已经有两个月多的时间了,感触很多,下头就对个人近期的工作情景和团队的情景做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

首先说说自我吧,我真的以前从来没想到过自我会做销售的工作,所以我首先感激公司给了我这样的一个机会,这不到三个月的时间里,经过打电话,接触到了形形色色的人,锻炼了自我的表达本事,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,能够按自我的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,能够说这算是一个改变吧!

再说说自我这两个多月的业绩吧!打了295个电话,其中意向客户50个,但实际成单仅有13个。我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标职责感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间能够改变一切,要做到“既来之则安之”!

经过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,应对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最终的都是胜者!不论是否出单,都要每一天欢乐的工作着;此刻不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!能够说我脑海里一向想着这几句话每一天努力的工作着!应对每一天形形色色的客户,应对各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都理解不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就能够了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们这个团队,光近期就辞职了好几个人了,从开始培训到此刻,我始终认为我们是一个有机的整体,可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!可是终归是人家自我的选择,谁都没有办法,虽说不在一齐工作了,见面机会少了,可是友谊始终不会改变!因为路都是自我走出来的,只要无怨无悔就足够了!

再说说此刻的团队吧,虽然他们走了,可是感觉气氛还是很活跃的,大家都在努力前提高着,所以我也不能落后,仅有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感激付总王总对大家及对我的帮忙,放心,我们会用业绩来证明自我的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!

不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上头已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到2500左右的业绩,定的目标虽然不高,可是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上头提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多看优秀的销售视频,用到自我的话术上去,另外平时还要多和优秀的伙伴们交流,及时发现自我的不足并努力加以改善,努力向着目标前进!把信念和梦想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!必须要比这个月更加优秀!

伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自我是最棒的就足以了!

听销售课后的心得体会篇2

一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到n个电话的成长。每一天来公司上班就是整理昨日的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今日重点客户,要通知其他人员去实地拜访的。接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,仅有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤,这对于我们的心理打击是很大的,有时候一天情绪都很低沉,我刚开始两天甚至情绪低落到失眠。此刻最终开始理解前辈们的辛苦了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,老是感觉电话在响,出现幻听,有时家里给我打电话都不敢接,怕他们跟客户一样拒绝我们。相信这是每一个电话营销人员在自我独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,可是却又是必须经历的。仅有在克服这个经历后才有可能有更大的提高。

听销售课后的心得体会篇3

经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。

首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。

再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“

不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。

听销售课后的心得体会篇4

2020年_月_日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入____做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完___先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

一、良好的专业知识

对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情

“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察潜力和口才

在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用

人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作持续用心进取的心态

别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放下

在培训资料上,___先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!

听销售课后的心得体会篇5

活在俗世,只要付出了什么,总希望有回报。我们说不劳无获。在社会生活的很多方面,这个大原则是不可改变的。你付出汗水,收获口粮,付出智慧,付出时间收获智慧。我们还说:给桃,给李,人与人之间,你付出真诚获得信任,帮助获得感激,等等;在人与物共存,为他人着想的前提下,收支基本平衡。

在参加销售技能培训时,销售培训讲师说,世界往往比人们想象的更加复杂多样,不同的人对事物的感受也不同,所以心态受到冲击,滑入失衡的深渊,痛苦不堪。人的无奈和渺小,让我们无法改变自己的生活,只有自己才能改变,我们的态度变了,我们变了,我们眼中的世界和事物也变了。

比如你的客户,你每三天两头给他打电话,节假日给他发短信问候,把计划中该做的不该做的都做了。但是,你的客户最后没有和你签账单,你觉得他骗了你。其实他没有要求你,你却心甘情愿的为他做了。当你为他做了一切,你就开心了,你就满足于赢得他的认可。这就是奖励。他和你在一起很幸福,这是一种收支平衡。如果有一天他真的不在一起工作了,虽然你心态的不平衡是不可避免的,但是你要学会承担这个责任,尽快找到失去的平衡。然而,大多数人很难做到这一点,导致痛苦和仇恨。

这两个月由于人事变动,有幸接触到了以前不专业的东西。其实在我自己看来,我相信一个人一出生就没有明确自己的责任,一个公司也没有明确你的责任。其他工作技能你掌握不了。在杜拉拉的晋升记录中有这样一句话:我们不能等待下一次晋升,但我们必须抓住一切。很多时候,我们每一次积累量,做出质的飞跃,所需要的只是一个机会。机会来了,你抓住了吗?未来是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,现实是残酷的。但是在公司领导的明确领导下,在各部门同事的大力支持下,在销售部同事的努力下,这两个月我过来了。

是的,很多时候,当我们付出的时候,我们期待的是回报,但我们很少去想:你期待的回报是什么?是直接兑换成人民币现金,还是你在工作中获得的经验和快乐?每一种物质存在都有其特定的价值,在不同的条件下是无法平等转换的。如果你迷恋上了别人,那个人不一定会对你回报同样的迷恋;你的工作肯定会有回报,但是这个回报会直接转化成钱什么的吗?无论是今天转换给你,还是未来某个时候转换给你,我始终坚信,你得到的回报肯定大于等于你的贡献。

不抱怨,不抱怨,努力;不要放弃,不要气馁,努力!

让我们把我们的每一份贡献都投入到一定会有回报的工作中去吧!

听销售课后的心得体会篇6

我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋,把顾客的钱放进我们的口袋。

经过培训,我决心要从以下几个方面提高自我和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运本事,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用本事、改善心态、促进门店营业目标的达成。

感激公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!

感激王延广教师,不仅仅给我们带来了营销知识,还给了我们工作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不一样的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至午时4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中经过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。

首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化坚持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自我的旗帜。

再次,我们需要加大销售技巧的培训,经过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自我的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习,就像王志方教师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自我成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信仅有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自我的品牌。

在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改善和创新,仅有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自我,成为真正的联想人。

听销售课后的心得体会篇7

一、工作完成情景

我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩百分之__,其中,完成重点产品电话销售工作百分之__。我们具体做好了以下几项工作:

(一)、强化培训

强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,职责到人。

每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,_月_日,教师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。

(二)、更新系统

聘请专业技术人员,进取进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。

(三)、细化分工

对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。

每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。经过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。

同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不理解,我们作相应的改善满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。

在平时,我们也和老学员坚持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,能够登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量到达个。

(四)、完善制度

为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情景明显下降。

各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

二、存在的问题和不足

虽然在20__年来我们的工作取得了必须成绩,可是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:

1、呼入方面

咨询应对本事不足,部分课程仍然缺乏深度咨询本事,需要与产品加强协作,加大培训力度。

2、呼出方面

目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

3、有的仅凭感觉销售

对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。

4、团队氛围一度出现问题

业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。

三、下步打算

新起点,新期望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:

1、加强合作,进一步强化培训

新的一年,我们期望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改善或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。

2、加强数据统计与分析

及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。

3、进取研究发掘销售规律

以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。

以上是我半年来的工作总结和计划提议,有什么不当的地方还请领导指正。

在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一齐努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更完美的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校必须会发展得更好、更快!

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