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对学校教育的心得篇1
通过本学期继续教育培训的学习,使我在教育思想,教育理论及业务能力等方面受益颇多。我深切地认识到为了更好的胜任新世纪的教育教学工作,适应素质教育的需要,必须不断的全面提高自身素质,而现代教育观念的树立,正是教师的立教之本,确立现代教育观。首先要确立现代学生观,转变为学生是教育的主体,重视弘扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,所以在课堂上,我注重采取灵活多变的教学方式让学生更多地参与教学活动,让学生实际去观察去体会,增加学生自主学习、自主活动的机会,鼓励学生多思善问,敢于质疑争论,促使学生动脑、动口,提高学生的思维能力和培养表达能力。使学生逐渐掌握科学的学习方法。教师不仅要使学生会学,还要使学生乐学,要培养学生积极的学习态度。要贯彻启发式教学,最大限度到调动学生学习的积极性,把学生从一言堂、满堂灌中解放出来。教师要以饱满的热情上好每一节课,还要增强教学艺术的感染力,使学生接受教师情感与情绪的表达,接受教师人格魅力的影响。
通过一年来的学习,本人的继续教育取得了较好的成绩,现将本年度个人继续教育总结如下:
1、听取了我校及专家的新课改培训,学习了新的教学理念,并贯彻到了教学实践中。
2、学习了各种先进的教育教学经验。
3、通过创新教育,认识到自己原来教学方法的不足,促进自身教学方法的改进。
通过此次继续教育学习,我深切感觉到,做为一名教师,不仅要有崇高的奉献精神、高标准的师德,也需有先进完备的教学策略与方法。由于本人的工作经验不足,在面向全体学生这一方面以及对教材的理解都不够透彻。通过继续教育的学习,使我在教学工作中能因材施教,对学生能给予学习上的指导,生活中的关心,认识的点拨,思想的疏导。并能公正、公平地对待每一个学生,满足他们求发展、求进步的需要,并且能悉心研究每位学生的生理、心理特点、兴趣爱好和个性特长,不遗弃,不淘汰任何一个学生,为学生的健康成长和发展牢牢打好各方面的基础.
总之,振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师,为使自己具有高尚师德,具有实施素质教育能力与水平的而加紧学习,学习,再学习。
一年来,在上级主管部门的领导下,我校以实施素质教育为核心,以培养全面发展的合格人才为目标,坚持正确的办学方向,形成科学的育人模式,建立高效的管理机制,把教师终身教育列为头等大事。顺应当前教育改革新形势,大力推行继续教育,不断提高教师综合素质。强调以人为本、以校为本,通过解决学校发展过程中的现实问题,使继续教育为学校的发展服务,体现了学校继续教育工作日常化;继续教育的内容丰富多样,灵活充实,注重实效;继续教育的措施明确具体,并结合学校实际情况开展了一系列的活动,形成了个性鲜明,优势明显的特色,取得了可喜的成绩。全校教师的教育教学理念得到了提高,班级管理规范有效。继续教育已成为学校管理科学化和规范化的重要组成部分,成为提高塔中办学水平的重要途径。
1、 制度、经费保障
为保证继续教育工作的顺利实施,学校成立了以校长为第一责任人的领导小组,领导小组成员分工明确,责任到人。将继续教育工作纳入学校发展工作目标。制定了继续教育5年规划和年度工作计划。建立健全了继续教育工作的管理制度、教师参与制度及工作计划与总结。从指导思想,规章制度上保证了学校继续教育工作落实到位。
学校根据培训需要给予经费保障。学校投入大量资金,购置继续教育比被的各种设备与资料,开发各种可利用资源。如学校校刊《塔中》的出版经费;校内各项培训活动经费;教师外出学习经费;购置教育图书、光盘以及各种培训材料费用。学校还完善微机室、图书室、阅览室和校园网的建设,配置足够的期刊杂志。校图书馆现存图书二万余册,各类刊物32种,学校还给予教师优惠政策,鼓励教师积极订阅各种教学报刊杂志。为鼓励广大教师专心课题研究,学校制定了《教育科研奖励办法》,保障教科研课题经费。课题结题通过鉴定后,按国家、省、市级分别给予10000、8000、3000元的奖励。目前,我校有2个成都市级课题立项,有7个都江堰市市级课题立项,教育科研工作受到成都市、都江堰市的表彰。
2、 不断开拓继续教育资源
我校按照上级教育行政部门的要求,选用推荐的继续教育教材,如《教师职业道德》《走进新课程》等。我校还根据学校实际,积极开发校本培训学习资料,编印教育理论学习读物,开办普法讲座、开办心理健康教育讲座,充实继续教育的内容。今年,我校任课教师中,曾参加成都市级骨干教师培训7人,参加都江堰市级骨干教师培训2人。先后有25次人次执教过都江堰市级以上公开课,或在优质课评选中获奖,学校还通过举行课改论坛,演讲比赛、课程改革交流活动、教学课案设计比赛、现代教育技术培训、法制教育、高级职称教师公开课活动、班主任经验交流会等形式,展示教师才能,丰富继续教育资源。
3、学校严格执行继续教育制度 ,学校继续教育的实施、考核、奖惩与管理制度健全,以制度保障继续教育。在学校制定的《中长期发展规划》中,对教师队伍的培训与发展进行明确的规定,学校还结合实际,制定学年继续教育计划,科学运作,及时进行回顾反思,学校制订制度和奖励方法,作到继续教育与年度考核、评优及职称评定挂钩。期末对先进个人、先进教研组进行奖励。
培训时间有保证:每个月至少两次大型教研活动,集体备课1周1次,保证了继续教育的时间。校本教研做到全员参与,教师参与面达100%,学习成绩得到主管教育行政部门认定后,折合成学分记入教师继续教育证书。我校全体教师顺利通过职称计算机等级培训并获得结业证书,结业证书已作为职称评聘的重要依据。暑期组织了骨干教师培训班。请专家做专题报告,老师做交流发言和讨论总结。
各项继续教育活动都有详细的记录,以文字资料、音像资料的形式进行保存。培训内容丰富多彩,包括具体的学科研讨、专题报告、讲座等。教师培训档案资料内容规范,分类装订存档,查阅方便。学校有档案室,各类档案资料齐全。
建立了校本培训笔记制度。给每个老师专门印制了笔记本,定期进行检查登记。
4、结合基础教育课程改革,围绕转变教师教育观念、提高业务素质这一培训项目,把基础教育课程改革作为继续教育的重要内容。把师德教育放在首位,提高教师教育创新能力。根据上级要求及本校实际情况进行师德教育。每学期评出师德先进个人予以表彰,并且向上级部门推荐参加评优,带动全体教师工作的积极性。学校定期开展班主任培训工作,德育工作制度化、经常化。班主任专题培训内容有安全教育、班主任经验交流等。
系统地组织教师学习教育教学基本理念,进行新教育理念培训。通过选编教育理论文章,撰写学习体会等形式,提高教师自身业务水平。学校经常组织课改研讨活动和经验交流活动,解决实践中的问题。通过学习新课标、学习归来汇报、听课评课等形式,将教师外出学习归来的感受和体会及时与教师研讨,做到新理念共享,并进一步探讨适合我校实际的教育理念和教学方式,把新理念运用到教学实践中去。
通过组织对各学科教研组长、课题负责人进行科研知识方法、课题研究方法、实验报告的撰写、论文撰写等培训。通过开展教育科研培训,学校在科研方面,注重课题研讨,通过集体备课、听评课活动以及各种形式的学术报告辉,不断提高教师的能力。我校重视教师培训工作,经常性地派出教师外出参加各类型的学习与培训,他们把学到的新理念带回学校,带动了全体教师积极投身教育科研的热情,发挥了辐射作用。
我校特别重视科研过程管理,阶段性课题研究成果成绩突出。学校各项研究活动记录齐全,多项课题均有阶段性成果。全体教师不断提高自身业务素质,经常性地进行教学反思,撰写教育教学论文。教师学历达标率每年均有提高。学校有10余人正在参加高一级学历的进修学习。通过继续教育,教师授课能力有很大提高。我校结合校本教研进行多种形式的继续教育,培训形式有专家到校指导、举办专题讲座、学科专题研讨、教师现代教育技术培训、观摩课、教师外出学习归来交流体会、新课标培训、科技知识培训等形式。通过培训,学校教师的综合素质不断得到提高。教师还通过参与课改、集体备课、听评课、课题研究、自办展览等活动,进行反思性教学,进一步推动教育教学水平的提高。我校骨干教师通过下乡送教,不断提升自己,为我校的继续教育注入活力,起到了巨大的推动作用。
通过与兄弟学校以及招区内小学进行联合教研,探索衔接教育的新路子。使老师们在新时期,新课标,新观念,新教材中锻炼成长。教育效果良好。本次课改论坛中,我校共有80余位老师参与各种活动。有20余位老师的课堂展示、论文、说课、教案设计、课堂实录、教学光碟分别获得市论坛一二三等奖。
5、学校通过加强继续教育,建设了一支高素质的教师队伍。广大教师提高教育教学质的积极性和责任感显著增强,学校班级管理工作规范有效,通过校风、校纪建设、促进了学生 连好行为习惯的养成,为全面提高教育教学质量提供保证。学校通过教育理论、政策法规和班级管理水平和管理能力,更新管理理念。教师普遍能够按照新课程的要求进行教学工作,体系那了一定的开拓精神。学校组织的各项培训均是面向全体教师,全员参加。这些活动的开展,为广大教师学习新理念,实践新理论提供了平台。
对学校教育的心得篇2
这个星期,我们听了一次法制教育报告。我从中受益匪浅。其中,有三个与我们差不多的同龄人,本来应该享受在学习的阳光中,却因为一时的差错而误入歧途,现在还在少管所内接受着管教。
有一个是入室抢劫。他是因为抢劫时被发现而被抓。他之前还抢小学生的钱,去打劫。我觉得很奇怪,未必钱的诱惑就真的那么大,而值得人们光天化日之下去打劫?我觉得这是很不值得的。毕竟遵守法律是道德的底线,就算我们再怎么自尊也不能违法乱纪啊!而抢小朋友的钱更是不对。也许,我们可能跟他们一样,昨天是霸占运动场地、“借”钱什么的,今天是抢那些小朋友的钱,明天可能就做了犯罪行为,被关起来失去了自由。难道不值得我们深思吗?也许积少成多就是这个道理吧。
我认为,为了区区的钱而花这么大代价——自由,是很不值得的。更重要的是,他们因此失去了学习的权利,而要许久地去劳动,还要在以后人生的道路上划上一道深疤,更是在自己的心理留下一层阴影。为了一时之乐而付出如此沉重的代价,我觉得他们真的,从某种程度上来说是一种浪费。为一时而浪费时间,浪费自由,浪费父母的爱,更是浪费了以后光明美好的前程。这怎么不是一种浪费?
还有一个使我惊奇的一点,他们的小学成绩普遍的好。我觉得,这就是叫自甘堕落吧,或者说是放纵自我。他们由于小学的成绩,渐渐产生了骄傲的心理,就不屑于学习,渐渐就踏入了歧途。而现在,我也是这种情况。我希望自己不要重蹈他们的覆辙,做一个好的自己。
希望,我在听过这个讲座后能够警醒一些,把成绩搞上去吧。
对学校教育的心得篇3
很多人都会明白,当一个农夫在生命快要结束的那一瞬间,他会默默无闻地忙着播种收割;当一个医生在生命快要结束的那一瞬间,他会急着去救治躺在医院的病人;当一个老师在生命快要结束的那一瞬间,他会认认真真地教育每一个学生,赋予每一个学生,这才是尽职尽责,而当一个在路上行走或开车的人,在生命快要结束的那一瞬间,会想起什么呢?
在听过刘老师的《安全教育》讲座后,让我对人身安全又了更多的思考。
在现实生活中,有些安全事故是可以避免的,生命只有一次,我们不可以让它因为自己的不当心而失去,这样很不值得。
我是模具想象与制造专业的学生,无论是在学校学习,还是将来走上工作岗位,与各种机床打交道是免不了的,当然各种各样的安全隐患便会“围绕”在我身边。还记得在刘老师的讲座中,刘老师给我们看过的图片,那些手指断掉,手掌被冲掉的人比比皆是。其实,操作机床固然危险,但是我认为只要自己注意,认真,不在操作机床的同时做别的事情,不一心二用,这些事故便是可以避免的。
还有交通安全意识淡薄的人,过马路从不看红绿灯,只为图自己一时之快,便无视交通规则。试想,很多交通事故不就是这样发生的吗!还记得自己多次在过马路时被差点撞到自己的出租车司机骂“找死”的事情,其实就是因为自己闯红灯,而当时还并不是工夫紧急,只是懒得等而已。听了刘老师的讲座,再想起那些事来,突然就觉得有些后怕。仿佛自己当时还是蛮幸运的。但是我期待这样的幸运发生,但我更期待自己不需要再期待这样的幸运!总之,无论什么时分,无论我们做任何事情,都要当心谨慎,遵守相应的法则。做好自己,造福社会。
对学校教育的心得篇4
法制,这是一个并不陌生的字眼,它是社会进步的标志。几千年来,人类不断追求的也就是这两个字。法制必须先从自身做起,从身边做起。法制教育不仅要宣传遵纪守法的重要意义,更重要的是认识到:法律不仅是对自制行为的约束,更是捍卫尊严、权利的有力武器。我们要认真学好法制教育,做个有文化、讲文明的国之栋梁。
近年来我国未成年人犯罪逐渐增多,引起了国家的高度重视。前不久,班里组织同学们观看了剧本《法庭内处》,故事内容曲折,感人至深,发人深省。一位十四岁少年因家中贫困被迫缀学,整天闲在家中无所事事,渐渐地就染上了赌的恶习,最后为了还赌债,竟失手杀人,最终受到了法律的制裁。
看了这部影剧,我的心久久不能平静,是啊,现在青少年犯罪记录高得吓人,在21世纪的今天,我们伟大的祖国日益繁荣,航天载人飞船刚刚飞入太空,青少年是祖国的希望,怎么不让人忧心如焚呢?
在日常生活中,一件件血淋淋的事实显示,青少年犯罪已越来越成为全社会不容忽视的问题。我们学校在这方面狠抓宣传力度,专门请一些法律工作者来为同学们开座谈会,增强广大学生的法律意识;组织学习出一些专题手抄报,写有奖征文,开展主题班会;学校广播也向大家介绍法律知识;老师也带我们去参观了监狱。
总而言之,国有国法,家有家规,法律是一个国家的根本,国无法则不能立足于世界,更不用说在世界上建立自己的威信。无论是一个单位,还是一个人,都要以法为重。邓小平爷爷更是在1986年指出:加强法制重要是进行教育,根本问题是教育人,法制教育要从娃娃抓起,小学、中学都要进行法制教育。因此,我们每位中、小学生都应认真学习法律知识,做一个知法、懂法、守法的好学生。
对学校教育的心得篇5
本学期我校在师训中心的关怀领导下积极开展继续教育工作。科技发展、社会进步、知识更新,教育观、人才观、质量观也在不断地发生着转变,这也就向教师们提出了一个必须要面对的现实问题,我们全体教师深刻认识到学习、学习、再学习;提高、提高、再提高的重要性。为了提高我校全体教职工队伍整体素质,始终保持教职工队伍的凝聚力、向心力、创新合力和竞争力,确保宗场乡初级中学校教育教学质量一年一个台阶稳步上升。
一.始终坚持了指导思想不动摇的原则
在工作中我们以邓小平三个面向、xx大精神重要思想为指针,认真贯彻落实《中小学教师继续教育工作的意见》、《面向 21 世纪教育振兴行动计划》……围绕新观念、新课程、新知识、新技术开展新一轮教师培训工作。整合教师教育资源,突出师德教育、名师培养、教师信息技术培训、基础教育课程改革和师资培训,积极推进教师培训管理体制、培训模式的改革与创新,正努力构建教师终身教育体系,促进教师专业化发展,正在把我校建设成为学习型学校。
二、基本情况:
本学年度我校共有教师58人,从学历上看,本科以上学历42人,正在进修本科学历15人,高中1人;年龄结构上,35岁以下教师50人,占90%以上;各项职业技能方面,普通话、三笔字、简笔字,组织教育活动、教学技能全部达第四等级以上,计算机11人达c级,所以我校教师队伍与其他农村学校相比,具有年轻化,基本素质高的显著特点。教师的参与热情较高,教师继续教育工作取得较为满意的成绩。
三.组织管理
1、继续教育领导小组:学年初负责制定了工作计划,组织实施了考核评价。
组 长:凌生雄(校长、书记)
副组长:刘福全(教科室主任)
成 员:徐世君、刘玉彬、刘学敏、凌 霄、谢明芳、田华平、杨扬、赵碧
2、继续教育辅导员:凌生雄、徐世君、刘玉彬、刘福全、凌育章,对全体教师进行了6次培训。
四.本期完成了以下继续教育项目:
1、对教师进行现代教育技术培训。
2、新课程专业知识更新。
3、多种形式进行校本研修;(题目:1、通过听课、评课提升教师课堂教学效益的研究;2、读书活动;3、青年教师培训;4、各教研组各有一个研修项目)
4、利用远程教育资源网和四川基础教育资源网对全体教师进行了远程非学历培训。
5、潘露、刘维珍、李宇、梁永波四人参加三新一德考试。
6、间周星期三教师进行业务学习。
7、各教师积极参加了上级组织的各种培训活动,教研活动。竞赛活动。二片区数学竞赛潘露获二等奖、王昌劲获一等奖,全区数学教师说课上课竞赛王昌劲获一等奖。英语全区说课竞赛罗丹、赵碧获一等奖,唐蓉、唐霄、唐仁琼获二等奖。二片区物理说课竞赛白钢获一等奖。
8、唐元毅主任到我校进行了专题讲座。
五.培训形式及要求
(一)组织教师积极参加区级培训,转变观念,提高自身素质。
1、组织了新教师参加见习期培训。为让新教师尽快胜任教学工作。要求新教师认真参加师训中心组织的各种培训,坚持对他们实行先培训,再上岗,不培训,不上岗制度,促使新教师自觉遵守教师职业道德规范,熟悉教育教学政策法规,了解现代教育理论,树立新课程基本理念,开阔眼界,学习相关教材、教法和先进的班级管理经验。
2、继续抓青年教师的培养工作。通过一帮一的形式,结合校本研修活动,大力开展互相听、评课活动,促使了青年教师在说、备、听、评各方面都有较大的提高。青年教师成长很快,比如潘露老师,刚半期时间,在二片区说课竞赛中轻松地获二等奖。刘维珍老师演讲比赛获二等奖。
3、每月及时公布师训中心每周工作安排,所有教师都能按时参加各项活动,通过各种培训,使老师们掌握了所担任学科的课程标准、教材教法的特点,考试特点等。借签别人在教学中好的教学方式方法,提高课堂教学艺术和本学科的教学质量。
4、继续组织教师参加普通话二级甲等水平测试。本校凡是二乙的年轻教师都要求达二级甲等以上,我们成功创建了语言文字示范学校。
5、充分利用周三业务学习机会,向教师们传达教育信息、先进经验,为教师们了解教育相关信息搭建一个良好的平台。
(二)精心组织校本培训,熟悉并掌握新课程,全面提高教师素质。
1、从实际入手,真正了解教师实际需求,选择了符合我校老师实际情况的培训内容。
2、学年初各教师拟定了提高计划一份,并在以后教学工作中严格执行。
3、集中教师进行了一周的暑期培训,认真填写好了考核表并作好学习总结。
4、教科研结合。各教研组组织教师互相听课评课,搞好优质竞赛课评选:(1)学校组织教师听课,教研组长每期达十五节以上,40岁以下中青年教师均达十二节以上,40岁以上教师达十节。听课后授课教师有签名,教师有记录。(2)各教研组认真组织校、区级的优质竞赛课;新教师上了二次汇报课、骨干教师上了示范课;优秀教师上了精品课;积极支持中青年教师参加二片区、师训中心或其他有关单位组织的竞赛活动并争取取得好成绩。⑶加强与兄弟学校的教研联谊,把他们有效的教研方式吸收到我校来,取长补短,提高我校的教研活动水平,提高我校教师业务工作能力,进而提高我校教育教学质量。
5、开展读书活动,本学年每一位教师围绕与校本研修课题有关的内容至少有选择地读一本书,并作出4000字以上的得读书笔记,学年末交1500字以上的心得文章一份。
6、写作可以使人精确,时常撰写反思日志或小论文。为此,教师们要在平时注重积累,经常撰写反思日志或小论文,把学习,实践,创造有机地结合起来,并运用于我们的教育教学工作之中。本学年所有的教师备课本上每一节课后均要作好课后小结,并极时总结,同时每学期至少写两个以上的教学案例,用于经验交流会的交流。
7、要求教师积极撰写以新课程为主题的文章。针对新课程面临的新困惑,如何才能更好地实施新课程,新课程的理论对教师观念及对学生○评价的转变等问题,利用教研活动的机会广泛展开讨论,形成经验文章,择优推荐到三江教育或教科论坛发表。
8、坚持政治、业务学习制度。充分利用每周三的政治、业务学习时间,深入学习邓小平理论、xx大精神等重要思想,并进一步学习教师职业道德,强化教师热爱教育事业,遵守职业街道。不断适应现代教育对教师提出的要求,提高思想认识和校内竞争意识,促进学校发展。
9、通过不同的途径积极向教师们推荐有关课题研究的书籍。(或利用休息时间上网查寻有关课题的资料并记录下地址告诉教师;或翻阅有关杂志报刊,借鉴别人经验利用教师会的时间组织教师们共同学习。)
10、加强以校为本的教学研究:
要求教师以新课程为导向,以促进每个学生的发展为宗旨,以课程实施过程中学校所面临的各种具体问题为对象,以教师为研究的主体。把日常教学工作和教学研究融为一体,形成一种新的教师职业生活方式。规定教研组每期组织教学研究工作四次以上,重点是研究教材、教法、教学规律、考试方法等,作好记载,定期检查。各学科认真组织课外活动、学科竞赛,要求组织、计划、时间、教师、活动五落实,要有原始记录。要求各组进行集体备课,做到每一堂课都要经过集体计论,符合教育教学规律。
11、积极开展了校本研修工作。
搞好校本研修工作,对于提高教师教学能力、提高学校教育质量起着很重要的作用。本学年我校在广泛调查的基础上,通过学习校行政会、校继续教育工作领导小组会议研究,选定了通过听课、评课提高教师课堂教学效益的研究为本学期的大校本研修课题,教师们通过研究在说、备、讲、听、评各方面能有一个较大的提高。从而实现了继续教育为教育教学服务的目标,提升学校教育教学质量,扩大学校在全区的影响。
当然在工作中还存在许多不足,如教师听课记录还不够规范,有少数教师积极性还不够高等现象,但是我们在今后的工作中还要继续努力。
对学校教育的心得篇6
一年一度的暑假立刻就要开始了,我们高兴之余不忘安全。每年暑假是中小学生安全事故,尤其是溺水事故和交通安全事故的多发期。为了使我们的暑期过得舒适、安全又有好处,学校就安全方应对大家提出以下几点要求。
一、要注意防溺水安全。为了防止溺水事故发生同学们要做到以下六个“不”
1、不准私自下水游泳。
2、不准擅自与他人结伴游泳。
3、不准在无家长或老师带队的状况下游泳。
4、不准到不熟悉的水域游泳。
5、不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳。
6、不准不会水性的同学擅自下水施救。
二、要注意交通安全。出行时注意交通安全,自觉遵守交通规则、法规:不在公路上玩耍或追逐打闹,不乘坐无牌、无证等不合格车辆,发现危险来临务必及时躲避;未满12周岁的学生不能骑车上路,以防止交通事故的发生。
三、要注意防汛、防雷电的安全。暑假我们将处于多雨天气,伴有雷电,并可能出现雷雨大风。雷电发生时尽量不要呆在户外;不要把铁器扛在肩上高于身体;要远离铁栏铁桥等金属物体及电线杆;雷雨天气不要躲避在大树下及高楼旁等。
4、要遵纪守法。不打架斗殴,不偷窃,不赌博,不参加迷信邪教活动等。
5、要增强自我保护意识,提高防范潜力、自救潜力和辨别是非的潜力,防止受骗上当,防止盗窃偷抢,防止出现拐骗事件。
6、要注意用电、用火、用气安全,防止火灾、触电、煤气中毒等事故的发生。
四、要注意饮食卫生安全。
同学们不购买“三无”食品;要做到勤洗手、吃熟食、多通风、多运动,减少外事活动,少去公共场所,不在校门外和街头流动摊点购买零食,防止误食不卫生食品、过期变质食品,造成食物中毒。
对学校教育的心得篇7
通过几个案件的学习,可以看是这次却真真实实的发生在了我们的营业部,而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工,作为营业部的一份子,我对这件事也感到了深深地遗憾,毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。
任何事情的发生都不是偶然的,发生这样的事情偶然当中也带着必然。试想一下,如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话,那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由,然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢?所以我们要痛定思痛,决不让此类事情发生第二次,毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受:
1、 以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁,不能碍于情面,不好意思推脱就二话不说受理了业务,表面上看我们是给他们帮了一个忙,可是不怕一万就怕万一,万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。
2、 在以后的工作中要多察言观色,及时发生客户的异常表情和动作,如发现在办业务的过程中频繁的接听电话,神色慌张等现象的要及时的和客户沟通,以免客户不必要的损失。
3、 在平时办业务时,要向客户普及金融知识,防止金融诈骗,加大防备诈骗案件的宣告道育力度,培养客户的防备意识和警戒性。办理取现、转账等业务时候,养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯,这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。
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