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职场靠谱心得体会参考6篇

想要写出好的心得,我们必须在生活中认真观察,在精神文明建设如此繁荣的当下,很多人都开始重视心得的写作,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的职场靠谱心得体会参考6篇,供大家参考。

职场靠谱心得体会参考6篇

职场靠谱心得体会篇1

转眼间20xx年已经过去,是我踏进xx公司的第x年,在总经理的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:

一、工作方面

1、工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。

2、与各供应商建立并保持良好关系,xx%的物料顺利如期跟催到位,基本保证生产顺畅,材料计划下单正确率达xx%。

3、按照质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽努力按照我司质量标准供应物料。

4、开发了新的供应商,缓解了xx、xx材料的质量问题。

二、不足方面

1、材料计划下单错误x%,但未造成严重后果延误出货。

2、部门与部门之间的沟通未能达到理想效果。

3、供应商开发力度不够大,未能培养有潜力供应商。

三、明年工作计划

1、加强与各供应商的合作与协调,缩短供货周期,提高物料交期的百分比

2、积极与各供应商沟通,提高各供应商的质量控制能力与合约执行能力,保持质量与交期的长期稳定性。

3、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。

4、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。

5、建立稳定、快速的供应链。

职场靠谱心得体会篇2

在领导的大力安排和重视下,我行于20xx年x月x日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。

细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。

微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,

为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色,微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

请、您好、对不起、谢谢、再见等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声对不起,让您久等了。;当客户报计划时,确认一下请问,您是要报10万元计划吗?;当下雨的时候,说一句您没带伞,有没有着凉?;当客户不多的时候,适当的赞美如您今天很漂亮,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务,培养良好的从业素质。

在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又

要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

四、从业素质主要体现在三个方面:

一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。

二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。

三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用

到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。

职场靠谱心得体会篇3

这是个发生很久的新闻了,拿出来写,是因为新的一年,我们想告诉你:

“无论你之后有多大的野心,保护好自己这具肉身,是第一重要的,没有这具肉身,你的灵魂与野心,都无处承载。”

华为一位工程师,36岁,连续22个月工作,保持高压状态,没有休息,而且还是在肯尼亚,身体吃不消了,依然硬扛着。

事发时,这位工程师在开车。

开着开着,突然觉得头痛欲裂,天昏地暗。把车停靠在路边,整个人开始失去意识,然后就开始呕吐,吐得天昏地暗。

人们立即把他送到最近的医院抢救。

没用,人最后还是去世了,年仅36岁。

他的背后,是一个全职太太,两个嗷嗷待哺的孩子,还有一个老母亲。他去世了,他们从此没了依靠,天塌了。

这位工程师,去世之前,已经连续工作22个月:

出事前一周,他给妻子发短信:“我挺不了了。”

出事前2天,他通宵熬夜加班

她的妻子写下了一封信:

我的小家,从此破碎了。八岁和三岁半的孩子,永远地失去了保护他们的爸爸。我再也等不到那个和我白头偕老的爱人,年迈的婆婆白发人送黑发人。

人生至痛,情何以堪?

职场靠谱心得体会篇4

到了中年,会发现身边的朋友有的有所成就,有的一塌糊涂。其实一个人在事业上的成功,只有很小一部分是因为他自己专业的技术,能成功大部分的原因是因为人际的关系、为人处世的技巧。

到了中年之后,才会明白人和人之间的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人,感觉在生活和工作中缺少真心的朋友,缺少值得信任的同事。因为自己的缺乏信赖和安全的心理,让自己和每个朋友之间都有一个心墙。到了中年,这4个交往黄金定律可以帮你解除生活中人际关系的困扰,是余生生活幸福和事业成功的保证。

1、第一印象

两个人在第一次见面的时候,其实一分钟就可以产生对彼此的第一印象,第一印象主要包括了相貌、服饰、肢体语言和神情表情。两个人的第一次的印象会影响后续的交往。在第一次见面的时候,应该给对方留下比较好的印象。在生活中都喜欢和衣着整洁、举止大方的人交往。在彼此交谈的时候一定要注意自己的言行举止,交谈时谈吐幽默、娓娓而谈、有礼有节、举止优雅。有了一个良好的开始,今后的交往也就成功了一大半。

2、讲究诚信

诚信才是在社会中人们彼此交往的基础,也是做人之根本。如果一个人经常不守信用,说话喜欢说大话,说话从来都不算数。这样会让人特别反感,这样的人长此以往也交不到真心的朋友。就像一个企业如果没有信誉是没有办法在市场上立足的。如果在人际交往的过程中,自己做出的承诺,就需要自己竭尽全力去完成。如果碰到了自己无能为力的事情,那么这样的事情从刚一开始就不要去答应,千万不要为了自己的面子说大话。就像美国前总统华盛顿说过的那句话:“人一定要信守自己的诺言,千万不要做自己无能为力的承诺。

3、什么事情都为别人留情面

俗话说的好:“人要脸,树要皮。”特别是在社会中,中年人特别好面子,不管做什么事情,首先考虑的都是自己的面子。因为到了中年,感觉面子的本源就是尊严,面子就是受他人尊重、得到他人认可的关键。

每个人都希望可以在其他人的面前有面子有尊严。和其他人交往,不管自己多么的优秀,也不要让他人没有尊严。其实给别人面子就是在给自己留一条退路。特别是到了中年,在家庭的关系中显得特别的重要。有大部分破裂家庭的原因是因为妻子在外面从来不给丈夫留一点面子,也刺痛了对方的心,伤害了对方的自尊心。家庭是一个相敬如宾、互相宽容的港湾,不是一比高下的战场。

4、善意的谎??

善意的谎言可以让我们今后在人际交往中,关系更加和谐。可能因为自己说上几句善意的夸奖,就可以让对方一天都拥有好心情,彼此的关系也会变得更加的和睦。

职场靠谱心得体会篇5

罗子京是一个谦虚、热心的人,他身上完全没有骄横之气。

他善于沟通交际,而且是他带我叩响了北京的“华丽之门”。

我生平第一次去夜店,就去了最豪华的一家,在三里屯非常有名。

那天是罗子京朋友的生日,他们在最好的卡座开了一整桌的酒,酒的名字我一个不认识,但肯定价值不菲。

来庆祝的也都是些漂亮、帅气的年轻人。

那些年轻的躯体,习惯性地随着节奏不住地摇晃。我也故作自然地随着音乐晃动。

散场签单时,因为罗子京的朋友离我比较近,我偷瞥到了上面的金额——712583。

好家伙,6位数!仅仅这一晚上,居然消费了71个万。

万在北京是基础消费单位吗?

我暗自吃惊,但人家这位朋友却大手一挥,把卡一递,连眼都不用眨一下。

当下我心里只剩下四个字,云泥之别!

当晚凌晨三点,我单独回到宿舍。两个舍友都还没睡,他们正边打游戏边聊天。

我听到舍友老张深深叹气:

我明天又得跟爸妈要生活费了,真是张不开嘴。

另一个问:

你要了多少?

一千!

靠,要这么多干嘛!你又没女朋友。

老张扭捏道:

唉,衣食住行不就得花钱嘛,我已经很节俭了好吧!

一千块,已经足够使我的两个舍友烦恼、焦虑;而不久前我见到的年轻人们,他们却轻松自在地挥金如土。

一样的年纪,不一样的境遇,我在北京首次深刻地体会到同龄人之间的割裂。

职场靠谱心得体会篇6

近期,我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座,讲座由朱好德老师主讲,朱老师不仅仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读,而且她还现场示范,并与台下的新教师们良性互动,我们一齐跟着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作,对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。

教育家叶圣陶曾说过:“教育工作者的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因此,教师应有教师的风度,要树立教师的光辉形象,给学生做好表率。我们务必要规范自己的言行举止,注重教师的个人礼仪,树教师形象,展人格魅力。

首先,形象是一个人综合素质的最初展示,良好的仪表形象对一名教师来说,是一种修养,一种文化,也是一种精神礼貌的体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰,服饰能够展示个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师,职业的特点具有明显的特殊性,在衣着服饰上就不能随心所欲,不加选取,务必衣着得体,没有奇装异服。因为教师的衣着对于学生是无声的教育,能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品味,价值取向,服装风格,服饰特点,整洁程度无不体现着我们的文化品位,生活态度,生活习惯和个人修养。我们的着装务必贴合教师的主角特点,要根据我们自身的形象条件来搭配服饰,要求美观得体,整洁卫生,体现出教师的良好形象。

其次,在举止方面,教师行为举止最基本的要求是稳重,稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止,坐有坐样,站有站样,体态活泼而不失端庄。教师要个性注意举止不可轻浮,说笑不能放肆,作风不可散漫,行为不可粗俗,要善于控制自己的情绪,不可装腔作势,大发威严,无论在任何状况和场合下,都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊,从容不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力,提高身教的效果,给学生一个完美的形象,取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时,教师要与学生持续适当的距离,尽量避免给学生造成不必要的心理压力;对于不善于发言或比较胆怯的学生,教师要恰到好处的点头,这种动作能让学生增强信心。

再者,良好的沟通从微笑开始,接待家长和孩子时,面带微笑,以自信、真诚、友善的态度接待他们,让他们体会老师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑,能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离,能创造出交流和沟通的良好氛围。教师的微笑是重要的教育资源和教育力量,教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每一天务必应对的是一个个向往未来与憧憬的学生,其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题,是教师永恒的魅力,微笑更是教师最美的语言。因此,常让微笑洋溢在脸上吧。

我们是幼儿教师,应对的是一群天真活泼的孩子们,我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象,所以我们务必注重对教师形象的自我塑造,言行举止都吻合教师的身份,展现教师的规范礼仪,树立良好的榜样。

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