心得体会有助于我们更好地处理情绪，保持心理健康，很多人都习惯通过写心得体会的方式来记录自己的感受，以下是叁五范文网小编精心为您推荐的医疗事故的心得5篇，供大家参考。
医疗事故的心得篇1
建立医疗社保安全事故预防长效机制的心得休会范文
――骨科医院事件教训深刻非常值得深思
所谓医者怀父母之心，悬壶济世，本为世所称赞，然而医疗安全事故的出现，却让医患对立，引发医疗纠纷，让医院声誉毁于一旦。xx年12月24日xx骨科医院发生的医疗事故，再一次敲响了医疗事故猛于虎的警钟，前事不忘，后事之师，这一事件值得我们借鉴和深思。
骨科医院发生的事件虽然未发生在我院，但教训极为深刻。xx年12月27日早晨我科组织全体医护人员学习讨论了此事件。马红梅主任首先宣读了事件经过及张院长的指示。大家踊跃发言，深刻分析我们自己，针对我科可能存在的不足，提出了很多建设性的意见和建议，同时大家表示应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，牢固树立医疗安全意识，确保病人的安全，坚决杜绝一切医疗安全事故的发生。
经过充分讨论，全体医护人员一致认为：预防医疗事故的发生，应采取综合治理，即：要以加强医疗管理为中心，以提高政治和业务素质为重点，以转变传统观念为内容，以阻塞各种漏洞为方法的综合性预防措施。
第一，规范医疗活动管理，建章立制，有章可循。我们必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。要坚决杜绝非法行医，要求人人持证上岗。经常对其医务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医疗服务职业道德教育。
不以规矩 不成方圆，加强医疗管理，有章可循是防止医疗事故发生的中心环节。科室一定要加强医疗技术管理，要加强医疗护理质量指标。一定要建立健全各项规章制度，各级各类人员岗位责任，使科室的.医疗工作有条不紊的惯性运行。
第二，我们应严格按照医疗操作常规操作。首先，坚持首诊医生负责制。下级医生在诊断不明的情况下一定要请示上级医生。同时进行医患双方的及时沟通交流，签知情同意书，授权委托书等等。协助完成一些必要的检验及辅助检查。诊断依据要确凿，其次，护士应严密观察，病人病情变化。监测生命体征交作好记录。严格等级护理制度，勤巡病房，发现病人病情发生变化及时通知医生并协助处理，在治疗操作中严格三查八对，严格无菌技术。妇产科是一个高风险的科室，医疗安全是重中之重。
第三、提高医务人员的素质是预防医疗事故的重点措施。医务人员的素质包括政治素质和业务素质两个方面。提高政治素质，就要在加强“四有”教育的同时，大力开展社会主义医德教育。提高业务素质。搞好在职人员的教育和培训，有组织有计划地进行培训提高。
第四、转变观念，实行以人为本的医护管理。这是预防医疗事故的重要方面。要使传统的生物医学模式向生物心理社会医学模式转变，由过去在治疗上只注重“疾脖转向患有疾病的“病人”。
把“以病人为中心，坚持以人为本”作为科室生存与发展的根本，开展以“便民利民”的爱心奉献活动。妇产科事关母亲、婴儿的安危，一定要加强亲情化服务。以人为本，就是要把患者的法律作为科室发展的根本出发点和落脚点,重视医患沟通，让医疗活动充满着人情味，体现着人性化和医院的人文关怀。而以人为本体现在医疗服务之中，就是人文医疗、人文服务、人文法律。即实现现代化医患关系的新理念，维护人的尊严、保护人的权利，以最大限度有利于健康为标准的诊疗过程。全员主动参与，高度重视医疗护
理服务的有效性和合理性。用专业知识、高超技术，实行星级护理制，个性化的临床路径，在护理治疗、专科疾病护理、基础护理服务、心理护理、健康咨询服务和自我护理教育等过程中，以患者的健康需求和权益为最高目标，特别是把危重病人的疾病转归、无自理能力患者的生活质量作为护理工作中着力关怀的重点。精心做好医疗安全和法律安全的控制，努力提供贴心服务、超值服务，降低医疗成本和费用。
医疗事故的心得篇2
新华社石家庄11月21日电 题：付素珍：做患者生命安全“最后防线”上的合格“特种兵”
新华社记者岳文婷、邹尚伯
付素珍让人一眼看去就印象深刻——她年纪不大，发色银白，不算太短的头发像被某种力量充满了，纷纷争相“支棱”起来。配合坚毅的表情，干练的动作，熟人都说她：气场强大，像名战士。
“党的二十大报告明确提出，推进健康中国建设。把保障人民健康放在优先发展的战略位置。提高基层防病治病和健康管理能力。对咱们重症战线来说，不但要争分夺秒地挽救每一名患者的生命，更要让患者尽可能活得更有质量。”党的二十大代表、河北省邢台市人民医院重症医学科副主任付素珍在17日的宣讲会上说，“咱们是患者生命安全‘最后防线’上的‘特种兵’，技术要过硬、信念要坚定。”
付素珍在医院宣讲党的二十大精神。
2020年初，邢台出现首例新冠肺炎确诊病例。付素珍带领19人组成的重症患者治疗团队投入战“疫”。她细致观察不同患者的实际病情，精准制定个体化治疗方案，综合运用多种抢救措施，并实时评估、调整治疗方案，硬是把不少患者从死亡线上“抢”了回来。
在重症病房的40天里，付素珍实现了医护人员“零感染”、救治患者“零死亡”。
10月17日，付素珍正在北京参加党的二十大。忙到凌晨，她刚准备休息。突然，邢台南和县一名医生打来电话。
“付大夫，我们这里接到一位患者，32岁，是两个孩子的母亲。她腹痛3天后就医，治疗过程中，患者出现全身湿冷、意识不清、呼吸不畅等情况。我们拿不准怎么办，请您帮帮忙。”
“我现在马上协调安排紧急处置，详细病情随后我马上跟进。”
付素珍连夜协调市人民医院重症医学科接收患者，进行化验检查，综合判断病情，实施紧急处置。患者终于安置妥当，窗外东方既白。付素珍一夜未眠，很快又投入到紧张的大会议程当中。
多年来，付素珍不仅自身坚持锤炼医术，更推动并见证了当地医疗服务水平的提高。
“这些年，我们医院院区、病床数量翻番，院里还引进了一批高科技先进设备，建立了远程会诊平台，不仅可以通过网络与北京、上海的专家进行会诊，还能够借助这个平台提高我院医务人员的技术水平。”在付素珍和同事们的共同努力下，重症医学科抢救成功率、医疗质量和安全指标有了大幅提高，“2021年我们成功抢救了疑难危重症患者700多例”。
付素珍说，邢台地近北京，不管大病小病，“挤”进北京大医院曾经是当地人的一种就医习惯。如今，这种习惯正在发生变化。
前不久，邢台市人民医院重症医学科收治了一名14岁的患者。他因为发生车祸，情况危急，进行初次手术后情况依旧不乐观。付素珍提醒患者家属可以考虑转往北京等地医院治疗。患者家属却表示，完全信任付素珍团队，愿意继续留院治疗。最终，这名小患者顺利治愈出院。
付素珍与同事们交流党的二十大精神学习体会。
“党的二十大报告强调，促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局。要实现这一目标，我们医疗服务水平就要能跟上群众的需要，得到群众的信赖。”付素珍说，“这几年，患者向上级医院转诊率明显降低了。”
付素珍说，下一步她要抓好学科建设，加快推进“重症管理关口前移”，将“以治为主”理念向“以防为主”转变，更好地为百姓健康“护航”；同时，发挥区域学科龙头带动作用，为基层医院培养更多的重症医学人才。
付素珍与同事们一起查房。
又到查房时间，付素珍和同事们走进病房仔细查问。她时而轻轻叩击患者腹部，询问感觉，时而又拿起ct片对着灯光细细查看……
“一定要做好呼吸道管理，及时给患者翻身、叩背、吸痰，要时刻关注患者意识恢复情况。”查看完3号床患者，付素珍再三叮嘱护士说。她还特意交代主治医生一定要及时与患者家属沟通病情，“这有利于患者实现更高质量康复。”
医疗事故的心得篇3
惊厥是大脑神经元暂时性功能紊乱的一种表现，可以由多种原因引起。发作时，孩子会失去知觉，全身抽动发挺、两眼上翻、牙关紧咬、头向后抑，甚至大小便失禁。
惊厥以4岁以下儿童多见，可分为有热惊厥和无热惊厥两类。小儿以高热引起的惊厥较多见，常常发生在体温骤然升高的第一天，39c以上的高热最易发生，下面简要介绍发生惊厥时的紧急处理方法。
发生惊厥时的紧急处理方法：
1、一名教师一手把孩子平抱在膝盖上，让孩子的头偏向一侧，解开衣领，使孩子呼吸通畅，用大拇指掐压患儿的人中。
2、另一名老师赶紧取一筷子（最好外面包一层清洁的布或纱布），插在两侧或一侧上下大牙之间，以防止舌咬伤以及舌后坠引起的窒息。同时用另一只手捏住患儿手上的虎口穴用劲掐压。
3、冷湿毛巾大面积敷于额头，5至10分钟换一次，以利迅速散热降温。
4、迅速带孩子去医院，同时打给家长，作进一步检查、及早查明原因，针对病因进展治疗。
二、食物堵塞声门或气管引起的窒息，俗称“噎食”，噎食发生具有以下特征
1、进食时突然不能说话，并出现窒息痛苦表情。
2、患儿通常用手按住颈部或胸前，并用手抠口腔。
3、如为部分气管阻塞，可出现剧烈咳嗽，咳嗽间有哮鸣音。预防噎食，除了及时治疗诱因，还应做到“四宜”：食物宜软，进食宜慢，心宜平静，食宜适量。
如万一发生噎食，可采取以下急救法：
1、清醒儿可采取坐或站位，抢救者站在病人背后，双臂环抱病人，一只手握拳，使拇指掌关节突出点顶住病人的腹部正中线脐上部位，另一只手的手掌压在拳头上，连续快速向内、向上推压冲击6—10次（注意不要伤其肋骨，噎食严重者可仰卧位），抢救者按上面方法冲击脐上部位，这样冲击上腹部等于突然压力迅速增大，肺内空气被迫排出，使阻塞气管的食物上移，并被驱出。
2、如无效，可几秒钟重复一次，造成人为咳嗽，将阻塞食物冲出气道。再无效，就急送医院处理。中暑一般发生在炎热的夏天，但其他季节宝宝穿衣太厚或空气不流通也可能引发中暑。宝宝语言能力弱表达能力差，我们要留心观察，一旦宝宝啼哭不止，食欲不佳有先兆中暑病症后，不要掉以轻心，赶快按以下步骤处理：
1、尽快将宝宝移到阴凉处，脱去宝宝衣物，注意保持宝宝呼吸道通畅；2、把中暑的宝宝放在凉席或冷毛巾里，用毛巾沾凉水替宝宝擦拭降温；
3、每隔10到15分钟给宝宝喝一些清凉饮料，宝宝的饮料不能含因；但宝宝有呕吐或意识不清的情况不要喂，以防意外事故发生；
4、尽快地让宝宝的体温降下来，但是要小心不要降得太低。假设体温又上升，再重复前述降低体温的动作；可以用电扇及空调等降低环境温度；
5、如果效果不佳，记得要尽快向医院求助。 “烫伤紧急处理口决”：冲、脱、泡、盖、送。
冲：迅速将受伤部位浸泡于冷水中内，或以流动的自来水冲洗，以快速降低皮肤外表热度。脱：充分泡湿后，再小心除去衣物，必要时可以用剪刀剪开衣服，或暂时保存沾粘住部分。尽量防止将水泡弄破。
泡：进一步浸泡于冷水中，可减轻疼痛及稳定情绪。但假设烫伤面积广阔，年龄较小，那么不必浸泡过久，以免体温下降过低，或延误治疗时机。
盖：用清洁干净的床单或布条，纱布等覆盖受伤部位。不要在受伤部位涂抹米酒、酱油、牙膏、浆糊、草药等，这些东西不但无助于伤口的复元，并且容易引起伤口感染，及影响医护人员的判断和紧急处理。
送：除极小之烫伤可以自理外，最好送往邻近的医院做进一步的伤口处理，假设伤势较大需要住院治疗，那么最好送到设施条件好、经历丰富的烧伤专科。
一旦发生触电，要将其移到通风较好的地方，解开其衣扣、裤带以保持其呼吸道通畅；如孩子心跳、呼吸停顿，要对其坚持长时间的人工呼吸和心脏按压；有条件时用凡士林纱布或盐水纱布包扎触电部位，然后视情况送上级医院进一步治疗。急救以前要先迅速关闭开关，切断电源；用绝缘物品挑开或切断触电者身上的电线、灯、插座等带电物品。
在扭伤后应立即停顿活动；先冷敷受伤处，48小时后再热敷；不要随意按摩或推拿受伤部位。必要的话到医院进展x线检查排除骨折。
气道异物阻塞的紧急处理措施：
1、孩子呼吸道被异物阻塞后，应该先检查口腔并设法将异物取出；如果孩子还能说话、哭叫或咳嗽，并能配合大人的指令，应鼓励其尝试用力咳出异物。
2、假设有异物，用手挠舌根部，使其呕吐。引起窒息的异物多卡在喉咙，特别像薄膜、果冻类异物，通常只有部分被吸入喉腔，还有部分在声门外，这时用手挠舌根部，有时可将异物咳出。
3、让孩子俯倾并拍背。如疑心异物吸入幼儿气道，应将其道呈倒立状态，头部下垂，抢救者用手用力拍打其背部，借助重力，促使异物排出。
4、挤压腹腔喷出异物。有时咳嗽后，气体咳出而不能吸入，肺内气体渐少，咳出气流很小，这时需借助压腹和膈肌上升的冲击力，加大咳出的气流，将异物喷出。做法是让患儿站立前倾，抢救者在其后用双手重叠拢在患儿上腹部，冲击性挤压，使其腹压增高，膈肌抬高，加大胸腔压力，促使肺内产生强大气流将异物从气管内冲出。
5、阻塞缓解心肺复苏。如果异物去除，阻塞缓解，但病人呼吸、心跳已停顿，应立即进展人工呼吸和胸外心脏挤压。
1、眼内进入沙尘类异物时，用两个手指头捏住上眼皮，轻轻向前提起，往患儿眼内吹气，刺激流泪冲出沙尘；也可翻开眼皮查找，用干净的纱布或手绢轻轻沾出沙尘。
2、如果眼内进入的是铁屑类或玻璃、瓷器类的危险颗粒，切忌揉搓或来回擦拭眼睛，尤其是黑眼球上有嵌入物时，应让孩子闭上眼睛，然后用干净酒杯扣在有异物的眼上，再盖上纱布，用绷带固定去求医，让孩子尽量不要转动眼球。
3、冲洗时将伤眼一侧朝向下方，用食指和拇指扒开眼皮，尽可能使眼内的腐蚀性化学物品全部冲出。假设附近有一盆水，让孩子立即将眼睛浸人水中并不停眨眼。如果孩子太小，可以用手帮助孩子做眼皮开合的动作。
4、如果是生石灰溅人眼睛内，一不能用手揉，二不能直接用水冲洗。因为生石灰遇水会生成碱性的熟石灰，同时产生大量热量，反而会烧伤眼睛。正确的方法是，用棉签或干净的手绢一角将生石灰粉拨出，然后再用清水反复冲洗伤眼至少15分钟，冲洗后需立即去医院检查和治疗。
１、用冷水在鼻以上的额头部位进展冷敷。
２、捏紧鼻腔，安静地伸长下巴用口进展呼吸，数分钟后便可停顿。
３、止血后不要在短时间内再大力地捏擦鼻腔，以免再度流血。如双鼻腔流血，将双手举起，如左鼻腔流血，将右手举起；如右鼻腔流血，将左手举起。此种方法可迅速止血。
４、不要用脱脂棉花或草纸等堵塞鼻腔，因为使用这些多纤维质的东西堵塞时，会因鼻中留下的纤维质，引起再度出血的现象，所以最好用卷扎好的纱布塞入。
医疗事故容易造成患者身体上的损伤，因此很多时候对患者的赔偿工程中都有一项关于护理费的赔偿。在计算护理费的时候需要确定护理级别。医疗事故护理级别怎么确定的呢？
病人住院后，医生会根据病情进展处置。按照标准，医生下达的长期医嘱中必须包含护理级别的内容。护理级别是根据病人的病情和观察护理的要求确定的.，并不是让几个人陪护的意思，更不是确定是否需要陪护的依据。简而言之，一级护理、二级护理、三级护理是对于医务人员处置、护理病人的要求，与病人的病情有关系，与病人家属是否陪护无关。详细规定如下：（一）病情依据：
1、重病、病危、各种大手术后及需要绝对卧床休息、生活不能自理者。
2、各种内出血或外伤、高烧、昏迷、肝肾功能衰竭、休克及极度衰弱者。
3、瘫痪、惊厥、子痫、早产婴、癌症治疗期。（二）护理要求：
1、绝对卧床休息，解决生活的各种需要。
2、注意思想情绪上的变化，做好思想工作，给予周密细致的护理。
3、严密观察病情，每15～30分钟巡视一次，定时测量体温、脉搏、呼吸、血压，根据病情制定护理方案，观察用药后的反响及效果，做好各项护理记录。
4、加强根底护理，定时做好口腔、皮肤的护理，防止发生合并症。
5、加强营养，鼓励病人进食，保持室内清洁整齐、空气新鲜。防止穿插感染。
（一）病情依据：
1、病重期急性病症消失，特殊复杂手术及大手术后病情稳定及行骨牵引，卧石膏床仍需卧床休息，生活不能自理者。 2、年老体弱或慢性病不宜过多活动者。 3、一般手术后或轻型先兆子痫等。（二）护理要求：
1、卧床休息，根据病人情况，可在床上做轻度活动。
2、注意观察病情变化，进展特殊治疗和用药后的反响及效果，每1～2小时巡视一次。
3、做好根底护理，协助翻身，加强口腔、皮肤护理，防止发生合并症。
4、给予生活上必要的照顾。如洗脸、擦身、送饭、递送便器等。
（一）病情依据：
1、轻症、一般慢性病、手术前检查准备阶段、正常孕妇等。 2、各种疾病术后恢复期或即将出院的病人。 3、可以下床活动，生活可以自理。（二）护理要求：
1、可以下床活动，生活可以自理。
2、每日测量体温、脉搏、呼吸二次，掌握病人的生活，思想情况。
3、催促病人遵守院规，保证休息，注意饮食，每日巡视二次。 4、对产妇进展妇幼卫生保健咨询指导。
5、进展卫生科学普及宣教工作，提高病人自我保健水平。医疗事故中的护理级别分为了三级，是根据患者的伤残程度确定的，同时也会根据护理的级别来计算相关护理费的赔偿。
医疗事故的心得篇4
#冬日生活打卡季#
景宁名医叙述感染新冠体会
作者 佚名
终于从头昏头痛四肢酸痛中解脱出来。我把“得阳”的2天体验，分享给我的朋友们。
时间：应该是12月11日晚餐感染了，因为一起的十多人都阳了，也包括我的夫人在内。
12日，二人均正常上班，并没有什么不舒服。晚间，我还在车库里修理卷帘门，爬上爬下，直到深夜11点，这似乎觉得有头晕，四肢酸楚。那时还以为是忙了一天累了，自我保护意识，也就马上停止工作。返回房间，这时夫人也说人有点不舒服，身体有酸和头晕。
这时候，我才意识到可能阳了。因为11日晚餐时，有人十混管阳性，让她去复核过。从感染到表现症状，间隔是18小时；第一个症状是头昏沉，然后四肢酸楚，特别是大腿，接着出现咽喉痒不会痛，偶咳一下。
决定先不用药，试试会不会自解。我俩就是加倍饮温水，躺床上休息，好像并不好入睡，有点烦，应该是有轻度发热了。
说实在的，也懒得起来拿体温计测量，到夜里2点多，起来看了下药箱，有板兰根冲剂、芙朴冲剂、还有3粒的双氯芬酸钠。
这时，我还是坚持没有服药，总觉得热度也不是很高，服药的机会还没到，昏沉中熬到天亮，总想着天亮阳光出来，会出现转机。
早餐也懒得起来了，就是觉得累，没力，无精打彩。
8点左右，我接到医院电话，暂时先在家休息；她也接到疾控电话通知，要求去复查核酸。
9点左右，我起来热了几只包子，我的胃口还好的，吃了2只，她只吃一只就不想吃了，说是有点恶心。这时才决定开始用药，说明单单增加饮水还不行，不会自解。
她用西药，我用中药，就是用这几天最流行的连花清瘟方颗粒配方，让药房调配了连花清瘟方颗粒。
她在吃一只包子后，约9:30左右服了一粒双氯芬酸钠，在被中约15分钟后，开始出汗了，汗不是很多，但觉得头不昏沉了，四肢好举了不酸了，让她继续躺着休息。
到10点30分左右，她就起床了，说全好了，只是微微有点昏，咳嗽也好了。
我的中药到11:40才送到，送到就开始吃了一包，在被中温覆，只是觉得四肢有点温，半小时后也没汗出，头晕四肢酸痛亦无变化；这时又加服了一包，也是不出汗，头昏沉感还有加重，继续躺着体会药后感受，昏睡了一会，似乎没起到什么作用，咳嗽似乎增多了，咽部有痰的感觉。
分析连花清瘟的组方，祛风寒宣肺之力不足，清肺解毒之力过大，更制约了宣肺之力，所以它应该是适合于感染的后期，表证己解之后使用，像头痛四肢酸痛恶寒无汗之时，还得用葛根汤麻黄汤之类，无需加入太多清解之品，加入反而制约了祛风寒的作用。
再让药房配葛根汤总觉得不方便，就决定用双氯芬酸钠一粒，下午3点服用，但半小时温覆也不出汗，反思可能是电话信息较多，双手时不时拿出被子外面；又加了层毛毯，双手不出被，约10分钟身体开始出汗，20分钟许手心也有汗了，但足部还是无汗，只是有点潮，此时头也清了，四肢酸痛也好了，应该是汗解了。
躺了一天，本想马上起来舒展一下筋骨，但怕复感，又躺着休息了好久，但这时的休息，是全身舒服的。
到下午5点半，她做好了稀饭，起来喝了2大碗，胃口也开了，中饭没吃的。身体舒服了，也有了精神，赶快写点体会分享给我们的畲医学组，希望能有点启发或激发一些讨论。
几点思考：外感病的初期，用药不能太杂，也无需太多，只要辨证准确，时机把好；新冠初起，有头痛恶寒身痛时，发汗祛风寒是第一要务，不需其它方法了；病毒感染不同于普通风寒证，发汗时机不宜过早，宜让身体自身反应达到一定程度和时间，然后一鼓作气而汗解；发汗过早，易耗正气，又易复发热。
编辑 夙来
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医疗事故的心得篇5
加强护理工作管理：注重选拔好护士长和学科带头人，把能力强、技术精、懂业务、会管理的技术骨干选拔上来，让他们领导和管理护理工作。要结合本单位的实际，制定切合实际的规章制度和工作流程。建立一套完整的质量控制体系，对护理工作进展全方位、多层次的质量监控，并对监控的结果和数据定期分析、通报，发现问题及时整改。制定强有力的奖惩措施，奖优罚劣，充分调动每个人的工作热情和积极性。对新上岗的人员要进展上岗前强化培训，指定专人带教，制订严格的带教制度，不能胜任工作的，坚决不能单独上岗。确保临床一线有足够的人员编制，科室缺编要及时补充，决不能长期缺编运行。严格建立健全监视、查对、登记制度，对易出错的环节进展重点质量把关和终末质量监视检查。加强队伍的业务素质和心理素质培养：要杜绝护理过失的发生，首先要建立一支高素质的护理团队。要经常性开展三基训练、业务讲座、临床操作比武、进修提高、考试考核等形式的业务培训。邀请医疗、药学、检验等专业人员给护理人员介绍相关学科知识；护理专家进展护理经历交流及新技术、新动态讲座；鼓励全员护士积极参加各种形式的继续教育，不仅坚持专业理论知识的学习，还要进展多学科知识的学习，使护理人员的知识得到不断丰富和更新，努力提高护理团队的业务能力和技术水平。同时要注重心理素质的培养和提高，在搞好业务工作的的同时，经常组织他们参加社会、娱乐、体育活动，培养他们团结协作、乐观向上的精神。护士长要经常了解和掌握他们的思想动态，召开谈心、座谈会等形式让他们抒发情感，尽可能帮助解决他们在工作、生活等方面遇到的困难和问题，化解他们心中的矛盾和疙瘩，使他们能在工作中不分心，以饱满的热情、充分的精力投入到工作。
树立良好的职业道德：每个护理工作者都要树立良好的职业道德和高度的工作责任心。要时刻牢记自己从事的是高风险的职业，时时绷紧医疗平安这根弦，警钟长鸣，常教不息。本着对患者负责、对自己负责、对单位负责的态度和责任性做好每一项护理工作。
敬业爱岗、一丝不苟的完成每一项工作：每个护理工作者都要树立爱岗敬业的精神和一丝不苟的工作作风。对每一项护理工作都要做到及时、准确、完整、标准。“三查七对”是防止过失的首要环节，必须认真做好，决不能留于形式。严格交接班制度，养成良好的交接班意识，使交接班制度经常化、标准化、标准化，在交接班过程中发现问题及时解决，绝不能把问题留给下一班。要标准护理文书的书写，确保书写的内容清晰、标准、准确、无误。对制定的各项护理记录要认真执行，禁忌涂改、删除、伪造、隐匿、销毁、丧失护理文书。在执行医嘱时要细心、认真，不要随便签名和执行口头医嘱，发现医嘱缺陷和错误要及时和医生沟通，决不能盲目执行错误医嘱。按时巡视病房，及时发现问题，对重点看护患者做到心中有数。对各项工作、各种药品、物品明确分类，责任到人。急救药品、器材齐备完好，经常检查，对消耗和过期药品、器材要及时补充更新，防止到使用时手忙脚乱，贻误时间。营造良好的工作环境：加强病区建立，病区要到达清洁、安静、舒适；工作间要宽敞、明亮、整洁。对工作繁忙，抢救任务重的科室，增加护理人员，降低劳动强度。积极疏导不良情绪，加强思想、文化方面的修养，不断提高控制不良情绪的能力。
随着医学模式的改变，国家法律的逐渐健全，患者的权利意识也正逐步增强，对医疗质量、护理质量、效劳质量等都提出了较高要求。护理人员对此应转变效劳观念，提高护理质量，控制护理过失的发生。
有效防范护理过失的发生是医疗机构管理的一项系统工程，只要每个医疗机构管理者和护理工作者树立对患者生命高度负责、对工作一丝不苟、对技术精益求精的精神，就一定能有效防范护理过失的发生。
随着医学模式的改变，国家法律的逐渐健全，患者的权利意识也正逐步增强，对医疗质量、护理质量、效劳质量等都提出了较高要求。护理人员对此应转变效劳观念，提高护理质量，切实做到“以患者为中心”，而控制护理过失的发生，是保证与提高护理质量的一项重要工作。笔者将临床工作中所见护理过失的常见原因做如下总结，并提出相应的防范措施。
1、1三查七对不严密
三查七对制度是护士工作中极其重要的一个原那么，然而在实际工作中由于三查七对执行不严密而出现的过失仍占较高比例。在用药查对中，只喊床号，不喊姓名，致使给患者输错液体或发错口服药；护士更换床旁已备好的输液瓶时，往往不再查对输液瓶上的姓名；在医嘱查对中，三人/二人查对时，由于环境嘈杂、注意力不集中等因素，致使该执行的医嘱未执行，该停的医嘱未停；晚夜班一人查对时，更由于精神状态、体力、依赖心理等影响，而出现不查对的现象，以及用习惯性思维去处理医嘱也不容无视。
1、2观察病情不仔细，缺乏责任心
主要表现为不按规定巡视病房，患者病情变化未及时发现；交接班流于形式，未仔细观察患者神志、皮肤等；低估病情，对患者的主诉不重视，而延误了抢救时间；工作缺乏责任心，抱着见多了、无心态，病情变化时不及时通知医生；有时急着下班，该交代的问题既没有给患者交代也未给接班的护士交代。这类过失极易引起医疗纠纷，从而严重影响了护理质量，应加强管理。
1、3专业知识欠缺，技术水平差
这在年轻护士中是较多见的。由于工作时间短，根底理论及专业理论都相对缺乏，技术水平不过硬，工作经历少，对临床中一些问题不能正确判断、处理或采取预见性治疗护理。例如，不知甘露醇、多巴胺静滴外渗可引起皮下组织坏死；阿托品抢救有机磷中毒时，不能正确判断阿托品化及阿托品中毒；脑出血患者双侧瞳孔已不等大，而未及时迅速地输入甘露醇等。
1、4工作压力的负面影响
不良的工作环境，紧张的工作性质，频繁的倒班，复杂的人际关系，工作的高风险性等是导致护土产生工作压力的主要方面。高强度的工作压力使得护士产生工作疲惫感，表现为情绪不稳定，易激怒，对效劳对象不关心，无个人成就感，致使工作不专注，易让干扰，执行医嘱和配药时极易发生过失，而且对患者的询问不耐烦，缺乏同情心，无责任感，该做的不做，该解释的不解释，导致患者不满意。
2、1加强查对意识，实施“奖惩”并行措施三查七对是杜绝护理发生过失的一个重要环节，它贯穿于护理工作的全过程。护士应牢记三查七对，并严格执行，不要粗心大意，不要报着“已有人查对过了”或者“反正还有他人查对”的思想。查对时，可采用“呼唤应答法”；既杜绝了外界环境的'干扰，也使患者在整体护理中由被动变为主动，增加了护护之间、护患之间的合作与信任，从而提高了查对的有效性。针对护理过失，往往只注重惩罚，而我科自xx年起又施行了“杜绝过失事故发生奖”，详细做法为：奖励现金，量化考核加分，并在科晨会上提出表扬，效果较好。奖惩并行实际侧重奖励，即强调用正性鼓励加强护士查对意识，提高了护士的自信心和工作热情；另一方面，也激发了出过失者的自尊心和好胜心。这对于一个团队的开展是极其有利的。
2、2加强管理，增加责任心
护士的工作性质决定了护士必须具有高度的责任心，对患者负责，也是对自己负责。从思想上加强护士责任心的教育，用案例进展风险意识防范的教育。对自己班次的患者要全面掌握（包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治疗等），做到按要求巡视病房，针对重点，重点观察，做到有的放矢，忙而不乱。仔细观察，认真查体，细致耐心地向患者解释，从而减少责任过失。由于责任心无法量化，对护士责任心的教育和管理，仍有待进一步探讨。
2、3加强业务知识培训与经历交流科室定期组织学习专业知识，特别是专科护理常规，制定临床抢救路径；定期“三基考核”，加强根本技能的训练；积极学习新理论、新技术；每2个月1次传达“学习心得”；利用每日晨会交班，做简短“经历技能交流”，并记录在本，使全科护理人员学习、讨论，共同开展，从而降低过失事故的发生率。
2、4积极有效应对压力首先，护士自身应保持良好职业心理，积极参加继续教育培训，提高专业知识、技能水平，取得患者信任，增加职业成就感，自身体会到护理职业的崇高。在工作中以最正确心态去对待每一位患者，以减少护理过失。另外，护士应积极锻炼身体，并学会自我调节，从而缓解精神与体力上的压力。其次，医院管理者应重视护理工作中支持系统的完善、标准。如供应室、药房等，明确职责，减少一些非护理性的超负荷劳动，真正“把护士还给患者”。建立安康咨询中心，组织护士学习有关压力理论，缓解压力的方法。从而为护士创造一个轻松良好的工作气氛。
总之，护理过失的发生，不仅给患者造成一定程度身体和心理上的伤害，也加重了护士的心理压力，甚至还要承担一定的法律责任。所以，在工作中应带有强烈的职业感和高度的责任心，慎重细致，杜绝护理过失的发生。
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