心得体会的书写需要我们不断地反思和思考,通过写心得体会,我们可以不断练习和提升自己的写作技巧,提高表达能力,下面是叁五范文网小编为您分享的岗位的心得体会优秀5篇,感谢您的参阅。
岗位的心得体会篇1
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我于xxx年6月份到x公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展x用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省x任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将xx年的主要工作情况总结如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部门的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源。
一年中,由于x、x等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了x卡,降低x费,收到了较好的效果。在受领了省x发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省x任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
岗位的心得体会篇2
为了提高教育教学质量,适应教师专业发展的需要,强化教师基本理论素质、学科专业水平和教学能力,我们学校举行了岗位练兵,使我受益匪浅。
在岗位练兵的过程中,我们进行了规范的语言表达能力(书面和口头)、书写能力(板书和硬笔)、沟通交流能力训练。规范的语言和书写能力,这是基础教育阶段的基本要求。每周我都练写钢笔字、粉笔字、反思笔记。对于基本功的练习注重经常性,重点运用,把所练的技能用在课堂教学之中,不为练兵而练兵。沟通交流能力,是对教师提出的新的.技能要求。在一味的满堂灌、满堂问、满堂讲的教育教学模式下,交流沟通能力是不需要特别强调的,但在推进新课程改革的今天,无论是课堂教学还是日常的教育教学交往,教师都必须要具有沟通交流的能力。只有具有一定的倾听、回应、表达、幽默、礼仪、角色转换、接纳他人等交流沟通方面素养,才能实现和同行的有效沟通和交往,才能实现和学生的有效教育教学活动,才能达到理想的教育教学目标。
在学校组织每人一节公开课中,我课前充分准备,利用多媒体教学等手段提高课堂教学质量。课后做细致的反思,积极听取其他有经验教师的意见,努力提高自己的教育教学质量。
通过岗位练兵,使得自己得到了一个很好的接受提高教学基本功指导、取长补短、不断丰富教学实践经验的锻炼机会。以后更要扎扎实实地工作和学习把业务学习落实到实处。
岗位的心得体会篇3
在骨科实习的一个月时间里,大小手术20余次,三个夜班,一个周末白班。
可以说,通过这些手术和术后处理,我学到了很多。不仅在技术上,更在人文关怀上。在这短短的30天里,痛苦和快乐并存。疼痛是身体疲劳。在创伤骨科手术中,四肢骨折很多,尤其是下肢骨折。
裂缝按不同角度分类。骨折根据是否有断端外露分为闭合性骨折和开放性骨折。开放性骨折一定要手术复位,闭合性骨折可以通过手法复位和病情的严重程度来复位。当下肢骨折确定进行切开复位时,手术前应对整个伤口肢体进行消毒。
消毒过程如下:先用2%的碘消毒,再用75%的酒精去碘。病人平躺在手术台上。当我们去掉腿的前部和侧面时,你就会发现问题。腿和手术台接触部位怎么消毒?是的,你的想法完全正确。抬腿消毒后背就行了,事情远没有你想象的那么简单容易。很多人觉得抬腿没什么大不了的。但腿骨断了,断端会变成一把极其锋利的刀。如果单纯的抬起患肢,在重力的作用下,骨折的错开角度越大,对周围血管和神经造成损伤的概率越大。因此,我们不仅要抬起患肢,还要沿着力线的方向拉动患肢。
俗话说胳膊拧不过大腿。当你抬起患肢向外拉,保持5分钟不碰手术台,你会发现手臂在颤抖,呼吸加快,会后悔早上没有多吃早餐。呵呵,是不是有点痛?
手术室对无菌概念的要求非常严格,手术室的护士要求极其严格。如果他们不遵循无菌标准,他们会立即不满意。很多实习生都为此被骂过。但是因为我在模拟手术室接受了严格的训练和见习,很少在手术室看到他们的脸,也因为我的专业表现,他们不再把我当学生,而是把我当标准的外科医生。
我出色的表现自然让我们手术组的李政委教授看在眼里,所以他对我特别放心,让我做点工作。最让我兴奋的是一次骨干手术。他是外科医生,台上五个人。他,他的住院医生,高级医生,他的一个研究生,还有我。我资历最浅,但在这次行动中,我完成了第一次表演。当时,骨折部位已经切开,骨折对位良好。李教授把钢板放好。他弹完第一枚骨钉,对我说,小杨,来玩吧。我非常激动。在三位医生羡慕的目光下,我手里拿着电钻,把电钻牢牢地插进股骨,然后用钢钉固定。技术非常好,教授满意地点了点头。
岗位的心得体会篇4
崔生祥老师的《员工岗位精神》阐述了做为一名优秀员工必备的职业道德准则——爱岗、敬业、认真、负责、主动、服从、合作、奉献、节俭、自律、创新、进取,具备这些精神的员工才是一名优秀的员工,我们只有牢记这一准则,才能在各自的岗位上有所作为。那么首先,我们要如何爱上自己的工作,进而全力以赴地对待自己的工作,通过工作推动企业科学地发展。
罗斯—金说过:“只有通过工作,才能保证精神的健康,在工作中进行思考,工作才是件快乐的事,两者密不可分。”只有爱上自己工作的员工,才能全力以赴地对待自己的工作,如果一个鄙视、厌恶自己的工作的人,那么他必失去工作的积极性。面对同一种工作,一种人热情地投入工作,而另一种人则抱怨不断,消极地对待人与事,结局可想而知。因为引领成功的磁石,不是对工作的鄙视和厌恶,而是真挚,乐观的精神和百折不挠的毅力。
作为企业的一分子,我把学习后的体会和企业文化,经营理念相结合,感悟以下四点:
一、应树立积极的工作心态
作为一名公司员工,要时刻保有积极的工作心态。努力爱上自己的工作,积极地对待自己的工作,不要觉得工作仅仅是一种迫不得己的谋生手段,要从工作中得到乐趣,把自己变成工作的主人而非奴隶。工作是为自己,不调整好心态,那大好的青春年华将在漫无目的时光中虚度,最终与成功无缘。员工正是需要具有这种积极的工作心态,才使企业飞速发展,员工这种积极的心态,才能为企业的腾飞,提供有力的精神支持。
二、应具备良好的职业素质
一个人一旦爱上自己的工作,他就会全身心地投入到工作中去。因为这样的人把工作当成一种享受,这种内在的精神力量,才鼓舞人们认真工作,是爱岗敬业的动力。只有爱上自己工作的员工才能不断提高自己的职业素养,并在工作中最大限度地发挥自己的潜能,为公司创造更大的财富,从而实现自身价值。具备良好的职业素质应做到100%投入,让自己不可替代;具有挑战新工作的勇气;不断完善,力求最好;随时掌握有价值的信息,创新、创新、再创新。
三、服从就是一切
服从是优秀员工应尽的义务,而快乐服从才能达到真正服从的目的。一个员工只有爱上自己的工作,服从才能达到最佳效果。以服从的精神投身于我们所从事的工作,是每个员工应具备的品质和意识,服从精神是尊重、责任和纪律的统一体。作为企业员工应做到服从公司决策,遵守公司规章制度等。作为励志性的企业《员工岗位精神》学习,已经完整地概括出:服从是一种负责任、敬业的精神,一种诚实的态度,一种完美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。
四、注重团队精神
公司就象是一条船。当你进入了一家公司,你就成为这条船上的一名船员。这条船是满载而归还是触礁搁浅,取决于你是否与船上其他船员齐心协力、同舟共济。优秀员工应该是:具有责任感,团队精神的典范;积极主动,富有创造力;没有任何借口快乐地融入到自己的团队中去,是让团队前进的催化剂和助推器。一个没有团队意识的员工,即使再怎么喜欢自己的工作,且他非常有才华,也很难在工作中创造出卓越的成绩。所以,优秀的员工要善于和周围的人合作。作为员工,对团队的理解应包括:团队的目标高于一切;依靠团队战胜困难;没有完美的个人,只有完美的团队!因为团队是互补的。企业员工的全面考核不单看个人,更要看整个部门,以小见大,更加注重团队建设。
上述四个基本观点,是本人根据自身情况和企业现状体会出来的,仁者见仁,智者见智,希望同事都有所感、有所悟,把感悟应用于实践中,真正爱上自己的工作,使自己的思想水平、职业素质、工作能力全面提高。
岗位的心得体会篇5
为帮助新入职人员快速成长、加快身分转型和适应新的工作环境、尽快融入新的单位并在新的工作岗位上早有作为,在领导的重视、关心与支持下,对20xx年新进的员工进行了为期一个月的岗前培训。在这次学习中,聆听了多位领导、前辈和老师的教诲,受益匪浅。
安全生产的重要性在这次的管理处培训中,其中最为强调的一点就是电力安全的重要性。为了保证正常生产秩序,保证检修人员和运行设备的安全,防止发生意外事故,必须要求我们严格的遵守两票三制“两票三制”是电力安全生产保证体系的几项最基本的制度之一,是电力企业保人身、保电网、保设备的重要手段和措施。任何人为的责任事故,均可在其“两票三制”的执行上找到原因。两票三制即工作票、操作票制度和交接班制、巡回检查制、设备定期试验倒换制。
电力安全涉及到各行各业千家万户,万家灯火,南网情深,安全工作千万不要掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍,为了确保用电安全,为了规范电力市场,我们电力职工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全时时刻刻记在心头,那么我们职工的生命就会受到威胁,因为大家都知道“水火无情”,但如果对安全麻痹大意,电就象一只吃人的老虎。
我更想说的是,工作在生产一线的工人责任重大,我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望,每一位电力工作者,在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,为了孩子,保护好自己,杜绝一切悲剧发生,工作前一定要进行“三措一点”分析,千万不要违章作业,真正的做到:“高高兴兴上班去,安安全全回家来”,因为安全责任重于泰山。
近年来,电力安全生产虽然步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们,安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞,我们每一个电力职工都不能高枕无忧,一定要不断地加以改进。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动筑成一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的工作岗位上努力,为了中国南方电网更美好的明天唱响安全的主旋律。
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