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个人总结季度总结优质8篇

我们写个人总结也是要交给领导看的,所以一定要实事求是,为了保证工作效率的提升,我们一定要记得写个人总结,叁五范文网小编今天就为您带来了个人总结季度总结优质8篇,相信一定会对你有所帮助。

个人总结季度总结优质8篇

个人总结季度总结篇1

我于20__年3月1日进入_中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后_水泥_运营管理区组建营销中心,我于20__年6月17日到达_中联水泥有限公司,正式进入_运营管理区。根据公司安排,我被划分到_区域销售部,主要负责_片区_袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与_中联生产基地协调的各项工作。下面我就20__年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。

一、努力学习,全面提升个人素质。

作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。

在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任_区域的销售工作。

二、努力工作,顺利完成各项任务。

20__年7月22日,_区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到_和_袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:

1、进行了市场调研,熟悉了_乡镇环境和大概的市场需求量。

2、进行了市场开发,走访了_区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。

3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了_袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。

4、辅助市场部,进行了_袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。

5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。

三、不足之处,有待改进。

目前_袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:

1、对_区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。

2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。

3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。

4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。

总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!

个人总结季度总结篇2

整体来讲,第四季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:

一、工作内容

1、跨部门协调与沟通项目

从x月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括有效沟通培训公共事务服务咨询日部门例会互动部长轮岗标杆部门评优部门协工作机制,第四季度个人工作总结。

整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;

立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。

1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!

2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。

3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。

4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。

5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。

6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。

2、职业规划项目

第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。

3、人力资源规划

1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。

培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的职业经理人探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。

本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升。

2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。

4、活出真我风采集训营

10月30-10月31日,在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的活出真我风采集训营,通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营最佳口才奖荣誉称号!

5、营销储备职业规划管理方案

一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。

基于以上情况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。

6、新员工辅导

第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。

7、部门项目的工作支持

1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。

2)集体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。

二、个人亮点

1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升

跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。

2、创新意识不断加强

从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。

3、综合素质在实践中得到很好的锻炼

现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。

个人总结季度总结篇3

在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们xx电气犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,在公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握xx根本,努力提高服务水平。组里人员多,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足

(一)情感观念过重。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,以至碍于情面大多只是口头批评,而没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,定要严肃处理。

(二)立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越,公司也是在逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。

(三)传达和落实公司精神任务,态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘,对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力,提升思想观念认识水平。

三、今后的努力方向

(一)深入精细化。从小事着手,引导班组人员严格执行、坚决落实,以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手,配合搞好生产一部工作。

(二)以"5s"标准为建设基矗车间主任曾多次在会议中提倡并强调的"5s"标准,是一项长期而艰巨的任务,也是公司建立健全的基础文化,我们将力争以此导向狠抓落实,逐条实施,循序完善。

(三)以人为本理性管理。班组成员多,年龄距离大,性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议,引导班组成员思维认识,提高思想觉悟;以端正的工作态度为中心线,以多元化性格特点为创新思路,达到共同努力、共同提高,携手建立美好的家园。

(四)以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案,参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案,形成强有力、标准化的章程;做到软性管理有据可查、有条可依。

(五)以节流为导向。作为xx人,有必要竭力为公司的成长发展做出贡献,树立"以公司为家"的思想观念,竭尽所能为大家庭节约成本,协助领导努力提高产能效益。

在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。

个人总结季度总结篇4

身为一个教研员,听课、评课可谓是自己工作的重要组成部分。但当参与了全国教育科学“十五”规划重点课题“中国汉语文母语教学环境的人文透视与改善对策研究”的课题研究工作后,我才真正去收集资料,从而感到的确有需要我们反思的地方。

一、对传统与现代评课标准的反思

传统评课标准忽视了学生这一学习主体,新课改以来的评课标准注重了从教学理念到教学媒体的现代化,却忽视了语文教学的个性——灵性、情感、风韵!

课堂教学评优标准,我们把它看做语文教学环境中一个处于相当重要地位的环境要素,我们搜集了能够获得的各种量化评价表。

我们首先用重视还是忽视学生的主体地位为标准,将这些评价表分为传统类与现代类。分析结果如下:

1、20xx年仍在使用的评价表中,传统类与现代类的比例为39:13。

2、由传统向现代转化的时间界点为20xx年,各校的转化情形与该校的教育科研开展情形成正比关系。

3、重点学校、教科研先导校的评价标准对外具有扩散性。

4、学术报告会、高层次竞赛课评价标准对学校评价表的修订具有直接影响。

这一状态要求我们应尽快转变教育教学观念,使新课程改革的精神尽快能在学校中得到落实,真正使学生成为课堂的主人,使学生获得“自主学习、自主发展”的权利。

我们又以重视学科个性与忽视学科个性为标准,以20xx年为界点分为四类,统计分析结果如下:

传统类(均为1999年以前制表)中重视与忽视比为51:1;

现代类(均为xx年以来制表)中重视与忽视比为8:5。

如以重视语文教学个性衡量,仅一所学校xx年春所制评价表附列了一句:“要考虑语文教学的个性”。

我们又对语文评优课评价表进行统计分析,也发现一般以“教学内容”、“教学目标”、“教学理念”、“教学方式”、“教学技术”、“教学效果”为主体分项,而对“教学个性”不够关注。

基于上述状况,我们建议各校制定评价表时,应考虑教师对教学个性的追求,考虑共性之外就学科个性另立评价项目。

二、对优胜课与落选课的反思

因评价标准的制约,每次都会对参评课排出顺序,选取优胜,给予表彰。于是,优胜课成为学习的样板,而落选课便成为警诫的案例。

优胜课都是相对的,相较于落选课,它代表了当时先进的教学理念、教学手段等。一般来讲,优胜课具有下列特征:

a、能够体现当时教改的理念取向;

b、能够符合评课活动的举办期待;

c、能够应和评委人员的教学口味;

d、执教教师具有良好的人文素质;

e、教师、学生、评委形成和谐的教学场。

对优胜课的态度调查显示:

1、认为“优胜课多是表演课,其法可用于参赛,不适于日常教学”者占36%;

2、认为“优胜课代表的先进教学理念、教学手段,应学习借鉴,用于日常教学”者占52%;

3、认为“对优胜课应具体问题具体分析,长则取,短则弃”者占11%;

4、认为“对优胜课取排斥态度,喜欢横挑鼻子竖挑眼”者占1% 。

这告诉我们,凡举办评优课活动,应将活动宗旨广泛地告诉参与者,参赛者应是为研讨而来,不是为获奖证书而来。活动结束,应以报告的形式,将研讨成果广为宣传。

对于落选课,我曾进行抽样分析,主要是那些评委分歧较大的课。冷静分析起来,虽各有不足处,但有两点是很值得注意的。

第一,具有超前意识的课,因不合当时主流而被淘汰。反思起来,如当时能给予肯定该多好!

第二,具有个性追求的课,因不愿随大流而被淘汰。反思起来,如当时能尊重个性该多好!

这告诉我们,评优活动结束后,应组织评委或另行组织专家组对所有参赛课,特别是具有分歧的`课进行冷静分析,做出客观评价,以供人们借鉴。

三、对说课、评课的反思

说课与评课,是近年评优课活动中的重头戏,是最能体现评化课活动科研探讨特质的两种形式。只有参与了语文教学环境改善对策研究之后,我才真正认真剖析这两项活动。

对于说课,说课者多从微观角度展开述说,讲教学目的选择、教学方法选择、教学程序安排,而宏观层面的述说却不多,建议说课者,除谈自己的教学实践外,也谈一下自己课的教研取向:如体现什么教学理念,追求什么教学个性,展示什么样的语文教学风格等等。

对于评课,有评委评说与公开评说之分。一般来讲,评委的评析较为客观,均会一分为二的进行分析,先赞扬优点,后指出不足,提出希望。这里侧重说一下公开评课,公开评课是一种很好的教学研讨方式,如果有时间,我认为应多安排一些,但公开评课常会出现二极倾向,一是赞扬太多,这样会使参赛者翘尾巴;一是批评过多,这样会使参赛者失去信心。因此,我希望评课者发言前,先认真分析一下执教者的得与失,能作出客观的评说,特别是有吹毛求疵习惯的同志,应注意全面地看问题。

但我个人的习惯是,不太重视所评课自身的得与失,而强调他的课引发了我哪些思考,对我日后的工作有什么启发。

个人总结季度总结篇5

一年的工作已经结束了,到今天也已经做完了今年要做的工作,很快就是新的一年的,自己也要用一个新的面貌去迎接新的一年的到来。在今年的工作中自己也是有了不错的成绩,今年也一直都是很努力的在工作的,在开始自己新一年的工作之前,想先为自己这一年的工作做一个总结,算是对这一年工作的告别,也表示自己要开启新一年的工作了。

一、端正的态度

不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作,都是应该要努力的去做好的,在完成这些工作的同时自己也能够从中学到一些东西。若是一开始就抱着不想做的态度并且在完成工作的过程中也没有认真的话是肯定做不好,这样不仅自己不能把工作做好也不能在这个过程中获得一些工作经验,所以只要是自己要做的工作都应该要认真努力的去做好。在上班的时候我是绝对不会去做更工作没有关系的事情的,这样做不仅自己是不能很好的完成工作,降低自己的效率,还可能会耽误自己的下班时间,所以在工作的时候是应该认真的。

二、工作的收获

在这一年的工作中自己不仅是收获了很多的工作经验,在这个过程中也学到了一些工作的方法和技能。我觉得如果在一年的工作中什么都没有学到的话那我收获的只能是一年的工作年份,但自己的工作能力是没有什么长进的。我明白在工作的过程中是一定要有认真的态度的,同时也需要有一个安排和计划,合理的分配好自己的上班时间,高效率的完成工作,这样的话就不需要靠加班才能够解决每一天的工作了。在工作的'过程中不能只看自己的工作成果,也要看到自己的不足,这样才能够有针对性的为了改变自己的不足之处而努力,才会在一年一年的工作中有长进。

三、新一年的计划

新的一年自己要有改变才行,要全力以赴的去做好自己的每一个工作,不管自己心里对这个工作的想法是怎样的,都应该要认真的去做,这才算是对工作负责,对我自己负责。一个好的态度虽然不能让我更快的学到一些东西,但好的态度对我的工作是肯定有很大的帮助的。自己在这一年的工作中还是有很多的没有做好的地方的,所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的,这样才能够让我更好的去完成自己的工作。

个人总结季度总结篇6

我于20xx年x月毕业于西南石油大学机械工程及自动化专业,7月分配到大庆油田参加工作,在现钻井队开始了为期一年的实习。从开始工作至今,已经过了三个月的时间,在此作一个总结,以便克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

非常荣幸,我能在参加工作伊始加入一个朝气蓬勃、和谐团结的集体。在这段时间里同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,及时指出我的不足之处,在生活上也给了我很大关心。

刚来井队的时候,由于准备不足,不是很适应井队的工作和生活,第一个月是比较难过的。刚来的前几天,我的包裹忘在了基地,很多生活用品都没带,穿工鞋的时候没有袜子穿,一个班下来非常难受。尤其又遇到梅雨季节,经常要穿雨鞋,光脚穿雨鞋就更难受。同宿舍的室友知道后就借了我两双袜子。这两双袜子帮我度过了难关。事情虽小,但是却让我感受到了井队的温馨。

刚来井队,遇到的另一个问题是沟通问题。井队大部分人都是本地人,所以他们交流的时候大多用本地方言,对于我这个外地人就很难听懂。同事叫我做事的时候经常要重复两三遍,有时候甚至三四遍。开始的时候让我很是苦恼,后来一方面我尽量去听懂同事们说的方言;另一方面,当我听不懂的时候,我就请他们用普通话再说一遍。同事们一般都会耐心地给我讲解,这是让我感到非常欣慰的地方。

第一个实习的岗位是钻工。在这期间,我主要熟悉钻井的流程,学习如何接单根,起下钻,如何使用液压大钳、气动绞车等设备,各种设备的名称、作用,如何保养。由于刚到井队工作,很多情况不熟悉,经常会有一些危险的操作,班组的同事经常提醒我应该如何做,如何保护自己。比如在接单根或者起下钻的时候,一定要小心,不要挡住司钻的视线,要“胆大、心细”。

然后实习的岗位是发电工。在这期间,我主要熟悉如何保养发电机和泵机,负责给发电机加油,如何使用变频房。在这期间,我向机电大班借了井场电路的设计图册学习。

回望我这几个月的实习生活,前段时间我工作经常出错,也闹了不少笑话。特别是在做某些事情的时候,不能从实际出发,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得也不够周全。但是通过向同事学习,在后一段时间的工作中得到了改善。我觉得非常幸运的是,当我向同事们请教的时候,他们总是能不厌其烦地为我解说,从中我学习到了很多以前在课本上不能学到的东西。在此,非常感谢我的师

傅和班组的同事,是他们的关心和帮助,让我很快地融入了井队的生活,开始了从学生到员工的转变。

以上是为我该季度的总结,由于时间仓促,言语比较凌乱,如有不妥之处,请指正。

个人总结季度总结篇7

xx年的第一季度转眼间已经结束,在此对一季度的各项工作的完成情况一个总结。

一:门店的销售业绩完成

进入xx年以来,二月、三月的雨水比往年明显偏多,导致门店的业绩没有达到预期目标。门店一季度的计划指标是完成40万,实际只完成34.6万,明显低于计划指标,在接下来的几个季度中,要通过各方面的努力去提升门店的总体业绩,以此弥补一季度指标的差额。

二:门店标准化的执行

服务标准:一季度门店员工没有发生太大变化。三月份开始招了一名新员工,自己在新员工入职的前三天,每天都会进行服务标准的培训。正式入职之后自己每周进行一次的服务标准检视,以此促进新员工服务标准的使用到位。在调查机构的暗访当中,门店的关联推荐一直不是很到位,针对这一点,自己规定,员工每日把关联推荐的案例记录在管理者交接本内,一方面让自己了解员工在服务过程中关联推荐的使用情况,另一方面让员工养成关联推荐的意识。通过各方面的努力,一季度三个月的调查机构的检视结果,逐渐趋于稳定。

卫生标准:门店的基础卫生工作一直不是很理想,在门店人员增加为四名员工时,重新规定了卫生区域和卫生的清洁周期,目前阶段门店的基础卫生有了明显进步。自己会把卫生标准放到和服务标准同样重要的位置,不断的总结和改进,把门店的基础卫生工作落实到位。

三:门店人员招聘

去年宜兴地区一直面临人员招聘不足的情况。进入xx年以来,通过网络招聘和门店招聘相结合的方式,招聘压力明显降低,特别是网络招聘这一块,总结了过去的招聘经验,加大了网络招聘信息的刷新频率,基本上每天都会有应聘者打电话过来咨询招聘情况。其中52#店的新员工就是从网络招聘的渠道招到。虽然在三月底39#店出现人员紧缺现象,主要原因还是因为员工

突然离职,加上门店没有储备足够的员工,才导致人员急缺现象,目前招聘情况已经到位。通过一季度网络招聘的良好情况,让自己对未来的招聘情况充满了信心。

四:半年度盘点

三月初,门店进行了半年度大盘点,此次半年度盘点可能是门店最后一次大盘点。因为准备工作做的比较充分,门店的盘点还是比较顺利的,基本上在当天晚上十点半的时候结束了盘点工作,盘点结束后,利用半小时的时间对本次盘点进行了总结,并对后期的日盘点工作中的一些注意事项进行了强调。通过盘点后的复盘情况,本次大盘点出错的并不多,盘点亏损结果出来,门店平时的商品管理还是比较合理,在控制范围之内,无需进行赔款。后期主要目标是实施日盘点的新政策,合理安排盘点时间和盘点类别,保证日盘点的工作顺利推行。

五:员工大会的召开

进入xx年以来自己每月会召开两次员工大会,一次是宜兴三家门店统一召开,一次是52#店单独召开:

三家门店员工大会:自己会在每月的月底前安排三家门店的员工大会,对三家门店的各方面的综合表现进行一个总结;对月例会内容以及oa的重要事项进行传达;对下个月的工作当中的一些注意事项和关注点做一个提醒。自己在时间充足的情况下会对大家进行一些培训工作。例如在三月分的员工大会上,自己通过对万方管理课程的学习和理解,对大家进行了员工心态的培训。自己会在以后每次的员工大会上尽量做到利用时间对大家进行一些培训工作。

52#店员工大会:52#店的开会主要是在每次的调查机构下来以后,开会的重点是调查机构整改计划的实施。虽然从二月份开始取消了整改计划的上交,自己还是会针对每次的调查机构,和大家一起总结,并针对不足点采取新的一些措施,在接下来的工作中重点实施;开会的另一个重点就是针对52#店的各方面工作进行总结,门店整体上哪些做的`到位,哪些还没有到位,接下来该如何去做,每位员工的表现如何,接下来的期望的表现是什么,好的

进行表扬,不好的在接下来的工作当中进行改进。通过门店单独的会议,可以对门店的进行总结,促进了门店的工作良好的开展。

六:万方管理学院课程的学习

在一季度自己共进行了10课时的学习,学习的内容自己一方面尽可能的运用到工作中,同时自己在工作空闲时间,会和员工进行分享。以此达到自己和员工的共同进步,履行管理者的培训职能。同时自己在员工大会上也鼓励管理组多进行管理学院课程的学习,同时做好管理者的培训职能,把自身的经验不断传授给员工,让员工进步,让门店进步。

以上是对xx年一季度工作的一个总结,以下是对xx年二季度工作的一个计划

一:销售业绩

根据年初制定的计划,52#店二季度的指标为37万,自己会努力带领大家争取超额完成指标。为此,工作重点是在5月份的黄金周做好商品的备货,及人员的安排,争取在黄金周销售业绩有所突破,以此促进二季度整体业绩的上升。

二:标准化

服务标准仍然是门店的重中之重,目前已经初步保持稳定,接下来的目标是在稳定的基础上有所提升,在服务上达到一个更高的标准,把15#店当作学习的目标和努力的方向。

二季度相对也是一个淡季,门店的卫生工作要高标准的落实到位,目标是提升每位员工做卫生的效率,同时严格进行检查。

三:人员的培养

目前38#店的章玲玲开始了储备干部的课程学习,自己也是指导老师。自己要切实肩负起指导老师的责任,做到每次课程之后有沟通,并对其在工作中的表现以及所学内容的实践进行关注,及时进行指导。目标是通过一个周期课程的结束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具备带店的各项技能及责任心。

四:万方商贸学院课程的学习

计划在二季度完成15课时的课程学习,每月把学习到的实用知识,在工作中进行实践,同时做好和员工的分享,以此巩固自身的理解,同时起到培训员工的目的。

以上是自己二季度工作的计划,自己会努力实施,确保在二季度结束进行总结的时候,每项都能收到成果。

个人总结季度总结篇8

20__年是公司“基础提升”年。根据公司规定,加强对地测防治水“安全红线”的管理,全科人员团结一心,努力完成了公司下达的各项任务,现将二季度工作简要汇报如下:

一、水文地质及地质工作

通过3个月的努力,顺利完成了以下工作。

1、进行了11531运输顺槽疏放11530采空区积水,建立了涌水量台账并编制了11531疏放水总结,经统计共疏放水量122366立方米。

2、编制的地质说明书有“315运煤斜巷地质说明书”、“11533掘进地质说明书”、“71504掘进地质说明书”。

3、编制的设计有“11531疏放11530采空积水设计”、“11531有采必探设计”、“115回风大巷注浆设计”、“315-排矸巷有掘必探设计”、“11533综合设计”、“115回风大巷探l2灰岩设计”、“71504防治水设计”、“315下山回风贯眼有掘必探设计”。

4、每月进行地测防治水专项检查,对检查问题进行跟踪、落实。

5、对11532回采工作面剖面的跟踪绘制与11531工作面剖面图绘制。

6、对地面裂缝、地质灾害的调查及汇报工作。

7、“防治水宣传周”活动一系列工作的准备及实施。

二、物探工作

根据《煤矿安全规程》、《煤矿防治水规程》及省市上级部门关于煤矿防治水“十六字”方针及“物探先行、钻探验证、化探跟进”等具体要求,认真彻底落实了物探先行等具体工作,对215总回风巷、215-3、4、5#排矸巷、11531运输顺槽、11531材料顺槽及切眼、315回风联络巷、315-1#排矸巷进行了物探,并分析数据得出结论,为采掘工作提供了相关资料。

三、探水队主要工作

1. 11531工作面打放水孔共26个。

2. 51231材料巷打4个注水孔、有掘必探孔2个、115回风大巷打注水孔8个。

3. 71507运输巷工作面注胶3吨、11532工作面注胶26吨。

4. 11531工作面捅放水孔160次。

5. 71504运输顺槽探陷落柱6个孔。

四、测量工作

1、地面测量工作

(1)215排矸系统地面岩移观测站建立后,严格按照《煤矿测量规程》、《三下采煤规程》操作规范进行观测,已建立台账数据。为了下一步的三下采煤尊定基础。

(2)对71504工作面地面进行了建筑物的调查与测量工作。

(3)根据公司领导要求,每月对地仓进行至少一次测量绘图、为公司领导及相关部门提供地仓存煤数据。

2、井下测量工作

(1)第二季度测量贯通巷道12处,开口放线25处。

(2)完成了215皮带下山、215-3#、4#、5#排矸巷、215北二区总回风巷、11531闭合、11533运输顺槽、315-1#、2#排矸巷、315回风联络巷、315材料斜巷、315回风联络巷、315材料斜巷、315运煤斜巷、315皮带斜巷、71504材料巷、71504运输巷等井下工程的测量放线、工程量验收、周、旬报进尺等工作任务。

(3)重要工程有对11531工作面、215-3#排矸巷、315材料斜巷、71504两顺槽车场的贯通测量工作,贯通精度均满足《煤矿测量规程》规范要求。

五、内业工作

1. 采掘类图纸按月填绘。

2. 平-剖对照图、巷道剖面图制作与出图。

3. 测量资料按月输入数据库。

4. 上交一季度的矿产资源补偿费。

5. “三率”按要求报送国土局。

6. 及时为各职能科室提供相关的图件、资料。

7. 配合宣传部编辑、打印相关防治水宣传资料、版报。

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