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20236s工作总结篇1
我自xx年1月入职以来，始终以一个银行从业人员的高标准来严格要求自己，本着“爱行如家，业绩第一，风控至上，合规同行”的原则严格贯彻执行日常工作。从以下几个方面对一年以来的工作做简要的报告。
第一，信用卡销售认识方面。
入职将近一年的时间，对工作的认识有了很大的提升，信用卡销售在所有销售行业里是最容易的但是也是风险一种，我们不是在销售我们是在给有需求的客户提供我们的服务，还未发现自己需要的客户引导朝着现代消费方式的方向迈进，我们是在帮助他们很开心，尤其是当我的客户告诉我他用了我们的卡带来了无比的快乐和方便的时候，我觉得自己很有成就感，很以我是中信人而感到骄傲，也为我们有这样优秀的银行做事业发展的平台而感到无比的'欣慰和自豪。在这我会做一个有准备的人，在去拜访客服之前，我要对我们的各种卡的优点功能做全面的了解学习，每个优点我要怎么向我的客户介绍，我的客户会产生什么样的疑问我要怎么解答客户提出的疑问，我都会想象出场景并计划对策，这样会在客户面前展现我的自信满满，客户会觉得我的卡实在是好，不办是自己的一种损失。
第二，风险控制方面。
在业余时间经常学习翻阅金融法律书籍，作业过程中严格要求自己，对主动办卡的客户详细核对信息，通过向同单位同事进行直接间接询问，确定无误在进行申请。不为办一张卡忽视风险，始终以控制风险为准则，以创造业绩为目标，两手抓两手都要硬。在平时公布风险警示案例时，也会在自己心里敲一次警钟，时刻牢记风控至上。经过一年的工努力，疑似欺诈率都控制在控制线4%以下。对此会再接再厉努力做到疑似欺诈率为0。
第三，提升业绩方面。
机会总是垂青于有准备的人，不打无准备之战的做法，使自己一年来销售业绩得到稳步提升，现荣升为五级资深客户经理，从原来一个月进件100来张，上涨到现在的一个月150多张。从原来一个月核卡70多分，上涨到现在核卡130多分。能够得到这样的提升当然离不开中心领导的关心鼓励，离不开小组主任的指导和帮助，也离不开自己的不断探索学习和思考。办卡时间长了积累的经验多了，我发现我更加喜欢团办，工作轻松效率也高，去一个单位就会办70%的人，要不就是失败。还有客户转介绍很重要，把握人脉源远流长，自己也不会觉得工作压力大，把客户当朋友去帮助，客户也会把你当朋友转介绍，这是很大的资源一定要把握。我就是在这样的工作模式下提高自己的，我会坚持不断努力，我相信我会做的更好，不辜负领导对我的信任和支持。
第四，团队文化建设方面。
我是一个性格开朗乐于交往的人，在卡中心组织各项活动的时候，都踊跃报名参加，这次的辅导师也报了名，帮助他人就是帮助自己。对待同事生病或是业绩需要帮助学习的都积极给予帮助，在遇到同事心态不平稳的时候，会及时发现与之交谈开导，别人出现的问题很可能就是自己马上要出现的问题。做销售的就是失败加成功的组合公式，我们会在有些时候表现得失落表现的灰心，其实解决同事这个问题的办法就是交谈分享，告诉他自己也会遇见同样的问题，只要勇于去认真面对解决这个问题就可以了，不要总是消极面对。人生的态度就应该积极大于消极，不骄不躁。我们小组和作业中心也会经常组织活动，为我们同事之间提供了一个交流的平台大家畅所欲言，各抒己见，相互鼓舞士气，增加凝聚力。
第五，开拓学习方面。
在当今激烈竞争的社会，人不学习就会落后，现在的高新技术新事物层出不穷，我每天都有阅读报纸的习惯，了解新事物新鲜事，坐公交车上的时间就是我读报的时间。有时间还会和客户寒暄分享见闻。在休息时间经常开销售管理方面的书籍，乔吉拉德和陈安之的成功学是我最喜欢看的，人家说要想成功就要向成功人士学习嘛，我就想踩着成功人士的足迹走成功之路，迈向巅峰。
第六，对20xx年的工作计划。
跟着中信银行快速发展的脚步，我们都在成长，我20xx年的目标是在现在每月进件150张得基础上突破目标上200张，越来越好一月要比一月高，只准进步不许退步，跟上企业发展的步伐。核卡分数每月目标160分，冲刺目标每月200分，努力做得更好。风险控制要在全国水平以下，争取做到零风险。如果有机会晋升主任，也会积极争取，为企业贡献自己的力量，与中信共同进步，开拓美好未来。
以上几点是我xx年一年来的工作总结，特此报告!
20236s工作总结篇2
狄校长打电话专门让我回来汇报工作，一学期由于支教原因很遗憾没有融入我们热情高涨的工作氛围中。一学期来教科室工作都是由狄校长和杨蕾主任负责，我仅能表达的是自己做的微小一部分，不完善的地方还请狄校长补充。
我们知道千人以上学校才设教科室，我校自20xx年设教科室以来教科室和教导处从未分过家，且一直没有教导主任，可以说教科室工作和教导处工作是合为一体的。直至20xx年9月份，才有明确的教导主任和教科室主任。担任教科室主任以来，我一直没摆正自己的位置，在教导处办公，教导处的活动都
参与了其间，一直还认为自己是教导处中的一员。我不止一次的追问，教科室的职责是什么?它与教导处的联系区别在哪里?其实教导处与教科室应该相辅相成的，既分工又协作。那我要做的主要工作是什么呢?由于教科室对口的是教育局的教科所，其明确的职责有两大项，课题与心理健康工作，教研活动、论文等工作都与教导处联系在一起的。下面我就汇报课题与心理健康工作这两方面;
一、课题研究
20xx年度，教科室共负责指导管理我校集体课题8个，个人课题7个。平时老师们忙，充分利用暑假的整时间，老师们能静心梳理自己的研究总结。暑假间我引领我校教师聂春云、琚卫峰等课题研究者，整理总结我们的课题经验。暑假早上凉快，毫不夸张的说连续
4、5天我都7点钟到校写结题报告。有两天聂春云、琚卫峰、韩佩加班到晚上8点多钟，每个课题都是打印100多页。于20xx年9月份5个集体课题顺利通过市教科所的课题结题，其结题质量、结题材料的包装整理得到教科所所长崔建平的充分肯定。其中有自己主持的《小学数学中高年级作业批改方式的研究》，其他分别是李亚丽校长主持的《小学数学教学中问题意识培养研究》、李艳丽老师主持的《小学高年级数学课堂上培养学生合作习惯的研究》、琚卫峰老师主持的《小学生高年级课内外阅读的衔接与整合》、聂春云老师主持的《小学低段课堂秩序有效生成的研究》。20xx年10月3个个人课题王建利的《小学中年级生活化作文教学实践与研究》、毛艳霞的《低年级学生良好写字习惯培养的研究》、郑锐锐的《小学低年级语言积累的探究》顺利结题。本学期课题结题数量成为我校有史以来最多。
由于自己近几年连续承担课题多个，对课题工作指导有一定的经验。下半年已在王屋支教，我参与的沁园教办省级课题《有疑必究延迟判断》教办贾
军明主任专门打电话让我帮忙整理课题结题工作，前后历经两周时间，虽然很累，但是对自己教科研工作能力的认可，这何尝不是一种满足呢!
课题老师们研究了不少，但总感觉没有实效。课题工作一直与教师的日常教学工作融不到一体，是两张皮。今后我努力把“科研常规化”。把教师们日常教学中的共性问题作为课题来研究，引领教师由“经验型”转变为“科研型”。各学科每周一次的教研活动，都围绕各自的课题研究。这样方能真正实现“科研兴校”。
二、心理健康工作
心理健康工作是我教科室主负责，杨蕾担任教科室主任时，心理健康工作交与我负责。以往的心理健康只是一学期教办督导一次，不管硬件软件可以说是一项空白。在20xx年春创建全国卫生城市的浪潮下，不得已我校从20xx年4月份开始筹建。
说起心理咨询室的建设，总感觉自己也成了祥林嫂，到处诉苦，别人不烦自己都厌倦了。
整个四楼心理辅导中心从宏观布局，到微观档案整理、图面颜色选择等等，毫不谦虚的说自己付出了全部心血，往圆点复印部我跑了无数趟，每个图片的颜色、字体都需一一过目;上墙漆、买窗帘、买书柜等等，晨光校长、王卫星老师我们跑了多少趟，说实在自己家里装修我也没抄这么大的心;特别是走廊两边绿草地墙画，非得学生不在的时候才能施工，从四月到六月份我几乎没过过一个完整的假期。同时导致一学期的课落下很多，直至考试的前一天我的课才讲完。真的很累!但同时自己也学习很多，收获了很多。在心理辅导中心建设过程中翟晨光校长积极做好后勤配合，美术教师王卫星、付艳提供设想，徐红梅老师献计献策，出了很大的力。每个室烂漫、温馨名字的选取狄校长、徐红梅可以说是高参。正是由于大家的'齐心协力，我校的心理咨询室建设走在的全
市小学的前列，在创建工作中前任市长赵素萍亲自到我校督导。也正是因为前面工作领导的肯定，10月份的全市“心理健康示范校”申报现场会放在我校举行。学校专门让我从山上回来，因为这块工作从头到尾都是我负责。在汇报会上我做了我校的心理健康工作总结《放飞心灵快乐成长》，本学期我校被评为全市首批中小学“心理健康示范校”。与会议中我听了兄弟学校的做法，会后及时反思自己的工作，让我深感以下几方面自己做的不够好：
其一，我校教师心理健康没有展示，其实我校这方面一直做得很实、很到位，教师才艺大赛、登山、演讲、运动会…可我的汇报忽略了此大项。
其二，校园氛围，图片没有，这是心理健康教育的大环境，是升华。
其三，我校特有的共性心理问题，是托教学生的突出问题，这应作为重点，介绍我们的托教部会议、辅导托教孩子等。
我确定了我校心理健康工作今后努力方向：
1、探索心理健康课课堂教学模式;
2、要有心理测评室，心理测评软件充分发挥作用;
3、能不能把心理健康专题活动贯穿于学校德育活动中;
诚然，心理健康工作它不仅仅局限于我们的四楼心灵成长乐园、学校组织的专题活动。优美整洁的校园环境、有序的教学生活、和谐的师生关系、丰富多彩的活动，周围的一切都是孩子们健康成长的条件。时时处处、时时刻刻都陶冶孩子们的心灵，让孩子置身于健康的氛围中，于有声到无声，于有形到无形，这才是我们黄河路小学心理健康教育致力追求的。
三、其他
本学期教科室由王秀梅老师负责写字工作，已初见成效。教科室毕竟是单列后刚刚起步的科室，总感觉自己还是单打独斗，没有明确的团队，加上我上山支教，工作的力度不大。在今后的工作中一定要加倍努力，真正发挥教科室的作用。
20236s工作总结篇3
转眼间我在物业保安岗位上的试用期已经结束了，得益于这三个多月在保安工作中的良好表现让我具备了转正的条件，对我来说这样的成就说明以往在职场中的努力是很有意义的，至少我在以往的保安工作中为了尽快转正从而付出了不少努力，入职以来也能够尽职尽责地做好物业保安的各项工作，现对转正前完成的物业保安工作进行相应的总结。
通过巡视工作的展开较好地保障物业小区的安全，为了完善物业安保体系导致我很重视巡视工作的展开，毕竟监控结合巡视的方式往往能有效避免盗窃事件的发生，而且我也会对巡视工作中的表现写好相应的工作日志，在交接班的时候也会向同事详细说明巡视期间的状况。由于物业小区本就在治安方面做得十分优秀，因此我从入职到现在没有发现任何盗窃方面的事故，能够取得这样的成功也与同事们在保安工作中的努力息息相关，我也要履行好自己的职责并为了安保体系的完善而努力。
能够做好小区停车场的管理从而让业主们感到满意，这项工作中主要是指挥车主将车辆停放到指定位置，而且我也要准确辨别车主身份从而避免停放外来车辆的'状况，毕竟小区停车场是专门为业主们提供停车服务的区域，若是因为其他车辆的停放导致业主的利益受损则是严重违反规定的，另外为了避免恶意抢占停车位的情况出现还要做好相应的指挥，避免业主因为停车的问题产生纠纷或者车辆出现碰撞的现象，我能够根据领导的指示做好停车场管理工作，能够在这项工作中取得进展也让我的内心感到十分满足。
认真做好消防宣传以及外来人员的登记工作，为了避免火灾事故的发生导致我会向业主进行宣传，主要讲解用电安全以及燃气使用方面的注意事项，而且我也会消防设备进行检查从而确保能投入使用。为了维护物业管理导致小区内不允许外卖或者计程车进入，因此我会做好调解并尽量让外卖员在小区门口通知业主前来领取，而且我也会根据按时关闭和开放小区大门从而建立安全保障，具备这种负责的态度让我较好地完成了物业保安工作。
试用期虽已结束却也意味着自己需要面对新的挑战，即转正后需要以更严格的要求来对待物业保安工作，我也相信凭借着对职业发展的追求能够让自己成长为合格的物业保安人员。
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1、教师培训有序开展
利用每周一次的集体教研活动，我校开展了《不要做这样的老师》、《优秀教师一定要知道的14件事》、《教师主导与学生主体（一）（二）》、《要实实在在评价一堂课》等专题校本培训。为了搞好教师的网络教研活动，我校对教师进行了多次云空间使用培训，使教师在最短的时间内掌握了使用方法。
2、暑期校本培训扎实有效
根据临沭县教育体育局关于组织暑期校本培训活动的要求，积极贯彻落实20xx年师资培训方案，我校开展了切实有效的培训活动。8月27日上午，在全体教职工大会上，张立东校长总结了上半年学校工作，明确了下半年工作思路，提出了近几年的奋斗目标。8月27日下午，临沂市首届“最美乡村教师”——白旄镇小学教师解现任介绍了自己的感人事迹；县校优秀班主任赵志磊从教学和班级管理方面进行了汇报。8月28日上午，县师训办主任张锐围绕“教师教科研意识的培养与更新”做了精彩报告。8月28日下午，各学科以备课组为单位，对新课程标准、学科教材进行深层次研讨学习。
3、暑期远程研修工作成绩显著
20xx年7月15日至7月20日，我校116位教师参加了山东省远程研修活动。在学校领导和全体参训教师的共同努力下，学校研修工作完满完成任务，取得了优异成绩。作业完成率100%，100多篇作业被指导教师推荐，发表评论数全部合格。袁林老师的一篇作品入选省课程资源库，赵志磊、时琳、齐晓雯、吴会林等多位教师的作业被省课程专家推荐。张佃光老师的两篇文章发表在省《指导教师简报》上。学校关注度全市排名第九，全县排名第三。
4、存在的不足
（1）业务学习形式较单一，次数较少，学习不够深入，效果不够明显，考核反馈不够及时。
（2）远程研修、校本培训的考核制度还不够完善，教师的学习积极性没有充分调动起来。
20236s工作总结篇5
我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
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