通过写活动总结可以找到活动的优点和不足之处,活动总结对于活动的举办和经验的积累都具有非常有价值的意义,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的市场营销活动总结8篇,供大家参考。
市场营销活动总结篇1
xx年的10月--11月期间,"绿色达人.活力营销"娃哈哈下沙高校市场营销暨中国计量学院第四届市场营销大赛在这秋风送爽的日子里火热进行,营销人活跃于整个校园。本次大赛是由我们中国计量学院经济与管理学院分团委发起,诚邀浙江理工大学经济管理学院分团委、浙江工商大学章乃器学院分团委、浙江财经学院工商管理学院分团委联合主办,中国计量学院市场营销协会、浙江理工大学市场营销协会、浙江工商大学经营师协会、浙江财经学院市场营销协会联合承办,娃哈哈集团独家冠名赞助,贝腾科技、下沙网、xxx、大学生创意集市友情合作。大赛分为营销策划大赛和营销实战大赛两部分,其中营销实战大赛包括一天的限时销售和一天的沙盘模拟两个环节。
这次大赛不管是比赛的形式还是比赛的影响力,都比以往有了很大的突破,也真正考验了我们协会。从一开始的扫班与摆摊报名,到策划,再到实战营销,再到格南的沙盘模拟,以及到最后的明德颁奖晚会,一步步走来,每个人都不容易。为期两个月的营销大赛,在曲曲折折、坎坎坷坷中,终于圆满结束了。有了前三届的经验与教训,尽管这过程中出现了这样或那样得错误,但已达到了预期的效果,这次的结局还算完美。因为有老师的帮助,有协会每一个营销人的辛勤付出,不管遇到什么困难,我们都会有希望!下面分几个部分来具体总结。
一、前期工作安排
虽然说前期的准备,我们就已经花了很大的精力去做它,但活动进行下去之后发生的一连串的问题,主要原因还是我们先前就没有把整个比赛的一些细节性的问题都明确地定好。这次比赛涉及到4个学校、五个社团、3个企业,虽然在一定程度上增加了交流与合作,彼此借鉴,取长补短,但是很多问题很难把握,突发事件实在太多。我们在和其他学校负责人讨论地时候也显得较为仓促,而没有考虑到一些潜在问题的可能性,导致后面我们只能是在出现种种问题之后,再去想解决的办法。像比赛规则一样,虽然说我们一改再改,都是考虑到比赛的公平性,但是这都是事后行为,而没有原先就定好一个确保不会出问题的方案。所以,下一次,在这方面,前期的准备工作一定要充分再充分,细节的问题都需考虑周到,确保不出任何问题。
这次比赛中,在每个环节开始前,各部门就进行了人员任务的安排,并根据大家的上课时间,将工作落实到个人。这个相对于前几届来说都有了很大的进步,分工合理、明确,整个活动趋于规范化。由于本次比赛规模比较大,大家的责任也比较重,新干事一般都能及时做好分配到的工作,而且发挥自己的优势,工作积极认真,让每个部门相应地完成各自的任务,有条不紊,这次大赛的运作顺利也是每个部门和会员的协调的表现。
策划培训现场签到过于混乱。以后应提前将分好的各小组组号告诉该小组,可能会加大秘书部的工作量,但是由于前期其他部门的工作量较少,可以分配给其他部门帮忙协助,或者将所有组员名单公布我们的官网上,让个小组去官网上了解。
二、实战期间工作
1.限时销售
11月6日,在学林街大学生创意集市,营销实战大赛之限时销售如期举行。9点整,我校经济与管理学院市场营销系主任杨静老师、郭小钗老师、刘洋教授及下沙网总监尚贞涛出席剪彩仪式,实战大赛正式拉开序幕。通过了第一轮策划大赛,共有30个参赛小组进入了此次实战大赛,其中12组来自我校,7组来自理工,5组来自工商,3组来自财经,最后3组来自现科。各小组各显神通,向消费者推荐自己的娃哈哈的"蓝莓冰红茶"。有的小组以抽奖形式吸引顾客,有的以套餐附赠品的形式进行,有的以献爱心来感动路人,甚至更有小组出动魔术、灰太狼来招揽顾客。现场有四位评委老师根据展台布置、营销理念、销售技巧等方面打分。有15个优秀的小组晋级下一轮--沙盘模拟。
实战当天,我们的工作人员在6点前都起来了,6点半就全体在格南楼下集合,准备一天的作战:搬桌椅、搬帐篷,负责补货及桌椅的借还,维持比赛秩序等。一直到晚上7点,所有的整理及统计工作才全部结束。虽然很辛苦,但是大家一起把一个大型活动完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。当然,这中间也出现很多问题。
(1)实战那天的舞台没有在8点前搭好,以至于开幕式没有按时开始,是由于工作人员在高速上堵车导致延误的。为了排除这些外在因素,以后因提前跟广告公司协调好,让其前一天晚上就来搭好台的,这样就不用当天急急忙忙的。不过当我们的舞台搭起来的时候,真的吸引了很多的人,影响力迅速扩大。
(2)当天的工作人员安排较多,当空下来的时候,过多不是工作人员的人在协会休息区打闹,太过混乱。以后协会应分发工作证到位,并且非工作人员不得进入休息区,且工作人员也不得将桌椅随意外借或搬动。
(3)有些干事在中途不知所踪,导致有时候找他们人找不到。以后协会应制定出签到表,若有离开现场,必须签到,以免需要工作时找不到人,当然,并不是强制自由,而是为了确保,每个环节,在需要哪个部门工作的时候,至少是有联系人在场的。
(4)实战当天,遇到一些突发事件,需要加强突发事件处理能力。比如早上运货时东门门卫,不把驾驶员驾照还给驾驶员。一方面是干事对门卫的规章制度不够了解,一方面是协会没做好与门卫间的沟通。虽然最后问题解决了,我还是纠结了很久,且耽误了时间。以后应该让干事提前了解一下规定,以避免不必要的麻烦。
(5)在桌椅分发过程中,虽然协会一开始就跟各参赛小组说过损坏要赔偿的提醒,但大家都没有当回事,以后要加强提醒。
(6)比赛当天,有人冒充我们协会的贩卖快餐。参赛人员信息泄露,给不法商贩带来了可乘之机,也损坏了协会的声誉,以后要加强信息保密。
2.沙盘模拟
这次比赛新增了一个环节即沙盘模拟,是一个非常有创意的环节,一改以往ppt展示的环节,让人眼前一亮,为比赛增色不少。这次的软件--《营销之道》是由杭州贝腾科技有限公司提供的,让参赛小组模拟真实的公司运营,综合运用营销知识,将理论与实践相结合,锻炼大家的综合能力。
但是这次的《营销之道》本身是一个较好的软件,由于其刚开发不久,没有经过正式的测验,所以还存在很多问题,这对各个参赛小组的比赛造成了一定的麻烦,也让比赛变得有点纠结。希望这个有营销特色的软件能在这次的活动中不断改进,为我们以后的大赛提供更加成熟的软件,让比赛变得更有对抗性,更有特色。
三、颁奖晚会
11月22日晚,在中国计量学院明德北楼六楼报告厅举行了"绿色达人.活力营销"娃哈哈下沙高校营销大赛暨中国计量学院第四届市场营销大赛颁奖晚会。到场的嘉宾到场的嘉宾下沙网总监尚贞涛先生,贝腾科技公司代表黄林先生,中国计量学院经济与管理学院党总支副书记王勤老师、吴旭东老师、市场营销系曾宇容老师、郭小钗老师,浙江工商大学章乃器学院团委书记鲍碧丽老师,中国计量学院经管学院学生会主席方俊涛,副主席杨科技、经管社管中心主任吴欢、校社联副主席高益林,以及各个协会的会长。到场的评委老师有中国计量学院市场营销系主任杨静老师,中国计量学院现代科技学院的刘洋教授,浙江理工大学的杨勐老师,浙江工商大学的孙元老师,浙江财经学院的郭灵军老师。
来自5个学校的6支优秀队伍在颁奖晚会中各展神通,运用ppt、电子杂志、视频等各种形式展示成果,并且机智地回答了评委们的提问,充分契合了本次大赛的宗旨,为大赛画上了个圆满的句号。
在这个颁奖晚会中,相对来说比之前的决赛有所提高,主要是吸取了上次的教训,在很多问题上都考虑周到,特别是细节问题,比上次有所进步,但是具体的还是有待提高。整体的运作还是比较好的,最主要的是前期的准备很重要,一定要有一份具体的计划及工作安排。在比赛前经常会出现丢三落四的现象,忘了准备某些细小的东西,导致现场会有一点的混乱,这一点仍然需要注意并加强。下面是总结的一些不足。
(1)这次的ppt展示环节不是以比赛形式出现,本想改变一下以前的形式,创新一下,但是却发现很多队伍都不重视,没有一种紧张感,不够积极。以后要改变比赛模式,最后一轮可以做一个比赛,每个队伍的ppt陈述,毕竟一个优秀的营销团队在面对关在观众,面对评委的时候,应该有自己的气魄,而各队营销方案的陈述则是个很好的展示他们的方法。
(2)小组ppt展示时间的控制不够到位。以后必须让各小组在规定的时间内陈述完,否则强制终止,这也是考验一个队伍的时机把握能力,在有限的时间内将自己无限的潜能。
(3)颁奖晚会,来的干事很多,但都是闲着没什么事可干,以后要合理安排,充分发挥每个人的才能,及时空下来的`时候也要让大家好好关注比赛,多学习一下优秀队伍的展示。
四、总结
这次比赛与下沙网的合作,加强了我们协会在网络方面的宣传;与贝腾合作,让我们的营销大赛在比赛形式上有了新的突破。但从报名到最终颁奖晚会整个过程中,既有做的好的也有做的不足的,希望以后能以前车之鉴,做得更好。
(1)协会成员对本次市场营销大赛要没有充分的了解,不清楚地知道比赛的每一个过程及规则,没有在这之前给协会成员进行系统培训,使很多人接到参赛小组咨询电话不能顺利地回答他们的疑问。所以,在今后办活动之前,我们要将大赛的相关内容和活动的具体流程让协会的每一个人有个系统的理解,这样很多错当时就可以指出来,还有时间修改,也不会在活动正式开始时犯一些错误。如果大家都知道了决赛时的具体流程安排,也可以在决赛流程出现错误时马上意识到并及时弥补。这样在大家都不清楚安排的情况下,就算有什么错大家也不知道。只有得到每一个营销人的支持,这样才能保证活动的顺利开展。
(2)在遇到突发事件时应更加冷静与理智,如面对实力雄厚的娃哈哈赞助商,下沙网投票问题等,应及时与公司联系,了解情况,以便及时调整活动进程,避免给各参赛小组带来不公平感。
(3)这次比赛最大的创新是在财务与利润上做到了公正、公平与公开,将这些原本不能公事的内容放到了我们协会的博客及人人俱乐部上,且将这些内容完整的让各个参赛小组知道,并在扣除活动经费后退还了部分的利润,这是市场营销大赛走向规范化有意义的一步。
(4)由于协会现在的成员比较多,而在实际工作当中,不需要所有人,会使得很多人无事可做,被闲置。且应适时调动大家的积极性,特别是大一的干事,有些人没怎么热情,感觉总是这么几个人在做事,遇到事没有协会的承担意识和责任,做事也不怎么利落。(这个问题在每个环节中都出现了,以后应重点改正!)
(5)部门与部门之间的沟通后与联系不紧密,没有一个很好的交流与合作,感觉就像是一盘散沙,大家都只顾自己干自己的事,没有注重每件事情之间的联系。如往其他学校送请柬横幅的事,本来可以一个学校的请柬和横幅一起送的,但是公关部送横幅的时候没有告诉秘书部,就浪费的时间送了两次。这导致工作中出现了一些原本可以避免的错误,使大家的办事效率不高,浪费财力和物力。以后可以要加强沟通,提高效率,节省资源。
本次大赛已经是经济与管理学院、中国计量学院市场营销协会举办的第四届营销大赛了,与前三次相比,规模更大,内容更丰富,赛制更加完善。并且得到了《青年时报》、《浙江科技报》、内蒙古包头广播台、海天论坛、下沙网、亮点网、校广播台、社联网站等媒体的报道,赢得了社会的广泛关注。相信,今后市场营销协会将在这条路上越走越好。
市场营销活动总结篇2
作为贯穿于整个三季度的营销活动,活动主要有两个目的,一是增加自订购收入,二是带动客户端的新增。下面将主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析:
一、增加自订购收入的活动形式
增加收入的活动形式主要分为两个部分:按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名,为了拉动用户消费,活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励,并且在活动页面标注了各个对应名词的奖励物品。因为技术平台限制,订购金额要等到第二天更新,(这其实是非常不好的,理想情况是实时,即使做不到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况)。用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动,此处之所以不对书籍进行限制,因为从以往的用户订购情况进行分析,长尾理论在这里比较适用,即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数,这些书籍相当分散,因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信,提醒用户现在的'订购金额及排名情况。
根据以前月份的订购情况,用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后,排名第一的用户订购金额达到了2300元,前12名的用户分别订购超过了500元,前100名用户订购金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的,不过活动还存在一些问题:
1、对于3元一本的电子书来说,订购金额超过20xx,目的有些不纯粹了,纯碎是为奖品而订购,用户将在很长一段时间内不再产生订购;
2、排名前十名范围有点窄,至少应该覆盖到前100名或者500名,前三名的奖项可以是大奖,后面则是一些小奖,覆盖范围大对总体收入拉动更大;
3、更新问题,前面说到排名是第二天更新,这是存在比较大的问题,不过也有个好处是最后一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购,于是产生了这样的情况,第一名在最后一天冲到了2300元,第二名只有1300元。
说完了订购排名情况,再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式,活动采取只要是订购一次(无论采取哪种订购形式)即可获得一次抽奖机会,同时订购金额也可累加到排名奖中。之所以采取这种抽奖形式,即无论哪种订购都是一次抽奖机会,主要出于以下几个方面的考虑:
1、比较受欢迎的书籍,平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式;
2、按章订购一本书单价最高0.12元,单本书籍订购基本在3元、5元居多,对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会,提高了参加积极性。抽奖本身就是不能确定的活动,如果设定满多少元才能抽奖,用户可能会直接放弃。活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。
活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费,周末可以抽取ipad、手机等大奖,用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的,可以选择在任意时间段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑,大奖在周末,周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖。
不过这个活动并不是特别成功,活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定,但是技术并没有添加这个限定,导致大量话费是活动开始几天之内即被抽完,不得不被动停止。
二、带动客户端新增活动
带动客户端新增的活动形式比较简单,即新注册客户端的用户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广,只是在活动页面上放置,主要原因还是技术原因。理想情况是活动期间内用户通过活动页面注册了客户端,成功打开后客户端或活动wap页面应该有个提示,获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现,因此活动也没有宣传。
也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式,但是如果后台抽奖用户不被卷入,自己不能参加,会被怀疑诸多猫腻,同时也会导致用户没有兴趣参加,可能你通知用户中奖了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是:抽奖需要用户自己卷入进来。
活动总结是比较简单一些,活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作,因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想:
1、一个活动需要一个团队的定力配合,运营、ui、开发,但是我只有一个光杆司令,一个人承担了除开发的全部,活动考虑不周;
2、事前了解清楚开发进度,时间安排,保证活动在你的时间内上线;
3、策划活动不困难,策划一个好的活动很困难,往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题,但愿以后能够尽量考虑周到;
4、活动idea是次要的,重要的是活动的细节,活动的执行力度,活动的宣传力度;
5、活动不能为了kpi而kpi,先要满足用户的需求,才能完成你的kpi。
市场营销活动总结篇3
今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长 金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到 亿元,比年初净增 亿元,其中个人储蓄存款总量 亿元,比年初净增 亿元;贷款余额 亿元,比年初增净 万元;中间业务收入 万元,其中银行卡实现收入 元。
一、强化领导,精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的`紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行20xx年“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动 全员出击 抢抓商机,实现二00七年“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进
期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。
市场营销活动总结篇4
时间飞逝,转瞬间就到了5月的中旬,我们为期半个月的训练加比赛也告一段落。记得4月份刚刚接触市场营销沙盘的时候,还什么都不懂,还在为操作晕头转向,还在为规则抓耳挠腮,从无知到运用自如,时间见证了我们的成长。
通过5月众多的网赛以及后面的省赛,让我们真正见识到人外有人、天外有天。也让我们认识到与强队之间的差距。其中,主要以以下几个方面为主。首先,在比赛过程中每个小组成员原则上来说是分担公司中的重要职务,应该各司其职,做好沟通,群力群策,通力合作。但是我们在比赛中并没有表现出很强的凝聚力,虽然小组成员出发点都是想凯旋而归。但是实际操作的时候,都各抒己见,没有领导核心,这就是导致我们止步国赛的重要原因之一。但是这和我们平时练习的方式是分不开的,因为我们训练是以单人操作为主,并没有太注重团队合作,导致我们比赛的时候缺乏团队合作精神。这也告诉我们,团队的力量是不容忽视的,不但要发挥团队中每一成员的主观能动性,还应该确立出团队的核心思想。只有这样,在关键时刻才不会乱。
其次,就是市场的地位,市场决定着企业进入市场的姿态以及未来的发展。根据市场调研报告给出的数据,销售渠道有直销、批发、零售三个,零售人群有习惯型、冲动型、理智型、情感型、经济型、不定型六大类,而不同的人群购买产品的出发点都是不一样,习惯型主要以媒体广告投放、冲动型以产品的功能、理智型以企业综合指数、
情感型则是忠诚度、经济型则是商品价格、不定型注重的则是优惠政策。我们的企业主要针对哪类人群或者哪几类人群,都必须要做好分析和定位,而不是盲目的去做。比如说我们高广告投入抓习惯型消费人群,但是广告只是针对习惯型人群,竞争又非常大。因此花大成本去抓单一消费人群是不划算的。如何抓消费人群,包括后面的定价策略、促销策略,媒体广告投放,都是需要严谨分析得出的数据作为强有力的后盾支持。而我们在比赛的时候,并没有细心严谨去计算,依据数据做下一步的决策。在比赛中,我们的定价和配货中出现很多问题,对于定价和配货我们应该考虑到市场覆盖率、市场反应周期、销售周期、便利指数、到货周期、回款周期等诸多因素。但是我们并没有考虑得太多,都是根据平时训练的'时候积累的经验而随意定价、随意配货。主要原因是因为我们平时训练的时候一个人经营一个企业是忙不过来计算,形成了惯性思维,比赛的时候,四个人就不知道该做什么,感觉特闲。这也是我们不能进军国赛的重要原因之一。
再者,企业在激烈的市场竞争中,或多或少的都会面临着设备老化、市场单一以及产品单一等各种挑战。所以做好经营计划至关重要,这是整个企业经营的重中之重。经营计划包括厂房和生产线购买计划、原材料的采购计划、产品的研发计划、市场的开发计划和零售合作计划等。而这些都不是一成不变的,每个企业的决策都必须根据企业自身的经营现状采取不同的战略并根据对手所占市场份额及时调整经营战略。在决赛的时候,我们制定非常详细的经营计划,比赛的时候就是按照制定好的计划进行经营,包括产品的组合、广告的投放、
产品的生产等,我们都计划得很好。但是计划真的是赶不上变化,市场状况瞬息万变。所以说,计划没有必要制定得太详细,只需制定大体的经营策略,而且还要多制定几套备用计划和应急预案。更重要的是,在企业经营过程中,不能按照常理出牌,按部就班的经营,这样做的话对手很快便分析出我们的经营战略。我们要时不时变换经营策略,制造些小惊喜出来,让对手猜不出我们下一步要做什么。混淆视听,掩人耳目,从而达到瞒天过海的目的。在这次省赛的时候,比赛太过于实在也是我们输掉决赛的重要因素。
最后,还有一个很重要的因素,在平时的训练的时候,我们没有自己的操作软件,只能依靠别人,自己不能组织网赛。其实组织网赛有一个很大的优势就是,可以通过主控端口分析其他小组的经营策略,从而优化自己的策略。这是参赛小组所不能看到的信息。在此我们也提一个小小的建议,希望学院可以采购这个软件。不仅仅是为了组织网赛分析数据,而是为了让营销类专业的同学们学到更多的知识。
通过这次比赛我们学习到了许多,通过这个模拟经营的企业,我们熟悉了企业经营的流程。同时,也在比赛中发现了我们自身的诸多不足之处。在以后的学习和生活中,我们会努力的解决自己的问题,改正自己的不足,为以后的人生做一个好的铺垫。
市场营销活动总结篇5
一.这学期市场营销实训内容
1。模拟公司建立及操作(包括市场调研,产品研发促销,定价,销售渠道等)
2。结合蓝星b2c公司实战进行演练(包括渠道拓展,论坛建设)
二.阶段性描述
第一阶段:全班分块组建一个公司,模拟真实的公司进行操作。各成员在易老师指导下完成公司各项流程(公司相关章程,组织体系,税务登记,公司成立等),团队协作完成。
第二阶段:公司市场调研产品销售渠道资金等运作操作第三阶段:个人单向操作公司相关产品流程销售a)市场分析:市场调查,细分,swot分析,战略竞争b)产品管理:产品研发,包装,生产,销售c)策略管理:定价,渠道,促销,广告
d)公司状况:市场占有率分析及占有策略,市场结构分析,现金流分析,相关产品销售明细
第四阶段:蓝星电子b2c商务模拟相关流程操作(女装)a)分组分部门(营销部,网络部,产品部,客服部)b)各部门相关流程任务分配
营销部:市场调研,市场策划,销售渠道拓展等网络部:负责b2c相关电子商务操作(包括图片上传,文字链接)产品部:蓝星产品熟悉,产品流通流程客服部:客服沟通,商品阐述,交易明细c)节日策划,渠道相关拓展
圣诞及元旦b2c网络销售策略,促销广告策划方案供应商拓展,品牌入驻,代理商加盟等d)蓝星b2c论坛建立开发维护论坛相关操作流程,论坛模块设立及维护,发帖回贴管理,蓝星产品服务介绍,最新蓝星服装资讯,会员管理等
三.概要
通过这次实训,我们了解并掌握了相关公司成立操作流程,实战演练市场营销,通过市场调研分析策划,产品研发销售,渠道管理,广告策略等综合演练进一步巩固了基本教材知识,实践锻炼各自阶段能力水平,使我们学到了市场基本操作流程及积累了实战经验。本次实训的重点:公司章程,团队协作,自主能力,资金控制,铺货选择,促销手段,市场占有率,b2c模式,定价策略,销售渠道拓展能力,策划与实际操作可行性分析。
顾客需求点满足度客户维护客户拓展客户提升市场营销,营销市场!
市场营销活动总结篇6
回目走过的一年,部门承载了许多,有过大喜过望,有过悬而未决,但总归都是值得载入史册的。在继承我院的优良的口碑营销推广的基础上,又开拓了以网络营销为主的崭新的推广方式。现将一年的市场推广工作总结下:
第一传统的口碑营销方式在我部门的普遍的应用。因为我国是关系社会,一件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流迅速传播开来。学员到我部门报到的当天我们都会询问他是哪个渠道知道我院的小语种培训。相当一部分人是通过父母,或朋友的推荐。在我们和学员的交流沟通时,也会选择代表性的人进行适当的口碑营销,比如俄语初级班大多数的学员的父母都是在雅宝路工作,所以我们会尽量选择这样的学员进行口碑的营销。
第二正确的市场的定位,让我们市场推广以及宣传方面少走弯路,做到有限资源的利用率。首先要确立目标人群,在我们部门学习都是那个年龄段,学习目的是什么。经过调研的确认俄语基础班的学员有许多90后的学员,日语脱产班的'学员学习都是以出国为目的。
1、经过了初步的定位以后,就要在网络上进行营销。由于我们的资源有限,所以我们采用了大家喜闻乐见的营销方式,qq在我国的使用量是的聊天工具,为了能对学员的情况有更深入的了解,在各个班级都建立qq群,使我和学员们有一个沟通与交流的平台,更能有效地开展工作。同时通过这种线上交流方式,拉近与学员们的距离。增加彼此间的信任感。例如你发传单,很多人有抵触情绪,认为小广告不可信,但qq工具上大家熟识后,他们还会为你尽心宣传。
2、通过博客的方式宣传,博客已不可思议的速度笼络人心,从名人到草根,从学界泰斗到新锐人物。这也是最精打细算的市场推广方式,通过博客的点击量,扩大我部门的知名度和影响力。至今为止人气的博客是新浪博客,所以我相继在新浪建立的博客,把学院的简介放在最明确的为止,吸引观众的眼球。通过访问名人的博客,留言,评论,以及访问其他人的博客来增加点击量和人气。
针对阿拉伯语的特殊性,学习阿拉伯语有很多人,所以我在的阿语人论坛建立了博客。主要是宣传和营销学院为主。
3、贴吧百度贴吧是的中文社区,但广告贴基本上是禁止的所以要是这对于市场推广来说是个妨碍,只能跟帖在日语论坛韩语论坛等小语种论坛中。坚持每天上午查看论坛中新的动向以及有没有回帖,耐心细致回答他们的问题。
再有就是在本院的论坛当中发帖,以居士和谁主沉浮的名字发帖,主要是以小语种知识的普及为主的帖子,让浏览帖子的人产生兴趣,对学习有所帮助。
4、另外,在立足于日新月异的网络营销方式基础上,传统的市场推广的方式我们也是不离不弃,大力的推广
首先就是发传单,发传单地主要是有目的性和目标人群,比如在寒假和暑假即将临近之时我们就把传单派发到各所高校尤其是地缘接近的院校,比如青年政治学院北京理工等多选择贴在食堂宿舍出入人群频繁且集中地方。日语能力考试传单,我们就放在能力考试当天,在学员们考前和考试结束后的一段时间。
5、最后是关于公关营销,通常我部门是采取的是讲座的方式,我们的讲座都是采取公开的多媒体的教学方式,从听众的兴趣以及当下的热点问题出发,令听众在一次讲座中让老师授予的更多,听众获取信息化。比如日语的宋刚老师日本的人际关系与间文化和李书成老师的事件及中日关系都是听众们关心关注的话题。
市场营销活动总结篇7
一、经营方向和目标
销售任务。接下接个月是空调传统的淡季,要更多的加强团队的培训,做出培训计划要有人员监督,检查,每周做一次销售技巧培训和市调反馈课长负责,店长监督检查,和导购员要有更多的沟通,理解和关系淡季销售给他们带来的一些心理波动,保证整个空调的年度销售和去年同期持平。
二、严格要求自己。
作为课长我们要严格要求自己的行为规范,提升自己的业务水平,关注销售的变化,多学习,对竞争门店每周五要进行市调,对于员工反馈问题要及时的解决,对跟上任务进度的品牌进行沟通,找出原因,促进销售。
三、希望公司加大促销,促进年底的销售。
进入十月份内地顾客来xx过冬,也进入三亚销售的旺季,通过十一的销售发现国庆期间xx顾客为了装修需要购买家电的在整个顾客群体中占比很重,希望公司能对这部分具有一定购买力的消费群体,做一些有针对性的宣传告知。周边县市,乡镇,顾客明显减少。
公司对就多的xx市,xx市,xx市的新楼盘项目侧重的宣传,可以对他们进行活动赞助,或发放印有我司名称,电话,地址,标志的购物袋,做广告宣传。
四、围绕以顾客为中心,提升服务水平。
继续提升服务、管理水平。要微笑待客,使用文明用语,更快捷高效的问顾客服务,遇到顾客反映的问题和建议要及时的解决和恢复。
人生的脚步总是从偶然走出之后的路越必然便越感慨当初偶然的发生。从11月11日加入天手食品整两个月零3天作为一个新人写年终总结的时候自然与别个不同储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞小具规模内心涌起一阵暖流它们无声无息记载着两个月的成果像是成长的年轮有迹可查却又无法道尽。
在20xx年这两个月时间基本以收集汇总为主其中包括财务报表、销售分、总报表销售排名原材料进出存报表材料消耗考核、工资报表等。当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起自己变成了彻头彻尾的新人好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的'会计岗位而战战兢兢。但一切就这样开始了一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜但对于这样一个事实依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。
作为营销的一员自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值用饱满的热情善待每位员工和客人让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀独挡一面。但我想在这个快速流转的世界没有什么不能代替越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代而它所替代的是生命。
市场营销活动总结篇8
按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,xx时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:
一、成立机构,精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展
活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度。
一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行xx卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。
二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品。
三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的'关系,积极营销,取得了一定的效果。
三、搞好售后服务,提高客户满意度
本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。
对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。
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