为了记录自己的工作情况,你会怎么写工作总结呢,好的工作总结,坚持实事求是的根本原则,叁五范文网小编今天就为您带来了市场部工作总结范文优秀5篇,相信一定会对你有所帮助。
市场部工作总结范文篇1
20xx年马上就要过去了,回顾这一年的工作,有成绩,也有不足,我们在肯定工作成绩的同时针对问题提出改进措施,在明年加大市场开拓力度,加强工作作风,提高工作效率和管理质量,为完成公司明年总体战略目标作出市场部应有的贡献。现在我将市场部今年的工作做一个简要的总结,请公司领导和同事们审核。
一、数据回顾
截止20xx年12月20日签订合同 138份,合同总额 677.6万元,完成全年任务2500万元的 93%,其中:
1、环评项目 113个,合同额 415万元,与去年同期相比增加 45 万元。环评项目中报告书 18 个,合同额 196.8 万元,报告表(登记表) 95个,合同额 218.2 万元,与去年同期相比分别 报告书减少4个。
2、职评项目 15 个,合同额 236.6万元,职评项目中预评价项目 6 个, 合同额 84.4万元,控制效果评价项目 3个,合同额 54万元,现状评价预评价项目 6 个,合同额 98.2 万元,与去年同期相比分别 增加 181.55万。
3、职业卫生检测项目 15 个,合同额 236.6万元,环境监测项目 15 个,合同额 236.6万元,环境验收代办项目 15 个,合同额 236.6万元,可行性研究报告编制项目 15 个,合同额 236.6万元,环境应急预案项目 15 个,合同额 236.6万元。
4、安全标准化项目 15 个,合同额 236.6万元,安全隐患排查项目 15 个,合同额 236.6万元。
5、能评项目 1个,合同额 8万元,与去年同期相比 -13.1 。
6、房估测绘项目 9 个,合同额 41.8万元,与去年同期相比 -6.8万 。
20xx年合作项目 14 个,合同额 115 万元,占公司合同总额的 16.9% 。
20xx年参加投标项目 15 个,其中中标 个,中标率 %,中标合同额 236.6万元。
20xx年获取项目信息 149个,有效跟踪 141 个,签订合同 138 个,签约率为 92% 。
截止20xx年12月20日合同履约率为 82% ,项目逾期率为 18%,与去年同期相比 降低了30个百分点 。在项目启动后,因项目资料不全或其他客户方面原因收到项目暂停回复函(延期回复函) 8 份。
二、突出成绩
作为市场部,立足本职工作,把市场开拓工作放在首位是我们应尽的责任,在领导和各部门对市场部的支持和关怀下,市场部的人员在成长、在壮大、在更替,我们有凝聚力,我们脚踏实地积极开拓新市场、维护老市场。虽然拟定的工作任务没能超额完成,但是市场部的努力大家是看得见的。
1、20xx年4月新疆天地源环保科技发展有限公司和田分公司和奎屯分公司在领导的支持下成立,分公司的成立在一定程度上节省了项目成本,拉近了与分公司地区政府相关部门的距离,有利于分公司地区市场开拓。
2、公司在上半年签订了液化空气工业气体职评项目,法国液化空气集团在华全资子公司液化空气(中国)投资有限公司与乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)和伊泰集团正式签约,在甘泉堡工业区投资建设大型工业气体生产装置,此次合作成为推动开发区(头屯河区)发展的重要里程碑,该项目的职业病危害预评价和控制效果评价工作由我公司承担完成,总合同额76.8万元,是我公司职评业务领域的标志性项目。
3、完成了阿克苏地区、哈密地区、阿勒泰地区、巴州安监局和兵团安监局的职评备案,在自治区安监局及乌鲁木齐市高新区、开发区(头区)安监局成为安全标准化工作职评推荐单位。
4、完成了塔石化、中石油新疆销售公司、吐哈石油的入围年检,完成了克拉玛依新疆油田公司的环评和职评入围,延续办理了hse准入和单项准入。
5、在公司oa系统发起项目流程 164个,同时完善项目预警制度,提高工作效率和项目履约率,对资料不全及其他原因造成暂停(延期)的项目实施客户回函的制度,(例如吐哈石油配液站项目,因项目资料不全客户发了暂停回复函,为刘总和客户申辩时提供有力依据)加强了与客户的沟通,提升项目负责人对责任的认知度,在项目逾期问题得到改善的同时也提升公司在市场中的信誉,为尾款回收打好基础。
6、在和田分公司和市场部的共同努力下,在公司领导的大力支持下,签订了和田北京工业园的规划环评项目,在公司环评业务领域有一定突破。
7、在新疆农科院居民棚户区改造项目建设安置区房屋建设招标工作中,市场部协同房估部参加招标会并且中标。在新疆新捷燃气新捷股份年度项目招标中标,签订了框架协议,赢得新捷燃气加气站的项目优先权。
8、市场部是公司的龙头部门,在公司领导和各部门同事对市场部的支持和关怀下,市场部的人员在成长、在壮大,市场部团队建设方面取得一定成绩,我们采取记工作日志、自定市场开拓计划(批准后执行)的管理形式,逐步提高个人业务能力的同时加强团队协作,市场部人员遇到问题解决问题的能力得到提高。
三、突出问题和解决办法
市场部在这半年来也出现不少问题,有客观的,也有主观的。
1、半年的经济指标没有完成,这是市场部的责任。在20xx年要制定切实可行的市场开拓计划,增加市场开发投入,加大市场开拓力度,脚踏实地积极维护老市场、开拓新市场。
2、环评项目减少,在公司总合同额里份额降低,同时环评报告书项目减少,大部分环评项目为低额的报告表项目,缺少高额的报告书项目,缺乏标志性项目。职评行业现处于启动阶段,在公司总合同额里的份额上升,这是个好的趋势,但是折射出市场部开展工作不均衡,在市场开拓时要注意细分环评市场,进军高端环评市场,做市场的深度,尤其是中石油、兵团等大客户市场。而针对职评市场特点,我们下阶段应做市场的广度,扩大职评市场覆盖面,抓紧时间到未进入的地区安监局做备案,在备案过的地区加大客户拜访的频率和市场调查、项目跟踪,同时还要兼顾能评和房估测绘市场。
3、有些老市场丢失,例如广汇市场,因为工作做得不细致导致大客户丢失,在招标工作中出现失误,对此要总结经验教训,认真对待每一次大客户的招标工作,认真研究招标文件、编制投标书,分析竞标同业的情况。对丢失的市场寻找时机和资源,承认错误,作出补救措施。
4、市场部人员还存在责任心不强、没有把精力扑在工作上的问题,公司的业务范围在增加,但市场部人员的专业技术水平没有跟上要求,特别是普遍存在执行力差的问题:领导安排的工作进行的不及时,汇报的不及时不到位,自己解决不了的困难搁置下来,没有完全依靠团队的力量,下阶段要加大市场部的考核力度,划分市场片区负责人,引进市场开发人才、引入市场奖励和竞争机制,完善责权利的分配,加快分公司的建立,树立“找项目是职责”的职业操守。不断地给市场部人员心理压力和工作危机感,从而使得市场部人员工作学习的主动性不断增强。“居安思危”“天道酬勤”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
根据国家对行业的相关政策及导向,结合半年来对市场的观察及分析,我认为新疆环评市场潜力巨大,前景依然可观,但市场竞争日趋激烈,以价格竞争为主;某些地区对于本土环评企业实行地方保护主义,需要我们细分市场,开拓进军环评高端市场。 职评项目正在发展初期有很大市场空间,需要我们占领市场,为后期职评市场快速上升打下良好基础。
在过去的一年当中,本人学会了很多东西,但是我的工作成绩还不理想,作为市场部经理,我深感到市场部的责任,在明年的工作中力争做好以下三点:第一点,在市场开拓工作中,把20xx年里做的比较好的方面继续发扬,做的不好的地方加以改进,加强与客户的业务联系,掌握好第一手资料,加大市场开拓力度;第二点,在项目管理方面,做好oa下发、项目统计、合同归档,遇到问题及时解决,第三点,在团队建设工作中,更加规范的`做好管理工作,以更饱满的情绪去服务于大家。在做好本职工作的同时,学习其他的业务知识,做个“全能型”人才。
市场部工作总结范文篇2
光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心。。。。。。
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
一、工作总结
前面啰嗦了这么久,对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结):
1、渠道部门的建立
我是和小柴一起进的.公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!
2、4006直线通平台上线
4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。
呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。
(1)市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。
论坛与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长,不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。
(3)市场情况调查与了解
这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。
(4)博客宣传
客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今天我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的。
看到现在大家的博客点击过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好,是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧!
4、其他市场工作
(1)网站工作与技术部合作
搜号网、oa、crm、4006产品网站、个人博客、促销活动页面等
网站工作,主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核,在这里要感谢技术部的理解,
和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。
(2)公司相关制度整理的参与
市场部工作总结范文篇3
在刚刚过去的一年里,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争:
我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。 不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中,我认真学习,体会罗文精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。()我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功,在20xx年里,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。
市场部工作总结范文篇4
回想这一年以来来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己20xx年的工作表现、细想和行动总结如下:
一、工作表现
每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想办法去解决,思想乐观,还是可以学到很多知识。
三、工作行程
这一年以来,我做了大量的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一直努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的.,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的情况下进行扩张,稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
市场部工作总结范文篇5
屈指算来,到公司已一年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:
每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。
其次,我对半年来的工作做了一个小结。
第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
以上为本人一年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
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