职场中最常见的文件之一就是工作总结,工作总结是对已完成的工作情况进行审慎的回顾,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的助理半年度工作总结推荐5篇,供大家参考。
助理半年度工作总结篇1
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的.工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
(1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
(2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
(3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
(4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
(5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
(6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
(7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
(8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、传授方法
凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1、工作效率有待进一步提高
公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、不够细心
有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离,对部门人员的管理不够细致具体
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划
充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面
努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
助理半年度工作总结篇2
20xx年的年末似乎随着今年销售工作的结束也随之到来了,虽然在回顾以往工作的时候总觉得自己还是存在着一些值得改进的地方,但是从今年获得的业绩来看还是能够发现这样的结果是值得销售部门所有人庆贺的,其实只要能够在将来的工作中不因为过去的所作所为而感到后悔才是对目前最大的帮助,因此我打算在这个辞旧迎新的阶段对销售助理的工作进行一个年度工作总结。
回顾过去在销售助理工作中取得的成就便能发现自己还是有着值得称赞的地方,无论是平时辅助销售经理的工作还是协调好销售员工的工作都没有出现过任何的差错,尤其是自己在工作中收获了许多关于部门管理工作方面的经验,或许这中工作中的经验对我来说才是今年收到的最为宝贵的财富。至于员工方面由于自己的倾力协助则是能够很好地完成他们的销售业绩,因为不管怎么说处于一线的他们都不可能因为一些简单的失误而导致自己的业绩受损,而且经过这么长时间的培训也让他们在工作中获得了独当一面的能力了。
即便是自己在工作中做到尽心尽力也难免存在着一些需要改进的地方,其中首当其冲的便是自己在客户资料保密方面的工作做得不太好,以至于在今年的销售工作中出现过几次自己销售团队的订单被其他团队抢走的事情,即便这样的事情是对方出色的能力以及部门的竞争机制所导致的也无法安抚自己愧疚的内心,或许我应该要牢牢记住这个教训并争取在明年的销售工作中一雪前耻,只不过当前对自己最为重要的还是认清工作中出现错误的本质原因并找出解决的办法。
其实关于明年的销售工作我也有着一些小小的计划希望能够得以实现,因为不管怎么说我都希望自己能够有着一个在职场中上升的空间,而做到这一点的关键还是在于自己对于团队管理方面的工作是否能够得到领导的支持与信任,而且在销售工作中我也应该要明白出现竞争是很正常的事情,即便是无法实现自己的工作目标也应该要及时调整好自己的情绪并投入到下一环节的工作中去,只有在不断的磨砺之中获得成长才能在销售工作中取得属于自己的辉煌成就。
其实总体上来看我还是对于现阶段取得的销售业绩感到比较满意的,只不过如果可以的话我还是希望在将来的工作中不要留下任何的遗憾才比较好,而想要完成这样一个目标的话还需要通过自己的积极进取才能够得到一个机遇,至于明年究竟会是一个怎样的局面我并不会有着任何可以担心的地方,因为现阶段已经做好准备的我自信能够迎接这场挑战并完成制定好的销售任务。
助理半年度工作总结篇3
今年公司发展迅速,我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁,从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务,从加盟部的成立到app业务的承接,公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。
销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作,与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求,对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。
1、提高了对合同质量的要求,不仅仅是对填写合同的书写要求严格,对折扣的审核也提高了要求。
2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码,并在月底严格监督摆放和粘贴效果。
3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱,及时联系销售、商家及消费者,争取在8小时内处理投诉。
4、及时与各部门沟通,将销售部同事的问题及时解决,并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。
一年来销售部变化不段,各位同事都在自己的岗位上有所提升,我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着,我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会,虽说都是讲销售的事情,可是在一旁认真听大家的讲述,作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚,有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!
xxxx年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心,用良好的心态服务销售部,欢迎找麻烦!
助理半年度工作总结篇4
20xx年将止,一年以来,本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导,狠抓工作落实,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,现总结如下:
一是不断学习,转变思想观念,掌握工作技巧,努力提高自身综合素质。
学习是人提高觉悟、开启智慧、更新观念、孕育方法的途径。在本年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,认真学习党的十八大、十八届三中全会精神,以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。注意理论联系实际,学以致用,通读xx公司、处、大队三级工作会文件,通过认真学习,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力,做好本职工作的方法和技巧的目的。综合素质不断得到提高,更能胜任自己的工作,使我对完成领导交给的每一项工作任务都充满热情和自信,认真履行服务保障职能,有效地促进了各项工作的顺利开展。7月初参加电工取证培训学习半月系统学习电工安全知识和电工技术理论,学习使本人对电工安全技术理论温故而知新。观看佘继标(好员工是怎样炼成的)视频讲座,观看李强员工精神(从优秀到卓越的十大法则)自动自发(员工必备第一堂课)视频讲座,洞察了人性的优点与弱点,激发了个人
无限潜能与激情,增强了学习工作生活的动力,思想观念保持了持续更新的状态。通过阅读张维为(中国的震撼、中国触动),陈凯元(你在为谁工作)及(十年辉煌)十六大以来中共治国理政纪实等书,这些学习不仅使自己能很好地适应工作的要求,而且开阔了视野,增长了阅历,心智与“四十不惑”年龄相匹配,少了许多迷茫与浮躁,多了几分从容与淡定。
二、转变工作作风、在狠抓任务落实,加强自身建设上水平。
我始终坚持严格要求自己,践行率先半步法工作方法,从转变自身工作作风入手,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在落实上不断求实,在完成落实各项工作任务上下功夫,全心全意为工作。8月下旬组织并完成3#阀室应急点进户电路配电箱整改与探照灯复明维修。9月上旬二中队采暖炉烟囱拉线紧固维修。这两项维修做到领导安排后及时组织落实。
三、坚持服务理念,热情工作。
在工作中,我本着实事求是的态度,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,踏实做好自身工作,热情服务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,尊重领导,团结同志,以诚待人。国庆节前三天组织完成了六中队、四中队生活点电路维修工作,更换维修日光灯,节能灯,镇流器,
浴霸灯及电路90件,确保中队国庆节用电生活设施完好。10月末组织完成了七中队电路整改工作。拆除原来丝拉乱接,供电质量差,触电隐患大,用电不安全现象。重新预埋合格电缆,重做接地装置,更换配电箱,规范布线,彻底解决食堂电蒸车线路发热,插座回路零散接点氧化,线径不一,电饼烫外壳漏电,电烧水插座(头)频烧断路问题。通过四天多时间整改,该中队现用上安全电和放心电。
四是全面强化全队安全工作,自己首先从思想上重视,从行动上体现。做好安全讲话记录,协助队长完成生产维修,强调安全,认真落实安全例会制度,确保安全。施工前主动向各站领导详细询问故障部位,做到心中有数,订出详细工器具清单表,出发时按照清单准备工具,现场施工严格操作规程合理使用工具。一年来协助队长在机泵维修、管道抢险和现场动火等方面都做到了文明施工,施工质量一次合格。
五是强化管理,不断提高员工思想觉悟和技术素质,维修队的工作,主要是保障全处各单位生产和生活正常运行。在xx快速发展,规模不断扩大的情况下,对维修人员素质也要求越来越高,维修队的管理和服务工作要求更加严格,工作标准越来越高。我在不断提高自身素质的同时,提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。利用每天的班前会,总结工作成绩剖析不规范操作,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的维修操作技能,
树立“质量第一”的思想 。第二、要求员工不断加强学习,提高自身业务素质,熟练使用工器具,并掌握设备原理,掌握一定的修理技能,真正做到“四懂三会”。全队每周一定期组织员工学习一小时,内容与形式不拘一格,天下大事,生活百科,技术交流,畅所欲言,良好的氛围,沟通与交流,丰富阅历,促进了队伍和谐稳定。
六是协助队长抓好全队综治维稳工作,在完成各项维修抢险任务的同时,始终坚持将社会治安综合治理工作列为重要工作来抓,认真贯彻处综治文件精神,坚持“打防结合、预防为主”的方针,以“四防”教育,“三禁一反”为重点,积极创新工作方法和思路,及时掌握员工思想动态,处理好员工的工休矛盾,诸工种的配合作业,实现了队伍的和谐稳定,综治工作全年未发生任何违法乱纪行为。
七是本年度完成的主要工作,外出116天,参加人数402人,机泵维修22台,电气故障处理20次,流量计故障处理2台,应急演练7次,巡检4次,管道抢险5次,岗位练兵11次。
八是存在问题需要新突破
一是学习抓得不紧,在学习上存在惰性,有时松动,厌学,掌握业务理论不购精通。今后应加强学习,把“要我学”变成“我要学”,深入学习政策法规、市场经济、企业管理、电工学等各种应用知识,将所学知识与实践工作紧密结合起来,做到理论素养与知识运用上的高水平。二是工作创新意识不够。工作上有时只是按部就班地完成领
导交办的任务,工作缺乏创造性,思路不新,业务能力水平不高。今后要打破工作常规,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法,做好领导参谋、当好助手。为全处的输油生产提供有力保障
助理半年度工作总结篇5
作为一名教师,经过四年的努力,我终于找到了一点点自信。但作为一名管理者,我却还只是个蹒跚学步的孩子,会迷茫,会困惑……经过一年校长助理工作的实践,我深切体会到管理是一门很深的学问,需要认真学习,努力钻研,及时反思,细细领悟……下面就我任职以来的学习、工作情况做简要小结。
一、悉心学习,做好学习者
我知道,校长助理不仅是职务,更是一种职业,它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质。所以,无论再忙,我始终坚持读书、学习。自任职以来,我迫切感觉到自己的知识储备不够,不仅仅是文学底蕴和法律法规知识,更缺少的是学校管理艺术与技巧。为了能更好地适应现在的工作,我抓住一切机会,通过各种形式和渠道,悉心学习,认真地做好学习者。
首先,我认真学习研究国家教育方针、政策、教育法规,学习学校管理知识,学习先进的教育理念、教育教学管理的先进经验,时刻紧跟教育发展形势,系统地学习了新课程标准的理念,新课程标准下的教学行为,新课程标准与教师及学生评价等,自学了素质教育的理论及现代教育技术,通过学习,提高了自身的业务水平,同时也提高了自己指导业务工作的能力。其次,加强业务学习,不断提高自己的业务能力,积极参与到新的教育教学改革中,努力使自己的教育教学理念走在改革的前列;另外,我还虚心向他人学习,我坚信“成熟的稻穗都是低着头的”,在工作学习中,我坚持多向有经验的前辈请教,多与同行研讨,多和学生交流,以他人之长补己之短。
二、准确定位,做好助手
根据上级安排,这一年来我协助兔街高原小学校长苏某某同志工作。一年来,我努力做好校长的助手,作为校长助理,我协助校长从健全学校的制度入手,做好各项检查,向管理要效益。积极参与班主任队伍的建设,定期召开班主任工作会议,制定“先进班集体”和“优秀班主任”评选办法,每周工作有计划,有布置,有检查,确保了教育教学井然有序。在班级工作中,我注重研究工作方法,探索新的工作思路,加强班级干部队伍建设,培养学生的自主自理自律的能力。
作为校长的助手,就是协助校长工作的。所以,在尊重校长意见的前提下,我尽量把校长想不到的、看不到的,积极主动地努力做好。该自己做主的大胆做主,该请示汇报的一定请示汇报;应该由自己做的工作绝不等校长吩咐,应该由校长出面的事情,在没有校长授权的情况下,自己决不擅自处理和决定。另外,我还经常深入一线和教师谈心、交流,帮助他们解决学习、生活、工作中的困难和困惑,逐步实现思想上一致,心灵上沟通。使每一位教师都能支持自己的工作,支持学校的工作。
这一年来,虽然工作繁多复杂,但真是这些繁琐与复杂,大大锻炼了我的办事能力,使我增长了许多学校管理方面的实践经验。
三、全心协助,实现教学管理的规范化、制度化、科学化
在教学管理上,我全心协助校长和教导处的工作,在严格执行国家课程计划,继续加强教学常规管理,对常规教学中备、教、批、辅、考、研、评各环节逐一落实,形成制度,并强化质量管理。针对我校学生实际,每班制定培优提差辅导计划,建立培优提差发展跟踪档案。在强化质量的同时还建立健全了教学督导制度:①巡堂制度。②推门听课、评课制度。③定期与不定期检查备课、作业批改制度。④质量监控制度。这些科学规范的管理制度,有效的保证了我校的教育教学质量,获得了极高的社会评价。
四、以身作则,优化教法学法
在教学教研中,作为年轻教师的我处处以身作则,我带头上好每节课,同时要求教师上好每一节课,鼓励他们多上展示课,研究课,关注青年教师的提高与发展,对存在问题及时提出了改进意见,以“听课+评课”模式为载体,严格落实集体备课制度,每周的教研活动时间,各教研组都认真组织教师学习课改理论和先进学校的课改经验。在教学实践中,我严格要求自己,牢固树立教学为中心的思想,始终不脱离教学第一线。
六、工作中存在的不足
一是在管理过程中,遇事容易急躁,与人交流沟通缺少艺术。二是思考管理的角度不善于从全局考虑。三是缺乏系统的学校管理知识,及有效的管理手段和方法的学习。四是缺乏对当前各类学校的教育现状的了解。五是缺乏解决学校管理过程中可能出现的法律纠纷的相关法律常识。
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