个人总结是我们长时间工作以来最好的反思方式,可以提升自己的工作效率,个人总结在写作的过程中可以将我们的能力都展现出来,实现工作的目标,下面是叁五范文网小编为您分享的学生实习表个人总结7篇,感谢您的参阅。
学生实习表个人总结篇1
时间匆匆,转眼快半年了。回顾这五个月,真的百感交集。其简单标识如下:
一次偶然的机会,我接了淘宝客服的工作。知道这件事已经半年了,感觉时间过得很快。我坐了一天一周一个月。有时候感觉很好,什么都不需要做,就是觉得太无聊了。但是我学到了很多,遇到的人也很有趣,因为买家来自世界各地。
上班第一天,旺旺就挂了,但是没人和我说话,反复看资料,熟悉产品,但是好像没有办法深入记忆,遇到问题还是无从下手
做客服的时候经常会遇到这个项目能不能打折,能不能邮寄等问题。我自己也在网上购物,想买一些实惠的东西。这个我能理解,所以我能理解客户的心情,但是我现在的立场不一样了。我不再是购物者,而是卖家。当然我可以不打折做交易,我想不打折做交易。我当然不同意这种问题。
所以,针对这样的问题,我觉得我们应该善意委婉的告诉对方不能优惠。要告诉对方我们的宝贝价格都是实价卖的,请谅解。如果发货出现问题给客户造成麻烦,我们要道歉,认错,在客户面前装可怜。大多数人都会心软,我亲身经历过。不过客户基本都挺理解的,收到货后很满意的告知。
后来我们慢慢开始熟悉一些面料。我们第一次知道这么多面料。我们以前买衣服从来不知道面料这个词。我们看着就买,也没想为什么同样的衣服价格差别那么大。现在终于知道哪些面料好,哪些面料透气有弹性,哪些面料价格不一样了。现在我们对店里的衣服有了大致的了解,也知道哪些是出自哪些太小了。
刚做客服的时候,发现卖一件衣服就有成就感。后来我用熟练的语气和方法慢慢卖了更多的衣服。与客人交流是对人的脑力、适应能力和说话技巧以及耐心的锻炼。我们应该认真对待每一位顾客,让每一位顾客带着极大的兴趣回家。
学生实习表个人总结篇2
实习的时间快而又短暂,不知不觉实习的时间很快就过去了、回想这段日子,我真的有很失落过,也有很认真过,很高兴过,而现在就是很珍惜这段经验、下面,我将实习三个月的工作总结如下:
一、工作情况
1、认知公司的企业文化
我于20xx年x月22日进入公司实习,为了更快的融入公司加入这个大家庭,也为日后工作打好基础,我从公司的企业文化开始了解,然后按照顺序填写特训营员基本信息、从公司文化那里我明白了“”的由来——公司用爱启迪你的人生、这是公司对每一个员工的承诺,让我产生了一种归属感和安全感,也让我期待三个月之后从这里走出去时的我、同时为我能进入公司成为这团队的一员感到自豪,相信自己能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺、
2、熟悉工作性质
在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的交流做好一定的基础、然后开始了解公司的运作流程,主要业务,还有自己的工作内容,渐渐的学会管理自己的时间,安排自己的工作、在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏目、在工作中,可以运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表,学会了编辑排版、后台发布文章、
3、加强专业知识学习,提高工作能力,做好本职工作、
在工作中充分运用自己的专业知识,把理论变为实践,巩固所学知识、重视专业培训,积极参与培训聆听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自己的能力、围绕本职的工作,学习相关知识,拓宽自己的视野,在实际工作中把理论知识化为实用技能、
认真做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要及时报销,账目要清晰登记,协助领导建立健全的各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化、认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务,保证办公室工作的正常开展、
二、存在不足与改善措施
1、存在不足
一是欠缺工作经验,尽管经过一个多月的锻炼有不少进步,但是还是缺乏实战经验;
二是事务性的工作繁忙复杂,一不小心就会出错;
三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,害怕失败;
四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然一直在学习中改变工作方法,却很难在创新中实践;
五是工作缺乏计划,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;
六是专业知识面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业知识少不能胜任工作、
2、改善措施
(1)针对经验不足的问题,必须在日常的工作中锻炼自己,总结成功失败的经验,防备自己的不足、
(2)事务性的工作尽管繁忙复杂,但也存在一定的规律,根据规律做事,不懂就问,虚心求教、
(3)大胆的与人沟通交流,在人际交往中锻炼自己的胆识和语言表达,不要害怕别人的耻笑,要相信自己一定能行、
(4)在工作的过程中,由于对其他工作比较陌生,又不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用、在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作能力、
(5)要制定一个计划表,明确自己的工作目的,分清主次矛盾,把紧急的工作先安排,可以暂缓的工作后完成,争取能达到事半功倍的效果、
(6)作为一个现代化人才,应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求、自己的专业面狭窄,公司其它专业认识不够,限制了自身的发展、在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才、
20xx年接近尾声,感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学们,还有在最后一个多月里给予我工作机会的教育的领导们,谢谢您们,是您实现了我从学生成功转变为职业人士,教会的认知自己发现自己、尽管在工作才一个月,但我收获很多、在以后的工作中,不断学习新知识新经验,善于总结、
学生实习表个人总结篇3
一、 教学方面
我作为音乐专业的学生,在步入顶岗教学后,由于学校的需要,不仅担任了八年级的音乐课教师,同时还担任了学校管乐队和舞蹈队的指导教师。学校先进的高效课堂教学模式,对于大部分的实习生是比较陌生的。但我并没有因此而退缩,而是向这里经验丰富的老师们虚心请教,不局限于本专业的学习教学知识与技能,在实习的第一个月主要进入班级听课,每天坚持听各科教师的课,并做好课堂记录。每天对自己进行反思,以最短的时间掌握高效课堂的教学精髓,并能独立的制作音乐教学中需要的导学案,将高效课堂的每个教学环节准确掌握。在摸索教学中将自己在大学学习的教学理论知识巧妙的与这里的教学模式相结合,与指导教师探讨新教学模式下的音乐课堂教学新方法。不断的努力在实际教学中也得到了回报,通过自身的努力和教师的指导,音乐课堂教学顺利且有条不紊的进行着,每节课的课堂氛围都十分活跃,学生们对我的课堂反馈也很好,校领导和指导老师也很满意。半年的教学实践,我已经完全可以掌控高效课堂模式下的音乐课堂教学。
我虽然在大学期间主修萨克斯,来到××中学,自己的专业能力得到了施展,校管乐队在我的组织和指导下,形成了较为规范的学习模式;学生参与和学习的积极性也很高,经过我们的共同努力,管乐队排练出了几部很不错的作品,并不止一次在学校的活动进行展示,得到了一致好评。
我在实习之前对舞蹈并不精通,但面对学校的教学需要,我挺身而出,接下了这个艰巨的任务。因为之前没有太多舞蹈基础,所以我决心从零学起,边教学生边自己学习舞蹈,刻苦练习;自接下舞蹈队的那一刻起,××中学的音乐教室就成了我的常驻之地。我不仅在那里给学生们上课,在课余和休息时间我还经常在那里默默练习;因为不专业,我在练习中遇到了很多困难,但是作为一名教师,我深知自己身上肩负的责任,为了能将舞蹈队带领的更规范、更专业,我顶着压力坚持苦练,从未喊过苦、累。我和学生们的共同努力也得到了认可和回报。学校半年来组织的活动和演出,每次都会看到校舞蹈队精彩表演,每次都会得到认可和赞扬。我不仅担任舞蹈队的舞蹈教学,而且只要学校有需要,我都会尽力配合,不管是街舞、现代舞还是民族舞,我都会尽自己最大的努力去给学生排练。
二、 实习小队工作方面
××中学实习小队共有队员××名,大家因为实习相聚在×中,我的认真负责和友善开朗受到队友的喜爱和信赖,被大家推选为××中学实习小队的团支部书记。
自从站上这个位置,我坚持以身作则,虽然实习期间的教学工作异常繁忙,但我时刻铭记作为团支部书记的职责。及时传达驻县老师下发的任务和通知,并积极按时完成,起到表率作用;我定时组织团员召开反思式的座谈会,做好思想道德教育和职业道德教育的工作,了解每一位团员的工作状况,激励大家以热情饱满的心态投入到教学中去。
我结合实习学校的管理制度和校园文化建设,在实习的4个多月生活中策划、组织了大大小小20余次团日活动。每次活动都从团队的利益出发,以锻炼每位团员的能力,增长他们的知识和阅历为目的,同时也为了能体现团队的价值和力量,我充分利用大家在大学里学习的知识和科学方法,结合实习学校的教学管理制度,在学校领导和校团总支的支持和协助下,开展了很多有助于学校发展和推动学校文化建设的团日活动。经过我的精心策划和细心安排,每次团日活动的开展都非常顺利,每位成员都很积极的参与其中,并尽力配合,充分体现了他们作为师大学子的友爱团结。
不管是团支部的日常工作,还是团日活动的策划和开展,我都自始自终站在团支部工作的最前沿。在我的努力和带领下,团支部工作有条不紊的进行着,不管是工作效率还是工作质量都非常高效。团支部的表现,也得到了驻县教师和实习学校领导教师和学生的认可和一致好评。
三、 专业技能和综合能力发展方面
在××中学实习的这段时间里,我充分发挥了自己作为一名艺术生的特长,并在专业上得到进一步的发展和锻炼。在××中学举办“庆五一,迎五四”文艺汇演时,我担任了活动的舞蹈指导和整体节目的编排,得到了指导老师的认可和领导的好评。
6月份××中学举办的大型班主任节闭幕晚会的整场晚会策划和节目排演都是由他们实习生团队完成的,而我作为音乐特长的实习教师,同时也是实习团队的临时团支部书记,我充分发挥了自己的专业水平和领导指挥能力,担任了晚会的导演及节目策划,同时参与了整个舞台的布置。晚会所有歌舞类的节目都是由我亲自编排指导。根据学校要求,我还为学生写给班主任的诗歌谱了曲,并排成了合唱在班主任节闭幕晚会上进行了展示。最终闭幕晚会在全校师生的掌声和欢呼声中完满结束。校长称赞他们组织
的这次晚会是××中学有史以来最完美、最精彩的一次演出;通过这次晚会,我的工作能力再一次被领导和老师们肯定与赞赏。
我在实习工作中的认真踏实,得到了××中学贾利民校长的赏识,并被贾校长任命为校长助理,辅助日常办公。日常教学工作繁忙,但当校长布置工作时,我都会将时间合理安排,认真完成校长布置的工作。我认真好学,不懂就问;作为助理,我积极主动的请教校长一些行政工作上的疑问,提高能力、拓展视野,为自己今后的实际工作做铺垫。
教师之路,平凡而激情,有辛酸苦辣,也曾悲欢离合。转眼间,顶岗实习生活即将结束,回首这段刻苦铭心的经历,辛酸苦辣中得到了收获,悲欢离合中收获了真情。我用实际行动诠释着自己对教师的热爱,用活力青春谱写着对未来的向往。甘于奉献是我作为教师的指导思想,努力付出是我作为作为教师的实际行动。我用心去做每一件事情,我相信只要付出了就一定会有收获。
学生实习表个人总结篇4
个人情况:
本人20xx年至20xx年就读于xx学院材料成型与控制工程专业。xx年3月118号至24号,实习于广东康宝电器公司。实习期间主要在包装车间从事产品包装前处理的一些工作。
公司规模:
广东康宝电器有限公司坐落于美丽的珠三角腹地——素有“中国家电之都”之称的广东省佛山市顺德区(杏坛镇)。1988年,康宝诞生了第一台家用远红外线消毒柜,从此开拓出一个中国民族品牌的亲领域,并于1988年8月18日正式成立广东康宝电器有限公司。经过20多年的发展,康宝现已成为国内著名的厨卫电器生产企业以及世界知名的五金制品出口基地。
工作情况:
我们根据公司要求每天8:00上班,下午5:00下班,在包装车间我做了三种工作,包括烤箱盖表面保护膜的去除工作、旋钮及旋纽座的散包工作、挡板保护膜去除抹油及包装工作。每个工作的方法和程序都比较简单,但是简单的工作拼的就是速度,对于初来乍到的我们虽然并没有偷懒却只能完成厂里工人七成左右的工作量。
工作心得:
本人从开始工作到现在虽然只有一个星期的工作时间,但是在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。主要有以下几点:
1、扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要。如我们所学的冲压的基础知识。在工厂参观的时候,面对众多的冲压模具、压力机,如果没有一点专业知识,根本看不懂就更不用说积累经验了。
2、要有良好的工作态度,还要多观察、多问、多学习。中国有句俗语“踏踏实实做人,老老实实做事”。良好的工作态度是必要的,但是在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的。你还要多观察、多问,别人总有你所不能及的地方。经验是靠时间积累的没错,但是积累的速度各有不同,通过多问、多学,可以更快地获得难得的经验。
3、生活和工作要协调,生活开心、工作愉快。在实习期间我切身的体会到协调的重要性。因为工作时间是固定的,那么生活的时间就不能太随意。如果像平时在学校一样,想什么时候睡,什么时候醒就什么时候,可能导致非常混乱的工作和生活节奏。
学生实习表个人总结篇5
在汉马酒店实习一周结束。虽然实习时间很短,只有七天,但是通过这次实习,我学到了很多学校学不到的东西。
去酒店的第一天,我和其他17个同学被分配到客房部,安排在不同的楼层。我和另一个学生在11楼。一开始,客房部的陈经理让我们自己打扫一个脏房间,然后地板带着我们的主人去检查,指出我们做的不足之处。然而我们一进房间就傻眼了。当时我们不知所措,不知道从何下手。一张空白的脸也许是当时唯一的表情。正因为如此,陈经理改变了原来的计划,所以我们不得不先向楼层师傅学习。在熟悉了一系列流程之后,接下来的三天,我们都分别打扫了脏兮兮的房间。
我们每天早上八点去上班。给我们开完班前会,王副经理一到自己楼层就开始了一天的工作,一直到下午四点半才下班。中午,他有一个多小时的时间吃饭。没有客人结账的时候,还是很轻松的,只需拿两块干湿的抹布擦拭空房里的灰尘;有客人退房,我们要赶紧把脏屋子打扫干净,换干净床单,打扫厕所,加低耗品,抽真空。打扫完所有脏房间后,给布草车配备干净的布草,为明天的工作做准备。这是我们的日常工作。一天多一个退房的客人,就做好几个房间,一天下来整个人都筋疲力尽。但是当我看到脏房间通过自己的努力变成了好房间时,我很开心,也很欣慰。至少这是我自己努力的结果。从一开始的茫然,到现在能够独立完成,也有进步。
第五天,我们换班,来到了中餐厅。感觉没有客房好。虽然客房很累,但是已经满了。我们在那里学到了很多。那里的阿姨和经理对我们都很好,详细讲解了我们工作的每一个细节,我们的工作得到了他们的肯定。这对我们初出茅庐的年轻人非常重要。在这里,我们每天早上九点去上班。和他们一起打扫完每一个包间,他们就让我们站在平台上,让我们站着不管有没有客人。他们不教我们摆桌子、上菜或招待客人。我不知道他们是太忙还是因为其他原因,他们很少告诉我们什么。在他们看来,我们的实习生是来混时间的,给我们的感觉是我们什么都做不了,而且在这里它们太多余了,碍事。在这里,我们感到前所未有的无聊。我们学不到任何东西。我们只想快点完成。
总的来说,这一周的实习,让我有了深刻的体会,最重要的是理论和实践相差甚远。实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去,让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础,因为你遇到的人和事在不同的环境下是不一样的,你从他们身上学到的东西自然也是不一样的。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。
学生实习表个人总结篇6
房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,异常是在xx,真的能够说是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。xx的房价在所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机,对xx这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。xx的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进xx,房屋的租赁和买卖也十分的热火。
xx房地产有限公司成立于19xx年,具有房地产经纪机构一级资质,是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从20xx年初,顺驰不动产网络集团开始全国化发展,目前已进入天津、、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、广州、沈阳、郑州、等城市,在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。顺驰房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并供给房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道,构成了全国化的知名中介品牌。
xx成立于20xx年,在进入xx初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担,资源掌握和都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉限时包销等业务,回归中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和公司资源,一切资源由员工掌握和。
在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负职责人,在他的带领下我们主要从事以下几点具体的工作:
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对的产品了如指掌才能去感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不一样情景的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在,一旦介绍失误就会为公司和带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。
销售是份很有学问的工作,每一天和不一样的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每一天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是十分错误的,这也使走了很多弯。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。
销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,异常是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻,这一走来我最大的感受是成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。
学生实习表个人总结篇7
引言:
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
一、实习目的
1、锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强对市场营销过程的认识;
2、更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;
3、了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
二、实习前的准备
因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到合适的,感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好的做。
三、实习的内容
“川菜府酒楼”顾名思义,是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不等。
而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员,下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先打扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必须留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒。
服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼层,摆好餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,现在一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后如果不是很忙的话可以休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样。
四、实习体会
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的'不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。
近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点实习心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们对我的信任。还有对我们服务员而言,跟客人交流更得真诚,客人来后首先向他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层,再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的,能吃辣的吗等等,只有这样,客人觉得服务好,下次才会关顾,生意才会好,生意好了老板高兴了,我们的日子就会更好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。
第三是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的帮同事打扫卫生,主动地帮老板做些力所能及的事,并会积极地寻找合适的时间,向老板请教问题,跟老板像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。
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