写工作总结的时候千万不能随便杜撰,内容的真实性很重要,我们在写工作总结前一定要对已经完成的工作有清楚地认知,叁五范文网小编今天就为您带来了202年学生工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
202年学生工作总结篇1
时间在一分一秒的流逝着,回首间,我已经在学生会工作将近半年的时间了,想起半年前的自己还是那样的青涩,对于大学的生活也是处于懵懂的状态,也有幸在人生的新的阶段能够加入到学生会这个优秀的组织当中,那么接下来我就对自己这半年的工作做一份总结。
在最开始进入学生会的时候我就对自己说,一定要认真对待每一次的任务,既然自己立下豪言壮志,那么就一定要用实际行动去实现,所以在这段工作的时间中,我能够主动地去学习、了解自己不清楚的东西,渐渐地,我开始适应了学生会中的工作模式,在学长学姐的帮助下,我也很快的能够独立完成部长交给自己的任务,从他们的身上我也学到了很多东西,这也提醒我在一个团队中一定要学会向优秀的人看齐。
在这半年中,我们举办过xx场大型活动,例如院篮球赛、校园文化艺术节等,也举办过xx场小型的活动,比如xx主题征文大赛等,每一次活动的举办,其实也是对自己能力的一次检验,在几场活动中我主要配合部长完成场地的布置和现场物品的清点,看似很轻松的任务,但是实际操作起来,却还是有一定的难度,因为很多细节的地方不注意就可能会引起一系列的连锁反应,所以这就在时刻提醒着自己认真、仔细!在必要的时候,甚至会检查三遍及以上,最大程度上确保不会出现问题。
同时,在完成一场活动的举办时,准备工作和收尾工作也是非常重要的,因此我们也会召开几次会议,在会议期间大家都积极地提出自己的意见,不管是在整体的策划还是细节的处理上,都给出了非常多的建设性意见,这也是我要学习的地方,那么大家讨论的过程,也让我感受到了一个团队的力量,保持着一个出发点,共同努力去做好这件事情,这种精神就是我们大学生最宝贵的。那么在活动结束后,我们也会做任务的总结,主要针对自己的工作进行详细的分析,在回忆中发表总结观点,对于存在的问题,大家会积极给出改进意见。
对于我而言,这半年的工作让我收获颇多,既提高了自身的工作能力,有增强了自身的团队意识,对于学生会这个团队也有了更加全面的认识,那么针对这半年的工作所存在的不足,自己在今后的工作中会多加注意,也希望自己在接下来的工作中可以为团队带来更多的贡献。
202年学生工作总结篇2
20xx年,我院学生资助管理工作领导小组,认真贯彻省教育厅和学校资助管理中心相关文件精神,用心开展学生资助管理和评定工作,建立起了以奖助学金、国家助学贷款为主,以生源地信用助学贷款、绿色通道、勤工助学、社会资助、临时困难补助等方式为辅的多元资助体系,使我院学生资助管理工作得到了良好发展,顺利完成了各项学生资助评定和发放工作。现将我院20xx年学生资助管理工作总结如下:
主要工作:
(一)重视组织领导、完善规章制度
学院党政领导高度重视学生资助管理和评定工作,成立了以副书记为组长,学院辅导员、班主任和学生代表为成员的学生资助工作评议小组。在学生资助工作开展过程中,评议小组围绕具体文件精神,加大各项资助政策的宣传力度,增加资助工作的透明度,用心指导和推进学生资助工作。并且,注重完善学生资助工作的规章制度,拟定各学生资助项目的评审办法或实施细则,努力在具体工作过程中推进各项学生资助制度的汇编,切实保障我院学生资助工作公平、有序、高效地开展。
(二)客观公正地做好家庭经济困难学生的认定工作
家庭困难学生的认定工作是学生资助管理工作的关键环节,是保证资助工作“公开、公平、公正”的基础。为认真做好我院家庭经济困难学生认定工作,我院根据学校下发的《家庭经济困难学生认定办法(修订)》文件精神,并结合学院实际状况,由学生本人提出申请,实行班级、年级民主评议和学院学生工作领导小组评定相结合的原则,严格落实公示制度,规范工作程序,做到公开、公平、公正。20xx—20xx学年,全院共认定301名学生为家庭经济困难学生,其中家庭经济个性困难学生75名,家庭经济困难学生226名,贫、特困生占在校生20.17%。同时,用心完善家庭经济困难学生的信息数据库,就家庭经济困难学生的基本状况和在校期间的受助状况、奖惩状况、担任班干部状况等信息进行统计和登记,初步实现了学生资助工作的动态管理。
(三)切实做好各项奖助学金评定和发放工作。
根据20xx年校资助管理中心下发的关于开展各项奖助学金评选工作的通知精神,我院按照公开、公平、公正的原则和规定的程序开展各类奖助学金评审、发放工作。由于时间紧、任务重,我们克服种种困难,及时完成了国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、严家显奖学金、兴业奖助学金等评选上报工作,使家庭经济困难学生得到相应的帮扶。同时,我院用心开拓院级奖助学金资源,设立院级“感恩”奖学金,建立突发困难补助制度,用于资助家庭经济困难且品学兼优的学生和家庭发生突发变故的学生度过难关和顺利完成学业。截至20xx年12月,我院共评审、发放各类奖助学金八项,总计奖助968人次,奖助金额达168.42万元:
⑴国家奖学金3人,每人奖励8000元,共计2.4万元。
⑵国家励志奖学金52人,每人奖励5000元,共计26万元。
⑶国家助学金301人,其中特困生75人,每人资助400元/月(共10个月);贫困生226人,每人资助250元/月(共10个月);共计86.5万元。
⑷优秀学生奖学金495人,共计43.05万元。
(5)最高奖学金1人,奖励8000元,共计8000元。
(6)兴业奖学金(含兴业慈善)7人,每人奖励5000元,共计3.5完元。
(7)“感恩”奖学金30人,每人奖励1000元,共计3万元。
(8)突发困难补助79人,共计31700元。
(四)认真做好国家助学贷款和催本催息工作。
20xx年,我院申请国家助学贷款37人,实际获得贷款37人,贷款金额20.8万元。在做好20xx年度国家助学贷款工作的同时,用心协助校资助管理中心做好往届毕业生国家助学贷款的催本催息工作,并取得良好的效果。
并且,在开展国家助学贷款工作的过程中,主动加强对学生的贷款指导。贷款前,专门召集20xx年申请国家助学贷款的37名同学,进行贷前操作规范指导,尽量避免因学生不熟悉贷款程序而带来的返工。在风险管理方面,我院用心针对20xx年申请国家助学贷款的学生开展诚信教育,让学生在知晓相关风险的同时,做到诚信贷款以规避相关风险。
(五)畅通“绿色通道”和用心推进学生学费缓缴工作
为保证今年考入我院的家庭经济困难新生能够顺利入学,按照学校和学院有关规定,及时公布新生办理“绿色通道”手续工作流程,使家庭经济困难学生顺利入学,让学生安心,让家长放心。20xx年透过“绿色通道”入学的新生63人,与往年相比,今年我院绿色通道更加畅通。
为了保证家庭经济困难学生及时办理入学注册手续,截止20xx年10月11日,我院根据学院学生实际状况办理20xx—20xx学年学生缓交学费214人,缓交学杂费金额共计796698.67元;截止20xx年12月25日,20xx—20xx学年学生缓交学费30人,缓交学杂费金额共计83118.97元。
(六)拓宽勤工助学渠道、增加勤工助学岗位
20xx—20xx学年,我院努力拓宽勤工助学渠道,增加勤工助学岗位,用心争取更多的勤工助学岗位帮扶我院家庭经济困难学生。学生透过自己的劳动,既缓解了在校期间学习、生活费用的压力,也得到了很好的岗位锻炼和教育。目前,我院共设院级勤工助学岗位10个,分别设在学院办公室、田间实验室、宿舍区以及设立了各年级辅导员工作助理、教务员工作助理等有助于学生潜力提升的勤工助学岗位,为133名家庭经济困难学生带给了勤工助学的机会,全年发放酬金7.86万元。
(七)用心开展资助文化教育活动,提升学生励志意识、诚信意识和感恩意识
202年学生工作总结篇3
3月31日下午,我校20xx年度学生资助工作总结会暨励志模范、勤工助学先进个人表彰会在仙林校区举行.校党委副书记朱庆葆出席大会并讲话.党委学工部、教务处有关负责同志,各院系学工办主任、辅导员以及学生代表200余人参加了本次大会.大会由党委学工部副部长、学生资助管理中心主任王洪涛主持.
教务处副处长王唯宣读了“关于授予张新林等21名同学20xx-20xx年度南京大学‘励志模范’荣誉称号的决定”和“关于表彰20xx年度勤工助学先进个人的决定”.与会领导为21名励志模范和33名勤工助学先进个人颁发了证书和奖品.来自历史学系的钟丽雯同学作为获表彰学生代表上台发言.
王洪涛副部长就我校20xx年度学生资助工作做了总结报告.他从资助机构建设、资助政策落实、资助体系完善、资助信息管理以及资助育人开展等方面做了介绍,总结回顾了过去一年我校在学生资助工作中实施的措施和取得的成绩,并强调了要让南京大学所有家庭经济困难同学能够“安心学习、快乐生活、全面成长”的工作目标.
朱庆葆副书记在讲话中肯定了我校学生资助管理中心一年以来取得的成绩,并用“体系全、力度大、渠道宽、效果佳”点评了我校学生资助工作的特点.他勉励所有家庭经济困难同学把艰难困苦的经历视为一种财富,在逆境中磨砺和锻炼自己,争取做到“穷且益坚,不坠青云之志”,用自己勤劳的双手去创造未来.朱庆葆副书记号召同学们向获得表彰的同学学习,学习他们自强不息的信念和励志前行的态度,发奋图强,立志成材,努力提高各方面素质,不辜负社会各界的关爱和殷切希望,用青春和聪明才智回报社会.
202年学生工作总结篇4
20xx年十一月,就业部认真落实各项活动,促进对毕业生工作的考评;树立文化管理理念,开展对毕业生的就业意向调查,及时掌握毕业生的就业心态;有针对性地加强就业指导,端正毕业生就业观念;组织召开模拟招聘会,积极推荐毕业生就业;完善就业信息化建设,搭建新的就业平台,较为圆满地完成了工作计划。
一、成功举办了第一届模拟招聘会
由就业部承办的模拟招聘会不仅丰富了同学们在就业方面的知识,也为参赛选手在以后的招聘会和社会中奠下基础和积累一笔财富,模拟招聘会的展开为整个学院增添了光彩,这其中也是就业部的努力地成果表现。
二、以职业生涯规划为主线、开展形式多样的就业指导。
“文化管理”的核心就是以人为本,因此,我们确立了以学生为本的就业指导理念:强调学生的主体地位,教育学生自觉认识自我,认识社会,培养学生自主择业能力,使毕业生能够根据自己的个性特征、个人能力及职业价值观来进行相应的职业生涯规划,实行自己的职业理想。
一直以来,我们注重加强对学生职业生涯规划的指导,开展了多次讲座和主题班会。本学期,各系也通过各种形式的就业指导活动,加强毕业生的就业指导。经贸系开展了就业形势讲座和毕业生求职技巧讲座;民政系开展了简历设计讲座和毕业生就业指导讲座;社工系根据各年级特征,有针对地开展就业主题活动;殡仪系、文法系、电子系从毕业生的需求出发,分别邀请了优秀毕业生、知名企业的负责人为毕业生现身说法、着重分析用人单位的人才需求情况、强化了毕业生职业道德、吸纳了优秀的企业文化,使广大毕业生受益匪浅。
为提高学生的就业成功率,学院有一个好的做法值得提倡。学院领导在毕业生就业推荐工作中做到全程参与,全力以赴,以就业为导向,并将就业率作为各专业招生名额的重要依据。面对当前就业难的局面,又加上该系毕业生人数众多,该系领导通过研究决定,逆向行车,把就业工作提前到大二,大二期间就为学生就业做准备,倡导学生在每门课程中要求学生练好技能,并与社会接轨,掌握就业技能,为就业做准备。在专场招聘中,系部决定三点一线,形成合力。企业、学校、学生三方合三为一,系部在专场招聘会上,全力以赴,将毕业生的毕业设计展览与招聘会相结合,在招聘会上让学生讲解自己的作业设计意图,既让学生展示了自己能力,又让招聘单位现场看到学生的能力,也让系部给学生的毕业设计一个非常肯定的成绩,三者合一,达到非常好的效果。与此同时,为了确切做好11届学生就业工作,系部多次召开毕业生动员大会,组织了毕业学生就业意向调查,邀请就业指导专家来系部讲座,解决学生心理矛盾。不但每周有一次专业性的专家行业讲座,还邀请成功创业的07届优秀毕业生联合创智广告公司总经理林晓锋来该系讲座,特邀就业指导中心老师来系指导学生创业。通过系部教授、领导、骨干教师力量,利用他们在相关专业、行业的影响力,向用人单位推荐毕业生。系就业办通过收集往届毕业生的就业单位及老师们提供的单位创建了“就业信息库”,对学生就业起到了非常好的成效。
三、工作中存在的不足以及今后的工作重点
一、是缺乏市场意识,没有做到把毕业生作为社会优质人力资源推向市场。大学生作为受过高等教育的群体,不应该成为就业市场的包袱,而应该成为社会的优质人力资源。在过去的工作中,满足于被动地接受用人单位招聘信息,没有主动根据我院毕业生专业特点来寻找更多适合他们的岗位信息;满足于和现有合作企业进行一对一的人才推荐,没有把我院的毕业生作为一个整体推向市场;
二、是就业指导课程建设还需要加强。就业指导课作为就业指导教育的主阵地作用没有充分发挥,就业教育尚未形成体系。特别是在目前学院开展空间教学的大背景下,更应该将就业指导课的实效性和功能性摆在突出的位置,让学生觉得就业指导课对他们是一门非常有用的课程。
三、是坚持人才培养的就业导向各专业不平衡。在本学期对毕业生的就业电话调查中,我们发现:有些系部专业整体就业率高,但是有些系部整体就业率偏低,是专业设置的问题,还是就业观念的问题。这需要我们把专业市场调研真正做到实处,并且把课程设置、教学需要和社会发展以及社会用人需求很好地结合。
202年学生工作总结篇5
光阴如剑梭般飞逝,这个学年的钟响又即将接近尾声。校学生会办公室在学校领导及主席团的带领和各部门的配合协调下,以促学风,抓特色为思路,以自我服务,自我管理,自我教育为宗旨,以全心全意为全校师生服务为目标,基本顺利的完成了各项任务。非常感谢老师对我们部门的支持和信任,也感谢各部门在这个学年中对本部门的大力支持和所提供的帮助。在校团委的指导下,现将本部门在这个学年中的工作总结如下:
一、迎新招新工作
为扩大我部门的影响力,我部门在十月初面向全校全体13级新生开展了一次声势浩大的新干事招聘活动。此次招干分为初试、复试和决试三个环节,目的是为了精益求精,真正壮大校团委学生会这个大家庭,为其注入新的血液。
选举中,本部门秉承公平、公正、公开的原则,对应聘新生进行了严格的筛选。在对其进行观察、指导的过程中,挖掘出了一批具有优良素质和才能的新干事。为使新干事尽早融入校学生会办公室这个团队,我部门举行了多次交流会,会上气氛活跃,效果显著。
新血液的注入,使本部门的工作跃上了一个新的台阶。日常工作逐步步入正轨,如周例会的照常开展,各种材料管理制度和制定等。为使新干事尽快适应新环境,进入工作状态,掌握基本的专业技能和素质,我部门不定期举行了一系列的培训工作,如计算机基本办公软件的培训等,使新干事的综合能力得到了很大的提升。
二、部门日常工作
加强内部建设,做到分工合作。我部门对各项工作做了具体分配,实行专人负责制,共分为资料管理员、策划及对外联络员、例会记录及值班记录员、电脑管理及电子档案管理员等,使工作有条不紊,分工明确。
1、例会召开明朗化
我部门每周一晚上九点准时召开学办内部例会,例会主要传达了团委学生会例会的重要工作精神和工作安排,引导部门干事认真学习讨论与贯彻实施。其次对部门干事上周工作总结,同时对下周工作进行统筹和安排。
2、材料管理具体化
本学年,我部门系统的安排了人员督促各院各部门资料的上交,即将学校各院和和学生会主管的各部门具体分配到个人,实行责任分管制,并定期对所收材料进行整理,使材料上交工作得到了很好的保障。通过本部门与其他部门的友好沟通,各部门的相关资料已基本上交完毕,较以前有了很大改善。
3、值班安排制度化
为更好的服务全校师生,校学生会办公室继续切实实行岗位轮换负责制。值班工作中,我部门加强了办公室内部成员的队伍建设,使新干事增强了责任意识。对每一位来访者都耐心友好的接待,对每一份收到的文件资料做好了详细的记录,校学生会办公室值班工作井然有序。
三、部门对外活动
1、与外联部开展联谊活动
11月,校学生会办公室和外联部两部门在d区篮球开展了一场友谊篮球赛,晚上两部门一起聚餐,促进了两部门成员间的互相了解,为今后两部门的合作奠定了坚实基础。
2、参与圆融讲坛活动
校学生会办公室积极配合学校工作,三名大一新干事参加了由湖南农业大学教授主讲的圆融讲坛活动,获益匪浅。
3、安排团办值班干事
校学生会办公室支持各部门工作,安排了两名干事到团办值班,促进了两部门的相互了解。
4、第一次新干事见面会及团干部培训表彰大会
11月,我们参加了由团委学生会组织的团干培训。会上,优秀代表们肯定了团干部培训的积极作用。通过培训,我们提高了自身的素质。
5、与其他部门密切配合组织了学校的大型活动以及场地布置,协调了人员配置,确保了活动流程的正常进行,及时完成了相关的活动通讯稿,顺利完成了收集资料的工作。
6、校运会期间合理分配人手,做好了通讯准备。
7、中国梦活动的准备工作
8、在新生艺术节,能配合好其他部门的工作,完成了各项分配任务。
四、部门特殊活动
1、我部门协助举办了第一次湖工达人秀活动,并取得了巨大成功。此活动给广大同学提供了一个展示自己的平台,同时,提高了自己的综合能力,活动的趣味性更是促进了同学之间关系的融洽,增大了参加者的交际圈。主办湖工达人秀活动也促进了校学生会办公室和其他部门的交流与合作。
2、为丰富大学生假期生活,我部门组织了素质拓展活动,在假期中通过自己的劳动获得报酬。部门成员积极参加,活动增强了他们的独立自主能力,培养了自力更生的能力,为以后进入社会工作打下了基础。
五、需要注意问题
校学生会办公室是学生会的核心部门,能否在工作中起到表率作用关系到校学生会办公室在学生会中威信的树立,也间接影响到学生会整体在广大学生心目中威信的树立。为了保持校学生会办公室成员的积极性,提高干事的凝聚力,我们决定不定期的与办公室成员谈心,了解每个成员的实际困难,并想办法解决,使他们感受到校学生会的温暖,把一种感激之情化为对工作的热情,积极的参加到校学生会办公室的工作中来。
以上就是我们办公室在这一月内取得的成绩,但是这些已经成为了历史,而且我们的工作也有不足之处,有以下几点,以便以后改进:
1、信息不够流通,校学生会办公室是学生会的信息库必须做到让信息足够的流通,但这点我们做的不够。
2、计划、总结、周信息报送表的收集不够及时、整齐。
针对这些不足之处,结合以往的经验我们校学生会办公室提出了如下改进意见:
1、针对性的对某些细节进行优化,使校学生会办公室工作更加有条理性。
2、坚持创新,继续开展一些学生会内部活动,促进各部门间的交流。
3、建立一系列信息流通制度,保证学生会内部信息的流通。
4、校学生会办公室对学生会的总体工作有一定了解,要经常和学校领导进行工作沟通,听取上级意见,以便以后工作的开展。
5、各月对各院考评后,对排名靠前的学院的成绩及时公,更加透明化。
如果说学生会各部门是一颗颗闪烁的珍珠,那么学生会就是一串璀璨夺目的珍珠项链,而校学生会办公室就是将这些珍珠串联在一起的那条线,虽不起眼,却是一条不可缺少的纽带,起到了至关重要的联络作用。时光荏苒,岁月如梭,上个学年校学生会办公室在工作上取得了一定的成绩,这对下个学年校学生会办公室的工作既是鼓励也是挑战。新的学年即将来到,我们将继续根据校学生会办公室的职能特点,吸取过去的经验教训,团结进取,锐意创新,为把校学生会办公室工作带上一个新的台阶而做出自己的贡献。在工作中我们将会注重工作效率,注意工作方法,协调各部。
以上就是我们校学生会办公室在这一个学年的总结。过去的日子,已成为历史,一页一页被翻过去。可喜的是,我们记录下了工作中的点点滴滴。其中有历史,也有失误。然而,我们坚定的相信,不断的总结是我们进步的源泉。我们听到了20xx年的钟声,越来越近,那声音,正在激励着我们勇敢的向前,努力追求,勤学务实,圆融卓越。校学生会办公室一定积极的响应学校的号召,认真负责的对工作进行总结,在总结中追求进步。
202年学生工作总结篇6
不知不觉中,学生会的工作又到了交接的时候,我们这届文艺部成员的工作也即将画上圆满的句号,在这一年时间里,我们始终以本部门职责为工作目标和方向,积极认真地做好院团委和系部交给我们的各项工作,在配合院团委学生会工作的同时也为我系同学组织开展了不少精彩的文艺活动,让我系同学在这些文艺活动中更好地了解自我,发现自我,也为同学们提供了展示自己特长的舞台,有了这些文艺活动同学们的课余生活不再单调无味,而是充满乐趣,虽然组织这些文艺活动会很累,但我们还是尽自己的能力做到,回顾这一年文艺部所做的工作,总体来说还是比较好的,但我们的工作中也存在不足之处,现在我们老成员即将卸下重担,为了让下一届文艺部成员在工作中能有所借鉴,比我们这届成员做得更好,可以在借鉴的同时提高服务我系同学的能力,在此做工作总结如下:
1.本届文艺部工作小结
我们是从20xx年x月接过上一届文艺部的重担的,刚接过担子,工作任务马上就下达给我们了:
1)、迎接新生的工作
在迎新工作中,我们部门和其他部门密切配合,迎接我们百色职业学院大一新生的到来,我们每个人一天下来最多能接待8个左右的大一新生,虽然人数少,但是我们还是以饱满的热情去迎接新生,还和新生愉快地交流起来,增进了我们和大一新生之间的沟通。
2)、学生会招新工作
在这次招新的工作中,我们文艺部招到了4名新干事,为了让新干事融入我们学生会这个集体,在开了全体新干事的交流会后,我们部门又开了三次本部门的交流会,把我们文艺部的各项工作和学生会的纪律告诉了新干事们,也让新干事帮助生活部检查宿舍卫生、帮助纪检部检查升旗迟到人数、帮助宣传部出我系的黑板报等,在这些工作中,新干事也逐渐适应学生会的工作了。
3)、学生会茶话会
由于甲流的原因,学院为调动学生气氛,学生会内部举办小型的茶话会!活动很成功!这次活动的举办更加的增进了学生干部之间的友谊!使学生会这个大家庭更如钢似铁。
4)、新老生交流会
在即将换届的时候进行新老生的交流,促进了干事与干事之间,干事与部长之间的交流,我们也将自己在学生会中的工作经验与干事们分享,让他们对学生会部长的工作更加熟悉,大家在会上畅所欲言地交流,干事与部长像朋友之间一样,同时,我们也发现干事与干事之间的交流还不足,有的干事甚至只知道自己部门的同学,不认识其他部门的同学,说明干事们交流方面有所欠缺。
5)、五四青年大合唱
一年一度的五四青年大合唱开始了,在去年的大和长比赛中,我们取得了第三名的再好成绩!这和老师的领导和学生的刻苦练习是分不开的,为了这次大合唱能取得一个好成绩,一百多位同学和老师每天晚上都刻苦练习!这才取得了这么好的成绩!这也使我们明白了有付出就有收获的道理!
此外,我们还让本部门的干事去观看其他系的十大歌手比赛,以及百色市的一些文艺晚会,让他们吸取经验,还让他们参加了不少集体的活动,比如红城志愿者的统一行动等活动,这些活动也让干事们受益匪浅。
2.工作中不足的方面
1)、在组织活动时各个配合不够密切,各项工作准备不充分,事前没有及时与各个部门沟通好。
2)、与干事之间交流也不够,导致有时干事不知道做什么,也没有了解干事在想什么,导致有些干事也对学生会的工作不怎么积极。
以上就是我们文艺部的总结,希望明年我们文艺部成员能总结经验,争取把各项工作做到,尽善尽美!
202年学生工作总结篇7
时间匆匆,转眼快半年了。回顾这五个月,真的百感交集。其简单标识如下:
一次偶然的机会,我接了淘宝客服的工作。知道这件事已经半年了,感觉时间过得很快。我坐了一天一周一个月。有时候感觉很好,什么都不需要做,就是觉得太无聊了。但是我学到了很多,遇到的人也很有趣,因为买家来自世界各地。
上班第一天,旺旺就挂了,但是没人和我说话,反复看资料,熟悉产品,但是好像没有办法深入记忆,遇到问题还是无从下手
做客服的时候经常会遇到这个项目能不能打折,能不能邮寄等问题。我自己也在网上购物,想买一些实惠的东西。这个我能理解,所以我能理解客户的心情,但是我现在的立场不一样了。我不再是购物者,而是卖家。当然我可以不打折做交易,我想不打折做交易。我当然不同意这种问题。
所以,针对这样的问题,我觉得我们应该善意委婉的告诉对方不能优惠。要告诉对方我们的宝贝价格都是实价卖的,请谅解。如果发货出现问题给客户造成麻烦,我们要道歉,认错,在客户面前装可怜。大多数人都会心软,我亲身经历过。不过客户基本都挺理解的,收到货后很满意的告知。
后来我们慢慢开始熟悉一些面料。我们第一次知道这么多面料。我们以前买衣服从来不知道面料这个词。我们看着就买,也没想为什么同样的衣服价格差别那么大。现在终于知道哪些面料好,哪些面料透气有弹性,哪些面料价格不一样了。现在我们对店里的衣服有了大致的了解,也知道哪些是出自哪些太小了。
刚做客服的时候,发现卖一件衣服就有成就感。后来我用熟练的语气和方法慢慢卖了更多的衣服。与客人交流是对人的脑力、适应能力和说话技巧以及耐心的锻炼。我们应该认真对待每一位顾客,让每一位顾客带着极大的兴趣回家。
202年学生工作总结篇8
七月流火,酷暑难耐。正是这样的盛夏时节,一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地举行……
社会主义高校办学的根本目标是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。达到和实现这一目标的途径和方法是教育与生产劳动相结合。因此,各高校纷纷开展大学生暑期社会实践,以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社会适应能力的同时,服务社会的目的。在亲身经历了大一,大二两年的暑期社会实践后,我不由的要对大学生暑期社会实践发表一下自己的看法和体会!
在现在的社会就业中,往往用人单位希望招聘那些具有一定业务素质的,有工作经验的人才,如今大学生就业难的问题早已成为社会每年都在关注的问题,其中主要原因便是如今大学生没有工作经历,而要适应各个用人单位的具体业务操作则需要经过几个月以上的培训,往往用人单位不愿意花时间用于培训业务人员,而是希望在招聘的时候就能够招到已经在本行业具有一定工作经验的人员,这也就是为什么在招聘的时候,在招聘信息上,常常是有“是否具有本行业工作经历”一拦。
今年暑假,我只身前往深圳,希望找到一家能够提供暑期社会实践的单位,来增强本专业的知识,同时也作为自己的实习经历,但是事与愿违,在跑了7、8个人才市场后,竟然没有一家愿意提供此方面的职位,询问其原因,概括起来主要有以下几条:
一、短短两个月的时间,对于一般业务培训来说,过于短暂,即使对于个人来说能够提高能力,但是两个月之后,个人依然要回到学校当中从事学习,这样,对于用人单位来说无疑是一种损失。
二、即使某个单位提供了某方面的职位,那么,培训经费则要该单位自己承担,但是,毕竟对于暑期的大学生来说,暑期实践只是暂时性的,还未等到其给单位创收,其将离开单位返回学校,这种亏本的买卖,是很少有哪个单位愿意做的。
三、短短的两个月暑假时间,用人单位也常认为,对于大学生所需要的实习经验来说,太微不足道,对于大学生的发展,帮助甚微。
通过我的'第一次经历社会实践。我体验到对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气酷热,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。要学会从实践中学习,从学习中实践。在中国的经济飞速发展,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。
接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
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