工作总结对我们的帮助是十分巨大的,每个人都要引起足够的重视,工作总结的写作是要让自己找出缺点的,这样才是可行的,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的2023公司个人工作总结通用8篇,供大家参考。
2023公司个人工作总结篇1
首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会,进公司一年半的时间里,我从开始了解担保行业,到所有的流程掌握和对担保的全面认识,收获了很多,这些都离不开公司领导和全体同事的支持和帮助,在此真诚地说声:谢谢。
下面,我将入职以来的工作情况总结如下:
(一)基本情况。
入职以来,本人认识到自身工作经验不足,社会阅历较浅,为了尽快适应工作,尽快掌握担保行业的相关事项,工作流程等,我查阅了大量资料,并虚心请教有经验的同事,实际工作中,我不断学习怎样与银行工作人员沟通,怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下,灵活处理工作中遇到的细节问题,及时改进工作方法,充分发挥自身能力,自本年度20xx年4月份负责个贷业务以来,我们业务一部完成近80万的担保业务,这是全体成员齐心协力,共同努力的结果。
(二)树立风险意识。
担保行业是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在这方面的经验和知识都还欠缺,在今后的工作中我会加强学习。多向公司领导、同事请教,工作和生活中多留意财政金融相关政策,及时掌握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,认真做好客户信息的调查,对客户的还款能力和家庭经济状况进行综合性的评估,有情况及时向领导汇报,及时维护公司利益,避免将来出现欠款垫付之类事情。
(三)改正不足,积极进取。
回顾20xx年度的工作,本人取得成绩的同时,也有很多犯错和不足的地方。今后我会更加努力,工作中做到不骄不躁,谦虚谨慎,服从公司领导安排,加强与公司同事的沟通与合作,做好各项工作的衔接,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,争取在新的一年里更上一层楼,为公司创造更多价值。
2023公司个人工作总结篇2
一年复始,万象更新,转眼间xx物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年,回顾自己一年来的工作历程,收获及感悟颇多,从进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作总结如下:
一、物业客服领班工作
针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性。梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。
针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,建立健全的部门台账,对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。
二、物业客服主管工作
针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施物业服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。
针对案场工作要求,对xx物业人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作。
三、工作不足与改进措施
在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。
在现有工作手册的基础上,根据工作需要不断完善工作手册,落实执行公司下发的iso质量管理体系文件,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、服务业户的目的。根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高物业员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对物业员工自身特点、专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。
四、积极配合营销及客服工作的开展
通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“形象销售员”,令客户对公司及楼盘增强信心。根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。通过销售中心以及样板房的服务,展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象,发掘并展示公司服务的优势和亮点。对物业的营销推广提供物业管理的卖点,充分介绍物业优势而又避免随意许诺,对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
五、开展业主需求调查
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。
2023公司个人工作总结篇3
自20——年7月1日入职公司至今五年了,从门店会计到4s店总会计,无论是做事、还是做人我都从“华通”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(20——年):适应阶段
20——年7月我进入了工作的独立,记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性),用了1个月做了3个月帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业陌然的情况下,我幸运的加入了“华通”管理团队,看似简单的账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接,一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;问书本、问同事,不断丰富知识:掌握技巧。
“勤能补拙”,利用时间总结完善自己的工作内容,建立了各种账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》,并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(20——年—年):发展阶段
这一阶段在继续担任原职同时又介入了***有限公司汽车分期工作,进一步巩固了自己财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后,因为新招的分期会计与电动车会计,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务,此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革,汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整,那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表,调整所有客户的养路费科目,由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额,确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定,20xx是我在公司年奖****元。
第三阶段(20——年—现在),不断提升阶段
20——年公司上层领导的经营决策转型,为工作的需要与时代的适应,学习了一般纳税人帐务及国税金税工程,已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理,快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐,它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化,返利一票一返,每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%,结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套,方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化,一车一结。同年因公司搬迁,交通不变,我尽快适应了自驾车。
二、主要经验和收获
在华通工作的五年时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全公司的经营成果。
3、积极参预,配合领导开拓新的经济增长点。
公司的快速发展催人奋进,对我们每位职工提出了更高的要求,我明白,只有不断学习不断进步,才能更好地完成领导交办的工作,“路漫漫其修远兮,吾欲上下而求索”,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗上做出更大的贡献。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
2023公司个人工作总结篇4
对于保险每个人都有不同的观念,但是随着生活水平的提高,随着精神文明的进步,财富的增加对于保险也越加看重,更是成为了生活中的必需。现在出行要买保险,住房保险等等,都是人们对于保险的认同,当然想要做好工作却需要我们保险人员的努力,需要我们大家的奋斗前行。没有走不过的坎,工作一样,有的人说保险已经接近饱和,已经没有盈利空间,这只是推托之词,,没有做不好的事,对待工作的态度决定了工作的结果不管如何这都要靠我们大家共同的努力。人们对于未知总是充满了担忧,现在保险已经开阔了市场,打开了局面给了我们更好的工作环境。
在做保险工作的时候我会做到时常宣传,做好保险,对待自己的工作热情,都会认真的做好,为了客户我曾经一直奔波在外,现在也会经常做电话沟通,对老人对家人很多人都非常关心和关照的,这也成为了我们工作的突破口,对于保险这是一份承诺,也是一份责任,靠的是大家的努力靠的是共同发展。
在部门里面我们需要大家齐心协力,在公司内要有为公司付出的精神,每个人都要有愿意付之心,保险卖的好,我们才能工作的好,才能让我们有更宽扩的空间,去做好自己的工作,不要期盼他人的施舍,全靠个人的努力。想要买保险也要找时间一个补习就问多个,我国人口众多我们的消费对象更多,不要被一个两个客户拒绝就轻易放弃,就自怨自艾,机会掌握在自己手中,靠自己才能够抓住机会,白能够获得成功,不要总是想着其他,也不要真是抱怨,任何的感触不如自己的努力,坚强的人能够走过一个个关卡,奋斗的人能够迎来辉煌,之后退缩,遇到困难就止步的人取不到任何成绩,俗话说靠人不如靠己,求人不如求己,任何时候都要靠我们自己努力,考我们自己加油,没有完不成的是,只有做不到的人。未来需要我们共同创造。
做我们保险的人永远不要忘记宣传保险的用途,俗话说的好,不拍一万就怕万一,保险给的是心安,给的是机会可以让我们有更多的可能去帮助自己做好工作去实现自己的人生价值。走在保险行业,也深爱这个行业,作为保险人,我会继续工作下去,让更多的人购买保险互利互惠。
2023公司个人工作总结篇5
随着我们年纪的增长,越发的觉得时间流逝的越来越快,满满的一年一不小心就逝去了,这一年里藏着悲欢喜乐,也装满了我们各自的成果。过去的时光就让我们铭记于心,在这次年底为自己做一次总结,为将来做一个规划,以下是我对这一年所有工作情况的一个总结。
一、注重个人能力的培养和提升
无论我身处一份怎样的工作中,周围的环境如何,我们首先要做的就是要培养自己。有一句话说得很好,要先学会爱自己,才能更好的爱他人。而对于工作我们也是这样的,如果我们不先为自己做足准备工作,及时提高自己的个人修养和能力,那么也许我们就没有够强的能力去处理工作中的事情,这样我们就不能更好的做好这份工作。所以在工作中我们也必须先爱自己,然后再管其他。只有将自己发展起来,我们才有可能去照顾到别人,才有能力去帮助公司的发展。所以在物业的这段时间,虽然有时候工作很枯燥,但是我仍然坚持学习,因为我相信一个行业的存在是需要一定的基础的,我们现在看到的只是表面,还有太多的未知我们不曾发现,所以只有明确了自己真正的方向,树立好了正确目标后,我们才有可能在这场决战中取胜!
二、团结集体是公司发展的关键
在公司的这一年里,我常常感到很开心的一件事情就是我们部门是一个非常团结的部门,有时候同事出现一些问题时,我们都不会互相推责任,而是一起想办法,一起解决它。我们就像是一个非常有爱的家庭。这一部分原因也是因为我们部门主管是一个非常温柔的人,他有自己独特的管理方针,和我们之间也保持着一种非常温顺的关系。大家和主管相处起来都是非常的舒服,所以我们之间的沟通也更加的顺利了,所以大家之间也不存在的任何矛盾了。我们部门经常会有一些活动,经常一起出去玩,这样使得我们这个集体也更加的团结了。只有当一个集体足够团结了,我们公司的发展才会加快,个人推动小集体,小集体推动大集体。
三、先知不足,方能进步
在工作中我常常会检讨自己每天在什么地方出现了什么问题,或者一天内我到底做了什么,有了什么收获没有。只有常常为自己及时做总结,我们才可能在不足之中找到问题所在,然后进步。在我的工作中,我常常很在乎一些小细节,如果一些小细节没有做好,我会反复思考许久,想办法在今后如何更好的避免或者解决。一份工作虽然不会在短时间内改变太多,但是我们人的思想应该是灵活的,只有这样我们才能更好的进步啊。未来一年就快要来了,我很激动也很憧憬,我希望将来的生活会是我期盼的那样,我也希望我们公司可以因为我们的存在而更加美好!
2023公司个人工作总结篇6
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
20xx年,在公司领导的正确领导下,在各部门员工的忘我工作和密切配合下,雄帝公司的各项产品取得了较好的市场发展,特别是我们生产部同往年相比取得了量的飞跃。
我作为一名普通的员工,立足本职岗位,认真的履行职责,牢固树立安全生产、效率为先的原则。我认为一个人无论在什么岗位上只有爱岗敬业、乐于奉献,在工作中扎扎实实,任劳任怨,这样才能无愧于自己。虽然我们a线取得了可喜的成绩,但是在我们的工作中还存在着不少的问题,譬如在生产过程中出现的失误,及生产部门环境的治理,这些都需要我们每位员工去提高和完善。
面对20xx年工作任务和生产目标,各项产品的批量生产,可以预料我们生产一线的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广,我在此郑重的承诺:我将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作之中,依旧发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结工友,和谐奋进。在生产、生活中处处向模范带头人看齐,力求高质高效的完成各项生产任务,同时不断克服自己的缺点和不足,成绩在于行动,让我们用行动做见证吧!
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,百尺竿头,更进一步,我坚信所有工作在不同岗位的员工,有着共同的目标,会以强烈的责任感、使命感,饱满的热情投入到这份事业中。
同事们!让我们与公司同荣辱,共患难,忠实的履行自己神圣的职责,勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在公司的领导下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风迎接挑战,共创雄地帝的辉煌。
2023公司个人工作总结篇7
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾20xx年的工作历程,作为xx企业的一名员工,我深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,拼搏的精神。
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与某某公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,某xx立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
2023公司个人工作总结篇8
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、承保部管理工作
在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
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