个人总结是我们工作完成的最后一步,一定要认真对待,写个人总结不仅仅是为了让自己的成绩被大家所知,更为关键的是工作中问题的分析,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的供应室2023个人总结7篇,供大家参考。
供应室2023个人总结篇1
20xx年医院提出优质服务,发展专科的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况。
工作量:急诊x人次。参加抢救x人次。配合急诊x手术次。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务。
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育。
1、全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
供应室2023个人总结篇2
供应室是医院不可缺失的部门之一,在护理部、院感的直接领导下开展工作,直接服务于临床。2021年度本人在院领导的关心和各职能科室及相关科室的大力支持配合下,积极工作、努力学习、完成了本年度的既定工作目标。在此,向各位领导汇报一年的工作情况。
一、加强政治理论学习,提高自身道德素质修养
诚诚恳恳做人、踏实实做事。不放松对政治思想的学习,使自己在思想上能跟上时代的发展。保持谦虚谨慎的工作作风。坚决执行医院各领导班子的各项指令、规定。严格遵守院规院纪,服从领导管理。
二、提高组织和领导能力
供应室工作质量的好坏与医院感染控制、护理工作质量和患者的安危直接相关,本人在科室内倡导:在工作上要有较强的责任心、要热爱本职工作;与临床科室要建立良好的协作关系,精诚团结;牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想,不计个人得失,确保各项任务的完成。作为一名中层干部,我在担任护士长期间,能恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与各部门的关系,做好复用器械的有效供应和一次性针筒、输液器的管理工作。本人通过网络和与兄弟医院交流等途径学习供应室相关的新进展,组织科室人员学习《医院消毒供应中心管理规范》,熟悉业务知识。本年度共组织x次业务知识学习,x次业务小讲课,x次业务知识考核,两次操作考核。提高科室人员的整体素质。每次院感科提供的新知识都认真学习,领会精神。
有疑惑的地方积极向院感科讨教以解决业务上的疑难问题。在追求自身素质提高的同时,更高的追求是整个科室整体素质的全面提升。
三、以身作则,严格遵守工作纪律
自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,工作积极主动,认真负责,保证24小时满足临床科室使用无菌物品的要求。2021年初接收妇产科人流等器械的回收清洗工作,在没有增加科室人员的情况下通过合理排班,弹性排班。既保障各工作的及时完成又使科室人员积极配合工作而无怨言。2021年x月份为了支持医院综合病房的顺利开设,在人员紧缺的情况下抽调一位同志去工作,同时做好科室内的工作调整确保工作质量不受不影响。
四、存在问题
1、自我防护及无菌观念不强有待提升。
2、登记、标识书写欠规范。
3、科室管理有待加强。
供应室2023个人总结篇3
时光荏苒,20--年就要过去了。回首过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待每一件事,全年无差错出现。在这更年交替的时节,现将20--年的工作和20--年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及供应室的各项方针政策和规章制度,一切以无菌标准要求为中心,严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己,坚持以消毒灭菌质量标准为核心,保证手术器械等消毒灭菌质量,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名供应室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,严格按照消毒技术规范操作,做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作,树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证消毒供应工作的顺利进行。
三、培训学习方面
过去的一年里,我参加了医院的很多方面的培训学习,整形美容技术相关知识,职业化团队的管理沟通相关知识,还有医院相关产品的营销买点及营销技巧,还有院长在微信平台上分享的心得体会等,让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。
四、20--年度展望
20--年,我将参加全国护士职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对供应室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的`做好工作中的每一个细节。感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
供应室2023个人总结篇4
____年在院领导和护理部的直接领导下,以临床需要为中心,保障医疗安全为目标,重视医院感染和供应室的关系,不断提高护理质量。满足临床无菌物品的供应,认真履行消毒供应室的工作职责,现将科室一年的工作总结如下:
一、加强科室管理,建立健全各项规章制度,落实岗位职责,认真执行消毒供应室的三个行业标准,根据____年岗位培训的要求,制定了组织管理工作流程和外来器械接收等部分工作流程。
二、加强无菌物品的质量管理,实行全程质量控制
1、重视器械的清洗和包装质量,对可重复使用的器械严格执行回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌工作流程,对个器械包进行包装核查,部分包内放置器械物品的清点,方便双方核查,减少物品的丢失。对工作中发现问题及时整改。
2、严格执行监测制度,监测清洗、消毒、灭菌质量的追溯过程的记录,各项监测记录按照要求进行保存。
3、严格执行灭菌器的操作流程,对灭菌的物品进行物理、化学、生物的监测。灭菌合格率100%。
4、规范了外来器械及植入物品的管理工作,制定了外来器械的登记和交接制度。通过对外来器械及植入物的集中清洗,灭菌管理,提高了医疗安全,保证了病人的安全。
三、坚持下收下送制度,与临床科室进行沟通,及时改进工作,拓展服务项目,满足临床需要。
1、对于一些不常用的器械进行塑封包装,延长使用有效期减少临床工作量,把护士的时间还给病人。
2、主动打电话到临床科室询问临床需要的物品,并及时更换,以免因临床工作忙而忘记更换备用物品,影响工作的需要。
3、根据工作需要制定各种棉球包,以满足临床需要。
4、对于湿化瓶进行了统一供应。
四、重视科内人员的培训
1、制定年学习计划,把消毒供应室的三项行业标准分解到每月学习内容力,对学习内容不定期提问,对于学习的内容半年考核一次。
2、上半年进行了设备安全操作和常见故障排除的培训
3、_月份科内_人去__进行消毒供应岗位培训。
五、重视医院感染管理,及时配合医院感染科的工作,提高安全和个人防护意识,全年无职业暴露的发生以及因供应室消毒灭菌引起的医院感染事件的发生。
六、改变管理模式,有分散管理进行了集中管理,对手术室的低温等离子灭菌的包装进行定期指导,督促其完善各项登记,对腔镜室软镜的清洗登记进行定期指导。
七、全年度共完成灭菌_次,共首发灭菌及消毒物品约_万余包。
供应室2023个人总结篇5
20xx年的工作已经结束,回首走过的一年,是勤奋的一年,也是收获的一年。供应管理部能够按照公司全年的工作安排和部署,以公司为中心,积极开展各项工作。将“安全供应、及时供应、经济供应”作为工作目标 ,认真努力完成各项采购任务,同时发现、弥补我们的不足和缺憾。全力保证新项目短缺以及检修物资的供应,为公司各项工作稳步发展铺好基石。现将供应管理部20xx年工作运行情况总结如下:
一、物资供应
从公司长远发展来说,供应部是公司的重要命脉,作为公司重要部门,我们担负着非常重要的使命。在20xx年,全年为运输部完成材料计划单35份,原料破碎部33份材料计划单,生产管理部计划材料单49份,销售部材料计划单xx份,石料厂、爆破公司材料计划单xx份,化验室材料计划单9份,供应管理部、行政管理部材料计划单7份,后勤部和物业部材料计划单共xx份,全年累计完成173份材料计划单。共签订各类型大小合同xx6份。本着“价格更低、效率更高,质量更好”的宗旨,我们的成本越低,公司的效益就越高,同时我们也影响着公司各个项目的工作进度。供应部根据各部门材料短缺情况,对各部门所计划的材料及时核对确认,在库房确认短缺后再进行采购,在采购过程中本着保证质量的条件,货比三家,以最低价格选用产品,保证降低材料成本。同时为了不影响生产工作的顺利进行,及时给库房补给日常用品、材料备件、办公用品。准确核对货物的数量、种类、品牌,验收物品的质量。做到准确无误。
在采购前期与供应商签订合同,将各项违约条款写清楚,以防在产生纠纷的情况下,提供解决依据。供应部在人少事多的情况下,在本年度完成了公司交给的采购任务,为公司各项工作的完成打好基础。
二、仓储管理
做好物资入库验收,抓好数量质量关。物资到库后,经过保管员的严格验收才能入库。入库时做好三项验收工作:即验品种,验规格,验数量。保管员树立高度的责任心,精心核对,认真检查。验收及时准确并在规定的期限内完成。
物资出库、发放是确保生产及工程的需要,也是企业控制成本,获得利润的源泉。保管严格按质按量迅速及时、严格检查领货手续,尽可能的避免了不合理的领用,严格按规章制度办事。合理利用仓库,最大限度地减少了仓库面积、降低库存,达到降低物流成本的目的。提高计划准确率及供货及时性,加强过程监控。充分发挥物资利用率,修旧利废,同时做好了防火、防潮、防盗、防蛀、防鼠等工作。
三、以人为本,注重员工素质培育。
公司要发展,人才是关键。部门要发展,人才也是关键。加强对职工业务素质培训,培养出一支业务能力强的高素质的队伍。新聘用人员的增多及业务水平相对较低,提高培训效率显得尤为重要。因此我部门在培训工作中加大了培训保管人员的基础上把采购人员、材料人员也都列为培训的对象,同时采取以老带新的方式,使员工能够尽快适应岗位的需要。培养出了一支有活力的新生职工队伍。
20xx年供应管理部存在的问题 经过一年物资供应人员的辛勤与努力,物资供应工作取得了一定成绩,得到了各部门的肯定,但是在工作中仍存在一些不足,需要今后不断地改进和完善。
( 1)专业业务人员的素质还需进一步提高。在签订合同时,要注意合同内容,对于违约条款及责任认定方面的内容,一定要认真理解,做到防微杜渐,以免给公司带来不必要的经济损失和纠纷。购销合同签订后,货、发票、收据、合同原件要尽快催收,及时与公司财务部对接。供应管理部与各部门的沟通交流仍有所欠缺。物资的采购、供应、入库、出库、领用等各个环节需要各部门协调配合才能完成。采购人员在采购技能上还有待进一步提高。
(2)仓库管理人员的技术能力与水平直接影响到采购和服务工作的质量。保管员对库房内的物资供应管理工作不够重视。出入库台账要整洁明了,每月将库存表上交各级领导。公司的对部分物资管理要求,在保存方面需要进一步加强。对于一再强调的库房卫生工作,虽然得到了一定程度上的控制,仍然需要引起我们以后足够的重视。
20xx年工作计划供应管理部将以降本增效为工作重点,全面完成生产和工程所需要的物资供应工作。根据公司工作总体思路及20xx年物资材料需要的情况,供应部将与其他部门相配合携手完成材料采购、急需要修理的大小备件;完成各部门大宗行消耗材料采购及设备维护、日常消缺的材料采购工作。
一、严把“计划关”,合理降低库存
20xx年,供应管理部的工作重点就是:合理降低库存,实现资金的有效利用。首先加强物资采购计划管理,规范采购的程序,全面了解市场价格,比质比价,有选择性的采购。严格执行计划,保证物资采购准确无误。其次要拓宽采购渠道,控制采购成本,降低生产费用。
二、规范管理流程,加强内部管理
在未来的20xx年我们将继续完善管理制度,严格执行工作流程,做到有章可循,操作规范。加强库房保管的培训,提高物资管理水平完善仓库管理制度,提高仓储能力。合理控制物资的供应流通。 建立健全各类物资台账,做到数据准确,给类统计报表和经济活动分析有据可依。
三、严把“回收关”,实现材料的有效利用
我们将坚持细化对旧物资的管理,努力提高废物资回收率。实现从物资领用到废、旧物资回收的有效利用。区分限制报废物资,有效加以利用,杜绝因管理不言而发生的浪费现象。
在接下来的工作中,供应管理部将按照公司要求认真部署,积极主动地开展好各项工作,把各方面的工作纳入正规化、规范化的轨道。保持良好的状态和干劲,全力配合公司各部门的需要,为公司发展作出积极的贡献。
供应室2023个人总结篇6
时光飞逝,20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首这几年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。
一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一、日常工作及完成情况
1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,一车一照登记记录等业务。
2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案xxx户,并持续整理业主档案归档。
3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共xx项。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。
4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计xx次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。
5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在十一月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行20xx年年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。
6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷xx余起,成功率约xx%,未完成的事项现正在抓紧处理。
二、培训学习工作
20xx年七月中旬参加公司组织的ixx质量体系管理培训;20xx年十一月中旬参加xx消防演习等项目培训。
三、自我总结和认识
在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
四、20xx年工作和学习安排
1、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。
2、在以后工作中,我坚决执行“真诚服务每一天”的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢*,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦,
3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。
4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。
今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在20xx的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。
供应室2023个人总结篇7
我在供应室实习期间,遵守科室的各项规章制度,尊重老师,在老师的辛勤教导下,我基本掌握了供应室各项工作流程及要点,学会了操作各种仪器设备。能够独立完成各种物品,器械,包裹的清洁、消毒和无菌处理,对各科送来及取回的包裹认真登记,未发生任何差错。实习期间,我工作积极主动,仔细认真,圆满完成了实习任务。
刚刚走上实习岗位,第三站进入供应室;其实是幸福快乐的!刚刚走进供应室的时候,我就好象一个乳嗅未干的孩子,什么都不懂。对于一切的事物也都感觉到陌生和茫然。做起事来也显得很拘束,好象生怕会做错事一样!后来在老师们的热情还有细心的教导下,我渐渐找到方向;对于这个新环境也一天天熟悉起来。更摸索出一个道理--每做一件事时,多问问。这样不仅能对你正在做的这件事情多一分的了解还能多长一些知识。也就不仅仅只是很盲目的去做事!这样一天天的累计就会明白很多以前所不知道的东西。
在供应室中,我了解到,供应室是整个医院整体工作的重要部分,担负着全院提供充足,完好;规格齐全;品质保障的消毒灭菌任务。它相当于一个部队的后勤部,一部电影的幕后制作。而奔跑于医疗工作第一线的医护人员之所以能够放心使用医疗器械为病人手术及护理,也都要归功于供应室中的工作人员辛勤的劳动成果!在供应室里,我掌握了它至关重要的三大划分区域。即:污染区--清洁区--无菌区;也加重了我脑海中对于无菌消毒的概念。马上我就要结束在供应室实习的日子。
以后当我走上临床实习时,我想每当我看见一个个无菌包和一件件医疗器械的时候;在我的脑海中应该会下意识就会明白那一个个都是什么包、什么器械又有着怎么样的用途。然后会很自然的联想到它们都是经过供应室回收、分类、清洗消毒、烘干润滑上油、包装灭菌、存储这样一个过程之后才分发到各个科室的。这一过程也许听起来都是些很小很简单的事情,但是它的每个细节都是很细微很重要的。而这些也都是我在供应室的收获!
最后,在供应室的这1周内,感觉上是很幸福的,重要的是受益匪浅!
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