在完成了阶段性的实践,需要端正自己的心态写好详细的实践报告,实践报告可以让你对自己的实践进度一目了然,明确以后实践的方向,下面是叁五范文网小编为您分享的超市社会实践报告总结5篇,感谢您的参阅。
超市社会实践报告总结篇1
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的.了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有十多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
先来介绍一下我的工作环境――__超市。它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班――晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水在那工作的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门,交代各自所要盘点的货架,开始对应的数量、金额和品目盘点各单位例行工作总结小会,打扫卫生。
记得曾经有一个长辈就跟我说:不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
超市社会实践报告总结篇2
实践单位:
实践时间:
一、前言:
俗语说的好:万事开头难实践出真知。我们平时看到超市的工作人员,工作好想很轻松,不用出太多的力,也不用东奔西跑。可是,在经历了几天超市工作之后,才明白了理想与现实的差距有多么得大。看起来容易做起来难啊。超市工作繁杂而又忙碌,即使是一个不起眼的促销员,也需要细心,也充满着忙碌。
二、实践目的:
我很高兴能有这样一次机会可以煅炼一下自己的能力,实践一下自己所学的知识,知识是用来实践的,以实践来发现自己所学知识的不足,找出正确的方向,努力学习,为以后在社会上工作奠定坚实基础。
三、 实践内容:
促销是一个很好的交流过程,针对所促销的产品,通过与顾客的沟通,进而把产品推销出去。这次我的促销工作主要是促销鞋子。
促销第一天我拿着我的工作牌,按照秦经理给我安排工作。跟着王姐工作,王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖,王姐是个看起来挺严肃的中年女性,她告诉我工作时间是上午八点到十一点,下午一点到晚上九点,并叮嘱我工作时间不得私自换班。还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些注意事项。像工作期间不得打电话、发短信,不得和同事聊天,不得擅自离开工作岗位,不得串岗等等。重要的说让我第一天跟着她先好好看看。接着第一天就这样度过了。由于下班晚,我们一般是第二天一早进行对账。
第二天,工作正式开始,刚开始来超市的人并不多,工作轻松也十分顺利。但慢慢的顾客越来越多,王姐忙着招呼顾客,而我则马不停蹄地将物品交给顾客。还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色。两只手不停地上上下下,里里外外,不久便乱了套。当自己累得眼花缭乱地时候,竟然将两位顾客的物品给装混淆了,我手忙脚乱的一边分理两个人的东西,一边连声道歉。倒是那位顾客和气的很,笑着连说没事没事。解决完这件事之后,我又急忙接着进行自己的工作。总之,我恨不得自己多张几只手,哪怕手脚并用都行啊。
中午在超市的吃饭区吃晚饭之后,我早一点来的工作地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来,这样的话可以极快的找到,节省了不少时间。
终于,熬到九点换班,我终于可以休息了。真是累的够呛。我内心感叹道:“这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊!”接下来的几天继续重复着这样的工作。不久便熟练了,也不再那么手忙脚乱,还碰到了一些特殊的顾客。当然趁吃饭实践到处逛逛和一起打工的其他人。想小吃街离得较近便都逛了个遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是劳累的,当然也有感叹。在超市里,我的工作显得如此渺小,却又不可缺少,一个萝卜一个坑嘛,正是一个个的工作人员的优质服务维系着这个大超市的正常运行。
四、 实践结果
通过这近半个月的社会实践,学到一些在学校里学不到的东西。现在回想起来,我从中收获很多。说实话挺累的。但我交到了很多的真诚的朋友,他们朴实,令人佩服。我也学到了很多校园没办法学到的知识,这是我人生一笔宝贵的财富;更重要的是,我成长了,我懂得了责任的意义和生活的艰辛。但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任,是不容我们推辞的,它需要的是我们手牵手,心连心,需要我们付诸实践,一起共创和谐社会,只要我们各司其职,相信社会会更加美好。
五、 本次社会实践总结:
促销结束之后,我感到自己有很大收获,主要有以下几个方面:
一、 待人要真诚。
踏进卖声,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼交流。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。 我想应该是我的真诚,换取了同事们的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、 要有热情和细心
其实,不论在哪个行业,热情和细心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;细心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。热情与细心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
四、 要主动出击,把握机会
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。另外,我还意识到自己很多缺点和不足,例如理论与实践结合不紧密、社会经验缺乏等等,这些将成为我大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面能力和素质,以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战。
总之,通过十来天的实践,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实践是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经历过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实践还是让我挺满意了,收获了不少。
超市社会实践报告总结篇3
一.实践目的:
在当今社会中,许多大学生一毕业就失业,大学的社会实践活动,就是为了让我们能够多多接触社会了解社会生活,了解社会对人才的需求,也更深层次的了解自己的优缺点,锻炼自己的意志力,不断完善自己提高自己的学习能力和生活技能。当然另一方面也可以的到相应的酬劳,能感受生活的艰辛,并理解父母赚钱不易,激励自己更用功学习。传承中华民族的勤劳勇敢自强不息的优良品质,让自己能在将来毕业时不遭到社会的淘汰 。
二.实践内容:
实践工作是在家乡的一家较大的超市里当营业员,超市在当地开了有十余年,平时闲暇时候也会常来光顾。自以为自己对超市还是有一定的了解,春节期间客流量大应该会比较忙,这些都早已有心里准备。只是万万没想到实际的工作起来却还是比想象中要艰辛。超市一共两层楼,一楼收银和日用,二楼则是食品和服装。我被分在食品部的散装区,每天负责补货上货,把货物排列整齐。并且会给顾客指路,带他们去购买想要的商品。开始几天就是这样平淡无奇,也谈不上辛苦。但随着时间的推移,离春节越来越近了,超市也进了大量的货物想在春节前大卖一场。于是我们开始疯狂的搬运货物,偌大的仓库在几天之内装得满满当当,只留下可以通过一个人的小通道,货物被堆的很高,每次进仓库都有一种窒息的压抑感。搬运货物时是全体出动,整体协作的,一切都会听从领导的指挥,一个传给一个,有时候一传就是几个小时,如果是面包饼干类的还好,如果是酱油酒水类的真的让人吃不消,本身货物重,又害怕弄摔坏了,一方面还要有速度,不然会因为一个人耽误一群人的流程,我们几个大学生就常常因为平时不太锻炼速度慢而被挤兑,虽然我不是什么养尊处优的小公主但在家里也是没有什么干重活的机会,总之第一次因为斯文被嫌弃,不是像在学校时被批评总是因调皮捣蛋。想到这样的对比让我不禁苦笑。或许这就是在锻炼我们要随俗沉浮吧,终究是要我们去适应的,什么时候随便换到一个全新的环境也能如鱼得水,那就是成长得完美的时候。
开始的时候客流不大,拿货物时可以有老员工一起,但是到即将过年那几天基本就是和新结识的同是大学寒假工的小伙伴一起去的,因为自己管区的货空了一定要补上,在人挤人的商场,我们往返的路途就很艰难,在仓库中,各种各样的箱子更是让人眼花缭乱,每次爬上可以搬动的金属梯子拿货物时,都有一种“扪参历井仰胁息,以手扶膺坐长叹”的感觉,没有暖气空调但是每次我都会大汗淋漓,生怕把货弄翻,砸到自己还好砸到贵重的货物,比如一些家用电器类的,那就得不偿失了。即使自己那么小心谨慎,没有出错的情况下也还是会让领导觉得不满,领导说客人那么多却独独找不到我们,即使解释说了去拿货,但是他心已定认为我们去偷懒了。我也无话可说,想到政治老师说过矛盾的哲学理念,老师说他和我们就是一对矛盾双方,所以要相互理解,现在的我和领导之间又何尝不是呢。
到工作的后期也就是最后几天,老员工都因为过年休假了,我就去担起了打称过磅的大任,要知道每个散装产品的条码,这对我这只工作了不到一个月的新员工来说简直太难了,开始时几乎每次有人来称商品时,我都要跑到他拿商品的地方看条码,非常累也很费时间,但是顾客们都没有怨言,知道我是大学生在打寒假工,也是很理解。
从开始工作到工作结束,都有一个老员工在带着我们,她今年被评为了优秀员工,她会教我们很多东西,上货时候一定要看生产日期,再看产品是否变质漏气,价格签条码是否一致等等。或许在那里上班的大多是中年人,所以我和小伙伴也时常被比年纪大的顾客叫阿姨,开始时是非常介意的,但后来倒也无感了,不在意这些称谓,而专注于顾客的问题。在超市里遇到形形色色的人,有善解人意豁达大度的也有尖酸刻薄无理取闹的。会遇到一些顾客把东西碰掉了不捡起来无视走掉,或是更有甚者踢上一脚,善后的人都是我们员工。一个经营多年的超市一定是有他的过人之处的。每天早上都会合唱一首改编的但又是只属于自己超市的歌,激励员工们,每天都会喊口号。有种高考备战的感觉。如果说我的人生二十年来最拼搏最艰苦努力的时候就是在准备高考的时候了,虽然我至今不知道哪里来的那么多精力和激情,每天失眠但白天依然能不迟到在教室背书刷题,或许那些喊过但仍然被我遗忘的口号也曾默默给过我力量吧。在中午时候也会开会交接工作,这真是非常妙的管理模式。但是还是会有许多意想不到的事情发生,细想又都是情理之中的,有一天晚上即将下班的时候,货架倒塌了,因为货架上放了很多库存都是很重的东西,泡菜一类的东西,幸运的是当时只有一个员工在那里,因为很晚了,也没有顾客在那里,员工也没有被重的货砸到。第二天的时候领导说她一晚上都没睡好,嗯,或许责任在身,“天子与庶民同罪”也是这个道理吧。但是那天晚上我睡得和平时一样香。
在学校会有课程表安排我们什么时候上什么课,上课会有老师指导我们该做什么,但是在上班时,客流量很少的时候,我时常不知道自己要做些什么,有时候真的很无聊很难受,不如每天忙累的时候,因为这样又免不了被领导说教,中午开会的时候,他说了“不积极的人就是做一天和尚撞一天钟,得过且过”,深有体会。
三.实践总结:
这将近一个月的社会实践活动,让我学到了很多,锻炼了许多,“亲自过河知深浅,亲口尝梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的,别人说的辛苦或轻松都只是别人的。可能将来我不会从事这样的工作,这个工作对我所学的专业也没有一点帮助和关联,但是我坚信有些东西是可以让我终身受益的,工作中员工们的细心耐心用心敬业,都是值得我学习的,他们从不会觉得自己的工作枯燥无聊毫无意义,有时候我们抱怨的时候,老员工们也都会说在超市工作就是这样的啊,我们不做这些的话谁做呢。嗯,各行各业各有所长,每个人都坚守自己的岗位尽职尽责,社会就会越来越有秩序。在这段时间里,感觉自己身体变得更健康了,每天回答一些顾客的问题也很大的锻炼了我处理问题的能力和耐心,不急不躁,也会虚心接受领导的教导。虽然总会被批评误解,但是我并没有因此放弃或是气馁,坚持完成自己的分内之责。大大的充实了假期的生活。
四.实践总结:
我们都是成年人了,虽然还都是学生,但是也应该多接触社会,毕竟人生百分之八十都是在社会中度过,将来会遇到许许多多挫折,不会像在学校那样有人指导牵引着都要靠自己去克服困难,明辨方向。通过这次的实践,我深深的体会到不管是体力劳动还是脑力劳动都是需要用心去完成的,也不会说哪一个比哪一个更高级,都是同样重要的,脑力劳动离不开体力的支撑,体力劳动没有动脑筋也会做的一塌糊涂。这些社会经验的意义不仅让我学会积极主动的思考问题,更教会了我要用行动去落实,这些对将来融入社会都是有极大帮助的,也端正了我们的价值观。虽然这些体力劳动和动画一点都没有关系,但是我相信艺术源于生活,只有读懂生活才能生活的有艺术。不管在哪里都有一定的管理制度和规则,学会适应才能创新,在学习中也是如此,要认认真真的把基础知识学牢固了,然后开拓创新。多多学习吧,相信三人行,必有我师焉。
超市社会实践报告总结篇4
新学期校领导为我班提供了在江苏教育超市实习的机会,增加自己的阅历,我很珍惜,努力工作,短短一个月,我学了很多知识,也有很多启示。
微笑服务
超市工作,服务周到是很重要的,对顾客的询问,要做到热情积极,如果遇到自己解决不了的问题要即使问超市的正式员工,直到问题解决为止,让顾客满意。在超市工作还要与正式员工交好关系,要学会尊重他们,有不懂的地方,要虚心请教。在工作中有时回遇到一些不如意的地方,这时不应该耍脾气,抱怨气愤,要学会忍耐和宽容。明确自己现在是一名员工,应该全心全意为顾客服务,树立顾客是上帝的理念。
用心学习
既然在超市工作就要将超市的大致流程学会,在实习过程中,我学会了如何作一名合格的售货员,接触了收银,进货,仓管等对超市的整体流程有了大致的了解。同时在老师的教授和自学的情况下,我还知道了关于超市的选址,内外关形象设计,商品的陈列,灯光音乐颜色的运用。还做了关于超市选址,形象设计的相关课题。收益匪浅。
不管是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。尤其遇到送货。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。锻炼自己吃苦耐劳的精神。
如果没有货要上的话要找点事情做
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!要学会找点事情做。比如将商品摆放整齐,按种类分开,为顾客引导等等,要学会工作,找到其中的乐趣。
在一个月的实习中,我学到了许多知识,也有许多感悟。我始终相信付出=收获,你付出多少,收获就回有多少。完全对等,不要有抱怨,知识与机会就在抱怨中溜走。感谢学校为我们提供这么好的实习机会,这为我们以后走向真正的工作岗位增加了锻炼奠定了基础。
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超市社会实践报告总结篇5
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间
20xx-7-18—20xx年8月20日
三、实习地点 亿鑫超市
四、实习单位和部门 私人 永和饭店
五、实习内容
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦! 闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。 要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一。我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,不可以闲谈也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,不可以把手机带在身上,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二。不管是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
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