高质量的个人总结,能方便自己清晰的完善之前的问题,所谓个人总结对我们的工作有着特殊的价值和意义,要认真对待才行,下面是365文档网小编为您分享的2023年度品质个人总结7篇,感谢您的参阅。
2023年度品质个人总结篇1
回首20__展望20__,时间转瞬间已进入新的一年,在过往的20__年里,在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各项工作,在此我仅代表品管部全体员工对各位领导和同仁表示衷心的感谢!
我司正处于企业发展的关键时期,在当下电气行业白日化经济的时代,企业想要在变化莫测的市场占一席之地,那么企业必须具备核心竞争力,而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的,所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础,同时也是先决条件。品管部作为公司管理团队的一份子,工作重心始终围绕着公司整体发展目标,认真执行公司的各项规章制度,履行各类检验标准,担负着公司三体系运行,原材料入厂检验、外协加工检验,生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验,计量器具管理,售后服务,等质量监控及厂内电气维修工作,思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉,质量是企业发展的根本”,因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。
20__年度在公司高层的正确领导下,全年生产产量及销售情况呈明显增加趋势,同时产品质量也在稳步提升,而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视,认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜渐,积极配合品管部的工作,在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部实际情况,将20__年度本部门工作做一总结,具体如下:
1.三体系:
三合一体系审核:(内审):一次
三合一体系审核:(外审):一次
ccc体系审核:(外审):一次
三体系审核通过,但还存在若干问题,20__年要做出整改
2.原材料:
原材料入厂都要经过我部进行一一检验,做到了合格入库。对不合格品及时处理,不合格挑选使用的并与生产部门、仓库等及时沟通、协商处理。在出厂前对产品质量严格把关,尽管如此,在出厂的产品中还是出现了一些本应该可以避免的问题,因此我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善,如对可通电试验的电器元件进行通电抽检试验(如:漏电开关,多功能表等),对结构拼装件进行抽检试装等。
3.外协加工
箱体和桥架图质量方面,相比上半年有所改善,但改善的力度不够,上半年长青项目桥架问题,导致批量性返工,箱体因喷涂质量,喷涂颜色返工,(两起扣外协款800元整)原因分析,4月到7月间,雨水多,空气湿度大,喷涂前期处理不彻底,造成喷涂后返锈,起鼓爆皮现象。20__年重点把控这几个月喷涂质量。
4 .生产过程巡??
现状:t;1>.生产和质检不能做到紧密相连,不能做到人人都是质检员。
改进方向:加大过程控制,可有效预先发现错误及不良,减少完工后的返工工时;针对质量意识,识图能力,检验标准,工艺标准,处罚标准等进行宣贯培训,加大处罚力度,和风险的宣传,提高员工的质量意识.(见培训计划)
5.成品检验:
t;1>需要进一步完善、维修、保养检验设备,做到检验全面不错检不漏检。
6.售后服务:
20__年一年来一直坚持在维护公司利益的基础上,以营销为龙头,以满足客户为目的的原则实施开展工作,致使个别的工作盲从营销中心.
t;2>出租厂房、宿舍和工程库的电源切改。
t;4>更换门卫室的供电电缆.
t;6>各个办公室的照明维修.
20__年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)针对过去一年的品质工作总结,从以下几个方面来提升品质水平。
一.贯彻品质理念,提升品质意识:
1.贯彻品质理念,提升品质意识,我们采取居大培训的力度,内容主要包括质量体系文
峻和品质理念的宣导。
2.提升品质专业技能能力:
培训qa内部员工,提升整体的品质知识水平,以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的qe成为好的帮手,提升他们的知识层面,以及各种管理及事物处理技巧。
3.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性:
过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准,所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是92.2%,本年度计划达成93%
4.提升领导力和团队协作能力:
通过培训,学习,以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解,
二.部门职责
为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:
1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保iso9001:质量管理体系能持续运行并有效执行;
2,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;
3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。
4,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
5,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行部对各部门绩效考核过程进行监督;
7,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;
8,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相部门及人员学习掌握,并落实执行;
9,参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;
10,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;
11,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;
12,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;
13,配合商务进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少外部客户投诉,不断提高客户满意度;
14,负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
15,负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
16,依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理
17,严格控制员工编制,合理安作业班次,不断降低检测费用,控制成本
18,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性
19,与其他部门相关工作的协调管理
20,完成上级临时交办的各项任务
三、本年度的主要工作
1.推行公司的iso质量管理体系,年度内进行二次内部审核,主导了一次毛腿的第三方评审,并对公司的iso系统文件进行和重新制定和发行。
2.制定和作成相关品质标准发行到相关单位,以便标准有标准可以参考,避免出现误判和错判
3.作成各相关品质控制环节的流程图和相关管理办法等三级文件
4.与供应商签定质量保证协议,必要时提供产品质量计划,跟进生产,与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等改进,跟进供应商质量改善行动,供应商审核与评价
5.定期对班组员工召开班组会议,将上层决议传递到操作员,对特殊订单召开紧急会议,进行生产及品质控制通报,定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达到操作员,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果
6.严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无错,漏混等情况的发生,此处为产品质量最终把关,重点是对包装的检验。
7.降低检验成本,包括仪器设备的维护与校正,人员的工时与培训等等,检验方式的合理运用,根据人员工作的实际情况合理安排加班。
8.客诉问题的及时处理,跟进改善进度。
9.根据公司业务和体系需要,建立各种文件管理台帐,依据不同分类制定各种文件清单,按时作成各种质量报表,常用软件:word,e_ecl,point等,常用手法有:qc七大工具,spc统计过程控制等
10.为了促进产品实现,保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要,经常会与其他部门和分厂有业务往来,因此,与他们的工作要合理把握,参考部门工作职责。
11.完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定20__年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
12.建立绩效考核机制,对品质部全体人员进行绩效考评。
13.建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培训。
四.存在的不足
1. iso方面:各单位的管理办法和工作流程图,作业指导书等还不是十分完善,公司的大部分管理人员对iso认知不到位,工作中存在随心所欲,按经验作事,未安流程作业等状况发生。
对策:
1)制定教育培训计划对相关人员进行培训,指导相关人员二、三阶文件的编写方法,监督各部门完成各部门的文件编制,使iso系统更加健全和完善;建立定期稽查制度,对公司各部门的iso执行情况进行定期稽查,发现问题及时整改,并根踪结果。
2)建立公司文控中心,对公司的系统文件进行管控和监督。
2.我们现在的工作都在强调“检验”的品质作用,忽略了“早期预防”“后期改善”的作用,没有依照p-d-c-a循环来实施针对以上问题我们要做到以下几点:
1)对经营业务部门进行工作效率考核,为订单审核和采购生产节约时间
2)订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做考
3)随时关注客户变化,及时将变化通知到相关生产部门
4)检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善
5)所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性
6)严格做到计划–实施–确认–维持与改善的程序。
3.现场管理的主要工作事项:
1.按照操作规程或者作业指导书的标准要求作业
2.将以往的经验,教训记录整理,交流,反馈
3.杜绝各种白干,瞎干,蛮干的作业行为
4.杜绝各种浪费
5.对新人的操作指导,培训,沟通
6.各种指令,信息是否能传递到位
7.要有强烈的问题意识
8.要经常巡视,目前强调ipqc的频度是2小时一次
9.要有强烈的服务意识,品质意识,下工序就是我的客户
10现场物料管理要能追溯
11.生产设备,检验设备要周期性维护
12.现场问题现场敬时解决,并注意再发防止
13.工作环境要勤5s(整理,整顿,清扫,清洁,素养)
14.会议要简短,记录要追踪
4.生产管理人员和基层品质检验员对公司的产品品质重识度不足,加上我公司的人员流动性大,作业员专业技能不高,造成我生产产品的不良率和返修率高。
对策:鉴于这样的情况,为了保证后续生产规模的扩大,导入生产部自检+品质部(生产巡检+成品全检+出货确认)相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量“做”的好。为了做到这一点,有必要实行:
4.1看板管理
揩不良品作成样板,安置在各工序显眼处
揩客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产
揩订单要求及相应标准作成直观文件,便于操作员查看
4.2品质意识教育培训
各工序要定期对班组员工召开班组会议,将上层决议传递到操作员
对特殊订单召开紧急会议,进行生产及品质控制通报
定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达到操作员,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果
作好上岗培训,设备的操作培训员工基本质量观念十条
材料确认:材料投入工序检查材料的外观规格。
人人品管:帮助上工序发现不良,检查上工序作业质量。
报告异常:发现不良异常向班组长报告。
规范作业:严格按作业指导书作业,并熟悉作业指导书。
眷查工具:开工前检查使用治具仪器,设备工具是否正常。
统一行动:任何改变不可私自改变,须经领班同意后再做。
5s行动:材料的合理摆放,操作台面,设备上注意清洁。
挑出不良:把上工序本工序的不良品挑出来,作好标记。
不懂就问作业方法,作业动作等不懂请教班组。
宁严勿松:材料投入工序,检验工序标准,宁严勿松,
5.开发设计时未充考虑到对品质的影响,对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位,造成产品设计开发出后品质问题频繁。
对策:
1)产品在设计定案之前要进行新产品专案检讨会,确认产品方案和相关品质隐患后再进行开发
2)产品在开发过程中要严格按照新产品的开发要求进行设计开发,并分阶段进行设计开发检讨会议,分析产品在设计开发过程在存在的问题,及时发现问题及时更正。
3)新产品开发材料在承认时要定义好产品的重要性能参数(如重点尺寸、材质),以便后续的管控。
4)新产品打样完成严格安照设计要求进行相关的试验(如带载高低温运行,空载充击等),、确保设计的产品的可靠性。
5)新产品量产前要进行最少1次的试产检讨,发现问题及时整改,整改完成后再生产。
6)新产品量产后的前3批工程部要有相关的专案工程师进行跟踪新产品在生产中的状况,发现问题及时变更。
6.工程在设计开发相关的检测治工具和定义测试方法未充分考虑到对产品品质的影响,无治具检测样品,检验规范还有待完善,
对策:
1)对公司的相关的检测治具进行重新设计,并在设计定型前要在生产线实际试用合格后方可定案
2)提升pe技术人员的专业水平,在定义产品的作业指导书时要充分考虑对产品品质的影响,其它相关部门如有更好的作业方法,可以通过正常方式与工程部检讨验证,验证后推行,建立制程改善奖励制度
3)作成治具检测样品,每日对产线所使用的治具进行检测,发现问题及时送修。
4)对我公司的相关技术文件进行重新编制按册发行(把产品图纸,承认书,设计参数,测试方法,作业要求装订成册),方便管理和参考。
7.通过对公司的客退品进行统计发现我公司的退货品里客户的滞销品多。详见附表对策:
1)对公司的客退品进行区分,并作成统计报表,对客户的滞销率进行评比,对滞销退货率高的客户进行减少定单或取消合作
2)商务部与客户沟通如有滞销品退货须通知我公司,并须经过商务部总监或总经理确认方可退回。
8.部门绩效考核机制执行过程中未做到公平合理的执行,部门奖罚不分明。
对策:
1)主管对部门的绩效考核打分情况进行监督
2)向品管员宣导,如遇到绩效打分不公平的情况可以向主管提出申辩,如主管不给予处理可以向公司更高层反应
3)对部门内部的绩效考评进行公示。
9.产品变更时示及时通知相关部门,造成新旧物料混乱,对产品的品质造成直接的影响。
对策:
产品在工艺和材料变更时需提前发出变更通知单,对材料的库存状况进行确认并区分做发标示,变更通知单上需注明变更要求和注意事项,方便各部跟进。
10.公司内部沟通协调常采用口头方式进行,处理问题时效性差,也不符合iso的基本要求。
对策:
卡立公司文控中心,所有部门的沟通工作须以联络单的形式,经总经理签写确认后送交文控中心,由文控中心进行存档和分发,以提高公司的工作效率。
11.员工和教育教训力度不足,品质人员责任心不强,人才流失严重
对策:
1)团队工作制度与纪律建设与遵守,建立品保部管理细则,在此基础上加入质量文化及行事指引。
2)工作计划与效率,倡导时间价值,进行工作分解,绘制甘特图,管理工作进度和质量。
3)工作秩序,扩充质量管理职能,按照控制要素进行细分,更专业化。
4)绩效管理,考评激励,对不适应部门文化的员工进行整理,对工作优秀的人员列入种子计划,建立技术与管理的升迁路线。
5)自己设计教材,辅导员工的职业化,质量管理工具,思维方法,部门发展规划等。
6)在部门内实现轮换岗位和新增岗位竞争上岗,给予更多机会施展才华。
个人自我知识培养与工作需求的一致性评价(swot分析)优点:部门员工大部分为第一次接触制造行业,可塑性强,容易培养忠诚度。
缺点:投入精力较大,成才成本偏高,对管理人员的要求相对来讲会高。
机遇:公司最近几年一直处于高速增长,发展空间和机遇还是可以期待的,质量管理人才在各相关运作部门适用性强,跨部门流动带来新的机会。
风险:一旦公司运作进入平稳期,将面临组织结构调整和人员素质要求的变化,可能会造成人才流失。
五:总结和20__年度的部门目标
1.部门目标
根据公司质量方针和质量目标,分解出本部门的工作目标。
2.总结:
公司的发展任重而道远,很荣幸能和各位家人在一起共同走过艰难的
20__年度,我们也深知,我们还有很多不足的地方,在新的一年里我们们更加努力的工作改正自身的缺点,坚持产品的品质是设计和制造出来的的理念,我们会不懈努力,一如既往地做好公司的品质控制工作,支持生产,更好地控制生产源头及过程品质,和公司的所有员工一起为公司的发展和腾飞贡献出我们的聪明才智!
我们坚信,在公司领导的正确指导下,汇和的明天一定会更加辉煌!
2023年度品质个人总结篇2
本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品管部较好地完成了_年的各项工作任务,现将_年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务
1、采用日志,对当天的工作进行记录;
采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足。
总结—年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;
另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、_年—年工作计划
—年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对_年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
2023年度品质个人总结篇3
转瞬间已进入新的一年,在过往的20__年里,在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了各项工作,全年生产产量及销售情况呈明显增加趋势,同时产品质量也在稳步提升,而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视,认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜渐,积极配合品管部的工作,在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。以下是今年的工作总结。
一、市场分析
我司正处于企业发展的关键时期,在当下电气行业白日化经济的时代,企业想要在变化莫测的市场占一席之地,那么企业必须具备核心竞争力,而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的,所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础,同时也是先决条件。
品管部作为公司管理团队的一份子,工作重心始终围绕着公司整体发展目标,认真执行公司的各项规章制度,履行各类检验标准,担负着公司三体系运行,原材料入厂检验、外协加工检验,生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验,计量器具管理,售后服务,等质量监控及厂内电气维修工作,思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉,质量是企业发展的根本”,因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。
二、原材料方面
原材料入厂都要经过我部进行一一检验,做到了合格入库。对不合格品及时处理,不合格挑选使用的并与生产部门、仓库等及时沟通、协商处理。在出厂前对产品质量严格把关,尽管如此,在出厂的产品中还是出现了一些本应该可以避免的问题,因此我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善。
三、工作中存在的问题
生产员工读图,识图不清,造成加工错误至返工改进方向:加大过程控制,可有效预先发现错误及不良,减少完工后的返工工时;针对质量意识,识图能力,检验标准,工艺标准,处罚标准等进行宣贯培训,加大处罚力度,和风险的宣传,提高员工的质量意识。由于erp的限制产品迟迟不能报验,甚至产品已经发货,报验手续还没有。应严格按体系规定执行。
四、其他工作
年初焊机车间动力、照明线缆的敷设安装送电。出租厂房、宿舍和工程库的电源切改。门卫变压器恢复供电和后来的撤销供电。更换门卫室的供电电缆。新大门的电源切改供电。各个办公室的照明维修。
2023年度品质个人总结篇4
转眼间,20_年已过去。回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。现将20_年工作总结如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及工作心态
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
三、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
四、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
五、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
2023年度品质个人总结篇5
转眼间已经成为昨天。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部人员状况是:品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部>培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1、采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的>工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下:
部门文件修订
序号文件名称
1包装纸箱检验标准
2模具检验标准
3iqc检验规范
4供应商考核规定
5成品入库检验规范
6成品出货检验规范
3、建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。
4、加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控能力,确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
-年初步展开并实现以下项目:
1、为确保体系的正常运作,于12月23号iso9001:-版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。
2、统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。
3、完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,对公司质量目标,于《-年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。
-年初步计划完成项目:
1、拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2、继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;
3、设定-年公司整体目标,阶段目标,部门目标
4、对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1、进料品质控制:
1)、修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2)、严格进料检验,9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。
2、成品质量控制:
1)、拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2)、加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%,提升了近7、8个百分点。
四、-年整体工作小结:
1、回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2、另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、-年品管工作规划:
时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好-年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以-年初将举行的,iso9001:内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对iso9001:-版在5月份前需更换到iso9001:-版,换版过程是:
1)、春节后各部门负责人需进行-版内审员资格培训,及时换成iso9001:-版,在三月份后要运行新版本。
2)、在五月份cqc会进行换版的第一次审核。(如没有换版-版会自动失效)
3)、内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四月份前培训完成。
3、推行绩效考核与5s活动:
1)、为更好的调动员工工作效率,响应公司薪酬改革的需要,对品管检验人员的考核工作将加强。
2)、需进行5s活动策划,需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》,对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论,预计-年3月份开始试验推行。
4、现将-年品管部质量目标初步制定如下:
月不良率;2%/客户投诉:一般性1件/月严重0、2件/月
5、针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作。
2023年度品质个人总结篇6
回顾20xx年,在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的配合下,品管组各项工作进展顺利,客户抱怨件数、品质销退率、品质成本率等各质量目标均达成。在这一年里,除了在工作上取得的成绩及对工作内容有更好的掌握之外,通过工作的机会我个人也有了一定的成长。
品管部门的主要职责是,通过执行质量流程、规范、标准及过程控制以达到减少品质问题及品质抱怨,降低质量成本的目的。这一年来,虽然品管部都是新进人员,对质检业务一片空白,但在大家的共同努力下,无论是进料、出货、制程的检验,客户、厂内的异常处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。品管部门从发现问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手,加强来料及出货的管控,降低了客户抱怨的件数。同时,做好了在业务单位与厂务部门、供应商之间的信息的传达与沟通,及时的反应品质问题,改善品质问题。
作为品管部的主管,除了做好自身负责的工作之外,还应该做好本部门的工作计划及工作安排,并对工作进度进行跟踪,保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外,还应该做好部门人员学习专业知识、组织内部关系的.维护及调动组织内部人员的工作积极性。品管组人员较少,所以目前不存在内部沟通不良的问题。品管组人员能够明确共同的目标,做到互相协助彼此的工作,在工作中互相学习、步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助。
通过这一年的学习,我对品质管理也积累了一定的经验,从中学到了很多专业方面的知识。在为人处事方面也收获颇多。
虽然在这一年里大家都有做出一定的成绩,有一定的成长。但是,不管在工作上还是个人,都有许多尚待提高的地方,另外因公司组织架构的调整及20xx年公司业绩成长的目标,为使组织能够更有效的发挥其效能,针对目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善:
1、人员素质的提升。培训系统化、规范化。这一年来,目前是通过我个人来带新员工的方式进行培训,虽然采取此种方式也能够使新人掌握品管的基本事务。但我希望后续通过系统化的培训提高人员不断学习的意愿,增加各方面的知识,以提升人员的整体素质,提升应对问题的能力。
2、加强与其他部门间的正式沟通。此前,因公司组织较小,所以在以往的工作中多数采取非正式的沟通。但很多时候,这样的沟通并无法见效。例如,在品质问题改善方面。因为没有及时有效的沟通,导致问题的再发生率提高。希望在新的一年里,通过正式的沟通,例如,品质会议。能够将品质问题传达到基层的每位员工,使大家真正了解问题所在及客户的需求,并进行改善。
3、利用各种统计工具,加强数据分析。目前,品管在数据统计分析这一方面较为薄弱,希望在将来能充分利用qc手法,围绕发现问题、分析问题、解决问题、预防问题,运用质量工具、质量分析统计、质量改善进行关键质量控制。以减少异常,降低质量损失成本。
对自身的要求:
1、提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题。但面对不断更新的法律、法规及客户需求、标准等(包括质量管理方面、公司产品及环境有害物质等),应积极主动的参加公司内部各单位、各种机构组织的培训,及时了解市场、客户需求及标准的变化等,以提升专业水平,在工作上及客户需求方面能够更好的应对。同时,自主学习管理方面知识,做好品保部门的管理。
2、保持工作的积极性和主动性。很多问题无法及时处理往往是工作分工没有明确,责任单位没有落实到实处所造成。积极养成主动沟通的习惯,不要等到有人追问时才去确认。保持工作的积极性和主动性及良好的工作态度,要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神,主动持续追踪。多与其他同事交流。
3、因管理经验不足,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。考虑问题不够全面。希望能通过提高业务水平及不断的经验积累,提高应变能力、解决问题的能力及与客户的沟通和交流时的自信心。
20xx年是充满期待的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守,做好自己的工作,不断提高优化自己的专业水平,在新的一年里希望大家继续共同努力,力争20xx年在各项工作上取得优异的成绩。
2023年度品质个人总结篇7
质量控制,顾名思义:质量管理。这是一种质量控制的广义解释,是我的一个质量管理的初步认识。
当初始接触工作到今天,从静态调试室内检查天然气,然后检查,今天的配件供应部分让我质检工作有更深入的了解,也让我感到巨大的责任感。具体体现在他对公司的责任感,责任感给客户。特别是气体检测,更体现了乘客生命安全的责任感和对社会的责任感。也要求自己有责任感。气体的天然气是一个特定的风险,特别是天然气动力汽车燃料品质管理员个人年终总结,因为许多汽车运行时引擎产生的高温和电路线束电力环境,如结构的特殊性,这可能会带来很多不安全的因素,
严重时可能导致重大安全事故或人身伤亡。给了这么大的责任,我必须做好的气体泄漏检测,更要求自己安全时刻心给别人。
10月11月我碰巧看到一个公司索赔报告。本月声称2747人:海狮系列816;405年基地在湖里;783年海沧基地;漳州基地共743名。这是一个多么可怕的数据,要求数量这么大一个月。可想而知,债权数额巨大,公司承担损失有多大。所以我总是记得公司密切相关,他们的产品,并始终坚持质量标准不仅是我们自己的,客户的标准。只有他们的在职工作认真,严格要求质量,改善车辆的质量细节,从每个环节,从每一个开始,减少公司的损失,世界上创建精品,建立良好的信誉保证。
质量是企业发展的命脉,是保障员工的生活,品质管理员个人年终总结只有优质的产品使客户更满意,只有优秀的企业才能赢得更多的市场,企业可以更好的发展,能给员工一个更好的生活。
我想自己的微薄的力量为公司发展,抓好质量和合格的社会义务,追求卓越品质和对社会的贡献。
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