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景区述职报告8篇

通过撰写详实的述职报告,我们可以发现自己在工作中的优势和不足,只有认真写好述职报告,才能让领导对我们的工作质量和效率有更准确的评估,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的景区述职报告8篇,供大家参考。

景区述职报告8篇

景区述职报告篇1

不经意间时间已从指缝流失,转眼间一年又过去了,一年的工作结束了。这一年来有风有雨,有喜有悲。在这一年的工作中收获了许多,在社会这所学校中学会了许多,在单位领导和同事的帮助下逐渐成长,少了几许轻浮,多了一些稳重。在过去一年的工作中,发现自有存在一些缺点和不足,现将过去一年来的工作做一总结,以便今后在工作中逐步改进。

过去一年的主要工作大致分为三个部分:xx庙会的前期宣传,xx农耕文化展览馆的售检票,xx庙会期间的售检票工作。

庙会的前期宣传工作:

在xx庙会前期宣传中主要是遵照单位规定,有计划的进行宣传工作,通过下乡镇,发放宣传资料,面向广大群众,宣传xx农耕文化,让更多的人了解xx农耕文化,认识到历史文化的价值和意义。让更多的人认同xx文化,前来观光旅游。

文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作:在庙会期间主要的工作是xx文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作。在庙会期间由于游客比较多,人流量较大,在检票工作中严格把关,确保检票工作的顺利开展。在庙会期间由于夜晚游客较多,景区夜间特地由专人进行夜间巡逻防火,对xx大殿,周王殿等重点区域进行多次排查,确保了庙会期间的森林防火工作的顺利开展。

农耕文化展览馆的售检票:

本人主要从事xx农耕文化展览馆的售检票工作,在工作中严格把关,做好检票工作。在工作中要做到安全第一,确保农耕文化展览馆的.各项基础设施工作状态良好,文物无缺损,无丢失,做到随时检查,定期记录备案,以便维护保养。提醒游客应该注意的事项,做到心中有数,认真履行职责,防止有破坏各项设施的行为发生。

在做好以上工作的同时,参加了由市旅游局组织的“红色旅游千人人才培训计划”,在培训中学习了xx市红色旅游文化和相关政策。在培训中开拓了视野,更好地认识了xx市旅游业的发展前景,为今后的工作指明了方向。

除了在做好本职工作的同时,积极响应省委的号召,参加“联村联户,为民富民”活动,拜访贫困户,了解贫困的实际情况。体验基层生活,向贫困户发放化肥,撰写民情日记,为贫困户送去关怀,让党的富民为民政策深入基层,服务群众。帮助贫困户寻找贫困的根源,从源头上解决问题。

景区述职报告篇2

旅游业是世界公认的朝阳产业,我县第八次党代会明确提出实施“三县并举”战略,其中旅游产业担当强县富民利器之一,发展好旅游业也是历届县委县政府工作的重中之重。经过多年的努力,我县举全县之力用二年时间成功创建了“中国乡之窗”和“云中”二个4a旅游景区,开创了我县拥有高等级旅游景区的新纪元,对促进民族县域旅游经济的发展,加快新农村建设有着极其重要的意义。大家都清楚,我县的两个4a景区的环境卫生、资源保护、形象维护、运营工作,还只是低规范、低标准化。游览项目方面还是比较单调,大均景区除了常年化婚俗表演外,能够提供旅客自娱自乐的自选项目基本没有,满足不了不同季节、不同层次游客的需求。在购物方面,虽然有一些旅游商店,但商品比较单一,没有较全面体现的特色。在经营管理方面,依照老办法的多,特别是承包经营后,后续投入不足,表演水平不高,满足不了游客的游玩需求。因此,在取得4a牌子后如何继续深化建设,提升服务,是我们急需要考虑的问题。

一、多选精品旅游项目,助游客体验族风情

景区的概念是全面的,它包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,在完善表演节目的同时,要加大开发夜游项目、自选项目、举办景区节庆活动等。让游客进的来,住得安心,玩得开心,购得满意,才能把游客的钱掏出来。

大均景区目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上乐园、晚会活动(包括夏季的洗井泼水节、山火神节、对歌节)、家大菜(餐馆)等。如:大均的表演厅就没有发挥正常的作用,建议实行定期的表演,白天上午9:00—10:00,下午2:30—3:30,晚上7:00—8:00作为定期表演。这样,即增加了表演项目又增加散客的观赏度。在景区要增设抢猪、花鼓戏等有一定文化底蕴的精品表演项目,让游客参与互动,提高游客的兴趣。同时,对景区工作人员,特别是表演人员要加强接待礼仪、表演基本功等方面的知识培训,逐步提高服务能力和水平。景区内的每一位工作人员要学会常用语,教会每位游客记住1——3句语,增加游客的记忆度。

二、建立管理长效机制,使村景发展和谐共赢

景区管理的各种长效机制应当包括景区全方位立体管理机制,景区管理问题及各类突发事件协调组织和协调机制。

大均、两个景区都是村景合一,村景合一的特点是不便管理,易产生矛盾。如大均景区的入口处就是村民的正常通道,景村不分对景区的管理会增加很多的难度。避免景区游客“逃票”是景区入口管理的重点,设卡的主要目的也是要解决这个“逃票”问题。云中景区是由云中省级风景名胜区管委会负责管理,管委会一套人马二块牌子,既是乡党委、政府,又是景区的管理人,的风景与村庄是大体分开的,景区的入口和大门没有像大均那样尖锐的矛盾,但雪花漈的流水问题一直没有与水电站方面达成妥善协议,造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼泪!景区的服务设施不够足,人气不够旺,没有人气就没有未来。

所以运营和管理问题需要研究并得以解决。景区管理问题及各类突发事件协调与解决,应当是政府、行业管理部门、业主单位、景区、村民代表、农家乐经营户代表各有一定份额的人员组成。在协调机制上,政府牵头,行业管理部门主力,以景区的生存和发展为中心,全面协调各方利益,不偏不倚,完满和谐,如考量大均景区入口设计存在的不够合理成分,要考虑业主单位的利益、也要充分体现村民和农家乐的权利,恰当的设计景区停车场和游客中心以及游客入口处,是景区管理科学顺畅的充分而必要的条件。的电站发电和游客观赏美景也如此。景区的管理机制无需多言,应该抓窗口,树形象,这是景区全面提升服务水平的工作重点。景区管理开发必须着力于“一切为了游客、为了游客的一切”的服务宗旨,各项规章制度,落实到位,责任到人。做到事事有回音、件件有着落。要强化员工责任意识,培养员工优质服务意识,通过提高基层员工工作的能力和水平促进管理上台阶。

三、树立人性服务理念,为景区塑造一流环境

景区的文明程度在一定意义上代表了一个地方的文明程度。建设一个文明的、人性化的景区是每个景区都追求的目标。将“游客满意”作为景区发展的.灵魂,为游客营造一个环境优美、生态良好、文明和谐的场所。景区要把游客视为上帝,通过开设网站留言板和电子信箱、意见箱、热线电话、咨询台、座谈会、问卷调查等多种形式面向社会征求管理意见和建议,限度调动广大游客的参与热情,邀请游客共同参与谋划景区发展的美好前景。为能够在第一时间收集游客对景区建设、服务、管理等工作中存在问题的意见和建议,景区管理单位还可以特别设立公开接待日,实行随时接听和电话预约相结合的方式解答游客和群众的咨询和意见建议。在卫生环境方面,景区不仅要给游客提供一个体验、休闲、游览的功能平台,更要给游客提供优美的环境,让游客在轻松、自在的氛围中享受大自然、体验乡独特的魅力。为此,在增加管理清扫人员的同时,还要积极探索与有关村庄、学校建立卫生保洁联合机制,进行几方定期组织共同参与的卫生大清扫活动。激活共管机制,有效清除景区卫生管理中的“盲区”和“死角”。

四、加大旅游宣传力度,让乡声誉内外扬名

旅游景区只是乡的美丽缩影,特别是我们的景区升级为4a景区之后,更有利于扩大的知名度,吸引更多的游客来观光旅游,因此打造成功的景区是助“自然生态”、“族文化”金名片闪闪发光的捷径。一个成功的景区除了自身硬的设施条件外,主要是靠宣传来提高景区的知晓度。宣传必须内外结合,县内主要依靠电视台、广告牌、标志性建筑等。县外要每年组织人员到客源地促销外,同时应积极参加旅交会、展销会等多形式多手段的促销,不断扩大客源市场,保障景区人气长盛不衰,促进我县旅游业进一步做大做强。

景区述职报告篇3

半年来,在大家的共同努力下,我部门本着勤奋敬业,开拓创新,严谨细致,一丝不苟的工作作风,在努力做好本职工作的同时,积极寻找新思路,坚决推行新措施,使景区管理中心各项工作取得了长足进步。现将有关情况总结汇报如下:

一、主要工作

据统计,截止8月18日,接待游客数量呈逐年大幅上升态势,7月份每日半小时统计通过水库木栈桥人数约100人次,8月份每日半小时统计通过水库木栈桥人数约60人次。我们的主要做法是:

1、统筹兼顾,认真做好各项工作:一是为游客提供各个方面的咨询服务,使游客切实享受到宾至如归的感觉;二是加大标志设置密度,使游客游览范围内的卫生及停车场的指示标志充足、得当;三是加大卫生管理,除定期打扫景区主要卫生外,还设立流动卫生监察,使景区卫生整洁,环境优美。

2、安全生产工作方面:安全生产工作重于泰山。我中心为搞好安全生产,坚持“安全第一、预防为主”的方针,按照“属地管理”,本着“谁主管、谁负责”的原则,加大对中心各部安全重点区域的'监控力度,提高员工的安全责任意识,将安全责任制落实到岗点员工,定期对重点区域进行进行安全检查、检修。

二、工作中存在的问题和不足:

1、中心所辖各部都存在旅游旺季人手紧张的实际情况,请集团公司酌情给予考虑加派人手。

2、对摄影人员的管理,因无行政管理权和执法权,并且公司属企业,摄影个体户的管理应交有行政管理权和执法权的政府职能部门管理。因此,建议公司将此业务移交相关职能部门。

三、工作计划:

1、认真按照上级的要求,加强部门建设,特别是在当前要在部门作风建设和环境建设上下功夫。

2、加强管理景区环线及景区各个景点卫生监督,人员疏导,人车分离等其他因数。

3、加强火车头广场站的安全营运管理。

4、加强部门制度化建设,健全管理制度,作好岗前培训,不断提高员工的整体素质。

5、按照集团公司的总体要求,积极完成公司交办的各项任务,积极配合各部门做好各项工作。

6、配合集团公司做好景区宣传工作,节庆活动期间的入景区接待服务工作。

景区述职报告篇4

20xx年,梧桐山风景区管理处在市城管局的正确领导下,以构建和谐深圳、效益深圳为目标,以“科学、严格、精细、长效”为指导方针,以申报国家重点风景名胜区为契机,以将梧桐山打造成深圳“绿宝石”为动力,在严格保护风景区资源的基础上,狠抓风景区基础配套建设和植物景观建设,经过广大干部职工的共同努力,各项工作都取得了较好的落实,较好地完成了全年的工作任务。

一、20xx年工作回顾

(一)加大景区保护、监管力度,切实做好保护工作

1、建立起有效的资源保护、监管体系

(1)最近几年,梧桐山风景区已成为xx市民最喜爱的游览、休闲地点之一,每逢节假日,登山市民络绎不绝,也给我们的保护工作带来了很大的压力。对此,管理处领导班子高度重视,及时调整了管理站巡护人员的工作时间,对重点地段实行两班制巡护管理,执法队则实行机动巡逻,随时发现问题和做好后备支援,处领导和业务部室对各个岗位实行不定期检查,以确保人员到位和履行好工作职责,由此而建立起三级保护、监管体系。

(2)目前风景区内建设项目较多,特别是东部快速干道正在施工,在施工过程中涉及到的林木砍伐,我们都按程序进行了严格的审批,办理林木砍伐迁移手续。但对一些珍稀的植物,我们坚决予以保护。在施工过程中,管理站派出了专门人员进行监管,因施工所造成的植被破坏和黄土裸露,我们都责令其尽快恢复绿化。

2、做好宣传工作,让社会共同来关心、爱护景区

20xx年通过广播、电视、报纸、杂志等媒体,对梧桐山风景区进行了大力的宣传,印发梧桐山简介等,向市民推介梧桐山,唤起社会共同来关心、爱护梧桐山的意识,得到了广大市民的热烈响应。

3、采取了特殊的保护措施

(1)对梧桐山的珍稀植物,我们建立起了特别保护区。如盐田的桫椤谷,我们用铁网进行了拦封,派巡护人员专门看管,禁止游人进入和防止偷盗,使之得到了有效的保护,桫椤长势和繁殖情况良好,成为梧桐山引以为傲的珍稀资源。

(2)由于梧桐山地处深圳水源保护区,我处非常重视梧桐山水资源的保护,所有服务点的废水都进行了三级净化处理,特别是目前正在筹建的6座环保公厕,我们以环保为理念,实行五级净化处理,以最高的标准来保护梧桐山的水资源,得到了当地村民的支持。

4、用科技手段进行保护

(1)上半年梧桐山部分地段的植物病虫害较严重。对此,我们与植保专家一起进行了分析研究,找出了根源,并进行适当的喷药灭杀,取得了很好的效果,植物病虫害得到有效遏制。

(2)加强科研工作,科研出成果,成果出效益,效益促生产。在加强盐田桫椤谷保护的同时,在泰山涧开展了桫椤回归试验,《景观植物新品种选育》科研、杜鹃植物的引种等工作也都取得了进展,为风景区植物资源的保护和抚育提供了大量的宝贵数据。《梧桐山风景区环境容量研究》课题已经结题,《xx市梧桐山森林植被调查及植物景观建设研究》课题在市科技信息局成功立项,《南亚热带景观生态林研究》、《xx市风景区、郊野公园风景林养护标准研究》两个课题在市城管局也已获得立项。科研工作与梧桐山的保护息息相关,有力地促进风景区的资源保护工作。

5、景容、景貌管理常抓不懈

(1)20xx年梧桐山风景区的环境卫生和绿地管养向社会进行了公开招标,由xx市盛景发展实业公司中标,盛景公司成立了一支60人的卫生管理队伍。针对梧桐山环境卫生工作量远大于绿地管养的特殊情况,我们制定了切合风景区实际的景容、景貌管理标准,划定了责任区,主要地段如泰山涧、好汉坡、大小梧桐等地实行24小时全天候保洁;绿地管养也取得了可喜的成绩,由于管理到位,肥量充足,上山公路和登山道两旁随处可见烂漫的山花、青翠的绿荫,深受市民群众的喜爱。

(2)“四害”防治由专业公司承包,每月定期进行消杀,有效控制了“四害”和预防了登革热等传染性疾病。

(3)积极开展“清洁深圳月”、“迎检”、“创建”等爱国卫生运动,清理卫生死角2个,拆除违章搭建一处,努力为深圳创建生态园林城市增光添彩。

(4)统一了景区的标识系统,对种类繁多的宣传牌进行了整改,新立标准宣传牌129个,美化了风景区的景容、景貌。

(5)在20xx年由市城管局组织的园林系统卫生保洁、绿地管养检查评比中,梧桐山风景区以其清新自然的容貌和独具特色、结合实际的管理,名列小组前茅,得到了检查组的充分肯定。

6、申报国家重点风景名胜区工作取得进展

自20xx年起,我处开始了国家重点风景名胜区的创建工作,并以此为契机来加快梧桐山风景区的发展和加大梧桐山风景区的保护力度。20xx年在市委、市政府和市城管局等各级领导的.关心、支持下,申报工作取得了突破性进展,国家建设部和林业总局等八个部委都已达成了共识,同意梧桐山风景区申报国家重点风景名胜区。

7、认真落实数字化城管工作

在市城管局的帮助下,我处初步建起了梧桐山数字化管理系统,配备了专职的管理人员和建立起了信息处理系统、服务咨询系统,大大促进了我处管理和资源保护工作,建立起与关心、爱护风景区的市民沟通、交流的平台。11月份成功处理了一起市民的投诉,由于反馈及时、处理得当,投诉者感到非常满意。

8、较好地保护了梧桐山的各种资源,景容景貌整洁秀丽

由于保护、监管到位,20xx年未发生毁林种果、乱砍滥伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生动物等破坏风景区资源的违法事件,有效地保护了梧桐山的各种资源,景容景貌整洁秀丽,管理水平更上一层楼。

二、狠抓安全生产和森林防火工作

1、加大人、财、物的投入,确保景区安全

安全生产和森林防火是风景区工作的重中之重,管理处领导班子高度重视,常抓不懈。今年下半年,我处专门设置了安全保卫部,负责梧桐山风景区的安全生产和森林防火工作,保证了人员到位;20xx年我处共投入了防火经费200多万,储备了大量的防火抢险物资,其中灭火弹5000个,二号灭火器材近万把,以及大量油锯、沙袋等;还在风景区火险高危地段设立了灭火器储藏箱,内置35公升灭火器和二号灭火工具,并为每一部公务车辆配备了灭火器。在新建登山道沿线设置了沉降式消防水池,铲防火隔离带近30公里,在景区的主入口设立了5个大型防火宣传牌,完成了上山公路危险边坡治理,对好汉坡、泰山涧等登山道的防护设施进行了维修,防雷设施进行了全面的检查和维护,塌方地段设置了围栏,每逢节假日,都临时雇请保安人员,加强保障,做到万无一失。

2、明确职责、完善制度、落实措施

处领导与每个部门的负责人签定了安全生产责任书,明确了第一责任人和直接责任人的安全生产责任;还成立了以处领导及各部门负责人为成员的安全生产领导小组,每周由处领导带队到景区各处进行包括安全生产的例行巡察;编制了《梧桐山风景区应急抢险工作手册》,修订了梧桐山风景区森林防火方案及应急预案;实行了常年24小时值班制度,确保及时发现问题和处理问题;对管理站管理模式、巡护岗位、上岗时间、工作职责等进行了规范,统一制作了巡护岗位一览表,要求管理站从严、从细加强责任区的安全生产和森林防火的监管力度;军警民联防逐年完善,定期召开军警民联防座谈会和举行森林防火演习,提高事故应急处理能力。

3、召开安全生产专项研讨会

今年9月,首次就安全生产工作召开了专题研讨会。会议内容是就当前梧桐山风景区的实际情况,细分出游人与车辆、护林防火、三防、工程施工与管理、管理站日常巡护、地质灾害、行政执法等七个专题的安全工作,逐一进行专项研讨分析。此次会议不仅把我处的安全生产工作的总体态势细致地进行了梳理和分析,而且也提出了解决问题的方法与建议,有效地促进了我处安全生产工作。

4、严格管理上山车辆,确保市民群众登山安全

结合风景区实际,制定出禁止车辆上山的规定,并报有关部门审批备案,同时在新闻媒体上公示,风景区自20xx年1月1日起,禁止8类车辆上山,该规定实施以来,有效提高了风景区车辆安全行驶系数;在转弯危险地段标立了明显的交通警示牌,设置防撞拦,加装转弯凸镜;在游人集中地段进行指挥和疏导,以防突发事件,确保人车安全。

5、工程施工实行严格的安全管理

每个施工单位都必须与我处签定安全生产责任书,并委托监理单位从严监管,一旦发现安全隐患,则立即限令其停工整改。

6、安全生产和森林防火成效显著

由于领导重视,资金、人力、物力保证,措施得力,制度落实,20xx年我处辖区范围内未发生森林火灾和安全生产责任事故。

景区述职报告篇5

这一年以来,——景区的安全生产工作在市旅游局、当地政府的正确领导下,以科学发展规为指导,以构建“和谐”“创建平安景区”为目标,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持从实际出发,安全生产工作有序开展。

一、组建领导小组,落实责任,安全工作有序开展

我们深知没有安全就没有旅游,因此一直以来把安全工作作为各项工作的重中之重来抓。公司成立了以总经理为组长,各管理站站长为主要成员的安全生产领导小组,并成立行业管理部具体负责景区安全与社会治安安全工作。今年4月,公司与当地政府及市旅游局签订了旅游安全生产目标管理责任书、社会治安综合治理目标管理书后,分别与下属的各管理站及安全员签订了安全生产责任状;真正做到将安全工作责任落实到每一个管理站,每一个职工。另外,我们以国家4a级风景区复查为契机,重新修订《安全管理制度》《治安工作保卫条例》《消防安全管理制度》《定期安全巡逻检查制度》《游客安全须知》使得安全工作有制度保障。将日常安全工作与特殊情况相结合,综合整治。

二、将日常安全工作与特殊情况相结合,综合整治,打造平安景区

针对长屿硐天风景区面广、点多的特点,我们专门落实经费,抓人防、物防、技防。各管理站均配备了消防栓、应急灯、灭火器等设施。在各景点售票处均安装了防盗门窗,设立了“游览须知”“防火须知”宣传牌,售票亭窗口每天公布“火险等级、天气预报”与急救、火警等电话,并且重新更换警示标语牌和过期的灭火器材。每逢清明与元宵节,加强森林防火工作,组织景区义务消防队上山巡查,处理堆积落叶,劝阻附近村民携带纸烛进山焚香上坟,严格控制野外用火。为落实了保卫力量,与当地派出所协商,设立安保执勤点,不定时加强巡逻检查,实行每日巡查制度,记录巡查日记。针对长屿硐天旅游资源的特殊性,责令安全员加强对景区内危岩、消防设施、警示牌、扶手护栏等进行安全检查,每月不少于4次,每次检查均记录存档,发现问题及时上报整改,及时消除安全隐患。集中治理了×景点、×景点、×景点危险岩,对存在断裂、剥落等安全隐患的危险岩进行处理和恢复,完成了×景点入口和售票房上方危岩处理并完成×景点原奇石厅危岩整治工程,有效保证了硐体的安全性和稳定性。

今年三月份,成立了由景区30位青年参加的.——民兵连作为应急机动队伍,在当地人民武装部的指导下进行严格的军训,开展“三个现地”民兵实地演练活动。为维护景区治安工作增加安保力量。五月,我们根据《×市风景旅游管理局上海世博会“环沪护城河”安保工作实施方案》的通知要求,建立健全安全工作制度,将各景点管理站站长作为旅游安全第一责任人,结合景区的实际情况签订“环沪护城河”安保工作责任状,明确各自的安全职责,把安全生产责任落实到每一个岗位每一个人。

12月14日,当地普降大雪后,公司召开安全工作会议,对景区做了全面的安全检查,对有大量结冰的路面进行交通管制,在游步道、阶梯处设置安全警示牌,清理屋檐和洞口边缘的冰柱,并交代景区检票人员提醒游客注意行走,防止跌倒。此外,公司办公室通过手机短信提示每一位职工注意出行安全。

三、教育为本,广泛宣传,打造平安景区

6月份,结合景区当前的安全生产工作,积极组织开展第九个“安全生产月”活动,活动紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,突出“关爱生命、安全发展”这一活动主题,贯彻落实市局有关文件精神。通过悬挂横幅,张贴海报,向景区职工和广大游客宣传安全生产知识和旅游安全须知,提高游客在旅游途中的安全防范能力。公司行管部多次组织景区各管理站站长和安全员参加市局及上级有关部门开展的安全、消防等知识培训,提高了景区职工安全防范意识和应对突发事件的应变能力。

今年我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真做好安全防范工作,景区至今未发生一起安全生产事故。

今后,我们将在市局和当地政府的领导下,继续认真落实安全生产责任制,强化旅游从业人员的安全责任意识,打造平安景区,促进旅游系统安全形势稳定有序得发展。

景区述职报告篇6

在×景点这一年的工作中,作为售票员中的一员,我积极的完成可各项任务和指标,微笑服务,对客人主动热情,也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。

每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的.特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操(两学一做阶段性总结)作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、遇到紧急情况,能及时应对和解决。

另外,在工作中也有一些不足,需要改进,比如对景区的景点等专业知识了解不够,需要加强自身的学习,以便更好的服务于游客。新的一年,我将更加努力,成为一位合格的×人。

景区述职报告篇7

20xx年,在区委、区政府对景区安全生产工作的高度重视下,在区安全生产委员会的精心指导下,我处深入贯彻落实省、市、区各级政府有关安全生产的会议精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立以人为本、安全发展的理念,不断推进我处安全生产工作有序开展,工作取得了一定成效。

一、组织领导机构健全

我处成立了安全生产工作领导小组安全生产保护机构,对全年的安全生产工作进行了周密的部署和安排。并建立由“一把手”负总责,分管领导负直接责任,各片区、小组具体负责工作推进的安全生产责任制,做到层层分解,细化量化,责任到人,构建起了上下同心、齐抓安全的工作大局。制定了《景区管理处20xx年安全生产工作方案》、《景区管理处20xx年安全生产应急处置方案》等安全生产工作安排文件。

二、工作任务落实到位

一是基础设施定期排查。为杜绝景区内基础设施引起安全事故发生,我处每日对景区内所有游步道石阶、石亭、临时休息点、防护栏进行检查,逐月建立安全生产隐患排查台账、整改台账。领导定期带队排查,建立巡查责任制度,落实隐患排查及整改责任领导、责任人。一年来,通过巡查发现景区塌方等安全隐患共计200余处,雷击毁坏景观建筑物一处,均整改到位。全年完成多起安全基础设施建设维护工程,完成桎木潭祖庙段、祖庙希望之神、下桎木潭游步道、南天门索道出口、广济寺路口、上封寺观景台等地段新建护坡工程10处;完成华严湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板桥段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨镜台至天柱峰段、高台寺至上封寺段等石板游路修复工程共计10余处;完成康家垅外公厕、康家垅内坪右侧旧厕、忠烈祠前坪公厕、忠烈祠内坪公厕、民俗文化城公厕、西岭门票所公厕提质改造、重建工程6处;完成华严湖、麻姑仙境、藏经殿美人池、灵芝泉清淤工程4处。

二是摊棚摊点加强整治。我处对景区内的摊棚摊位进行了综合整治,针对部分乱搭乱建、有碍观瞻的摊位外棚,工作人员要求经营户拆除私自搭建部分。在今年5a复核期间,为半山亭防腐木摊位定制24个木箱,用于物品统一存放,设置遮阳篷90个,确保各摊棚经营户各据其位,规范整齐,安全经营。

三是森林防火预防有效。我处积极开展燃香改革工作,积极宣传活动精神,严格禁止景区内商户经营各类焚化品,耐心引导游客文明燃香,切实抓好规范燃香工作;严格执行xx区野外用火管理办法和景区禁烟规定,对来岳游客认真执行严禁野外用火、随意点拜香、烧纸钱等规定,禁止游客在景区非吸烟点吸烟,规定职工在景区内不得吸烟;组织集中清运中心景区枯枝落叶,清运工作共租车79车次,聘请村民30余人,加班加点工作时长达一个月,顺利完成景区内所有枯枝落叶清理工作,确保景区森林防火安全。

四是紧急事故处置有方。为加强应急突发事件的处理,进一步确保安全生产工作全面到位,我处成立了安全生产应急事件处理领导小组,制定了应急事件处理方案,配备了景区专职安全员,公示了景区安全保护制度,安全生产应急处理能力得到明显提升。4月30日晚,中心景区祝融峰区域滞留游客甚多,帐篷客占满了公路、停车坪等地,我处连夜组织各管理中队工作人员疏散人群,与传奇公司联系,安排了24台专车把有游客疏散下山,工作人员通宵值守,保障了当晚旅游秩序的安全。5月10日晚,景区遭台风、暴雨袭击,景区内部分树木、遮阳棚、摊位等基础设施遭到严重损坏。处领导第一时间带队深入景区一线,对损坏的基础设施进行登记报备、现场处理,及时搬离损坏树木并登记造册、统一清理已损毁的遮阳棚、及时修复遭到损坏的安全设施,台风善后工作开展得有理有序,及时恢复了景区景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故,我处接警后,迅速组织开展救援工作,及时抢救伤员、报告事故情况、全力抢修,为期一个月抢修工程完成,全力配合区人民政府妥善处置了该次事故。

五是景区施工监管严格。严格施工场地管理,明确要求施工场地必须围档作业,景区公路沿线建筑施工场地材料堆放必须整齐、有序。对景区内施工场地及时检查、监督,一年来责令加设施工围挡工地5处,按规定清理大型建筑垃圾3处。同时建立景区构筑物审批制度,规范渣土管理,今年完成构筑物审批及渣土清运协议52份,有效遏制了景区渣土乱倒乱放等不良现象的发生,保持景区旅游秩序安全有序。

三、树立安全防范意识

一是加大宣传教育力度。我处以《南岳衡山风景名胜区保护条例》的为依据,深入各景区农户、摊栅摊点,各单位、经营从业人员,广泛进行宣传教育,并签订森林防火、门前三包责任状800余份,张贴公告100余幅。为增强职工群众安全责任意识,提高安全防范能力。安全生产相关资料累计发放宣传单500余份,接受游客和村民咨询300余人次,在景区营造了一个人人“关注安全,关爱生命”的'良好氛围。

二是积极开展安全生产活动。6月份,我处精心组织,集中力量,认真开展“安全生产月”活动。活动主要针对游客、景区村民开展安全生产宣传教育,通过发放宣传单,上门宣讲等形式,在景区内普及《安全生产法》及相关法律、法规知识,不断提高全社会对安全生产重要性的意识。一年来,先后开展“平安迎春”、“安全生产月”、“大排查大整治大督查”、禁烟防火等专项安全生产活动,形成各职能部门齐抓共管的长效工作格局,确保各项问题能及时发现并解决处理。

全年我处安全生产工作取得了一定的成绩,安全生产形势总体较为平稳,没有发生任何安全事故。明年我们将认真履行职责,扎实工作,开拓进取,认真做好安全生产工作和防范重特大事故工作。为景区的经济发展和社会稳定夯实基础。

景区述职报告篇8

各位领导、同志们:

20xx年3月份,由于工作需要,安排我担任某某集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。

一、履行职责情况

20xx年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值2、19亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。

在全国学习十八届三中全会精神的热潮下,我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的.治理向集约型转变。

2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。

为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。xxxx年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。

3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。

今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。

4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。

解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,xxxx年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。

5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。

为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济的冲击,参与市场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。

今年我们利用xxxx二级的资质优势,以股份制的形式成立了xxxx分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。

按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。xxxx年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。

二、20xx年工作中存在的问题和不足

20xxd年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:

1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。

3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。

4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。

5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。

三、20xx年的工作初步打算

20xx年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团,使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。xx年我们计划完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率100、

事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决xxxx年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。

以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。xxxx年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为某某集团在xxxx年夺取新的成绩而努力奋斗。

谢谢大家!

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