只有对实践的发展过程有了深刻的了解,我们写出的实践报告才是有意义的,在写实践报告的时候,一定要做到实事求是,将具体的问题做好分析,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的社区社会实践报告6篇,供大家参考。
社区社会实践报告篇1
转眼间历时14天的实践已经结束了,不过在**的那些人和事却始终在我的记忆里闪烁着自己的光芒……
**,这个地方留给我记忆最深的并不是它的秀丽风光也不是它的人文底蕴,而是它的新一代的风采。不得不说初见孩子们的我是紧张而又激动的。然而当我看到一个又一个可爱活泼的小孩子走进会场,用一种期待愉悦的心情等待开幕的时候,我忽然觉得自己的努力是有回报的,忽然有了一种叫做幸福的感觉。后来我们一起品尝美味的北京糕点,一起认识了自己小组的成员,一起照了第一张合影,在这期间我又真切地感受了他们的天真和依赖……
也许小孩子的力量真的是无穷的,不管他们有多么让人抓狂,你都会在下一刻重新发现他们的可爱。蓝色活动时这一点尤为明显。我记得当时有几个小孩子一直在闹矛盾,又吵又闹的很是让人头痛。可是当他们都安静下来去描绘自己的梦想,去制作风筝的时候,那一个个绚丽的梦想一次次不懈的尝试真的又让我的心感动的一塌糊涂。
接下来的橙色活动我们一起体验一起创造,度过了很有意义的半天。我的小组体验了消防员、乐高两项。我觉得在孩子们用积木搭建了各种千奇百怪的建筑物又争相向我介绍他们的作品时,我整个人都被他们带进了一个梦幻、童真的世界。那种感觉真的是会让任何言语都失色的美妙。
我不知道自己小时候能不能很认真的完成一件事,但是他们做到了我是知道的。模拟法庭上,当一个个小演员一板一眼的扮演自己的角色,用很认真很认真的态度完成这么一场表演的时候,坐在陪审席上的我是很震撼,很惊喜的。整场情景剧表演下来,观众席可以说是鸦雀无声的,我想不仅是因为场景的肃穆庄严,更多的也是像我一样对孩子们的敬佩吧。
模拟法庭的当晚我们进行了跳蚤市场的义卖活动。孩子们欢天喜地拿着自己的东西在广场上像模像样的推销,还价,收钱,找零……当然我自己也做了第一次生意。虽然是简简单单的出售货物,我却在连碰了几次壁之后才找到门路,将货物全部售出。之后的一日生存更是高潮迭起,状况连连。先是两位小淑女拒绝捡垃圾,我又是劝说又是鼓励,最后只得以身作则,任务才完满完成;再是小小男子汉不和陌生人说话,我们又是给他打气又是做示范,才让他采访成功……总之这一天我们真的是在教育,鼓励以及忙碌中度过的,也收获了以身作则的重要性。
从学术的角度来看,我在青色活动中的收获是无与伦比的。水果电池的原理、各种现象规律,二氧化碳灭火……一个又一个的实验让我们忙得焦头烂额,但我们倾注了很多心思去准备,把高中的知识或多或少地补回来了一些,这就是很大的成功。
最后的最后就是紫色活动了。闭幕式上,我们卖萌耍宝,搞笑掉节操和小朋友们一起完成了整场联欢节目的演出。即使我只有那么一个小小的角色,看着孩子们欢笑、鼓掌,自己的心里也是十分欣慰,骄傲的……
我会记得初到**让我欣喜雀跃的晴朗天气;会记得每一次座谈会上幸福感超强的社区居民;会记得对接会上我们大家的反复推敲,细细琢磨;会记得与小朋友见面时自己的那份激动紧张;会记得小朋友们为我带来的欢乐与感动;会记得在禾欣的日子里我所学到的,所体会到的,所感悟到的一切……
社区社会实践报告篇2
寒假,我第一次作为社区志愿者参与了社区服务,作为一个高中生积极参与到我们的日常社区生活服务,是一个了解本地居民生活习惯、倡导文明生活理念、培养社会服务意识、锻炼自己人际交往能力的一个良好机会。
在亲身的社区服务体验中,更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,在切实的体验中,找出自己的不足和差距所在。在这样一次活动中,接触到了许多课本以外的内容,学到学校以外的知识,拓宽了视野。让我明白到在不同的环境中,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了,要想丰富自己的知识能力,就要学会从实践中学习,从学习中实践。
本次社区服务活动恰逢所在社区年前开展社区“禁鞭”宣传活动,现将本次活动开展情况记录如下:
在正式的宣传活动开展前,社区主任召集社区工作人员和志愿者,简单的介绍了本次活动的内容:本次活动采取树立警示牌、拉横幅、张贴通告、发放宣传册、给群众讲解等形式,分别在社区人员流动量大的路口、社区活动中心对居民进行禁鞭法规宣传,提醒居民自觉遵守禁止燃放烟花爆竹的规定。同时,对活动人员进行了简单的分工,我与社区的张xxx一组,由她带领我来开展此项工作。
张阿姨首先带领导在社区内随机走访了几户居民,调查了一下他们对“禁鞭”看法:
1、住在九栋三单元的宋启军说,我非常支持禁鞭,放鞭炮对我们平时工作带来严重影响,影响学生的正常学习,另外,对我们休息带来严重干扰,还对环境造成污染,所以我认为禁鞭是利大于弊。
2、社区小卖部的吴青林说,放鞭炮噪音大,又污染空气,还容易发生火灾,真的没有半点好处,我全家举双手赞成禁鞭。
3、刚生完小宝宝的罗芬说:过年到处放鞭炮,吵得人无法安宁,睡不好觉,小孩哭闹不停,还是禁了鞭安静自在。
听完大家的意见,我才真正意识到原来大部分人对“禁鞭”都持赞成的态度,而且各地“禁鞭”工作开展已久。然而,有的地方迫于一些文化传承和经济促动的原因,往往折中于“限编”措施,最后演变成“鞭”灰复燃,鞭声依旧。放鞭的害处毋庸置疑。噪声扰民,污染环境,引发安全事故,增大环卫工人的工作量,可谓百害无一利的“乐极生悲”之举。
在了解这些情况之后,我和张阿姨便开始通过以下几种方式开展活动:
一是利用社区广播讲话,定时向全体社区居民宣读“禁鞭”倡议书。
二是利用社区活动中心,组织向社区小朋友讲授燃放烟花爆竹与空气质量关系以及对身体的危害及身体健康的影响等。
三是下发致家长的一封信和宣传册,通过“小手拉大手”,共同摒弃陋习。
四是在社区内流动巡查,对燃放烟花爆竹的居民进行劝诫,然他们提高自觉意识。
五是对社区内燃放烟花爆竹的小朋友进行教育,告知他们燃放的正确方法和时间,真正做到“禁鞭”从娃娃抓起。
在工作的推进过程中,虽然碰到有的居民不理解甚至反对的情况,例如:住在七栋一楼的张大爷,他自己孙儿喜欢玩鞭炮,他经常带着他两三岁的孙儿在门前放鞭逗乐,不仅噪声大而且存在隐患,稍不注意就会炸伤小朋友。刚开始我们给张大爷宣讲是,他都不以为然,后来经过我和张阿姨的耐心讲解,同时给他观看网络上燃放燃化爆竹不当造成人身伤害的视频后,这才消除了他们对燃放烟花炮竹喜庆、热闹的旧认识,让他真正明白了燃放烟花爆竹的危险。
本次活动共发放宣传单1000余份,悬挂横幅两条,得到了居民的积极拥护和支持。我们有效地帮助社区居民增强了环保意识,动员社区居民向亲朋好友宣传动员,不购买、不燃放烟花爆竹,以实际行动支持“禁放”规定,共同维护社区安全,让大家度过一个祥和的新春佳节。
通过这样一次社区活动,让我对燃放烟花炮竹这一普遍行为以及对“禁鞭”有了更深入的思考和认识。我认为,禁鞭之难首先难在人们思想观念难以转变。就像古人说的,无酒不成礼仪一样。好像重大事件没有鞭炮就不热闹不隆重不舒畅,一下子缺失了许多东西一样。其实,就有的那些不好习惯是可以改变的,只是需要一个不断宣传、加强监督的过程,让大家在一个浓郁的氛围中来改变自己的行为。
如果大家达成共识了,禁鞭就不会再难。而且我们当下的在禁鞭运动中不应只有区域内在行动,更需要有一个统一的.“声音”去禁止“大鸣大放”。禁鞭过程中要有国家层面一个统一的安排,这样从上到下层层传导的效果就会更好。当前我们提倡法治社会,也最需要明确的法律支撑,换言之也就是亟需出台一部法律,来消弭“非法”的鞭声,“禁止燃放烟花爆竹,共建美好家园”,倡导健康、文明科学的过年方式。
以上便是我对假期社区服务的记录和感悟,在这样一个活动中让我明白:人只要立足于社会中,都必须学会融入社会这个团体中,而在人的交往中,我们不仅要与人合力去做事,使其做事的过程中更加融洽、事半功倍,而且别人给你的意见,你要听取,耐心虚心的接受,同时,还要能够利用自己的知识和能力去为他人服务。这次亲身体验让我对日常生活有了深刻感触,这不仅是一次难得的实践,还是一次人生的历练,更是一份宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
社区社会实践报告篇3
面对社会竞争形式的日趋激烈,就业环境的不容乐观,我也像大多数大学生一样感到忧虑和压力,所以就有了像我一样的在校大学生选择了参加社会实践工作。尽管社会实践很短,但是在每一次社会实践里,我都可以体会到工作的辛苦,从而锻炼了我的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是我所拥有的“无形资产”,我想今后走出校园,它们的作用就会显现出来。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了实习期,回首在育德社区这一段时间里,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨,同时更加认识了这个社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来育德社区我就感到这样的基层社区工作应该很轻松,社区里一共有八个工作人员,全部都是在一个大堂里办公,环境很好,他们也很自由。慢慢地就发现原来在基层都是直接面对群众,每天都有很多人来投诉,还要经常上门去处理各个事务,可以说他们就每天就像个管家婆一样什么都要过问,还要被人问。真的要有高的毅力才能应付。在育德社区,我没有什么具体的工作,平时都是他们有什么急需要做的事就交给我。但很多时候有些东西很难,我发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此我经常碰壁,经常弄错,还好社区工作人员都很好,都会很耐心地教我。在工作中,虽然我只是充当一名辅助的角色,但这也使我接触到了各种各样的工作,面对了各种各样的事。我发现要能做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味
我觉得除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为我清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
直接面对上万人,从他们的怀孕生子一直到乐归西天都要管。而且要有非常好的耐心非常好的脾气,还要有非常好的说话技巧。还有这次我了解到一个社区工作是怎么展开的,也了解到作为一个社区工作人员要做的是什么,怎么做。还有就是明白为什么社会上为什么很多人会怀疑国家很多什么什么的统计数据的正确性,还有更多更多很现实的东西……
这次的认识实践是短暂的,也是永恒的,它又将永久的留在我的记忆里。今天它走到终点了,但也是我的一个新的起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
社区社会实践报告篇4
“艰辛如人生,实践长才干”,作为大学生,我们最终要走入社会,融入社会,大学生暑期社会实践报告:四进社区。 20xx年7月18日至24日是我人生中最难以忘怀的日子,那就是我第一次参加了大学生暑期社会实践活动——四进社区。第一次参加社会实践,我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。通过参加这次实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。
近一个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
在支教中,小孩子给我的第一感觉是天真活泼,上课的时候,他们都十分踊跃回答问题,让我惊讶的是只要有一个人带头念,其他人就会跟着念出来。我觉得这种气氛很好,不过如果场面控制不好的话,就会很难授课。虽然这一次支教做得不是很好,但是我真的很高兴,看到这么多天真烂漫的面孔,看到小孩子们踊跃回答我的问题,我觉得无论自己多么累,也是值得的。
感觉真的很简单:开心、幸福、责任!
开心的是看到孩子们的笑容,那种没有任何杂质的笑容,那种从心里发出对我们这些小老师们的尊敬以及将奥运英语传授给他们,将激情散播世界,将奥林匹克精神传递,丰富了他们的知识。
幸福,因为孩子们的重视而更显幸福,因为我们已经走过了的童年却能再度去体味的幸福。
责任,对待这群天真的孩子们,觉得自己要尽力,要耐心,因为孩子们是祖国的花朵,是祖国的未来,是我们的希望。
到了至灵学校,一开始,我有一种害怕的感觉,害怕受到智障儿童的样貌会吓跑我,社会实践报告《大学生暑期社会实践报告:四进社区》。出乎我意料的是:智障儿童不但样貌和平常人差不多,而且很有礼貌,容易相处。
令我感到安慰的是:智障儿童的听话,用功,为学习好奥运英语,国歌……,他们很用心地去读,去唱,在他们眼里,只有认真听讲,也绝不会比平常人差。其实,我觉得学习对于智障人士来说真的很有必要,更有着特殊的意义,不仅使他们掌握人类的语言与文化,更激励着他们发挥无限的学习潜能,使他们的生活更加充实、健康、有意义。
社区社会实践报告篇5
近一个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
在支教中,小孩子给我的第一感觉是天真活泼,上课的时候,他们都十分踊跃回答问题,让我惊讶的是只要有一个人带头念,其他人就会跟着念出来。我觉得这种气氛很好,不过如果场面控制不好的话,就会很难授课。虽然这一次支教做得不是很好,但是我真的很高兴,看到这么多天真烂漫的面孔,看到小孩子们踊跃回答我的问题,我觉得无论自己多么累,也是值得的。
感觉真的很简单:开心、幸福、责任!
开心的是看到孩子们的笑容,那种没有任何杂质的笑容,那种从心里发出对我们这些小老师们的尊敬以及将奥运英语传授给他们,将激情散播世界,将奥林匹克精神传递,丰富了他们的知识。
幸福,因为孩子们的重视而更显幸福,因为我们已经走过了的童年却能再度去体味的幸福。
责任,对待这群天真的孩子们,觉得自己要尽力,要耐心,因为孩子们是祖国的花朵,是祖国的未来,是我们的希望。
到了xx学校,一开始,我有一种害怕的感觉,害怕受到智障儿童的样貌会吓跑我。出乎我意料的是:智障儿童不但样貌和平常人差不多,而且很有礼貌,容易相处。
令我感到安慰的是:智障儿童的听话,用功,为学习好奥运英语,国歌……,他们很用心地去读,去唱,在他们眼里,只有认真听讲,也绝不会比平常人差。其实,我觉得学习对于智障人士来说真的很有必要,更有着特殊的意义,不仅使他们掌握人类的语言与文化,更激励着他们发挥无限的学习潜能,使他们的生活更加充实、健康、有意义。
通过这次畅游xx学校的活动,我看到了那些智障儿童经过培训教育也学会了一些知识,以此来更进一步地扩展生活圈,为减轻他们家庭的照顾负担。
我希望所有为国家服务的、做公益的人们都能怀着一颗真诚服务的心,与智障人士携手同行,缔造希望。
一个站点的结束就是另外一个站点的开始。
走进老人们所住的房间,看到有的老人躺在床上,有的坐在轮椅上,有的……,看到我们的到来,他们都很高兴。
令我印象深刻的是和一位奶奶聊天过程中发现,她很恨日本人,因为他们侵略过我们国家,作为爱国的一份子,一定不容许外国侵略自己的国家的。我很认真聆听着长辈们讲述旧时岁月的故事,更了解和清楚历史,体会到了爷爷奶奶那一辈人的生活的艰辛和今天舒适生活的来之不易。
我认为,关爱老人不一定需要金钱,更多的是一种心灵的给予,这是一种最默契、最亲密的人际关系,是亲情无形的纽扣,是一种唇齿相依的温暖,是人类伟大的语言。关爱老人就是关爱自己的晚年,我们应该让老人快乐、健康、毫无后顾之忧地走完他们人生最后的旅程。这样,我们的内心都散发出温暖的阳光照耀着彼此。
随着人类科技文明的`发展,使大自然遭受了前所未有的污染,身为地球村的一份子,我们的问卷调查就围绕今年世界环境日中国的主题“污染减排与环境友好型社会”来展开。通过这次环境活动来传递绿色文明,我希望在人们心中种下环保意识的种子,并使之生根、发芽。
我呼吁大家为了自己、为了子孙后代、为了全人类能永远拥有美好的家园,请为绿色环保“尽一份责,出一份力”。用自己的行动影响身边的人,让世界变得更绿、更美。
这次社会实践,虽然有点辛苦,但很充实。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在不虚此行。
社区社会实践报告篇6
一、实践单位:xx连锁旅店
二、实践地点:xx市
三、实践时间:20xx年xx月十四至十八日
四、实践内容:学习如何做一名旅店招待员
正文:这个暑假又是一个有意义的暑假,又到了每一次的实践阶段,我总是很兴奋,因为又到了亲身体会在外工作的感觉了,虽然不如父母的辛苦,但多少也能让我更进一步接触社会了,所以我必须好好把握住。这次我找的是一个全国连锁旅店——福兰特,好在里面有认识的朋友,所以我很容易就找了做里面接待员的工作,但不要小巧这份工作,要学的知识还真不少,我必须了解各个方面的问题,下面就逐一说说我的工作历程吧。
首先我必须清楚明白,旅店是个地区的基本举措措施和重要构成部门,是来往旅客休息的重要场合,旅店在每个地方都起着至关重要的作用,出门在外,哪有不住店的。再者说,对旅店自身而言,搞好客房服务办理工作,将会间接影响xx个地区发展的前途,同时也会影响旅店本身的形象、氛围及经济效益。作为一名学生,作为一名热血沸腾的年轻人,我们必须通过日常校内校外开展富厚多彩的社会形态实践活动,使我们本身慢慢了解社会形态,开阔我们的视野,增长才干,并在社会形态实践当中认清了本身的位置,所适应的发展方向,努力找出自身的不足并弥补他,对自身价值也能够进行客观评价。与此同时,这也在无形中使我们对本身有xx个正确的定位,加强了自身起劲学习的信心和毅力。使我们本身提早走进社会形态、认识社会形态、顺应社会形态,从而为我们的以后打下坚实的基础,做个又成就的年轻人。而且在积累了众多的这样的社会经验后,提升了我们的社会责任感,我们要不惮艰辛,勇往直前,扛着服务社会的责任,切近社会,深切社会的心态入世实践中去,发明自身的不足,拓宽视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的汗青任务。我想在这不断的磨练之下,我们必能早就梦想的未来。
其实不要小看接待员工作,也许别人会说,这孩子自小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把你造就长大成人,可现在只能来到这样的工作场合,做这样的工作,给别人打扫卫生,低声下气听从别人,心里想着怎么着在本身也是个在校学生,多少也有点社会形态职位地方,却干这种工作,真没出息。但他们说的并不完全对,曾经的我心理也是有点失落,客房部领班是个学文化的,还对我指手画脚,心理上可能就会很不舒畅,但后来我想明白了,我没有能力,光文凭是不够的,所以我必须忍,锻炼自己,这段经历对我也是一种磨练。人总是要顺应本身自下而上的环境,我不想一起头就干不下去了,不行,我一定要对峙下去。要在本身的工作的环境中让本身的工作做得很轻松,这点事都做不好,我还有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同时的关系搞好。谈谈我所工作的环境吧,我所工作的处所是个规模还算大,举措措施配套齐全的旅馆,不愧是连锁旅店,周全的服务工作步伐和治理流程既能保障信息的快速传递,提供一流、高效的服务,又能尽最大的可能节省从战略和本钱费用。“宾客至上,服务熬头”是旅馆的服务宗旨,每一个服务于旅馆的工作人员都必须牢记于心。在内里工作的每个服务职员,在进来之前,不但都要具备刻苦禁得起劳累的精力,还要有责任心,踊跃向上,虽则这样个工作很普通,可是,用客人满意的立场去对待来住店的每个客人,才是旅馆宗旨地点,真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那时真的有些佩服本身的能力,单身个人,啥子也不担心,啥也不担心就那么直接上班去了。可能就是由于这样,客房东管对我的印象不错。之后给我分配到旅馆三楼层干客房服务。由于我是新来的,而且知道我是实践工作,还没起头工作,楼层的主管就给我们几个新来的开会,进行了简单的定见常识培训。首先,要对旅馆有xx个基本的了解,当客人问起你时你能回覆出来;其次,是对宾馆的规章轨制要有个清晰的了解,并记住遵守……不管怎么样我都不断的告诫本身一定要忍住,一定要坚强,没有谁能拯救本身,也只有本身在不断的挣扎中不断的潜行和乐成。在东管给我们发的单子上,清清楚楚的写着下面的条例:旅店工作人员须知:
1、客房标准信息的修改、查询等。
2、订房信息的输入,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客证件号码、入住日期、折扣、备注信息等。
3、客房基本信息的输入,包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、楼层等。
4、剩余客房信息的查询等。
5、客房基本信息的查询、修改,包括客房类型、客房位置、客房状态等。
旅店的一位老接待员,她耐心的教我怎样能把床展的又快又好,在客人碰到标题疑难题目时怎样与他交流、处理完成等。旅馆的客人来自东南西北四方,她们的要求也各纷歧样,所以我必须学会如何应付,要随机应变,不能出岔子。
在工作中,我虽则只是充当一位普通客房接待员的脚色,但我的工作也尽不仅只是打扫卫生那么简单,此中也有一系列的庞大步伐。在短时间的工作中,我发明要能自若的做好一项工作,就必需正视好本身的工作立场,以一种乐观的心态往面临着每天的工作,无论工作是繁重、繁忙照旧逍遥,要用踊跃的立场往完成我们的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往诉苦,由于诉苦是没有效的。我们更要做的是不要把事情想的太糟,而是要连结好的心态面临每天,因为快乐的心态会使我们不感觉工作的疲惫。当然我的工作也并不是一帆风顺,难免有点坎坷,是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情。年轻人生成就需要鼓励,正是这一次次的鼓励使我在工作中英勇的闯过难关,不断前进。同事们大都都是那样子的热情友好,她们并没有由于我是短时间工而对我冷漠生硬,在劳累之余,同事们的每个甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都会让人打动,看来照旧员工本身最能了解各人的表情,因为她们能站在员工本身角度来看待事情,因为她们彼此抒发的是阶级工人真实体会,这也是上层带领所不克不及了解的感受!客房部的领班经常跟我说:“我知道你是学生大常有志向,想做大事,可是你万万不要蔑视做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无乃至辞千里。”他为我指出了工作中的许多纰缪和纰缪错差,我也一直很虚心肠就教领班,他还对我说,我看某个人怎么样其实不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人干事是不是勤快踏实,年轻人不要怕刻苦,年轻人就要能挑大梁,年轻的时辰不刻苦,难道到老了再刻苦吗?”听了我的带领对我所说的金玉良言。我的确让的思维认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指了然很好的xx个起劲方向。
时间过的真的好快,不觉间我的实践时间到头了,在旅馆的这几天里,我真的学到了很多,最后要走的时候我竟有点舍不得,日子就这样一天天结束了,在这些个日子我的确学到了不少的东西:除了能学的xx个旅馆的服务步伐和技巧、客房服务等工作要领等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西“如那边理好本身的好处和单位的好处、如那边理好同事之间的人际瓜葛、怎样调整本身的心态,更让我了解到的是作为个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理谈天时,该经理提到了服务意识,“服务意识不可是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿看,同时应该对本身的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真实的含义,这才是每个服务员真实的本质的表现。从我的打工中可以大要总结出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我学会了怎样的做人怎样的和同事相处,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我们必需学会忍耐,在遇到无理的客人时,我们的服务立场很是不克不及转变的,勉强做出欢笑也要做好本职工作,把客人满意的送走了,这样的工作才只是告一段落罢了,还有,无论做啥子一定要专心,不然你老是那个各人厌恶的人,不受欢迎的人,你要学会鉴貌辨色,要从客人的每个动作每个眼神儿中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精力,总之,收获真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的机会更好的锻炼自己,加油。
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