忙碌的工作转眼间就结束了，相信你的工作能力一定得到了提升，赶紧写份工作总结吧，工作总结可以帮助我们评估工作的成果和效果，以下是叁五范文网小编精心为您推荐的2024年度村工作总结7篇，供大家参考。
2024年度村工作总结篇1
魏华本学期我担任五（5）班语文教学工作，自己能认真学习，深入研究教法，虚心向同行学习。经过一个学期的努力，顺利完成了本学期的工作，以下是我在本学期的教学情况总结。
能坚持贯彻党的教育方针，认真学习有关教育方面的各项法律法规，树立正确的育人观念。充分利用时间学习教育理论知识，积极学习一切优秀的社会主义精神文化，努力提高科学文化素质，身体力行地树立社会主义精神文明，时时处处严格要求自己。在单位上，坚持和同事友好相处，设身处地地为他人着想，踏踏实实工作。对待上级交给的各项工作任务都毫无怨言，保质保量地完成。
教学中，备课是一个必不可少的重要的环节。我对此十分重视，认真做到既备学生，又备教法。因为我明白一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅，如果照本宣科地讲授，学生会感到困难和沉闷。
为了上好课，我认真研究课文，找出重点，难点，有针对性地讲课。因此，每天我都花费大量的'时间在备课上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工，虽然辛苦，但事实证明是值得的。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好，但同时老师还要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学，因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。
上课内容丰富，现实，教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生，所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。在这方面我努力向同行学习，在教学上扎实，在教法上创新，因材施教，创设活泼而又严肃的课堂，寓教于乐，促进孩子们的学习，力争做到课堂效果好。
语文是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持下班了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。
因为语文的特殊情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象。对优秀的同学，我采取集体辅导，让他们发挥应有水平；对能力不强的同学，适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓励。
对纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学，进行课余时间个别辅导，因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会静下心来学习。对于工作中出现的问题，我认真地从自身出发，从孩子的切身利益出发，寻求最佳解决方法。我积极参加各级各类的教学培训和教学研究工作，认真听课评课。
辅导学生参加各项比赛成绩显著，如辅导学生参加全国迎奥运作文大赛活动，多人获一、二、三等奖，自己也被评为辅导金奖；此外辅导多名学生写作，其作文多篇刊登于市区报刊；参加市教学研究论文评比获一等奖。所教班级学习成绩名列前茅，受到家长的一致好评。当然这也是我心中最大的安慰。
由于自己经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师，同行的指导下，取得更好成绩。
2024年度村工作总结篇2
“细节决定成败，态度决定成效。”这一年来，我以虔诚的态度不断学习充实自己，以服务的态度与大家共事，以关爱的态度教育学生，以向上的态度参与教研，并逐步养成了注意观察、勤于思考、热心总结的良好习惯，使自己能在自己的岗位上更快地成长起来，今年顺利通过小高职称资格认定。
一、加强学习，不断提高思想认识和业务素质。
“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。为了跟上时代飞速前进的脚步，积极参加每周组织的政治、业务理论学习，遵守学校的各项规章制度和劳动纪律，同事之间团结互助，教书育人，为人师表。我平时通过网络、书籍等和学校、教育主管部门组织的培训认真学习课改的新理念；我还坚持在新浪个人博客上记录教学反思，撰写教学随笔与论文；同时积极利用吴江行知论坛（被评为“行知贵宾”）与同行进行思想和工作上深刻的交流，以便了解现代教育的动向，开拓教学视野和拓宽思维；另外我还积极参加校内外的听课、开课等课堂教学交流活动，吸取优秀的教学经验，寻找新理念、新方法与自己在个性、业务能力，学校、学生实际等方面的契合点，及时写下听课感想，不断加强师德修养，提高个人业务素质。作为一（3）班的副班主任，我主动出好班级每月主题黑板报，并做好学生的思想教育工作。
二、求实创新，认真开展教育教学工作。
作为校级骨干，我以精益求精的态度对待数学教育教学，努力将所学的新课程理念、新课标应用到实际的课堂教学实践中，力求让教学更具特色，体现素质教育的要求，提高教学质量。在课堂教学上以兴趣为主线，以掌握知识为目的，积极挖掘教材中的人文因素，重视情感与价值观的培养；重视实践体验过程，让学生学会关注社会、关注生活，关注自我；重视现代教学媒体在教学研究中的重要作用，体现其在低年级数学教学中无可比拟的优势；注重教学环节的合理设计，努力创设良好的学习氛围，探索行之有效的教学方法。本学年我继续研究和完善市级课题“操作在低年级数学课堂中的应用的研究”，另外xx市教科室组织的年度课题“二年级数学合理有效利用‘错误’资源的研究”获得了二等奖，并成功申报xx年度课题“一年级数学教学中有效利用学生‘错误’资源的研究”。在教研活动、开课日活动中，我积极展示了《统计》等课堂教学过程，并认真撰写教学反思。在活动之余及时进行反思总结，已成为我个人平时教学工作的良好习惯。作为任教两个班级的数学教师，利用课堂这块教育阵地，抓重点，化难点，努力提高课堂教学效率。课后的我充分发扬“钉子”精神，按照帮教计划为学困生辅导，并且积极利用家校网站与学生家长及时沟通交流，探讨教育方法。
三、小获丰收，在反思中向教育高峰不断迈进。
1、校评优课活动中，《认识角》获得一等奖。
2、教学随笔《正确对待孩子在板演中的错误》以及论文《低年级学生数学学习中的错误归类与策略》分别发表在校刊《晨曦》xx年6月和12月两期中。
3、论文《正视学生错误优化纠错策略》获得江苏省课改教育论文优秀奖。
4、《学生数学学习错误类型的分析与纠正》发表在xx年6月《吴江教育》上。
5、论文《让“错误”成为课堂教学的亮点》获得xx市第六届陶研论文二等奖，并发表在《吴江行知》上。
6、生活感悟小品文《谁来照顾老人》发表在《吴江日报》上。
7、生活感悟小品文《和朋友们在一起》发表在《吴江教工》上。
8、教科沙龙整理稿《精致化管理在自己教育教学中的落实情况》发表在《教育科研动态》上。
9、教科沙龙整理稿《精致化管理在自己教育教学中的落实（整理）》发表在《姑苏陶苑》上。
10、xx年度课题“二年级数学合理有效利用‘错误’资源的研究”获得xx市二等奖,并成功申报课题“一年级数学教学中有效利用学生‘错误’资源的研究”。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我将一如既往地学习、研究、实践、反思，在平凡的岗位上实现自身的生命价值。
2024年度村工作总结篇3
屈指算来，我到公司已近一年的时间了，一年的时间很快就过去了，在这一年里，我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度工作总结有以下几项
第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了，预算是每一个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清晰，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。
第三，敢于发现问题，解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。
第四，缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的'预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。
第五，学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。无论是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那么斤斤计较了，我发现我比以前快乐了，觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我：“你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气”。虽然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意识的克制自己。我一直改，争取做到完美。
第六，和谐的大家庭。我所在的单位——xx造价咨询公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜欢。
2024年度村工作总结篇4
20xx年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了20xx年的工作任务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下：
一、基本情况
目前，单位在医院的员工共(15)人，其中少数民族(5)人，汉族(10)人，承担着社区楼(共6层)，住院楼(共6层)，平房行政办公区，39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务，20xx年，未发生安全事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作情况，发现问题及时整改，并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况，经常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，贴近距离;对院方提出的问题，及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育，针对保洁人员流动性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一情况，我就及时找员工交心谈心，了解保洁人员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过说服教育，员工的思想得到了转变，团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资创造条件，使员工安心工作;提前招聘储备保洁人员工，保洁人员流动性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴招聘小广告，即使在满员的情况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。
三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查，根据员工的`身体状况和工作责任心，对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度，提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性，对员工高标准，严要求，加强督促检查，早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查，及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开展员工培训，员工大多是少数民族，文化人平低，知识少，无专业技能知识，语言勾通困难，为此，每月制定培训计划，有针对性的开展技能培训，提高员工职业知识和工作技能，树立"以患者为中心"的服务理念;提高员工服务意识，按要求向医院提供培训文字、图片培训资料;
四是开展员工的安全教育，教育员工遵守医院的安全制度，遵守安全纪律，不违规操作，不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识，和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项，避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全，避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后，玻璃面积多，保洁难度大，安全风险高，为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法，确保员工清洁危险区安全作业;
五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度，将考核结果与员工资挂钩，奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款)，考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工给予物质奖励，奖励先进，惩罚后进，激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象，订制夏季工作服，保证员工统一工装，仪容仪表符合医院要求。
六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录，做到进的清楚，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领保洁用品时，教育员工袋子省着用，抹布精心用，尽最大努力节约开支，降低保洁成本。堵塞漏洞，对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析，防止浪费和流失，努力节约成本，维护单位权益，实现利润最大化，保障单位利益。堵塞漏洞，每个星期定为保洁用品领用时间，手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放，每月节约300双，垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋，20xx年拖把预算费用为20xx，目前还未支出，据测算20xx年为单位控制1000元开支。
三、存在的问题
今年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更高标准：一是开展了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时，增加保洁人员的劳动强度;二是创建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的要求，还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
20xx年自己虽然取得了一些成绩，这与单位领导的关心支持分不开，与医院方的配合分不开，与全体员工的共同努力分不开，在今后的工作中，自己仍将不骄傲，不急躁，不辜负单位领导的厚望，以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形象，提高保洁质量，维护单位利益，严肃工作纪律，把各项工作做的更好。争取让单位满意，让医院满意，让员工满意。以上是我的半年工作总结，由于能力有限，难免有许多不妥之处，敬请单位领导和各位同仁批评指正。
2024年度村工作总结篇5
根据教育局xxxx年招生工作意见的要求及xxxx乡招生工作方案，xxxx乡招生工作已圆满结束，今年全乡适龄幼儿925人，招生后在园幼儿888，入园率达95%;小学共招收新生337人;初中共招生371人。现将工作情况总结如下：
一、加强领导，落实责任。
接区招生工作意见后，乡教育工作指导中心根据要求认真学习文件精神，在充分灵会招生要求的前提下，根据我乡实际制定了全乡初中、小学和幼儿园的招生方案，成立了以教委主任杨坤龙同志为组长的招生工作领导小组，各招生学校也成立了以校长为组长的招生工作组织，明确了各自职责和任务，为今年招生工作的顺利进行做好组织保障。
二、广泛宣传，明确要求。
根据区招生意见的要求，把今年各学段的招生具体要求和相关政策安排到各学校进行宣传，在全社会高度重视教育的新形势下，教育工作指导中心对各学校校长进行专门的政策培训，并要求各校开会教师会宣传招生政策，特别是初中，分别召开了学生会和毕业生家长会，把招生政策宣传到位。各小学也分别按要求积极与各服务村联系，把政策宣传到各村，让政策深入群众，为招生工作的顺利进行奠定了舆论基础。
三、严格程序，认真工作。
各小学幼儿园根据要求先摸清适龄人口底子，分别发放了入学通知书，在8月31日进行报到注册，同时对未报到的.家长进行了走访。初中根据小学毕业生情况发放了入学通知书，并对外出借读学生进行排查，在本地的都已入初中学习;同时初中毕业生升学工作根据教育局的统一要求圆满完成了报名考试的入学。
2024年度村工作总结篇6
随着夏天高温渐渐降低秋天的凉爽随之而来，我知道这一年金秋时节到了。虽然我来公司的时间不长，但是在入职之后，我积极向项目部有经验的老领导请教，并且积极配合部门区队熟悉工作，在工作当中我也尽心尽力，我想以我最大的能力和工作热情为泰普公司的发展、为区队的建设做出自己的工作，现在我对入职以来的工作进行总结如下：
一、全面熟悉工作
在来泰普公司满来梁煤业公司项目部之前，已经了解了和学习了很多泰普公司的企业文化和发展历程，同时了解公司各项规章制度，在工作中，系统的了解项目部项目设施设备现状及运行情况。已经基本掌握了满来梁煤矿井上下生产系统、给排水系统、供电系统等，具体工作已逐步进入到综采生产一线。
二、管理工作
我应聘的岗位是机电工程师，所以在工作中不能按员工的标准来要求自己，要把更主要的精力投入到部门区队机电设备管理工作的方面。在入职之后，公司领导要求我分管综采队机电设备管理工作。我利用工作和工作之余的所有时间主动和综采生产一线的老员工、新员工交流，了解队内的'机构管理、机电设备管理、及综采设备运行状况，之后我发现目前整个队内缺少积极向上的工作作风，在与煤业公司的合作当中显得比较被动。如：缺少相互工作之间的沟通、缺少生产所需的材料物资等问题。给我们的具体工作造成了很大困难，从客观上讲煤业公司的内部管理存在很大不足，但是相比我们内部的管理工作，没有根据对方的不足来促进我们内部的管理工作，是造成目前工作中出现种种困难及被
动局面的主要原因，为此我们应经常性的不愿其烦地去主动找煤业公司各部门领导沟通，甚至将情况反映给上层领导，促进上层之间的沟通，以寻找解决办法为目主动进行工作，提高项目部各职能部门的工作主动性。
三、工作的计划与组织实施
综采机电管理的主要工作内容在于有计划地提前进行机电设备的科学管理工作，按规定严格强化机电设备管理工作。面对煤业公司在综采所投入的全新生产机电设备，其进口设备的占有比例达到了40%，为此，对设备管理工作就要以高标准、严要求、精细化管理方面入手，而不是普通的检修维护。所以在我入职后的这段时间里，我主要带头组织完成了以下工作：
1、组织综采队全体岗位员工进行安全技术培训，协调各设备生产厂家进行现场技术指导和操作培训工作。
2、完善和制定综采队机电设备管理制度和各工种岗位责任制，组织学习和落实各工种操作规程的培训工作，并结合实际工作和以上培训内容进行全员考试，考试合格后根据人员考试成绩和各工种要求，配合队干部完成定员、定岗、定责工作。
3、协助项目部主要领导根据煤业公司要求，结合项目部现场实际情况，制定《泰普公司满来梁煤业公司项目部煤质考核管理措施》，并组织项目部全体管理干部和岗位员工学习贯彻落实到每个班组和个人，强化和促进今后的煤质管理工作，提高公司的生产效益。
4、加强综采队机电设备安全管理的现场落实工作，划分责任区落实具体责任范围，逐步按照质量标准化要求，严格规范各项管理内容，
完善机电设备的档案管理和设备运行管理工作，从机电设备的每项记录本、每个记录内容抓起，提高全队管理干部与岗位工的机电设备安全管理意识。
四、日常工作中，发现并解决问题
综采工作面7月x日发生液压支架压死事故，项目部立即成立应急小组，作为小组成员，公司领导给与了我很大信任和支持，配合各级领导制定出具体的安全处理措施并组织落实。我负责处理压架的现场管理工作，根据以往大地矿煤矿的压架处理经验，在公司和项目部领导的组织和指挥下，前后仅用短短9天时间处理完成72架，处理过程中没有出现任何人员安全事故，但是，通过此次事故分析，此次压架事故给了我很多警示，从中也学到了很多教训和学习经验，对今后综采机电设备管理工作提出了很多严格要求，对于我本人今后的工作也是一种新的考验和挑战。
五、下一季度的工作重点
1、协助项目部领导制定和完善各项规章制度与各项操作规程的学习和落实工作，加强综采队的队伍建设工作，狠抓落实、责任到人、强化管理。
2、加强和完善综采机电设备各项安全管理工作，严格抓好各类设备的检修保养工作，认真组织和进行机电设备隐患排查，加强和提高检修人员的业务素质和技术水平，继续做好岗位安全技术培训工作。
3. 认真学习和借鉴其他煤矿和兄弟单位的先进管理经验，从中发现自身的不足之处，严格要求自己，改进现有的管理模式，以科学严谨的管理方法促进综采队现场管理工作。
近期我虽然在工作中完成了部分工作，但总体来说，有很多缺点，自己还不是很满意，因为我的工作还有很多不足之处需要我在以后的工作中刻苦学习，不断完善，使自己不断进步，争做一名优秀的机电设备管理者，尽自己所能为项目部今后的工作添彩。
以上是我在加入泰普公司以来的工作总结，不足之处，敬请领导同事给予指正和帮助。
2024年度村工作总结篇7
为做好新时期的人口和计划生育信访工作,在乡党委、政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的人口与计划生育工作环境提供了保证。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强领导，完善组织网络
乡党委、政府始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。九是切实加强对发案单位的“九查”：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。
二、强化责任，狠抓制度建设
为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访“回访”工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。
三、锤炼素质，依法办理信访
组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的最新理论、党的会议精神。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。
四、加大宣传，规范信访秩序
为使广大群众更深的了解《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展“信访知识宣传”。7月份，借助计划生育集中宣传教育活动，发放宣传品达800余份。二是广泛开展宣传咨询活动。结合妇女“三.九”节、“9.25”协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。
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