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2023民政个人年度总结6篇

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年度总结是我们都不陌生的书面材料,是非常考验个人能力的,我们在写了一篇年度总结之后,是可以让自己对工作进度有更深的了解的,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的2023民政个人年度总结6篇,供大家参考。

2023民政个人年度总结6篇

2023民政个人年度总结篇1

我乡民政工作在乡党委政府的正确领导和区民政局的悉心关怀和大力支持下,紧紧围绕乡党委政府中心工作,坚持“以人为本,为民解困,为民服务”的理念,打造公开、公平、公正的社会救助平台,切实保障困难群众的基本生活权益,建设和谐社会。我乡民政办今年截至11月底,发放各项补助金共计1133700元,其中低保4235__元,五保202930元,临时救助2.77万元,优抚393025元,残联86530元。现对近两年的民政工作做如下总结;

一、全力做好城乡农村最低生活保障工作。

民政工作是党委政府的减压器,尤其是低保,是困难群众非常关心的话题。在这一年的时间,民政办能够严格规范低保申请审查程序,确保把真正困难的群众全部纳入低保范围,确保应保尽保,应退则退,坚决杜绝漏保、错保、“人情保”,尽管低保是一个含金量非常高的社会保障,从医疗、教育、住房等方面对低保对象都有优惠政策,但对那些不符合条件的低保边缘户民政办都一一审核,给予回复,通过其他社会保障渠道,比如:临时救助、医疗救助、惠民帮扶、春荒、冬令等来解决群众的实际困难问题。经过两年的严格规范,尤其是在今年6--8月,严格遵照政策要求,认真开展低保复核工作,规范管理,对不符合条件的低保户全部取消,到20__年10月,有低保143户,276人,发放低保金37568元/月。城市低保总体变化不大,在20__年10月,我乡城市低保有__户,22人,发放低保金6623元/月。城乡低保金按月银行发放。逐步实现了城乡低保工作制度化、规范化,取得了群众信任,维护了社会稳定。

二、尽心尽责做好五保工作

所谓“五保”,就是保吃、保穿、保医、保住、保葬,五保的政策条件有其特殊性,比其他社会保障制度好把握。民政办对五保工作做到尽心尽责,根据区民政局的要求,对于每一位要申请五保的群众,都严格政策法规,规范程序,必须入住养老院,由养老院统一管理,每月按时发放五保金,每年春荒款、冬令款对五保户进行春荒补助和节前慰问,每年底按时给民政对象购买养老保险和医疗保险,我乡现有五保户63人。在平时工作中,加强与敬老院的衔接,及时了解五保户的身体健康和生活状况。

20__年8月,范石坎村赵正华,因未婚无儿无女,符合申请五保条件,在村三职积极配合下,民政办向民政局申请审批了五保。目前,因赵正华无社保卡,养老院暂不接收,社保卡还在办理之中,此人会尽快被送往养老院居住。

三、积极做好优抚工作。

开展以“办实事、解难题、做贡献”为主要内容的双拥共建活动。每年“八一”召开座谈会,认真落实优抚政策。民政办将优抚对象享受的各项抚恤、补助、优待政策落到实处,并按时上报义务兵优待金上卡的账号,于9月底已全部上卡。民政办按照区民政局要求对各类申请优抚对象的资料严格把好入口关,协助党委政府做好了部队退役士兵的安抚工作,走访特困对象,为他们答疑解难,凝聚了人心。

四、认真清理门牌号编码

门牌号编码工作已渐进尾声,于今年9月将门牌号制作表经村干部全部确认核实,已打印盖章上交民政局。

五、加强做好老龄工作。

1、随着社会老龄化人口日趋增加,外出务工人口流动量大,空巢老人、留守儿童、孤寡老人、五保户等也是民政办重点监管的对象。对于这些特殊人员,利用亲朋好友主要帮助,村社干部重点慰问,街坊邻居互相扶持等措施,预防他们外出流浪乞讨,防止这些特殊人员遇到意外的时候,无人知晓。

2、现在国家的政策越来越好,今年我乡享受高龄补贴的老人有389人,141720元。其中,80-89的老人有333人,每人360元/年,90-99的老人有56人,每人720元/年。另外,积极为年满60周岁的老年人办理老年优待证,今年,共办老年证20本。惠民政策让我们的高龄老人多了一份关爱和帮助,让我们的老年人感受到国家的温暖。在民生惠民政策上,民政办严格政策按时申报,坚决杜绝错报、漏报、不报。坚决把老百姓的利益放在第一位,全心全意为老百姓办好事、办实事,

六、全心全意为残疾人做好事

残疾人是弱势群体,更需要我们大家去关心和爱护,不管是精神帮助还是物质帮助,民政办都全心全意为群众服务,每年及时收集需要帮助残疾人的资料。我乡共有残疾人694人(持证303人),其中持证的303名残疾人已录入了量体裁衣服务平台,在平台中为他们制定了帮扶计划,制定了帮扶方案,并且都得到了落实。帮助残疾人申请辅助器具9件,全部发放到位。今年对残疾人居家灵活就业也搭建了帮扶平台,对95名残疾人进行了帮助,每名240元;对83名重度残疾人发放护理补贴,一级80元/月,二级50元/月。今年,根据政策规定,为25名重度残疾人申请了单独享受低保服务,并已落实完成,让残疾人感受到党的关心与关怀。

七、存在的不足

今年5月中旬接手民政工作以来,在党委政府的帮助下,虽然掌握了大部分民政相关政策,能开展工作。但是,在具体工作中还存在很多不足:

1、社会救助工作压力较大,宣传力度不够。由于现在各项社会保障制度相对比较完善,当然对一些保障制度所规定的一些入门条件也相对严格。在日常工作中,群众眼中的困难补助就只有一个“低保”,这说明民政办对各项社会制度政策的宣传力度还非常不够,没有做到家喻户晓,不能让群众全面了解其他社会保障制度。

2、对基层问题了解不深入。在基层工作也有近2年的时间,对农村工作还有很多不懂的地方,接不到地气,不会说老百姓的话,平时入户的时候也非常少,不懂得与老百姓打交道。

3、对群众诉求强烈的问题缺乏处理技巧。在工作中,遇到诉求比较强烈的群众,缺乏沟通方式和沟通技巧,有时还有些小烦躁。

八、改进工作的计划

1、继续做好社会救助、农村救灾救济工作,特别对新增的农村低保、五保认真做好摸底调查工作,做到底子明、情况清,并及时做好救助工作保障困难群众的生产生活。

2、继续学习业务知识,只有自己充分了解政策,深入学习文件精神,吃透精神本质,这样在给老百姓做工作的时候才不会慌乱阵脚。

3、继续提高自身修养和素质,以谦虚谨慎的态度对待同事和工作,做到求真、求实、求精,以饱满的热情和奋发有力的精神状态做好民政工作。

2023民政个人年度总结篇2

今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,在办公室同事们的悉心帮助下,我以把自己培养成为政治素质好、业务能力强的办公室工作人员为目标,认真学习,扎实工作,较好的完成了各项工作任务。现就20xx年的工作情况总结如下:

一、勤奋学习,努力提高工作能力和水平

自觉加强政治理论学习,提高党性修养。始终坚持把政治理论学习放在头等位,作为丰富工作经验,提高工作能力的有效措施来抓。认真学习了党的xx届五中、六中全会精神和市、县两级各项会议精神。利用工作和业余时间全面系统地对相关理论知识和业务知识进行了深入细致的学习,不仅从书本、网络上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,逐步强化了自身的素质。系统的学习了《公文写作》、信息写作、等业务知识,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力。全年共撰写工作学习笔记2万余字。

二、脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,

我牢固树立了办公室无小事的思想,尽职尽责,努力做好各项工作。无论是宣传报道工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到最好。

一是积极参与全镇重点工作。年初,配合农业工作队,全面完成了王寨千亩核桃基地建设和西华、西塬两村的全垄沟播玉米种植任务。

二是加强宣传报道工作,全年共报送宣传信息100余篇。三是协助完成了办公室安排组织召开的各种会议的会务工作和重要活动的保障工作。

四是协助完成了乡镇党委换届工作和人大换届工作。五是协助完成了全年各项工作检查时的版面设计和制做工作。

六是做好机关电脑、网络维护工作。

七是做好机关大灶管理工作和各项检查接待工作。八是协助完成机关后勤管理和采购工作。九是认真完成了领导交办的各项临时性工作。

三、工作中存在的不足和问题

虽然我在一年来的工作中作出了不懈努力,但是与组织对我的要求和同事们的期望相比,还存在诸多问题和不足,通过深刻反省,我认为主要表现在以下几个方面:

一是政治理论素养依然欠缺。由于现在网络发达、信息畅通,自身的学习内容有很大一部分来自网络,在这种模式下,虽然可以随时了解国家和中央以及省市县的新政策、新方针,但是在阅

读的过程中,常常是以猎奇的心态去浏览,这样日子久了,就形成了一种什么事情都晓得,但是什么事情都不懂的状态,导致了在写材料时引文据点十分困难,成文思想相当局限,工作目标难于实现。

二是繁忙工作中精神时有松懈。一年以来,有的时候,心情舒畅,工作认真,加班加点,保质保量,但有的时候,情绪低落,态度浮躁,人浮于事,支差应付,这就是容易把个人情绪带到工作中,导致工作纪律松懈,持之以恒的精神和对待工作的紧迫感时有不足。

三是工作的动性还不够。要干某件事情的时候,往往都是等着领导、主任去安排,领导不安排我就视而不见;有些本属于自己工作范围以内的事情,甚至是每月每周重复性的工作,但是当有临时性的工作时往往会搁一边,工作的主动性还不够,缺乏对工作的预见性。

四是组织协调能力不足,突发事件应变能力不强。在乡镇工作,尤其在办公室工作,组织协调能力和应急处变能力显得越来越重要,面对各项工作检查和考核,我常常感觉无所适从,难以分清轻重缓急,往往表现为得过且过、疲于应付,组织协调能力和随机应变能力需要全面提高。

四、今后的努力方向

针对自身存在的问题,我今后将从以下几个方面努力改进:一是要加强学习,提高政治理论和岗位知识水平。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。因此,加强学习是唯一途径,只有经过学习,我的政治理论修养和岗位知识才能有进一步的提高。

二是要勤于动笔,增强文字写作功底。办公室工作要求要有很强的文字表达能力,但我在这方面还十分欠缺,往往显得捉襟见肘,只有依靠网络下载,但是有时候很不切合实际。为了提高自己的写作能力,我将从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和同事帮把关,提出意见和建议,逐步提高。

三是要摆正位,端正工作态度。工作中,我将随时提醒自己摆正位,不断提高为领导、为同事服务的质量,努力做好领导的助手、同事的帮手。对于工作中存在的问题,积极动脑筋、想办法,献计献策,充分发挥助手和参谋作用。

四是团结同事,努力工作。在工作中,要做到团结同事,宽以待人,不计较个人得失,任劳任怨,努力做好自己的工作。严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。

总之,办公室工作纷繁、琐碎,但是,办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。注意细节,讲求质量,戒骄戒躁,努力工作,为西华镇的社会经济发展奉献自己的一份绵薄之力。

2023民政个人年度总结篇3

时光荏苒,一年的时间很快又要过去了!这一年是我人生旅途中的重要一程,在领导的培养帮助、同事们的关心支持下,我逐渐从对工作的迷茫和失落中走出,充分感受到了工作的丰富和充实,甚至工作的时候达到了某种忘我的境界!岁首年终,我静心回顾这一年的工作、生活,收获颇多,感慨更是万千!现将我这一年来的工作情况总结如下:

一、自觉加强理论学习,提高自身综合素质。

政治理论是管总的,是各项工作的指针。在认真贯彻党的基本路线政策的基础上,我通过报刊、杂志、网络,积极学习政治理论,提高党性修养。自从新增了低保、信息、残疾人的全面工作以来,我虚心向领导请教,通过自己的认真摸索和实践,努力使自己在尽短时间内熟悉工作的内容、程序和方向,形成一个较清晰的工作思路,为工作的顺利开展打好坚实的基础。随着工作的日益充实,我也有了更强烈的责任感和事业心,遇到台风暴雨总是会担心困难户危房的安全,遇到工作紧张的时候半夜里还要思考工作上的事。同时,工作的积极性、主动性也不断地在增强,能够积极主动认真地投入工作,有效利用工作时间,坚守岗位,高质高效地完成工作。也磨练出了很强的工作原则性,很好地杜绝了任何与工作程序、工作原则相抵触的事情发生。

二、勤奋、实干,努力完成好各项工作。

在这一年里,我本着“把工作做得更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满地完成了各项工作。先是深入研究了部门全方面的工作事务,整理好二十多类民政对象的完整资料,了解各类对象的,掌握其评定标准、工资发放标准、死亡抚恤标准等等,不仅增强了业务知识,也使整个部门的工作达到事半功倍的效果。同时,将这些全面、准确的资料输入民政事业统计信息管理系统中去,自觉完成了民政信息化建设的基础工作。按照民政信息化建设的要求,我亦做好了全年的信息报送工作,其中一篇登上了《太仓民政期刊》,一篇登上了《太仓日报》,为今年的民政信息工作添分加荣,从中我也逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。

随着部门内分管工作的增加,我始终用“承重”两个字来督促自己,做到不拈轻怕重,不管干过没干过,困难有多大,压到自己的肩上都把它看成是接受锻炼的好机会,勇于承担,努力完成。就如残疾人“十五”康复工作的检查,接到检查工作的时候的确是有些没把握,靠我五个月所了解的皮毛去完成整整五年的工作情况检查……当时部门的其它工作都已经忙得不可开交了,主任把这次的检查工作全盘交托给了我,我只好勇敢地接受这考验了。刚开始的时候按自己的思路走了些弯路,向主任请教后着手起来相应地就顺手多了,再后来争取独立思考独立完成,碰到比较重大的决定再去麻烦主任,一切也都挺顺利,花了时间和精力,最终很好地做好了检查的准备工作,受到了领导鼓励,也从中学到了很多东西,得到了很大的锻炼。

其实,这一年所做的工作、所学的知识、所获的经验真的是举不胜举。我在工作和学习中逐步成长、成熟,取得了很大的进步和成绩,我也清楚地认识到自身还存在的一些不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做得还不够完善……我会努力改进。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我会依然保持平常心,戒骄戒躁,更加脚踏实地一步一个脚印,不懈努力,争取开创一个工作的新局面!

2023民政个人年度总结篇4

我局在县委、县政府的正确领导下,在上级民政部门大力支持和指导下,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,深入开展学习实践科学发展观,依法管理社会事务,以保障人民群众基本生活权益和民主政治权利为己任,紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局,不断创新民政工作,扎实推进各项民政事业的开展,维护了民政服务对象的基本权益,促进了全县的经济发展和社会稳定,工作取得了必须成绩,同时也存在一些问题和不足,需要在今后的工作加以改善。

一、xx年工作总结

(一)扎实开展学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动

按照县委学习实践活动领导小组的统一安排部署,我局结合民政工作实际,紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求,扎扎实实地开展了学习实践科学发展观活动,做到了工作学习两不误、两促进。活动取得明显成效。在学习实践活动中,我局精心组织、周密安排,成立了由局长任组长的学习实践科学发展观活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室主任由主管机关的副职担任,制定了切实可行的《实施方案》,按照规定动作不走样,自选动作有特色的要求,认真组织每个阶段的学习实践活动,本着边学习、边整改、边提高的原则,认真查找思想、工作、作风等方面不贴合科学发展观的突出问题,着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题,千方百计为群众办实事、做好事、解难题,确保学习实践活动做到群众满意,取得实实在在的效果。同时结合“干部作风建设年”活动,很抓了干部作风整顿,建立健全了机关各项工作制度,透过加强制度建设,规范了服务行为,增强了制度的时效性和约束力。同时认真组织开展了“服务发展,服务基层、服务群众”,“走在群众中、干在群众前、乐在群众后”两项主题活动,建立健全了服务承诺制,公开便民服务电话,随时解答群众提出的问题,并带给预约服务。透过深入开展学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动,民政干部队伍整体素质进一步提高,工作纪律、工作作风进一步转变,为民服务意识明显增强,提高了办事效率和服务水平,有力地促进了各项民政工作的开展。

(二)救灾救济工作

我县普遍遭受旱灾,部分乡镇遭受大风等自然灾害的侵袭,给农业生产和群众生产生活带来了必须困难,应对灾情,我局及时组织人员深入受灾乡村,会同乡民政所人员认真调查核实灾情,准确掌握受灾状况。据调查,全县农作物受灾面积3。3万公顷,受灾人口24。7万人,直接经济损失9020万元,在准确掌握灾情底数和群众生活的前提下,及时向上级报告灾情,争取上级领导的支持,今年以来共争取救灾款75万元,全部下发到各乡镇,对6258户15560人进行了救助。同时组织开展了“进百村,帮万户”手拉手扶贫济困活动,落实了3369名县直单位干部职工对困难户的“一对一”帮扶,落实帮扶资金27万元,衣物360件,确保了灾民和困难户的基本生活,没有发生一件因救助不到位越级上访和非正常问题。透过调查核实,对215人次看病难的城乡特困户给予了医疗救助,发放医疗救助金35万元。近期我局对患大病造成家庭生活困难的特困户进行了摸排,掌握需要救助状况,做好医疗救助计划,年底前医疗救助资金可发放到救助对象手中。进一步完善了县、乡、村三级《突发自然灾害救助应急预案》,组建了县、乡、村三级自然灾害信息员队伍,签订了救灾物资贮备协议,确保重大自然灾害发生后,救灾物资和人员及时到位,能够快速有序地开展工作。

按照上级要求成立了爱心工程基金会,今年工作的重点是对全县的孤儿进行救助,透过调查摸底,全县共有孤弃儿童220名,全部落实了县级领导干部和正科级领导干部结对帮扶,每年帮扶不少于两次,帮扶资金或物资不少于500元,上半年共落实帮扶资金46600元,另外还有必须数量的食用油、大米、文具等物品。同时对孤弃儿童全部落实了五保供养待遇,每人每月可领取五保供养金100元,确保了孤弃儿童能够正常学习、生活。

(三)最低生活保障工作

在城乡最低生活保障管理工作中,我们把落实上级有关民生政策作为一项重要工作来抓,进一步完善城乡低保制度,严格管理,堵塞漏洞,确保城乡低保政策落到实处。针对部分群众反映少数基层单位低保工作不规范问题,我局先后组织人员两次对城乡低保进行了全面的清理整顿。2月26日至3月31日,我局抽调27名机关工作人员由7名局领导班子成员带队,分别深入到全县18个乡镇2个社区和农场,会同乡镇、社区工作人员走村入户,共同开展对城乡低保对象的核查工作,并将核查结果分类登记造册,将每个村的贫困户按照贫困程度进行倒排,为下一步实施救助和低保扩面工作打下了良好基础。4月初《燕赵都市报》登载了枣强县后河村党支部书记杜西森利用职权混保、骗保状况,我局领导高度重视,及时召开局班子会议,研究部署低保清理核查工作。

4月10日上午,再次召开城乡低保清理整顿工作会议,各乡镇主管民政工作的副乡镇长、民政所长、农场和社区负责人参加了会议,会上传达了《××市民政局关于开展城乡低保清理整顿工作的紧急通知》,下发了《民政局关于开展城乡低保清理整顿工作的紧急通知》,同时对城乡低保清理整顿工作进行了详细安排部署,要求各乡镇社区、农场对低保户和特困户再次进行拉网式排查,农村低保户由乡镇进行自查自纠,并将清理整顿状况报民政局,民政局派专门人员赴乡镇进行抽查。对居住在县城的低保户,由民政局抽调8名工作人员会同社区工作人员逐户进行核查,清理整顿结束后,将享受低保人员名单张榜公布,同时公开举报电话,对群众反映的问题逐一进行登记核实,对违规获取低保金的,取消低保待遇。透过清理整顿,对超出保障线标准的城镇低保户231户、564人,农村低保户486户、814人,按照有关政策规定予以停保,新增农村低保5369户、6374人,城镇低保户56户,185人。同时逐步提高最低生活保障标准,自xx年1月份开始,农村低保标准由原先年人均720元调整到870元,月人均补差由原先的35元增加到41元,城镇低保标准由原先的月人均收入160元调整到225元,月人均补差由原先的85元增加到132元。截止到目前,全县共有农村

低保户11352户、14667人,发放保障金606万元,发放一次性生活补贴94。61万元;农村五保户2146户、2235人,发放五保供养金235。54万元,发放一次性生活补贴21。995万元;城镇低保户1405户、3814人,发放保障金362。8万元,发放一次性生活补贴64万元。

(四)优抚安置工作

根据《军人抚恤条例》和省、市有关文件精神,认真落实各项优抚政策。一是提高抚恤和定期定量补助标准。按照冀民105号文件精神,提高了复员军人、三属、残疾军人和病退军人抚恤和定期定量补助标准,10月至12月份补差全部发放到优抚对象手中。二是全面落实各项优抚政策。全县3000余名优抚对象的优待金和抚恤金及定期定量补助金,全部发放到优抚对象手中,发放优待金1065万元。三是继续加大老优抚对象解“三难”工作力度。解决生活难的27户,用款18100元,如准镇残疾军人姜培春,老两口,无子女,年老多病,生活十分困难,为其解决生活补助金1000元;解决住房难的12户,发放住房维修资金6万元;解决看病难的35户,发放医疗补助金20。76万元。四是做好残疾军人接收工作。今年共接收部队残疾军人5名,按照有关政策,对其伤残状况进行审核,报省厅审批,现省厅已批复并落实了相关待遇。五是对全县优抚对象进行了全面普查。从3月份开始,我局组织力量对全县优抚对象进行了全面普查,逐人进行了填表建档,重点对1954年11月1日以后入伍的带病回乡退伍军人进行了审核取证工作,对不贴合带病回乡退伍军人条件的936人进行了清退,从xx年1月1日起停发定期定量补助金。六是做好优抚对象的医疗保障工作。出台了《重点优抚对象医疗保障办法》和《一至六级残疾军人医疗保障办法》,解决了优抚对象看病难的问题。七是冬季来临之前,对光荣院进行了安全检查,消除安全隐患,确保院民安全过冬,在雨季来临之前对烈士祠堂进行了维修。

xx年共接收退役士兵244人,其中农村退役士兵202人城镇退役士兵29人,6-8级伤残士兵5人,转业士官8人。4月25日我县召开退役士兵安置工作会议,全面推行安置就业与自谋职业相结合的办法,坚持“区别对待,择优安置”的原则,确保转业士官和荣立个人二等功以上奖励的退役士兵优先安置,其他贴合安置条件的城镇退役士兵原则上自谋职业,政府不再为其安置工作,到目前已有21人申请办理了自谋职业手续。认真完成军队离退休干部的交接安置和服务管理工作,较好地保障了老同志政治和生活待遇的落实,有力地支持了国防和军队现代化建设,因工作实绩突出,军队离退休干部休养所被民政部、总政治部授予全国军休工作先进个人。

(五)村民委员会换届选举

第八届村民委员会换届选举以来,民政局充分发挥职能作用,在县委、县政府的正确领导下,按照“坚持党的领导,充分发扬民主,严格依法办事”的要求,精心组织,周密安排,协调指导各乡镇村民委员会换届选举,保证了我县村民委员会换届选举工作依法、有序进行,到目前,多数村的换届选举工作已经完成。在指导协调好全县村委会换届选举的同时,一是搞好调查研究。工作人员深入各乡镇、村,透过座谈走访等形式,充分掌握换届选举整体状况,总结好的经验做法,并在全县进行推广,对工作中存在的问题和不足,及时督促改善,严格按照《村民委员会组织法》和河北省《村民委员会选举办法》依法操作。二是做好问题村的调查摸底工作。在掌握全县选举基本状况的前提下,对问题村、重点村进行全面摸底调查,根据各村不一样状况,分别制定选举方案,确保换届选举任务的完成。三是认真做好信访接待工作。在宣传贯彻《村民委员会组织法》河北省《村民委员会选举办法》的同时,认真做好群众来信来访工作,耐心解答群众提出的问题,并及时与有关乡镇、部门联系沟通,制定措施、落实职责,尽快给当事人一个满意的答复,确保村民委员会换届选举工作依法有序进行。认真组织实施村务公开和民主议政日工作,多次召开由民政所所长参加的村务公开和民主议政日工作会议,并组织人员分成六个小组,每个小组由一名局领导班子成员带队,深入到各乡镇、村进行检查,确保村务公开质量和效果。

(六)社会事务管理工作

在婚姻登记管理工作中,一是抓好婚登员培训教育。组织好业务培训,规范婚登员服务行为,做到微笑服务,语言礼貌,举止大方,来有迎声,去有送语。二是严肃工作纪律。要求每一天有两位婚登员务必提前到岗20分钟,做好上岗前的准备工作。实行婚登引导制度,每一天设一名引导员,负责服务对象的咨询,帮忙填写有关表格。三是严格档案管理。设专职人员对婚姻档案进行管理,做到一天一归档,同时实行查档出证记录制度。四是加强婚姻登记规范化建设。按照上级要求,对婚登室进行了装修改造,为服务对象创造了温馨、喜庆、欢乐的氛围。xx年以来共办理结婚登记4480对,离婚登记510对,补发婚姻登记证件283对,婚登合格率到达100。

按照城市流浪乞讨人员救助管理办法,对流浪乞讨人员及时进行了救助,今年以来先后投入救助资金3万元,救助150人次,帮忙他们顺利回到家乡。在收养登记工作中,严格按照收养登记操作规范依法操作,办理收养登记4例。

(七)老龄工作

为全县老年人办理优待证500个,及时为新增百岁老人申办百岁老人长寿生活补助,按时发放百岁老人长寿生活补助费。同时组织老年人成立老年人秧歌队,为全县各种重要活动喝彩助威,会同县城老年支部组织开展了门球比赛,书法比赛等活动,丰富了老年人的业余文化生活。支持帮忙社会养老机构开展工作。增祺老年公寓是我县设施比较完善的老年人养老机构。由于我县经济条件所限和受到传统思想观念的影响,院民入住率不高,经营处于亏损状态,我们用心与省、市老龄委联系,争取政策扶持,并加大舆论宣传,逐步改变传统的养老模式,提高知名度,充分发挥民营养老机构的社会效益,使其尽快扭亏为盈。启动健康御险活动。做好开展健康御险前期的宣传发动工作,各乡镇以民政所为阵地,设专人负责,各村设一名专人负责,摸清底数,为开展健康御险工作打好基础。

(八)福利彩票

今年市局下达我县电脑福利彩票销售任务500万元,到10月份已完成销售任务575万元,超额完成了销售任务。同时开展了福彩助学活动,对20名考入大学的贫困学生进行了救助,发放福彩救助金36500万元。

(九)民政基础设施建设

我县敬老院、光荣院、福利院建设工程于xx年启动,新建“三院”一所,区域型敬老院2所。工程建设中,在县委、县政府和上级民政部门的大力支持下,克服了资金短缺和工程建设中的各种困难,到目前三所敬老院已经完工,具备入住条件,管理人员和招聘的服务人员已经上岗,院民入住前的各项准备工作已经就绪,中心敬老院已入住第一批院民,两所敬老院也即将入住第一批院民。殡馆所迁建项目,殡仪馆及骨灰堂正在加紧施工,年底前主体工程可基本完工,办公楼已处理完地基。

(十)招商引资工作

我局将招商引资工作做为一项重要工作来抓,采取亲情招商、友情招商等方法,多次派人到外地联系有意向投资的客商,透过协调,电子有限公司法人郑安生为材料有限公司投资250万元,共同经营管理,利润按投资比例分成,解决了企业资金短缺困难。透过协商,河南节节高空调设备有限公司同意在我县建厂,总投资2500万元,目前已在我县工业区征地15亩,正在进行筹建,预计建成后年产值xx万元,利税400万元。

xx年以来,我县民政工作虽然取得了必须成绩,但与先进县市相比还有必须差距,主要表现为社会保障水平偏低,救助资金紧张,难以满足困难群体的需要,民政基础设施建设滞后,基层民政队伍力量薄弱,亮点工作不突出。在今后的工作中,我们将加大工作力度,采取有效措施,认真加以解决。

2023民政个人年度总结篇5

紧张而有序的_年即将过去,回顾人民社区的民政低保工作,在城关镇_委、政府和县民政局的关怀与指导下,在城关镇民政办和人民社区二委班子的正确带领下,开展的城镇各项民生工程工作,坚持以人为本、求真务实,认真落实民政低保工作、残疾人救助、医疗救助、廉租住房等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报,充分把_和政府的关怀及时送到困难居民家中。个性是开展网格化管理工作以来,在社区全体工作人员的共同努力下,透过对民政工作民生工程文件的学_,认真地履行社区民政工作职责,使我们社区民政民生工作做得有声有色,圆满了完成了今年的各项民政民生工程工作任务。具体工作汇报

一、低保工作

_年为了做好社区民政低保工作,进一步贯彻落实国务院《城镇居民最低生活保障条例》文件精神,我们首先认真学_了《淮南市城市居民最低生活保障实施条例》,凤城政字【_】13号文件《关于进一步加强民政工作的通知》和《城关镇低保工作规范化管理实施方案》。个性是根据凤民字【_】8号《关于开展城市低保对象重新认定审核的通知》的文件要求,在镇民政办的指导下,人民社区结合本社区的实际状况,在贯彻落实上下功夫,认真负责地开展本社区低保对象重新认定审核工作,

1、加强领导统一认识

今年3月1日上午,县民政局召开“开展城市低保对象重新认定审核培训班”后,人民社区于当日下午及时召开了两委班子会议,会议认真学_了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作规程(试行)》、安徽省民政厅《转发民政部关于进一步加强城市低保对象认定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民最低生活保障工作操作规程》和《进一步加强城市低保对象认定工作的意见》等文件。透过学_大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制,有了统一认识。成立了人民社区城市低保重新认定审核工作领导小组,人民社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组,并制定了实施方案。

(二)及时宣传动员:

3月2日上午我社区召开了社区全体工作人员会议。布置宣传发动工作,要求大家按“职责田”包片工作区域,进巷入户进行宣传告知,并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。3月3日上午在中山路、人民路设立宣传台,至3月10日共设立宣传台16台次,社区参与宣传人员70人次,发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时间、所需带给材料。做到了人民社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角、不让一户低保户因信息延误不能及时重新申请办理,给原本就困难的生活造成伤害。如低保户王_,患有精神疾病,生活不能完全自理,属于人民社区城南小区拆迁户,房屋拆迁后被在广东生活的妹妹接去,社区安排了社区副主任苏_同志,专门负责与他联系,使他及时寄来了相关的申请材料。

(三)、认真收填申请材料

此次重新认定的重点是核查城市低保对象的家庭状况,家庭收入状况和家庭生活状况。社区低保员认真核对每个申请户带给的原件、复印件,根据镇民政办的安排我社区又兼收原人民社区人民家园、城南小区二处小区拆迁居民的低保户申请材料,加大了工作量。应对如此繁重的工作,社区工作人员认真收填,一丝不苟,截止3月10日共收低保户书面申请及相关材料271份,有四户因家庭收入超标被劝说退回,实收267户,其中原低保户249份,新申请低保户18户。

(四)、用心入户调查

3月11日~20日,是入户调查、民主评议阶段,县民政局、镇民政办委派了3名业务熟悉、职责心强的工作人员进驻人民社区协助入户调查工作。社区以上级委派的3名骨干为主,社区包片干部为辅,全员参与,组织了3个入户调查小组,深入到辖区申请低保户家中,认真听取申请户本人或家人陈述;细心观看申请户家庭摆设;礼貌走访左邻右舍;耐心询问申请户家庭成员状况。大家加班加点,不辞劳苦,在上级规定的时间内完成了入户调查、表格填写工作。社区团支部书记马同志,怀孕8个月了,依然坚持工作带领调查小组,顺利完成了她的包片职责区域的入户调查工作。人民社区内的人民家园、城南小区拆迁户中的低保户,租住在城区各个社区及城乡结合部,住地分散,工作量大,社区支部委员张同志,不顾个人得失主动请缨,用自我的摩托车,带着调查员跑遍了社区拆迁户中的低保申请户家,为完成人民社区入户调查工作做出了贡献。

(五)民主评议公示。

为加快工作进度,自3月18日起社区实施了边调查、边民主评议的工作方法,对已经入户调查过的低保申请户,进行民主评议工作。对凡有行为潜力的低保申请户,都务必到民主评议会现场介绍自我的家庭状况及申请理由,理解评议。对无行为潜力的申请户,由社区监督委员会指定专人介绍其申请理由。民主评议会,由人民社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组主持,民主评议会每场不少于7位评委,申请低保户分为4人一组进场申述,民主评议采取当场公布评议。截止到3月20日下午,人民社区共组织4场民主评议会,对267户申请低保户进行了民主评议,其中252户透过评议。15户未透过评议。社区监督委员会主任陈_全程跟踪监督、参加了审核、评议工作。3月21日人民社区张榜公示了评议结果,设置了举报箱,同时公布了社区监督举报电话。在公示期间共收到二起举报电话。

截止_年底,人民社区现有低保户218户,476人享受,人均覆盖面9。3%,月发放资金元,全年发放资金约元。现有低保户中:a类人员家庭65户,占低保户的29。8%,其中:三无人员7户7人,残疾人家庭41户99人、重病家庭17户41人。b类人员家庭42户,占低保户的19。3%,其中:单亲家庭14户24人、教育负担重家庭18户48人,c类人员家庭111户,占低保户的51%其中:因病残家庭43户,一般家庭68户,60岁以上老人83户,122人,占低保户的38。2%。我们认真准确地填写低保档案,一户一档,从而对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。今年我们用在低保重新认定审核工作中汲取的工作经验和方法,指导全年的民政民生工程工作,做到了领导重视、用心主动、工作有序、阳光透明。对新申请的低保户我们采用了每户必需入户调查、邻里访问等方式,对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行详细调查核实。严格按照“户主申请-入户调查-低保评审会议-张榜公布”程序,有效地提高了社区低保工作的透明度,堵塞了优亲厚友的不良现象,并依照程序进行社会化发放。我们对享受城市最低生活保障家庭待遇的人口状况、收入状况和实际生活水平,坚持经常性入户调查。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

县政协主席乔x一行,到人民社区调研指导低保动态管理工作时,对我社区城市低保重新审核认定工作给予了充分肯定,认为人民社区在此次工作中领导重视、全员参与,宣传、组织、审核、评议各项工作做得到位,居民群众反映良好。

二、残疾人救助工作

残疾人是社会的弱势群体,他们更需要社会的关爱。人民社区现有领证残疾人97人。_年人民社区为残疾人服务工作,在镇民政办的指导下,在社区领导和全体社区工作人员的支持下,在所有民生工作中,只要有能惠及到残疾人政策的,都能在第一时间及时的为他们服务。我们的口号是:绝不遗漏一个就应享受、能够享受惠民政策的残疾人。

(一)、今年春节在县影剧院开展的大爱城关慰问贫困户的活动中,人民社区14户千元受助家庭中就有8户残疾人家庭,占受助的57%。

(二)、今年3月对低保户重新审核认定时,一位高姓智力残疾人,丧母、靠父亲抚养,由于其父已年迈多病,有点力不从心,便带他投奔到在外地的姐姐家,留的固定电话被销户,一时联系不上,经过我们多次走访他过去的邻居,最后在他父亲的同事那儿最后联系到了他们。截至到目前,我们为社区65户残疾人家庭办理了低保救助,占社区低保户的29。8%。

(三)我们为2户志强不息的创业残疾人申办了千元创业扶持资金。当我们上门入户为他们办理相关手续时,一位陈姓残疾人激动的握着我的手说:只有你们社区的人是最关心我们的人,每次来都会给我带来喜讯和温暖。…………。

(四)、我们为44户贫困重度残疾人办理了救助。在办理过程中,只要有残疾证批转下来,镇民政办领导总是在第一时间通知我们,我们领到证书后,都能及时的到能够享受救助的残疾人家中,协助他们办理相关手续。

(五)为二名白内障患者老人办理了免费复明手续。

(六)、为32户残疾人家庭办理了城市贫困居民廉住住房申请。

三、廉住住房工作

我们为人民社区户籍的114户无房贫困居民办理了廉住住房申请。其中:三无人员家庭1户,残疾人家庭32户,低保户家庭44户,单亲家庭7户,教育负担重家庭5户。

四、节日慰问工作

_年春节期间,在城关镇_委、政府统一部署下,组织辖区的15户特困家庭及二户孤残儿童家庭到县影剧院进行了千元慰问,对43户贫困户居民、6户退休人员、2户困难老_员、2户贫困母亲、1户新入伍现役军人家庭等进行了上门200元—300元现金慰问,对40困难户居民进行了送米面上门慰问。

“8。1”建军节慰问了1户新入伍现役军人家庭。

中秋节慰问了二户三无人员。

“敬老月”慰问了5户特困老人家庭,慰问金1000元。

五、网格管理下的社区民政工作

为了做好新形势下的民政工作,在城关镇_委、政府实施的网格化管理工作机制的推动下,人民社区的网格民政工作用心稳定的跟上。制作了2个网格点民政工作平面现状图,并根据网格点民政工作的特点,设置了人民社区低保户网格登记表、人民社区第一、第二低保户网格登记表,人民社区残疾人网格登记表、人民社区第一、第二残疾人网格登记表,人民社区退休人员网格登记表、人民社区第一、第二退休人员网格登记表,人民社区60岁以上人员网格登记表、人民社区第一、第二60岁以上人员网格登记表,为社区网格点民政工作的顺利开展,打下来坚实的基础,并取得居民的称赞。

如:在今年办理廉住住房工作时,我们以网格点的划分为依托,对网格点内申请廉住住房的居民进行入户调查走访时,发现住人民社区欣荣巷的“三无”老人张_,为了申请廉住住房迁移户口时,不慎摔伤卧床不起多日,从而耽误了申请廉住住房的时间。我们得知状况后,便用心主动地为他代理申请,及时办理了相关手续。

如:10月8日我们在对网格点贫困老人的经常性探望走访时,发现住人民社区谢家巷的“三无”老人娄_住的房子,与东边邻居的隔墙破旧欲倒(东边邻居屋里常年无人居住),如不及时清理维修,随时都有给老人造成伤害事故。我们发现状况后,便用心主动地为她向社区和城关镇民政办领导反映状况,并得到了城关镇民政办领导的热情支持,吴_主任主动到县民政局反映状况,申请到了维修资金,我们及时为她维修好了隔墙,使她能够温暖的度过寒冷的冬天。

以上事例得以圆满解决,都得利于城关镇_委、政府实施的网格化管理工作运行机制,归功于属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、不推诿的网格工作原则。

六、存在的问题及整改措施

对社区居民宣传低保政策的力度还不够,少数居民对低保概念理解不够,如:今年3月开展的对城市低保重新审核认定工作,一些低保户存在着想当然、就应的错误思维,认为:我都享受这么多年了,70岁时能享受,80岁了更就应享受。所以,在要求他们带给材料时,不能够用心配合,造成了部分困难户没有被县民政局审核认定,引起了他们的不满与怨言。今后我们将透过多种形式加大各种宣传低保政策的力度,引起低保户的足够重视,促进社区各项民政惠民工作的顺利开展。

_年人民社区网格点民政低保工作计划

我社区管辖内的除了本社区居民外,还居住着原搬运公司、航运公司、二轻局等多家单位人员;由于都是老企业,经济效益不佳,直接导致了困难居民的增多。为了把居民最低生活保障工作做的更好,真正让困难群体感受到_和政府的关怀,为建立和谐社区打下良好的基础,特制定_年人民社区民政低保工作计划

一、认真学_和掌握有关低保惠民政策,不断完善审查审批制度,定期公布执行低保状况,在网格里理解群众监督使民政低保工作更加“阳光透明”。

二、对低保户家庭实行定期走访制度,及时掌握他们近期的家庭生活状况,实行动态管理。

三、为孤寡老人,残疾人上门做一些力所能及的服务。

四、定期召开低保人员会议,及时传达上级有关低保政策。同时,倾听低保人员的推荐和意见。

五、用心鼓励支持享受低保人员创造就业机会,鼓励他们树立自强自立的精神,为建立和谐社区做出应有的贡献。

在今后社区民政低保工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨,在为广大人民群众服务,尤其是为最需要帮忙的困难群众服务方面加大精力,将困难群众的需要作为工作的第一信号,深入居民,了解民情,掌握民意,倾听民声,从细微处入手,从点滴做起,实实在在地为困难群众办好事,办实事,真正让困难群众感受到_和政府的温暖。为建设和谐、美丽、魅力、包容、大爱、幸福新城关,而贡献我们的力量。

2023民政个人年度总结篇6

**年,以党的“十八大”及十八届三中全会精神为指导,县政府办公室按照县委、县政府的的决策部署,围绕“绿色崛起、高端发展,建设中轴、秀美”的目标,创新工作思路,扎实履行职责,充分发挥服务于全县改革发展稳定大局、服务领导、服务基层、服务群众的职能,狠抓工作落实,圆满完成了全年各项既定工作任务。

一、紧扣中心,围绕大局,服务水平进一步提高

一年来,县政府办公室牢牢把握全县发展大局,切实发挥参谋助手、综合协调、信息调研、督查督办等工作职能,确保了县政府工作的高效运转。

1、围绕中心,科学调研,参谋作用充分发挥。围绕全县中心工作以及社会发展的重点、难点问题,先后就县域经济发展、农业产业化、城市建设、新农村建设等重点课题进行了深入调研,全年撰写调研文章15篇,其中,《全域城镇化:开启美丽全幸福时代》、《对绿色崛起、高端发展的理性思考》、《深耕全面快速对接京津》、《关于近期国家财税金融政策解读以及对我县经济发展影响的调研与分析》、《关于节能降耗目标任务中用电量所占权重的调查与分析》等调研文章,为领导科学决策提供了依据。特别是起草的《关于赴江苏、山东考察现代农业园区建设情况的考察报告》,引起了县委、县政府主要领导的高度重视,李书记做出了重要批示给予很高评价。同时,围绕县委、县政府年度重点工作,在广泛听取人大代表、政协委员及社会各界人士建议的基础上,提请县政府制定出台了《关于推行乡镇财政国库集中收付制度改革的实施方案》、《做大做强县城实施意见》、《**县防止建筑领域拖欠农民工工资管理办法》、《关于进一步规范进入园区及重点企业检查执法行为的暂行办法》等17个重要政策性文件,同时组织了华夏幸福、泛海国际产业园、融旭产业园等多个项目合作开发协议的起草制定、修改工作,为县政府工作的开展提供了有效保证。

2、加强推介,展示成果,信息宣传成绩显著。及时将全县各单位招商引资、节能减排、新农村建设、全民创业、安全稳定等重点工作的最新情况反馈给县委、县政府领导。全年共编发《政务信息》50期,《昨日要情》45期,上报省、市信息700余篇,被采用200余篇。如《**县巧打“五张牌”推动县域经济发展》、《**县突出“示范、引领、带动”发展现代农业支撑绿色崛起》、《科技引擎强力助推现代农业园区转型升级》、《**县“三个突破”着力推进科技成果转化》等信息获得省、市的好评。其中,《**县全面开启“绿色崛起、高端发展”新征程》一文得到了市长和县长的肯定批示。全年在《农民日报》、**日报》、《经济日报》、《**日报》、《发展》等省市刊物上刊发反映文章290篇。其中,《博美低硼硅药用玻璃填补国内空白》、《**县4900余万元补贴直达农户》、《**县经洽会签约20个亿元大项目》、《被命名为第三批“中国温泉之乡”》、《总投资45亿元普洛斯现代物流产业园项目落户》等文章,有效的宣传推介了,提升了知名度。

3、规范管理,完善制度,办文能力全面提高。以提高公文写作能力和办文服务水平为目标,制定完善了《进一步强化公文写作提高办文能力的相关规定》、《办公室学习计划》、《机关文件传阅制度》,激发了办公室工作人员争先创优,超前服务的意识,使办公室办文工作水平得到全面提高。在撰写文稿上,按时按质完成领导交办的各类文字材料的撰写、审核任务,力求在准确的基础上求创新,在规范的基础上求特色,在掌握基本素材的基础上求突破,在领会领导意图的基础上求拓展。全年共起草、审核县政府及办公室文件378件,起草领导讲话、汇报材料700余篇,撰写《决策参考》6期、《工作简报》12期、《快讯》223期、《县政府常务会议纪要》6篇和《县长办公会议纪要》16篇。在文件管理上,认真做好各级来文的接收、登记和传阅工作,严格按照保密制度规范各类文件。对传阅的文件严格传办程序,做到不漏传、不错传、不失传,保证了公文的正常传办。全年共传递各级文件15300余件,其中处理请示、报告486件,高标准完成了1500余万字的文印任务。在做好档案日常管理归档工作的同时,利用半个月的时间,对三个年度的档案进行了集中整理,共整理归档各类文件4000余件。严格落实档案借阅制度,全年共有800余人次查、借、阅档案,无丢失、泄密事件发生。此外,严格公章使用程序,做到章章有据、个个有签名,未发生公章私用现象。

4、缜密布置,注重衔接,会务接待水平提升。坚持做好会务、活动前的各项准备工作,狠抓会前筹备、会中服务、会后落实三个环节,会务组织及接待工作水平不断提高。全年共成功组织大中小型会议770次、承接会务接待220次,圆满完成中央、省、市领导及其他市县考察团到我

县考察、调研的接待任务。其中,高标准承办了县政府常务会、县长办公会议及各项专题会议;成功组织了市、县项目观摩拉练、海亮有机食品产业园开工奠基、“5•18”经贸洽谈会、普洛斯现代物流产业园项目签约、“甜蜜桃花源,浪漫后奕行”桃花节活动、“9.26”农交会、“10.12”旅交会、农村面貌改造提升动员大会等重要会务活动。特别是在接待北京西城区考察团到中国台湾工业新城投资考察工作中,办公室人员加班加点、共同努力,圆满完成了接待筹备工作,推进了大项目、好项目尽快落地。与此同时,成功组织了赴辽宁营口、天津武清、山东滕州、武汉海宁皮革城博览会投资推介考察学习等一系列招商活动。

5、强化督导,服务全局,督查承办力度加大。围绕县政府中心工作和阶段性重点工作,运用督查手段以狠抓工作落实为出发点和落脚点,确保了政府的每一项决策和县领导的每一次批示均得到贯彻落实,做到了事事有落实,件件有回音。全年开展专项督查活动30余次,编发《政务督查》专刊279期;督办信访事项73项;编发关停取缔“十五小”、“非十五小”污染企业加工点综合整治、大气污染防治等各项督查专报380余期;承办县政府领导批示各部门文件800余件,全部办理完毕;办理人大代表建议和政协委员提案86件,按时办结率达到100%,承办单位答复意见规范化率达到100%。

6、健全制度,反应及时,应急处置能力增强。落实各项突发事件预警及政务值守工作制度,确保了应急值守工作顺利开展。一方面,继续实行应急信息上报(月报)制度,为全面掌握应急管理动态提供保障;利用“防灾减灾日”等时间,对基层日常应急工作进行专项检查督导,应急管理水平得到全面提高;组织开展了重点部门、重点行业等各类应急救援演练30余次,应急救援处置能力得到提升;共编发《应急管理文件》15期,应急信息服务工作有力推动。另一方面,严格落实政务值班。牢固树立政务值班无小事思想,严格执行值班24小时信息畅通,全年接打电话33000余次。同时,对各乡镇、县直各部门单位平时在岗、节假日值班等情况进行不定期检查,对工作不到位情况予以纠正,确保了应急值守工作顺利开展。

7、以人为本,理性接访,维护稳定力促和谐。工作中,对能够办理的立刻责成相关部门办理,不能办理的向信访人员讲明政策,做好思想工作,动之以情,晓之以理,维护了办公室正常办公秩序。**年6月3日,信访人刘学芝一家老小及亲友8人,因女儿曾到信访局反映问题突发疾病,后经医院抢救无效死亡,以此索要补偿,到县政府上访且情绪激烈,表明如不及时解决将采取过激行为。对此,我办立即组织召开由政府办、信访局、养马庄乡及相关法律部门参与的信访协调会,根据法律法规明确责任后,迅速转达至信访人。几经说服教育,信访人表示为自身责任。鉴于其家庭生活较困难,为其解决部分救助金,信访人最终息诉罢访,表示非常感激。**年,利用“1890”投诉服务热线以及办公室服务接待,共受理接待反映问题群众3200余人次,处理群众来信460余件次,受理咨询及投诉电话700余件次,督导办理市长专线电话交办件133件,已全部按时办结并上报。

8、求真务实,廉洁高效,后勤保障井然有序。进一步提高后勤保障能力,确保政府机关的正常运转。一方面,对机关危旧破损办公用房、门窗、自行车棚等进行了加固修缮及墙体粉刷,对机关年久老化、存在隐患的供电线路、暖气、通讯设备、办公桌椅、档案柜等办公设施进行了更换、安装、维修,对政府机关院内坑洼道路进行了维修、填补,对机关食堂老旧设备进行了局部更新并及时清洗、消毒,对机关安保设施进行了配备增设,从而极大改善了机关办公环境、就餐用餐环境、安全稳定环境。另一方面,强化机关车辆管理,严格按照《机关车辆管理制度》,合理安排调度,及时对车辆检修保养,保证公务用车需要;建立《机关环境卫生制度》,每周不定期对机关各科室进行检查、评比、通报,打造良好的整体卫生环境,并实行长效机制;严格贯彻“党政机关厉行节约反对浪费条例”及“党政机关国内公务接待管理规定”等文件要求,公务接待从简执行,且圆满完成各项接待任务;不断强化财经纪律,严格财务管理,做到帐帐相符、帐实相符;加强对政府专网及办公网络的管理与维护,实现全县各级各部门的互联互通,资源共享。

二、强化职能,完善机制,服务环境进一步优化

1、政务审批工作扎实推进。县政务服务中心紧紧围绕转变政府职能、优化投资环境这条主线,不断简化审批程序,提高办事效率,各项工作取得明显成效。全年共受理各类办结行政服务事项28736件,按时办结率达到100%,同比增加38%;实现网上登录审批部门30个,登录审批事项122个;接待办事群众3万余人次,突破历史新高,受到企业和群众的一致好评,“中心”服务至今保持零投诉。在此基础上,建立健全16项政务审批服务规章制度,起草编发各项专报、文件70件,有力促进了“中心”工作的正常开展,先后荣获“服务地方经济突出贡献奖”、“为民服务创先争优群众满意窗口”等荣誉称号。

2、法制服务工作不断深化。全年共对420名行政执法人员进行了新法规培训;组织520名各部门调解人员进行了两次专业培训;审结行政复议案件1件,调解行政复议案件2件;受理行政调解案件532件,调解率为86%,解答群众咨询140余人次;审查规范性文件30件,清理规范性文件14件,涉及法律法规50余部,保证了县政府文件的合法性、规范性;取消行政审批项目4项、行政事业性收费6项,衔接下放审批事项17项;深入到32个行政执法部门,就行政处罚自由裁量权工作进行督导检查;对42个具有行政处罚权的行政执法机关罚没许可证进行年检;开展“两法衔接”工作,共移送涉嫌犯罪案件2件。同时,不断提高外事服务能力,严格出国人员的报批手续,规范报批文本,全年办理因公出国3批、6人次,确保了因公出国人员按时出国。

3、金融服务工作稳步发展。不断加强对各金融机构贯彻执行国家金融政策的指导,强化金融机构服务意识,及时反馈金融发展方向及政策等方面信息,加大贷款投放力度,有效地支持了全县经济发展。一年来,全县各项存款余额为105.54亿元,较年初增长24.1%;各项贷款余额为54.13亿元,较年初增长18.3%;5家小额贷款公司年发放贷款3.9亿元;5家担保公司累计开展担保业务275笔,担保金额5.65亿元。全县小额贷款公司数量增至5家;河北银行完成选址,预计明年3月份即可对外营业。目前,全县工、农、中、建四大国有商业银行全部齐备;全县银行业金融机构已达到9家,金融机构营业网点达到47个。同时,先后组织了“全市金融系统走基层”、“金融大讲堂”、“进园区送贷款”等银企对接活动7次。

三、加强学习,规范管理,服务能力进一步增强

1、夯实基础抓学习,注重提升整体素质。为适应新时期工作的要求,不断提高机关整体素质,机关全体同志坚持不懈开展公文写作、信息收集、调查研究等技能学习,做到“研读书本强专业、读报剪报成习惯、网上浏览找最新、学习标杆促提高”。一年来,研究学习了“十八届三中全会”精神、中央经济工作会议、省委全会、市委全会等重要会议精神,努力把握政策性、方向性;带领机关全体同志研读《细节决定成败》等指导性文章读本,并撰写《读后心得》相互交流;从报纸、刊物中选择有理论性、有见解、有指导意义的资料,为起草文件提供丰富的素材。同时,办公室定期(每周五下午)组织全体人员集中学习理论、业务知识,通过播放光盘、机关人员授课交流等多种形式,讲解科学发展观、工农业经济、财税金融、民生、文秘写作以及所感所想等各方面知识,既扩大了知识面,又起到了相互促进、相互提高的作用。

2、强化廉政抓作风,注重加强队伍建设。一是认真贯彻“八项规定”及党风廉政建设责任制,落实到机关干部队伍建设中去,从源头上规范了从政行为,预防了腐败。二是加强政务公开进程,认真接受社会各界监督。**年,累计主动公开各类政府信息3147篇,其中主动公开规范性文件179篇,方便了群众及时完整地获取政府公开信息。三是深入开展干部作风廉政建设活动,做到自觉抵制各种歪风邪气,增强拒腐防变能力,全年未发生任何违纪违规现象,切实维护了办公室勤政廉洁的良好形象。

3、增强活力抓骨干,注重优化干部队伍。为进一步优化机关干部队伍需要,全年推荐正科级后备干部2名,副科级后备干部6名。其中,被县委任用正科级干部1名,并委派到乡镇工作,提拔使用股级干部5名。全年发展入党积极分子4名,6名同志被考察批准成为中共正式党员,增强了办公室干部队伍活力。

一年来,办公室虽然取得了一定的成绩,但距县委、县政府的要求尚有差距,工作的规范化、制度化、法制化有待进一步加强,工作效率和服务质量有待进一步提高,这些都需要在今后的工作中不断改进和完善。

四、20__年工作设想

**年,是全县贯彻落实党的十八届三中全会、省八届六次全会、市五届六次全会以及全面深化改革的第一年,县政府办公室将严格按照“八项规定”要求,在县委、县政府领导下,继续秉承“勤勉务实、开拓创新、团结协作”的工作作风, 充分发挥参谋和助手作用,提高办文、办会、办事质量和效率,确保出色完成各项工作任务。

1、深化学习,在提高全员素质上求跨越。一方面,加强政治理论、业务知识的学习,不断提高机关干部的政治素质、理论素养和创新能力,提高服务水平。另一方面,集中学习与内部交流相结合,对学到的最新理论成果及问题的方法,通过学习交流,促进机关工作人员素质的全面提高。

2、立足创新,在工作方法上求突破。一是推进思维创新。通过不断解放思想,拓展思维,把握形势,站位全局,加强调研,提出有针对性、操作性的意见和建议,为领导科学决策提供依据,充分发挥参谋助手作用。二是推进工作创新。适应不断变化的新形势,在创新上做文章,提高工作服务质量。三是推进机制创新。进一步强化办公室机关目标管理,落实工作责任,充分调动机关全体干部的积极性,增强工作主动性。

3、促进发展,在服务质量上求提高。按照“严要求、快节奏、高效率”的要求,不断强化服务意识,突出抓好办公室机关日常工作,努力打造运转高效、行为规范的良好政府“窗口”形象。一是提高公文服务水平。加强发文审核,加快公文批转速度,全面提高政府公文质量。二是加大信息宣传力度。广开信息渠道,延伸信息触角,提高政务信息水平,加大宣传推介力度。三是加强督办承办。突出抓好督导落实,进一步加大领导批示件的办理力度,规范办理程序,强化办理措施,确保县委、县政府重大决策和工作部署落实。四是进一步改善工作环境。加大力度改善机关工作条件,加快电子政务建设,使办公室整体服务水平再上新台阶。

县人民政府办公室

**年**月二十四日

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