在写年终总结的时候更要找到“不足”的地方,认真写好年终总结能够及时地发现自己工作中的不足,叁五范文网小编今天就为您带来了物业房管员的年终总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
物业房管员的年终总结篇1
物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年。在此期间,物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下,围绕着项目前期工作计划制定及实施、项目及配套服务优化建议,管理及服务预算制定及完善、物业服务人员招聘及团队组建,项目风险评估及控制,工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作,并都如期地达到了预定的目标。现将的具体工作总结汇报如下:
一、工作计划制定及实施
结合期货大厦是大连市重点工程、地标性建筑的实际情况,按照第一太平戴维斯在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验,并以第一太平戴维斯系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图,第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划,包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划,接管计划等等,并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。为了保障计划整体的切实可行,在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况,有针对性的对各项计划进行调整,截至目前为止,物业管理筹备处已基本圆满完成了制定的各项工作计划及目标。
二、项目及配套服务优化建议
根据期货大厦项目特点及管理目标,按照第一太平戴维斯的管理经验,积极配合大厦各项招商及规划工作,从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面,提供了大量的物业顾问服务建议,为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础,如今,16~18层银行整体装修已接近尾声,地下室食堂土建施工也即将结束,下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。
三、管理及服务预算制定及完善
期货大厦作为大连市的地标性建筑,资金预算必须细致、全面,方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务,资金预算既是物业管理筹备处既定的目标,也是在今后运作过程中需完成的任务,目标要明确、可行,任务要合理并具可操作,物业管理筹备处围绕着把期货大厦打造成--市一流地标性建筑的目标,从实际出发,制定了详实,合理的资金预算并根据实际需要进行完善。
四、物业服务人员招聘及团队组建
优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务,为了选聘合适的人才,物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神,严把人员招聘关。截至目前为止,物业管理筹备处共进行人员招聘近400人次,招聘员工72人,员工的综合素质整体上已达到了预期标准,为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。
五、项目风险评估及工作介入
期货大厦整体尚未竣工,施工中难免存在着一定的安全隐患,遵照交易所各级领导一直强调的“安全第一”的指示精神,对项目的施工进行积极的配合和协助,强化安全防范意识,以保障后期各项服务的顺利进行,-月-日至今物业管理筹备处先后遵照行政公司的指示,向现场派驻了3批共44名员工,负责现场3f机房的安全保卫、大厦整体的安全巡视及大厦整体采暖运行工作。
尤其是采暖运行工作,在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试的情况下,物业筹备处维修保养部全体员工在行政公司的大力关怀和支持下,克服了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难,边运行边保障,在保证采暖系统正常运转的情况下,大力配合了施工单位的调试及后期装修工作。在市政外网供水温度及流量不稳定的情况下,现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重。
截至今日,物业已接管的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等101处设备机房内的近千余台套重要设备第一次投入试运行,就已成功实现了连续-小时无故障运行。同时,物业筹备处员工在采暖运行的同时,更是充分利用一切机会不断深入熟悉和学习现场设备的各项技术参数。
同时,现场发现问题,及时通报施工管理单位。几次现场跑水,均因物业巡检及时,从而避免了损失。为保障设备下一阶段能够更安全、平稳的运行,物业筹备处维修保养部已针对现状,提出了合理可行的维保方案。计划在设备安全运行-小时左右,对设备进行第一次全面维保。目前,技术培训、人员准备等工作已经完备,只待维保工具及材料购回,即可实施。有了以上这些先期进入现场的宝贵经验。下一阶段物业全面接管时大规模人员进驻将更加顺利。
六、工作程序制定及建章立制
物业管理筹备处充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、按照行政公司制定的方向、结合项目的实际情况,从满足日后各项工作能够顺利开展出发,成功推行的制度为基础依据,充分吸纳了kpi、sla、iso等国际上先进的管理元素,制定了200余项,近2万的规章制度。各部门、各岗位,全都建立了系统的工作手册,各项工作的具体操作及流程都做出了细致地规定,各项工作应达到的质量都提出了具体的要求。为今后物业工作的正常运转提供了全面、优质的文件体系保障。
物业房管员的年终总结篇2
时光消逝,本学期即将结束,武汉工业学院工商学院校自律委员会宿管部在上级领导、老师、主席团和广大同学的关心和支持下,顺利地完成了本职工作,取得了广大师生的一致赞同。同样,在过去的工作中,我们还存在一些问题。宿管部是校自律委员会的校园生活管理部门,是一个深入同学之间,督促同学养成良好的生活习惯,及时了解同学们在生活中的各种问题和困难,并将实际情况及时反映给学校领导老师的有力部门。为了以后把宿管部建设得更好,现将本学期的工作做一下总结:
一、日常工作
宿管部的主要日常工作就是周三卫生大检查,周三卫生大检查不是一项简单的工作,需要所有宿管部的成员共同完成,同时,周三卫生大检查的过程也是十分复杂的。下面,我对本学期的工作做一个详细的总结。
1、检查通知的打印与盖章
检查通知的打印与盖章是每周日常工作的第一步,只有拿到了检查通知,楼管人员才允许检查人员进入楼栋进行卫生检查。当然在本学期开始是这样做的,后经整改后我们使用的是一张有学生工作处盖章的通行证,这样既方便又好用。
2、周三集合时间、地点的安排
本学期按照上学期的安排。我们周三集合的时间及地点为:委员下午14:00行政楼111办公室集合。干事15:30在3教108集合。
3、会场秩序管理人员的安排
根据以往的经验,这是我们部门工作当中的薄弱环节。本学期每次安排2—3人进行每周三卫生大检查时的会场秩序管理工作,会场秩序管理人员中的男女比例接近1:1,这样会场秩序的管理人员没一周换一次,做到人人有机会锻练。
4、查表、登分及对分的人员的安排
寝室检查结束后不是每一张打分表都是合格的,因此,和以往相同,本学期继续安排人员进行表格的核对工作。不同的是本学期每月安排4—6名部员进行表格的核对工作,并安排一名部员专门负责通知表格不合格的打分员。这些工作对应的工作人员每一周更换一次。登分后需要把登分表上的数据与打分表上的数据进行核对,本学期所有的委员负责对分的工作。
5、电子表格的制作
登分结束后,委员把所有的数据输入计算机做成一份电子版的文件,然后经过部长检查后统一交给对应的老师。
6、文件发放
周三卫生检查通报经学生工作处老师批准后会发放到各系的辅导员,本学期每周2—3名委员专门负责周三通报文件的发放。
二、毕业班寝室的卫生检查工作
毕业班寝室的检查一直是一个问题,由于大部分毕业班的学生已离校,因此,很多的寝室需要拿钥匙开门进入检查,这给检查带来了难度,同时也会影响整栋楼的检查进度。本学期毕业班的寝室全部贴的封条,很好的避免了对毕业班检查通报不公平的现象。
三、月度文明寝室的评选及奖品发放
月度文明寝室是从一个月里每周表现突出寝室中挑选出来的。月度文明寝室的评选遵循“公平、公正”的原则。月度文明寝室的评选结果出来之后的一个月,我部都会把评选结果及领奖时间、地点下发到各系部,奖品的搬运由部门的男生负责。奖品的发放过程有全部委员一同参加,确保奖品发放到正确的寝室。
四、寝室文化月的举办
本学年举办的寝室文化月十分成功,在学生工作处的文件下发到各系部后,各系部都动员学生对寝室进行了合理的装饰并统一上报一些表现优秀的寝室,在学生工作处的老师、主席团及我们部的检查下评选了一批优秀寝室并给予了一定的奖励,不仅使同学们有了良好的
寝室文化,而且营造了一个温馨的家园。
本学期工作总结大体如此。总之,我们的目标就是:团结本部部员,协调其他部门,将每一项工作尽力做到最好。
物业房管员的年终总结篇3
时光飞逝,一周一扫而过。本周内,在校园、政教处及团委强有力的领导下,在住宿区全体师生员工的共同努力下,我住宿区的各项工作取得了很多成就,同时还存在诸多不足之处。现就一周状况予以总结如下:
一、主要工作
1、针对住宿学生卫生清扫不够彻底、内务整理不够规范的状况,进行了指导和督导。
2、对于一些学生的床单、被套、枕巾以及宿舍内部分较脏的窗帘,责成相关学生和宿舍及时清洗,限期整改。
3、本周二,住宿区按照校园安排进行了一次彻底的卫生大扫除工作。
4、对一些休息期间大声喧哗、追逐打闹、胡乱串宿等不遵守住宿规定和影响他人休息的学生进行了批评教育。
二、检查通报
经过检查,存在的问题有:
1、个别宿舍的学生屡教不改,我行我素继续向窗外泼水、扔杂物,如117宿舍。
2、部分宿舍卫生习惯不好,卫生清扫不够彻底或垃圾未能及时清理如106、109、113、209、216、217、218、220、306、308宿舍。
3、有的宿舍深夜聊天甚至大声喧哗,以致于影响其他人的休息,如106、221宿舍。
4、有些宿舍的学生私自连接电源,为手机、游戏机等用电器违规充电甚至看视频,如221宿舍。
经过检查,提出表扬的有:
1、学生待人较为礼貌礼貌的宿舍:109、110、208、215、304、320宿舍
2、卫生清理较为干净清洁的宿舍:112、207、219、311、316宿舍
3、内务整理较为整齐有序的宿舍:110、115、206、213、302、316宿舍
4、和以前相比之下进步大的宿舍:112、210宿舍
三、整改推荐:
1、室内的卫生清扫要干净彻底并且垃圾要及时清理,床单、被套、枕巾等个人用品和窗帘等公共物品要清洗干净。
2、休息期间要及时休息,禁止胡乱串寝、追逐打闹、听音乐、看视频、大声喧闹等。
3、物品摆放和床铺的整理要整齐有序,尤其是床下物品不要随意性太强,到处乱扔乱放。
4、严禁吸烟、酗酒、玩赌、打架斗殴、夜不归宿、违规用电等严重违规事件发生,一经发现将严惩不贷更甚者勒令退宿或退学。
日月如梭,一年的工作即将结束 ,新的一年正在到来。作为岗位的一员在一年的工作之后就要对自己进行一次总结,而我们则可以利用这次总结来对过去一年进行一次仔细的回顾,有没有比较好的岗位的年度工作总结模板呢?在此,你不妨阅读一下新任宿管在校年度工作总结,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
物业房管员的年终总结篇4
时光飞逝,20xx年的工作已经结束了,作为一名财务,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费以及其他相关费用的现金收存,核对各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金,做好物业服务中心工作人员的工资表,并按时发放工资,同时也做好物业接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导及物业服务中心领导的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现将20xx年工作情况总结汇报如下:
1、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
2、态度端正,依章办事,严格执行账务纪律。
3、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守账务工作人员的职业道德底线。
4、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。
5、顾全大局,团结协作,做好住户的服务工作。
6、任劳任怨,服从安排,做好公司及物业服务中心交代的其他事项有。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,有了两个方面的加强,一是坚持学习,提高了业务水平。二是加强了服务意识,端正了工作态度。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得了相应的成绩,但这些与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。新的一年已经来临同,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能理上一层楼。
物业房管员的年终总结篇5
时光流逝,这一学期的我们宿管部的工作已经结束。本学期我们在日常工作、策划组织活动的同时,我们本着为同学服务的宗旨,在团总支老师的指导下,在学生会其他部门成员的帮助和支持下,以及在宿管部全体成员的共同努力下,尽力的去完成了学生会的各项工作。
一、部门重组
学期初,由于我们部门一成员邵长志发展需要,退出学院学生会宿管部,加入学校学生会学习部继续发展。所以我们成员现在由10级五名干事和09级一名副部长组成,在本学期工作之中,我们六名成员互相配合出色的完成了宿管部的工作。
二、常规工作
(一)“宿舍卫生”检查工作
为了给学院学生提供一个舒适干净的生活环境,我们宿管部成员会对学院宿舍进行检查工作。在工作开展之前根据部门成员课程安排对成员们进行合理的工作分配,并多次开展部门会议强调了此工作的重要性和时效性。我们宿管部成员会协助楼管不定期对全院学生宿舍进行检查,并及时将我们部门检查的成绩和楼管检查的成绩进行汇总,做出批评表扬通报,向学院老师及同学们反映情况,对内务不好的宿舍进行批评教育,以改善我们学院内务一直不好的情况。
这一系列的检查工作,对我们学院内务水平的提高起到很大的促进作用,但是相对其他内务一直不错的学院来说,我们学院的宿舍还有待于提高,这需要我们宿管部成员更加努力地工作,为同学们提供了一个更好的生活环境而奋斗。
(二)“违章用电”检查工作
为了保证用电安全,防止火灾等不必要灾害的发生,也是为了大家的生命安全着想,我部成员也会对违章电器进行不定期检查工作。保障同学们有一个安全卫生舒适的环境。
三、大型活动
“视觉冲击,彰显魅力”宿舍文化创意大赛
在学校举办第五届宿舍文化艺术节期间,为进一步加强宿舍文化建设,优化宿舍环境,营造温馨家园,特举办以“视觉冲击,彰显魅力”为主题的宿舍文化创意大赛。
为了给学校比赛挑选学院代表宿舍,同时也为丰富学院学生课余文化生活,增强学生的凝聚力和创造力;,增进宿舍成员之间的友情,激发同学内心深藏的热情,展现学院同学心中渴望的个性,我们先在学院举办的“视觉冲击,彰显魅力”宿舍文化创意大赛,此次活动
为参加学校比赛积累了不少经验。
(一)活动经验
1、准备要充分
活动前期我们进行了相关的准备工作,学院举办的“视觉冲击,彰显魅力”宿舍文化创意大赛让同学们有了相关的经验,并从学院比赛中选出了的几个较好的宿舍进行了重点的培养,最终选出男女代表宿舍(男生代表宿舍11#526,女生代表宿舍16#107),我们部门在人力上也予以足够支持,在课余时间会尽力帮助他们装扮宿舍,加上代表宿舍的完美配合,确保了活动的顺利进行。
2、团结就是力量
参赛宿舍所取得的成绩是参赛宿舍全体成员不分日夜的辛苦合作,密切配合的劳动成果。所谓团结就是力量,在我们宿管部成员和参赛宿舍成员的共同努力下,参赛宿舍成员取得的成绩差强人意。以后我们无论在任何的活动中都要发扬这个精神。
3、对解说员进行指导
通过此次比赛,我们了解到,一个好的解说员可以使成绩大大提高。但是男生宿舍解说员挑选不力,使得最后没有拿到奖。在比赛之前我们应该对解说员多进行几次辅导锻炼的,这个经验我们会在下次的比赛中注意到。
(二)活动的结果
在此次比赛中,我院取得了女生单项第四(三等奖),男生单项十二,团体第九(优秀组织奖)的成绩,虽然并没有达到我们理想中的要求,但是这两个奖项也是对我们部门工作的肯定。
四、工作计划
(1)将会进行部分宿舍调整任务,我们会在保证不耽误学习的状态下,完成宿舍调整任务。
(2)在下学期除将会迎来大一新生,完成大一新生的宿舍安排也将是一个艰巨的任务。
(3)在下学期中会举办宿舍内务大比武活动,在活动举办时我们将吸取去年的经验教训,争取取得一个令人满意的成绩。
总之,这学期我们部门在学生会工作中举办的一系列活动中所获得的经验教训,我们会在下学期以及以后的工作当中取其精华,将我们部门的工作完成的更出色。
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