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青志个人总结篇1
xx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务,具体分以下几方面:
1、提升服务品质
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时能够及时处理,从员工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。
第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,透过这样的方式使全体员工都微笑应对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑,八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,透过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉潜力。
20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉xxx起完结率(质量类:xxx例,服务类:x例,综合类:xxx例,突发事件:x例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方职责险(保费共xxxx元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,到达监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每一天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每一天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,透过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们透过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪xxxx人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
青志个人总结篇2
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗
星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在__支行辖内,__分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,2021年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,2021年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
青志个人总结篇3
时光荏苒,转眼间,一学期也即将要过去了,宜宾职业技术学院又快迎来了社团活动月的收尾工作,也快是一学期的收尾工作。我部门针对社团活动月所进行开展的各项工作,做一个全面的工作总结,内容如下:
一、日常工作
20xx年11月8、15、21日我部门于a区1206、1206、1306教室召开本月的工作例会,由部门的干事和部长一起组织主持,参与人员有本部门的干事、各协会的负责人及系社团部部长召开工作例会,讲解有关工作方面安排的具体内容,促进我们的沟通和交流,取长补短。定期对干事培训,让他们对工作更加熟悉。总结本月的好与不好的方面,加强改善,提高工作效率。
二、第八届“社团活动月”
(一)本学期的社团活动形式多样、内容丰富,从艺术创造到体育健身,从情操陶冶到文艺汇演,如:茶苑协会的弘扬茶文化知识讲座、数控模具协会文化艺术知识讲座、礼仪协会的礼仪之星大赛、就业创业协会的第七届模拟招聘会、羽毛球协会的全院第四届羽毛球大赛、软件孵化协会的计算机组装大赛、素质拓展营协会的感恩父母及奋勇前行的演讲比赛、生化系社团部组织的第一届废品diy大赛、普通话语言艺术协会第二届演讲比赛、街舞协会的辞旧迎新晚会、心连心文艺协会的周年庆等等。
(二)据统计:社团活动月开展了四十二个活动。社团活动月中有体育类活动四个、艺术类活动四个、文学类活动五个、专业类活动七个、讲座八个、晚会六场、其余活动七个。每一场活动都丰富了同学们的课余生活,增进了同学与同学之间的交流,促进了各社团之间的团体合作的发展。
(三)在院团委老师的细心指导和关心下,社团部下属的五十多个协会,分别扮演着不同的角色,在学院举办活动时也增添了活动形式的多样性和涉及内容的丰富性。有民族舞蹈协会、健美操协会以及吉他协会举办的“社团会员联谊晚会”、演讲与口才协会举办的“校园演讲比赛”、天下足球协会举办的“校园足球吉利斯大赛”蓝羽篮球协会举办的“全院篮球比赛”等等各具特色的社团活动。各协会的存在,不光是使得我院社团文化多姿多彩,更为学院的发展增添了色彩。
(四)社团活动月开幕式。在院团委的统一安排和组织下,由院团委社团部承办的第八届“社团活动月”开幕式于二〇一一年十一月十日在学院b区活动中心举行,开幕式由院团委书记隆重宣布开幕。
(五)社团活动月闭幕式暨文艺汇演即将开始。在院团委的统一安排和兄弟部门的帮助下,由院团委主办、院团委社团部承办的第八届“社团活动月”闭幕式暨文艺汇演于二〇一一年十二月九日在学院b区活动中心举行,由学院张毅副院长隆重宣布闭幕。闭幕式后由各社团根据自身社团性质与宗旨进行文艺汇报表演,有街舞秀、武术表演、电声乐队表演、现代舞、民族舞等等各具特色、种类繁多的文艺节目。
三、工作中的不足及改进措施
(一)对于社团活动的管理还存在不足。大多数社团都在学院的相关规定下,认认真真的开展有关全院师生或自身协会会员的活动,但仍有个别协会由于会员较少,资金不足,就不认真或不开展活动。针对这一问题,我们将在以后的工作中帮助这部分协会开展一些自身会员参与的小活动。
(二)系级社团开展活动的积极性不高且不具创新性,都一惯开展以前开展过的活动。我们将在以后的工作中积极帮助各系部协会,充分利用好系部协会的优势,在原有的基础上,开展一些新活动。
(三)由于我部门自身对协会标语横幅管理不严,导致校园里到处都悬挂着协会开展活动的宣传标语。针对这一问题,我们将制定一个详细的管理措施,在以后的工作中严格按照管理措施管理。
(四)加强本部门资料的管理,提高本部门上交资料的质量,以免影响部门的考核成绩。
(五)每次开会前要通知到位,以免有些社团的会长和系部部长没有准时参加会议,影响工作的顺利进行。
(六)刚开始,本部门的新干事都缺乏工作经验,所以工作效率不是很高,而且有时在工作中没能及时发现问题。新干事的工作态度还是有点不积极,有时在工作中和思想上有点涣散。
四、今后的发展方向
(一)干部和干事之间加强交流,干部应调动干事的积极性,发挥他们的创造力,使之成为团委的得力助手。及时开展工作例会,跟他们讲解部门和协会的相关工作,做好工作的安排,提出问题,解决问题。
(二)继续加强社团部规章制度,加大对干部、干事的监督和教育,提高自身的意识和修养,自我定位、自我提升、自我展示、自我管理和自我完善。
(三)加强干部干事的交流、协作、语言表达、组织策划和活动组织开展能力。我们部门应多与其他部门相互沟通、了解和合作,以便更好地完成上级交给我们的任务。
(四)在保质完成各项工作活动的同时,要有良好的工作气氛,力争做到热情、团结、互助和高效。
五、结语
我部门既有成功之处,也有不足之处。但我部门记录了协会举办的各项活动,增进了同学们之间的感情,让同学们认识到了团结的重要性。社团活动月举办的各种活动都为同学们参加社会实践提供了平台,提高了同学们的文化修养和心理素质。本月的工作完成程度都在学期计划之列,为院团委社团部以后的计划总结做了一个很好的铺垫,是属于成功的一个月。相信宜宾职业技术学院院团委社团部一定会越走越辉煌,学院的明天将会越来越好。
青志个人总结篇4
20xx年11月30日,司法考试成绩一经公布,怀揣律师梦的我便迫不及待地踏上了成为一名正式执业律师的必经之路——实习。至今,在吉林庆合律师事务所一年有余的学习时间里,在指导老师及各位前辈悉心的指导帮助下,我学习并掌握了大量法律实务的具体操作,切实完成了实习阶段的各项学习任务。这是一个从零开始学习法律操作的全新征程,也是一个将法律理论运用于实践的回归过程。经过了这样一段时期的全方位技能锻练,深感自己受益匪浅,法律实务得到实质性充实,法律理论也得到进一步夯实。一年的实习生活有颇多的收获与感悟。
一、对法律职业及律师职业道德的深刻认识
既然选择了律师作为自己的终生职业,那么在开始步入律师队伍之初就应该对这一行业有个清晰的认识,从根本上理解律师的职业本质。律师行业是法律职业的一种。(法律职业是指以律师、法官、检察官为代表的,受过专门的法律专业训练,具有娴熟的法律技能与法律伦理的法律人所构成的自治性共同体。)律师作为法律职业三大主体之一,职业性质较之法官、检察官更具独特性。法官、检察官从事法律职业代表的是国家公权力,而律师从事法律职业代表更多的是公民的私权利,其根本职责是为当事人提供法律服务。正因为此,律师有着不同于法官、检察官的特殊的职业道德规范。
首先律师必须忠于宪法和法律,在此前提下,作为律师还必须诚实守信,勤勉尽责,依照事实和法律,维护委托人利益,维护法律尊严,维护社会公平、正义;应当注重职业修养,珍视和维护律师职业声誉,以法律法规以及社会公认的道德规范约束自己的业内外言行,以影响、加强公众对于法律权威的信服与遵守;必须保守国家机密、委托人的商业秘密及个人隐私;应当努力钻研业务,不断提高执业水平;必须尊重同行,公平竞争,同业互助;应当关注、积极参加社会公益事业;同时还必须遵守律师协会章程,履行会员义务。
上述基本准则是律师职业道德的核心,对律师所有行为都产生约束作用。作为一名新律师要时刻谨记这些规范,并在执业活动中努力地身体力行,使之最终成为自己执业活动中的当然之事。
二、对各种法律实务的学习心得
虽然经过了司法考试的系统学习,理论上具备了从事法律职业的
基础条件,但当自己身临其境地面对庞大而复杂的法律实务时,却是一脸的茫然,不知所措。法律实务有着许多在准备司法考试的学习中没有涉及的知识,比如接待当事人咨询;起诉状、上诉状、阅卷笔录、代理词、答辩词、各种法律合同及法律意见书等法律文书的撰写;看守所会见;检察院复印案卷;参加庭审;行政机关调档;整理卷宗;结案归档等等。要成为一名合格的执业律师,必须从点滴学起,切实掌握法律实务的每一环节,并把自己学过的法律理论运用其中,同时加深对法律法规的理论理解。
庆幸的是,指导律师尽可能多地通过自己代理的案件教授我各种实务技巧,实习律所也为我的学习提供各种机会与方便,使我在短短一年的实习时间里,掌握了大量的实务操作技能,也使自己有信心去迎接今后执业道路上的各种挑战。现仅就以下几个方面进行总结:
1、法律文书的撰写
作为律师需要娴熟地掌握大量的法律文书的撰写,这里我仅就学
习撰写起诉状来说一下自己的体会。对于从来没有写过诉状的我,指导律师意味深长的一句话真的是受益非浅,至今记忆犹新,“诉状内容不能写太多”,因为诉状中所提出的事实都是需要拿出证据来支持的,陈列太多无关紧要的事实无疑会增加自己的举证难度。一份恰到好处的诉状,应该是既能充分主张权利又能避免不必要的举证。有时候老师不经意的一句经验之谈,会让我少走不少弯路。
民事起诉状是当事人欲通过法律的诉讼途径主张自己权利的重要法律文书之一,通过一份起诉状,能够让法院第一时间了解到关于各方当事人之间存在的纠纷的所有的信息,包括主体、请求事项、基本事实等。首先,诉讼主体身份信息。一般来说由诉讼主体中被告方的身份信息来确定管辖法院,而且,被告的确定往往会影响整个案件最终的结果,如果出现被告错误或者遗漏,可能会给当事人造成不可挽回的损失。其次,应写明具体的诉讼请求。诉讼请求的列明直接关系到法院确定具体的案由类别,所以,诉讼请求应概括明了,能突出案件的性质,便于法院确定案由,同时也能提高立案的成功率。最后,概述案件事实与理由。如果说诉讼请求的提练体现的是律师对法律关系的分析与判断能力,那么,案件事实的陈述则更多的体现出律师对法律事实的概括总结及文字表达的能力。一份好的诉状应该运用巧妙的语言来充分表明自己所要主张的权利,同时,又能回避对自己不利方面。不管是多么简单的案子,都应该认真撰写出一份漂亮的诉状,既让当事人能看得懂,又让法官觉得专业。
2、接待当事人咨询
个人感觉接待当事人咨询要比学习法律文书的难度大很多,因为当事人所陈述的案件事实是生活事件,律师要把这些事实进行分析处理形成相应的法律关系,再在脑海中搜索对应的法律法规,最后为当事人提供一个能最大程度地保障其利益的法律方案。此即关于法律适用的内部证成的运用过程。由于当事人所遇到的生活事件林繁复杂,可能是律师没有涉及过的方面,也可能是几个法律关系的交错,这就需要律师不但要有全面的法律知识和广泛的社会知识,更要有去粗取精、去伪存真的能力,这样才有可能为当事人提供一个较理想的解答。
做为律师在接待当事人咨询业务中,最为重要的一个原则就是,通过解答咨询做到帮助当事人提高认识,正确对待和处理矛盾、纠纷,防止纠纷扩大化,为当事人减少诉累,真正做到维护当事人的切身利益。此项工作若做不好,有可能出现不该出现的错误,甚至造成不应有的损失。此外还应该注意几点:第一,认真听取当事人陈述全部事实细节,同时观察其精神状态及情绪反应,目的在于弄清其真实意图。第二,当事人陈述完事实后,对于自己认为关键的情节进行有针对性的提问,使整个案件事实尽快明朗化,从而抓住争议焦点。第三,给当事人作出解答,要做到实事求是,符合法律法规,提出的方案要具体可行,语言要通俗易懂,不能不懂装懂,随声附和,更不能有意规避法律,为当事人提供不合法的意见。对于自己不是十分了解的问题,在没有确实依据的情况下,不能凭借主观臆断而信口开河,可以先不做具体回答,待确定后再做答复,以防给日后工作带来不必要的麻烦。
3、参加庭审
无论是刑事、民事还是行政案件,庭审都是非常重要的一个环节,不管案件的前期准备工作做得如何充分、详实,如果庭审过程中出现一个小小的疏漏,都有可能前功尽弃。庭审不仅需要律师做好充足的准备,还需要律师做到最好的临场即兴发挥,所以庭审效果的好坏直接取决于律师个人的综合素质,这需要律师进行不断的摸索锻炼与总结才有可能提高。记得第一次随同老师出席庭审,一个离婚案件,慷慨激昂地读完诉状,一项一项列举完证据后,就不知所措了,尤其到了法庭辩论阶段,对于对方提出的观点更是不知如何应对,几近呆若木鸡,虽然庭后老师给予了肯定,但心里清楚自己距离独立完成庭审还差有十万八千里,更不要说去驾驭与掌控庭审。
经过多次庭审锻练,目前总结出自己的一点感悟。仅就民事案件来说,庭审中由于原、被告立场不同,各方律师会有不同的庭审思路及对应节奏。原告主要是围绕自己的诉讼主张发起攻势,多数工作应在庭前就准备充足,证据收集尽量完整,开庭前做好证据目录,针对案件事实分门别类地归纳好证据顺序,力求使自己的诉讼主张在庭审当中得到淋漓尽致的展现。而对于被告来说,要想扭转乾坤,如何答辩则至关重要。因为被告的答辩可以在一定程度上左右法官对案件争议焦点的总结,答辩应该避重就轻并努力把庭审节奏引导到自己的逻辑上来,以达到最终不承担责任的目的。但答辩的内容不能太过具体,应简单明了地直击关键点,具体的事项放在举证或辩论环节去说明。
不论代理原告方还是被告方,对于庭审来说,律师都应该重点做足两方面的功夫,一是开庭前的准备工作。这方面工作是进行庭审活动的基础,前期准备工作做得充分,庭审才有可能取得满意的效果,包括本案事实、相关法律法规、相似判例等方面都应该了解清楚,重要部分打印备查,做到有备无患。二是庭审现场。一道菜最后好不好吃,关键在于烹饪。庭审过程就相当于做菜的烹饪阶段,无论前期准备工作做得如何完备,但如果庭审中出现了任何的一个小疏漏,整个案件可能会一败涂地,回天乏力。庭审从法官宣布开庭始,就该高度集中注意力,做好自己的庭审笔录,在法官进行询问的同时,积极揣摩法官审理思路,因为法官重点关注的问题,很可能是关系法官如何进行裁判的依据问题。证据的质证是庭审中最重要的一个环节,重点要做好质证工作。质证是围绕证据的三性来展开的,需要注意的是对证据的三性表态要直截了当,但切记不可轻易认可对方的证据,无论从三性的哪一性的角度出发都要尽量找出不认的理由,因为一般情况下,法官在质证结束后基本上就会产生倾向性的意见,一旦出现失误,很可能使自己陷入无法挽回的不利境地,更会使对方抓住把柄,所以,质证环节要慎之又慎!法庭辩论是最能体现律师综合素质的阶段,也是庭审过程中最容易让律师出彩的时刻。法庭辩论能全面展现出律师个人的语言功底、逻辑思维、即兴发挥等多方面的能力,这些对于即将执业的我来说,还需要在今后不断地去学习与锻炼、总结与反省,以望提高。
4、其他方面的学习
在实习期间还跟随老师学习了到看守所会见嫌疑人,如何在维护嫌疑人合法权益的同时保护好律师自己;学习了到工商管理机关调取档案,需要准备的各种手续;学习了如何与法官、检察官沟通案情,及时跟踪案件的进展;学习了如何分析案情,找到案件的突破点;学习了结案如何归案,做好后续工作等等。
一年的时间稍纵即逝,学习了很多法律实务的操作技巧,感觉自己对法律实务的操作有了质的飞跃,但对于毅然选择法律职业道路,并掷力于成为一名成功的执业律师来说这些远远不够,还需要脚踏实地的继续努力,要学习应变,学习人际交往,学习政策理论,要学会迎接挑战,学会推销自己,学会随着社会的变化更新自己。
最后,在实习即将结束之际,再次感谢指导律师对我的悉心指导,感谢实习律所对我的接纳及前辈们对我的包容,使我有能力有信心去坚定自己的理想。
青志个人总结篇5
部门工作岗位财务部出纳提交人审阅人工作概述及工作完成情况;
工作中存在的问题与不足
1,本职工作基本做到认真负责,但也出现一些疏忽,对此我进行深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,姚严格按照公司的财务规章制度去办事,每付出一笔款,不仅需要手续齐全也应该再次向领导确认,但是我在这一点上做的还不够到位,今后定当时刻警醒,提醒自己眼科按照穿的岗位职责和规范做事。出现的一些事物对于我来说是一次教训,也是一次成长,从中学到的东西将会是我今后的工作得以更加的完善。
2,参加工作已经3个月,对于出纳的工作内容已经基本掌握。财务工作很多时候都是重复性的工作,但出纳还只是财务工作的初级,还有很多东西值得我去学习。而作为一名房地产行业的出纳,自己本身对于房地产的诸多知识还不够了解,想要立足于长远的职业发展,不仅要专精更要博学,这样才能对自己、对公司负责。
解决措施/建议及需改进的内容
1,在房地产开发行业,计划被管理者作为进行战略决策的工具,必须被加以管理和塑造。个人认为,员工的工作计划要从细节小事出发,绝不能空喊口号。今后我会做好本职工作,配合财务经理做好各项会计工作,通过各种渠道加强财务、税务等专业知识的学习,提升自己的业务水平,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作能力。
2,作为一名出色的会计人员首先要有严谨细致的工作作风和职业道德,所以在今后的工作中,我会树立安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制,也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
自毕业后加入到xxxx这个大家庭已经快3个月了,总的来说还不算很长时间时间。但这段时间给我的感觉却是非常亲切的:亲切的领导、亲切的同事;也是非常温馨的:温馨的工作环境,温馨的工作气氛。在这三个月的时间里,我从一名大学生,转换成了一名社会工作者,在这里发生的点点滴滴,都是我转变的证据,很感谢在这样的时期遇到这么好的你们,特别是让我学到了很多东西,对我来说是很大的收获。
在新的一年即将到来、我们xx即将迎来盛大开盘的的美好时刻,我把自己这一段时间的工作做了一个总结,希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
一、出纳工作内容概述。
首先,对于我所从事的出纳这个工作,具体的工作内容如下:
1,根据银行结算制度和房地产企业财务制度的规定,审核各类原始凭证。
2,准确、及时地完成现金收付及报销工作,并开具或索取相关的票据。
3,按规定及时登记现金日记账和银行日记账,每日进行现金账款盘存并做好日清月结工作,填写出纳日报表。
4,根据企业日常经营需要,按规定提取、送存和保管现金,及时完成现金和银行存款的清查工作,保证账账相符、账实相符。
5,根据会计师制作的员工工资发放明细按期发放员工工资,及时汇总、编制记账凭证。
6,按规定使用空白支票等重要财务票据和印鉴,设登记簿进行登记并办理登记手续。
7,保存、管理每月的会计原始凭证资料,做好会计凭证的档案管理工作。
8,完成部门领导临时交办的其他工作。
二、我的工作完成情况。
作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1,现金方面。严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。保证现金的安全,防止收付差错。坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。
2,银行存款方面。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。坚持每天登记“银行存款日记帐”。随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。
3,通过每日末对现金及银行存款的核对,制作当日的资金报表,并于每日17点之前报送集团,以反映每日公司的现金流。
4,保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的'。
5,对于每一笔付款,都要求经办人员在原始凭证上签字,以证明收到款项。对于一般员工报销,数额不大的通过现金付款,数额大的开具支票,尽可能方便每一个人。
6,对所有合同,按照“工程”、“设计”、“营销”、“前期”和“其他”五个方面进行登记,同时月初按照财务会计的所出财务报表中的应付账款项目登记合同台账。另外在当月15日左右与合约部进行合同台账的对账工作。通过及时登记合同台账以及与合约部的对账,能够有效地为各部门及时提供各款项的付款程度,大大提高各部门工作效率。做到合同分门别类,摆放有序,方便查找。
三、工作评价。
修己以清心为务,涉世以慎言为先。通过以上工作总结,我对自己工作做出自我评价:
1,本职工作基本做到认真负责,但也出现一些疏忽,对此我进行深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,姚严格按照公司的财务规章制度去办事,每付出一笔款,不仅需要手续齐全也应该再次向领导确认,但是我在这一点上做的还不够到位,今后定当时刻警醒,提醒自己眼科按照穿的岗位职责和规范做事。出现的一些事物对于我来说是一次教训,也是一次成长,从中学到的东西将会是我今后的工作得以更加的完善。
2,对自己的工作包含热情,能购全身心地投入自己的工作。对于自己不会不懂的问题也做到了虚心请教,认真学习。服从上级的指挥,配合同事的工作,能够与同事和睦共处;但是,我的专业技能和其他同事比较起来还是有一定差距,在工作的细节处理方面还需要继续精益求精。
3,参加工作已经3个月,对于出纳的工作内容已经基本掌握。财务工作很多时候都是重复性的工作,但出纳还只是财务工作的初级,还有很多东西值得我去学习。而作为一名房地产行业的出纳,自己本身对于房地产的诸多知识还不够了解,想要立足于长远的职业发展,不仅要专精更要博学,这样才能对自己、对公司负责。
四、自我要求。
在房地产开发行业,计划被管理者作为进行战略决策的工具,必须被加以管理和塑造。个人认为,员工的工作计划要从细节小事出发,绝不能空喊口号。今后我会做好本职工作,配合财务经理做好各项会计工作,通过各种渠道加强财务、税务等专业知识的学习,提升自己的业务水平,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作能力;作为一名出色的会计人员首先要有严谨细致的工作作风和职业道德,所以在今后的工作中,我会树立安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制,也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。以上就是我的工作总结,对于工作上有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,更好的为我们xx工作!
青志个人总结篇6
四个月的时光转瞬即逝,但是在这里度过的每一天都是我的财富,我的所知所想所感,都是之前的人生所从未经历的。孩子们教会我学会了享受生活。他们表达感情的方式很直接,开心了就笑的很阳光,害羞了就一边低低头或者挠挠头发一边很含蓄地微笑,自责了就缩缩肩膀很愧疚的样子。也有成熟一点的不愿意被人看到心里的想法,但是眼睛还是盖不过情绪,很清澈的眼睛,露出来委屈,骄傲,开心的各种感情。
早上给张志猛发了一张新卷子,让他明天早上交,结果他下午就写完拿过来了。卷面整洁,字迹工整,每一道题都写得很认真,完全是按照我的标准写的。卷子背面的空白慢慢当当的字。我希望这孩子在月考中的历史考第一名。虽然有点冒险,但我还是想告诉他我的想法。跟张志猛说考试成绩要求的时候我心跳咚咚的,我们相处时间还不长,如果他不领情,我会很难堪。还好最终结果如我所愿,他应下了月考历史第一名的目标,我长舒了一口气。张志猛有点不放心地问我:“要是我考不到会怎么样?”他的意思是我会不会罚他。我只是叹了一口气,假装很无奈地说:“我会失望呗!”他的眼神突然变得很坚定,很认真地点了点头。哈哈。皆大欢喜。
在2班讲过“主动沟通健康成长”。即使那节是第四节课,气氛也特别好,孩子们很开心,就是有点误会了宋立文,已经在班上向他道了谦。自那以后,宋立文的课堂表现积极了好多,特别认真地听讲做笔记。下午在1班,同样是讲这一课,女生后半节课表现才开始积极,可能是对她们关注比较少,以后我会注意的。讲思想品德“难报三春晖”,问过班主任,这个班没有特殊情况的孩子。带着孩子们一起唱世上只有妈妈好,唱得心里又酸又苦,好难过的一课,我想回家。中午又从翠翠那里学到一句话,叫“子欲养而亲不在”。
杨寿广好像是个纯天然的笑星,他的笑特别有感染力。但是他很喜欢哗众取宠,觉得“冒点傻气”(引用别人的评语)就会取得关注。但是,这孩子无非是想被人关注,被人肯定,尽管这种肯定的方式是不为大家接受的。之后那一周,杨寿广都乖乖的,不捣乱。对这孩子的思想教育要比知识教育更重要。需要一点一点渗透。今天终于在他眼睛里看到做错事以后的羞愧。好多孩子,眼睛都是亮晶晶的,把情绪都摆在脸上,特别好判断他们需要什么。
这里的孩子没有什么高科技的玩具,可是个个都是手工高手。两只笔壳一根皮筋若干胶带就可以做一个结实又灵活的弹弓,拆都拆不开==。细竹条掰成几截可以做一个
微型足球场,球门立体地粘在课桌上==。在课堂上看他们回答问题的样子就知道谁和谁关系比较好,他们的情绪都写在脸上。
在齐务中学呆了半个月的时候,就觉得自己的肩膀轮廓都缩了一圈。吃完饭还以为没有吃,吃不饱。每天想的都是小孩儿们,今天谁开心了谁调皮了谁的鞋很干净谁的指甲该剪了。谁上课认真了谁上课走神了谁的笔记没写全。今天发现一个近视眼,他坐在倒数第二排,看不清黑板的字,但是他没有配眼镜,名字叫刘广达。我问他为什么不写笔记,他有点委屈地说自己视力不好。这个孩子的眼睛很清澈,无论说什么,眼神都是一个样子,我从他的眼睛里面分不出太多骄傲、无奈、气愤和其他情绪。他的衣服鞋子都很干净瘦瘦高高喜欢穿格子衬衣走路的时候也很板正他应该有很好的生活习惯有独特的家庭修养。有天从超市回来走在小路上,他骑着车路过我身边,特别大声地叫我老师,我的心里特别开心。也许这就是老师这个职业能够感受到的特殊的荣誉感和幸福感。
小孩儿们都愿意得到更多的关注。如果有孩子笔记没写全,我把书借给他看。就一定会有第二个孩子跟我说,老师我的哪句话没听清(其实他听清了),男孩子通常会大声喊出来,声音里带点不好意思的情绪,女孩子会悄悄地告诉我。如果满足他们的要求,他们会很腼腆地笑出来,然后认真地写在书上。偶尔去超市的时候会遇到吴昊霖和刘广坤。刘广坤看起来很机灵,走路的时候是蹦着的,脚跟不着地。下午去上课的时候看到吴昊霖和几个孩子在外面写英语作业,我看了一下没有做声。判卷子的时候发现吴昊霖是抄别人的,我突然觉得很生气。课间去1班叫他出来。开始他不承认自己是抄的,我的声音气到发抖,他的眼神突然黯下来,表情有点愧疚的样子,低着头不看我。抄的比不写的好,也算是进步啊,呵呵。我在这里的第一份信心和成就感是他给的,他的开心失落难过欣喜,我都想参与。我希望他可以多些开心,希望别人都喜欢他,希望他永远不会被老师罚。这些天上课吴昊霖安稳了很多,他是那种,多给他一份信任,他就回报十分责任的人。
这是我第一次参加工作,和周围的小同事,也就是一起来顶岗实习的同学们的关系也很融洽,她们也有很可爱的一面。小薇薇长的小小的,性格很温柔,做事情永远是个乐天派。淑娟是数学专业,还挂着一科地理,每天别趴在被子里面特别认真地备课。娇娇更是个无厘头,永远都开开心心的,即便是生着病也会很认真的上课。还有办公室里面对我们特别照顾的两个大姐姐,记得十一假期回来的时候。罗老师和于老师都烫了头发,很漂亮。早上进办公室的时候,罗老师看我比较沉默,就一直跟我聊天。她是以为
我刚从家回来还没有适应吧,一直跟我说,这学期时间短,还有两个月你就可以再回家了。嘻嘻。如果再给我一次选择的机会,我依然会毫不犹豫的选择顶岗实习。愿岁月静好,现世安稳。
青志个人总结篇7
军训会让咱们生长,也是会让咱们有许多的收成,一同经过军训,个人来说,我也是前进许多,也是会以更好的状况来面临学习。
关于此次的军训,我也算是第一次参与吧,尽管他人说的军训很苦,可是我仍是有许多的等待,初一那时分因为患病也是没有参与过,所以这次的军训我也是分外的爱惜,不遗言自己错失,一同也是在军训里边尽力的做好,去让自己有前进和一些生长。站军姿那刚开始的时分,我是没有觉得什么困难的,可是跟着一个时间的推移我也是愈加的去了解了他人和我说的,军训是不简单,军训是会很辛苦的,确实是如此,可是当咱们能做下来的时分,我也是发现那些吃过的苦却是让咱们前进了,也是让我的身体愈加的管束,关于军训我的等待也是完成了,尽管有辛苦,可是我确实觉得是值得的,并且也是在这忍耐坚持的进程之中让自己愈加的了解苦楚其实并没有那么的可怕,假如咱们乐意去坚持,许多的工作都是能做好的,而不要老是想着做欠好或许功败垂成。
在军训之中我也是认识了许多新的同学,咱们来自不同的中学,可是都是经过尽力来到这儿的,有从前了解的同学,但更多的也是生疏的同学,咱们都是为了同一个方针而去尽力做好的,无论是站军姿的坚持,或许在会操之中去懂得联合起来拿到名次。经过军训让我更好的在高中这个阶段认识了同学们,也是可认为今后的学习而彼此的去协助,去讨论问题解决难题,军训让我也是关于一同去克服困难有了更多的了解,确实联合真的能让咱们做到许多自己觉得做不了的工作,并且一些困难其实在团体面前真的不算是困难了,也是咱们完全可以做好的,新的校园,新的同学,也是有新的学习使命在前面等着我去做好,并且高中的学习我也是知道并不是那么的简单,可是我信任经过了军训,自己能更有自傲来在学习之中去坚持,去克服困难的。
军训的完毕,也是让我很思念,教官在教训咱们的进程之中尽管严厉,可是也是为了咱们好,一同也是教咱们来唱军歌,告知咱们许多一些兵营的故事,让咱们也是意识到其实咱们的一个军训关于他们日日夜夜的练习来说,真的很轻松,并不是难的,也是让我更要尽力做好,不能被看扁了,军训让咱们收成生长,也是让咱们知道要继续的尽力用在学习上。
青志个人总结篇8
本学年担任高一化学教学工作,转眼间,一学期就要过去了,现将半年来工作情况总结如下:
围绕学习三新,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机结合。半年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探究教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,具体表现为:备课深入细致。根据要求,提前两周备好课,写好学校规定的标准的教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材,教参、学习好大纲,虚心向其他老师学习请教。力求吃透教材,找准重点难点。为了上好一节课,我经常的上网查阅资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,时常和有经验的教师研究教学环节。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极的制作多媒体课件,重点内容用电脑打在屏幕上,使学生有个清晰的知识脉络。注重课堂教学效果。针对学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点,可以做到因材施教,教学方法受到学生的喜爱。学生积极的回答问题,能够和学生积极的融合在一起,教学的任务顺利完成,学生的`学习效果比较的理想。用发展的观点看学生。应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。因势利导,化消极因素为积极因素。首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是学生,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
今后努力的方向。加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,多加一些开放的试题的练习。多向老教师学习经验;对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面都有更大进步。对学生加强教育,教会学生如何的做人,如何的尊敬同学,老师和家长;采用多种教学手段吸引学生的注意,提高学生的学习的兴趣,增强主人翁意识和责任感。在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作,是一项常做常新,永无止境的工作。一份耕耘,一份收获,在教书育人的道路上付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水,然而收获的却是一份份沉甸甸的情感。用心去教诲学生,用情去培育学生,无愧于心,无悔于我的教育事业。新的一年,我会继续努力,和学生一起收获更多的美好!
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