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服务事迹材料8篇

事迹材料可以通过印刷版、电子版等形式进行存档和传播,以确保其长久保存和传承,事迹材料需要生动的描述,使人物的精神境界得以淋漓尽致地展现,叁五范文网小编今天就为您带来了服务事迹材料8篇,相信一定会对你有所帮助。

服务事迹材料8篇

服务事迹材料篇1

作为一名志愿者,奉献自己的爱、身体力行地服务社会,是她一直以来的志向和目标。她立足岗位,服务社会,无私奉献,为促进志愿者活动的深入发展不停奋斗和探索。在服务群众需求,弘扬互助风尚中发挥了积极的作用。同时在服务活动中寻求创新的理念和方法,开发志愿服务的新亮点、新领域。在参与志愿服务中,让她懂得了什么是志愿者,明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”,体会到了什么是“志愿付出,快乐奉献”,同时也收获了无尽的感动与快乐。

树立形象,强化自身素质和人格修养。她一直把思想道德培养和业务能力学习作为强化自身素质提升、树立良好形象的前提和基础,通过自身素质和人格修养的提升,更好的做好志愿服务。她一直坚持以一个共产党员的标准严格要求自己,在思想和行动上同党中央保持高度一致,不断提高思想理论水平,自觉抵制各种不正之风,团结同志,有强烈的工作责任心和事业心,兢兢业业,努力肯干,全力提高志愿服务水平。

立足本职,积极参加志愿服务活动。社会工作专业强调“助人自助”,从从社会使命看,强调“扶弱济贫”,以解决社会问题、满足社会需求为己任,维护社会稳定,促进社会公平正义。作为一名社区工作者,她时刻牢记社会工作价值观,同时作为一名志愿者,她也给自己定下了一个准则:志愿付出,排忧解难。

为更好的服务社区,深入开展社区志愿者服务工作,她通过社区志愿服务组织积极为社区居民排忧解难,有力促进了和谐社区建设。一是深入社区居民家中,进行走访慰问,与社区其他志愿者一起去慰问需要帮助的困难家庭,为他们送去温暖,使这些困难人员感受到人间真情和社会的温暖。二是立足实际,在居民中开展“助力美丽集镇绿岛小区换新颜”、“助力文明城市五连创”等为主题的志愿活动,以自己的实际行动呼吁群众增强环境意识,为促进精神文明建设做贡献。三是利用自己的工作性质,向社区居民宣传国家的相关政策,积极参与“忆往昔,树先锋,喜迎建党华诞,宣传教育活动”、“党旗红,风气正,村级换届共引领,法制宣传志愿者活动”等宣传教育活动。

服务事迹材料篇2

我xx龙,重百沙坪商场针织服饰部品类销售领班,自xx年进入商场第一天起,我就提醒自己,既然选择了服务行业,就要热爱自己工作岗位,认真地学,刻苦地练,踏踏实实地干,做到干一行,爱一行,专一行,精一行。我是这样想的,也这样努力的去做。

服务是一门艺术,一门科学。要当一名好的营业员光有为顾客服务的热情是不够的,首先必须掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平,更好地服务好每一位顾客,平时我注意在工作中细心观察,努力吸取和借鉴别人的先进经验,并经常利用业余时间学习皮革的专业知识,还订阅了时装之苑,时尚等杂志,向厂家了解市场流行趋势,并到竞争对手那里了解市场信息,使自己力争做到五熟悉,熟悉皮料知识,熟悉业务技能,熟悉顾客心理、熟悉市场行情、熟悉商业法规,并把它们融入到实际工作中去。我是销售女鞋的,和服装一样其变化速度和流行转换都特别快,为了尽快推出新品引导消费,在新款上柜时,样品陈列就显得尤其重要。我深知好的样品陈列不仅能突出商品特色吸引顾客眼球,更能激发他们的购买欲望。其陈列的好坏反映出一个营业员对流行趋势的敏感度和所售商品的熟悉度,是其综合素质的集中体现。由于商品知识丰富,业务技能过硬,得到了领导的好评,出于对我的信任,xx年春鞋新品上市时,部门让我向全体员工作了一次商品陈列展示,其间根据不同的皮料效果款式搭配,不同的陈列方法、不同的流行趋势我都一一做了详尽分析和演示,获得一致好评。事后企划部专门摄像留念,并给予高度赞扬。

我深知,要想在销售工作中获得顾客的信赖,除了需要过硬的业务能力外,还需要良好的道德修养,工作中我将多年学习积累的专业知识和业务技能同商场“顾客至尊,满意至上”的服务理念相融合,全身心的投入到为顾客服务的实践中去,积极开展“三心服务”即“待客真心,服务贴心,销售用心”。把真诚服务贯穿于服务的全过程,以情动人,用心销售,为顾客提供安全,温暖和贴心的服务。为他们着想,为他们分忧,做他们的贴心人。一天,一对母女来到我们“哈森”柜,女儿看上去还是读书的年龄,很单纯、活泼。母亲倒是衣着普通,非常朴实,女儿一眼看中一双售价1298的高帮靴,试了一下觉得挺满意,但母亲却面露难色。我将一幕全看在眼里,尤其看到母亲犹豫的眼神,我感到一份深深的母爱。也许她觉得女儿还不到穿这种高档靴的年龄,也许她在暗叹女儿不知父母的不易,但她却没说一个不,如果此时我为了营业额,坚持说这双靴如何好,做母亲的也许会为了满足女儿而买单,但我马上拿了一双打6折的靴让女儿试穿,并笑着诚恳地对她说,“你可以试试这双,我个人觉得这双比较适合你,你还是学生吧,这款与刚才那款比,给人感觉更休闲,既不张扬却又时尚,和你衣服搭配也恰到好处。”也许是女儿受到了尊重和赞美,也许是她理解了母亲,最终她选择了这双打折的靴子,走出柜台的母女俩一起对我说,“你太好了,不像有的营业员专门给我们介绍贵的,也不管我们需不需要。”可能是我的真诚感染了顾客,当时就有好几个顾客请我帮他们挑鞋子,问我穿哪双好看,我想这便是一种信任吧!

真诚服务是全方位的。售前,我不但要掌握好商品知识和业务技能,当好顾客的参谋,售中尽量节约顾客购物成本,售后更要学会换位思考,多替顾客作想,真心实意为顾客解决问题,进而增强他们对企业的忠诚度,扩大企业的知名度。鞋子是易耗品,因穿着和保养不当而到柜台扯皮的顾客很多,他们大都情绪激动,一次,一位顾客新买的鞋出现了磨脚的`情况,脚上打起了血泡,她来到柜上大吵大闹,认为鞋子有质量问题,要求退货,并说了很多难听的话,经仔细检查鞋子,发现并没有质量问题,我分析主要是顾客的脚型与鞋子的楦型不吻合引起的,我连忙给顾客解释发生这种情况的原因,告诉她“三包卡”上有关商品退换的具体要求,我又马上跑到药店买来创可贴并亲手贴在顾客患处,请她留下电话和地址,再次向她道歉,三天后当我气喘吁吁地把重新扩楦并软化好了的鞋子送到顾客手里时,顾客非常激动,她动情地对我说,其实我也知道磨脚可能是不太合脚的问题,原本也没打算要你们怎么解决,只是心里不舒服,所以就到柜台上来出出气,没想到你们真的给我解决了问题,而且还给我买创可贴,对我就像家里人一样,你们重百商场的服务太好了,你们重百商场的营业员太好了。工作中类似的事情很多,我也曾害怕过顾客的冷面白眼,也曾因顾客的挑剔、不满而暗自神伤,深感委屈、但我把这些都转化为进步和成长的推动力,把这些都视作培养我良好人生心态的沃土,我深知,积跬步而行千里,积小善而成大德。

多年的工作经验告诉我,没有完美的个人,只有完美的团队,只有大家齐心协力,才能保证销售的完成,从而提高公司的效益。专柜营业员的流动性很大,新进员工对商场的规章制度和商品知识都不是很了解,势必会影响销售,作为一名老营业员,我感到自己责任重大,我一方面教她们按春夏秋冬四个季节整理货品,尽快熟悉库存,提高拿货速度;一方面教她们如何识别皮料的优劣和特殊皮料保养方法,好让她们在售中和售后能以专业的知识去面对顾客的种种疑问,同时我还把顾客购买过程中的心理活动概括出一条规律:注意、兴趣、比较、需要、购买、售后感觉。并教她们根据购买规律提供相应的服务,从而大大地提高了她们的销售技巧,很快的让她们熟悉了工作流程。面对激烈的市场竞争,我们像一个攥紧的拳头,毫不示弱,不断做出漂亮的回击,在商场结构调整,停业三个月装修的情况下,不但完成销售额191万,并且超竞争对手25%,在沙坪坝商圈销售中名列前茅。我个人也因稳定而出色的销售业绩和良好的品行修养,被评为重庆股份有限公司xx年服务明星。

在这次评选中我学到了许多东西,更领悟了许多道理,我们置身于服务行业,就要热爱工作岗位,勇于奉献我们的青春与才华,平凡的岗位也能创造更大的价值。同时我也清醒的认识到,“服务明星”既是个荣誉,更是个鞭策,我一定会一如既往,继续努力,进一步提高服务意识,提高服务技能,提高服务水平,发挥榜样作用,用自己的行为去感染身边的人,凝心聚力,为重百商场明天的辉煌做出自己更大的贡献。

服务事迹材料篇3

xx现为米易供电公司营销部专责,该同志服务主动、热情、耐心、周到。熟练、全面掌握本岗位的专业知识,服务效率高。工作责任心强,积极提出好的工作建议。

(1)从20xx年营配贯通工作开始启动以来,一直负责此项工作的具体实施,每年的'指标值均达到了市公司要求指标值,到20xx年顺利通过了省公司组织的验收工作,现公司变电站、公线、专线、公变、专变贯通率均已达到100%,低压户变贯通率已达到99%以上,满足省公司后续以此基础来开展5项高级运用。

(2)从公司开始安装智能表开始,便一直从事表计的采集实施工作,包含数据同步、采集调试、故障处理等多项工作,每项工作的指标值均达到市公司要求指标值,现公司低压采集成功率基本稳定在98。9%以上,高于市公司要求98.7%指标值,同时变电站、专变、公变、非统调电厂采集成功率基本都稳定在99%以上,满足市公司要求指标值。

(3)从20xx年我公司台区线损治理工作启动以来,从最初统计的台区线损合格率不到30%,现已将公司整体台区线损合格率提升到80%以上,已顺利完成市公司20xx年半年要求指标值。

(4)积极、准时、高质量完成市公司运行监控中心和营销部下发的异常稽查工单,不断规范公司营销系统基础档案及异常更正。

(5)从20xx年7月远程购电测试工作启动以来,不断组织各班组对此工作进行学习,努力提高相关工作人员的业务素质,确保了测试数据准确可靠;同时在20xx年6月顺利组织启动了公司所有用户的全测试工作,现共完成22000余户测试工作,约占卡表总用户的30%,预计在10月底将全部完成公司全测试工作,将提前完成省公司要求。

(6)积极配合发展建设部及运维检修部治理分析线路线损及同期系统相关工作。

服务事迹材料篇4

虽然脱下了军装,但我还是个兵,更是一名共产党员,不能在群众生命财产遭受威胁的时候,不闻不问。只要群众需要我,我就要挺身而出,如果还有下次,我还会义无反顾地冲。躺在病床上的____坚定地说。

5月27日下午17时10分许,____区城市管理综合执法局一分队监察员____毅然冲进大火中的商铺,在火势高涨的关键时刻,义无反顾逆火而行,冒险救火,展现军人担当!

事发当日,____和几名执法队员步行巡查时,闻到周边有股烧焦的烟味,大家立即展开排查,发现某商铺一楼烟道处冒出滚滚浓烟,商铺内火势凶猛,若不及时进行扑救,后果不堪设想。

____在没有专业防护服和防毒面具的情况下,凭借血肉之躯毫不犹豫地冲进了火场,他冲到烟道旁,利用灭火器将烟道内的火苗扑灭,为其他队员开路,并对商铺厨房处的明火进行扑救。他一边灭火一边大声呼喊,督促楼内人员迅速撤离,当楼内的群众纷纷往外撤离,他却反向而行。在布满浓烟的空气中,____被呛的睁不开眼睛,只能摸着墙壁艰难前行。

当____发现厨房里有一名商铺工作人员正在灭火,____赶忙问:断电断燃气了吗?工作人员回复说:没有。此时厨房里烟雾非常浓,因他们未采取任何防护措施,只能退出去。厨房中所用的燃料一般为液化石油气、煤气、天然气,若操作不当,很容易引起泄漏、燃烧、爆炸。在这危急时刻,____深呼一口气,随手拿了块抹布捂住口鼻,第二次冲进厨房,他一边利用灭火器进行灭火,一边协助旁边的工作人员断电断燃气。毒烟热浪里,能见度几乎为零,物品燃烧散发出呛鼻的气味让____渐渐感到呼吸困难,汗水湿透了衣服,模糊了视线,他只能再次退到烟雾较小的区域。此时,____与工作人员进行了快速分工,____负责扑灭电闸和燃气阀门周边的明火,掩护工作人员关闭电闸和阀门,计划好后,____拎起灭火器带领工作人员第三次冲进厨房对明火实施精准扑救。这一次很顺利,工作人员很快就找到了电闸和燃气阀门并断掉了电和燃气,此时厨房的火势也得到了有效控制,但烟雾浓度依然很高,他们几乎喘不过气来,只好又退了出来,此时厨房的火势虽得到控制,但依然存在明火,____担心复燃,他第四次冲进了厨房,拿起灭火器对准燃烧处再次灭火,确定明火灭掉后才撤离到外围烟筒处,继续观察火势。几分钟后大火被彻底熄灭,____这才松了一口气。突然,他开始剧烈呕吐,吸入大量有毒有害气体的他被同事立即送往医院进行救治。

商户的工作人员至今回忆起当时的火灾情景仍心有余悸,他说:当时其他人都吓跑了,灭火现场就剩我一个人,手忙脚乱不知道该如何是好。在烟雾和火势十分猛烈的情况下,一位执法人员奋不顾身的冲进来,指导我断气断电,才没有造成更大的损失,真是十分感谢他!

不管遇到任何事,____总是第一个冲在前面,面对火灾的发生,他仍能临危不乱,有勇气有计划的处理危险。烈火就像一场生死攸关的测试,他用无私和果敢交上了一张满分答卷,为我们树立了担当奉献的好榜样,值得我们学习。对于____见义勇为的行为,单位领导这样评价。

____出生于1976年,18岁便应征入伍,12年的军旅生涯磨练了____的意志,更赋予了他军人特有的筋骨。从部队到地方,____的适应能力很强,通过刻苦学习和自身努力,很快成为了单位的骨干力量。2018年,____来到____区城市管理综合执法局工作。一年来,他以干练踏实、甘于奉献的工作作风,始终奋战在工作一线,坚持做好各项工作,不仅刻苦学习各类专业知识,保质保量完成自己的工作任务,还时常帮助同事完成额外的工作。____一直以老老实实做人,勤勤恳恳做事热情服务,严格执法为工作宗旨,一有时间就到每一个片区、每一条街道、每一户商铺去挨个去查看,去走访,将市容秩序维护得井井有条。

夏天的____景观湖区广场,经常会出现临时占道的摊点,____并没有粗暴地对商贩一追了之,而是心平气和地引导他们到指定地点摆摊售卖。每到傍晚时分,广场上人最多的时候,总能看到他跑前跑后帮助商贩转移阵地。____在城市管理综合执法的岗位上用自己的酸甜苦辣,把城市的美谱成一首歌,绘成一幅画。

无论在部队,还是在工作岗位上,____追求成效、高标准、严要求的工作态度和敢为人先的工作热情,展现了他对责任与担当的坚守,诠释了当代军人的优秀风范。2002年,____被北京军区黄骅高炮靶场评为三等功;2006年,被北京军区朱日和合同战术训练基地政治部评为优秀共产党员;2018年5月被____区城市管理综合执法局评为年度敬业奉献工作者。

用____的话来说,不论是做好工作还是救火救灾,这些都不是什么惊天动地的大事,这一切的举动都是源于军旅生活的影响和一个军人的信仰。人民的利益高于一切,这句话早已融入了他的血液,对于他来说,退伍变的只是工作岗位,不变的是用一生为人民服务的庄重承诺。

服务事迹材料篇5

在疫情防控的关键阶段,我院多名大学生志愿者挺身而出,为父老乡亲构筑起坚固的健康防线,用自己的行动演绎出一个个动人的防疫抗疫故事。下面让我们走近山东铝业职业学院汽车工程学院毕xx同学,了解他的抗疫事迹。

疫情就是命令,防控就是责任。社区村居分散、人员复杂,防控力量紧缺,这给疫情防疫工作带来极大挑战。毕xx同学积极响应国家号召,坚决抗击疫情,果敢坚毅逆行,在防控疫情斗争一线彰显时代担当,成为了一名光荣的防疫战士!作为防疫志愿者,每天在村口的临时登记处进行来往车辆的登记排查,对村内的居民区、交通道路采取消毒措施。向广大人民群众讲解新型冠状病毒防疫工作的注意事项,确保村民的生命健康安全。

万众一心抗击疫情,众志成城共克时艰!毕xx同学作为一名普通的大学生,他用自己的行动诠释初心和使命,他用自己的付出彰显责任与担当。他将与同事们一起,万众一心、众志成城,同舟共济、守望相助,坚决打赢打胜疫情防控阻击战,在防控疫情斗争一线彰显责任与担当!

坚决抗击疫情,果敢坚毅逆行,在防控疫情斗争一线彰显时代担当!面对疫情,不退缩、不畏惧,始终冲在战“疫”一线,用自己的实际行动践行了一名积极分子的初心和使命,为打赢疫情防控阻击战贡献了自己的力量。

服务事迹材料篇6

服务行业的心得体会;时间过得真快,转眼间,我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了,然而,在这短短的三个月工作中,其中的所观、所做都让我感触颇深。

对于我来说,这是我第一次走进工厂,也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化。我们是4月29日到厂的,下午经过人事部一位培训员的简短培训后,第二天我们就在检查员、班长、组长与相关负责人对工作操作手法的指导下,便开始了紧张忙碌的工作。刚开始,我是做换向器工作,但由于自己手经常出汗,会影响换向器上铜片的质量,就被调到了dv焊接,起初,我本以为这对于电信专业的学生来说,焊接是一个最平常不过的事,然而,事实却并非如此,在通过检查员的操作讲解后,我才知道,虽然两者都是焊接,但是操作手法和对焊点的要求都是有差别的。

现在,随着时间的推移,厂方对我们实习生的要求也在逐步提高,一个月以后就要达到老员工产量的百分之八十,说来惭愧,我完成起来还是有点困难,可能是自己以前缺少锻炼,动手速度较慢,再加上自己操作技艺上的缘故,自己的产量也只能勉强达到百分之六十,不过,自己也一直在努力,不断提高和摸索。

看似简单的工作,要做到又快又好却并非易事,所以说,把简单的事做好,就是不简单,把平凡的事做好,就是不平凡。对于即将步入社会,真正走上工作岗位的我们来说,我们应该充分利用好这次实习的机会,调整好心态,把看似简单的事,做得不简单,这将成为我们真正步入社会之前一笔最大的财富。

服务事迹材料篇7

xxx,家住眉县汤峪镇尖嘴石村二组,虽已步入年迈,但她精湛的技能,正直的人品,诚实的性格,待人如至亲的情怀,不嫌脏,不怕累的精神,啥活都能干,啥活都干得好,是对她多年来从事家政服务工作的最好诠释、她已成为宝鸡亿康家政公司事事拉不下,服务质量好,员工赞,雇主夸的服务标兵,一面德才兼备文明服务的旗帜。

一、把学精技能作为立身之本。

xxx深知打铁还需本身硬,她把学习家政理论,掌握家政服务技能,当作合格家政员的根本,她把学习叫做强身健体,在培训中她如饥似渴的听讲,马不停蹄的记笔记,课间也不失时机的与学员交流,课余自个模拟练习,并书写了大量的学习心得,她善于抓重点,勤于学习,她对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温,婴幼儿饮食的剂量、时间间隔、温度等数据背得滚瓜烂熟。她乐于助人,帮助文化程度低的学员讲重点,手把手的模拟实操,在互帮互学中技能进一步提高,扎实的学习,为做一个合格的家政员奠定了良好的基础。

二、把管护老人作为亲人对待。

她将中华民族的优良传统寓于管护老人工作之中,她以敬重之心、孝敬之情管护老人,她几乎是医院重病陪护的专业户,像在家里一样像对她的亲人一样,照顾年事已高的或生活不能自理的老人,她把老人病人当作小孩一样护着哄着,想尽千方百计让老人吃得好睡得好,不论陪护的老人是何状况,她总是笑盈盈、喜呵呵的,有些老人大小便失禁,她不厌其烦的管户及时的更换衣裤,有些老人随意发脾气,她总是笑脸相迎,顺着她逗她了,有些老人言行连其子女都讨厌,她常说:“老小老小,别嫌弃。”她的忍耐,她的大度,她的优良品德,受到所有雇主的赞赏,一位雇主深情的说:“管父母是儿女之责,尽父母是儿女之孝,阿姨替我们做了,感谢之情难以言表”,人间的真情成为美好的定格。

三、把看护婴幼作为子女呵护。

她在看护婴幼中,首先建立在婴幼儿是家庭的未来、祖国的未来的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去爱护、呵护,根据婴幼儿的特点严格按照操作规程看护吃喝,定时定量洗澡,严格控制温度,衣被洗涤与其它衣物严格分开,及时更换,婴幼儿出现的不良习惯及时纠正。给幼儿教画画,教识字,时刻观察婴幼儿的身体状况,一旦小孩生病急,怕是半夜,她比其父母都心急,正是她是为视人为己的情怀,婴幼儿的家人无不赞扬。

四、把亿康家政作为家一样爱护。

她严格执行公司的规章制度,无论是管护老人或婴幼儿,不论陪护对象生活能自理或不能自理,都愉快的工作,不论白天黑夜,不管刮风下雨,只要公司安排任务,她都设法克服一切困难立即到岗,迅速进入工作状态。陪护中,严格服务规程,用心谋划用情做事,各项工作井井有条,对陪护对象体贴入微,俨然像一个老厨师,老月嫂,老护士,她在哪里工作哪里就有笑声和欢乐,她精湛的技能和热情的服务使很多患病的老人康复,很多婴幼儿长得白白胖胖。卓越的服务,赢得所有雇主的夸奖,有些雇主为了感谢另外付工资,她说公司有规定,这是我的份内事,有些雇主服务结束,私自介绍其她工资优厚的事,她说我是公司的一员,必须经过公司,一流的业绩和良好的口碑,造就了她明星服务的金字品牌。她已是64岁的老人,孩子都已成家立业,事业有成,家庭盈实,但她热爱家政事业,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩,公司多次劝她回家享享清福颐养天年,但她说我还能干也能干好,她已成为劝都劝不走的明星家政员。

服务事迹材料篇8

一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础

干一行,爱一行,专一行,精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的,还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识,服务意识,大局意识,节俭意识,虽不可能做到如圣人般天下为公,无私奉献,但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心,以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多,但我学到了不少专业知识,如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识,为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。

二、严以律己,加强团队建设,提高专业化服务水平

依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定,我努力搞好团队建设,把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面,我严以律己、以身作则,坚持在难中积极进取,在干中不懈探索,在做大中胆求新,在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变,逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想,积极主动地发现问题、处理问题,做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除,物业管理服务工作更加迅速、快捷,也极大地降低了物业管理费用。

三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务

我公司入驻新金源住宅小区以前,小区院内垃圾到处都是,不堪入目。入驻后,在公司各个区域保洁人员的配合下,集中清理了院内所有公共区域的卫生,特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治,小区的面貌焕然一新,住户无不赞许!

刚进入新金源小区,晚上小区路灯只有七、八个亮的,入驻后在公司维修人员的配合下,查找原因、找问题、挖线路、铺线路,换的换、修的修,经不懈努力,终于使小区恢复一片光明。

本小区车多,但停车位少。为解决停车难的问题,我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地,改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾,扩出一百多平米地面进行硬化,增加停车位。

我们充分发挥职工所长、节财减耗,减少费用支出。利用闲暇时间,自己动手制作休闲凳,在小区予以安装,方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。

我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程,及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草,及时灌溉、清理垃圾等,营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作质量,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励,提高工作质量。

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