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榜样榜事迹材料5篇

事迹材料的分类和整理需要依据材料的性质、来源、时代等进行科学的划分,撰写事迹材料保持真实客观的原则至关重要,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的榜样榜事迹材料5篇,供大家参考。

榜样榜事迹材料5篇

榜样榜事迹材料篇1

薛杨,女,19xx年生,20xx年9月至今,在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。

八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。

一、勇担重任,甘于奉献

熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。

二、热心服务,爱岗敬业

优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。

12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,薛杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。

531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。

这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。

三、艰苦奋斗,争创一流

根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。

薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。

榜样榜事迹材料篇2

十七岁对于一个孩子来说是充满幻想的年龄,十七岁对于一个女孩儿来说是花一样的年龄,十七岁对于家长来说是还没有长大需要照顾的的年龄。也许您的孩子刚好十四岁,您每天会为他做些什么呢?也许早晨会帮他做好早点,上班开车顺便把他送到学校,周末会陪他逛逛书店、打打羽毛球什么的。然而今天我们要认识的这个十四岁女孩儿却有着并不相同的经历,虽然生活给了她过多的磨难与考验,但她却用超乎常人的信念和毅力,顽强地撑起了一个艰难的家。

她叫于彩霞,是准格尔旗第三中学初一年级的学生。彩霞父亲的性格极其内向、智力还有些低下,只能靠放羊为生,母亲又天生聋哑,几乎没有劳动能力,弟弟才刚满9岁。为了生计,七十多岁的爷爷奶奶仍得下地劳作,彩霞学习之余所有的精力几乎都用来做家务和做农活。去年父亲意外患病,虽然在亲戚朋友帮助下完成了手术,脱离了危险,但术后两个多月仍不能下地走路,这让原本就贫困的家庭变得更加捉襟见肘。从此,父亲的身体和全家人的生活便成了这个十四岁孩子最大的牵挂。彩霞的母亲由于自幼聋哑,自卑和寂寞让她的性格十分暴躁,发脾气时总是暴跳如雷,摔东西、砸家具是时有发生的事情,心情好时还会给彩霞的父亲做饭,心情不好时连家门都不让进,发起火来不管手里拿着什么,都会冲人扔过去来,因此父亲的身上总是伤痕累累。彩霞出生后几乎没有吃过母乳,母亲还经常比划着要把她扔掉。担心孩子受伤害,奶奶就承担起了抚养孙女的义务,买不起奶粉就用面糊来喂养。就这样六岁前小彩霞没有和父母一起生活过,很快到了上学的年龄,学校考虑到她家庭的特殊性,破例让六岁的小彩霞住校,学校的领导和老师常说,从没见过这么懂事的孩子,这么小的孩子正是在父母怀里撒娇的年龄,而彩霞却经常让老师和同学们刮目相看,她不仅成绩优异,而且还经常帮助其他同学,看到同学之间有矛盾他还主动去调节。

现在她和弟弟都在薛家湾住校,每到周末看着其他同学回家她都很羡慕,她是多想每个周末都回家啊,不是要回去睡懒觉、看电视,而是要回去帮年迈的爷爷奶奶多干些活儿,多陪生病的父亲说说话,好让他的病快点好起来,可是她又不得不一次次忍住这种回家的欲望,因为路费实在是不便宜。25块钱对于大多数孩子来说也许不够买一份肯德基的套餐,也许不够给同学买一份他们觉得体面的生日礼物,然而对于这个家庭来说可能就是太奢侈了。为了能省下钱给爸爸买药,彩霞和弟弟只能一个多月回一次家,其他同学回家可以吃到父母做的可口的饭菜,返校时还带回很多好吃的食物,而彩霞回家是为了让奶奶休息,她来做饭,每次回去还会给家里带一些好吃的,每当这时候,奶奶总是特别心疼孙女,因为奶奶会发现上次走时带的饼干,又完完整整的装了回来。问她为啥不吃,她说太甜了不爱吃。我们知道彩霞不是不爱吃,她是舍不得,因为她知道那是爷爷奶奶用辛辛苦苦卖豆角挣来的钱买的。一次在回家时看到路边有卖烤红薯的,她看弟弟特别想吃,犹豫了很久才买了两个,一个给弟弟吃,另一个用手套、围巾抱起来紧紧地揣在怀里,一个多小时的路程,回到家她手都冻得发紫了,可从怀里掏出来的红薯还是温乎的,递给爷爷奶奶吃时,两个老人哽咽地怎么也吃不下去。多懂事的孩子啊!每次返校时,都是看到车来了,她和弟弟才不得不放下手里的活儿才匆匆上车。弟弟在姐姐的影响下也非常孝顺、懂事,学校的老师看到他的鞋已经很破了,就给他买了双新鞋换上,把旧鞋扔了,可他又跑出去捡了回来,说回家干活时还能穿,老师也为他竖起了大拇指。同学们更是把她们姐弟俩当成自己学习的楷模。

小彩霞12岁时曾许下一个心愿,那就是将来当一名老师,我问她问什么,她说因为老师是最善良的。我们感谢每一位关心、帮助她的老师,正是因为你们的善良、仁爱和无私的善举,让一个柔弱的孩子有了这样美好的梦想。

有人说:“尽孝是一切善德之始,也是一切幸福之源。”这个90后女孩的孝顺、乐观和坚强不仅值得同龄人学习,更值得我们每一个成年人学习。

榜样榜事迹材料篇3

他出生在陕西农村的一个普通的家庭,父母务农,家境不太富裕,于是从小就养成了勤俭节约、吃苦耐劳的习惯,也体会到父母们早出晚归的辛劳,知道每一分血汗钱的来之不易,他也养成了自立自强的坚韧品质。上大学后,他也越来越懂事了,他把父母对他的爱转化成刻苦学习、勒俭节约、自立自强的动力,深受邻里、亲友的夸奖。由于父亲外出务工,家里所有的农活都母亲承担,除了干农活,母亲还要买菜做饭,洗衣拖地,照顾他年幼的弟弟及年迈的爷爷,非常辛苦。懂事的他就帮母亲做些力所能及的家务,洗菜、烧火、扫地、收拾房间、带弟弟玩。晚上,母亲做完了一天的活,累得腰酸背痛,他就让母亲在沙发上坐下,帮母亲捶背揉肩。他的爷爷年事已高,生活起居很不便,只要在家他总是服侍在爷爷身边。有段时间,爷爷卧病在床,他就和母亲轮流前去送饭、送水、送药。在学校里,他总是以身作则,严格要求自己,处处为树立良好班风、班纪的发挥带头示范作用。学习上,他刻苦勤奋,他要用优异的成绩来回报父亲母亲的付出,回报老师的辛苦培育。

从大一起,他就开始了自己的勤工助学,在校外做过促销、酒店服务员、发传单等兼职工作,在校内也一直在做机房管理员、助理等兼职工作,由干对工作努力负责、细心周到,他得到了雇主以及学校管理员老师的表扬。这一份份伴随辛勤劳动的收获,不仅让他解决了在校生活问题,而且改变了他大学的生活方式。平日里,为了充分地利用自己的课余时间做好兼职,他主动放弃了很多与老师及同学交流讨论的机会,但当他们了解到他的情况后,都很理解和支持他,在生活方面给予他支持和帮助,让他更有信心地继续做好勤工助学工作。

在大一的下半学期,他向党组织递交了入党申请书,在老师和同学的推荐下,参加了学校第77批入党积极分子的培训班,经过认真学习,他以优秀的成绩通过了考核,成为了一名合格的入党积极分子。他通过各种方式了解时事政治,关心国家大事,将理论和实际结合起来,指导平时的学习工作,时刻以党员的标准要求自己,以身作则,努力成为班级中学习和工作的`排头兵,团结同学,尊敬师长,帮助有困难的同学。

自立是船,载着你驶向成功的彼岸;自立是灯,引导你走向成功大道;自立是羽翼,帮助你飞向成功的云霄。在他们人生的路途上,困境、挫折都等着他们,而他们都必须自立自强,通过自己的脚踏实地,自己的辛勤,大胆的向命运发出挑战,使自己不断走向成功,翱翔于属于自己的蓝天!

榜样榜事迹材料篇4

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。生活的艰难令他懂得珍惜与奋进。家庭是他前进的动力。一场突如其来的事故,母亲患上了至今都无法治愈的疾病,花光了家中所有积蓄,且需要长年服用药物。家中没有固定的收入,日常开支都来自于门前几亩贫瘠的土地。年复一年,耕地、播种、移栽、施肥、打药、除草、抗旱,他的父母不知付出多少心血,流过多少汗水,他脑海中经常浮现这样的画面:年迈的双亲在寒风冷雨中下田,每到阴雨天腿就疼得厉害,甚至无法正常行走。父亲是家里的顶梁柱,艰辛的生活将一双手打磨的满是老茧,还有许多被锥子刺破后留下的疤痕,家庭虽小,支出却不少,母亲的医疗费、他的学费,以及家庭的日常支出都沉重地压着父亲,每次看到父母亲日渐瘦削的身影和日渐弯曲的脊背,泪水总是模糊了他的双眼,自己还未立业,而他们却已年迈!

他深知父母的艰辛和家庭的窘迫,对于他来说贫穷并不可怕。他从小就比别的孩子懂事,上小学时,每到周末天刚亮,他就起床去地里拨草、锄地,一直干到中午11点才回家吃饭,下午再去,直到天黑才回家,很少有孩子能这样懂事,村子里的人都夸他们家有一个听话既懂事的好儿子,每每提起,父母亲总觉得没有为他营造一个良好的生活而双眼含泪,却以眼里进了沙子为借口搪塞,更令他心中难忍。后来长大,他除了上学,在家干活之外利用寒暑假时间外出打工,20xx年高考刚结束,他没有像其他同学那样外出旅游来放松,而是在西安找了一份工作挣大学学费,以减轻父母的压力。工作是在潼关肉夹馍做暑假工,期间他主要负责点餐收银,每天最早去店里,打扫卫生后便换上工服开始一整天的忙碌。工作时间从早9点至晚21点整整12个小时,全程站立迎接顾客,尤其到中午是餐饮店最忙的时候,他累得连饭也不想吃。再加上暑假工工作时间长,没有休息日。每天晚上下班回到家,躺在床上浑身疼。有时候他也想过退缩、逃避,但是他不能妥协,只要想到他所憧憬的大学和家中的境况就只能坚强面对。

知识改变命运,自人学以来他抓住一切可以用来学习的`时间刻苦学习,制定了科学的学习计划,合理地安排时间,不断积累,学习态度端正,学习目的明确,他严格要求自己,努力学习专业知识,强化自身技能,不断提高自己,也取得一些荣誉,国家励志奖学金、学校一等奖学金、二等奖学金、两次优秀学生,积极参加各种技能大赛和活动。荣获第十五届技能大赛区间信号故障排查与处理、调试与维护二等奖,办公自动化三等奖,优秀共青团员等众多荣誉。思想上,他积极向党组织靠拢,认真学习党的理论知识,参加党组织召开的政治理论会议,于20xx年12月18日被党组织接收为一名中共党员。他始终坚信:虽然他不能选择自己的出生,但他可以把握自己的命运,掌舵自己的未来,实现自己的人生价值,坚强的意志和不服输的精神让他在大学受益匪浅。

他在大学学习期间勤奋努力并在学习知识、思想作风、活动参与、兴趣培养等方面都取得了一定的进步和发展,实践让他增长知识,他对社会怀有一颗感恩的心,懂得了去回报社会和帮助他人。他在以后的生活中带着不懈的动力,努力地前行,不断的完善自我,真正的让青春因自强自立而闪光。

榜样榜事迹材料篇5

统计力学是杨振宁的主要研究方向之一。他在统计力学方面的特色是对扎根于物理现实的普遍模型的严格求解与分析,从而抓住问题的本质和精髓。1952年杨振宁和合作者发表了3篇有关相变的重要论文。第一篇是他在前一年独立完成的关于2维ising模型的自发磁化强度的论文,得到了1/8这一临界指数。这是杨振宁做过的最冗长的计算。ising模型是统计力学里最基本却极重要的模型,但是它在理论物理中的重要性到20世纪60年代才被广泛认识。

1952年,杨振宁还和李政道合作完成并发表了两篇关于相变理论的论文。两篇文章同时投稿和发表,发表后引起爱因斯坦的兴趣。论文通过解析延拓的方法研究了巨配分函数的解析性质,发现它的根的分布决定了状态方程和相变性质,消除了人们对于同一相互作用下可存在不同热力学相的疑惑。这两篇论文的高潮是第二篇论文中的单位圆定理,它指出吸引相互作用的格气模型的巨配分函数的零点位于某个复平面上的单位圆上。

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