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甘宇事迹材料模板6篇

通过事迹材料来突显人物为社会做出的巨大贡献,通过事迹材料,我们可以窥见过去的风貌、人物的生活、思想和活动状况,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的甘宇事迹材料模板6篇,供大家参考。

甘宇事迹材料模板6篇

甘宇事迹材料篇1

2019年末,新冠肺炎疫情席卷全国,其势汹汹。人民群众的生命安全受到了严重威胁。危急时刻,大同市委政法委及时响应中央和省、市委关于全面抗击疫情、打赢疫情防控阻击战的号召,紧急动员全市4900余名网格员投身疫情防控战斗,织细、织密、织牢防控网,对疫情展开全面围剿。他们在各自的网格中辛勤奔走,用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。一令发,千军动。网格员们时刻牢记职责,严防严控当好侦查员,热心服当好跑腿员,传递知识当好宣传员,关爱心理的疏导员,构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。

一、严密侦查,守牢防线。

千门万户勤奔走,细致排查不放过。全市网格员对所辖社区、街道等展开地毯式摸排,建立完善武汉返乡人员清单和其他返乡人员清单,认真开展测体温、报行踪等工作,确保排查工作不漏一户、不遗一人。大同市左云县小京庄乡小京庄村网格长郑金凤从正月一直忙到现在,她和丈夫、儿子一家三口人都投入到了这场战斗中。从入户排查工作开始到现在家里人就没凑齐过。她挨门挨户地登记、排查,一天下来,微信运动步数20000+,当问起工作感受时,她说累是真的,但村民们都很理解,支持,值了!,简单的一句话写满了担当和真诚。她的丈夫是乡卫生院的医生,同样在县乡路口站岗值勤,排查信息、测温、消毒,数九寒天一站就是一整天,但寒冷并没有改变他的坚守。他们的儿子同样是一名村医,也是正月就开始离家工作了,还承担着外乡返村人员14天隔离防控工作。一家三口用他们的坚守诠释了新时期网格员的奉献与担当。

二、志愿跑腿,温暖人心。

疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响,如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。网格员们主动充当起群众的跑腿员,让社区居民安心宅家,吃下定心丸。您好,您需要的生活用品我们已经买回来放在您家门口啦,麻烦您出来取一下。这句话成了大同市平城区新建南路街道网格员们重复最多的话。他们每天晚上八点在新组建的小区微信群里登记居民的购物和快递收取信息,第二天早上八点就开始奔赴超市和快递网点。每天这样来回走,队员们也确实感到很吃力。因为疫情的原因,大家都想尽量多买几天的菜,少跑几趟,有时候队员们一只手就得拎十来斤的东西回来。疫情就快过去了,大家先在屋里多待几天,我们年轻,多跑几趟,没事儿。一名网格员笑着说,但我们分明看到他额头和鬓角都是细密的汗珠。细微之处见真章,网格员的工作是平凡的,但总要有人甘于这种平凡,并写就不凡。

三、土味宣传,凝聚共识。

社区(农村)是疫情防疫工作的主战场,预防是根本,宣传是重点。网格员们积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识,凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。张越是大同市云冈区建西街社区主任。在疫情防控工作中,如何有效宣传成了她日夜琢磨的事儿。靠人力去喊,见人就讲防疫知识不现实,也不安全。她喜欢用手机听书,喜马拉雅app确实有好多疫情防控知识,但是内容又太多,即便连上蓝牙音箱,人们听到的是片段,宣传效果也不理想。后来她想到利用网络热门顺口溜只要还有一根葱,不往菜市场里冲,只要还有一滴油,躲在屋里不露头,我在家,我骄傲,我为祖国省口罩……。她将这些话用大同方言重新改编,这样更接地气,群众也更易记易懂。小区居民们在听到宣传语会心一笑的同时,也了解了防疫要求。平凡的工作需要的就是热爱,缺少这种热爱,就不会有土味宣传的创举,就无法凝聚起众志成城、共克时艰的磅礴伟力。

四、疏导压力,助力战疫。

疫情不只威胁到人民群众的生命健康安全,带来的心理冲击也是巨大的。为帮助社会大众做好疫情防控期间的心理防护,大同市网格员们主动请缨,组成心理疏导志愿服务队,用爱暖人心,用情慰心灵。奋战在灵丘县疫情防控一线的网格员们通过县综治中心心理咨询服务队联合县心理健康志愿者协会共同组成疫情线上心理援助咨询服务队,由多多老师、碧空老师、明月老师等三位具有丰富疏导经验的心理咨询师全程守护,向一线抗疫人员和人民群众提供应对疫情在线心理咨询和疏导服务,用至诚的关怀化解他们的压力,守护好他们的健康,筑牢打赢疫情防控阻击战的强大心理防线。三位老师牺牲了饭后与家人的团聚和欢乐,全程把自己关在屋子里,确保将外界影响降到最低。有的求助者一开始并不太放心这种交流方式,只是语音聊几句,后来交流的多了也就敞

开了心扉,也愿意连麦了,愿意视频了。其实,每一个进步都是信任的升级,很珍贵,网格员小张说,他觉得这种被需要的感觉特别好。哪有什么岁月静好,只是有的人在帮你负重前行罢了,这句话也道尽了网格员们的默默奉献和无私付出,他们用一个个细微到极致的举动让群众明白,有爱的地方就有希望。

平凡之中见真情,大事面前显担当。在这场没有硝烟的战疫中,网格员们是忙碌的,是执着的,是无私的,更是无畏的!有了他们这样一群穿梭在千街万巷的最美逆行者,就有了百姓的安心居家生活,有了待疫结束看春去的希望!

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甘宇事迹材料篇2

她,品学兼优、尊敬师长,是老师口中的好学生;她,乖巧懂事、乐观向上,是家人眼里的好孩子;她,勤奋好学、爱好广泛,是同学心中的榜样,更是老师的得力助手。她就是xxx同学,20xx年度全国优秀少先队员,稷山县实验初中学生,181中队中队长。

品学兼优屡获佳绩

xxx自进入稷山县实验初中以来,学习成绩一直名列前茅,这与她在学习中严以律己、刻苦勤奋是分不开的。在课堂上她专心听讲、思维活跃、积极发言,按照老师的要求认真做好课前准备,课后总结复习。学习中,她不断寻找适合自己的学习方法,不断地挑战自我,一次次刷新纪录。在学校设计组织的13次“星级文化卡”(知识和卷面双满分的奖励机制)争夺赛中,xxx每次都积极努力,不畏难题,认真答卷,获得11张校级“星级文化卡”。这一张张小小的卡片,是xxx勤奋努力的见证。老师和同学们都很惊诧:这个瘦弱的女孩何以爆发如此能量?她自信地说:“要做就要做到最好的。”

勤奋好学的xxx,先后荣获第四届“xxx”朗诵大赛稷山赛区少儿组一等奖、“稷山县三好学生”“第十三届全国德艺双馨钢琴”少儿组二等奖、“山西省优秀少先队员”和“第十四届宋庆龄奖学金获得者”等荣誉称号。

孝敬父母邻里点赞

在父母心中,xxx是一个自强自立,孝顺懂事的好孩子。20xx年,母亲生了一场大病,做完手术后半年不能下床。那一年,年仅10岁的她由原来的柔弱小萝莉一下子变得坚强起来。每天起床后的第一件事,帮母亲洗脸漱口,端饭喂药,做完这一切,半个多小时过去了。上学之前,她还不忘在床头柜上给妈妈放好水,并千叮咛万嘱咐道:“可别忘了多喝水……”此刻,她俨然就是一个“小大人”。就这样,在大半年的日子里,小润曦默默地坚持,直到妈妈能够下床活动。

几年过去了,小润曦更加独立,更加关心、孝敬父母,积极承担家务,为父母着想,替他们分忧,得到了邻里的夸赞,成了街坊邻居常说的“别人家的孩子”。

老师助手同学榜样

在老师眼里,她品学兼优,组织能力强,是老师的好帮手。作为中队长,她协助班干部安排同学值日、带领全班同学早读、组织同学有序上晚自习,把班级工作打理得井井有条……她用自己的实际行动为同学们树立了标杆和榜样。有她在的181中队,同学们热心公益事业,积极参加社会活动,学习氛围浓厚,班级班风优良。她还协助班主任更好地管理班级,对违反纪律的同学,帮助他们认识错误、改正错误,不仅让同学口服,更让大伙心服。老师们一提起xxx,都会竖起大拇指。

xxx始终信守着“我不是最好的,但一定要努力做得比昨天更好”的青春箴言。在同学眼里,她随和大方,乐于助人,不仅自己积极要求进步,还主动帮助班里学习有困难的同学,和他们一起讨论、分析,认真讲解,直到同学们弄明白为止,在同学中树立了很高的威信。在生活上,她十分俭朴,从不铺张浪费,从不乱花一分钱。但是,去年疫情期间,她拿出自己的全部零花钱,为灾区献出自己的一份爱心。xxx以真诚与无私,赢得了老师和同学的称赞,成为大家学习的榜样。

xxx说,荣誉是激励,是动力。在未来的成长之路上,她要继续努力奋斗,做好自己,让火炬之光照亮自己理想的诗和远方。

甘宇事迹材料篇3

某某老师是xx中心小学的一名普通的教师。他忠诚于党的教育事业,在三年的从教生涯中,时时以一个优秀教师的标准要求自己,以一个合格的标准要求自己,勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,深受学生、家长、同事、领导的好评,在xx中心小学的发展历程中竖起了一面旗帜。

一、锤炼思想、提高境界

作为一名年轻教师,他深知学习是终身的事,只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹,才能做一名合格的中华人民共和国教师。在几年的工作中,他一贯认真学习马列主义、邓小平理论以及三个代表重要思想,在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明,与党中央时刻保持高度一致,忠实于党的教育事业。平时他注意学习党的各项时事方针、政策,关心国家大事,并运用学到的政治理论指导自己的工作实践。在五尺讲台上,他认真执行党的教育路线、方针、政策,严格按照党的教育政策、教学大纲教书育人、为人师表,全心全意做好教书育人工作。以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去,以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的事业接班人为已任,志存高远、爱岗敬业、乐于奉献,自觉履行教书育人的神圣职责。

二、业务精湛、投身课改

作为一名年轻的教师,他不停地以更高的标准要求自己,让自己在教学上会有不停地进步和改善,平时他认真备课、认真上课,开动脑筋、钻研业务,虚心向同行请教;及时批改作业、耐心辅导学生,对学生严而有度,与学生们真诚相处,用爱与学生沟通。同学们都认为他是值得依赖的教师、教学经验丰富的教师,又是亲密的好朋友、值得尊敬的长者。因为有了爱和喜欢,同学们总是喜欢上他的课,任课班级教学成绩也不错。他所带班的学生在每次的考试中均名列前茅,他本着不让一个学生掉队的信念耕耘在教育的沃土上。

他勤于学习,精于业务,乐于奉献。时逢课程改革,走在课改的前列,作为学校一名年轻的教师,他深感自己的知识匮乏,学习自然成为首当其冲的事情。利用工作之余,多方搜集材料,阅读报刊,转变教育观念,了解课改的新动向。多年来,他持之以恒地主动学习课改理论,掌握《新课标》的基本精神,阅读了大量的素质教育和新课程改革的理论书籍,写了两万多字的读书笔记和读书心得,使自己的教育理念始终走在时代的前列,更好地服务于教育教学工作。

走近某某老师,你会发现,他的工作作风就是无论做哪一项工作都是脚踏实地、尽心尽责,都是高标准严要求,每一项工作都是有计划、有落实、有检查、有总结,他把自己学到的班级管理经验与学校的实际工作密切结合起来,促使班级管理水平不断提高。他不分昼夜的辛勤工作,希望通过这样的方式不断完善自己的教学方法,每次听完老教师的公开课后,他都会认真总结分析,从老教师那学习好的棒的教学方式,以此来提高完善自己的教学。当然他也会虚心地向同事学习,希望能够成为一名更棒的人名教师。

甘宇事迹材料篇4

“一花独放不是春,万紫千红春满园”。让生态文明、绿色生活走进每个家庭,享受到真正的“小康”生活,不但是我们每一个家庭应尽的责任和义务,而且对环境保护、维护生态平衡也具有不可替代的重要作用。花所镇寺沟村荆含荣一家人秉持着绿色生活、勤俭持家的理念,深得邻居好评。

积极转变思想,争做崇尚文明、倡导环保的好榜样。荆含荣一家都特别爱干净,每天都会把庭院里外收拾的干干净净,虽没有闹市广厦的豪华,却有小楼庭院之幽雅。妻子姚翠琴将生产工具、生活用品、农用物资等物品分门归类,庭院地面无粪土、无垃圾、无污水;厕所勤打扫,垃圾及时清理;抹布干净无异味,锅铲碗筷用完清洗并摆放整齐,尽量使用香皂、药皂、洗衣皂等,日常生活中每一位家庭成员都能使用绿色生活用品,并通过自己使用的效果和经验,经常向亲戚朋友及周围熟悉的人讲解如何使用环保型卫生用品。只要到过荆含荣家的人都会为他家中的优雅环境所吸引,因此周围邻居也特别喜欢到他家做客,可以欣赏美丽景色、呼吸新鲜空气。除了把自己家里打扫干净、装扮漂亮,妻子姚翠琴也不忘庭院之外的村径,每天勤于打扫,保持一尘不染,村民们看在眼里,记在心里,自然也就不忍心在路上乱扔脏物和废弃物了。正是这样一个普通的家庭在营造绿色家园的同时,引领着整个村庄每个家庭播种生态文明、绿色生活新观念。

认真履职尽责,争做敬业奉献、绿色生活的好榜样。荆含荣是寺沟村五社社长,其妻子是一名护林员,夫妻俩深感自己肩上的使命、深知自己的一言一行是全村人的典范,他们每天在公益岗上执勤,一有闲时间总是拿个钳子把道路边,花园,广场等地方的垃圾捡拾干干净净,每遇到村里公共活动场所健身器村或花园设施有损坏,他们总是默默地修理安装完好,用心参与环境保护。工作之余,他们会义务参与寺沟村“三堆清理”,平时看见路面垃圾时会及时清理,日复一日,年复一年已成为习惯。荆含荣曾告诉我们,自觉维护公共环境让他们夫妻俩很有使命感和成就感,当他看到村庄的道路两旁开满花,微风吹过花香扑鼻时,清晨的阳光洒下来照在荡秋千的孩子们身上时,老人们坐在大柳树旁惬意的享受生活时......不禁潸然泪下,回想起自己一家人以前真正“贫困户”的日子,以前的旧村庄,他觉得自己做这一切都是值得的,都是有意义的”,他想这样一直干下去,只要通过他们一家的一言一行、一举一动,哪怕是微不足道的力量,能够影响周围更多的人,使生态文明、绿色生活的好习惯深入每一个家庭,我们新农村环境建设将一定会越来越美,我们的社会必然更加美丽、和谐。

传承良好家风,争做家庭和睦、邻里团结的好榜样。古人语:“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰”。在日常生活中,他们物质生活追求淡泊,不慕新潮,不摆阔气,崇尚节约,反对浪费,全家衣着朴素大方,生活精打细算,用之有度。相濡以沫人生路,荆含荣夫妻俩结婚以来,相互照顾、相互信任,虽然生活中会遇到磕磕碰碰,但它就像催化剂使平凡的小家庭变得更加美丽。他们重视子女良好的道德品质和生活学习习惯的培养,妻子姚翠琴十分注重榜样的力量,用他们自己的话说:“要求孩子做到的自己首先做到。”从而创设出良好的家庭氛围,使子女在潜移默化中受到教育。对外,他们全家十分善良热心,极具同情心,与邻居都能够和睦相处,经常帮助邻居解决家庭中困难。节假日主动走访邻里,街坊邻居关系融洽。荆含荣一家是千千万万个家庭中极其普通的一个家庭,但又是一个很不一般的家庭。在这个家庭里,家庭成员之间构建了一个相互理解、和睦相处的生活氛围;有一个用心健康的生活态度;有一个热爱生活、珍惜所有的心态……他们用自己的实际行动进一步弘扬了伟大的中华民族善良、勤劳、爱幼、尽孝道、讲亲情等传统美德。

甘宇事迹材料篇5

办公室工作室一项既辛苦、又清苦的脑力劳动,他没有惊天动地的壮举,也没有感人的事迹,最多算是个幕后英雄。整天与数据、报表、档案等具体事务打交道。面对工作量大、任务重,人手少的实际,作为一名警务辅助人员,他从没有懈怠、苦恼过,从没有降低工作要求和标准,始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态。

敬业奉献爱如队如家的大管家。

有一种辅警叫做内勤,这里没有特别轰轰烈烈侦破案件的故事,也没有特别蜿蜒曲折的抓捕情节,甚至连几张像样的工作照都没有,他一直在忙着用镜头记录身边战友的“精彩瞬间”;每天面对各种各样的数据报表、讲话材料和繁杂的事务。

作为全队的“大管家”全心全意地协助内勤民警为大家做着后勤保障工作。在工作微信群众,经常会收到这样的温馨提示:“为了公安形象,大家要着装整齐”、“视频拍照要横拍,这样微博宣传会更突显警察风貌”。正是通过这样的提示,准确及时地完成各种数据报表、信息发布、材料草拟以及各种突发事宜。虽然工作很繁琐、很辛苦,但他从不畏惧,经常加班加点,将自己的工作做得很出色。正式这种脚踏实地、任劳任怨、以身作则的奉献精神,让他慢慢的褪去青春的岁月,渐渐地成熟。

从2017年入警成为基层的一员后,同志一直严格要求自己,刻苦钻研,兢兢业业。面对繁琐单调的工作,他表现出极大的耐心和毅力。他虚心向老同志学习请教,吸取他们好的工作经验。在工作上积极主动,不怕苦、不怕累,特别是工作繁忙的时候,经常周末或是节假日,在社区大队总能看到他的身影,经常看到他日以继夜的投入工作,为完成各项上报工作做好准备。工作之余他把学习作为提升自身素质的有力武器,认真学习政治理论和公安业务知识,努力提高自身的思想觉悟和政治理论知识水平。始终以新时期人民警察职业道德、人民警察核心价值观严格要求自己。

就是这样,他对工作总是那样的专心致志,那样的一往情深。他在公安工作的岗位上,用实际行动描绘着奋斗的青春,用自己实实在在、一点一滴的付出,践行着人民警察为人民的铮铮誓言。

甘宇事迹材料篇6

xx,作为建行xx分行营业部大堂经理,1994年进入建行xx分行。有着小梦想,做着平凡事。大堂经理是xx的工作。作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。

这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。

她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的

工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。但,先天不足后天补。她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。

举个工作中的小例子:

记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。

阿姨,有什么可以帮您吗?

刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。

阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失

按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。一路,将阿姨送出门外。彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。路上小心。

第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。

这个好,这个好。

在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。这样的小故事,不胜枚举。却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。20xx年全年她贵宾客户贡献度近30%,业务分流率达76%,自助设备使用增长率提高2个百分点。

如果,大海是浪花的岗位;银行服务事迹蓝天是白云的岗位;那么,大堂就是她的岗位。

每天早晨,她会提前到位,做好心理管理,做好工前准备;巡视大堂时,甜美的微笑,温馨的话语,亲切的问候,她主动识别引导分流客户,提高工作效率;工作中,处理异议,团队配合,引荐挖掘,她满足客户即时和潜在的需求。李姐,方姨,陈总一位位客户她迎进门,成为她的好客户。

营业部的徐主任,曾经问她一个问题:为什么你的客户可以拿你当朋友,又很尊敬你?她有点小得意,道出了缘由:她的服务是标准的,温情的细致的,但她不会把自己放得很低来讨好客户。她会让她的客户感觉,她的职业是尊贵的,享有银行的服务是幸福的,银行员工事迹他们有她这样的朋友是自豪的。

她不是最聪慧的,但她的知识是最专业全面的

她不是全日制大学生,但她谨记长辈的一句话:技多不压身。这几年,反假证,保险证,会计证,中级理财资格常培第一期大堂经理培训班。20xx年到20xx年,她完成了专科学业,20xx年到20xx年,本科顺利毕业。通过不间断学习,扎实的理论基础,丰富的实践经验,同事戏称她为百宝书。

不懂的,问xx。同事笑言。不管是对公业务还是对私业务,她都了如指掌。

小徐,这段时间,她的帐户金要不要走掉一些,落袋为安?客户也爱找她,喜欢听听她的见解。每当,分行推出一种新的业务、银行服务标兵事迹新的产品时,她都进行认真地学习。涉及业务操作的,都亲手进行尝试一次,了解该业务、产品的所有功能。自己无法操作、使用的,也要把产品知识学个透彻,尽量为客户提供准确的、详尽的咨询服务。平时,她还抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及与国家相关的金融政策,广泛吸纳各类经济金融讯息。她的一本笔记本上,密密麻麻记满了相关知识点,她不断充实自己,从而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如鱼得水,营销能力和大堂管理能力不断提升。当然,经验不能当宝藏。在晨会上,她向同事传授和分享她的服务经验和专业知识,协助网点主任管理和纠正同事的规范服务,共同提高。

学有所成,专业,让她的客户信服她;笃志进学,专业,让她的同事仿效她。20xx年个人业绩节节攀升,全年共吸收存款3500多万,贷记卡245张,目标客户185户,基金定投160户,电子银行475户。

她不是最能言善辩的,但她是最负责任心的

她们营业部是分行业务量最大、业务种类最多、业务最忙的一个网点,银行青年岗位能手事迹材料面对着形形色色的客户,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响银行的声誉、形象和威信。

有一个发生在她身边的小插曲。

今年的某一天,她在大堂巡视,发现一位客户急匆匆,一边掏出手机,一边准备办理转帐业务,上前一问,客户答,收到退购车税的短信,对方要求先汇2千元。她分析,相劝。一开始,客户用怀疑的眼光注视着她,执意要汇款,仿佛她堵了他的财路。她继续把事件分析透彻,告知他:这种短信以普通手机形式发送,并不以专业机构的名义来发送,本身就是问题。客户听了半信半疑。她建议客户问清楚,等对方第二次打电话来。结果,银行员工感人事迹对方一听客户心生疑虑,话说到一半就挂断了。客户心有余悸,连连感谢。多问一句,为客户避免了一起钱财损失。

服务永无止境。

服务讲特色,营销讲技巧,工作讲方式,说话讲艺术,办事讲效率成为她追求的五大特色服务。为此,她自备了一个小的记事本,主动记录下客户的通讯方式,每当有新的理财产品推出,逐一联系客户,将服务和营销延续到柜台外。对有生意往来的客户,来个温馨小提示,适身处地建议巨额流动资金转存通知存款。对新的理财方案,随时回访,注意客户的意见建议的收集和反馈,寻找客户最满意和最不满意点,有效提高客户对服务感受的愉悦程度。在客户生日或节日,客户会意外收到一份温馨的贺卡或一句真诚的电话祝福。因人而异的服务小故事暖人心,提升了客户的幸福指数,提升了建行的美誉度。在营业部发放的《客户满意度调查问卷》上,客户的溢美之词跃然纸上。

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