事迹材料应当真实反映出人物对理想信念的不懈追求,感人的故事通过写事迹材料的方式展现出来,才能引起读者的共鸣,叁五范文网小编今天就为您带来了职工小小家先进事迹6篇,相信一定会对你有所帮助。
职工小小家先进事迹篇1
先哲有云:高山仰止,景行行止。虽不能至,然心向往之。“银行服务工作没有最好,只有更好,追求优质服务无止境。”说后一句话的是,中国银行分行的一名大堂经理。初走进分行,他就以自己的行动,实践着这一久远而质朴的主题。
从一名普通柜员做到大堂经理,一路走来,始终凭着热情真诚的服务态度,坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户,谱写了一首“爱岗敬业,优质服务”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”,分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。近日,又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。
做客户最贴心的人
在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个清晨,一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志立即微笑着迎上去,并递上一杯水让其缓缓气,耐心听其倾诉。原来,因客户把存单日期看错,结果5万元的三年定期存款提前一天支取了,而柜员一时大意也没有发现和给予提示。就这样,客户的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率结算利息。
客户的损失显而易见,心情自然也不用说。详细了解情况后,一面对客户进行安抚,一面留意其在言语中透露出的信息,思考着解决问题的办法。当她得知该客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债,没买到才存的,另外还有50万元存款存在本行时,她心想:解决问题的办法有了!
先是向该客户诚恳致歉,之后又不失时机向该客户介绍,行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品,还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务,提高资金收益率等优势,以最大限度弥补损失。客户听了介绍后,承认自己也有过失,并接受了她的建议,开立了理财金账户,陆续购买了国债、稳得利、基金等理财产品,不久就弥补了损失,还赚了一大笔。现在,这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。
俗话说,一句好话说得笑,一句歹话说得跳。在柜面上,客户有时说“你态度不好,要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多一些耐心、一些关爱、一些歉意,不过分强调制度规定、客户的过失等,“把对让给客户”,加之全面、娴熟的专业知识,晓之以理,动之以情,设身处地为客户着想,就可以温暖客户的心,就什么矛盾都能化解。
8月的一天,储户李某急需4万元现金,正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款,没等解释就破口大骂:“你们什么银行?只给存不给取,什么下班了……。天还亮着呢,你们就下班了……。你们坐在里面,开着空调还挺快活的,我们大热天的,紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗?”看到储户满脸的汗,想到客户拿不到现金,做不好解释工作,就可能影响到本行声誉,及时上前,一面组织同事稍停结帐办理提款手续,一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐,但解了客户的燃眉之急,提升了客户满意度,展示了行的良好形象。
像这样的事还有许多,的服务更体现在日常繁琐而平凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举,仅,个人就营销储蓄存款余万元、人民币理财产品3000余万元、基金200万元、达标理财金卡86张、e时代灵通卡1200张、牡丹信用卡500张、个人网上银行450户、个人手机银行200户、wap手机客户20户,代理保险300余万元。
做客户最信赖的人
“愿化春雨细无声,甘为蜡炬尽燃烧”。在自己平凡的岗位上,通过多年的工作经验了解到,要作好大堂经理,首先要赢得客户的信任,而要获得客户的信任,就必须对待客户热情、耐心、细致,只有付出了,才能得到回报。经常对身边的同事讲,我们的工作就是这样:“没有休息日,没有节假日,为客户服务就是为我们服务。”
记得有一次,跟客户说要给他办理一张牡丹灵通卡,可当她利用休息时间去取资料时,天公偏偏不作美,下起了鹅毛大雪,路上能见度很低,郊区道路泞泥,家人劝她不要去了,可她说:“不行,就是下刀子也要去,已经跟客户说好了,我们不能失信于客户。”最后她还是冒着大雪走了。她的行为深深感动了客户,本来不打算办理此项业务的这位客户二话没说,就接受了银行的此项产品,并发展成为该行的长期可户。
今年新年开始的第一天,也是全家大喜的日子――医院检查结果显示怀孕了。但因年底劳累过度有点先兆流产,需要在家休息,这就意味着一待就要至少半个月。而与此同时,许多从外地回来的客户早就打电话咨询如何投资他们的年终奖金。顾不上自己和孩子的安危,顾不了家人的反对,毅然来到单位为客户提供咨询办理业务。而在生小孩的10几天,面对自己的病情,面对春节将至已从他乡回来客户如何投资自己一年来收入的等待,为自己焦急的同时更为客户焦急。最后,没满月的终于等不急提前上班了,而就是养病期间,同志仍然完成储蓄存款350万,兼业代理保险40万,理财150万。
做客户最认同的人
深知知识是智慧的海洋,是技能与艺术的沃土。在上班之余,她总要抽出大量的时间学习理财知识,用她的话讲就是:“只有自己知道的多了,才能给客户提供全方位的服务”。是这么想的,也是这么做的。
勤奋学习、虚心求教,不仅积极参加市行相关业务培训和竞赛活动,而且长期坚持自学。不断从书本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知识、熟悉产品、提高素质、增强技能,在学习中不断充实和完善自我。通过不懈努力,先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证等岗位资格证书,并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能比赛中取得了优异成绩,被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财知识吸引下,许多人都成了她的高端客户,她学习的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。
12月的一天,同志在大厅值班时观察到一对中年知识分子模样的人在宣传栏前伫立许久,便主动上前询问,得知他们有三张存单到期,想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求,她首先介绍了本行正在发售的债券型基金。见他们有意,又引见了理财经理与之详细介绍。这对夫妇不但购买了债券型基金还买了国寿分红保险10万元。
做客户最需要的人
“洁身自好勤耕耘,真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位,不是被动对待,机械死守,而是积极主动满腔热忱。
有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款,而这位客户虽然是当地人,但其本人和家人都长期在国外,只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼,因为在国内待的时间较短,走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任,该客户把其商用楼的招租直接委托处理,为了不辜负客户的期望与重托,同时也是为了彰显行的服务理念和“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的核心价值观,想客户之所想,急客户之所急,做了一次非常合格、不仅没有任何回报,还自己拿倒贴的“经纪人”。
先是在当地方最知名的网站代其发布商用楼的招租信息。在网站发布信息虽然无需费用,但要不断更新。因为长时间不更新,相关信息就会因为“下沉”而不容易被点击和浏览。鉴于此,每天晚上除要与咨询和有意向者及时沟通外,还要关注信息所在位置并视情况适时“顶贴”或更新,每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反馈,最后才由客户和跟租房人联系。
要与常在新加坡或马来西亚的客户取得联系,就需要打国际长途。而打国际长途,除每分钟8.3元的高昂资费外,开通国际长途还得预存1000的话费。精诚所至,金石为开。经过一段时间的不懈努力,该客户的商用楼最终得以成功招租,而与之相伴的是,在成为“网聊和顶贴高手”的同时,还自掏了1500国际长途。
事实上,平常而又不平凡的事迹远不仅这么几件。同志就这样每天在自己平凡的岗位上,为银行的金融事业默默奉献着、勤恳工作着;为银行的广大客户真情服务、无私关爱着。她无愧是银行的优秀员工,无愧于“优质服务标兵”的荣誉称号,以自己的一言一行谱写着“爱岗敬业,优质服务”绚丽篇章。而在本人看来,这一切既是她应该做的,也再平常不过,因为她始终认为,追求优质服务无止境,银行服务工作没有最好,只有更好。
职工小小家先进事迹篇2
林敏,现任工行扬州文汇支行网点负责人。在2020年的工作中,她始终遵守着准则:“内控驻于心,合规贵在行”,以网点运营风险事件和风险分级指标为抓手,切实提升网点风险治理水平,在她的管理下,工行扬州文汇支行全年运营风险评级平均处于a类网点的水平。
一、合规知识记心中,加强学习在行动。
她将规章制度中的核心内容进行提炼,加深对规章制度的理解;她熟练掌握各项业务的风险点,将内控合规具体要求了然于心;她认真领悟新规和上级行新制度文件精神,通过工银大学进行微课堂学习,强化业务知识学习;通过坚持不懈的学习增强自身识别风险和防范风险的能力,提高提高检查指导网点运营工作的综合能力。
二、网点目标记心中,审核监督在行动。
她始终铭记着网点目标,将零出错作为她的奋斗方向。在日常事中履职过程中,认真审核资料的完整性、内容的合规性、要素的准确性;严格执行“一问二看三核对”的工作步骤,严把开户管理关、网银注册管理关、印章使用管理关、空白凭证管理关、内部账户使用管理关和现金管理关,充分发挥好把关堵口作用,做到“有章必循,有规必依”,做好关于账户涉嫌电信网络新型违法犯罪的排查,严防此类风险账户的发生;狠抓网点集中处理运行质量,对发生的撤退业务和未直通的业务逐笔查找原因,如发现是柜员人为疏忽造成的退回或不直通,逐个指导监督;安排专人每天对内部户进行核对,挂账做到及时处理,避免长时间挂账,提高网点的核算质量。
三、认识不足记心中,时刻提醒在行动。
工作中,针对本网点和其他网点已经发生的风险事件以及上级行检查中发现的问题,她第一时间组织员工学习,及时整改,引以为戒,消除风险隐患。
四、不畏困难记心中,虚心请教在行动。
在业务运营过程中,遇到复杂,特殊性的业务,她不害怕,不逃避,以解决问题为第一要义,虚心向上级部门请教,与业务处理中心沟通联系,再进行业务处理,有效的防范了风险事件发生,确保了业务的合规性。对于大额业务、自制凭证、查冻扣等特殊业务,严把审核关,做到柜员与运营主管双人复核制,充分发挥好把关堵口的作用,将风险事件扼杀在萌芽状态。
五、排查细则记心中,关注员工在行动。
她对员工思想动态和异常行为进行定期排查,通过观察、谈话、家访等方式了解员工的思想动态和行为变化;她不定期与员工进行交流,进行思想道德、合规操作与案例警示教育。
六、员工能力记心中,耐心辅导在行动。
网点柜员每年都有柜员轮岗以及新学员入职,她以“师徒制”考核为抓手,注重加强基本制度和操作流程的培训,在网点形成传、帮、带的良好氛围,不断提高全员整体的业务水平和操作能力。适时做好新业务、新系统、新产品和新规定的转培训,消灭制度规定和操作流程执行盲区。同时对新员工加强合规文化理念和新时期“禁令”的宣传和学习,增强新员工的合规意识,做到“主动合规、时时合规、人人合规”。
合规经营是每一位员工必须履行的职责,是防范金融案件的基本前提,是网点业务持续健康发展的保障。她会将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓,为经营发展保驾护航。
职工小小家先进事迹篇3
对支局而言,是喜庆的一年,丰收的一年。我支局继突破百万收入大关以后,继续再接再厉,完成总收入144万元,成为沙湾县邮政局收入最高的农村支局。
我支局共有员工6名,年龄相仿,很容易沟通和交流,为我们共同努力工作提供了和谐的工作环境,为了更好的团结合作,我支局每周定期召开班组会,对支局已经取得的成绩和待办的工作进行总结分析。在上级领导的带领和支局员工的共同努力下,我支局顺利完成了任务,并且为支局以后的发展开拓了广阔的市场,主要体现在以下几个方面:
一、进一步搞好与大客户的关系,以辣椒代付为主要工作重点,全面发展储蓄业务
镇以“辣椒之乡”闻名,本地共种植蔬菜3.6万亩,其中辣椒种植面积为3.2万亩,占86%,镇辣椒经纪代办已经成为一门职业并有了一定规模。为了能够很好的发展储蓄业务,我支局8月份开始与当地的辣椒代办老板联系,咨询代办老板的需求。的银行类机构除了邮政还有一家农村信用社,我支局抓住信用社无法操作疆内外转帐业务的优势,以代付老板的利益为出发点,向代办老板宣传代付业务,并且与代办老板以座谈会的形式进行交流,得到了代办老板的充分信赖,与当地银行机构的良性竞争也取得了很好的成绩。
与此同时,我支局利用经验向老板分析如何打款更能节约成本——外省卡在疆内取款每笔款项手续费为50元封顶,每天最高取款额为20万,而疆内卡在省外存钱单笔手续费为20元,且上限为200万,权衡利弊以后,代办老板选择在我支局新办的银行卡并将外省的交易资金直接汇入我支局开办的银行卡内,从而使我支局的储蓄余额得到飞速增涨,仅秋天的三个月时间,我支局不但消灭了半年多以来的1400余万的负增长,更取得了余额正增涨1000万的好成绩,成为秋季农村网点余额增涨最多的支局,为我们完成总收入打下了良好的基础。
在代付辣椒款取得丰硕成果的同时,我们不放过任何一项对余额有帮助的业务,经过多次协商,终于与石河子巴管处签订了代发工资的协议,每月代发工资55万元左右,为我们储蓄的长期稳定发展更奠定了坚实的基础。
我支局储蓄余额增涨至7940万,成为所有网点余额最高的“大点”,为全局更好完成区级的储蓄任务起到了很大的促进作用。
二、与储蓄联手,利用大客户发展农资
人多地广,而人平均种植面积不到四亩,虽然我支局长年都在农资宣传和销售上占用了大量的人力资源,却因单笔销售量小而难以发展壮大,自代付辣椒款开始,我支局利用储蓄与辣椒种植大户合作的优势,向辣椒代办老板大力宣传邮政农资,为代办老板送货上门,并根据用户的土质向他们介绍农药,由于产品质量过硬,而且营业人员前台的工作也得到他们的认可和信赖,代办老板对邮政配送的农资很感兴趣,仅农药就销售了37万余元,较去年的18万不到,取得了质的飞跃,同时也让我支局的农资销售成为了仅次于四道河子和柳毛湾的第三大点,为全局的农资销售作出了很大的贡献。
三、以“一个都不放过”的形式全面销售月饼
,由于忽视了月饼销售的收入空间,支局的0.5万元月饼任务基本上都分销到个人然后由员工自行买断,不仅创收少,而且让员工感受到一定的压力。,我支局吸取上一年的教训,六月份开始宣传月饼,利用营业台席夏季业务淡的特点,让营业台席工作人员每天有空就去街面的商家店铺挨家挨户宣传、促销,同时全面利用个人关系,向单位和部队宣传,通过全体员工“扫街式”的努力销售,我支局月饼销售额由的勉强完成任务,上升至的1.8万元,完成总任务的180%,成为网点完成任务最好的支局,充分展现了农村最大支局的引导力,给其它支局树立了良好的典范。
四、点与面相结合,全面发展机票业务
机票是开拓出来的新业务,对于以前从未接触过的新事物,一开始我们也很紧张,害怕完成不了上级下达的任务,但是通过在班组会上商议,我们决定以大户为主要宣传对象,作为点对点的宣传,而每一位办业务的用户为全面宣传对象。通过点与面全面结合,重点挖掘大客户的宣传策略,大力宣传机票业务。我支局看好镇国华炮厂收益好,且属于湖南总厂统一领导,与总厂往来频繁的特点,多次与该厂协商,终于取得了合作,签下了72张机票的大单,我支局共完成机票90多张,成为所有农村网点完成机票最多且与其它支局相距很大的出票大点,不仅很好的完成了本局的任务,同时也为全局机票任务的完成提供了很大帮助,又一次体现了我支局在农村支局的带头模范作用。
五、不放过任何一项带来收入的业务,全面提高支局业务水平
我支局在其它很多方面也取得了喜人成绩,保险突破百万大关,共完成107万余元,成为农村网点中与四道河子齐头并进的保险代办点,而代扣地税,代收电费电话费等业务,也得到了稳定的发展。
在这一年中,我们付出了很多的汗水,也牺牲了很多的个人时间,正是全局员工以支局利益为上,以服务为第一宗旨,团结合作,互相帮助,共同努力,才取得了这些成就。看到这样的成果,我们为今年的辛苦付出而开心,这些一起奋斗的过程,是辛苦的,更是快乐的,而为了让支局拥有更美好的明天,我们也一定会更加努力!
职工小小家先进事迹篇4
模范职工小家先进事迹
江门市疾病预防控制中心流行病学科是江门市疾病预防控制中心19个业务科室之一,该科现有9名工作人员,高级专业技术职称人员3人,中级专业技术人员2人,初级技术人员4人。
多年来,流行病科在中心领导班子的支持帮助下,以疾病控制为中心,以维护职工合法权益为职责,以为职工排忧解难办实事为落脚点,调动科室职工积极工作,努力拼搏,很好地完成各项工作任务。2009年流行病科获得广东省总工会授予的“广东省模范职工小家称号”。
一、关心职工身心健康,为职工排忧解难办实事
流行病科领导关心科室职工,为职工排忧解难,处处为职工着想。工会小组团结一致,互相帮助。对处在婚育期的职工,能够按照有关规定给予方便,在工作上作出调整,身体差的职工不安排周末和夜间值班;对工作上、生活上、思想上遇到困难的职工,能主动交流思想,了解情况,帮助解决困难,让其充分感受到科室的关怀与温暖。在科领导的带领下,该科室形成了一种强大的凝聚力,大家工作积极,无私奉献,促进科室充满生机和活力,出色地完成了大量传染病预防与控制工作。
二、带领职工建功立业,奋战在疾病防控第一线
流行病科肩负着全市疫情监测和控制处理的重任,该科室全体职工面对重要而繁杂工作,毫无怨言,迎难而上,是一支能战斗、靠得住的队伍。一年365天,总能看见他们在疾病防控第一线上的忙碌身影,他们辛勤工作,默默奉献,为了全市人民的健康幸福立下汗马功劳。
(一)疫情监测与控制处理。“疫情就是命令”,流行病科的职工深知自己工作的重要,从来没有放松对工作的要求,总是一丝不苟地完成疫情监测与控制任务。一是认真审核传染病报告卡。一年365天每天2次对各医院在网络上报的传染病报告卡进行审核,发现异常情况及时联系医疗机构和上报单位领导,对甲类传染病及按甲类管理的乙类传染病必须在2小时内进行审核。二是疫情分析和预测。每月对传染病疫情进行统计、分析,撰写分析报告,将分析报告反馈给上级和下级单位,定期对传染病疫情进行预测,并报告给相关单位。三是重点传染病监测。常年对重点传染病进行监测,如鼠疫、霍乱、狂犬病、不明原因肺炎、禽流感、登革热、流感等,定期撰写监测报告反馈给相关单位。四是传染病疫情及突发公共卫生事件处理。疫情电话每天24小时开机,随时候命。不管是传染病暴发或是突发公共卫生事件,科室职工都会第一时间赶赴现场对事件进行调查处理。2009年共处理了82起暴发疫情及突发公共卫生事件,事件涉及甲型h1n1流感、季节性流感、水痘、流行性腮腺炎和风疹暴发,为人民群众筑起了牢固的健康防线。
(二)全天值守犬伤门诊。流行病科设臵了一个犬伤门诊,这个门诊已开设了30多年。长期以来科室里每个医生都参与犬伤门诊的值班,每个医生都认真学习,掌握犬伤病人处理的各项技术和技巧,熟悉各种预防狂犬病的疫苗和药物的使用方法。各值班医生不管是平常或是周末、节假日,每天24小时全天候值班。不管刮风下雨,还是三更半夜,值班医生都能克服各种困难,随叫随到,及时赶回犬伤门诊给予犬伤病人注射狂犬病疫苗。不少病人遭受犬伤前来就诊,心情不好,容易情绪冲动,还有些病人甚至是醉酒后逗惹犬只被咬伤,看病时仍处于醉酒状态,在门诊闹事,犬伤门诊的医生总是耐心安抚病人,使病人的情绪平缓。他们认真给病人解释被狗咬伤的危害,预防狂犬病的方法,动员病人接受疫苗接种,并熟练地给病人注射狂犬疫苗和处理病人的伤口,让病人忧心而来,放心而去。犬伤门诊工作量大,每年接诊病人数达3000多例。几十年来,经这个犬伤门诊规范处理过的犬伤病人全部成功地预防了狂犬病,无一例预防失败,无一人感染狂犬病。
三、开拓创新积极进取,首创甲流防治江门模式
2009年3月份,墨西哥和美国等国家暴发甲型h1n1流感疫情(以下简称甲流),随即席卷全球。江门市4月30日定点隔离甲流密切接触者,5月15日出现归国发热病例,5月23日辖下台山市报告首例输入性病例,台山、新会、蓬江、开平陆续报告输入性病例,同时蓬江区也报告首例二代病例,6月24日蓬江区报告首起学校的甲流暴发疫情。在这次暴发疫情中,流行病科全体职工在应对这次疫情的斗争中,在总结经验基础上,创新思路,在全国范围内首创了“居家隔离治疗与住院治疗相结合,中西医治疗相结合”的江门防控甲流模式,此做法在内地首次应用,为广东乃至全国的防控甲流做出有益的尝试。卫生部网站6月26日疫情简报中公布的14例居家隔离病例就是江门市的病例,这一模式得到了卫生部、广东省卫生厅的高度肯定。7月11日,卫生部医政司医疗机构管理处李大川处长高度肯定了江门市甲型h1n1流感防控和医疗救治工作,认为江门首推居家隔离治疗,在全国先进,是实事求是的,符合科学发展观的要求。10月份卫生部发布的《甲流感防控指引》第三版将轻症患者居家隔离治疗列入其中,江门市的防控工作为全国甲型h1n1流感防治工作探索了新模式,积累了新经验,为我国甲流防控策略的转变奠定了技术基础。
流行病科对2009年5月~10月采取居家隔离治疗的213例甲型h1n1流感病例和3520例密切接触者居家隔离期间临床症状、体征、健康状况以及相关流行病学资料进行认真调查。213例患者平均隔离治疗7~10天病情康复,达到解除居家隔离治疗的标准。在7天的观察期内和随后10天的随访中,全部确诊病例的家庭成员及密切接触者中,无二代甲型h1n1流感病例、住院病例及重症病例出现,居家隔离效果显著。
江门市甲流病例从零报告到出现学校聚集性病例,甲流疫情形势如江水般一浪高过一浪。流行病科全体防疫技术人员在中心主任的带领下,不畏艰苦,不分昼夜,处理了一起又一起甲流疫情。2009年,江门市共有52个单位发生甲型h1n1流感疫情,其中工厂3间、学院2间、中专3间、中学24间、小学18间、幼儿园2间;该52个单位共报告247例甲型h1n1流感病例。全市共处臵排查病例170余例,其中33例为甲型h1n1流感确诊病例。共进行医学观察672人,已解除隔离人数646人。各级疾控中心共处理了16起集体单位流感样病例暴发事件,发病人数200余人,涉及学校、工厂及工地等单位。每发现一例甲流病例,流行病科的职工们都要穿防护服,口罩,眼罩等,做好个人防护对病例进行调查和采样,每次调查都要一两个小时,记不清防护服湿透了多少衣背。除了调查处理病例,还要追踪密切接触者,上门对每一个密切接触者进行随访,最多一个病例的密切接触者涉及98个家庭,每个密切接触者必须随访7天。
在甲流防控的日子里,该科室的每一个职工总是一马当先,迎难而上。他们不顾个人得失、不分昼夜、不畏艰难,踏踏实实做好每一项工作,记不清有多少个白天职工们一起忙碌奋战,记不清有多少个夜晚他们披着浓浓夜色返回家中。这就是流行病科在对抗一次次疫情时的优秀表现,他们是一个具有团队精神的、高效率的、忘我工作的先进集体。
职工小小家先进事迹篇5
职工小家先进事迹
贺州大锰电池公司大号车间职工小家有140多人,为了搞好小家建设,车间党政工团团结一致,坚持物质文明和精神文明建设两手抓,全心全意依靠小家全体员工的努力完成公司交给的各项任务,在各方面都取得了良好的成绩。
为激发员工的共同参与意识,发挥他们的积极性、创造性,积极开展“班组达标升级”活动;积极组织开展多种文体活动,如:乒乓球、羽毛球、蓝球、扑克等各项比赛,既锻炼了员工的身体素质,又增强了员工的集体荣誉感,进一步加强了小家员工的凝聚力。
小家认真开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,多次组织员工进行岗位培训、安全生产教育,努力提高员工的生产水平和安全意识,鼓励员工参加技术革新活动,为公司实施“减员、提速、降耗、增效”方案打下基础。08年12月份,组织维修技术骨干就地对1线压药斟浆联合机进行大修,使该条生产线的劳动生产效率、产品质量得到较大提高。全年无重大安全生产设备事故。积极配合公司开展锌筒和电芯减重的工艺革新工作,降低制造成本,提高产品竞争力。
小家积极开展社会主义精神文明建设,发扬团结友爱、互相帮助的精神,“”汶川大地震发生后,车间小家自觉发起募捐活动,员工们都积极捐款,体现了“一方有难,八方支援”的高尚品质。
项工作任务,工作成绩突出,得到公司领导的一致好评。管理、现场管理考核等工作,使车间能较好地完成公司下达的各动大等种种困难,通过抓管理,出效益,开展了生产管理、质量指导下,克服了生产不正常、开工天数不足、员工收入低情绪波2008年,大号车间工会分会在公司党委、行政领导的关怀和
职工小小家先进事迹篇6
一、营业部
我是农商行营业部的会计主管齐丽敏。我从以下几方面做好自己的本职工作:
(一)强化会计职能、践行主管职责、实现精细化管理。发挥会计职能就是熟练掌握财会制度,正确处理记账流程,做领导称职的会计、做金融市场部贴心的会计、更是做基层网点信任的会计。
(二)创新工作方式、提升服务质量,打造服务品牌。创新是工作的灵魂。通过设立爱心服务窗口、爱心专席、>幸福糖罐等形式,对一些老、弱、幼等特殊群体提供更人性化关怀。创造微笑之星、文明之星、规范之星、业务精英奖等服务品牌,主打微笑品牌。
(三)兼顾授权与控制,培养新生力量、努力打造一流团队。依据每个员工专长与能力,赋予她们适当而具有挑战性的工作,给予她们机会成长、尝试错误,让她们经由工作发展自己的能力与兴趣。在适当的时候进行过程监控,给予员工指导和帮助。
二、东昌支行
(一)加强学习,用心工作。做为一名会计主管,在工作中,我多看、多学、多想,碰到疑难问题,及时向上级管理部门请教与沟通,使自己全面掌握各岗位各环节的操作规程,准确地指导工作。
(二)做好助手,团结同志。作为一名会计主管,在实际工作中,我积极参与、支持行长工作。对同事多一点关心、体谅和包容,对新员工严格要求,认真指导。凭借多年的工作经验和娴熟的业务技能,帮助新员工解决工作中遇到的难题,带领全体员工心往一处想,劲往一处使,共同为完成本社目标、任务出汗出力
(三)鼓励员工利用好总行提供的平台,展示自己,提升自己。积极参与总行组织的演讲比赛、技能比赛等等,善于把握机会展示、提升自己的综合素质。现在东昌支行有一名员工被总行聘任为讲师,一名员工为业务能手,且在6月分获得了总行组织的学业务、强素质、提水平、创佳绩会计业务知识竞赛(团体赛)二等奖,11月凝神聚力,向农商行成立一周年献礼知识竞赛三等奖。极大的激发了大家的热情及集体荣誉感。
三、镇支行
同志是镇支行的一名普通员工,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但她在平凡的岗位上兢兢业业、刻苦努力,得到了领导和同事们的赞誉,该同志处处严格要求自己,时时发挥着表率作用,模范遵守各项规定,做到自重、自省、自警、自励,在学习上,她坚持不懈认真学习金融法律法规和内部规章,坚持练习各项岗位技能,尤其是资料录入方面,有着突出的贡献,代表全区在市办的比赛中取得了优异的成绩,经常在业余时间帮助大家练习技能,帮助后劲,掀起了镇支行年轻员工技能练兵的高潮。在工作中,办事公道,经常舍小家顾大家,处处以农商行利益为重;在工作之余,常常与周围同事聊天,嘘寒问暖,让大家感到无比的亲切,员工都相信这位姐姐,愿意把高兴的事、烦恼的事都告诉她,和她分享快乐,向她寻求解决问题的方法。一滴水珠虽小,却可以折射出太阳的光辉,一颗石子虽微,却能铺筑坚实平稳的大道,同志认真坚持一名农商行员工的职业操守,以万分的热情投入到紧张的工作中,发扬爱岗敬业、忠于职守的高尚品格,践行立足本职、努力拼搏的敬业精神,努力成为聊城农商银行的一名优秀员工。
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