在平时的工作或者学习中，我们肯定会遇到写事迹材料的时候，事迹是优秀的，所以大家在写之前一定要理清思路，以下是叁五范文网小编精心为您推荐的银行基层先进事迹材料7篇，供大家参考。
银行基层先进事迹材料篇1
自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。
银行基层先进事迹材料篇2
自开展创先争优活动以来，xx县xx乡xx村努力在 “支部创先进，党员争优秀”上 做文章，环绕“发展增收 实事办实 班子建设”三个 中心，千方百计带 领村民增收致富，特殊是今年以来，xx村党支部把创先争优活动 保持党的清纯性教育活动与党支部晋位升级活动有 机结合起来，实现了 党员受教育 农民得实 惠 村里有 发展的目标。
环绕班子建设搞活动
一 环绕发展增收搞活动
村里发展 农民增收，就是党员 干部的职责，就是创先争优的目的。村支部 村委换届后，我们继续从谋划xx的发展入手，千方百计开辟增加农民收入渠道。一是靠核桃树增加收入。在 种植 600多亩核桃的基础上 ，我们加强了 科学管理，估量201x年部分核桃树开始挂果，并逐步进入结果期。二是靠大棚菜增加收入。村支“两委”干部带领村民修 建蔬菜大棚，为村民开辟又一条增收的新渠道，目前已发展到180亩，通过种植 经营蔬菜，联系用户，帮村民们把蔬菜卖到市里的超市。三是靠打深井增加收 入。近年来，在 上 级水利部门的支持下，先后打了 两眼深井，有 了 水源，不仅解决了 村民吃水问题，也为发展设施农业等产业提供了 保障。发展和增收，使班子有 了 号召力，村民有 了 向心力，干群有 了 凝结力。
二 环绕实事实办搞活动
在 开展创先争 优等活动 中，村党支部把办群众最需要 最关注 最想办的实事，作为党组织和党员的工作重点，尽心竭力，抓紧抓好。这些年，村里修了 通村的硬化路，建了 两个 蓄水池，打了 深井，盖了 村级活动场所。特殊是去年以来，先后添置了 健身器材，翻修了 文体活动室，增加了 娱乐项目，新建了 1500平方米的文化广场，街上 安 装了 路灯，设立了 垃圾集 中点，初心优秀优秀范文为村民装上 有 线电视，完成了 6栋小二楼工程和农民公园建设，实现了 户户硬化 亮化 绿化 美化 净化的目标。村党支部还 特意组织从未出过远门的老人去了 趟北京，登上 了 天安门。通过办一件又一件看得见 摸得着的实事，使创先争优和保持党的清纯性教育活动融入了 村民的心里，同 时也找到了 开展这些活动的抓手和根本。
心 中装着老百姓，干事才干方向明。xx村党支部立足“以人为本，民生为先”的思路，通过加强班子建设，发展产业，为村民办实事，使该村老百姓逐步走上 了 致富路。老百姓纷纷说：跟着党支部，生活有 盼头;跟着村支书，致富有 门路。
银行基层先进事迹材料篇3
-支行营业部党支部在支行的正确领导下，始终坚持以科学发展观为统领，认真贯彻执行党的路线方针，紧密围绕我行业务发展需求，创造性地开展工作。海曙支行营业部党支部现有员工18人，7位正式党员，2位积极分子。20-年中面对挑战与压力，在营业部主任-的带领下，营业部党支部进一步提高认识，统一思想，结合实际情况，“以人为本”开展深入细致的政治思想工作，有效地促进了各项工作的开展。
一、抓班子，努力发挥核心作用
二、抓教育，加强党员队伍建设
营业部党支部扎实推进精神文明建设，认真完成先进性教育各阶段工作。不仅开展了创先争优的承诺和评议活动、知识竞赛，还开展了以“亮标准、亮身份、亮承诺，比服务、比技能、比合规、比贡献，群众评议、党员互评、领导点评”为内容的“三亮四比三评”活动。同时营业部党支部还设立了“党员示范岗”和“党员责任区“，实现一人一岗，一人一区，不断强化服务意识，不断改善服务环境，不仅为客户提供了满意的服务，各项业务也都得到长足的发展。
三、抓制度，建立有效的工作机制
四、抓工作，创一流经营业绩
营业部党支部积极探索多种金融服务的新模式，形成了以零售金融、普惠金融为“主体”,以公司金融和金融市场业务为“两翼”的“一体两翼”全功能服务地方经济建设的新格局，坚定地走出了一条大型零售商业银行可持续发展道路。截止20-年12年各项存款143992万元，贷款267851万元，在全行年终业绩考核中名列前茅。
五、抓群众基础，增强团队凝聚力
在日常工作中，海曙支行营业部党支部始终坚持党的群众路线不动摇，对内大力支持工青工作，对外始终将提高工作效率和服务质量作为首要任务;齐心协力探讨具有我支部特色的工作方法和制度;重视全方位培养青年业务人才、重视文明优质服务、积极组织各种服务和技能培训、制订内部“比学赶超”方案等，始终坚持群众路线，做好各项工作。
在营业部党支部的努力下，海曙支行营业部成为了一个干劲十足、迎难而上、奋发有为的集体，将在新的一年中紧跟支行党委的步伐，为农行添砖加瓦!
银行基层先进事迹材料篇4
薛杨，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任，甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至;事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务，爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事情，为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天，一位年迈的阿姨，带着大量的现金到支行购买理财产品，由于客户经理都去分行参加培训，支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财，阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来，情绪显的有些激动，薛杨发现这名焦虑的阿姨，及时上前沟通情况，了解情况后她耐心的为阿姨解释原因，提出阿姨如果接受的话，自助机器可以购买理财，并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法，消除阿姨的安全的顾虑，全程为阿姨提供指导帮助，成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指，一直夸赞她业务熟练，服务周到，处处为客户着想，强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期，一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台，薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料，希望有她的联络方式，但由于新系统试运行，无法获取客户信息，在焦急中，她想起客户曾说过是人和商城的商户，于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询，结果却不尽如人意。她没有气馁，继续尝试其他方法，拨打通讯公司的客服电话，但他们的回复都是为了保护客户的隐私，拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情，她并没有放弃，找到了所辖派出所，表明了来意后，得到了民警同志的帮助，最终联系到了客户。这样不求回报的付出，正是心系客户，真心服务的体现，是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事，在她从事大堂经理的工作以来比比皆是，正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持，得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她，用文明用语来让客户赞赏她，用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围，她用着特有的朝气带动着同事，感动着客户。
三、艰苦奋斗，争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩，支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今，她凭借服务明星的综合能力，连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次，成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户，协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元，中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛，在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩，被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
银行基层先进事迹材料篇5
一 以机制创新推进创先争优
二 以机关创先促进业务创优
管理机制上 的主动创新，有 力促进了 文稿起草主业的全面提升。他们科学设置工作流程，推出了 文稿起草“三步曲”：前期累积。创办反映xx市委工作思路的党内刊物[重要观点]，将市委主要领导在 各种场合闪烁着思想火花的即席讲话，整理 归纳 提炼成一篇篇政论短文，下发各级各部门，成为市委重要施政工具。创办[重要信息]，为文稿起草备足精原料。 中期研讨。创立了 周末研讨会制度，全体成员雷打不动坚持每周五召开业务研讨会。通过集体研讨市委主要领导一周来的新思想和关注点，准确把握领导思想动态和全市重点工作方向。精品迭出。201x年以来，在 人员编制没有 增加的情况下，平均每人每年完成有 效文字量30万字。起草的xx市委四届三次 四次 五次全会报告和xx市第五次党代会报告，成为指导全市经济社会发展的纲领性文件。[阔步迈向“同城化时代”] [华为总部为什么落户xx]等20余篇调研报告被省领导批示全省 学习借鉴。201x年得到 中央和省 市领导肯定性批示156个。
三 以班子建设引领队伍建设
201x年5月，省委省政府决策咨询委员会 省委政研室授予xx市xx全省政研系统创先争优“红旗单位”称号。201x年7月，被省委政研室授予全省政研工作优胜单位称号。201x—201x年，持续4年被市委 市政府授予市级优秀领导班子称号。201x—201x年，持续3年被xx市委授予市级先进基层党组织称号。201x年12月，经市委批准，被xx市直机关创建双星品牌工程领导小组授予xx市五星级机关称号。
银行基层先进事迹材料篇6
中国银行xx支行党支部现有共产党员8名，在职党员平均年龄36岁，均为大专以上学历。党支部书记xx_，军人出身，年富力强，作风雷厉风行，性格果敢豪爽，具有多年的基层工作经验和机关工作经历，所带领的xx支行党支部一班人在实际工作中很好地发挥了基层党组织的战斗堡垒作用，是一支特别能吃苦、特别能战斗的优秀党员队伍。
xx支行党支部坚持以科学发展观为统领，认真贯彻执行党的路线方针、政策和总行党委的指示、决定，紧密围绕我行股份制改革和业务发展，创造性地开展工作，各项工作业绩突出，经营效益显著，政治核心作用突出。xx年新班子成立以来，当年不但抹平了同业存款近3000万的负数，还超额完成了全年存款任务，受到市分行贺信嘉奖。xx年因各项工作突出被评为市行先进集体，其中一季度因储蓄竞赛成绩突出被评为优胜单位，四季度完成公存任务而受到市行公司部贺信嘉奖。xx年一季度因储蓄成绩始终列县支行首位，而再次受到市行贺信嘉奖。在不到两年的时间里，存款净增7000多万元，与当地同业机构存款新增市场占比上升了九个百分点，令同业刮目相看。在xx年的人力资源改革过程中，党支部创造性地开展各项工作，确保了我行人力资源改革的平稳进行，突出了支行班子的政治核心作用。
按照省、市分行的统一部署，认真完成了学习动员阶段、分析评议阶段和整改提高阶段的规定动作要求，确保人员、时间、内容、效果“四落实”，达到了提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作的预定目标要求，收到良好效果。通过学习教育，使广大党员在思想上经历了一次洗礼，精神上得到了一次升华，党性上得到了一次提高，全体党员自觉学习、遵守、贯彻和维护党章，同时，支部班子积极开展“四好”班子创建主题实践活动，在全行开展以政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好为主要内容的“四好”班子建设活动。
坚持民主集中制原则，班子成员之间团结协作，富有凝聚力、战斗力，在党员和群众中有较高的威信和号召力，建立健全保持共产党员先进性机制，党员先锋模范作用突出，体现出党的先进性。在实际工作中，认真贯彻民主集中制原则，推行行务公开，班子成员之间互敬互动，团结协作，大事讲原则，小事讲风格，对上对下，步调一致，做到互相补台不拆台，形成合力谋发展，在员工中有较高的威信和号召力。在实际工作中，注重发挥党员的模范带头作用，结合保持共产党员先进性教育活动，开展了送金融新产品下乡宣传活动、银企携手反假培训、一个党员一面旗帜、一帮一结对子等系列活动。在员工吸存任务的分配上，采取中层干部、共产党员的先锋模范带头作用，时时处处体现党的先进性。例如营业部共产党员吴宝玉同志，为了揽存，冒着严寒，单身骑摩托深入家乡挨门摸户动员存款，为了练好业务技能，冒着酷暑，常常只身练到深夜，终于出色地完成了揽存和业务技能达标任务，起到了一个共产党员应有的作用，被支行党支部评为优秀共产党员。
支行党支部时刻关心群众生活，注意联系广大群众，以扎实的工作作风，超前的服务意识，时刻体现为人民服务的宗旨，党群、干群关系融洽，员工队伍稳定，精神状态良好。打扫卫生时，苦、累、脏的活是共产党员抢着干;比服务、练技能，是共产党员走在前面;烈日炎炎，参测员工挥汗如雨，是共产党员送来清凉的绿茶;女员工产假，是支部首先派人探视。如此点点滴滴，无不让人感动，党支部也因此产生强大的凝聚力，吸引了一批向党组织靠拢的积极分子。
银行基层先进事迹材料篇7
星城储蓄所在日常工作中，时刻以客户为中心，大堂经理、理财经理、个人业务顾问、柜员积极联动。眼疾手快嘴甜，快速分流客户，察言观色，有效辨别客户是急是缓；及时引导客户到填单台，自助设备，atm，和理财室去；在等待时间过长时安抚客户情绪。
在服务中老年客户过程中，除了公事公办的业务以外，对那些大爷、大妈们都会额外的照顾。服务老年人耐心少不了，每一位柜员都会耐心解释各种业务和产品，避免说一些专业名词，比如，通常将上浮10%解释为：存一万元，正常能拿多少，上浮后多收入多少钱。另外，一次听不懂就多重复几次。
一次柜员小王在重复呼叫客户两次并通过话筒询问多次，都未得到应答后，以为该客户已经离开网点，遂呼叫下一位客户办理业务，刚刚举手示意后，一位老大爷便气冲冲地冲过来：“为什么不叫我？”原来他就是刚刚过号的客户。小王还未出声，坐在等候席上的另外一位大爷就出声纠正：“人家小姑娘叫你好几遍啦，你自己没过来。”其他人也随即附和。过号的老大爷瞬时红了脸，面露尴尬。这时小王轻声说：“大爷您别着急，您稍等一会儿，我办完手头的业务就帮您办！”后来，在小王为他办理完业务后，老大爷特别不好意思的说：“姑娘，对不起啊，刚刚是我没听见！”
也许是外面的天气太热，有的客户的心情也因此变得焦躁，也许是上了年纪，有的客户的听力确实不太好，但是在建行，在星城所，这些都不是问题，多一份理解，多一份耐心，与客户成为莫逆之交，平平淡淡的工作生活中，也能感受到一股温暖。
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