一篇突出的事迹材料能够凸显宣传典型，推动工作的用途，在职场生活中，我们都会碰到过事迹，对各类事迹都相当熟知，我们怎样完成事迹材料呢，下面是叁五范文网小编为您分享的井控个人先进事迹参考7篇，感谢您的参阅。
井控个人先进事迹篇1
没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们“润物细无声”的个性化服务。
在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记“客户永远是对的，客户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为 “服务明星”、“优秀员工”等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声“您好”、“请”等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
没有不讲道理的客户，只有不周到的服务
今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:“你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?”当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说：“先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。”客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说：“不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。”并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立“客户至上”的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。
真诚奉献，热忱服务
现在市场的竞争已经不存在“铁饭碗”，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说：“没有什么原因，暂时不用。”当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说：“王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗?”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生!
用心去服务，用爱去体验
记得有这样一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去：“请问您需要办理什么业务?”可是这个“傲慢”的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，从手机上得知客户的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机,原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。
不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。
在营业厅工作的每一天，我都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代文明女性的风采和魅力。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天，我依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天!
井控个人先进事迹篇2
__是我厂生产准备班的班长，__年来我厂工作，自参加工作以来，一心一意认真钻研技术，苦练本领，为我厂默默无闻的做着特殊的贡献。并获得我厂__年度 “特殊贡献奖”的荣誉称号。面对耀眼的光环，他没有骄傲，而是以更大的热情投入到工作中去。把实现崇高理想落实到本职岗位上。说到做到，表里如一。一步一个脚印，认认真真书写着自己的美丽人生。
日常工作中，他认真分析、潜心琢磨，在实践中他积累了丰富的经验，于__年成为生产准备班的班长。7年来，在实践中他为自己总结出了一套行之有效的管理办法，用他的话来说就是“一严、二简、三恒”。“一严”是对班里工作管理严，对自己要求严格;“二简”就是工作中要简明实用，不耍花架子，不走形式;“三恒”是认定的好作法，好规矩，坚持做下去，持之以恒。
如今，在工作现场，他既是身先士卒的突击手，又是攻坚克难的领头雁。带领着20多名弟兄们，为生产准备、应急抢修、治理跑冒滴漏及维护质量标准化。“对车间内所有管道除锈刷漆、对脱泥筛、脱介筛的筛子进行密封、对313、314观察进行密封改造……”所有项目都是自己设计、自己研究并多次受到领导的认可。他坚持将“把简单的事情做好就是不简单、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落实到工作的每一个。
__办实事、做奉献，以真心换真情、以行动赢得尊重、以作为获得支持。他与工友建立了深厚的感情，为我厂发展作出了巨大贡献。发生在他身上的事情举不胜举，这些事情虽简单、平凡，却从中点点滴滴汇集出伟大洪流。__就是这样以自己的满腔热情和实际工作诠释着一个__人的光荣使命和无私奉献。
井控个人先进事迹篇3
她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了优秀护士、最满意护士、先进工作者等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。
如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头了，虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但她深爱着我的职业。用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。从他们的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。一直以来，她都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作我都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好。打针技术也还可以的，铺床也铺的挺漂亮的，抢救起来我也能够独挡一面。自从去年初，内一科病房成为了优质护理服务的第二批试点病房，为了全程连续的照顾病人，科室开展了责任制护理，改革了排班模式，简化了护理文书，以您在我心中、我在您身边为口号，同事们群策群力、其心协力为了三个满意的目标而奋斗。刘建英以饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中，在她的建议下重新布置了病房环境，使病人感觉更温馨，购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏，护患之间也涌现出一个个真实感人的故事，感谢信也雪片样的飞来。随着优质护理服务的全面开展，护理工作进入了新的里程，护患关系也将翻开新的一页。
作为一名主班护士，她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。每天早上7点半她来到病房，首先每一位病人问好，大家早上好! 昨天晚上您睡得好吗? 今天您感觉好一些了吗? 每天下班前，她会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。
作为一名护士，她时常会想想她能奉献给我的病人的就是为病人提供更优质的服务，而优质服务的核心便是爱，她是一个充满爱心的人，懂得珍惜健康、呵护生命，把自己对生命深深的热爱，融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。她认为在护理工作中，多给病人一些理解，病人也会给你一份关心!何乐而不为呢!
护士的工作是忙碌的，但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出，感受到了护士的努力。看到她在病房里忙碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你今天累坏了吧?她说：不累呀。她知道，病人是真的关心她累不累，正因为这种关心，她才不会觉得累，体力上虽然是有点累，但她精神上是愉悦的，因为她觉得我做的这一切，都是值得的。当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是疲惫，换来的却是我们身心的满足，虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，看着这几年来医院的荣誉，她的内心无比的激动，她为她是神经内科的一员而骄傲，是一名友谊医院医院的护士而自豪。
用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
井控个人先进事迹篇4
郭腾，现任兰州新区西岔镇漫湾村党支部第一书记兼驻村工作队队长。驻村7年来，该同志坚守党员初心，勇担帮扶使命，认真履行驻村工作的各项职责，在漫湾村基础设施建设、产业发展、农民增收致富等脱贫攻坚和乡村振兴工作中，扎实开展工作，真情实意解决群众的难题，圆满完成了各项工作任务，被兰州新区西岔园区授予“脱贫攻坚优秀驻村工作队队长”荣誉。
特殊时期，最显担当。面对兰州新区突如其来的疫情，郭腾同志在接到通知后，第一时间带领驻村工作队和村“两委”投入疫情防控，严格落实各项管控措施，与医护工作者们有序做好消杀、信息登记、健康码查验、现场秩序维护等工作。入户排查时随身携带小广播，宣传当前疫情防控形势和防控知识;让村民了解疫情、明白形势、自觉配合;劝导村民不外出、不聚众、不唠嗑;引导村民相信科学、不传谣、不造谣，切实稳定人心、树立信心。在漫湾村核酸检测现场，总能听到他耐心引导群众的话语：“保持一米距离、戴口罩、不要聊天。”疫情发生以来，他每天为防疫点和宣传队的驻村干部、驻村工作队员送食物、饮用水，有需要采购物资的村民，只要电话告知需要的东西，他都会想方设法为村民提供帮助，得知村里五保户付君涛等8户困难群众家中食材储备不足后，立即为他们送去了米面油和蔬菜。
面对严峻的疫情形势，郭腾作为驻村第一书记挺身而出，奋战在疫情防控的“疫”线阵地，用情用力共筑守护人民群众健康的“防护墙”。
井控个人先进事迹篇5
__是一个有个性的好护士，有灵魂的好同事、好媳妇。__同志自从来到唐县人民医院急诊科以来，科室所有人就都喜欢上了她。他们都亲切的称呼她为“小强”、“强弟”、“强哥”。小强热情，对医学事业格外热爱。对病人事无巨细，体贴备至。家属无不喜欢。小强平时留着短发的时候多，说话办事雷厉风行，绝不拖泥带水，颇有几分男子汉气概，这也是我们称呼她为“强弟”、“强哥”的原因之一。关键是小强也特别温柔的一面，对同事的难事永远冲在前面，关心爱护溢于言表。小强慷慨大方，组织我们科多次去她家烧烤、聚餐。对小姐妹帮助牵挂、提携带教，对工作任劳任怨、毫无抱怨。对老医生礼貌周到，经常发现一些医生容易忽视的问题，提醒到位，深得医生喜爱。在加上遇事反应快，深得领导和同事厚爱。小强事业心极强，多次到北京等大医院进修学习，特别是对危重症护理有几分研究，在科室起到了排头兵、领头雁的作用。
1月28日，接到医院通知，__同志第一时间微信请战，虽然父母身体不是很好，虽然女儿还小，她说作为一名年轻的老党员，在疫情面前就应该不谓艰难、勇往直前。她的父亲已经65岁了，多年的糖尿病肾病，其实也很放心不下，他是个不善言辞的人，她给父亲打了个电话，她的父亲是一名湖北某部队的退役军人。他说，没事儿，放心，有你姐她们照顾我，去吧，你是一名共产党员，该去，这是你应该做的。别害怕。相信自己。有家人的支持她浑身充满了力量!
她是我院第一个奔赴一线的党员，也是副队长。到达武汉后，她也是事事冲在最前面，第一个到方舱医院接收病人。对其他队员也是关心备至，经常鼓励大家。
2月4日晚上抵达武汉，第二天__和保定队其他四位老师去湖北省人民医院参加了理论知识培训，紧接着又去了马上要上班的方舱医院，看到了时都傻眼了，就是体育馆大厅改建的，这里通风好，很冷，上午到的时候床位设施还没走建好，带领我们参观介绍的老师说，我们这里都是轻症的患者，轻症也是确诊患者，轻症患者不是说传染性弱。隔离防护不能马虎。
2月5日，23点，大家都已经睡了，一阵急促的敲门声，吕伟娜队长说：原本定的魏老师去上夜班，他对那儿的布局环境不了解，__白天去过那，所以临时让她去上后夜班。她二话没说，赶紧穿好衣服出发。到了方舱医院，这组十个老师接东区的工作，进仓前大家再三相互检查防护服的严密性，到了东区，还没开舱，十分钟后她们迎接到东区的第一批患者，在短短两小时我们收治了75名患者，一个个床头卡，腕带，一遍遍宣教......开始很冷，一点一点护目镜模糊了，后背开始淌汗。一夜的忙碌接班老师因为天气的原因，九点半才到，满身的疲惫，都快站不住了，但__告诉自己坚强，坚持住，顺利交班后，排队脱防护服，一层又一层，回到酒店已经中午十一点了。
__说虽然刚开始方舱医院的条件很艰苦，武汉的环境、饭菜不适应，但作为一名党员，国家有需要的时候，再困难也要克服，还要做其他人的表率，帮助和鼓励其他队员。2月11日看到方舱医院送出了首批出院患者，看了视频，发现她们护理的东区1组就出院了五个，心情无比激动，真是开心，为他们高兴，感觉她付出的一切都是值得的。
新冠肺炎疫情阻击战打响以来，__同志时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己，有困难冲在最前面，以实际行动践行了一名普通党员的初心和使命，充分体现了一名优秀党员“不计报酬、无论生死”的高尚情怀。有人问她去了后悔吗?她很坚定的说：不后悔!她很坚信她的选择!作为一名医务工作者，作为一名共产党员!前线需要，只要我能站起来，无论何时，召必到!
井控个人先进事迹篇6
1989年9月，带着青春的无限激情，满怀对教育事业的真诚，我踏入了三尺讲台，成为一名光荣的人民教师。在学校除了教学工作，平日里我更爱与学生探讨团结的重要性。时光匆匆流逝，转眼间从事教师工作已经20多年了。二十年如一日，在三尺讲台上无私奉献着自己的青春，用真情和爱心浇灌着一棵棵幼苗茁壮地成长.为了教育事业，我将全身心地投入到工作中去，奉献自己的一生。 一、爱岗敬业，教书育人
作为教师首先应有正确的教书育人的观念，关爱每一位学生。热爱学生是教育的灵魂，是教师的基本要求。身为教师必须要做到全身心去爱自己的学生。通过这四年多的实践使她深深地懂得了“一双眼睛看不住几十个学生，而一颗爱心却可以拴住几十颗心。”的含义是什么。全心全意地爱着每一位学生是她一直以来工作的宗旨。看着孩子们一拨一拨在涓涓细流的浇灌下健康成长，她由衷地感受到为人师表的幸福。
二、有爱才有教育
爱是一个永恒的话题，教师对学生的爱更是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是无私的，它要毫无保留的献给所有学生;这种爱是深沉的，它蕴涵在为所有学生所做的每一件事当中;这种爱是神圣的，它能凝成水乳交融的情谊。有一个学生，最初分到她们班的时候，学滞后于其他同学，而且失去了学习的兴趣。经了解，他爸爸妈妈离婚了，他由他奶奶带着，这种家庭情况使这个学
生幼小的心灵承受着难言的重创，自卑心理在周围淡漠的环境中日益严重。在平日里，教师就利用课余时间跟他谈心，鼓励他好好学习;天冷了，提醒他加厚衣服;他是班里最小的，但很听师的话，于是他深切的感受到，一个老师只要以一颗真诚的爱心对待自己的学生，定会收到意想不到的教育效果。
三、 提高素质，完善自我
教师利用一切可以利用的时间来“自我充电”：在教学之余，他努力抽时间向其他教师学习，取长补短，博采众家之长，让他摸索出了什么样的课才是学生最喜欢的;在学校组织的教师活动中，教师也是每一项都积极参与，并积极练习。
在事业默默地耕耘中，虽历尽辛苦，但一路行来，她也采撷下了累累硕果：从参加工作以来被评为校级优秀教师、市级优秀班主任等。
教育的路是漫长的，教师将在这漫漫长路中，用她的爱心、真心、耐心、信心去迎接教育中的每一个挑战，去滋润祖国的每一颗幼苗，做一名称职、优秀的教师。
总之，在今后的教育教学工作中，我将继续用执着和热爱续写人生的新追求，用拼搏和实干获取事业的新辉煌。
井控个人先进事迹篇7
进入主汛期以来，天连降大雨，外河水位猛涨。南陵县青弋江、漳河及各个圩区皆出现险情。许镇联圩因为面积大，河流长，地势复杂，所以防汛抗洪任务尤其艰巨。
许镇镇在六月初就成立了教师防汛抗洪突击队，并组织教师进行相关的培训。
徐克诚，许镇镇中心小学一名普通教师，现年44岁。他接到任务后二话不说，欣然参与了这次防汛抗洪队伍中。207月2日接到镇防汛指挥部的电话，他火速赶到许镇镇中心初中（抢险突击队员集结地点）待命。年7月3日，许镇镇茆镇村夹河脑埂段大水漫过路面，导致防汛车辆无法及时送达防汛物资材料，情况复杂，形势危急。凌晨两点镇防汛指挥部要求教师突击队在凌晨三点之前赶到夹河脑。
凌晨三点全体突击队员准时到达，虽然此时天一团漆黑，下着噼里啪啦的大雨。突击队员们立马分成两拨，一拨在岸上装土，一拨在水中运土码堆。该同志不顾河水湍急，水温低冷，虽然他患有心律不齐和慢性支气管扩张疾患，但是他首先跨入水中，与其他突击队员在水中奋战两个多小时终于排除了险情。及时恢复了道路畅通，保障了防汛物资的及时供给。天已经亮了，这时的他和同事才感到内衣服被泥水浸透后的难受，全体队员回到许镇中心初中休息，他急忙从家里取来衣服给家住南陵的同事换上，自己却顾不上休息又匆匆赶到集结点待命。
7月5日，自发地在同事们支持下，仅短短十二小时，利用网络筹集好救灾捐助款项，购买凉席、枕头、袜子等灾民急需的生活物品，送到籍山镇中心小学和春谷中学灾民安置点赈灾。购买蚊香、花露水、干粮、矿泉水，煮了1500个鸡蛋等去黄墓、大浦、马仁、星火、仙坊等镇防汛指挥所进行慰问。在他的倡导下，他的妻子和店里 （许镇阳光婚纱摄影） 员工还买了一车西瓜去慰问了朱德警卫连的抗洪战士们。
徐克诚虽然只是一名普通教师，但也时时刻刻以一个党员的标准，奋战在防汛抗洪和救灾赈灾的一线。他用实际行动激励、鼓舞着每一个人，他无私奉献的的精神值得我们学习发扬。正如他在朋友圈里说的：大灾面前没有局外人，所有人立正！出列！……
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