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学模范先进个人事迹篇1
__,51岁,唐海县民营企业家,唐山万通发动机检修有限公司法人代表、执行董事、党支部书记。15年来他坚持诚信经营、热心公益,多次受到群众的称赞和政府的嘉奖,2009年被评为唐海县“道德模范”,同年被推荐为“唐山市诚信形象大使”获选人,2008年被推荐为唐山市第十届政协委员,市海外联谊会理事、市企业信用管理协会常务理事、唐海县企业信用管理协会办事处主任、县工商联执行委员、县慈善协会常务理事、县第五届政协委员。2010年被评为唐山市第三届道德模范。
一、诚信经营铸就优秀企业。
1995年,__创立唐山万通发动机检修有限公司,他一直本着依法经营、诚信为本的经营理念,2008-2010年企业经营合同履约率100%,客户满意率100%,与18个铁路局,36个铁路段建立友好业务联系。2006年被河北省中小企业信用评价委员会评定为“信用优良企业”,被唐山市工商行政管理局授予“重合同守信用”企业。2007年-2009年连续3年评为唐海县安全生产先进单位。2009年被唐山市企业信用管理协会评为“一级(aa)诚信企业”,作为唐海县诚信企业代表成为2010年唐山市诚信文明成果展示会参展企业。
在与客户的长期合作中,万通公司始终本着“客户第一,诚信至上”的原则,以诚实守信的经营风范,赢得了客户的信赖,用实际行动塑造了企业品牌。2005年春运前夕,公司承接了沈阳铁路局发电车检修项目,这份合同是万通公司成立以来的第一单大生意。但是接车后发现车况非常糟糕,3台发动机组其中两台需要大修,一个月的时间根本不够用,但是为了诚信一定要按期交车,失去诚信就是失去了企业的生命。于是,__带领技术人员昼夜加班加点,最后三天连续突击了72小时,终于保质保量如期交车。此后,该局的检修订单全部交给了万通。他们用诚信树立了公司的形象。
面对激烈的市场竞争,他不安于现状,勇于开拓。企业2004年开发铁路发电车(机组)检修项目,实现与唐山轨道客车有限责任公司成功合作,取得了中国重庆(美国)康明斯、中国国苏州(德国)mtu铁路柴油机发动机检修资质授权,成为唐山轨道客车有限责任公司发电车柴油发动机组检修供方企业。2005年,企业通过iso9000-2001质量体系认证,连续5年年销售收入3000与万元,利税200万元以上。16年来,万通公司创立之初至今始终依法足额纳税,从不偷税漏税。2002年,公司被县政府授予“纳税示范户”的光荣称号。从企业初创至今,在信贷机构无一次不良贷款。
自创立公司之日起,__就坚持经营和管理两手抓,他坚信只有打造良好的企业文化才能更好的提高企业效益。他建立健全了企业的各项规章制度,以人为本,为劳动者创造良好的工作、学习和文化生活条件。同时,他推行全员合同化管理,吸纳大学生就业,组织42名企业改制人员重新上岗,发挥企业工会组织作用,推行劳动工资集体协商制,保障劳动者合法权益。几年来,未发生过一起劳资纠纷。被当地政府授予“优秀基层党组织”荣誉称号。
2004年,公司建立了一支优秀的售后服务团队,树立及时、准确、圆满服务标准,为铁路局提供优质的售后服务,承诺:接到客户故障反馈,24小时内必须服务到位。如果遇到远途,宁可让员工乘飞机赶赴抢修,也绝不会延误时间。截至目前,他们的维修人员乘坐飞机为客户服务不下百余次。虽然生产成本大大增加了,但是保证了服务质量,树立了诚信的企业形象。
二、爱心奉献彰显道德情操。
2008年《河北省乡音杂志》第11期、2009年《燕赵儿女》(二)刊登了他的事迹《让责任成就财富》,诠释了__在创业致富道路上,感恩回报社会、奉献社会、积极承担社会责任的理念。
多年来他致富不忘乡亲,一直从事社会福利事业。2006年年初,在他本人遭遇车祸,轿车报废,头部、胳膊均受撞伤的情况下,还拿出1万元现金,专门资助三名贫困优秀大学生,帮助他们完成学业;为因家庭贫困而辍学的4名大学生提供就学资助2万元;每年积极参与“春蕾计划”,连续多年为贫困学生捐款捐物,累积达3万余元;连续5年按当时每月120元的社会低保标准,对六农场患病女工提供救助;他关注弱势群体生活,积极解决家乡残疾人就业的问题,在公司为当地25名残疾人提供就业岗位;他运用公司的设备和技术为乡亲们维修农机具4000余件,免维修费10万余元;为周边村队修路、打井,方便乡亲生活;哪家有了困难,只要他知道了就一定会伸出援助之手,2010年六一儿童节前他为学校捐款1万元,9月份六农场孙东权家里失火,他送去3000元救助款。乡亲们都说:“__做的好事两天两夜也说不完!”
从1998年开始,__把扶弱助贫作为行动的追求,为家乡捐款、捐物累积金额达40多万元。他还积极参与县内慈善协会组织的慈善活动。由于__十几年如一日为群众做好事、办实事,对待乡亲像亲人一样,深受农工群众的拥护,成为全场乃至全县的道德楷模。
学模范先进个人事迹篇2
我叫陈__,男,生于19__年12月29日,汉族,于20__年加入中国共产党。现在读医学校本科。职称执业助理医师,就职于__市__街道__社区卫生服务站,从20__年毕业至今,一直从事乡村医生工作。10多年来,在乡村医生这个平凡的岗位上,默默奉献自己的力量,不分昼夜,任劳任怨,从未完整休过一天班,从未正式休过一天假,就连春节也不例外,一心一意扑在工作上,为病人服务,解除他们的病痛,保障他们的身体健康,赢得了广大群众的赞誉和肯定。我们范家庄社区卫生服务站,连续10多年被街道卫生院评为先进单位,本人于2019年被街道党工作授予优秀党员称号。
乡村医生工作是非常辛苦的,由于服务站内人员少,除了基本医疗外,还担负着11项基本公共卫生服务工作,使的我们经常加班加点,白天忙医疗,有空就为慢性病人测释迦血压、量血糖进行体检活动,措导他们用药和康复训练,还得为儿童和孕产妇建卡建册,白天收集信息,到了晚上,还要把信息录入个人电子档案中,经常是一干就到下半夜,晚上值班时还得处理有些急症病号,但既使再累,我也从来没有怨言,急病人之所急,把病人当亲人,不管白天黑夜,随到随诊,悉心照料,遇有活动不便的患者就得上门提供服务,经常是顶风昌雪,顾不上吃饭,但不管再苦再累,我们也会做到让患者满意,让群众放心。
在20__年夏天的一个夜晚,已是10点多钟,当时正下着大雨,我正在家中休息,突然一阵电话铃声惊醒了我,处于医生的本能,我知道这么晚了打电话肯定有急事,于是急忙接起电话,是邻村的一位大爷,说他儿子突然胸闷,喘不上气来,正在往我们服务站里赶,我一听,急忙抓起件衣服,只来的及拱上拖鞋,拿起雨伞就往服务站跑,刚进门,他们就到了。病人是个20多岁的青年男性,嘴唇紫绀,胸闷,全身发痒,经过紧急询问病史,弄清了病人是急性食物过敏,赶紧让值班人员给予抗过敏及对症治疗,并安抚病人及家属情绪,让他们精神放松,配合治疗,经过及时正确的治疗,病人症状很快好转,又继续观察了1个多小时,等病人一切正常后,又嘱咐了他们一些注意事项,才让他们回家。这时已经到了下半夜了,虽然我很劳累,但是我能为他们解除了病痛,维护了病人的健康,我感到很欣慰。
也是一年夏天,我正在值夜班,本村一名60多岁的妇女,急匆匆的赶到社区卫生服务站,说他丈夫突然生病下不了床,我赶紧拿起出诊箱就跑到病人家里。在为他检查完身体,做出诊断,然后进行了紧急输液。由于天已经很晚了,病人及其家属都已经困的睡着了,我就守在病人旁边,直到治疗结束,等病人好转之后我才回到服务站。
这些年来,对于经济条件困难的患者,我还采取减免医疗费用的形式,为患者扰忧解难,虽然自己的收入有所减少,但我收获的广大患者的信任和好评,我心里感到非常满足。
农村的医疗条件有限,危重病人需要送专业医院治疗,不管什么时候,只要病人或患者家属有需求,我都会随车护送,陪同诊疗。我经常免费给村民进行测血糖、量血压、测体温、查心律、测脉搏等常规检查,并讲授健康、防病知识,对村民进行健康教育,深夜急诊、出诊更是家常便饭。
村卫生室不仅肩负着农村的常见病、多发病的诊疗工作,而且承担着配合市卫生局及当地街道卫生院做好国家11项基本公共卫生服务的工作。我利用在社区卫生室基本诊疗工作空闲和下班后的时间,对国家规定的建立居民健康档案、健康教育、0-6岁儿童管理、孕产妇管理、预防接种、老年人健康管理、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告、重性精神病人管理、卫生监督协管等各项工作都有条不紊的开展工作,及时收集相关的信息,为相关人员免费查体,指导用药,针对重点人群开展健康教育活动,增强他们的防病治病意识,每月按时进行巡查,及时发现辖区内关于卫生监督的不良行为,及时上报处理,配合街道卫生院的工作人员对辖区内发生的各类传染病都进行了及时有效的处理。截至目前,已经为辖区内居民建立健康档案615份,每年发放12种健康教育宣传材料,举办6次健康教育讲座,更换6期健康教育宣传栏内容,播放6次影音宣传教育材料;及时通知辖区内适龄儿童到接种门诊进行因家计划免疫规划疫苗接种,通知孕产妇及儿童到街道卫生院妇幼保健科进行按时查体;配合街道卫生院每年为65岁以上老年人进行一全面的免费体检,并将体检结果及时反馈给老年人本人;对高血压、糖尿病、重性精神病患者等重点人群及时发现,纳入管理,每年对他们进行至少4次面对面的随访,对他们的病情及时掌控,定期指导其用药及生活。
新型农村合作医疗实行几年来,为了让更多的村民参加合作医疗,享受国家的优惠政,耐心细致地向群众宣传新型农村合作医疗的相关政策,使农村充分认识到新农合的好处,提高了农民参合率,使我社区居民参合率达到97 %以上,更好的解决了农村看病贵的问题。
我严格按照上级卫生部门的统一要求和部署,积极开展微机管理收费,合作医疗门诊统筹报销,从未出现过私自存放农民医疗卡的情况,认真做到了发票必须让患者签字的要求,真正做到了把党和政府惠民政策落到实处,得到广大群众拥护和交口称赞。在实行医改以来,实行药品零差价销售,严格执行国家基本药品目录制度,规范用药,不滥用激素和抗生素,从而有效减少药物对居民身体的危害。实行微机操作,对于乡村医生来讲,是一个很大的挑战,压力重,任务多,每天都是超负荷工作,但我没丝毫怨言,仍然和往常一样工作在自己的岗位上,积极正常宣传医改政策,除了自己自学电脑操作、医改系统外,我还帮助其他乡村就医生尽快熟练操作流程。作为一名党员,我始终保持党员形象,发扬艰苦奋斗的精神,廉洁自律,严格要求己。
作为一名中国共产党员和一名乡村医生,我将以更大的热情投入到农村医疗卫生事业,尽自己所能为村民们消除病痛。用我高尚的医德、良好的医风、过硬的医术服务好村民,用饱满的激情,为建设富强、民主、文明、和谐的新农村、实现美好的中国梦而贡献自己的全部力量。
学模范先进个人事迹篇3
他,是一位山里成长的伢子;他,是一位朴实、憨厚、仗义的汉子;他,多年摸爬滚打,多次默默奉献;他,在摸爬滚打中铸就了豪情本色;他,在默默奉献中彰显了大爱风采!“敢闯敢为,诚实守信,富有爱心”是他的真实写照,他就是望仙镇横垅村现任党支部书记__。
__,男,__年10月15日生,大专学历,____市政协委员、____区工商联常务副主席、____区人民法院陪审员、____区爱心企业家联谊会理事、望仙镇敬老院名誉院长、资兴银都矿业有限公司总经理等,面对一连串的头衔,他不敢有丝毫的懈怠。他时刻牢记肩上的责任,不负组织和百姓的重托,一直把提升自我、为民履职、真情奉献作为自己的人生目标和价值的追求。他为党分忧、为民解难,在群众中树立了崇高形象,受到政府和社会各界广泛赞誉。荣获2009年度____区优秀共产党员;荣获2010年度、2011年度区优秀政协委员;多年荣获乡镇优秀共产党员、优秀村干部;2012年度,郴州鸿翔矿业有限公司荣获“____市热心社会公益事业优秀企业”。
一、强素质,不断加强学习
__同志作为一名村官,一名政协委员和企业管理者,他觉得自已掌握的知识远远不够用,从未放松对思想理论的学习,他不断地用知识武装自己的头脑,提高自己的思想素质。2010年,参加了____市组织的首届“清华大学中小企业领导力提升研修班”;2011年,参加了湖南省经信委组织的“北京大学湖南省民营中小企业高级研修班”;2011年7月,又被____市委组织部选送到湖南省委党校参加“基层党组织书记社会管理培训”。通过在不断学习过程中,为他提高参政议政水平,加强企业管理和做好基层工作夯实了理论和思想基础。
二、重实干,认真履行职责
横垅村原居住在平均海拨1000米的山河水库上游高寒偏远山区,为切实保护山河水库饮用水源水质,横垅村从2006年开始实行自主整体搬迁。他始终以维护群众利益为己任,以高度的责任感和强烈的事业心,公道正派,妥善处理和解决搬迁工作中出现的困难和问题。经过多方的努力,如今的横垅新村绿化、亮化、硬化、净化、饮水、供电、卫生清洁、健身广场、综合办事大厅、图书室、卫生室等基础配套设施齐全,成为郴州大道沿线一个亮点。横垅村先后获得“全国妇联基层工作先进单位”、“湖南省农村党风廉政建设示范村”、“湖南省两型社区建设示范村”、“____市和美村庄”、“____市十佳卫生村”、“____市新农村建设示范村”、“湖南省卫生村”、“____区统筹城乡发展示范村”等多项荣誉。
无论工作多么繁忙,他都没有忘记履行好自己政协委员这份职责,经常挤出时间参加各种会议、调研、视察、评议、观摩活动,他体察民情、关注民意、勤于思考,他积极建言献策,他亲自撰写的《关于科学谋划、合理规划我区选矿企业》、《关于郴资桂沿线示范村一体化建设的思考》、《关于泛五盖山风景区组团项目建设的建议》、《关于加大农村公交车涵盖力度、促进城乡一体化建设》等提案得到市、区相关领导和部门高度重视。
三、讲诚信,一心帮邻致富。
__常说:“我是一名政协委员,一名企业管理者,一名农村党员干部,我的心永远和群众在一起,我有责任也有义务回报社会!”他是这样说的,也是这样做的。在外摸爬滚打多年,他深深体会到了的打工的不易和创业的艰难。经过不懈地努力,他注册成立了一家公司,全家过上了幸福的生活,但他没有忘记家乡的父老乡亲。先后带出家乡100多人到外地务工。他坚持诚信经营,凭着良好的信誉走上了富裕之路,坚持依法纳税,他所经营的企业每年向国家和地方上交大量的税费,安排周边剩余劳动力就业几百人,为解决劳动就业和增加村民收入创造了很好的条件。以前拖欠农民工工资的老板多,打工的把活干完了,老板却不见了;作为一名在农村长大的老板,这方面他做得非常好,从不拖欠工人工资,有的工人急需用钱,也可提前拿钱,借钱都行。跟他干过活的人,都说林老板人不错,讲信用。对于村里的困难群众,他总是主动为他们排忧解难,在他们困难的时候伸出援助之手,帮助他们度过难关,哪家孩子上学交不起学费、哪家创业做生意、哪家跑运输缺少资金、哪家建房买不起材料,他都想他人之所想,急他人之所急,鼎力相助!在横垅村自主整体搬迁这几年中,村里买地、建房停工待料,饮水工程、修建大门围墙等工程缺少资金时,他个人主动且无条件(不收利息)借资130多万元支持搬迁建设,为全村村民尽早入住新家园尽了自己的一份力。而他借给村里的钱,只存在银行,年利息都有4万多元。
四、爱奉献,热心公益事业。
他是一位热心公益慈善事业的人,对于其他社会公共公益事业,他同样是慷慨解囊。为方便和改善企业周边村民的生产、生活、交通环境,他所在的企业大力支助修公路、架桥梁、引水接电、修建码头,他的企业郴州鸿翔矿业有限公司被____市工商联授予“2012年度____市热心社会公益事业优秀企业”的光荣称号。望仙镇(原塘溪乡)建设新敬老院,他带头捐款3万元;区慈善总会募捐,他捐赠5万元;原荷叶坪乡修建通村公路,他捐赠3万元。看到望仙镇塘溪学校的莘莘学子因门窗破烂却仍在寒冬坚守课堂发愤读书的情景,他心痛了,当场表态资金不是问题,一句朴实而真情的请温暖了师生们的心;前后捐资助学6万多元。
他是致富不忘乡亲的典范,是企业家学习的楷模,是村民道德的榜样。他无私奉献,不图名利的大爱情怀,十多年如一日坚持为社会做贡献、为群众办实事做好事、坚决信守承诺的先进事迹感染了许多人。相信在这样勇于奉献,勤于思考,乐于助人,精于协调的模范带动下,必将极大促进我们的经济社会发展。
学模范先进个人事迹篇4
他是我校一位优秀的数学骨干,他就是这样处处以身作则,严于律己,注重身教,在教书育人的平凡岗位上,精心耕耘,以高尚的道德情操,高度的育人责任感,一丝不苟的教学态度,实践着一个教师教书育人、为人师表的职责。
__年,我毕业分配到__中学,经过努力,我逐步地成长为学校的骨干教师。
乐学善教——勤练功深心似镜
教师要想给学生一杯水,自己必须有一潭鲜活的水。所以我从不敢有丝毫的放松,总是认真学习,不断充实自己,使自己的思想如潺潺流水,永不枯竭。我把每一节课都当成公开课来上,要求每一节课都要让学生“百听不厌”,加上我的语言幽默,孩子们都很喜欢我上的课,我也更自信了。我多次上了省市级观摩课,__年春我上的《7bunit3integratedskills》获市青优课比赛一等奖。
爱岗敬业——脚踏实地待芳菲
__年,学校要派四位老师外出支教,大家都不太愿意,虽然我的孩子上幼儿园,父母年纪也大了;但是,学校的困难就是我的困难,我主动向学校申请去南沙初中支教。可是支教的第二学期,黄桥初中一位英语老师生病了,学校给我打来了电话,是呀,哪里需要我,我就到哪里!每天我先安顿好南沙初中的教学,再到黄桥初中给两个毕业班上英语课,每天骑摩托车往返于南沙和黄桥之间,虽然很苦很累,我却感到了前所未有的充实,两个班中考成绩都名列年级前列!我也得到了家长、领导的一致好评!
__年五月,爸爸患病需要开刀,我利用双休日把爸爸送到南京,请了一周假,当天手术,看着倍受折磨的爸爸,我心如刀绞。陪爸爸的期间,我总不自觉地想起学生:孩子们作业完成得怎么样?周一换上新的代课老师适应吗?我不在班孩子们听话吗?最懂不过父母心呀,看着我茫然若失的样子,爸爸拉着我的手说:“孩子,不要担心我,有你妈妈照顾我就行了!你人在这里,心却在学校,爸爸不怪你,学生离不开你呀!你回去吧!”看着还不能进食,不能下床的爸爸,我怎能迈得开脚,可是我真的离不开学生呀……爸爸,为难你了!我心里默默地念到。周一我就到校上课了!没有缺一节课。孩子们那高兴劲儿甭提了!
大爱无疆——助人为乐众人赞
爱,是一个永恒的话题。教师对学生的爱,是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是无私的、深沉的、神圣的,它能凝成水乳交融的情谊。当然一份份小小的礼物,一张张红彤彤的喜报,一次次暖心的谈话无不寄托了我对孩子们浓浓的爱……
为了激发学生的写作兴趣,每学期我都自费订阅报刊给学生看,诸如《读者》《青年文摘》《作文》……这一赠,就是好多年!
人常言:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。__除夕早上,我和孩子在黄桥大剧院旁边的一个小吃店吃早点。因为临近春节,小吃店里只有几个人。正吃着,旁边的一位老人突然倒下了,两眼往上插,口吐白沫,四肢抽搐,周围的人只看不动,避瘟神般躲得远远的,看到老人痛苦的样子,我想起自己是一名共产党员,遇到需要帮助的人,我如果退缩怎么对得起这个称号?没有犹豫,我冲了上去,扶住老人,打了急救电话,帮助把老人送到医院,并帮老人找到家人。原来老人癫痫病发作了!如果不及时治疗,后果不堪设想。那天老人的呕吐物把我的羽绒服弄得很脏,但我一点也不后悔!我问儿子:“爸爸这样做对不对?”儿子不假思索,大声地说:“对!”此时我真感觉我是世界上最幸福的人。
不知不觉,从教__年,我当了__年的班主任,没有惊人之举,没有轰轰烈烈的事迹,我用自己的爱心诠释着一名教师的内涵,用坚守与承诺浇灌着满园桃李。虽然风雨兼程,但却无怨无悔。因为我努力!我幸福!
学模范先进个人事迹篇5
“我是一名公务员,把老百姓捧在手上,把老百姓举过头顶是我的信念,是我的承诺。”__坚守这种信念与承诺,几十年如一日,为民政事业默默奉献。
__为实现诺言,在全区率先提出了“应保尽保,应帮尽帮,应业尽业”的工作思路,建立了救助与就业双向联动机制,使8000多名申请低保但有劳动能力的人走上了工作岗位。他在全市率先提出了“政府推动、民间运作、社会参与、百姓受益”的发展社区慈善事业的思路。在全区建立了18个经常性社会捐助接收点和13家社区慈善超市,并帮助华东师范大学建立了全国高校第一家经常性捐助接收点和慈善爱心屋。慈善帮困达到了10万余人次,募集善款2260万元。
__率先探索建立了“政府购买式”、“家庭自助式”、“邻里互助式”、“功能输出式”等多种居家养老服务新模式,建立了“十分钟为老服务圈”,为有需求的老年人提供“助餐、助浴、助医、助洁、助乐、助托”等服务,受到了老年人的欢迎。实施独居老人“守望工程”,为独居老人提供全方位的关爱服务。率先开展“扶手工程”,解决老年人上下楼梯难问题。他还率先在公务员中建立以“助困、助老、助残、助医、助学”为主要内容的义工服务队伍,并实行公务员义工服务“一册通”,即公务员凭义工服务手册可以到本区57个义工服务点进行义工服务。义工服务手册被老百姓称为“群众满意记录册”。
__推出了“医疗拥军”措施,方便部队官兵就近看病,解决了军人子女读书难和军嫂安置难的问题。他建立了全市第一家“婚姻家庭健康咨询室”,免费为婚姻当事人提供婚前体检、子女教育等方面的咨询服务,还建立了“离婚劝和”机制,接受劝和咨询的当事人,劝和率达到52%。在为民政服务对象提供优质服务中,他在机关干部中实施了“五心工程”,即对最可爱的人要热心,对最困难的人要关心,对老年人要孝心,对年青人要育心,对民间组织的法人要诚心,提出了全面建设“百姓民政”的目标。2004年普陀区民政局被评为上海市人民满意公务员集体,普陀区被民政部命名为全国民政工作先进区。
__2006年被评为上海市优秀共产党员,2007年获得上海市民政系统第三届孺子牛奖金奖,被中华全国总工会授予全国五一劳动奖章。
学模范先进个人事迹篇6
____,男,25岁,现任____县伟业保洁服务有限公司总经理。几年来,我带领公司全体员工紧紧围绕服务社会工作中心,以“立足服务,外拓空间;增收节支,实现发展”为目标,开拓创新、锐意进取,在保洁、后勤服务领域,以实际行动谱写了一曲曲动人的乐章,赢得了广大群众及服务单位的一致赞誉。2010年8月被____县妇女联合会评为“____县巾帼创业就业示范基地”“____县三八妇女红旗手先进集体”。
在这次争做“青年之星”候选人活动中,我更是躬行实为,热情服务,不断创新工作思路,争先恐后,唯旗是夺,在工作中做出了一点成绩,下面,我将我的个人先进事迹汇报如下:
一、坚定理想,勇挑重担
2009年6月,我怀着创业心态,经过细心对市场进行了考察、策划、筹备,2009年11月2日伟业保洁服务有限公司正式成立。作为一名总经理对我来讲,保洁、后勤服务管理工作非常陌生,但从那时起,我便对这项工作产生了浓厚的兴趣,立誓要在保洁、后勤服务管理这一朝阳产业中干出一翻事业来。
面对新的工作,我深知自己的学历还有很多欠缺之处,管理工作、工程预算、营销策划,这对我来说我没有接触过,我当时心里想的就是一个字“学”俗话说的好“人贵有自知之明”,从此以后,我便开始从零学起,从一点一滴做起,本着“干什么、钻什么、学什么、精什么”的严谨治学态度,广泛学习,全面掌握,不断提高自己的业务素质及管理水平。
首先买来了《物业管理投标实务》、《物业管理标准、工作流程》、《应用会计》、《会计知识时务》等大量专业书籍,利用业余时间深入学习,以弥补自己理论知识的不足。其次,在工作中虚心学习,做到不会就学,不懂就问,学人之长补己之短,功夫不负有心人,公司开办不到2年,我不但掌握了后勤管理基础知识,我对工作更加充满信心和热情,各项工作都冲在了前头。
2010年9月,我公司适应形势的发展,果断调整发展方向,增加了保安服务项目。我公司2010年10月1日接管了____县人民医院后勤管理服务工作。
俗话说,万事开头难。对我来讲,没有保洁方面的专业知识,更没有现成的管理经验,当时去____鸿昌后勤服务有限公司学习了三天,回来后,自己又买来了保洁方面的专业书籍,在业余时间学习了保洁知识、保洁设备和清洁剂的使用等。
2010年11月进驻____县华能风电场对整个办公大楼进行开荒保洁,满场的建筑垃圾、白粉点子和粘合胶,空气中弥漫着刺鼻的气味,卫生间全是大便,臭气熏天。我深知同事们都没有干过这种活,能不能保质保量完成任务,达到对方领导的满意,我心里没底,但这是公司转型迈出的第一步,公司转型是否成功,能否在社会上树立起伟业保洁服务有限公司的良好形象,提高社会知名度,目前在此一举,面临着严峻的考验,说实在的,我当时压力非常大。
但作为总经理,也是对我的考验,我必须带头去干,给大家以表率作用。于是,首当其冲的扑到工作中去,楼上楼下的跑,教保洁员如何使用保洁工具,掌握保洁要领,组织保洁员清理现场。因连夜干活劳累过度,我犯了头疼的老毛病,当我双手抱头,疼的皱起眉毛疙瘩时,我在心理上产生了波动,作为一名总经理,理应坐在办公室。
但当我看到同事们戴着口罩,兢兢业业,蹲在地上戕白粉点子时,我脑海里闪过一个念头,不能打退堂鼓,我是保洁公司的总经理,必须起模范带头作用。我忍着剧烈的头疼,又投入到工作中,以实际行动带动了大家,____县华能风电场的开荒工作圆满完成,受到____县华能风电场领导的高度评价。
____县华能风电场分管现场卫生的姜主任说:“没想到你们在毫无经验的情况下,干的竟然这样好,你们的职工很能干,伟业保洁服务有限公司是信的过的”。由于我的坚强和不服输的性格,慢慢适应了工作,在现场管理中,我每天坚持晨会制度,查找昨天的不足,布署当天的工作。在每天的工作中都详细检查,发现问题,及时处理,保证了卫生质量,受到____县华能风电场领导的多次表扬。
二、创新机制,规范管理
作为保洁公司总经理,我深知公司生存的艰难,要想公司发展壮大,必须进行深化改革。首先,进行了四大机制创新。一是用人机制创新。取消正式工和临时工在干部任用中的区别,引入竞争机制,激活用人办法,实行竞争上岗,定岗定员,公平竞争,做到人员能上能下、能进能出。二是分配机制创新。实行以岗位工资分配为主的内部机制改革。
定岗定薪,做到工资能高能低,改变了过去吃大锅饭,外无压力,内无动力的格局。三是经营机制创新。依靠自身努力和优势,走一业为主,多业并举的路子,利用现有的有利条件积极接管保洁安管项目,上一些投资少,见效快的短、平、快项目,形成主副互补,相得益彰,共同发展的良性格局,不断扩大企业规模,实现经济总量膨胀。四是管理机制创新。
进一步建立健全各项规章制度,制定完善了领班、保洁员和安管员管理制度;制定了保洁员、安管员三十六条不准和安管员六条禁令;制定了保洁员十六句、安管员二十句文明用语;制定了保洁员、安管员奖罚制度以及安管队大队长、班长、安管员职责等。各项工作有章可循,有度可量,公司上下形成了纪律严明、奖罚分明、你追他赶、团结向上的良好局面。
任总经理以来,我非常注重员工思想教育和业务培训。企业管理要上水平,重要因素就是加强员工的思想教育和提高岗位技能。为此,我制定了系统的学习计划和学习制度,经常组织各种形式的学习班和专业技术培训班,加强对员工职业道德和服务技能的教育。
规定每周五下午组织政治业务学习,学习党的路线、方针、政策,重点学习保洁规范操作和不同材质保洁要领,职工思想观念得到很大转变,服务意识不断增强。员工张大姐在观念上转不过弯来,认为对业主不能太“软”,更不能处处跟着业主的观念走。通过学习、实践,她终于明白了,物业管理和过去的房管工作不一样了,再按照老一套去做,业主不买帐,工作怎能做好呢?更何谈取得业主的信赖呢!
她深有感触的说:“看来老观念得变呀”!在业务培训方面,全部保洁员和主管都参加了公司组织的培训。通过一系列的学习教育,职工的理论水平、政治素质、思想觉悟、业务能力都得到了不同程度的提高,公司上下形成了一种严谨、和谐、有序、向上的良好氛围。
三、任劳任怨,无怨无悔
为了降低事故隐患,我还对县医院安管项目不定期的进行查岗,全面掌握工作情况。在深夜查岗时,发现隐患及时纠正。在一次查岗时,已是深夜1点半,有位安管员没有穿制服,我当场对他下达了罚款决定;还有一次,2名安管员值班,却轮流睡起了大觉,根据规定,每人给予了200元罚款。
对他们的处罚,对象曾劝我:别那么认真了,查查岗走走形式就行了,你罚他们的钱,就要得嫉他们,咱这是何苦呢。听着对象的话,我犹豫了片刻,语重心长的说:“我们能争取到一个安管项目不容易,如果我们不严格管理,搞好服务,说不定哪啥就会被炒鱿鱼,那时我们失去的不仅仅是收入问题,更重要的是部分人员就要失去工作,给社会带来不稳定因素”。
做保洁工作近2年的时间里,我深深尝到了其中的苦与乐。在保洁行业里,根本没有节假日,我们的员工说:“别人过节,我们保洁公司是过坎啊”。
有人说我是个工作狂,连家属都跟着一天那么紧张,生怕晚点误事,经常性的半夜里被叫起。是啊,企业要发展,要生存,必须要有奉献、敬业的人。
有一次,县医院二楼卫生间有一个便盆坏了,放置了停用牌,因流动性量大,有的患者还是将大便解到了里面,因没法用水冲,当时保洁员问我怎么办,我二话没说,手上戴上垃圾袋,弯下身去,将大便从里面抓了出来,说句实在的,当时大便还带着温度。
除此之外,我还千方百计为公司增加三产项目,去年10月份,我带领12名正式职工和9名保洁员,连续工作38个小时,对____县农村信用合作联社新址进行了开荒,为公司创收7000元。“宁愿一人脏,换来万家洁”,当看到保洁公司日益状大,所有的苦与累都化作了甘甜的汗水,我心里倍感欣慰。截止目前,保洁公司共接管保洁安管服务单位3个,每年可实现收入17余万元。
春种一粒粟,秋收万颗子。由于我的精心管理,贴心服务,不断唱响了“伟业保洁”这个品牌。同时,积极解决下岗职工再就业问题,近两年的时间,共安置下岗职工21人,解决了一部分剩余劳动力,为社会稳定做出了自己的贡献。
在过去的工作中,我个人取得了一点成绩,这是各级领导和同志们长期关心支持的结果。下一步,我一定不辜负各级领导的期望和要求,珍惜成绩,开拓进取,继续谱写好保洁这一动人篇章,力争把工作完成的更好,做名副其实的“青年之星”,为全县建设事业的快速发展作出应尽的贡献。
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