优秀的事迹材料要逐一呈现人物在逆境中坚持不懈的精神风貌,事迹材料写作中强调人物的责任心和使命感,让读者从中汲取积极向上的动力和信念,下面是叁五范文网小编为您分享的青协事迹材料优质5篇,感谢您的参阅。
青协事迹材料篇1
吕丽华:勤劳的人会有各种幸运,懒惰的人则只有一种不幸!
20xx年7月,满载着对未来的各种憧憬,我离开了大学这座象牙塔,很幸运,我融入了移动这个大家庭。因为是刚走出大学,所以我对什么事情都很有干劲,总是期望自我能做好每一件事,不管事情的大小。就譬如,在我的实习期间,我们公司的市场部门和我们县里的农工部开业务拓展会议,市场部主任交给我一份任务:把各种材料分别装进40多份的袋子里。也许在别人眼里,这时间很小的事情,但是我却觉得,看似小得工作要做好也是不容易的,因为这关乎开会的流程,于是我一个人加班把所有的资料放好后才离开办公室。
实习期后我来到了营业部,能够说营业部是一个让我成长的部门,我的每一为领导和同事,不仅仅在业务上给了我很大的帮忙以及支持,在为人处事上也教会了我很多,我真的很感谢我的同事。记得在前不久的跨岗面试上,面试官问我在营业部感觉怎样样。我当时是脱口而出:很快乐,每一天都盼着上班,因为我们都是带着快乐的情绪上班的,这样一个氛围,让我有家的感觉。
在营业部门,是公司跟客户最直接的接触的部门,在前台不仅仅能为客户办理业务,而且细心观察,还能会发现客户在业务上的倾向。我,天生性格就乐观,所以微笑服务对我来讲完全没什么困难。刚在前台的时候,我也经历过恐惧期,不是说恐惧跟客户接触,而是恐惧自我对业务不熟而造成客户和公司的损失。所以在这个艰难的时期,感谢我的同事一向陪着我,耐心的给很多推荐,给了我很大的信心。
在移动工作,给我感受最深的是需要"三心",在工作中需要"耐心、细心、信心"。当然,在接触客户的时候需要"察言观色",要用心沟通。作为一个移动人,需要具备各种潜力,综合素质必须要好,因为在工作中我们不仅仅要扮演好一个营销者,还要扮演一个心理学家。前不久,一个上了年纪的客户气冲冲的来到营业厅,情绪激动,整个大厅都回荡着这个客户的声音,而且其他的客户也或多或少的被这为客户干扰到。正好来到了我的台席。在客户断断续续的讲述中,我听出了个大概。这位客户是在半年前把全球通更改成为了神州行,而当时他的积分有3000多,因为积分在更改套餐后只会保留一个月,由于各种因素,客户没有很好的理解这个积分只会保留一个月。而此刻公司正好有积分兑换的各种物资,所以客户此刻来司说为什么自我的积分不翼而飞了呢。在听了客户的表述后,我已经明白了个大概,于是我先安抚客户的情绪,让客户能静心的听我的解释,思考到客户的年纪过大,如果用普通话跟客户沟通,是很有障碍的,所以我赶紧转为用家乡方言跟客户解释。首先我代表当时给客户办理套餐更改的营业员向客户道歉,因为不管是什么原因,导致客户有这样的困扰,我们都因该先向客户表示歉意,然后针对客户提出的积分是不是被我们公司吃掉
或是被别人兑完的状况,我很肯定告知客户,积分兑换是必须要本人持身分证才能办理,并且积分在套餐更改后的一个月会清零,所以此刻时隔半年我们也无法帮客户找回积分,期望客户理解,在客户抱怨的这段时间我做的是各种解释,期间唯一没变的是脸上的笑容。几经我的苦口婆心的解释劝解,客户最后很满意的了离开了我们自办厅。纸其实只是一件很小的事情,但是没想到的是,从客户进入到营业厅之时起,我们营业厅经理就一向在里面的办公室观察,看我是如何处理这个比较棘手的客户。事后在会议上,经理就这件事情还表扬了我,说我处理得当。这不免给了我不小的鼓励,从此我上班干劲更足了。
虽然我上班的时间不是很长,但是作为一个移动人,我明白要脑筋转的永远都比客户的快一步才行。我们营业厅来了这么一个客户,客户是上午一向在我们厅店要求销户,我们的工作人员也是百般的解释都没有用,客户就是要销户,因为我是下午接班,所以一去,我同事就把这个客户交接给了我,我开始也是一头雾水的,看到客户这么激动,当时我还挺担心的,之后我明白了,这位客户是在此之前办理额一台0预存送的手机,但是由于办理这个手机的要求是1。须新开一个好码2。务必办理合账消费3。新老号码办理我爱我家。在言语中我了解到客户是因为自从办理这个活动后,感觉话费偏高,客户刚一说到感觉话费偏高的时侯我赶紧的在月结账单中把客户近几个月的话费调出来,在客户还在要求销户的时候把客户在办理前后的话费进行了一个比较,发现客户其实每个月的话费并不是递增的,而是有一个月的话费偏高导致客户的不理解,我赶紧的把偏高月份的明细一看,原先是因为新手机有流量费用,这样我就明白要怎样跟客户说了,于是我先来个反客为主,问客户是不是不喜欢手机,客户说不是,问客户是不是就是因为此刻觉得费用高了所以想销户,客户说是,这样我就理顺了下逻辑了,告诉客户其实只有一个月,而这个月之所以会高是因为有了
流量费,这个费用不是很多就应是不留意按到了按键导致的,要解决这个问题并不必须要销户,我们能够帮忙您是首先把梦网开关关掉,这样就避免点播到一些收费节目,其次我们帮您关掉上网功能,这样就避免产生流量费用,您觉得这样能够吗。客户一听,觉得很有可行性于是明显的缓和下来了,再三的问我是不是这样就能解决,我很肯定的跟客户说只要不是客户之后主动去开这些功能就不会产生这些费用了,客户这才松了口气,也明白了我们的处理方案,最后成功的挽留了客户,客户走的时候还对我说,你的思维还挺敏捷的,解释也很有逻辑性…事后我总结了下,用心跟客户办业务,什么问题都不是问题。其实服务行业就是如此,需要每一位工作人员打起十二分的精神去工作。
很多人说在移动上班很辛苦,其实在什么行业都辛苦,只是看你是用什么心态对待它,你遇到一点小小的问题就觉得郁闷,这注定你会觉得很辛苦,但是反之,如果你能用快乐的心态去对待工作中的事情,那么你会觉得你解决了这些大大小小的事情,你会很开心,很满足。
总之,带着快乐去上班,我们就能不仅仅快乐自我,也能使别人快乐!我很庆幸的是我工作在一个很有氛围的团队中,我的同事都给了我很大的帮忙,我们就像一家人那样的工作着,所以我从没有感觉到我刚出大学,过度早工作会有什么不适应,我也听了很多我身边朋友同学的抱怨,抱怨工作,抱怨同事,导致他们工作没有激情,总结了下,为什么我没有这样的抱怨,那是因为我工作在一个快乐的工作环境中。
我做的就是一个身为移动人该做的事,每个移动人都在努力,我期望我也能继续努力,做一个合格的移动人!我始终相信:勤劳的人会有各种幸运,懒惰的人则只有一种不幸。
青协事迹材料篇2
孙炳伟,男,1963年5月生。江苏大学附属医院创伤中心主任,烧伤整形科主任、主任医师、博士/博士后(加拿大),江苏省"333工程"培养对象,镇江市学术技术带头人,美国生理学会会员,江苏省烧伤整形学会副主任委员、镇江市烧伤整形学会主任委员,江苏大学博士生导师。20xx年获南京大学博士学位,20xx年赴加拿大西安大略大学lhri 医学中心作博士后研究,由于成绩显著,被美国生理学会接受为会员。20xx年7月24日,谢绝了导师的挽留,回到江大附院。
临床经验丰富,熟练诊治本专业疑难危重疾病,综合救治水平处于国内先进,特别在大面积严重烧伤休克期切痂、成批烧伤病人综合救治等方面积累了丰富的临床经验,严重新生儿烧伤救治成果达到了国际领先水平,该成果在国际烧伤专业顶级期刊《jbcr》发表后获得广泛关注。多项整形美容外科新技术获不同级别的奖励,"连续多菱形整复术在肢体挛缩畸形中的应用"获20xx年度省级新技术一等奖。面部解剖结构系列研究与面形美容关系的临床应用研究为省内领先项目。注重解决临床实际问题,主持的项目"双通道供水不沾双极电凝镊的研制和临床应用"已获国家专利局实用新型专利受理,在国内80余家大中型医院临床应用,取得了显著的社会效益和经济效益。支持申报国家fda药物试验基地,20xx年顺利通过了国家fda对我科的综合测试和现场考评,今年11月取得了国家fda药物试验基地的资格,为学科又搭建了一个更高的学术平台。
科学研究方面:对co释放分子干预脓毒症进行了系列研究,初步揭示了co的抗炎作用机理。本研究方向已发表sci论文18篇,并已获得了国家自然科学基金、江苏省自然科学基金、江苏省政府留学奖学金等基金资助(总经费70万元)。部分研究成果在20xx年度美国旧金山国际著名生物学会议"experimental biology"上宣读。20xx年12月8日,经国内著名专家鉴定,确认本项目在国际上属于领先水平。由于在研究领域取得了一定的学术成果,20xx年6月应中国科协邀请,以青年科学家的身份,参加第141次青年科学家论坛,成为本次小型高级别会议20名代表之一(江苏省唯一代表)。目前承担国家自然基金1项、江苏省自然科学基金1项、江苏省政府留学奖学金1项、其它省市基金多项,共发表论文48篇,其中sci收录论文18篇,获市科技进步二、三等奖各2项,市级科技论文特等奖1篇,一等奖2篇。应邀担任《journal of bioscience》和《journal of pharmacological research》等sci杂志的审稿人。
以救死扶伤为天职,热忱对待每一位病人,处处为病人着想,从不接受病人赠予的钱物,带领全科室积极参与创建无红包医科室,全科风清气正。业务强,技术精,构建省内一流急诊抢救新模式,有扎实的急诊专业理论知识,较高的处理急诊内科疑难杂症技术和水平。
"医乃仁术,无德不立。"孙炳伟始终认为,廉洁行医乃是医生的立身之本。孙炳伟从来不收受红包,并多次退还患者及家属送的红包。
无论在何时他都不会考虑到自己的感受,他想到的是一切都要从病人的角度出发,凡事都为病人着想。医院同事都知道他的这句名言:"看病只看病情,不看背景。"在工作中,他热心接待病员,关心病员疾苦,耐心听取病员意见,像亲人一样维护患者利益,耐心地为他们讲解病情、排忧解难,勤奋细心地做好每一台手术。组建显微手外科和江苏大学附属医院创伤外科中心,引进新技术、新项目,为患者造福。20xx年度荣获江苏省 "百名医德医风标兵"光荣称号。
青协事迹材料篇3
20xx年,共协调争取80万元专项资金,完成了乡村振兴发展规划;协调资金投入99万元,完成了董船营村边沟改造、荒甸村组道路硬化;争取到位产业发展资金200万元,正在积极协调资金推进联合村、湾湾川村自来水水源地改造项目。
青协事迹材料篇4
x,庚子新岁。x在“绿皮盒子”里度过一整个日夜,回到这座城市。他和许多同学一样,在上一个夏天背起行囊赶赴五湖四海,又在这个冬天以全新的身份与这座城市重逢。
疫情发生后,x成为新市街道的一名防疫志愿者,他说:“我想尽我的一份力量,让人们早一点脱掉口罩,早一点去做想做的事,去见想见的人,让那些滞留外乡的人补过一个春节,也有在室外的工作人员可以多休息一会。多一个人,就多一份力量。这次疫情,是全国人民的一次大考,我相信,我们一定会战胜疫情。春天不会因为一朵花的凋零就不再到来。” “x月x日,这一天发生了很多事,我考完了驾照的最后一科,和同学吃了回到家的第一顿烧烤,第一次穿着制服和家人拍照,以及,武汉‘封城’。”x回忆起本该和往常一样的一天,听到“封城”消息时的震惊仿佛还在昨天,“刚听到这个消息的时候,我还以为是有人在网上开的玩笑,后来,浙江省进入了一级响应,更多的省份进入一级响应,直到大年初二,连x这个很少有人知晓的城市也开始封闭小区,开始限制人员的外出,从最开始的简单登记,到需要使用通行证才能隔一天出门一次,年味,好像被警戒线和口罩拦住。往日里的人来人往,车水马龙,都不见了。” “也许我能做点什么”,x想。大年初八,他的手机收到了一条来自市团委的微信,里面说:因为情况特殊,原本储备志愿者已经不够分配,希望返乡的大学生到团委报道。于是x做出了一个让他在未来的日子里为自己感到自豪的决定,“我想在这个期间做些什么,于是就到街道和社区登记,领取了保险,签下了协议,成为了x名返乡大学生志愿者中的一员。”他说。
一天的时间有多长,x小时、x分钟,对于志愿者而言,一天的时间相当于平均每个人要为x名居民登记信息,扫描x次二维码,检查数百份通行证、工作证、身份证件,更换x次口罩,交接班x次。“你会感受到这一天有多长吗?”x看向记者。
“‘你见过凌晨x:x的某某某吗?’式鸡汤曾经在我们的朋友圈霸屏,许多人为了发这样一条动态可能会特意设置闹钟,拍完照发表后再睡一觉,有的人可能会设置一条定时的动态,还有的人熬到凌晨,发完朋友圈后一觉睡到中午,而这个假期,我和我的队友们可以很自然地说,我们不仅见过凌晨x:x的x,还见过凌晨x:x的鹅毛大雪,见过凌晨x:x夜空中的繁星,吹过凌晨x:x刺骨的大风,还见过清晨照亮城市的第一缕阳光。”x边回忆边说。
东北的冬天,零下x多度也算是正常的气温水平,大雪下过之后,走路都变得困难,大街上除雪车刚刚清理完的路面,下午就又被盖上了雪,在这样的情况下,每天走上将近x万步,用x领队的话讲:这就是既为国家做了贡献,又锻炼了身体,微信运动每天都稳居第一。这些话说起来很轻松,背后却有许多的辛苦和无奈。
x说:“不配合检查的居民会用各种方式拒绝检查,被‘骂’可以说是每个志愿者都会经历的,还有人会开着车不减速地闯卡,但是为了更多人的安全和健康,平心静气引导大家配合检查才是最有效的解决方法。” 现代交通把全世界连接在一起,在疫情没有发生的时候,为人们带来便捷的出行,而当疫情爆发,四通八达的交通就为一线工作人员的带来考验。其他市民居家隔离的时候,一线工作人员就是和外地返乡人员接触最多、距离最近的人,被隔离的住户不能出门,而他们每天的生活必需品、身体状况检查、生活废弃物的处理,都要由一线工作人员们来完成,即使隔离观察的人中没有例,这些工作带来的心理压力,也是没有参与的人无法想象的。
x舒缓心理压力的方式是关注疫情防控动态信息和与同伴聊天,疫情向好的趋势让他感到很欣慰,坚持下去的信心也更足了:“x从疫情开始到现在,没有出现过任何一例疑似或是确诊病例,人们开玩笑地说:x真的太偏僻了,连病毒都找不到。我们希望这句玩笑话会一直应验。” “我在执勤的时候问过身边的几名同事在疫情结束之后想做什么,有的人说想去吃一顿烧烤,多加辣的肉串,有的人说想回家再过一遍春节,因为大年三十那天连饺子都没来得及吃就被调到这里工作,有的人说想睡上x天,因为白天执勤的工作人员需要早上x:x出发,晚上x:x才能回到家。有的人说,如果可以的话,再也不想睡帐篷,因为夜班执勤的时候只能在帐篷或者车里睡上x个小时。”x把大家的愿望都记在心里,因为这也是他的愿望。对疫情结束后大家回归正常生活的期待,是x这些志愿者们共同坚守下去的最大动力。
孩童们经常会在作文里写,长大后想要为国家做贡献,却很少提及要做怎样的贡献,小朋友们都在梦想的那一栏填上“科学家”“宇航员”“国家队运动员”“国家领导人”……仿佛只有这样才能为国家做贡献。这一年,x作为最年轻的“x后”已经明白,奉献并不是“大人物”专属的责任,在疫情期间,哪怕只是简单地再多站好一班岗,再多记录好一条信息,再多排查出一例不符合外出条件的居民,都是在为身后的市民和国家贡献自己的力量。“面对疫情,武汉不退,中国不退,我们也一定不退。”x眼中透出一股力量。
有这样一幅漫画:一位医生正在把白大褂披到身上,朝病房走去,并对身后的同事们说:“走,我们去跟死神抢人”。简短,但却坚定。这场疫情,是一次全国人民一同参加的战役,而x他们的“武器”,就是一个二维码、一支签字笔、一台电脑、一本登记册。即使是万家灯火中微亮的一盏,也能汇聚成星河灿烂。
青协事迹材料篇5
我是自来水公司窗口的一名收费员。收费是一项细致繁琐的工作,每天与钱票打交道,稍有不慎就会造成一连串失误,影响工作质量和服务信誉,必须有高度的责任心和耐心才能胜任。因此,在工作中我总是以身作则不厌其烦,严格要求自己,始终恪守职业道德,尽力为广大用户排忧解难和提供优质服务。去年6月家住四冲街75岁的黄衍炳老人误将56元水费存到了永和坪村的一用户名下,时隔两月之后方才发觉。当我获息后并没有责怪老人而是积极热情地接待,一面安慰焦急的老人一面迅速调集各种资料信息帮其查找联系,并利用休息时间亲自前往永和坪村找到相关人员进行协调解决。在我真诚调停和耐心细致的劝说下,终于帮老人拿到了误缴在他人帐户上的56元钱。其时正是盛夏,当我顶着烈日满头大汗地把钱送去时老人高兴地握住我的手称赞你真是个好人啊!服务态度真好啊!今年4月,长阳兴业大厦物业管理人员到行政服务中心“自来水公司窗口”缴纳水费,当用户把一沓清点好的钱递过来我数完后惊讶地发现竟多出了元,没有任何犹立即退还给了用户。用户拿着退回的钱激动地连声说,真是太谢谢太感动了!否则就要白上两个月班了。之后兴业公司还专门写来热情洋溢的感谢信,进一步表达了谢意和敬意。后来我听说这是烟厂的一个下岗女工,前些年丈夫患病去逝,留下她和一个念中学的孩子还有几万块钱的债务,一个人艰难的支撑着生活重担。前几天我在下班的途中,突然被她拦住硬是塞给我几颗新鲜的白菜。我知道,她心里一直记着我给她退款事情。我明白,她是用这种朴实的方式进一步表达对我感激之情。我是庆幸,我的工作和职业操守没有给她带来更大的生活压力和心灵伤害,从而让一个饱受生活艰辛的女性能让够感受到生活的希望和人性的美好。
我以为,一个人能够尽职尽责的做好本职工作,能够抵制各种非正当利益的诱惑,不仅表现了良好的职业操守,更能彰显出高尚的道德情操和人格魅力。忠于职守,全面发展,争做高素质员工,争当服务标兵――我时刻这样要求自己。并努力践行。
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